Marknadsföringsprojekt 24/7 Studentgym

Marknadsföringsprojekt 24/7 Studentgym Av: Linus Rosdal, David Henriksen, Elias Uhlin, Martin Holm Antal ord: 4525 1

Innehållsförteckning Inledning... 3 Mål... 3 Syfte... 3 Genomförande... 4 Affärsidé... 4 STP-analys... 6 7 P... 9 SWOT-analys...11 Porters modell...14 Ansoffs matris...15 Produktlivscykel...15 BCG matris...16 Priser...17 Kalkylering...19 Marknadsundersökning...22 Källförteckning...25 2

Inledning Vid starten av detta projektarbete var vår tänkta uppgift att hjälpa Basiq AB med deras marknadsföring för att de på så sätt skulle kunna få en större marknadsandel och därmed större vinst. Under projektets gång insåg vi att våra kunskaper kring marknadsföring och våra idéer kring gym skulle kunna uttrycka sig bättre om vi själva fick huvudansvaret och alltså öppna ett gym helt på egen hand. Basiq AB har en god grundtanke kring hur ett studentgym ska drivas men vi anser att många saker går att förbättra. Genom att analysera deras marknadsmix och marknadsplan och ändra sådant vi tycker är mindre bra kan vi utforma vår egen marknadsmix och marknadsplan för att på så sätt erbjuda en högre kundnytta och därmed ta marknadsandelar både från Basiq AB och andra gym som konkurrerar på marknaden. Istället för att få provision (vi räknade med att kunna få 10 % per tillkommen medlem) på de nya kunder som tillkom genom vår marknadsföringshjälp åt Basiq AB kan vi när vi nu planerar att öppna eget få del av hela vinsten. Vi får också större frihet att utveckla gymmet som vi vill och behöver inte begränsa oss till vad ägarna av Basiq AB tycker. Vi kommer att öppna två gym med gemensamt namn 24/7 studentgym (i texten kommer vi enbart benämna gymmet 24/7). Mål Vårt mål med detta projekt är att öppna ett gym som kan tillgodose Linköpings studenters krav och önskemål och därmed erbjuda en större kundnytta för dessa. Syfte Syftet med detta arbete är att lära oss att applicera de metoder och modeller som vi lärt oss under kursens gång på ett verklighetsbaserat fall och att lära oss att öppna ett nytt företag. 3

Genomförande Vi ska genomföra detta genom relevanta metoder som vi har tagit del av under kursens gång, så som bland annat Ansoffs matris, STP-analys, SWOT-analys, Porters modell och Boston Consulting Group-matrisen analysera företaget, marknaden och kunderna och på så sätt komma fram till den bästa och mest effektiva marknadsföringen för 24/7 Studentgym Affärsidé I dagens läge så har vi fått vår inspiration från ett studentgym som heter Basiq AB. Gymmet är litet och har enkla maskiner och vikter. Något som saknas är konditionsmaskiner. Detta gym har fått många medlemmar snabbt och det är ofta brist på utrymme i lokalen på kvällstid. Det är här vi kommer in. Vi ska expandera denna idé om ett studentgym som har närhet och ett billigt pris till sina medlemmar. En viktig sak som vi kommer att ta in i vår idé är också att det ska kännas trivsamt i gymmet, det ska vara en lugnande atmosfär vilket det inte är på Basiq AB idag. Vi ska börja denna idé genom att hitta större lokaler och sedan nå ut till fler studenter än vad Basiq AB har gjort. Vad vi kommer att behålla är närheten och det billiga priset. Vi vill att alla ska ha en god möjlighet att ta vara på sin kropp! Det vi måste göra först är som sagt att hitta lokaler. Vad vi gjort är att vi har kollat på andra områden i Linköping där det bor mycket studenter. Gottfridsberg och Lambohov är de områdena som vi ska satsa på eftersom det är bor mycket studenter där. Medlemmarna ska ha fri tillgång till båda våra studentgym. Vill de träna i tex Lambohov en gång istället för i Gottfridsberg så ska detta vara möjligt. Sedan kommer namnet. Vi kommer att heta 24/7 Studentgym för att framhäva att vi har öppet dygnet runt. Gymmen kommer endast att vara bemannade några få timmar i 4

