Pussel DISC En kommunikationsanalys som beskriver olika beteendestilar. www.ensize.se 1
Innehåll 1. Introduktion Varför används analysinstrument? 4 DISC-modellen 5 Pussel DISC 6 2. Tolkning av olika beteendestilar Alla beteendestilar innehåller de fyra färgerna 8 Röd beteendestil 10 Gul beteendestil 12 Grön beteendestil 14 Blå beteendestil 16 Sammanställning av färgernas agerande 18 Känslorna i de olika färgerna 19 Beskrivningar av beteendestilarna 20 3. Kommunikation mellan färgerna När Röd kommunicerar 23 När Gul kommunicerar 24 När Grön kommunicerar 25 När Blå kommunicerar 26 Egna anteckningar 27 2 www.ensize.se
Introduktion 1. www.ensize.se 3
Varför används analysinstrument? De problem som näringslivet brottas med idag handlar t.ex. om att rekrytera rätt medarbetare, skapa effektiva arbetsgrupper, förbättra arbetsklimat och engagemang, utveckla ledare och medarbetare, lösa konflikter och liknande. Psykologi och beteendevetenskap har fått en allt större betydelse som kunskapskälla. Klassiska psykologiska test har inte alltid kunna besvara frågorna som näringslivet ställer på ett enkelt och lättfattligt sätt och kräver dessutom ofta specialutbildning för att få användas. En flora av mer eller mindre seriösa instrument har därför hittat vägen ut på marknaden. Pusslet är ett så kallat DISC-baserat instrument. DISC grundar sig på William Moulton Marstons forskning från 1930-talet och hör till ett av de mest grundligt utvärderade och mest använda instrumenten. Det är inte ett psykologiskt test, det har ingenting med intelligens att göra, inte heller med värderingar. Det kan däremot kallas för en beteendestilsanalys. Det betyder att instrumentet ger upplysning om de beteenden och känslor en person sannolikt kommer att uppvisa i olika situationer. Områden där beteendstilanalyser är användbara: Ledningsgrupparbete Projektarbete Säljutveckling Teamutveckling Egen utveckling Rekrytering 4 www.ensize.se
DISC-modellen Marstons DISC-modell utvecklades för att förstå och beskriva mänskligt beteende. Det är viktigt att förstå att det inte handlar om att mäta personlighet. Pussel-DISC är en kommunikationsanalys som kan användas för att förstå och beskriva mänskligt beteende. Analysen grundar sig på William Moulton Marstons forskning kring normala känslor, d.v.s. biologiskt effektiva känslor, som främjar organismens överlevnad. I The Emotion Circle identifierade Marston fyra knutpunkter som han betecknade D, I, S och K (C). D står för Dominans eller hur du närmar dig svårigheter och utmaningar. I står för Influens eller hur du överför tankar och idéer till din omgivning. S betecknar stabilitet eller hur du svarar på omgivningens tempo. K slutligen står för Konformitet (Compliance) eller hur du svarar på omgivningens regler och rutiner. I Marstons modell uppfattar en individ sin omgivning som antingen vänlig eller ovänlig. Individer som har mycket D och/ eller K i sin beteendestil uppfattar ofta omgivningen som ovänlig. De ser utmaningar, hinder och möjliga fallgropar i allt de företar sig. Personer med mycket I och/ eller S uppfattar ofta omgivningen som vänlig. De ser det roliga, varma relationer mellan människor och möjlighet att lyckas med det de företar sig. Inget synsätt är rätt eller fel, de är helt enkelt olika. Den andra delen av Marstons modell är varseblivningen om sig själv som starkare eller svagare än omgivningen, d.v.s. hur mycket kontroll eller inflytande individen tror sig ha på situationen, de andra människorna eller händelserna. Individer med mycket D och/eller I i sin beteendestil ser sig som starkare än omgivningen. De tror att de kan nå sina mål genom egen viljestyrka eller genom vänlig övertalning. Individer med mycket S och/eller K ser sig som svagare än omgivningen. De tror att de kan nå sina mål genom att samarbeta med andra eller genom att följa uppsatta regler. Ingetdera är mer rätt eller fel än det andra. D dominans Personer med högt D kommer att försöka dominera situationen, eftersom de ser sig som starkare än de utmaningar som finns där. De kommer att försöka förändra, eller kontrollera saker för att nå sina mål. De är rättframma i sitt sätt och har förmågan att se hur utmaningar kan övervinnas. I influens Personer med högt I känner sig stark i en vänlig miljö och vill gärna få andra att dela deras åsikter. Med vänlig övertalning försöker de få andra övertygade om att deras åsikter är de rätta. S stabilitet Personer med högt S vill bevara den omgivning de upplever som vänlig och fördelaktig. De ser sig själva som mindre kraftfulla och vill därför inte att allt för mycket ska förändras. K konformitet Personer med högt K ser sig som mindre kraftfulla i en ovänlig miljö. De kommer därför att försöka analysera situationen noggrant. De är noga med att följa etablerade regler och sedan sträva efter att hålla en hög kvalitet för att nå sina mål. www.ensize.se 5
