Version 2.0 LÄGESRAPPORT 9 med fokus på perioden 130701-131231 Katarina Hansson Utvecklingsledare
INNEHÅLLSFÖRTECKNING SAMMANFATTNING 4 DELTAGARNA...5 BESKRIVNING AV ÅRETS VERKSAMHET...5 Gemensamma aktiviteter Tvärgrupperna Verksamhetsmöten Styrning Kompetensutveckling. VAD PLANERAS FÖR NÄSTA ÅR 6 UPPFÖLJNING AV DELTAGARE..7 Inflöde och utflöde; Tabell 2009-2013 Arbete och studier fördelat på kön; Tabell 2013. Snitt tid Intro. dagar; Tabell 2012-2013. Avbrott och avslut; Tabell 2012-2013. Könsfördelning; Tabell 2010-2013. Åldersfördelning; Tabell 2010-1013 Resultat sedan Ungdomstorgets start KOMMENTAR TILL UPPFÖLJNING AV DELTAGARE.12 Resultat team 1 Psykologinsats till team 1 augusti-december 2013 ARiS 1 Resultat team 3 Psykologinsats till team 3 augusti-december 2013 ARiS 2 Uppföljning av övriga insatser Nova- Jobbsökaraktiviteter CV 1,2,3 SIUS Avviker resultatet från uppsatta mål; Tabell volymmål och resultatmål Avvikelser team 1 Detta fungerar idag Förbättringsområde Svårigheter 2
Avvikelser team 3 Detta fungerar idag Förbättringsområde Svårigheter Avvikelser övriga insatser Avvikelse psykologinsats Avvikelse och Förbättringsområden Nova Avvikelse ASA KOMMUNIKATION 20 Erfarenhetsspridning Utveckling av sociala medier Facebookuppdateringar Ungdomars användande av sociala medier SAMVERKAN.22 INSATSER 23 Samordning av insatser; Tabell 2013 ÖVRIGT 24 Organisationsförändringar Personalförändringar Testa nytt BILAGOR 1 Aktiviteter 130701 131231 2 Översiktsbild resultat teamen 130701 131231 3 Översiktsbild resultat 130701 131231 4 Översiktsbild ackumulerat resultat 090914-131231 5 Närvaro och Bortfall 130701 131231 3
SAMMANFATTNING Ungdomstorgets uppdrag är att utveckla en funktionell verksamhet som bygger på samlokalisering, samverkan, samordning och samarbete. Syftet är att erbjuda skräddarsydda, individanpassade arbetslivsinriktade insatser samt att minska antalet ingångar, kartläggningar och handlingsplaner för unga med behov av samordnat stöd. Metoden bygger på att skapa plattformar för teamsamverkan och flerpartsamtal. Målgruppen Ungdomstroget vänder sig till är unga-vuxna: 16-20 år, drop- out från gymnasiet och i behov av arbetslivsinriktad rehabilitering. 18-24 år samt behov av stöd från minst två samverkansparter inom Ungdomstorget, inför en arbetslivsinriktad rehabilitering närmare egen försörjning, oftast socialtjänsten/viva/af. 19-29 år med beviljad aktivitetsersättning samt behov av arbetsförmågebedömning. 19-29 år gått särskolan eller varit beviljad daglig verksamhet och aktuell för arbetsförmågebedömning via Mellansteget eller SAK. (I vissa fall, 18-24 år sjukskriven och där läkare har bedömt en arbetslivsinriktad rehabilitering.) Sedan start september 2009 har Ungdomstorget erbjudit stöd till 1332 unga. Av dessa har 394 gått vidare till någon form av anställning och 251 till någon form av studier, vilket motsvarar 48,4 % av samtliga deltagare. Under denna lägesperiod 130701 131231 har Ungdomstorget träffat 92 nya deltagare, samtidigt som 219 ungdomar fortsatt varit aktuella för olika stödåtgärder. 35 deltagare har avslutat av olika orsaker, positiva och negativa, 37 gått vidare till arbete och 27 till studier vilket motsvarar 64,5 % av de avslutade eller 20,5 % av totala antalet deltagare under perioden. Statistik- och avvikelserapporteringen för perioden 130101 130630 visade att inflödet till teamen minskat samtidigt som olika insatser inte fyllde sina platser. Det framkom även att samverkan mellan professionerna inte funnit sin optimala form. Även denna rapport visar på samma trend. Därför har vi nu startat ett utvecklingsarbete där ambitionen är att höja kvalitén på samverkansinsatserna bl.a. genom en breddad ingång, fördjupad kartläggning med ökad delaktighet och ökad evidens. Under hösten 2013 har Ungdomstorget fått resursförstärkning i teamen av fyra arbetsmarknadskonsulenter och en personlig handläggare. Syftet var att identifiera fler unga personer med aktivitetsersättning och erbjuda arbetslivsinriktad rehabilitering, men även arbeta med utflödet av de som står relativt nära arbete. Insatsen har varit framgångsrik. I de avvikelsedokument som löpande lämnas in och utifrån olika statistiska uppgifter finns nu ett brett underlag till kommande uppstart av utvecklingsarbetet av Ungdomstorget version 3.0. Perioden 130701 131231 har förövrigt varit en händelserik period, mycket på grund av den uppmärksamhet Ungdomstorget fått i och med utmärkelsen på Europeisk nivå och därmed även på intern nivå. Ungdomstorget har även blivit omnämnd i rapporten SOU 2013:74 (s. 235-236.) som ett gott exempel på samverkan. Intresset att komma på studiebesök har liksom andra år varit högt. Nämnas bör att arbetsmarknadsministern Elisabeth Svantesson var en av dem. 4