veckan för att dra ner på kostnader och för att studenter ska ha möjlighet att teckna medlemskap. En viktig sak är att ha en fräsch men enkel hemsida. Detta kommer vi anlita en firma att göra. Vi beräknar att den kommer att kosta 15 000 kronor eftersom vi tycker det är värt att satsa på en bra hemsida med kvalitet och funktioner så att vi kan uppdatera den hela tiden. För att få fler studenter att känna till 24/7 Studentgym så måste vi göra reklam. Eftersom att budgeten är liten i dagsläget kommer vi att använda oss av en billig marknadsföring. För det första ska vi göra en stor skylt som ska stå utanför våra gym med vårt namn och vår slogan så att folk som går förbi ser att det finns ett gym där. För det andra ska vi sätta upp affischer som ser likadana ut som skyltarna på universitetet i de olika husen. För det tredje ska vi gå och dela ut flygblad med en gratis träning till studenter. På det sättet kommer många som får flygbladet med en gratis träning att gå och träna ett träningspass på prov och förhoppningsvis gilla det. På det sättet kommer de att börja prata om gymmet till sina vänner och en kedjereaktion har skapats. Vid terminsstart så ska vi satsa på att vara med i dem olika Nolletidningarna som finns med en annons om 24/7 Studentgym. Sist med inte minst så ska vi göra en Facebooksida och anordna en tävling där priset är ett års gratis medlemskap. För att delta i tävlingen ska man gilla sidan, och dela den. Väldigt simpelt! Vinnaren slumpas. 5

STP-analys 1 På grund av det stora antalet gym som finns i Linköping så är det en tuff marknad att slå sig in på. Därför krävs en väl utförd STP-analys. I början av vårt arbete var vi inriktade på att hjälpa Basiq AB med deras marknadsföring eftersom att vi tyckte det fanns en marknad bland studenterna på Linköpings Universitet som ej var utnyttjad. Vi hade och har ännu intrycket att många av Linköpings studenter inte har de valmöjligheter som de önskar när de ska välja vilket gym de vill träna på. Många väljer helt enkelt gym som de inte valt om det fanns bättre konkurrens och gym som var mer inriktade på studenters önskemål och krav. Följande är en utvärdering av Basiq ABs STP analys. På grund av en ovilja att expandera (de såg gymmet bara som ett sidoprojekt och var inte säkra på om de ville satsa mer tid eller pengar i projektet) så valde vi efter närmare eftertanke att istället satsa på att driva ett eget gym på grund av att vi såg vilka möjligheter som fanns på marknaden. Det är oklart om det är en medveten eller omedveten segmentering, differentiering och positionering från Basiq AB, därför kan det vara bra att analysera den närmare och se om det går att effektivisera för att på så sätt öka antalet medlemmar och öka vinsten. Genom att vi kommer använda i princip samma segmentering, differentiering och positionering kan vi analysera hur vår STP ska se ut genom att analysera Basiq ABs STP. I dagens läge har Basiq AB en relativt tydlig målgrupp som de riktar sig till. Segmenteringen inom gymbranschen som Basiq AB har gjort är att dela upp kunderna i främst geografiskt, demografiskt, livsstil, personlighet, kön och samhällsklassegment. Det är ganska tydligt att gymmet inriktar sig på studenter, ett exempel är en tidningsartikeln i Östgöta Correspondenten som benämner gymmet som studentgym. I 1 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S 114-128. 6

och med att gymmet är belagt i bostadsområdet Ryd tycker jag man gör en ganska tydlig differentiering redan där. Man riktar sig till de som bor där, alltså studenter som är runt 20-30 år (demografiskt), inom ett visst område i Linköping (geografiskt). Självklart kan man från andra delar i Linköping åka för att träna på Basiq AB men eftersom att utbudet på gym i Linköping är så pass stort anser vi att det är osannolikt att någon från till exempel Ullstämma (villaområde med mycket barnfamiljer) skulle åka till Ryd för att träna. Vårt gym kommer här välja en annan differentiering. Vi kommer att välja att öppna nytt i Lambohov och Gottfridsberg för att inte behöva konkurrera med Basiq AB som har samma differentiering som vi har. Det finns senare möjlighet att även expandera till Ryd genom att till exempel kunna erbjuda högra kundnytta genom ett större gym eller billigare priser, men detta kräver att vi har en så kallad cashcow som grund att vila på. I och med att vi riktar oss till studenter så riktar vi oss även till en viss samhällsklass. Studenter anser vi ingår i en egen samhällsklass. En med begränsade betalningsmöjligheter i dagsläget men som ändå har en livsstil som prioriterar träning och att de ska må bra fysiskt. Genom att Basiq AB erbjuder ett gym som inte är lika välutrustat (erbjuder till exempel inga gruppass och har relativt dåligt med konditionsredskap) och som inte har lika fräscha lokaler som konkurrenterna så kan man istället erbjuda ett mycket förmånligt pris, 1699kr för tolv månader jämfört med till exempel Campushallen där ett årskort kostar 3800kr (se bilaga). Dessa differentieringar man har gjort tror vi är relativt medvetna. Här finns en utmaning för oss, att kunna erbjuda ett lite fräschare och mer välutrustat gym än Basiq AB för att på så sätt erbjuda en högra kundnytta och därmed locka Basiq ABs kunder till vårt gym. Differentieringen av kön och personlighet är förmodligen mer omedveten och inte lika önskvärd från Basiq ABs håll. Från egna erfarenheter (David tränar där) så är det obefintligt med kvinnor som tränar på gymmet. Detta kan bero på många anledningar men vi tror att det kan ha att göra med gymmets positionering (hur många tjejer vill träna på ett gym i en källarlokal i Ryd?) och att gymmet inte erbjuder de träningar som tjejer vill ha, som till exempel gruppass och fräscha konditions/uppvärmningsredskap 7

