Kompetenslyftet ehälsa för våra med@rbetare Januari - mars 2013 Dialogseminarium tema 1: Grundläggande ehälsa Förbered inför dagens seminarium: Ha med flaggan, som ska stå på bordet. Fyll i namnet på dig som utvecklingsledare på powerpoint-presentationen under första bilden. Starta upp Habnet och lägg nere i listen (reserv om senare länk ej funkar!) Se till att papper och penna finns i rummet. Närvarorapportering från dialogseminariet via insidan i särskilt program. Mycket viktigt att registrera deltagarna: http://insidan.slso.sll.se/kompetenslyftet/projektadministration Du själv eller någon i gruppen sammanfattar seminariets slutsatser och vad som behöver föras vidare för diskussion/beslut/allmän information på APT och till verksamhetens ledning. Använd den fördefinierade mallen Mall för kom-ihåg från dialogseminarium, som ligger på Insidan under ehälsa/kompetenslyftet/för utvecklingsledare/projektadmin. Säg inget om detta förrän förslagen kommer upp, så att det inte är någon som sitter och tror att han/hon är sekreterare. Informera om mötesdisciplin (hålla tider, mobilsamtal, ev. gå tidigare m m). Se till att ta pauser i tillräcklig omfattning! PowerPoint-presentationen Bild 1 Välkomstbild på snödroppe Kan ligga öppen när alla deltagare kommer in i rummet. Bild 2 Välkommen till dialogseminarium Ev. en kort presentation av dig själv och deltagarna. Syftet med dagens dialogseminarium = process INTE resultat! Diskutera frågor, ej kurs där jag lär er! Vi som utvecklingsledare tar också med oss en del av det ni pratar om till den lokala ledningsgruppen inom verksamhetsområdet. Bild 3 Dagens agenda Upplys om att både fika och bensträckare kommer att ingå under dagen.
2 (9) Bild 4 ehälsa - Vad är det egentligen? Vad är ehälsa för dig? Vad får du för associationer? Förslag bikupor, samtala två och två. Max. 5 minuter. Redovisning av bikuporna. Bild 5 ehälsa Definitionen av ehälsa. Bild 6 ehälsa - Vad är det egentligen? Vad ser du för hinder och möjligheter? Vad kan ehälsa tillföra vården, dig, patienten? Förslag bikupor, samtala två och två. Max. 5 minuter. Redovisning av bikuporna. Bild 7 Kompetenslyftet ehälsa Definition av Kompetenslyftet. Bild 8 Några ehälsotjänster idag Länk till vårdguiden genom att klicka på bilden, om man vill visa. Vårdguiden i mobilen: anpassad till att vårdguiden passar mobilens format. Nytt sedan 12 december 2012. Frågetjänster, exempelvis finns det i Vårdguiden en frågetjänst som samarbetar med Forum Funktionshinder (Handikappupplysningen). Förnya recept, hälsotester och tidbokning. Bild 9 Nya förhållanden och behov Krav från patienter och politiker: ett krav från våra politiker är att patientdatalagen styr oss. HSNf (Hälso och sjukvårdsnämndens förvaltning) kräver att alla enheter ska vara anslutna till ett konto på Mina vårdkontakter och att alla ehälsotjänster för invånarna ska gå via detta. Detta är ju också ett krav som ställs. Ytterligare krav är att vi ska arbeta i sammanhållen journal och har en standardiserad terminologi. Idag dessutom krav att rapportera till NDR (nationella diabetesregistret) kvalitetsregister från våra beställare. CPUP är exempel på nationellt register som rör Habiliteringen. I Uppsala provar man just nu att patienterna får se sina journaler. Bild 10 Tillgängligt för alla? Förslag till bikupa, diskutera två och två. Stödfrågor: Personer med funktionsnedsättningar, annat modersmål än svenska, informationsöverflöd? Har vi fördomar om vilka som är eller inte är ute på nätet?