Pussel DISC Pussel Disc är en vidarutveckling av DISC-modellen. Pusslet bygger på typologi och William Moulton Marstons DISCmodell. Pusslet beskriver en individs naturliga beteende (grundbeteende) samt hur han/hon anpassar sig till en viss miljö eller omgivning (anpassat beteende). Pusselanalysen Pusselanalysen används för att förstå och beskriva olika beteendestilar och baserar sig på två varseblivningar hos individen: Individen uppfattar omgivningen som vänlig eller ovänlig Individen uppfattar sig själv som starkare eller svagare än omgivningen I Pusslet belyses de olika beteendestilarna med hjälp av pusselbitar och färger. D= Röd I = Gul S = Grön K = Blå Hur du närmar dig svårigheter och utmaningar. Hur du överför tankar och idéer till din omgivning. Hur du svarar på omgivningens tempo. Hur du svarar på omgivningens regler och rutiner. Hur används analysen? 1. För att rekrytera rätt medarbetare 2. För att öka kommunikationsförmågan 3. Förbättra arbetsklimat och engagemang 4. Utveckling av ledare och medarbetare 5. För att lösa konflikter och samarbetssvårigheter Pusselanalysen 1. En mycket träffsäker analys som beskriver grundbeteende och anpassat beteende. 2. 28 grupper om fyra adjektiv där respondenten ska välja den beskrivning som passar bäst in och den beskrivning som passar sämst in. 3. Analysen är ipsativ och själv skattande. 4. Resultatet beskrivs i en rapport. Där beskrivs grundbeteende och det anpassade beteendet samt områden för utveckling. 6 www.ensize.se
Tolkning av olika beteendestilar 2. www.ensize.se 7
Alla beteendestilar innehåller de fyra färgerna I Pusselanalysen används färger för att enkelt belysa olika beteendestilar. De fyra färgerna förekommer i alla beteendestilar. De fyra färgerna varierar i styrka i olika beteendestilar. Analysen belyser grundbeteende och anpassat beteende. Grundbeteendet Grundbeetendet beskriver ditt naturliga beteende. Det avspeglar ditt sätt att förhålla sig till omgivningen när du känner dig trygg och avspänd. Grundbeteendet formas delvis genetiskt men också genom tidiga upplevelser. Vid cirka 18 års ålder (vuxen ålder) är grundbeteendet stabilt och svårare att förändra. Anpassat beteende Det anpassade beteendet avspeglar de förändringar man gör för att passa in i vissa situationer, till exempel på arbetsplatsen. Det anpassade beteendet ändras genom yttre påverkan, är inlärt och kan därför läras om på nytt. Vi har många anpassade beteenden. 8 www.ensize.se
Genom att svara på beteendestilsanalysen Pusslet, får du dels en beskrivning av hur du upplever dig själv dels en förståelse för hur andra kan uppfatta dig. Vilken av beskrivningarna tycker du passar bäst in på dig? Så här kan du uppleva dig själv Faktasökande Kunnig Systematisk Diplomatisk Reflekterande Kraftfull Energisk Nyskapande Målorienterad Viljestark Uppmuntrande Samarbetsvillig God lyssnare Lugn Lojal Levnadsglad Självsäker Generös Inspirerande Öppen Nedan följer beskrivningar på hur andra kan uppfatta dig. Jämför med hur du upplever dig själv. Fundera på vad det innebär! Så här kan andra uppleva dig Pedantisk Undvikande Obeslutsam Reserverad Kylig Påstridig Arrogant Aggressiv Styrande Okänslig Envis Självbelåten Tjurskallig Oengagerad Förändringsovillig Självisk Ytlig Egotrippad Oseriös Pratglad www.ensize.se 9