(se bild på nästa sida för Basiq ABs entré). Genom att vi förhoppningsvis kommer erbjuda fräschare lokaler kan vi även locka till oss kvinnor till gymmet även om vår huvudkund är män. Vi tror att gymmet indirekt riktar sig till en viss personlighet. En som kanske inte ställer så höga krav på omgivning utan vill ha det de betalar för, alltså ett bra gym och inte massa krimskrams. För att vi ska kunna erbjuda ett lågt pris vill vi locka till oss dessa kunder. En eventuell expandering skulle kunna leda till en annan differentiering där man även riktar sig till kunder med högre krav men att vi genom att ha tagit så stor marknadsandel och har gym i Lambohov och Gottfridsberg som är så kallade cashcows så att vi kan finansiera en satsning på att även locka till oss de mer kräsna kunderna utan att tumma på priset. Är Basiqs ABs marknadsmix den mest effektiva de kan ha eller kan vi genom att ändra differentisieringsstrategi och inrikta oss på en annan marknadsmix locka fler medlemmar och ta en större marknadsandel än Basiq AB? Som vi ser det så är inriktningen på studenter smart, (som alltså både inkluderar segmenten livsstil, ålder och samhällsklass) även om de inte är lika betalningsvilliga som andra så är Linköping en studentstad och det finns många potentiella kunder som inte ställer lika höga krav som vuxna höginkomsttagare. Ryd är inte det enda området där det är tätt bebodda studenter och det är här vi kommer in i bilden. Lambohov och Gottfridsberg har också de många studenter. Genom att erbjuda ett gym för studenterna i dessa områden så kan vi genom vår marknadsföring att genom priset och platsen erbjuda dessa studenter en högre kundnytta än både Basiq AB (som ej har platsen som någon fördel här) och Campushallen (som varken kan matcha priset eller platsen). 8

Könsdifferentieringen kan man fråga sig om den är riktig. Är det fördelaktigt att indirekt rikta sig på killar? Ska 24/7 ha en liknande könsdifferentiering? För att gymmet ska vara attraktivt för tjejer krävs det att man erbjuder gruppass, uppvärmnings/konditionsmaskiner och även att gymmet inte är beläget i en källarlokal (som i Basiq ABs fall) eller i alla fall inte associeras med fördomar som man får med gym i källarlokaler (se marknadsundersökning för information). Campushallen tillgodoser många kvinnliga studenters krav och deras krav kräver dyra investeringar. Som tidigare sagts kommer vårt gym inte rikta in oss på kvinnliga studenter i början, men vid ytterligare expandering kan detta komma att omprövas för att öka marknadsandelarna ytterligare. Basiq Ab:s positionering är också den relativt genomtänkt. Det centrala i positioneringen är att gymmet är enkelt och därför inte så dyrt. Det tycker vi att man får med genom namnet på gymmet, men det är i princip det enda man får med. Hur många associerar Basiq AB med ett gym? Hur många förstår att det är direkt riktat till studenter? Därför kommer vi att i vår positionering tydligare rikta oss till studenter genom namnet 24/7 Studentgym. Namnet har en klar association till studenter och med detta namn vill vi uppnå att när studenter tänker på ett studentanpassat gym tänker de först på oss. Som namnet också antyder kommer gymmet likt Basiq AB vara tillgängligt 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan och det är en viktig faktor i vårt koncept för att ytterligare öka kundnyttan om man väljer vårt gym. 7 P 2 I vårt fall med 24/7 är produkten vi erbjuder ett billigt gymalternativ med tillgänglighet dygnet om. Priset är det främsta marknadsföringsvapnet vi har för att ta marknadsandelar. Våra kunder ska vara ambassadörer för ett bra träningsklimat gentemot den uppoffring som de får ålägga för ett gymkort. Vi vill leverera mer 2 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 18-19, 178-179. 9