3 (9) Tidsåtgång: max 10 minuter Bild 11 e-användandet i Sverige Bild 12 Kompetensgap Genom dialogseminarier vill vi lyfta fram vad som finns och i dialog gemensamt utvecklas. Känner ni igen er i bilden? Reflektera kring något av följande uttryck: Kompetens kostar, men inkompetens kostar ännu mer! Vi skall springa smartare, inte fortare! Klicka på bilden för att visa Helpdesk-filmen. Visa bilden i helskärm genom att trycka på de 4 utåtgående pilarna längst ner i högra hörnet under bilden. När filmen är klar stäng genom att klicka på Esc och stäng Internet. Bild 13 FIKA Fika 15-20 minuter. Stanna gärna i rummet! Bild 14 Hur kommunicerar vi med varandra? Poängtera att detta handlar om hur vi mejlar till varandra, inte vårt mejlande till patienter/brukare. Förslag till bikupa två och två. Använder vi e-posten, till vad? Hur ofta ska man kolla e-posten? Hur/vad mejlar vi varandra? Protokoll fast det finns på Gemdok? Förväntas vi alltid svara? Vilka ska vi svara? Bild 15 Vad är SLSO? Bikupediskussion/förslag från hela gruppen någon minut. Låt några röster bli hörda. Klicka på länk på bilden vilket tar dig till Insidan/Om SLSO SLSO= Stockholms Läns Sjukvårds Område. Servar hela Stockholms län. Klicka på SLSOs verksamhet. All vård utom den sjukhusanknutna. Beskriv skissen och starta i skissens högerkant: Det finns en styrelse som ska förverkliga politikernas ambitioner. Nästa spalt: leds av vår sjukvårdsdirektör Mikael Ohrling tillsammans med samordnande chefer (övre blå rutan) och stödfunktioner (nedre blå rutan). Den övre blå rutan är SLSOs ledningsgrupp och här sitter Carina Hjelm med. Verksamhetsstödet (nedre blå rutan) sitter på F44. Nästa spalt: En mängd olika typer av verksamheter, Vårdcentraler, Psykiatri, BVC o s v, sammanlagt 11 000 medarbetare, vilket är nästan lika stort som hela KS. Alla dessa har som uppdrag att ge Rätt vård när och där du behöver den.
4 (9) Klicka på Habilitering och Tolkverksamhet i vänsterspalten. Här kan man se vad andra som jobbar inom SLSO kan läsa om oss. Nu har vi varit inne på Insidan som är SLSOs intranät. Klicka på länken Habilitering och Hälsas intranät Startsidan på Habnet Habnet är vårt eget intranät där vi ska kunna hitta den information vi behöver för att hålla oss uppdaterade och för att kunna sköta vårt jobb. Fram till 2005 var vi en egen förvaltning och hade vårt eget material. Nu är vi en del av SLSO och delar mycket med andra verksamheter. På Habnet finns Habiliteringens riktlinjer och rutiner, manualer för hur man utför olika saker, blanketter, länkar, möjlighet att beställa artiklar, information om vad som gäller som anställd etc. Jag ska nu visa er ett urval av vad man kan hitta på Habnet. Vi börjar med fliken Organisation. Klicka på Om Habilitering & Hälsa. Här hittar man vår Vision, värdegrund, verksamhetsplan. Här finns också en Organisationsskiss (klicka på länken) som visar alla våra enheter inom Habiliteringen men också vilket verksamhetsområde en enhet tillhör. Stäng ner organisationsskissen. Lite längre ned hittar man Funktionsbrevlådor med info om hur sådana fungerar. Här till höger finns länken Förteckning över Habilitering & Hälsas adresser och funktionsbrevlådor. Här hittar man adresser