SKTFs undersökning om chefers arbetssituation. Chef i kristider hot eller möjlighet?

SKTFs undersökning om chefers arbetssituation. Chef i kristider hot eller möjlighet? November 2009

Inledning SKTF är det största fackförbundet för chefer i kommunal sektor. Vårt främsta mål är att våra medlemmar mår bra på jobbet och får rätt förutsättningar att utföra ett professionellt arbete med bra villkor. Oavsett om man är chef i en politiskt styrd organisation eller i en privat verksamhet som är finansierad av offentliga medel så arbetar man under specifika förutsättningar. Man driver välfärdsverksamheten framåt samtidigt som man måste hantera balansgången mellan ibland motstridiga krav från politiker, anställda och medborgare. Denna komplexitet i uppdraget liksom möjligheten att få vara delaktig i samhällsutvecklingen är det som många chefer uppfattar som mest spännande med yrket. I ekonomiskt kärva tider är pressen på chefen extra stor. Chefen leder och stöttar sina medarbetare samtidigt som han eller hon ibland tvingas skära i verksamheten. I denna rapport vill vi undersöka hur våra chefsmedlemmar upplever sin arbetssituation och förutsättningarna att leda i en lågkonjunktur. Hur ser stödet från politikerna ut? Och vilka konsekvenser får de besparingar som planeras i många kommuner och landsting de närmaste åren? Resultatet av vår undersökning visar att sju av tio chefer anser att de kan utföra sitt arbete på ett tillfredsställande sätt, trots minskade resurser. Drygt hälften tycker att de har fått nya och utmanande arbetsuppgifter under det gångna året och fyra av tio har fått ett tydligare mandat. En stor majoritet känner också ett stöd från sin egen chef, vilket är glädjande. Samtidigt tror mer än hälften av cheferna att de kommer att behöva genomföra besparingar nästa år. Det kan innebära nedskärningar men också att man utvecklar kreativitet och hittar nya och mer kostnadseffektiva arbetsformer. För att lyckas med det krävs ett aktivt samspel med politiker som vågar ge tydliga besked om vilken verksamhet som ska prioriteras. Idag sker prioriteringar dagligen i alla verksamheter och på alla nivåer. Men ytterst är det politikernas uppgift och ansvar att prioritera. Det är också budskapet från cheferna i vår undersökning. De kommande åren kommer det ekonomiska trycket på kommunerna att öka ytterligare. Om inte nuvarande eller kommande regering tar beslut om ökade statsbidrag så väntar både kraftiga nedskärningar och skattehöjningar för att undvika alltför stora underskott för åren 2011 och 2012. Samtidigt står välfärdssektorn inför stora rekryteringsbehov för att klara generationsväxlingen. Kommuner och landsting behöver en aktiv rekryteringsstrategi för att attrahera unga akademiker som är beredda att axla chefsrollen. Det handlar till exempel om att erbjuda konkurrenskraftiga löner och villkor, skapa fler karriärmöjligheter, öka det administrativa stödet och göra det lättare att kombinera karriär och familj. SKTF kommer noga att följa utvecklingen när det gäller välfärdens kvalitet och finansiering framöver. Vi vill också bidra i arbetet med att skapa goda villkor för dagens och morgondagens chefer. Eva Nordmark Förbundsordförande SKTF 2

Sammanfattning Den ekonomiska krisen har inte lett till uppsägningar eller varsel i någon större omfattning. Bara 6 procent av cheferna har hittills sagt upp personal och 8 procent har varslat. 7 av 10 chefer anser att de kan utföra arbetet på ett tillfredsställande sätt. Mindre ekonomiska resurser leder till att 7 av 10 hittar nya arbetsformer, utvecklar nytänkande och kreativitet. 4 av 10 upplever att de har fått tydligare mandat att genomföra förändringar. 6 av 10 upplever att de har fått nya och utmanande uppgifter i sitt arbete. En knapp majoritet av cheferna känner stöd i arbetet från politikerna. En knapp majoritet tycker också att de kan framföra synpunkter om sin arbetssituation till politikerna. Nästan samtliga känner stöd från sin personal. Men bilden är sammansatt och varierar beroende på i vilken kommun man arbetar. Samtidigt visar undersökningen att: 4 av 10 tycker att den egna arbetssituationen försämrats under det senaste året medan 2 av 10 tycker att den förbättrats. För att förbättra utförandet efterlyser cheferna tydligare prioriteringar av politikerna och mer möjligheter till kompetensutveckling av personalen. 9 av 10 märker lite grann eller mycket av den ekonomiska krisen. Drygt hälften tror sig behöva genomföra besparingar under det kommande året. Drygt hälften tror att arbetsbördan kommer att öka för kvarvarande personal. 4 av 5 har fått mer att göra. 7 av 10 tycker att det finns för lite tid över till verksamhetsutveckling. 3