DELTAGARNA Deltagarna identifieras främst genom beredningsmöten inom teamen efter att hemorganisationerna, ex socialtjänstens mottagningsenhet, Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen gjort en bedömning om behovets art. Team 1 som främst stödjer unga med försörjningsstöd identifierar målgruppen genom att socialtjänsten och Arbetsförmedlingen träffas för ärendediskussion en timme varje vecka. Därefter samarbetar teamets medarbetare kring individen. I Team 3 lyfter de personliga handläggarna ärenden av unga med aktivitetsersättning, som antas vara redo för arbetsrehabilitering, till teamet för att därefter samarbeta djupare med individen. Upplevelsen inom Ungdomstorget är att det skett en förskjutning av målgruppens behov. Att fler behöver lång arbetsrehabilitering och mycket stöd. För att få uppdaterad kunskap om målgruppens hinder och behov har tvärgruppen målgrupp organiserat en uppdaterad kartläggning(föregående mars 2011). Resultatet av denna kommer att sammanställas under januari/februari. BESKRIVNING AV ÅRETS VERKSAMHET Gemensamma aktiviteter Se alla aktiviteter specificerade i bilaga 1 Årets verksamhet har haft följande aktiviteter: 9 uppstarter för intro.dagar (5 team 1 och 4 team 3). Teammöten varje vecka. 14 studiebesök/ informationstillfällen 2 verksamhetsmöten/team 3 styrgruppsmöten 3 kompetensutvecklingsinslag. 2 uppföljningar av Mellansteget 4 uppföljningar av ARiS 4 uppföljningar av Hikikomori Tvärgrupperna Tvärgruppsuppdragen har under denna period varit få. Kommunikationsgruppen har fortsatt med sina redaktionsmöten, målgruppsgruppen har organiserat en uppdaterad kartläggning över deltagarnas hinder och behov och arbetsgivargruppen förbereder en inspirationsdag. En ny tvärgrupp/arbetsgrupp har bildats med uppdrag att utveckla teamsamverkan och öka evidensen i Ungdomstorgets arbetssätt. Verksamhetsmöten De verksamhetsmöten som Ungdomstorgets medarbetare varit delaktiga i juli till dec. har varit följande: 5
8/10, 7/11 Team 1: Uppföljning av lägesrapport och avvikelserapport samt utveckling kring evidensbaserad praktik. 30/9, 4/11 Team 3: Uppföljning av lägesrapport och avvikelserapport samt utveckling kring evidensbaserad praktik. Styrning Styrgruppen har träffats följande tider under juli till dec och behandlat följande ämnen. 16/8 Resursförstärkning, psykologtester etc. 27/9 Inställt. 18/10 Lägesrapport, avvikelserapport etc. 22/11 Studieinformation, evidensutveckling, målgrupp etc. Kompetensutveckling Följande gemensamma kompetensutvecklande inslag har skett: 1/10 Information om facebook/ut s hemsida; Amanda 26/11 Föreläsning om arbetslivsinriktad rehabilitering; Curt Edlund. 10/12 Information om arbetsrättsliga förutsättningar vid praktik/anställning; Malin Vindelfors, LO VAD PLANERAS FÖR NÄSTA ÅR Vid den senaste statistikrapporteringen blev det tydligt, att det som avvikelsrapporter och andra signaler antytt, stämde. Det vill säga att inflödet av ungdomar har minskat och att en rad anpassade insatser och professioner inte nyttjas som förväntat. Team 1 signalerade även om svårigheterna med att teamet var blivit stort som medfört långa och otillfredsställande möten. När allt detta blev känt föll det sig naturligt att starta ett utvecklingsarbete inom det område som läge funnits med på agendan dvs. att evidenssäkra delar av Ungdomstorget. Utvecklinsarbetet startade upp före årsskiftet och målet är att starta upp en ny modell av samverkan i mindre skala i slutet av februari. Tanken är att successivt utveckla det evidensbaserade arbetssättet under året. Syftet med den nya modellen är att den ska öppna upp för en bredare ingång, där fler verksamheter lättare får tillgång till att aktualisera unga i behov av arbetsrehabilitering. En arbetsgrupp är tillsatt som ska arbeta fram en metod där kartläggningsmaterial, checklistor etc. ska utgöra verktyg som gynnar en individanpassad bedömning. Detta utvecklingsarbete kommer också vara ett viktigt inslag inför den process kring Ungdomstorget 3.0, som kommer att starta upp under våren 2014. Högt på agendan finns också fortsatta utvecklingsområden så som förebyggande arbete inom skolans område, utveckling av samverkan med psykiatrin/vll och näringslivssamverkan. 6