kundnytta än samtliga konkurrenter i Linköping först och sedermera flera studentstäder i Sverige. Priset kommer hjälpa oss våra andra P såsom produkten och påverkan eftersom upplevelsen är produkten. Är det bra standard och trivsamma lokaler uppnår vi en högre kundnytta och kundvärde än vad våra konkurrenter kan åstadkomma. Vi levererar ett billigare alternativ där man kan knyta nya kontakter med likasinnade människor som är i liknade sits som dig själv i form av studerande etc. Priset i sig påverkar också kunderna att påverka sina kamrater i skolan att köpa medlemskap. Vi har en bra marknad då våra kunder är kontaktbara på samma plats och vi kan på så sätt nå många potentiella kunder med begränsade resurser såsom flygblad, affischer och personliga möten. Till det har vi sociala medel som facebook, twitter etc där vi kan nå ut till potentiella köpare av vår produkt. Studenter har ofta många studenter som vänner på facebook och med en tävling på facebook där man gillar och delar vårt inslag med chans på exempelvis ett års medlemskap når vi väldigt fort stora delar av studentkretsar och vi blir ihågkomna bland dem som inte tränar som eventuellt kan påpeka vårt varumärke när träning kommer på tal. Vi kan skapa oss ett varumärke bland studenter och på sikt utveckla 24/7 för att kunna tjäna pengar på annat vis än bara gym exempelvis bannrar, kepsar och klädesplagg. Allt eftersom tiden fortlöper kommer nya möjligheter komma i och med att pengarna tickar in och vi har stora expansionsvisioner för att bli ett större varumärke och påverka större kundsegment än bara tränande studenter. Att skapa känslor av kvalité och exklusivitet för alla likt varumärken som H&M och IKEA gjort med sitt lågprisalternativ är vårt mål med vår verksamhet. För att nå dit är påverkan ett viktigt P i vår marknadsmix. Personal utgörs till en början av oss grundare för att minimera utgifter i uppstartfasen och vi räknar med att dra ett tungt lass första tiden innan verksamheten tar fart. Vi kommer se över städning av lokaler och även visa oss för kunderna på träningsanläggningen för att få en personlig kontakt med våra medlemmar för att veta vad de önskar i framtiden och på så sätt kunna leverera större kundnytta än tidigare. Medlemmarna kommer vilja att följa utvecklingen och känslan av att kunna utforma utstyrseln av 24/7 kommer hjälpa både oss som dem då vi inte är något utan våra medlemmar. Allt hänger ihop och vet vi vad studenterna vill ha och uppskattar hjälper 10

det oss mycket för att nå högre marknadsandelar. Det utgör en process hur vi utvecklar vår förmåga att dels få fler kunder och tjäna mer pengar för att nå våra visioner och mål. Physical Evidence är en viktig del i hur vi lyckas med vår process att leverera kundvärde. Välja rätt färger och möblering i våra gym påverkar upplevelsen och det är en process att skapa något som uppskattas av de som faktiskt tränar i lokalen. De tre mjuka P:na är viktiga i bemötande av kunden och hela bilden av vårt varumärke. Är det städat? Är det bra doft? Är det fräscht? Är personalen trevliga och vill hjälpa mig i mina behov av träningsredskap? Står jag som kund i fokus? Det är några frågor som vi vill att kunden ska svara med ett rungande ja! på och det är den vägen vi måste gå för att uppnå målen med 24/7. SWOT-analys 3 Styrkor: 24/7:s främsta styrkor ligger i deras plats och pris. Vi har ett, för studenter i Linköping, ett oklanderligt läge i de centrala delarna av staden där studenter rör sig. Det är ingen tidskrävande transport vilket gör det enkelt och smidigt att ta sig till gymmet utan exempelvis bil eller buss. Det attraktiva priset som tillsammans med Friskis & Svettis är de lägsta i Linköping (se bilaga) gör det förmånligt för tränande studenter att välja just 24/7. Studenterna betalar inget extra för tjänster eller förmåner såsom instruktörer eller service på plats alla dagar. Det är grundläggande och något som fungerar jämfört med exempelvis Actic eller Worldclass där man betalar för en bättre upplevelse snarare än att deras träningsredskap ger exceptionellt mycket bättre utslag på din träning och välbefinnande rent fysiskt. Närheten och enkelheten utgör 24/7:s styrkor gentemot konkurrerande gym i staden. Att vi som ägare är studenter är också en styrka eftersom vi rör oss i kundernas kretsar och vet vad som fungerar och vad vi själva hade uppskattat i ett gym. Svagheter: 3 Fahy, Josef. Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 319. 11