till alla habiliteringscenter och till deras funktionsbrevlådor. Lättare att maila funktionsbrevlådan än att själv söka rätt på bästa person att kontakta. Funktionsbrevlådans mailadress är också en bra adress att lämna ut till patienter. Stäng ner adressförteckningen. Klicka på SAMO i vänsterspalten. SAMO innebär att arbetsgivaren har träffat ett samverkansavtal med de fackliga organisationerna för arbetsmiljö, medbestämmande och jämställdhet. Parterna möts ca en gång i månaden. Den lokala samverkansgruppen inom Habilitering & Hälsa behandlar frågor som rör vår verksamhet och arbetsmiljö. Här ser man när nästa möte ska vara, hittar protokoll från möten, ser vilka representanter som sitter här. Hit kan mer övergripande frågor från lokalt APT eller från yrkesträffar föras. Klicka på fliken Habiliteringsarbetet Här hittar ni gemensam information för alla yrkesgrupper om vårt arbete. Exempelvis hittar ni här information om Barn som anhöriga, Kartläggning och habiliteringsplanering, Arbetsgrupper, Vårddokumentation och journal, Lagar och föreskrifter. Klicka på Kartläggning & habiliteringsplanering. Visa på hur mycket som ligger här. Klicka på ICF och nämn att här kan ni läsa vidare med hjälp av länkar till Socialstyrelsens hemsida.
5 (9) Klicka på Vårddokumentation & journal. Här ligger de senaste manualerna till exempelvis TakeCare. För övrigt är detta ett område som vi kommer titta mer på vid Tema 2. Klicka på Lagar & föreskrifter. Här ligger länkar till de lagar och föreskrifter som reglerar vårt arbete. Om man klickar på en lag är det ofta två steg; en kort sammanfattning/förklaring på vårt intranät och sedan en länk till själva lagen. Visa ett exempel om det finns tid, t ex Socialtjänstlagen. Har vi behov av att se lagar och föreskrifter i vårt arbete? Klicka på fliken Yrkesinfo Under denna rubrik hittar man länkar till sidor som utgår från varje yrkesgrupp. Klicka på Chefer och visa var Chefsbreven ligger. Här kan man se chefsbreven, både det senaste och tidigare. Här kan man se vad som bestäms i ledningsgruppen. Bild 16 Yrkesinfo Vad ligger bakom din yrkesspecifika flik, känner du till det? Vem lägger in informationen från yrkesträffarna? Svar: det gör vi och det är viktigt att vi då skriver vilka (barn eller vuxen), protokollet kommer ifrån. Klicka på ett yrke för att ta ett exempel. Bl.a. kan man hitta protokoll och annan information från yrkesträffarna. Klicka på fliken Utveckling & omvärld Här ligger information om personalutbildning, konferenser och föreläsningar av andra; habiliteringsprogram; Lean; biblioteksfunktioner, hur man söker kunskap på nätet. Under denna rubrik finns således många vägar in till olika kunskapsbaser. Klicka på Personalutbildning. Klicka på Kurskalendarium i Habnet/Kurskatalog i PingPong. Nu visas en sida som informerar om skillnaden mellan kalendariet och PingPong. Kalendariet ligger öppet och listar alla interna utbildningar och föreläsningar. Berätta att PingPong är ett externt kursadministrationssystem, som man måste logga in i med ett speciellt användarnamn. Det är i PingPong som anmälan till utbildningen görs. Hur får ni information om utbildningar inom Habiliteringen? Klicka på Länk till Kalendarium.