Innehållet i undersökningen I denna rapport redovisas svaren på följande frågor: Inom vilket verksamhetsområde arbetar du? Är du chef med ansvar för annan personal? Hur många medarbetare har du ansvar för? Vilken chefsposition har du? Märker du i den verksamhet du ansvarar för av den ekonomiska krisen i kommuner och landsting? På vilket sätt märker du av den ekonomiska krisen? Vad kommer dessa förändringar att betyda för verksamheten? Har din egen arbetssituation förändrats det senaste året? - På vilket sätt har din arbetssituation förändrats om du svarat till det bättre? - På vilket sätt har din arbetssituation förändrats om du svarat till det sämre? Tycker du att du kan utföra arbetet på ett tillfredsställande sätt? Vad tycker du är viktigast för att fortsätta förbättra förutsättningarna för utförandet av verksamheten? Vad skulle behöva förändras för att du ska utföra ditt arbete på ett mer tillfredsställande sätt? Ser du att du kommer att behöva genomföra besparingar under det kommande året? Vad kommer besparingarna att få för konsekvenser? Känner du stöd i arbetet från den politiska ledningen? Varför känner du som svarat nej inte stöd från den politiska ledningen? Känner du stöd i ditt arbete från din chef? Varför känner du som svarat nej inte stöd från din chef? Känner du stöd i ditt arbete från din personal? Varför känner du som svarat nej inte stöd från din personal? Kan du framföra synpunkter angående din arbetssituation till. - ansvariga politiker? - din chef? - din fackliga representant? - massmedia? 4

Metod Undersökningen genomfördes under perioden 12 oktober - 5 november 2009. Ett urval av chefer som SKTF har e-postadress till har haft möjlighet att delta i undersökningen. Totalt gick enkäten ut till 4 780 personer och antalet svar är 2 862, vilket ger en svarsfrekvens på 60 procent. Undersökningen gör inte anspråk på att vara vetenskaplig, men resultaten ger en direkt och spontan fingervisning hur dem som i sitt dagliga arbete verkar inom äldreomsorgen upplever situationen just nu. Resultat På vissa frågor har respondenterna kunna avge ett öppet svar. I slutet av denna rapport återfinns en bilaga med ett urval av de svar som respondenterna har avgivit på frågorna: - Vad tycker du är viktigast för att fortsätta förbättra/underlätta förutsättningarna för utförandet av verksamheten? - På vilket sätt har din arbetssituation förbättrats? - På vilket sätt har din arbetssituation försämrats? Inom vilket verksamhetsområde arbetar du? Majoriteten av cheferna i undersökningen arbetar inom verksamhetsområdet social/omsorg (se bild 1). Övriga representerar andra verksamhetsområden inom kommuner och landsting som till exempel teknik, vård och administration. Även kyrkans område ingår i undersökningen. Bild 1 visar hur stor andel av cheferna som arbetar inom respektive verksamhetsområde, 5

Är du chef med ansvar för annan personal? 87 procent är chef med ansvar för annan personal. Hur många medarbetare har du ansvar för? Drygt 30 procent har ansvar för färre än tio medarbetare (se bild 2). Nästan 30 procent har ansvar för 30 eller fler medarbetare. Bild 2 visar hur stor andel av cheferna som ansvarar för olika antal medarbetare. Vilken chefsposition har du? Majoriteten arbetar som första linjens chef, 30 procent är mellanchef och drygt sju procent arbetar som högste chef (se bild 3). 6

Bild 3 visar fördelningen på de olika chefsnivåerna. Märker du i den verksamhet du ansvarar för av den ekonomiska krisen i kommuner och landsting? Nästan samtliga chefer märker av den ekonomiska krisen i sin verksamhet, allt ifrån mycket till lite grann (se bild 4). Bild 4 visar i vilken utsträckning chefer märker av den ekonomiska krisen i den verksamhet man ansvarar för. 7