Svagheterna är att de lokalerna som är tillgängliga omfattar begränsat utrymme och att man inte kan vara fler än 10-14 personer där samtidigt utan att man uppfattar det som lite trångt och att det kanske är väntetider på träningsredskap. Detta gör i sin tur att man inte kan sälja medlemskap till alla som vill köpa eftersom de måste kunna erbjuda den service som man betalar för. Kan man inte träna kvällar för att det är överbemannat kommer kundupplevelsen minska och uppgiften att leverera kundvärde misslyckas vilket leder till sämre rykte vilket på intet sätt påverkar 24/7 till det bättre. Expansionsmöjligheterna är i och med detta begränsade då man inte kan öka sina intäkter mer än ett visst tak i dagsläget. Att vi nya i branschen betyder också att vi är okända för många. 24/7 har inte byggt upp en goodwill som förknippas med ett bra varumärke med nöjda kunder vilket just nu är en nackdel. Man kan dock inte marknadsföra sig för mycket i dagsläget då vi kanske inte skulle kunna ta emot den efterfrågan som skulle skapas utan en större lokal och bättre möjligheter. Det är risken med en liten lokal men förhoppningsvis dyker det upp något som ligger i 24/7:s storlekskrav. Möjligheter: Vi har möjligheten att hyra stora lokaler där man skulle kunna utforma ett stort utbud i form av många maskiner och träningsredskap. Det skulle generera fler medlemmar vilket ökar intäkterna. En annan möjlighet är att, på sikt, öppna flera gym i studenttäta områden såsom Ryd till de i Gottfridsberg och Lambohov som redan är planerade. Lambohovsborna skulle få ett billigt och närliggande alternativ till Campushallen och Gottfridsberg har också stora möjligheter att värva medlemmar. Gymmandet bland studenter bara ökar och gissningsvis är det få kundsegment som använder gym som träningsmetod lika mycket som manliga studenter. Det gör möjligheterna till expansion stora och med det låga priset plockar man upp de mer kapitalsvaga som inte vill betala 3600 kronor för ett år på medley men som kan tänka sig ett medlemskap på ett gym för cirka 1700 kronor. Att utnyttja ungas kontaktnät genom exempelvis sociala medier för att driva företaget framåt är billig marknadsföring likväl som den är effektiv. Kan man värva flera studenter så ryktet börjar gå och det blir en mötesplats för studenter 12

samtidigt som man får något fysiskt gjort så är mycket vunnet. Utöver detta är studenter inte lika beroende av konjunkturen som övriga samhället är då de har sitt bidrag och sina lån som en säker inkomst. De blir inte arbetslösa och skulle lågkonjunkturen slå till så är 24/7 inte lika exponerade till de grupper i samhället som drabbas utan man kan hålla en rätt så lik utformning av transaktioner och intäkter. Det är i lågkonjunktur vi ska satsa på expansion för då är saker och ting billigt eftersom folk blir arbetslösa och måste sälja onödiga träningsredskap och man kanske inte längre kan ha sin stora lokal eftersom hyran är för stor när man blir avskedad eller får gå ner i tid på sitt arbete. Det ska vi på 24/7 utnyttja då vi inte är lika beroende av det som övriga samhället. Studenterna är väldigt många och koncentrerade på en plats det vill säga universitet vilket gör dem lätta att nå fysiskt. Att dela ut flygblad, (likt Basiqs flygblad, se bilaga) sätta upp affischer och ha ett eget stånd i märkesbacken skulle ge stor effekt då de som rör sig i området är studenter. Här ligger Basiq AB, det är en liten skylt som är svår att uppmärksamma. Detta kommer vi att få fördel av. Vår skylt kommer att vara större och lättare att se. 13