6 (9) Ge som exempel: du har hört av en kollega om en intressant kurs, som handlar om fotbäddar. Du vill gärna gå den du också, hur gör du då? Skriv in texten fotbäddar i sökrutan och klicka på Sök. Klicka på kurstexten, och du får ytterligare information om vilka kursen vänder sig till och kursens syfte. Sedan kan man klicka vidare för att anmäla sig i PingPong. Nu har vänstra menydelen försvunnit. Visa att det är lättast att gå tillbaka genom att återigen klicka på fliken Utveckling & omvärld. Klicka på Länkar. Bläddra ner genom listan och kommentera samtidigt att det finns länkar till Regering, Myndigheter, Landsting, Kommuner, Organisationer och stiftelser, Forskning, Media och Nyhetsbrevet Inblick. Klicka på Media. Är detta tidningar/tidskrifter som ni känner till? Klicka på Hjärnkraft. Bruten länk. Vad gör man när länkar inte leder rätt? Klicka på Hem, d v s lilla huset, och visa veckans redaktör, som är svaret på frågan. Klicka på fliken Stöd & Service Förut hette denna länk Administration. Här finns olika rutiner rörande administration inom olika områden. Bild 17 Vad gör du när datorn krånglar? Vad gör du när datorn krånglar? Vad gör vi när tekniken inte fungerar? (Om det behövs, ge exempel: ropar man på en kollega, letar man på intranätet, tittar man i en pärm, ringer man helpdesk?). Öppna upp Habnet igen. Klicka på IT. Klicka på länken Helpdesk. Förklara att man först kontaktar lokala IT-samordnaren, även kallad LITS. Vem är det på din arbetsplats? Om LITSen inte kan hjälpa dig är det i andra hand helpdesk som ska kontaktas. Klicka på fliken Medarbetare. Här hittar man t.ex. information om personalförändringar, förmåner och annat bra. Läs kort upp länkarna i menyn.
7 (9) Nu har vi gått igenom alla flikar. Det är mycket information och många sidor som ligger på vårt Habnet. Om man nu har glömt bort var man hittar något specifikt, finns det någon enklare väg? Visa och klicka på Webbkarta. Bläddra långsamt ner och visa hur strukturen ser ut och berätta att man kan klicka direkt härifrån. Finns det något annat sätt att snabbt hitta rätt? Man kan också använda Sök-funktionen. Sök-funktionen letar över hela Habnet. Visa genom att skriva in ordet Förmåner och klicka på Sök. Visa vilka träffar man då får. Klicka på Hem ( lilla huset ) för att komma tillbaka till Habnet. Bild 18 Bensträckare Tillbaka till Habnet. Ett annat sätt att hitta saker snabbt är att titta på Hitta direkt. Visa rutan Hitta direkt, som ligger på första sidan. Bild 19 ebibliotek Vilka biblioteksfunktioner använder ni er av/känner till? Tillbaka till Habnet. I rutan Hitta direkt klicka på E-bibliotek och berätta följande: E-biblioteket är en Stockholms läns landstingsportal för att samsöka medicinsk information. Det betyder att du kan söka i flera av bibliotekets resurser samtidigt. Klicka på länken Gå till e-biblioteket. Du har nu lämnat habnet och är inne i SLLs e-bibliotek. Klicka på Snabbsök. Visa hur man gör en enkel sökning genom att skriva in ordet acupuncture, klicka på hitta SLL under första sökträffen. Nu öppnas ett nytt fönster. Visa att du kan beställa från biblioteket och få artikeln skickad till dig, om titeln inte finns on-line. (Vi betalar en klumpsumma varje år för denna tjänst). Stäng ner det extra fönstret och klicka på Hem ( lilla huset ). Vi har även ett annat bibliotek, Forum funktionshinder, som ligger på Rosenlund och som är till för vem som helst i samhället. I rutan Hitta direkt, klicka på länken Biblioteket Forum Funktionshinder. Till biblioteket kan du gå och tala med personal men du kan också söka och reservera böcker på nätet. Detta är det största biblioteket i landet med inriktning funktionshinder. Litteraturen är inte på något vis granskad vilket innebär att det inte bara finns evidensbaserad litteratur.