På vilket sätt märker du av den ekonomiska krisen? Besparingsbeting är det vanligaste uttrycket för den ekonomiska krisen (se bild 5). 78 procent av cheferna uppger att de behöver spara i sin verksamhet. Att inte återbesätta tjänster när någon slutar är också vanligt förekommande liksom att tillfälliga anställningar inte förlängs. Endast 14 procent har sagt upp eller varslat personal. De som svarat annat fick möjlighet att specificera vad det kunde vara. Där märks svar som: högre tryck på vår sociala verksamhet, vikarier tillsätts ej, inga kurser och konferenser. 1 Vi har besparingsbeting inom min verksamhet 2 Jag har varslat personal inom min verksamhet 3 Jag har sagt upp personal inom min verksamhet 4 Vi återbesätter inte de tjänster där någon slutar 5 Tillfälliga anställningar förlängs inte 6 Annat Bild 5 visar på vilken sätt chefer har märkt av den ekonomiska krisen. Vad kommer dessa förändringar att betyda för verksamheten? En överväldigande majoritet menar att man tvingas tänka nytt och hitta nya arbetsformer (se bild 6). Drygt hälften ser en ökad arbetsbörda för dem som är kvar i verksamheten. Drygt 30 procent tror att det kommer att saknas resurser för att nå målen med verksamheten. Även här fick den som svarat annat möjlighet att precisera vad. Bland svaren märks: sämre kvalitet för brukarna, vi jobbar mer med frivilliga/volontärer, hårdare prioriteringar. 8

1 Nödvändiga rationaliseringar som ändå hade behövts tidigareläggs 2 Vi tvingas tänka nytt och hitta nya arbetsformer 3 Det kommer att saknas resurser för att nå målen med verksamheten 4 Det kommer att bli en större arbetsbörda för dem som är kvar 5 Det administrativa stödet kommer att minska 6 Annat Bild 6 visar vilka konsekvenser förändringarna kommer att få. Har din egen arbetssituation förändrats det senaste året? 40 procent anser att deras egen arbetssituation försämrats under det senaste året (se bild 7). 18 procent upplever en förbättrad arbetssituation. 9

Bild 7 visar i vilken riktning chefer upplever att deras arbetssituation förändrats under det senaste året. På vilket sätt har din arbetssituation förändrats? Bland dem som upplever en förbättrad arbetssituation anser nästan 60 procent att de har fått nya och utmanande uppgifter i sitt arbete (se bild 8). 37 procent svarar att de har fått tydligare mandat att genomföra förändringar. Drygt 30 procent har fått tydligare mål att arbeta mot. De som svarade annat fick möjlighet att precisera vad. Här märks svar som: avlastning genom ny tjänst, har fått en ny chef, har fått större ansvar. 10

1 Jag har fått tydligare mandat att genomföra förändringar 2 Jag har fått ett mer avgränsat uppdrag 3 Jag har fått tydligare mål att arbeta mot 4 Jag har fått en mindre arbetsgrupp att vara chef över 5 Jag har fått nya och utmanande uppgifter i mitt arbete 6 Jag har fått mer administrativt stöd 7 Annat Bild 8 visar vilka faktorer som förändrats för dem som anser att deras arbetssituation har förbättrats under det senaste året. Bland dem som upplever en försämrad arbetssituation anser nästan 80 procent att de har fått mer att göra (se bild 9). Nästan lika många tycker att det finns för lite tid över till verksamhetsutveckling. Drygt 60 procent upplever att den psykiska pressen har ökat och att kraven på besparingar och personalminskningar har gjort arbetet tuffare. De som svarade annat fick möjlighet att precisera vad. Här märks svar som: det saknas mål, är mycket mer ensam att ta beslut, att inte ha möjlighet att påverka är den största belastningen. 11

1 Krav på besparingar och/eller personalminskningar har gjort arbetet tuffare 2 Den psykiska pressen har ökat 3 Det har blivit ett tuffare arbetsklimat 4 Jag har mer att göra 5 Jag har mindre administrativt stöd 6 Jag har fått svårare arbetsuppgifter 7 Jag har fått arbeta mycket med personalfrågor 8 Det finns för lite tid över till verksamhetsutveckling 9 Annat Bild 9 visar vilka faktorer som förändrats för dem som anser att deras arbetssituation har försämrats under det senaste året. Tycker du att du kan utföra arbetet på ett tillfredsställande sätt? Nära 70 procent anser att de kan utföra sitt arbete på ett tillfredsställande sätt (se bild 10). 12