Hot: 24/7 hotas av konkurrenternas reaktion på det intåg på marknaden som man tar i anspråk. Om de märker att flera studenter och unga väljer bort deras alternativ kommer de komma med lösningar för att behålla alternativt knyta till sig de nya studenterna som kommer till Linköping. De har inte råd att förlora kunder då de påverkar deras marginaler och något kommer det erbjuda som 24/7 inte kan. Exempelvis Medley kan marknadsföra sig med ett något lägre pris än 3600 kronor per år samtidigt som man är tydliga med fritt bad och sim likväl som fri tillgång till bastu, ångbastu, romerskt bad, bubbelpool utöver gymmet. Man kan komma att anordna gratiserbjudanden att prova på eller någon annan förmån. Sedan finns hotet att de inte kan finna den rätta lokalen till rätt hyra vid expansion. Det är brist på utrymmen och bostäder idag vilket kan pressa upp priserna. Det är ett hot mot vår verksamhet då företagets utstyrsel idag är i behov av att växa och knyta åt sig nya kunder. Porters modell 4 24/7:s inverkan på marknaden påverkar lönsamheten för konkurrenterna då det är ett stort avstånd mellan oss och övriga (bortsett Friskis) prismässigt, vilket kommer sänka lönsamheten i branschen. Kundernas förhandlingsstyrka ökar i och med valmöjligheten av gym vilket sänker branschens lönsamhet. Det var stor konkurrens mellan befintliga aktörer redan innan 24/7:s intåg då priserna ligger relativt nära varandra på Actic, Worldclass och Campushallen. De erbjuder dock liknande kundvärden med nya maskiner och välutformad inredning. Nu kommer vi med ett hot om substitut. Etableringskostnaderna är inte extremt höga och ett avvecklande skulle inte heller vara allt för kostsamt vilket ger oss en stark position i val av gym. Man kan köpa blodpudding eller oxfilé, bägge ger dig mättnadskänsla men det ena agerar substitut till det andra när man har lägre köpkraft. Nu kommer ett bra alternativ i form av 24/7 vilket påverkar marknaden och sänker lönsamheten i branschen. 4 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 316. 14

Ansoffs matris 5 Basiq AB är som sagt riktade till endast studenter. Det finns inget annat gym som endast är riktade till studenter i Linköping. Ägarna har därför använt sig av den första strategin i Ansoffs matris som är marknadspenetration. De har tagit en befintlig produkt till en existerande marknad men valt att endast rikta sig till en målgrupp (studenter) vilket är väldigt ovanligt när man pratar om olika träningsföretag, speciellt för ett gym. De har gjort detta genom enkla träningsredskap, en närhet, ett billigt pris samt ett hopp om en social gemenskap.. Man ska inte bara gå dit för att träna, man ska gå dit för att träffa sköna människor och ha kul också. Men på senare tid har renhållningen blivit sämre, och det känns som att gymmet börjar tappa i klass. En sak som fattas hos Basiq AB är till exempel en trivsam miljö. Vi kommer att förbättra alla dem här olika sakerna. Våra gym kommer att ha en lugnande miljö, ett billigt pris, en närhet och en social gemenskap. Vi penetrerar en befintlig marknad med en ny produkt. Produktlivscykel 6 Ur produktlivscykelsperspektivet kan Basiq AB nu anses ha passerat tillväxtfasen och vara på väg in ett tillstånd av mognad. Verksamheten har börjat generera intäkter och investeringskostnaderna är i stort sett återgivna. Samtidigt besitter verksamheten begränsade expansionsmöjligheter då den är nära att uppnå högsta möjliga kapacitet i de befintliga lokalerna. Detta innebär stabila inkomster, detta då underhållskostnaderna förblir på konstant nivå samt att medlemsantalet varken ökar eller minskar. En strategi i denna fas borde vara att Basiq AB fokuserar på är att ta hand om de kunder de redan har, bygga kundlojalitet och aktivt försvara sin marknadsandel i Ryd. 5 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 316. 6 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 158-160 15

