Volvo Construction Equipment CareTrack teknisk vägledning en rundtur bland online-funktionerna
CareTrack i arbete CareTrack är ett maskinövervakningssystem som är särskilt utformat för att vara enkelt att förstå och använda. CareTrackwebbportalen CareTrack-webbportalen följer samma enkla peka och klicka-regler som du redan känner till om du någon gång surfat på Internet. CareTrack-systemet är ordnat efter tre grundfunktioner: I Kartläggning och spårning l Driftrapporter l Serviceplanering I den här handledningen visas exempelskärmar från alla tre funktionerna, med förklaringar av vad som visas på respektive skärm. Kom ihåg att den rapportinformation som visas är fullständigt nedladdningsbar, både som Excel - och PDFdokument. Du kan också få informationen skickad direkt till datorn varje dag, vecka eller månad, precis som du önskar. CareTrack-funktionerna utvecklas och förbättras ständigt, så trots att denna handledning innehåller teknisk information som var korrekt när den publicerades, bör du tala med din Volvo Construction Equipment-återförsäljare för att få reda på de senaste fördelarna som CareTrack har att erbjuda. CareTrack Application Programming Interface (API) API är ett andra gränssnitt för specifika CareTrack-maskindata som möjliggör nedladdning av data direkt från CareTrackservern till externa affärssystem, rapportgeneratorer eller maskinparkshanteringsprogram. CareTrack API ersätter inte helt CareTrackwebbportalen som källa till kritisk maskininformation eller -funktioner, men API ger en förbättrad nivå av enkelhet och effektivitet för bearbetning av specifika CareTrack-data för fakturering eller periodisk rapportering. De flesta CareTrack-data är tillgängliga via API, till exempel timmar per dag, bränsleförbrukning och tomgångstid för att nämna några. www.volvocaretrack.com 2
Kartläggning och spårning A B E C D 1 Figur 1: Kartläggning och spårning Med skärmen Kartläggning och spårning kan du hålla ordning på alla maskiner i maskinparken i realtid. Maskinparken visas i kolumnen på vänster sida (A). Du kan anpassa kolumnen så att den passar dina behov. I kartområdet (B) används Google Maps för att visa detaljer ned till gatunivå eller upp till kontinental nivå. Markera i vänsterkolumnen den eller de maskiner du vill se, så visas de på kartan. Om du klickar på en viss maskin på kartan öppnas maskininformationsbubblan. Om du klickar på maskinsammanfattningen i bubblan öppnas maskininformationsfönstret till höger (C). Där visas maskintimmarna i realtid, beräknat antal maskintimmar per år och maskinens exakta position i form av koordinater eller som en gatuadress (D). CareTrack har också funktioner för geografisk gräns och tidsgräns, vilket innebär att du kan få ett meddelande (via e-post, mobiltelefon eller CareTrack-webbplatsen) om en maskin används utanför angivna tidsperioder eller geografiska områden. Detta hjälper till att förhindra obehörig användning. En geografisk gräns visas som en färgad cirkel på kartan (E). Du kan zooma in ända ned till gatunivå. För företag med stora maskinparker, eller uthyrningsföretag, är skärmen Kartläggning och spårning en värdefull resurs. Funktionerna är tillgängliga i CareTrack Basic och CareTrack Advanced 3
Kartläggning och spårning B A 2 Figur 2: Realtidsstatus- och bränslenivårapport Statusrapporten på skärmen för kartläggning och spårning visar även bränslenivån för varje maskin. En enkel stapel (A) gör att du med en blick kan se vilka maskiner som börjar få låg bränslenivå, eftersom den gröna stapeln blir röd när det är dags att fylla på. Det är ett utmärkt hjälpmedel när du till exempel planerar rutter för bränslepåfyllning. För maskiner med CareTrack Advanced resulterar alla instrumentpanellarm (B) i omedelbara realtidsaviseringar (tillgängliga oavsett var du är i CareTrack). Informationen kan också skickas till valda e-postadresser eller mobiltelefoner, vilket säkerställer att de personer som behöver veta om problem med kylvätska, olja eller liknande blir meddelade. Bränslenivåfunktionen är inte tillgänglig i CareTrack Basic. 4
DRIFTRAPPORTER A D B 3 Figur 3 och 4: Rapporten och diagrammet Timmar per dag Rapporten Timmar per dag håller rätt på hur många timmar per dag maskinerna har arbetat under en vald tidsperiod, för bättre planering av maskinanvändning och maskinparkens storlek. Tidsperioderna kan definieras fritt med hjälp av kalendergränssnittet (A). Om så önskas kan du välja att automatiskt få dessa rapporter skickade med e-post varje dag, vecka eller månad. Om du klickar på knappen "Visa diagram" (B) kan uppgifterna presenteras i ett lättförståeligt format som gör det mycket enkelt att göra presentationer av maskinparkens hantering (C). Alla rapporter kan enkelt exporteras i form av Excel - eller PDF-dokument (D). Rapporten Timmar per dag är ett utmärkt och mycket exakt sätt att visa och jämföra i vilken utsträckning maskinerna används. För uthyrningsföretag är det ett fantastiskt verktyg som stöd för faktureringen. Funktionerna är tillgängliga i CareTrack Basic och CareTrack Advanced. C 4 5