Röd beteendestil Personer med mycket rött i sin beteendestil påverkar sin omgivning genom att övervinna motstånd för att nå resultat. De kan ibland bryta mot regler för att nå sina mål. De är rättframma, anpassningsbara och har ofta gott självförtroende. De är bra på att starta projekt, men kanske inte lika bra på att fullfölja dem. En person med mycket RÖTT har en Person med mycket RÖTT söker naturlig fallenhet att makt och en tydlig position med auktoritet tävlingssituationer och utmaningar möjlighet till egna framgångar, personliga prestationer rörelsefrihet med vida ramar klara, tydliga och snabba svar från omgivningen ständigt avancemang liten eller ingen kontroll och övervakning många och nya händelser, projekt och aktiviteter skapa och uppnå omedelbara resultat vara snabbtänkt vara handlingsinriktad starta aktiviteter söka och anta utmaningar fatta snabba beslut (oftast på lite fakta) ifrågasätta redan fattade beslut skaffa sig auktoritet ställa höga krav på sin omgivning forcera hinder och lösa problem (oberoende av andra) En person mycket RÖTT behöver människor omkring sig som arbetar med riskbedömning kan skapa ett lugnare arbetstempo väger för och emot påvisar och uppskattar behovet av andra skapar struktur och helhet säkerställer att fakta diskuteras innan beslut fattas samlar och undersöker fakta För att bli mer effektiv behöver en person med mycket RÖTT svåra och utmanande arbetsuppgifter förstå behovet av andra människor använda sig av tekniker som är baserade på praktisk erfarenhet ett uppvaknande/chock ibland vara en del av en fungerande grupp ta sig tid att förklara orsaken till ett beslut medvetenhet om existerande sanktioner, att inte bryta mot regler justera arbetstempot till omgivningen och slappna av mera lita på andra 10 www.ensize.com
Nedan följer beskrivningar av olika DISC-profiler när Rött är märkbart högre än de andra färgerna. Endast HÖGT RÖTT Rött är faktorn som står för kontroll och beslutsamhet. När inga balanserande färger finns, kan dessa egenskaper vara mycket framträdande och till och med övertydliga i vissa fall. Personer med denna beteendestil har ett starkt behov av att åstadkomma resultat. Eftersom de ofta är ambitiösa och tävlingsinriktade, kan de framstå som aggressiva i sin strävan att nå sina mål. De är dynamiska och anpassningsbara och uppvisar en beslutsamhet och förmåga för direkt ledarskap. RÖTT högre än GULT En Pussel-profil där RÖTT är märkbart högre än GULT beskriver personer som är raka och självhävdande. De har inget större intresse för personliga frågor, utan föredrar att hålla sig till objektiva fakta. De är mycket målmedvetna och har ett starkt behov att se resultat. De kan kompromissa om kvalitet eller detaljer för att nå sina mål. Där inga balanserande färger finns handlar det ofta om en entreprenörsstil. En sådan beteendestil ger förmågan att fokusera på sina mål och fatta snabba beslut utan att låta sig distraheras. RÖTT högre än BLÅTT En Pussel-profil där RÖTT är märkbart högre än BLÅTT antyder personer som känner sig frustrerade av regler och begränsningar de föredrar att följa sina egen idéer och arbetar ofta ensamma eller på positioner med makt och auktoritet. Personer med detta drag är dynamiska och rättframma, tävlings- och målinriktade. Hur draget framträder i en persons beteende samverkar ofta med positionen i GULT och GRÖNT i deras profil. GULT avgör hur socialt motiverad personen är. Där GULT är låg ses ofta en självhävdande och dominerande framtoning, medan högt GULT parar oberoende med självförtroende, vilket resulterar i en kraftfull och övertygande stil. GRÖNT är vanligtvis lågt i denna typ av profiler. Ett gemensamt drag för denna stil är ett kort koncentrationsspann och en tendens att ofta ändra riktning. Högt GRÖNT (mindre vanligt förekommande) ger draget en ensidig och mer envis inriktning. RÖTT högre än GRÖNT Handling och aktivitet är huvudingredienser i en Pussel-profil där RÖTT är högre än GRÖNT. Personer med detta drag upplever ett ständigt behov att vara i farten och blir otåliga på andra, som inte vill eller kan hålla samma höga tempo. En sådan beteendestil tar personligt ansvar för sina handlingar. Konfrontation och hårt tryck är en del i vardagen. Personer med denna läggning vill ha omedelbara resultat. Personlig framgång är viktigt och personer med denna kombination tycks vara tävlingsinriktade av naturen. Tålamod, långtidsplanering och eftertänksamt grunnande på problem ligger inte för den här stilen. www.ensize.se 11