En annan strategi är utveckla verksamheten och bryta de stagnerande tillväxten genom att expandera och införskaffa fler och större lokaler i andra studenttäta områden. Detta skulle tillåta ytterligare tillväxt av företaget. En expansion skulle åter placera företaget i en tillväxtfas. Nyckeln till framgång blir att de även i fortsättningen kan erbjuda samma produkt som tidigare, till samma pris och med samma närhet till sin målgrupp. Denna mix har visat sig framgångsrikt i Ryd och har troligen har potentialen att vara lika framgångsrikt i andra studentrika områden under tidigare nämnda förutsättningar. Detta skulle ställa krav på företaget att skifta från ett strategiskt fokus inställt på att försvara sin marknadsandel till ett fokus på marknadspenetrering. Mer offensiv reklam kampanjer rekommenderas för att nå ut till de nya potentiella medlemmarna. BCG matris 7 Med en etablerad kundgrupp som för tillfället inte har kapacitet att växa och med de initiala kostnaderna för att lansera verksamheten återvunna dras företaget inte med några större utgifter. Verksamheten har en tillsynes stabil marknadsandel genereras stabila inkomster till ägarna. I Boston Consulting Group Growth Share matrisen skulle Basiq ABs gym i Ryd falla in under cashcowbegreppet. Men eftersom att Basiqs ägare mer verkar vara fokuserade på att försvara sin förvärvade marknadsandel öppnar det upp för möjligheter för vårt egna gym. Genom att vända sig till samma kundgrupp och erbjuda en identisk produkt vad de gäller Basiqs viktigaste och mest eftertraktade fördelar, som pris och plats. Med en stabil grund att arbeta på bör detta ses som ett ypperligt tillfälle att vidare utveckla verksamheten med nylanseringar, exempelvis flytta verksamheten till större lokaler och grunda filialer på andra platser i Linköping. På mer långsikt kanske även etablera sig i andra studentstäder. Marknadsandelen är därför stabil men deras målgrupp tycks inte vara fullt utnyttjad (se marknadsundersökningen). 7 Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 154-157 16

Bilagor Priser BASIQ AB 1699 kr 12mån, 999 kr 6mån Autogiro minst 12 mån 149/mån -1788 kr Autogiro minst 24 mån 129/mån 3096 kr (/2-1548 kr) Övriga kostnader 100 kr för tagg i depositionsavgift --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CAMPUSHALLEN 4300 kr helår, student 3600 kr. 4mån 2 300kr/1 900kr. Autogiro 12mån 358kr/mån student 300kr/mån = 4 296kr/år student 3 600 kr/år -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FRISKIS & SVETTIS Tannefors + Kanonhuset (sjukhuset/garnisonen) 1700 kr helår, 950 kr halvår, 700 kr 3mån (allt bara gym) 2200 kr all träning 12 mån gympa/spin/gym +100 kr medlemsavgift 12mån obligatoriskt Tillgång till alla friskis i Sverige --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- GYMBOLAGET Tannefors och Skäggetorp 2699 kr helår, 1599 kr halvår, 999 kr 3mån Autogiro 12mån 229 kr/mån = 2748 kr öppningsavgift tillkommer 50 kr Autogiro obundet 289 kr/mån öppningsavgift tillkommer 50 kr --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 17

ACTIC Regionalt Ordinarie 12mån 399 kr/mån (öppningsavgift 350kr) = 4788 kr helår exk öppningsavgift 24 mån 319 kr/mån (öppningsavgift 350kr ) = 7656 kr 2år exk öppningsavgift Kör studentrabattpriser 12 mån 329 kr/mån (öppningsavgift 175kr) = 3948 kr helår exk öppningsavgift 24mån 259 kr/mån (öppningsavgift 175 kr) = 6216 kr 2år exk öppningsavgift MAXKORT - 65 anläggningar i Sverige, 40 kr dyrare student, 50 kr ordinarie/mån --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- WORLDCLASS Ordinarie 12mån 449 kr/mån = 5388 kr helår 24 mån 349 kr/mån = 8376 kr 2år Kör studentrabattpriser 12 mån 369 kr/mån = 4428 kr helår 24mån 299 kr/mån = 7176 kr 2år Har totalkort för Västerås och Stockholm också men särskilda tider före 15.30 mån-ons lite extra MEDLEY 4400 kr helår, student 3560 kr. Autogiro 350 kr/280 kr 4200 kr/3360 kr --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CITYGYMMET 2 699 kr Helår, 1699 kr Halvår, 999 kr 3mån. AuGi 199 kr. 2år (ej student) 229 kr. 12mån Studentrabatt 10 % --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Konkurrensmässigt är det bara Friskis och Svettis och Basiq AB som kan mäta sig med våra tänkta priser men då har man en längre transport till företagets lokaler att ta hänsyn till. Pris och plats är två viktiga P i träningsbranschen då det ska vara lätt att ta sig till lokalen och till ett förmånligt pris. De främsta konkurrenterna till oss är Basiq AB och Campushallen. Campushallen har en högre standard och fler möjligheter till träning i form av maskiner och olika träningspass. 18