Bild 10 visar hur stor andel som tycker att de kan utföra arbetet på ett tillfredsställande sätt. Vad tycker du är viktigast för att fortsätta förbättra förutsättningarna för utförandet av verksamheten? Drygt hälften anser att tydligare prioriteringar från politikerna är den viktigaste åtgärden för att förbättra utförandet av verksamheten (se bild 11). Nästan lika många uppger mer tid och resurser till kompetensutveckling av personalen. Något färre efterlyser mer ekonomiska resurser. De som svarade annat fick möjlighet att precisera vad. Här märks svar som: administrativt stöd/it-stöd, mer dialog med personalen, långsiktig planering. 13

1 Tydligare prioriteringar från politikerna 2 Mer ekonomiska resurser 3 Mer personal 4 Ökat stöd från min chef 5 Jag behöver mer kompetensutveckling och fortbildning 6 Mer tid och resurser till kompetensutveckling av personalen 7 Annat Bild 11 visar vilka åtgärder som är viktigast för att fortsätta förbättra förutsättningarna för utförandet av verksamheten. Vad skulle behöva förändras för att du ska utföra ditt arbete på ett mer tillfredsställande sätt? Tydligare prioriteringar från politikerna behövs för att man ska kunna utföra sitt arbete på ett tillfredsställande sätt det anser nästan hälften av cheferna (se bild 12). Lika många tycker att det behövs mer ekonomiska resurser. Något färre uppger mer personal. De som svarade annat fick möjlighet att precisera vad. Majoriteten anger administrativt stöd. Bland övriga svar märks: mindre personalgrupp, mer egen tid. 14

1 Jag behöver hjälp att prioritera bland mina arbetsuppgifter 2 Det behövs mer ekonomiska resurser 3 Det behövs mer personal 4 Jag behöver mer stöd från min chef 5 Det behövs tydligare prioriteringar från politikerna 6 Jag behöver kompetensutveckling och fortbildning 7 Annat Bild 12 visar vilka åtgärder som skulle behövas för att cheferna ska kunna utföra sitt arbete på ett mer tillfredsställande sätt. Ser du att du kommer att behöva genomföra besparingar under det kommande året? Knappt 60 procent av cheferna tror att de behöver genomföra besparingar under det kommande året (se bild 13). Färre än 20 procent tror inte att man kommer att behöva genomföra några besparingar. Var fjärde chef vet inte om det kommande året kommer at innebära några besparingar. 15

Bild 13 visar hur stora andelar som tror sig behöva genomföra besparingar under det kommande året eller ej. Vad kommer besparingarna att få för konsekvenser? Besparingar innebär att man tvingas tänka nytt och hitta nya arbetsformer, anser en majoritet (se bild 14). Drygt hälften menar att arbetsbördan blir tyngre för dem som är kvar i de fall man genomför personalminskningar. De som svarade annat fick möjlighet att precisera vad. Här märks svar som: hårdare press på oss chefer, mindre utbildning. 16

1 Nödvändiga rationaliseringar som ändå hade behövts tidigareläggs 2 Vi tvingas tänka nytt och hitta nya arbetsformer 3 Det kommer att saknas resurser för att nå målen med verksamheten 4 Minskat antal personal och större arbetsbörda för dem som är kvar 5 Kvaliteten i verksamheten kommer att bli sämre 6 Annat Bild 14 visar vilka konsekvenser besparingarna kommer att få. Känner du stöd i arbetet från den politiska ledningen? Drygt hälften känner inte stöd från sin politiska ledning medan 48 procent svarar att de upplever ett stöd. Varför känner du inte stöd från den politiska ledningen? De som inte känner stöd från den politiska ledningen fick möjlighet att beskriva varför man inte gör det. Här är några av svaren: De har ingen aning om hur vår verksamhet fungerar i praktiken Första linjens chef har över huvud taget inte den kontakten med politikerna. Tyvärr visar de inte så stort intresse. Jag önskar mer samarbete där de får insyn i verksamheten och en förståelse för brukarna och deras anhöriga. Jag önskar en plattform där vi kan mötas och diskutera, där jag kan påverka och visa vilka behov som finns. Jag arbetar i en kärnverksamhet som inte har så många väljare, som finns i det tysta och dem måsta vi synliggöra. Känner du stöd i ditt arbete från din chef? En överväldigande majoritet känner ett stöd i arbetet från sin chef medan bara 15 procent svarar att de inte gör det. 17