UPPFÖLJNING AV DELTAGARE Inflöde och utflöde Följande tabell beskriver Ungdomstorget inflöde och utflöde sedan start september 2009 till december 2013. Över tid har dokumentationen utvecklats, därför finns inte fullständiga uppgifter ända från start. INFLÖDE 091231 100630 101231 110630 111231 120630 121231 Nya: mindre än 164 244 130 145 153 168 137 6 mån Team 1,2+ 3 76 54 84 61 106 47 89 79 101 36 Aktuella mer _ 112 96 164 272 än 6 mån Team 1,2+ 3 - - - 66 46 75 21 95 69 148 124 UTFLÖDE Arbete 15 *64 *118 58 68 Team 1,2+ 3 37 21 48 20 Studier 25 *43 *75 26 29 Team 1,2+ 3 - - - - - 23 3 22 7 Avbrott/Avslut - - - 48 43 47 37 Team 1,2+ 3 - - - - - 34 13 19 18 Kvar till nästa - - - - - 201 275 period Team 1,2+ 3 - - - - - 90 111 160 115 *(Dessa siffror är dubbelkollade genom en jämförelse mellan Vipera, personkort, Sesam och SharePoint. Ungdomsjobben startade upp feb. 2010 forts. okt. 2011) 7
Forts. från föregående sida. INFLÖDE 130630 131231 Ackumulerat Nya: mindre än 99 92 1332 6 mån Team 1+ 3 65 34 58 34 Aktuella mer 221 219 än 6 mån Team 1+ 3 119 102 139 80 UTFLÖDE Arbete 34 37 394 Team 1+ 3 15 19 27(2*) 8 Studier 26 27 251 Team 1+ 3 22 4 18(3*) 6 Avbrott/Avslut 32 35 Team 1+ 3 8 24 19 16 Kvar till nästa 228 217 (212) period. 139 89 133 84 * (Ej avslutad. Personen kvar i insats på Af ex. Fhs, Aub.,Uva.) Tabellen visar att: Av det 92 nya individer som aktualiserats inom Ungdomstorget tillhör 58 unga team 1 och 34 unga team 3. Förutom dessa 92 är det 219 unga som är i behov av insatser och varit aktuella före juli 2013. 139 är kvar hos team 1och 80 unga hos team 3. 37 har gått vidare till någon form av anställning 27 har gått vidare till studier. 35 har avbrutit eller av annan orsak avslutat sin arbetslivsrehabilitering Den 31 dec. var 217 av dessa 311 fortfarande aktuella för arbetslivsinriktad rehabilitering. 133 i team 1, 84 i team 3. Inflödet har minskat marginellt från föregående halvår, men betydande från tidigare perioder. Gruppen som varit aktuella över mer än 6 månader är i storlek konstant. 2011 och 2012 matchades många till arbete genom Ungdomsjobbsatsningen från kommunen. Det ackumulerade resultatet för hela projekttiden 090914-131231 har 1332 ungdomar fått stöd via Ungdomstorget. 394 st. eller 29,6 % av deltagarna har matchats mot arbete och 251st. eller 18,8 % av deltagarna mot studier. Översiktsbild Se bilagorna 2,3 och 4. 8
Arbete och studier fördelat på kön och tid. Av de 37 unga som gått vidare till olika former av arbete och de 27 som gått vidare till studier har fördelningen sett ut enligt följande. 130101 130630 130701 131231 Arbete Studier Arbete Studier Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Nya tjejer - 6 mån 2 1 2 --- 4 1* 2 1 Nya killar 6mån 3 1 5 --- 4* --- 3 --- Tjejer + 6 mån 5 13 7 2 4 3 8 3 Killar + 6mån 5 4 8 2 17 4 8 2 Tot: 15 19 22 4 29 8 21 6 *(3+1 personer har varit aktuella för Ungdomstorget insatser tidigare.) Tabellen ovan visar att: Killar som varit aktuella mer än 6 månader är överrepresenterade av de som gått vidare till arbete och studier. Få av de nya deltagarna i team 3 har gått vidare till arbete eller studier. Att få går vidare till studier i team 3 kan bero på att de flesta som anvisas till Ungdomstorget har främst behov av arbetsförmågebedömning. Intro.dagar. Intro.dagarna består av tre halvdagar. Där information, observation, kartläggning och samtal utgör en första grund för nulägesbedömning. Antal gruppintag Antal deltagare 120101 120630 120701 121231 130101 130630 130701 131231 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 10 4+1 9 3 6 3+1 5 4 60 23+10 mellansteget 50 20 54 13+13 Mellansteget 33 av 45 Bortfall % 41 17 53 13 25 26 26 15 22 av 26 Tabellen ovan visar att: Team 1 har haft 5 gruppintag med 33 deltagare av 45 kallade. Bortfallet blev därmed 26 %. Team 3 har haft 4 gruppintag med 22 deltagare av 26 kallade. Bortfallet blev därmed 15 %. Bortfallet i team 1 har minskat år 2013. Mer info om bortfall se bilaga 5. 9