Gul beteendestil Personer med mycket gult i sin beteendestil påverkar sin omgivning genom att övertyga, påverka och inspirera andra. De är utåtriktade och intresserade av andra människor, duktiga på att skapa samarbete mellan olika grupper. De kan ibland fatta beslut grundade på hur de känner för något. De kan ha svårt att både ta och ge kritik eller svåra budskap. En person med mycket GULT har en naturlig fallenhet att skapa och bibehålla goda relationer till andra använda för många ord för att förklara saker eller händelser vara sällskapliga och öppenhjärtliga vilja undvika konfrontationer och motsättningar skapa en motiverande miljö vara goda kommunikatörer och vinna andra för sina åsikter underhålla omgivningen bryta mot regler och rutiner om de upplevs onödiga Person med mycket GULT söker popularitet och social uppmärksamhet allmän uppskattning för sin/a förmåga/or uttrycksfrihet relationer som bygger på demokratiska regler minimal kontroll och detaljuppföljningar en miljö där det finns möjlighet att lägga fram nya förslag nära relationer upplevelser och omväxling En person med mycket GULT behöver människor omkring sig som fokuserar på arbetsuppgifterna söker och letar reda på fakta som beslutsunderlag är ärliga och talar rakt på sak är logiska och hanterar problemen systematiskt föredrar att arbeta med praktiska saker framför att arbeta med relationer och människor på eget initiativ följer upp arbetsresultatet För att bli mer effektiv behöver en person med mycket GULT fatta beslut som är objektiva känna delaktighet och medbestämmande kunna påverka sin tidsplanering lära sig att överskatta/värdera andra kunna prioritera och fastställa tidsramar vara beredd på att alla inte håller med vara mer bestämd och hålla fast vid fattade beslut inte uppleva feedback som kritik lära sig förstå att människor har olika uppfattningar 12 www.ensize.com www.ensize.se
Nedan följer beskrivningar av olika DISC-profiler när Gult är märkbart högre än de andra färgerna. Endast Högt GULT Högt Gult är en kommunikationsprofil. En pusselprofil med endast Högt Gult, utan andra balanserande färger representerar en beteendestil som lätt och ledigt kommunicerar med andra. Den beskriver säkra, utåtriktade och sällskapliga personer som värdesätter kontakt med andra och gärna utvecklar positiva relationer. GULT högre än RÖTT Denna kombination beskriver vänliga personer som tycker om att prata kommunikation är det starkaste draget i denna stil. De är utåtriktade, men har ibland svårt att koncentrera sig på triviala och vardagliga uppgifter och distraheras lätt från denna typ av arbete när tillfälle till social interaktion ges. Denna kombination är ett mycket positivt (om än inte alltid så praktiskt) drag. Personer med denna kombination i sitt beteende är till sin natur varma, öppna och genuint intresserade av andra. Gemensamt för alla Högt GULT-profiler är att de uppskattar att stå i centrum för uppmärksamheten, men i detta speciella fall är de också intresserade av andras tankar och känslor, särskilt när profilen innehåller hög GRÖN. Personer med denna kombination verkar ofta säkra och trygga, särskilt när de känner sig bekväma och accepterade. Trots detta är de inte särskilt självhävdande deras låga RÖDA nivå gör att de har svårt att vara effektiva i pressade situationer. ner sig komfortabla och accepterade de tycker inte om att uttrycka kritik eller ge sig in i argumentering och är känsliga för andras åsikter. Där den RÖDA färgen är hög drar sig inte personen för att stöta sig med andra. Den expressiva stilen är då mer självhävdande. GULT högre än BLÅTT Denna kombination representerar personer som sällan tvivlar på sig själva och som känner sig hemma i nästan alla situationer. De umgås obehindrat med främlingar och är orädda att ta initiativ till sociala kontakter. De kan ibland ha alltför stort självförtroende, som då kan få dem att agera impulsivt. Där även RÖTT är högt har personen ifråga en profil med både självhävdelseförmåga och självtillit. Denna kraftfulla kombination låter en person handskas med de flesta situationer utan rädsla. Även om de föredrar att hålla saker på en öppen och vänlig nivå, så kan de också inta en mer konfronterande ståndpunkt när situationen så kräver. När RÖTT är lågt, märks kombinationen bara i fördelaktiga, positiva miljöer. I utmanande miljöer känner sig en sådan person ofta obekväm och blir mer dämpad. GULT högre än GRÖNT Denna livliga stil visar mycket uttrycksfullt sitt intresse för ett ämne och deras översvallande natur kan fungera som en motivationsfaktor för andra. Hur kombinationen tar sig uttryck samvarierar med den relativa nivån av den RÖDA färgen i profilen. Där RÖTT är låg tycks dessa personer använda sin expressiva stil i situationer där de kän- www.ensize.se 13