Varför känner du inte stöd från din chef? De som inte kände stöd från sin chef fick möjlighet att beskriva varför man inte gör det. Här är några svar: Han tänker på Gud och Jesus. Jag tänker på verkligheten. Min chef har bara besparingar i huvudet och tänker inte på annat. Chefen har för lite tid och alldeles för många egna arbetsuppgifter Känner du stöd i ditt arbete från din personal? Nästan samtliga känner stöd i arbetet från sin personal. Varför känner du inte stöd från din personal? De som inte kände stöd från sin personal fick möjlighet att beskriva varför man inte gör det. Här är några svar: Svårt att få stöd när man varslar personal om uppsägningar. Okunskap om ansvar som arbetstagare, många vill delegera sin egna ansvar uppåt. Okunskap om att vara en del av verksamheten och en del av en myndighet. Många vill inte ta personligt ansvar. De är trötta och slutkörda, trött på allt tjat om besparingar. Kan du framföra synpunkter angående din arbetssituation till ansvariga politiker/din chef/din fackliga representant/massmedia? Drygt hälften upplever att de kan framföra synpunkter angående sin arbetssituation till ansvariga politiker (se bild 15). Så gott som alla upplever att de kan framföra synpunkter angående arbetssituationen till sin chef. Något färre tycker att de kan vända sig till sin fackliga representant och ännu färre till massmedia. Bild 15 visar I vilken utsträckning chefer upplever att de kan framföra synpunkter angående sin arbetssituation till respektive målgrupp. 18

Bilaga Vad tycker du är viktigast för att fortsätta förbättra/underlätta förutsättningarna för utförandet av verksamheten? (annat svar än de fasta svarsalternativen) Att vi själva sätter in åtgärder och planlägger snabbare än vad som görs idag modernisera ledarskapet, öka delaktighet och därmed resultat Tid för egen kompetensutveckling Att kommunens egen regi har samma villkor som externa utförare arbete med personalens vikande arbetsmoral då framtiden är oviss, det skapar oro. Vi har arbetat med benchmarketing under några år, och har styrt upp verksamheten. Som bolag har vi andra riktlinjer och förutsättningar än kommunen. tydligare medarbetaransvar Tydligare struktur i organisationen Att behålla personalen är viktigt (löner, förmåner...) tydliga gemensamma mål och budget i balans mer dialog med personalen Alltid ha företagets bästa för ögonen, sparsamhet utveckla adm/datastöd planering o ny tänk Personalen har alldeles för många administrativa åtaganden i och med nya tandvårdsförsäkringen och nya T4 pressade till det yttersta just nu Mer tid för chefsuppgifterna Den politiska ledningen tycks helt ointresserad och därmed okunnig om vår verksamhet. Mig veterligt följer de aldrig upp sina beslut på annat sätt än att prata med den högsta ledningen (oftast högsta chefen), vilket innebär att man får svar från den som är mest beroende av att berätta att det går som den politiska ledningen bestämt. Ett ömsesidigt beroende alltså. Ingen av de bägge parterna tar fullt ansvar, ja inte ens ett rimligt ansvar för att verksamheten genomlyses och att de beslut som fattas också genomförs. Trist... Det är stort avstånd mellan politikerna och den rollen jag har. Konsekvenser av konkurrensutsättningen kommer nu då medarbetare vill återkomma till kommunen och jobben i dagsläget är färre. 19