Snitt tid De personer som hittills deltagit längst inom Ungdomstorget är två tjejer från vardera teamen. Tjejen i team 1 har varit aktuell i 1308 dagar (nov 2009-maj 2013) och hon i team 3 i 1302 dagar (april 2009-nov 2012). Den person som varit inskriven längst och gått vidare till arbete denna lägesperiod är en kille som varit inskriven i 1151 dagar (sept. 2010 nov 2013). Snittet att vara aktuell i team 1 är för de 8 nya men avslutade delatagarna 59,5 dagar, för de 54 avslutade som varit aktuella mer än sex månader 317,5 dagar. Mediantiden för samtliga blir 193 dagar. Snittet att vara aktuell i team 3 för de 6 nya men avslutade deltagarna är 58 dagar, för de 23 avslutade som varit aktuell mer än sex månader 461 dagar. Mediantiden för samtliga blir 293 dagar. Avslut och Avbrott Den samlade bilden av avslutsorsaker har varit följande: 120630 121231 130630 131231 Tot Team 1,2 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Team 1 Team 3 Åter till reg. AF (Lev/Job) 2 1 2 4 4 1 2 16 Åter till reg. FK 5 3 1 4 1 2 16 Åter IM 1 1 Indragen f.stöd 2 2 Överföring Soc. pga. 25 år 3 1 2 6 Överföring FK pga.30 år. 2 1 5 8 Överföring AF 30 år 1 1 Aktivitetsersättning/(syssels./Dv) 5 5 Aktuell för studier 2 2 Vårdbehov 1 1 1 3 Sjukskriven 7 1 1 1 10 Föräldraledig 2 1 3 Daglig verksamhet 1 3 3 7 Flytt annan ort 5 3 2 2 1 1 14 Åkt utomlands 1 1 2 Annan myndighet 1 1 2 1 5 Missbruk/behandl. 1 1 1 3 Gravid 1 1 Krami 1 1 2 Målet/Mål och Vision 2 2 Insatsen Leva livet 1 1 2 Faros 1 1 Steget Vidare 1 1 Avliden 1 1 Vill ej 4 1 1 1 1 2 1 11 Kom ej/ej nåbar 3 3 1 2 9 Ej aktuell/redo 2 1 2 5 Okänd 2 4 3 1 2 12 Tot: 34 13 19 18 8 24 19 16 10
Tabellen ovan visa att: Totalt är det 35 stycken som avslutat eller avbrutit sin arbetslivsrehabilitering på Ungdomstorget sedan juli 2013. 19 i team 1 och 16 i team 3. De vanligaste orsakerna till avbrott har över tid varit att personen bedömts återgå till den reguljära organisationen FK eller AF, flytt till annan ort, okänd orsak, sjukskriven eller att personen inte vill ha stöd. Könsfördelning % 100630 101231 110630 111231 120630 121231 130630 131231 Tot. 42 50 52 42 48 49,5 50 47 tjejer Tot. Killar 58 50 48 58 52 50,5 50 53 Tabellen könsfördelning visar att: Könsfördelningen av målgruppen följer ett liknade mönster över tid, med undantag för första halvåret 2011. Denna period var killarna i majoritet med 53 %. Majoriteten av killar aktualiseras från socialtjänsten och tjejerna är i majoritet från Försäkringskassan. % 120630 121231 130630 131231 Nya Tjejer -6 mån 46,5 50,5 50 42,5 Team 1+3 43 41 Nya Killar -6 mån 53,5 49,5 50 57,5 Team 1+3 57 59 Tjejer + 6 mån 49,5 49,5 52 49 Team 1+3 44 57,5 Killar + 6 mån 50,5 50,5 48 51 56 42,5 Tabell ovan visar att: Inflödet mellan könen är relativt lika. Denna period är det främst killar bland de nyaktualiserade i båda teamen. Av de unga som varit aktuella mer än 6 mån återfinns fler tjejer i team 3 och fler killar i team1. 11
Åldersfördelning % 091231 100630 101231 110630 111231 120630 121231 130630 131231 Antal 164 244 130 145 153 168 137 99 92 nya -19 år 10 7 19 8,5 28,5 18 15 20-24 74 67,5 66 78 61,5 65 70,5 25-29 11,5 18 12 13,5 8,5 9 10 Vet ej?? 4,5 7,5 3 1,5 7 4,5 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 99 % 100 % Tabellen ovan visar att: Åldersfördelningen varit relativt konstant över tid. Den största gruppen är mellan 20-24 år och antalet under 20 år är något fler än antalet över 25 år. Andelen över 25 år han minskat. KOMMENTARER TILL UPPFÖLJNING AV DELTAGARE Resultat team 1 (Försörjningsstöd) Team 1 har under perioden juli- dec. 2013 aktualiserat 58 nya deltagare. Teamet har fortsatt arbeta aktivt med 139 ungdomar som är aktuella från föregående perioder. Totalt har 64 stycken avslutats varav 27 (+2 Uva) med orsak arbete och 18 (+ 3 Aub/fhs) med orsak studier. 133 ungdomar var fortsatt aktuella den 140101. Totalt under perioden har ungdomarna erbjudits ca.121 insatser, vilket motsvarar ca 0,6 insats per ungdom. Psykologinsats till team 1 augusti-december 2013: Handledning hela teamet: 1 tillfälle Konsultation enskilda ärenden: 5 handläggare 18 ärenden Screening/bedömningssamtal: 1 ungdom 2 samtal Samtalskontakt: 10 ungdomar 39 samtal (15 uteblivna besök, 8 återbud) Samtalskontakterna har bl.a. handlat om ångest, oro och nedstämdhet. Screening/bedömningssamtalen har gällt AD/HD. ARiS 1 Under hösten har team 1 aktualiserat sju nya individer, varav en är enbart till arbetsterapeut. Sammanlagt under 2013 har vi arbetat med 24 ungdomar varav 15 killar och nio tjejer, de är födda mellan 1988-1994 och snittåldern är 21 år vid inskrivning. Tio ungdomar har avslutats under året, de har varit inskrivna mellan 18-68 veckor, i genomsnitt 37 veckor. Eftersom vi inte längre deltar i teammötet började vi med drop-in under hösten vilket resulterade i ökat inflöde. 12