DRIFTRAPPORTER A B 5 Figur 5: Maskinutnyttjande Maskinutnyttjande är en allmän rapport, som för respektive vald period visar: l bränsleförbrukning l förbrukad bränslemängd l andel av tiden i arbete eller på tomgång l maskintimmar (A). Denna information visas för alla maskiner som använder CareTrack Advanced. Bränsle är en stor driftkostnad, och den här rapporten kan hjälpa till att dramatiskt minska den övergripande förbrukningen genom att identifiera vilka maskiner som körs för mycket på tomgång, eller på annat sätt förbrukar mer bränsle per timme än de andra. Som hjälp att ge en effektivare utbildning eller andra åtgärder kan rapporterna också visas per arbetspass (B). Tänk dig möjligheterna att kunna belöna effektivitetsförbättringar genom att tydligt visa och dokumentera resultaten av ändrade arbetsmetoder. Belöningsprogram för förarna är enkla att administrera och helt kvantifierade av uppgifterna: Du vet vem som förbättrat sig och i vilken utsträckning. Bortsett från bränsleförbrukningen finns en annan viktig aspekt av maskinkostnaden som tidigare har varit svår att hantera: Vilken påverkan överdriven tomgångskörning har på förbrukningen av maskintimmar. På alla maskiner fortsätter den mätare som registrerar maskintimmar att gå medan motorn går på tomgång, vilket gör att serviceintervallerna blir tätare och att maskinens anrahandsvärde minskar under ej produktiv tid. Maskinutnyttjanderapporten hjälper återigen till att övervaka och vidta åtgärder mot orsakerna till den dolda kostnad som orsakas av överdriven tomgångskörning. På samma sätt som för alla CareTrack-rapporter kan du prenumerera, eller vid behov visa uppgifterna i form av kurvor som är lätta att förstå, och sedan exportera resultaten till Excel - eller PDF-filer. Maskinutnyttjandefunktionen är inte tillgänglig i CareTrack Basic. 6
DRIFTRAPPORTER C A B 6 Figur 6, 7, 8 och 9: Rapporter per maskintyp I driftrapporterna får du tillgång till uppgifter som är specifika för var och en av huvudmaskintyperna: hjullastare, grävmaskiner, ramstyrda dumprar och väghyvlar (A). De uppgifter som visas inom dessa områden har valts för att du ska få en bättre förståelse för hur respektive maskin används, oavsett om det är optimalt eller på annat sätt. Rapporterna ger ett enkelt och strukturerat sätt att följa upp maskinens användning, för lägre kostnader och högre produktivitet. Du kan visa dessa fönster genom att klicka på respektive ikon (C). Funktionen maskintyprapporter är inte tillgänglig i CareTrack Basic. Figur 6: Hjullastaruppgifter De detaljerade maskintyprapporterna i CareTrack kan hjälpa dig att kontrollera om dina hjullastare används på bästa sätt. Hjullastaruppgifterna kan visa dig om förarna övervarvar motorerna eller växlar från framåt till back vid för höga hastigheter (B). Båda dessa orsakar onödigt slitage på maskinen, vilket på lång sikt kan leda till för tidiga komponenthaverier och behov av reparationer. CareTrack kan också visa en maskins genomsnittliga hastighet, antalet starter och den körda sträckan. Dessa uppgifter kan delas upp på arbetspass som hjälp att identifiera behov av förarutbildning. 7
DRIFTRAPPORTER Figur 7: Grävmaskinsuppgifter Grävmaskinsrapporten visar användningstid och bränsleförbrukning per timme i vart och ett av de olika arbetslägena, liksom andel av tiden med körning i hög eller låg hastighet vilket hjälper dig se till att förarna använder maskinen på rätt sätt. Registret över tid som använts med hydraul - hammare eller -sax hjälper till vid fakturering och för att följa upp redskapens livslängd. 7 Figur 8: Ramstyrd dumper, uppgifter Rapporten för en ramstyrd dumper visar (för den valda perioden): genomsnittshastighet, körd sträcka samt hur lång tid man kört med den längsgående differentialspärren aktiverad. Du kan därför övervaka till exempel överdriven användning av den längsgående differentialspärren, vilken påverkar däckslitage och bränsleförbrukning. 8 Figur 9: Väghyveluppgifter Uppgifterna från väghyvlar liknar de från hjullastare: maskintimmar, genomsnittlig hastighet, körd sträcka, antal starter, höga varvtal och växlingar från framåt till back vid hög hastighet. Man kan prenumerera på och ladda ned alla maskintyprapporter. 9 8