Får mycket uppskattning från det utförda arbetet från politiska ledningen, men ansvarar för ett område (missbruksvård och visst stöd till psykiskt funktionshindrade) som av tradition "kan sparas på"i sämre ekonomiska tider. För dålig förståelse för hur man kan utveckla kommunal verksamhet med kostnadseffektivt IT-stöd till verksamheterna. Totalt ointresse för verksamheten, vet ej om de vet vilken social funktion det har för att få tillbaka människor i arbetslivet. Politikerna vet ej vad en städerska vardag är, TUNGT OCH STRESSIGT Det känns ibland som det skepp vi sitter i skall sänkas till varje pris. Vi säljer en produkt till underpris, och köper i samma andetag en likadan till överpris, va e logiken i det? Trots en liten kommun är kommunikationen inte bra. Vi ska bedriva samma verksamhet med samma mål och kvalitet. De finns inte "närvarande" i det dagliga arbetet. Min upplevelse är att man inte är tydlig med vad som ska tas bort, samma krav och förväntningar trots minskade resurser. Politikerna vet inte hur det ser ut i verkligheten. De behövde vara ute lite på "golvet" för att se arbetsbördan för medarbetarna. Dom är pressade p.g.a. Ekonomin i Kommunen Det är för mycket nytt på gång, och för mycket besparingar på andra områden som påverkar hela kommunen. Dom vet inget om verksamheterna. Dom genomför förändringar utan att ta kontakt med berörd chef som kan sin verksamhet. Tex stänger en skola eller en administrativ lokal utan att meddela så att man helt plötsligt står med övertalig personal. Med andra ord noviser som skall bestämma. De förstår inte att vi kan inte spara in mer personal men ändå göra samma arbete och hålla samma standard Man tar inte tydliga beslut Det är privatiseringshysteri i Regionen. Vad är det som säger att den privata vården är bättre. De privata väljer snabba pengar, alltså de som inte så allvarliga sjukdomar som kan botas på kort tid framför de äldre multisjuka som vi har på våra vårdplatser och de psykisktsjuka denna kategori av patienter kostar, långa vårdperioder. jag upplever att senaste året har attityden till oss chefer förändrats...jag upplever en irritation gentemot oss... en omorganisation beslöts för ca 1 ½ år sedan, nu skulle vi sägas upp och om vi inte var tillräckligt bra så skulle vi få annat jobb, sedan skulle vi söka om våra tjänster, det kom en intresseanmälan... och resultatet är nu att de flesta av oss är kvar på våra tjänster, men vissa fått en del nya arbetsuppgifter. Information, kommunikation har försämrats, direkta direktiv och detaljstyrningen från ledning ökat markant. 20

Den borgliga alliansen som tagit över makten i landstinget är mest inne på att privatisera trots en väl fungerande verksamhet. Arbetar i ett förbund där direktionen är intresserad av siffror och inte vad man åstadkommer ute i samhället. Vår verksamhet upplevs vara lågprio, men samtidigt vill ala ha den. Men ingen vill betala för det. Vet knappt vem som är den politiska ledningen, de verkar inte så intresserade av verksamheten De har dålig verklighetsförankring. Man pratar för mycket ekonomi och för lite vilken verksamhet som skall bedrivas. "Beslutsångest" bl.a. p.g.a. kommande val. Det utreds och utreds man "sätter inte ned foten". Politiken har för låg kännedom om verksamheten. Tänker bypolitik och ser inte helheten med vad de fattar beslut om. Då vi lyder direkt under kommunstyrelsen har de inte tid, ork med min verksamhet. Renhållningen fungerar OK, så de är mer inriktade på de ekonomiska problemen inom skola och socialförvaltningarna. Tror inte att min verksamhet är så synlig Besparingskraven får konsekvenser som jag tror att politikerna inte förstår vidden av. På vilket sätt har din arbetssituation förbättrats? (annat svar än de fasta svarsalternativen) Nyrekrytering av kollega jag har fått mer stöd för markservice (t.ex. städ) Avlastning genom nyanställning tjänst - ekonom7controller jag har placerats närmare min verksamhet Jag har framförallt blivit avlastad vissa arbetsuppgifter och kan därmed koncentrera mig på det jag ska göra som chef. Fått ny tjänst i organisationen Ganska ny som chef, fått stöd/instruerats av överordnad. jag har bytt arbetsplats inom samma kommun verksamheten drivs privat Jag har fått mer ansvar och helt nya arbetsuppgifter 21