Resultat team 3 (Aktivitetsersättning) Team 3 har under perioden juli-dec. 2013 aktualiserat 34 nya deltagare. Teamet har fortsatt arbeta aktivt med 80 ungdomar som är aktuella från föregående perioder. Totalt har 29 stycken avslutats varav 8 med orsak arbete och 6 med orsak studier. 84 ungdomar var fortsatt aktuella 140101. Totalt har ungdomarna erbjudits ca.107 insatser vilket motsvarar ca 0,94 insats per ungdom. Psykologinsats till team 3 augusti-december 2013: Handledning hela teamet: 4 tillfällen Konsultation enskilda ärenden: 3 handläggare, 6 ärenden Screening/bedömningssamtal: 0 Samtalskontakt: 0 Hikikomori Handledning: 3 tillfällen (start i oktober) ARiS 2 Under hösten har team 3 aktualiserat 4 nya individer varav 2 är enbart till arbetsterapeut. Sammanlagt under 2013 har vi arbetat med 20 ungdomar varav 9 killar och 11 tjejer, de är födda mellan 1983-1992 och snittåldern är 24.5 år vid inskrivning. Tolv ungdomar har avslutats under året, de har varit inskrivna mellan 18-68 veckor, i genomsnitt 37 veckor. Uppföljning av övriga insatser Nova- Jobbsökaraktiviteter CV 1,2,3 17 erbjudna pass 31 kallade fördelade på 14 pass Deltagare på 10 av 17 pass 14 st ifyllda utvärderingar CV 1&2 Extra pass CV 1 för KFUM s deltagare Närvaro: 55 % (17 av 31) Nöjdhet: CV 1 & 2: Medel 8,9 (på en skala 1-10) Kommentarer CV 1 & 2 Fick hjälp med allt jag behövde. Jag är nu klar med mitt CV, alltså mycket nöjd med hjälp jag fick. Jag tycker jag fick mycket gjort och det känns bra att ha ett halvfärdigt CV! Jag var omogen. Har lärt mig väldigt mycket som jag inte visste, var dock lite ouppmärksam ibland. Mycket bra genomgång. Bra information. Mycket lärdom inom ämnet. //Peter Lundberg 13
SIUS I december 2013 var 33 unga vuxna i SIUS insatsen. Av dessa 33 individer är 16 kvinnor och 17 män. Under hösten 2013 har 13 nya påbörjat SIUS insatsen. Dessa 13 sökande är fördelade på följande team 9 st från Team 1 4 st från Team 3 17 personer är i anpassade anställningar, av dessa är 8 nya anställningar under hösten 2013. 10 personer befinner sig i kartläggningsfasen eller väntar på att vi hittar en anpassad arbetsplats åt dem 6 personer praktiserar med sikte på anställning. I nuläget väntar 7 ungdomar på SIUS insats. Glenn Tobiasson/ Katarina Fredriksson 14
Avviker resultatet från uppsatta mål Ungdomstorget har många måldimensioner. Dels har styrkortet övergripande mål, uppnåendemål och strävansmål därefter har teamen och intro.dagarna volymmål. Utöver det har varje insats volymmål, resultatmål och individmål. Varje halvår i samband med lägesrapporten lämnar medarbetarna in sina veckovisa avvikelsrapporter samt avvikelser på styrkortets uppnåendemål och strävansmål vilket redovisas i detta kapitel. I målkartan finns volym- och resultatmål för varje insats på Ungdomstorget. Tabellen nedan visar vilka volymer som förväntades uppfyllas per år och om målen om dessa volymer uppfylldes under 2013. Ansvaret för att redovisa individmålen via SUS ligger på Samordningsförbundet. Volymmål Volymmål/år Volymmåluppfyllelsen för 2013 Inflöde team 1 200 nya/år 123 nya Totalt ärenden team 1 300 277 (381delt.-104 avsl.) Inflöde team 3 80 nya/år 68 nya Totalt ärenden team 3 120 173 (250 delt.77 avsl.) ARiS 1 ARiS 2 60 platser/år 24 deltagare 20 deltagare Psykolog samtal 40-60 samtal/år 68 samtal Psykolog konsultation 80 ärenden/år 42 ärenden NOVA 10-20 deltagare/v, dvs. 480st/år 134 deltagare på 40 pass HIKIKOMORI 20 platser/år 12 unga juni- dec ASA 20 deltagare/år 4 deltagare jan-juni- inställt. Julidec. Mellansteget 12 platser/år 12 deltagare Tabellen volymmål visar att: Inflödet till teamen 1 och 3 är lägre än förväntat. Det totala antalet ärenden som teamen arbetat med under året håller förväntad volym. Måluppfyllelsen avviker mest betydande för insatserna ARiS, psykologkonsultation, Nova och ASA. Antalet samtal hos psykolog överstiger förväntningar. Novas mål är orealistiska. 15
Resultatmål Tabellen nedan visar på de resultatmål som ska uppfyllas per år och resultatet för år 2013. Resultatmål/år Resultatmåluppfyllelsen för 2013 Andel arbete team 1 25 % 42 % av antalet avslutade eller 14,7 % av alla deltagare. Andel studier team 1 20 % 28 av antalet avslutade eller 10,5 % av alla deltagare. Andel arbete team 3 25 % 26,5 % av antalet avslutade eller 7 % av alla deltagare Andel studier team 3 20 % 20 % av antalet avslutade eller 5 % av alla deltagare Andel arbete totalt 25 % 33 % av antalet avslutade eller 12 % av alla deltagare Andel studier totalt 20 % 22 % av antalet avslutade eller 8,5 ARiS 1 ARiS 2 % av antalet deltagare 70 % påbörjat arbetslivsinriktad insats 40 % arbete/studier+ 60 % annan planering 