8 (9) Länken har lett in dig på bibliotekets webbsida. Klicka på Sök, reservera och låna om, klicka på länken Sökning på Forum Funktionshinders titlar. Nu har vi hamnat hos Sjukhusbibliotekens webbportal. Enheten Forum Funktionshinder är förvald. Skriv in rullstol i sökrutan och klicka på Sök för att visa hur en sökning görs. Berätta att man även kan söka på enheter, för att se var boken finns, genom att klicka på Enheter. Välj alla enheter, behåll sökordet rullstol och klicka på Sök igen. Klicka på titeln för att se var den finns. Gå tillbaka till Forum Funktionshinders biblioteks hemsida genom att klicka på tillbakapilen längst upp till vänster. Nu är vi inne på Habilitering.nu. Detta är vårt ansikte utåt och när man söker om information om habiliteringen på nätet kommer man hit. Habilitering.nu kommer att genomgå en stor förändring inom en snar framtid. Gå tillbaka till Habnet. En annan fiffig sak som man kan hitta i rutan Hitta direkt är Dokument & blanketter. Klicka på länken Dokument & blanketter. De dokument och blanketter som ligger här är de aktuella, som gäller nu. Undvik att skriva ut och kopiera upp flera blanketter då de uppdateras kontinuerligt. Vid behov av blankett skriver du ut den du behöver. T ex jag ska nu fylla i en friskvårdsblankett för att få ut mina friskvårdsutlägg. Skriv in Friskvård i rutan för fritextsökning. Klicka på länken. Klicka på nästa länk. Nu blir vi länkade till Insidan där riktlinjer och blanketter för friskvård finns. Klicka på blanketten för att visa den. (Skriv inte ut en bunt blanketter och ha i bokhyllan! Använder man en gammal blankett så kommer den tillbaka, SLSO uppdaterar sina blanketter två gånger per år.) Stäng ner blanketten. Gå tillbaka till Habnet. Har ni varit inne på Insidan? Vad använder ni Insidan till? Klicka på Insidan. Visa Insidan på följande sätt: Klicka på Vårt arbetssätt och visa hur det ser ut. Här finns generella riktlinjer kring mottagande och utredning. Klicka på Stöd och service. Här är stödverksamhet till SLSOs verksamheter. Klicka på Telefoni, därefter Telefoni hjälp & info A-Ö, scrolla ned lite långsamt så man får en uppfattning vad man kan hitta där. Om någon frågar så betyder MVA mobil växelanknytning och FVA betyder fast växelanknytning. Klicka på För medarbetare. Här finns information rörande din anställning.
9 (9) Klicka på Om oss. Det här är en plats för lokal information och där kommer vi till Habnet. Klicka på Om SLSO. Nu visas övergripande information om SLSO och din lokala verksamhet. G i grön ring betyder att det som står är gemensamt för alla verksamheter inom SLSO. Visa sökfunktionen genom att klicka på Sök. Sök på friskvård. Visa träfflistan och berätta att på Insidan finns det mycket information och det kan krävas många steg och lite sållande för att komma rätt. Klicka på andra länken i träfflistan. Klicka på blanketten. Det var den man blev länkad till från Habnet. Stäng ner blanketten. Klicka till Insidans första sida. Visa spalten till höger där det finns Driftinformation. På Habnet är det inte alltid uppdaterat, så om datorn är seg och man har några funderingar kan man gå till Insidan och kolla Driftinformation. Kom ni ihåg tidigare när vi pratade om vad man gör när datorn krånglar? Det här är alltså ytterligare ett ställe att titta på. Bild 20 ehälsa i framtiden? Klicka på Internetsjukhuset. Klicka på Patients like me. Bild 21 Några tips och trix ni vill dela med er av? Bild 22 Vad har vi gått igenom idag? Bild 23 Sammanfattning Har vi behov av specifik utbildning med anledning av dagens tema, beslut, nya rutiner mm? Dokumentera vad gruppen kommer fram till hur förvalta? Återrapportering av att-göra-punkter på APT. Bild 24 Reflektion efter seminariet En runda i gruppen så att alla får säga hur de upplevt dagen, reflektion kring seminarieformen.