vi bedriver verksamheten som intraprenad Jag har fått större grupp att ansvara för, vilket ger mer möjligheter. Biträdande chef Kan vara med och påverka hur framtida organisation skall komma att se ut. Blev enhetschef 1/1-09 i en större nybildad förvaltning byte av arbetsplats Jag har bytt jobb jag har strukturerat mitt eget arbete och andan är god i gruppen jag har möjlighet att styra min egen tid bättre då jag fått in mer personal i verksamheten har fått mer ansvar Jag har fått en ny chef Investeringsarbetena har minskat Jag arbetar nu enl lokalt avtal bara 80% eftersom jag har fyllt 61. Dock är inga arbetsuppgifter borttagna, men det struntar jag i. delvis ny personal Från 4 enheter reducerat till 2 pga att socialpsyk gick till privat regi Efter att jag har gått ner till 75% tog det 9 månader innan jag fick avlastning på mina 25% jag gick ner. Nu har jag en lagom arbetsbelastning med tid för förberedelse och reflektion. Jag har bytt arbetsplats /-ort, dock samma organisation Säljer mer Jag har fått 3 nya medarbetare som gör delar av det arbete jag gjorde själv förut. Utmanande uppgifter, men har inte tillräcklig kompetens. Jag har bytt arbete, gått från 40 anställda till 25 anställda inom samma sjukvårdsområde, annan klinik. har bytt kommun och tjänst Bytt arbete pga omorganisation samt höga stressfaktor i verksamheten luddigare ledning och därmed otydligare mandat 22

ombildad organisation som börjar sätta sig Ny personalorganisation med enhetschefer. jobbar 4 timmar Jag har bytt arbete och har ny arbetsgivare större ekonomiskt ansvar, mindre insyn Jag får personalen med mig att tänka verksamhetsutveckling eftersom vi måste spara så hårt. Alla vill hjälpa till. Positivt: En helt ny administrativ organisation med start 2009-01-01, helt nytt arbetssätt som chef/coach, medarbetare inom flera olika verksamheter och enheter, kommunikation med flera ledningsgrupper. Egen administrativ verksamhetschef, adm avd.chefer = kollegor, ledningsgrupp med fokus på adm arbetsuppgifter. Samordning av resurser och samarbete över gränser. Gemensamma riktlinjer mm. Stimulerande och roligt. Men oerhört mycket arbete senaste året med att strukturera, organisera, nya kommunikations- och informationsvägar, nytt arbetssätt osv. Har fått en ny kollega som samarbetar med mig Bytt tjänst till annan kommun, fått mindre antal medarbetare men tuffare ekonomiska förutsättningar. Arbetsuppgifterna är bättre fördelade Tillsatte gruppchef under mig som ansvarar för personal. arbetar inte som chef Bytt chef och fått större ansvarsfrihet ny tjänst i besparingssyfte större ansvar bättre arbetsredskap Lugn i arbetsgrupp, mer självständiga grupper en till som avlastar Jag har precis fått en nyc chef som kommer att ställa krav på mig och alla medarbetare som jobbar i huset. jag har börjat arbeta som enhetschef har under en tid en annan tjänst ytterligare en anställd Inga långtidssjukskrivna eller vakanser, vilket det var tidigare 23

Ny gemensam org för 4 kommuner bättre chefskollega utbildningar Inte lika underbemannade som tidigare Min avdelning/grupp fungerar bättre har bara jobbat här i 1år, så kommit in i det mer nu. medarbetare har fått fler timmar Ansvarsområdet har tydliggjorts Räddningstjänst/Säkerhet En ny chef, som arb på annat sätt än den tidigare min chef har sagt upp sig Fått delegation som motsvarar arbetsuppgifter och ansvar. Avlastning På vilket sätt har din arbetssituation försämrats? (annat svar än de fasta svarsalternativen)? bor i Katrineholm Gått från enhets chef till samordnare Endast 1 månads förlängning på mitt "uppdrag" som arbetsledare För många (nya) ansvarsområden Jag har INGET administrativt stöd Vi befinner oss mitt i 2009 års spar och samtidigt planerar och utreder vi 2010 års spar. De flesta beslut tas så snabbt idag att jag ibland funderar om det är nödvändigt. Mina resurser har delvis "frysts" under året för att istället gå till annan verksamhet. Mycket mer ensam att ta olika beslut, svårt få tid med stöd från andra kollegor och samarbete! Arbetsutveckling har blivit lovad länge länge men man får vara glad att ha ett jobb överhuvudtaget!! verksamheten ska privatiseras 24