33 % arb.insats 17 % arb/studier 8 % annan planering, 42 % avslut. NOVA 60 % av tiden går till JSA + 90 % av tiden har gått till JSA HIKIKOMORI 70 % redo för annan insats. ---------------- ASA 50 % redo för arbetslivsinriktad insats ------------------- Mellansteget 50 % bedöms stå till arbetsmarknadens? förfogande Tabellen resultatmål visar att: Resultatmålet går att räkna på två sätt. Andel av antalet avslutade eller andel av antalet som deltagit under avstämningsperioden. Resultatmålet i teamen är uppnått om vi räknar utifrån antalet som avslutats under perioden. ARiS resultatmål avvikelser också då flera ur målgruppen haft behov av andra behjälpliga insatser exempelvis daglig verksamhet, utredning etc. Glädjande är också att några gått vidare till arbete eller studier. Nova har till största delen bestått av jobbsökaraktiviteter. Övrig tid har varit studieinspiration. Hikikomori har ännu inte något utflöde. ASA har inget resultat, då insatsen lagt på is. Mellansteget se särskild lägesrapport. 16
Avvikelser team 1: Team 1 har uttryckt en rad punkter där de pekar på det som fungerar, vad som behöver förbättras samt det som upplevs som svårigheter. Teamet dokumenterar avvikelser vid sina veckovisa teammöten. Teamet uttrycker att de har svårt att själva påverka inflödet och att teamet inte hittat formen efter sammanslagningen av team 1+2. Detta fungerar idag. Teamet har nya aktualiseringsrutiner inför anvisning till ARiS, vilket ökat deltagarantalet till insatsen. Peters info. Till IM elever är bra. Studiebesök på Ungdomstorget och Af m.m. Personliga möten, tillgänglighet, snabba insatser, bra nätverk, rätt information. Överföringsrutiner till JOB +25 har utvecklats Förbättringsarbete Information till habilitering, vård, skolan om roller och ansvar. Samplanering med vård kring sjukskrivningar och arbetsrehabilitering. Saknar medicinska bedömningar, ramar etc. för rätt resurs. Många ärenden går inte rätt väg idag ex. socialtjänstens hus. Informera vad UT är och syftet. Utveckla församtalen Dela med oss av våra kunskaper om individen vid innan planering. Alla närvarar Ev. lösningar där en handläggare får uppdrag att föra de andras talan och göra planering. Telefonflerpart. Nätflerpart. Ta med tidigare kartläggningsmaterial från ex AF. I större utsträckning eller nyttja det som ett första steg istället för intro. Ev. nätverka mer Träffar (regelbundna) med samarbetspartners. Ta med tidigare kartläggningsmaterial från ex AF. I större utsträckning eller nyttja det som ett första steg istället för intro. Svårigheter Saknaden av medicinska bedömningar för rätt resurser. Hemorganisationerna ger inte alltid rätt förutsättningar till sina medarbetare. Insatser som ska fyllas oavsett om vi tycker att det passa eller ej. Arbetsbelastning. Olika regelverk. Tid! Övertro på UT s möjligheter. Minskade personalresurser från AF (mer tid DS), Viva, resursförstärkning. Risk för ökad ryggsäck. Förändrade arbetssätt? Många tidskrävande rehab.ärenden. Utveckla arbetet för de som borde vara sjukskrivna och där FK borde vara med i arbetet (+ läkare) Missuppfattningarna finns att FK finns med i team 1 i ungdomstorget idag. ( från utomstående handläggare både soc. Läkare, annat) Finns någon slags tro att det bara är att släppa ungdomarna när de fått kontakt med ungdomstorget. Skolan tappar ungdomar när de ska skriva in sig på AF och kommer inte till Ungdomstorget. Vägen nu fungerar ej. 17
Avvikelser team 3 Detta fungerar idag. Bra att AF inte varit i ds under hösten. Viljan att samverka Bra flöde (metod) GK församtal-intro.-viva Vinst med förmöten, gör ungdomarna trygga Bra team med tillit till våra kollegor i teamet som leder till snabba beslutsvägar Bra kartläggning av FK innan intro. och ungdomarna är motiverade. Bra team, vi litar på varandra och har hög tillit till varandras kompetens. Vi överprövar inte varandras beslut. Bra med förmöten utifrån att ungdomarna känner sig så trygga och sedda när de kommer nästa gång. Lättare att anpassa. Ex intro om man vet mer om de som kommer. Förbättringsarbete Flerpartsmötena har inte fungerat optimalt i höst. Inflödet till ARiS. Tänka mer på hur vi ska hitta platser mellan arbetsprövning och innan det är aktuellt med SIUS Resursförstärkningen fungerade inte riktigt så bra. Svår målgrupp som behöver mycket tid- det blev en heltid som blev förkortad och reducerad. Svårigheter Rörigt med nuläget där en Vivapersonal är sjuk, en är ny och en arbetar deltid. Svårt med tidsbokning