Kalkylering Efter att ha ringt Stångåstaden så fick vi reda på att en lokal på 80 kvm kostar 150.000 kr i Gottfridsberg och 110.000 i Lambohov per år med driftskostnader, försäkring, el och vatten. Träningsredskap kostar ungefär 250.000 kr för samma kvalité som ett vanligt gym. Vi räknar med att medlemmarna kommer att öka med drygt 1000 st efter vår marknadsföringsstrategi. 1000 st medlemmar med ett års medlemskap blir 1.600.000 i intäkter. Vår marknadsföring med flygbladen, annonser och skyltar beräknas kosta ca 50.000 kr. Varför intäktsposten har 1.540.000 första året beror på att vi kommer att släppa en kampanj där ett års medlemskap kostar 1400 kr istället för 1600 kr för att värva fler medlemmar. 300 medlemmar beräknas att ingå medlemskap under den kampanjen. 200 kr x 300 blir 60.000 kr 1000 x 1600 = 1.540.000 kr Intäkter 150.000 + 110.000 = 260.000 kr Hyra 250.000 x 2 = 500.000 kr Utrustning 50.000 kr Marknadsföring 15.000 kr Hemsida 30.000 kr + 50 kr / medlem Underhåll 500000 / 5 = 100.000 kr Avskrivning Kostnader första året = = Hyra + Utrustning + Marknadsföring + Underhåll + Avskrivning = 1.005.000 kr Intäkter = 1.540.000 kr Resultat första året = Intäkter Kostnader = 535.000 kr 19

För andra året så går kostnaderna för utrustning bort. Det som återstår är hyra, underhåll och marknadsföring. Vi räknar att 50.000 kr kommer gå till marknadsföring det andra året för att behålla medlemmarna. Kampanjen kommer inte att behöva göras igen. Kostnader andra året = Hyra + Underhåll + Marknadsföring + Avskrivning = 490.000 kr Intäkter = 1.600.000 kr Resultat andra året = Intäkter Kostnader = 1.110.000 kr Som ni ser så kommer det andra året att generera en vinst med mer än dubbelt så mycket som förra året som vi antingen kan ta ut eller investera i att bygga upp företaget ännu mer. Såhär kommer resultatet att se ut det första året. Vid 1000 medlemmar så är vinsten 535.000 kr. 2 500 000 kr Resultat 2 000 000 kr 1 500 000 kr 1 000 000 kr 500 000 kr Resultat 0 kr -500 000 kr 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500-1 000 000 kr -1 500 000 kr 20

Såhär kommer resultatet att se ut för det andra året. En vinst med mer än dubbelt så mycket! 3 000 000 kr Resultat 2 500 000 kr 2 000 000 kr 1 500 000 kr 1 000 000 kr Resultat 500 000 kr 0 kr -500 000 kr 0 500 1 000 1 500 2 000 2 500-1 000 000 kr 21

Blankett Marknadsundersökning Kön Man Kvinna Vad är det viktigaste med ett gym? Rangordna Pris Plats Väntetid vid vikter/maskiner Skick på vikter/maskiner Öppettider Utbud av utrustning Om ni tränar, var tränar ni då? Hemma Friskis & Svettis World Class Campushallen Basiq AB Actic Annat Tränar inte Om ni inte tränar, kan ni tänka er att börja träna i så fall? Ja! Nej! 22

Antal 8 Marknadsundersökning 7 6 5 4 3 2 1 0 Män Kvinnor Nuvarande träningsställe Antal 16 Marknadsundersökning 14 12 10 8 6 Män Kvinnor Totalt 4 2 0 Rangordning Plats 1 Pris 2 Öppettider 3 Utbud 4 Skick 5 Väntetid 6 23

24

Källförteckning 1) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S 114-128. 2) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 18/19. 2) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 178-179. 3) Fahy, Josef. Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 319. 4) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 316. 5) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 320-321. Kap 12. 6) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 158-160 7) Fahy, Josef., Jobber, David. 2012. Foundations of Marketing. 4 uppl. UK: Mcgraw-Hill Education. S. 154-157 Hemsidor http://www.actic.se/anlaggning/linkoping-actic-gym-city/priser/ http://www.basiqab.se/priser-11133919 http://www.campushallen.se/?main=1&page=6&passschema=false&lang=sv http://www.citygymet.nu/oppet_priser/index.html http://www.gymbolaget.se/index.php/gym/priser-gym http://www.medley.se/linkopings-sim--och-sporthall/priser http://www.linkoping.friskissvettis.se/default.asp?page=154 http://www.worldclass.se/world-class-linkoping/medlemskap-och-priser 25