jobbat mycket med ekonomin Krav på vidareutbildning Långa dager mycket övertid Toppstyrning där mellanchefer saknar betydelse vågar inte uttrycka mina åsikter och värderingar. Jag har fått fler arbetsuppgifter mer lämna pris, mindre utförande Förändring om intellektuellt funktionsnedsättningar på brukare har gått ner i arbetstid pga småbarn, vilket gör en ökar pressen på en de dagar då man är på jobbet. har inget adm stöd ökat antal personal = sammanslagning av enheter Svårt med rekrytering av ny personal HAR INGET ADMINISTRATIVT STÖD ALLS Vi kommer ev inte att få behålla våra egna kontor. större ändring i organisationens ledning Helt andra arbetsuppgifter Har inget adm stöd, adm stöd ska tas ur befintlig budget, räcker inte till omv personalen i dagsläget Arbetat med konkurens utsättningen, Omorganisation med omplacering på helt annan tjänst. Mobbing från överordnad Hinner inte följa upp och reflektera Att inte ha möjlighet att påverka är den största "belastningen". Har anställda som obstruerar och gör allt de kan för att inte följa tagna beslut minskade befogenheter begränsningar i mitt ledarskap pga chefsbyte jag är varslad Ny tjänst därför mycket att ta tag i, utforma, söka fakta, lära sig etc 25

nya arbetsuppgifter läggs till, väldigt mycket administration som egentligen en stab skulle sköta Osäkerhet, ena veckan gäller en information nästa vecka en annan svårt att planera långsiktigt. Ökat från drygt 30 personal till över 50 samt från 20 brukare till 40 Drabbades av förmaksflimmer vilket jag tror kommer av mer stress Det saknas mål uppsägning Kraven både nerifrån och uppifrån har ökat alla vill ha snabba svar helst direkt i denna minut. Ingen kompetensutveckling, vilket påverkar kvaliteten Proluma samordning av personal och rutiner. Liten tid och pengar för att finna kompetensutveckling för personalen Kundkretsen, brukarna har oftare en mer komplicerad bild Förändringarna har samtidigt varit utmanande och utvecklat min kompetens Faktiskt har tiden för att arbeta med ekonomisk balans minskat vilket gör att det mestadels blir "brandsläckningsinsatser" Får tänka som entreprenör kan bli bättre.. det ovan gör att min kompetensutveckling stannar av osäkerhetskänslan breder ut sig... Andra yrkesgruppers stress påverkar administrationen negativt - stopp i processflöden p g a slarv, man följer inte rutiner 3:je nya VD:n på 2000-talet. Har flera olika delar i mitt arbete - känner mig mer splittrad, oftast är det mycket att göra i alla delar samtidigt. instabilitet i politisk ledning och förvaltningsledning jag har fått mindre lön hinner inte med jag måster bli mer operativ själv ej tillåtet m utbildning, studiebesök, ekonomiska diskussioner tar tid från verksamhetsutveckling 26

Inget stöd från min chef inget administrativt stöd saker skall göras men tiden fattas Kan inte vara ute i verksamheten på samma sätt Omorganisation Tjänsten enhetschef försvinner Vad är och blir min roll? behov av andra resurser och kompetens i besparingstider på enheten Fått ta hand om flera personers arbete i samband med omorganisering mindre stöd från nästa chef Stressande störningar från ansvarig från SKTF. Andra organisationer bra relationer. är tillfälligt verksamhetsansvarig allt hänger ju ihop. besparingar gör att personalfrågorna tar mer tid, vilket gör den psykiska pressen ökar. Vilket gör att det blir svårare arbetsuppgifter och mer att göra osv Jag har fått ännu större utmaning i mitt jobb, vilket också kan ses som positivt 27

SKTF är ett partipolitiskt obundet fackförbund för offentligt och privat anställda tjänstemän med anknytning till kommun, landsting eller kyrka. Idag är vi cirka 160 000 medlemmar. För frågor om undersökningens genomförande, kontakta SKTFs marknadsanalytiker Gerry Andersson gerry.andersson@sktf.se 070-279 63 60. För frågor om undersökningen innehåll, kontakta SKTFs samhällspolitiske chef Therese Svanström-Andersson therese.svanstrom-andersson@sktf.se 070-298 32 44 eller SKTFs förbundsordförande Eva Nordmark eva.nordmark@sktf.se 070-624 13 11. Presskontakter: Presschef Peter Bloch peter.bloch@sktf.se 070-255 13 37 Pressekreterare Maria Martinsson maria.martinsson@sktf.se 070-655 50 48 SKTF Direkt Facklig rådgivning varje vardag måndag till fredag mellan 8 och 20. Telefon 0200 778 778 e-post sktfdirekt@sktf.se 28