försvårar diskussioner snabb återkoppling. Rörigt med hur vi får använda Anna. När det gäller höstens GK ärenden stod de långt från arbetsmarknaden trots detta är våra mål satta väldigt höga. Inflödet- mycket beror på hur personerna mår. Är dom i rätt fas? Om FK handläggarna har hög arbetsbelastning är det också svårt att hinna med att se vilka som kan vara aktuella för intro. Avvikelser övriga insatser Avvikelse psykologinsats Inflödet av ungdomar har varit lågt då ärenden bara kommit från team 1 och psykologutredningarna inte kommit igång som planerat p g a problem med installerandet av tester. Dessa problem kommer förhoppningsvis att vara helt lösta i början av 2014. Ett flertal ungdomar är aktuella för utredning på Ungdomstorget. Handledningen har varit lågt prioriterad i team 1 och blev bara av vid ett tillfälle, det har dock varit desto fler konsultationer. Om handledningen till teamen ska fortsätta bör man se över formen, tidpunkten och även innehållet. Då jag slutar mitt vikariat vid årsskiftet så har jag inte kunnat ta alla ärenden som aktualiserats sista tiden vilket också påverkar statistiken. I övrigt så är det fortsatt många uteblivanden, dock är det ett fåtal ungdomar som tillsammans står för större delen av dem. // Maria Löfgren 18
Avvikelse och Förbättringsområden Nova Insatsen Nova studieinspiration fick ställas in då platserna inte gick att fylla. Bemanning till CV 2 Utvärderingslappen behöver uppdateras Den grymt stökiga miljön där de förväntas prestera storverk. Bortfallet är stort. Strategier för att fler ska få möjlighet att ta till vara det som erbjuds dem via Nova. /Peter Lundberg Avvikelse ASA Insatsen ASA fick ställas in då platserna inte gick att fylla. Styrgruppen beslutade vid mötet 131120 att lägga insatsen på is till dess nya teamsamverkan har startat upp. Mellansteget och Hikikomori Se deras egna separata rapporter. 19
KOMMUNIKATION Erfarenhetsspridning Intresset för verksamheten är fortsatt hög. Totalt har 135 verksamheter fått information om Ungdomstorget sedan 2009. De som fått information om Ungdomstorget denna lägesperiod är: Tidpunkt Målgrupper Antal Syfte Kanal 130828 Utredare Örebro kommun 2 Inspiration Besök på UT 130828 Introduktionsprogrammen elever och studieyrkesvägl. 14 +2 Kunskapsinhämtning. Besök på UT 130829 Sollefteå Samordningsförbund 11 Inspiration Besök på UT 130902 Östersund/Jämtland 16 Inspiration Besök på Samordningsförbund. 130919 Eskilstuna/Flen, Vingåker/Sörmland, medarbetare, politiker, Samordningsförbund. UT 37 Inspiration Besök på UT 130925 Medarbetare Kinda Åtvidaberg 2 Inspiration Besök på UT 131003 Göteborg Samordningsförbund 16 Inspiration Besök på UT 131016 Ledningsgrupp Luleå kommun 7 Inspiration UL besökte dem 131119 Projektet Luleå arena 8 Inspiration Besök på UT 131108 Barn och fritidsprogrammet elever och lärare. 12 +1 Kunskapsinhämtning Besök på UT 131017 Politiker, beslutsfattare, chefer Fallbeskrivningar genom storytelling. Workshop Konferens 131028 Lärare, rektorer m.m Bord i foaje med Broschyrer m.m. Utb.mässa Nolia 131125-131127 Offentliga verksamheter i Europa. Mottagande av Utmärkelse Maastricht Trycksak Web.sida 131114 Sundsvalls Ungdomstorg 29 Inspiration UL besökte dem 131121 Göteborg politikerkonferens Inspiration Workshop 131204 Slovenien, projektansvariga, rektorer 6 Kunskapsinhämtning Besök på UT 20
131204 Arbetsmarknadsminister Elisabeth Svantesson. 1 Besök av verksamheter fick info. Om UT Haga äldrecenter Enskilda ungdomar, föräldrar, anhöriga, praktikanter, kommuner etc. 22 Olika frågeställningar: ex. förfrågan om studiebesök, studenter som söker arbete, när olika stöd ska betalas ut, vilka kontaktuppgifter handläggare har, var de ska vända sig för att få rätt stöd, samt om tider som kommit bort. 131201 Interna Arbetsförmedlingen Artikel om ESPA utmärkelsen 131201 Interna Försäkringskassan Artikel om ESPA utmärkelsen 131124 Interna Kommunen Artikel om ESPA utmärkelsen 131125 Medborgare Artikel om ESPA utmärkelsen Brevlåda på hemsida Web. Web Web. Dagspress VK Utveckling av sociala medier. Ungdomstorgets ungdomsjobbare Amanda lämnade en rad tips inför fortsatt utveckling av arbetet med sociala medier dessa är följande: Facebookuppdateringar Någon bör logga in två ggr/veckan på ungdomstorgets facebookanvändare för att kolla om det finns relevanta länkar att dela från de sidor vi följer (sidflöde). Om det finns ska dessa länkar delas på tidslinjen på Ungdomstorgets sida (ej profil). Tänk på att saker som läggs upp