SERVICEPLANERING A B C D Figur 10: Larm I serviceplaneringsfönstret finns bladet Larm, som visar alla larm som utlösts för de valda maskinerna. Om du ser en ny larmpåminnelse längst ned i fönstret (A) kan du där även hitta mer detaljinformation. I det fönstret visas l samma larm som föraren ser i maskinens hytt l larm som skapats av webbplatsen (till exempel för en service som snart ska utföras) l larm för geografisk gräns och tidsgräns Det datum som visas är den senaste gången larmet utlöstes. Larmtypen visas med detaljer (B). Räknaren (C) visar hur många gånger larmet har förekommit sedan det senast bekräftades (första siffran) och hur många som har förekommit under de senaste sju dagarna (andra siffran). Exempel: Ett larm om för låg kylvätskenivå på en maskin tas emot. När kylvätskan har fyllts på markerar användaren rutan "bekräfta", vilket skickar 10 larmet till historikfönstret för framtida ändamål. Genom att aktivera maskininformationsfönstret kan du se den exakta larmkod som maskinen genererat (D). Noteringar kan läggas till för larmen (till exempel: "JS fyller på kylvätska 11-12-08"), vilket visar för andra användare att en åtgärd har vidtagits. Larmfönstret är praktiskt för att kontrollera att ansvarig personal sköter om sina maskiner på rätt sätt, och kan hjälpa till att identifiera återkommande problem innan de leder till allvarligare konsekvenser. CareTrack kan också automatiskt skicka textlarm till e-postadresser och/eller mobiltelefoner när vissa problem uppstår. Vilka maskiner och larm, liksom till vem de skickas, kan tilldelas individuellt informationen når berörda personer utan dröjsmål. Larmfunktionen är inte tillgänglig i CareTrack Basic. 9
SERVICEPLANERING A B 11 Figur 11: Alarm- och servicehistorik I historikfönstret finns ett exakt register över larm (A) som skapats under valfri period. Fliken med servicehistorik (B) kan användas för att bygga upp maskinens servicehistorik. Fullständig alarmhistorikfunktion finns tillgänglig i CareTrack Advanced, delvis alarmhistorikfunktion (endast service, geografisk gräns- och tidsgränslarm) finns i CareTrack Basic. Figur 12: Planering av service Serviceplaneringsfönstret eliminerar behovet av att få maskinstatusrapporter från maskinförarna. Det är ett mycket effektivare och noggrannare sätt att planera maskinservice. I fönstret visas I de servicekrav som närmar sig l hur många maskintimmar som återstår till service l ungefär vilket datum service bör utföras, baserat på maskinens användning l det aktuella antalet maskintimmar l hur många larm maskinen har skapat En ikon i form av en klocka (A) visas och påminner dig när det snart är dags för service (larmpåminnelser kan ställas in av användaren) och klockan blir röd när servicetidpunkten infaller. CareTrack kan också skicka larm via e-post eller till mobiltelefoner när servicetillfället närmar sig eller när det är dags. 10
SERVICEPLANERING A B 12 De två ikonerna på höger sida (B) används för att bekräfta en service och för att personalen ska kunna lägga till maskinnoteringar. Liksom alla fönster i CareTrack kan serviceplaneringsverktyget också användas av återförsäljaren de kan planera och hantera service för dina maskiner medan du fortsätter att sköta din verksamhet. Din återförsäljare är en kraftfull sammarbetspartner som också kan använda CareTrack som ett verktyg för att fjärrfelsöka maskiner. Med hjälp av CareTrack kan de få tekniker på plats snabbare och bättre förberedda än om problemen får fortsätta tills ett haveri uppstår och diagnosen måste göras på plats. Alla funktioner är tillgängliga i CareTrack Basic och CareTrack Advanced, förutom fjärrfelsökning (endast i Advanced). De skärmbilder som visas ger en mycket god uppfattning om hur enkelt CareTrack kan hjälpa till att hantera maskindriften. Det som inte visas är hur CareTrack regelbundet förser dig med uppdaterad information. CareTrack håller dig alltid uppdaterad. Med CareTrack behöver du aldrig fundera över om du får ut det mesta möjliga av dina Volvo-maskiner. 11
Volvo Construction Equipment Volvo Construction Equipment är annorlunda. Våra maskiner är ritade, byggda och servade på ett annorlunda sätt. Den skillnaden kommer från ett ingenjörsmässigt arv som formats de senaste 175 åren. Ett arv som handlar om att sätta människan som använder produkterna främst. Det handlar om att hjälpa användaren vara säkrare, mer bekväm och mer produktiv. Om miljön vi alla delar. Resultatet av detta är ett växande utbud av maskiner och ett globalt servicenätverk ägnat åt att låta dig få mer gjort. Människor världen över är stolta att använda Volvo. Alla produkter är inte tillgängliga på alla marknader. En följd av vår strävan till ständig förbättring är att vi behåller rätten att ändra produkternas specifikationer och utformning utan särskilt meddelande. Illustrationerna visar inte nödvändigtvis maskinernas standardutförande. Ref. No. PUB 20022132-C 2012.02 Volvo, Eskilstuna Swedish