senare på veckan lätt försvinner i mediebruset över helgen så rekommendationen är att lägga upp saker på måndagar och onsdagar exempelvis. Utöver det som dyker upp på Facebooksidan måste man lägga in saker som inte dyker upp i nyhetsflödet. Det kan vara foton eller bara en text som beskriver vad det är man vill informera om. Ta upp frågan på teamträffar ifall det finns förslag på vad som ska läggas ut på facebook. Ändra bakgrundsbild med jämna mellanrum på Ungdomstorgets sida på facebook. Det bör hållas presentationer av hemsida samt facebooksidan med jämna mellanrum så att all personal är införstådda i vad det innebär att använda dessa sociala medier. Det finns material för detta med instruktioner om hur man presenterar detta samt en Powerpoint. Ungdomars användande av sociala medier Ungdomarna använder facebook men vill inte ta eller hålla kontakt med oss via den. Vi kan använda oss av Facebook för att nå ut till dem med uppdateringar, även om ungdomarna inte vill hålla kontakt med oss på facebook så får dom uppdateringarna när dom gillar våran sida. Informera nya ungdomar om att vi finns på facebook och uppmuntra dem att gilla den. Dom använder inte instagram, twitter eller WhatsApp frekvent, det finns en enkätundersökning som styrker detta. // Amanda Frid 21
SAMVERKAN I SharePoint dokumenteras vilka parter som ingått i den gemensamma planeringen. Tabellen visar på hur stor del av ärendena som varje part varit involverad i. 091231 100630 101231 110630 111231 120630 121231 130630 131231 % av 164 244 130 145 153 168 137 99 92 antal nya deltagare SOC: 59 50 63 62 67 76 75,5 69 63 US 57 35 50-53 63 42 49 43 Soc.tj 2 15 13-14 13 33,5 20 20 FK 13 21 35 21 28 32,5 25,5 31,5 32 AF 32 61 76 63 60 77,5 65,5 69,5 86 VIVA 51 40 74 72 76,5 49 65 57,5 60 IM 6 11 6 8 8 3,5 9,5 2 3 VLL - 9 2-19,5 19 27 8 15 SAMS - - - - - - - 4 - DV 1 1 1 2 0,7-0 0 2 Tabellen ovan visar att: Denna period har 32 % av deltagarna aktualiserats från Försäkringskassan och 63 % från Socialtjänsten. De har i sin tur samverkat med Viva i 60 % av ärendena och Arbetsförmedlingen som varit aktuella i 86 % av alla ärenden. Det finns dokumenterat att Landstinget varit inkopplad i 15 % av alla ärenden. (osäker uppgift, troligen fler). Idag aktualiserar Introduktionsprogrammet inte så många till Ungdomstorget direkt, utan först möte ungdomarna en Viva handläggare för individuell handledning eller plug-in. Daglig verksamhet har denna period aktualiserat 2 deltagare/ 2 %. Tabellen visar att det varit 2,8 handläggare kring varje ny ungdom denna period. Över tid har ingången varit ca 65 från socialtjänst/försörjningsstöd och ca 26 % aktivitetsersättning/försäkringskassan. 22
INSATSER Samordning av insatser för Perioden 130701 131231 Deltagare Aktuella före juli- 2013 Fr. julidec. 2013 Totalt Individuell planering 28 28 56 Kommunen har utfört Nova 10 7 17 135 insatser eller Praktik 1 5 6 58,5 % Arbetsprövning 20 11 31 av alla insatser. ASA --- --- Studiebesök 1 1 Resursförstärkning 11 13 24 Mellansteget 4 8 12 5 % SEsam stegen 13 3 16 SEsam har utfört 22 SEsam restaurang 2 2 insatser eller SEsam fastighet 2 2 9,5 % SEsam adm. 1 1 2 av alla insatser. SIUS 13 13 (= 8 i arbete) AF har utfört 39 insatser (ej aub, fhs, samhall) 17 % av alla insatser. AUB 1 1 2* (=2 i studier) FUB 4 2 6 Iris Hadar 1 1 FHS 1 1* (= 1i studier) AF Rehab (APU) Annat AF 3 2 5 KA 2 1 3 Praktik 2 3 5 Arbetsprövning RESA 2 1 3 Studiebesök 1 1 Öppenvård Krami 1 1 Brottsbrytet 1 1 Arbetsterapeut 3 3 Psykolog 6 5 11 22 insatser eller 9,5 % av ARiS 7 1 8 alla insatser. Antal insatser 138 92 230 99,5% Jobb + Uva, 35+2 37 % av avslutade Studier + Aub, fhs 24+3 * 25,5 % av avslutade Avbrott /Avslut 35 37 % av avslutade Totalt avslut 94+5 % 23
Tabellen ovan visar att: Kommunen är utförare av största andelen insatser, 58,5 % Arbetsförmedlingen utför 17 % av alla insatser. Landstinget via UT har utfört 9,5 % av insatserna. Av KFUMs insatser är det Stegen som haft flest deltagare 16 av 22. ÖVRIGT Organisationsförändringar Kommunen har fortsatt utvecklingsarbetet kring en sammanhållen arbetsmarknadsenhet. Viva Vägledning har överförts till område tillväxt och utveckling unga. Personalförändringar Maria Hansen efterträdde Margareta Eriksson i styrgruppen för Ungdomstorget från november månad. Testa nytt. Styrgruppen vill förtydliga sitt ledarskap genom att förmedla en budskapsbild efter varje möte. Viva arbete unga har erbjudit insatsen Nova (Jobbsökaraktiviteter) under sommarveckorna. 24