Grön beteendestil Personer med mycket grönt i sin beteendestil påverkar sin omgivning genom att samarbeta med andra inom existerande ramar för att genomföra en arbetsuppgift. De vill känna trygghet i sin arbetssituation, både när det gäller relationer till andra och hur arbetet ska utföras. De är ofta duktiga på att planera och med god framförhållning. En person med mycket GRÖNT har en naturlig fallenhet att arbeta uthålligt och slutföra arbetsuppgifter enligt ett fastställt arbetsmönster söka sig till en lugn och trygg arbetsplats undvika plötsliga förändringar vara lojal med andra som stödjer en stabil miljö vilja samarbeta med andra människor svårt att säga nej och kan ta på sig omöjliga uppgifter stå för stabilitet i en arbetsgrupp övervakar att andra är lojala vara bra på att lyssna på andra människor dämpa en upphetsad situation Person med mycket GRÖNT söker säkerhet och trygghet framför nya eller okända situationer gemensamt synsätt förklaringar när han/hon inte förstår anledningen till en förändring uppskattning för ett väl utfört arbete ett begränsat arbetsfältgrupptillhörighet traditionella arbetsmönster En person med mycket GRÖNT behöver människor omkring sig som kan reagera snabbt på oväntade förändringar kan engagera sig i mer än en sak i taget är självmotiverande och kan ta initiativ kan starta och få igång andra i projektet eller utmaningen kan arbeta under oförutsägbara förhållanden är flexibla i förhållande till regler och rutiner För att bli mer effektiv behöver en person med mycket GRÖNT tid för anpassning före en förändring få bekräftelse på sitt egenvärde hjälp att implementera beslut få veta hur hans arbete bidrar till lösningen riktlinjer för genomförande av uppgifterna en klar uppfattning när arbetet skall vara klart få veta när, hur och med vem för att lösa arbetsuppgiften 14 www.ensize.se
Nedan följer beskrivningar av olika DISC-profiler när Grönt är märkbart högre än de andra färgerna. Endast högt GRÖNT En profil med högt GRÖNT utan andra balanserande faktorer är förhållandevis ovanlig, särskilt i västvärlden. Stabilitet är faktorn som står för tålamod, lugn och en vänlig öppenhet. En beteendestil med ett rent högt GRÖNT avspeglar dessa kvalitéer. Personer med denna stil är vanligtvis vänliga och varmhjärtade, sympatiskt inställda till andra och deras åsikter och värdesätter en positiv samvaro med andra. De är inte särskilt utåtriktade till sin läggning, utan förlitar sig på att mer socialt aktiva personer ska ta initiativet. GRÖNT högre än RÖTT Personer med denna kombination upplever ingen brådska och har ett långsamt tempo, vilket betyder att de kan fungera bra i situationer som andra skulle finna ensidiga eller tråkiga. De är fogliga till sin natur och beredda att acceptera att det finns saker de inte kan ändra på. Personer med denna kombination har ofta en öppen och optimistisk inställning, särskilt till andra personer. De är inte tävlingsinriktade och föredrar att undvika situationer där de kan råka i konflikt. De tror därför gärna andra om gott. De tycker om att utveckla varma och vänliga relationer till personer omkring dem och letar vanligen inte efter dolda motiv. Om även GULT är högt, framträder en mer öppen och utåtriktad inställning. En profil som också har högt BLÅTT, får en mer praktisk aspekt. Resultatet blir en beteendestil där personen koncentrerar sig särskilt noga på detaljerna i en uppgift. Personer med högt GRÖNT i sin profil har ofta även ett omtänksamt drag i sin beteendestil. Hur kombinationen kommer till uttryck beror ofta på nivån av BLÅTT i profilen i fråga. Om den är hög, ger det individen en disciplinerad, målmedveten inställning, där allt agerande planeras omsorgsfullt och försiktigt. Där BLÅTT är låg, förstärks ofta det motstånd en högt GRÖNT känner mot förändringar eller direkt agerande. GRÖNT högre än BLÅTT Personer med detta drag i sin profil har särskilt svårt att handskas med förändringar. När de en gång har utarbetat rutiner, finner de det mycket svårt att bryta dem och anpassa sig till en ny situation. De kan bli motspänstiga och göra vad de kan för att behålla status quo. De känner ofta stor lojalitet med det innevarande och sin sociala cirkel. Personer med denna kombination verkar fungera bäst när de kan fokusera på en enskild uppgift. De har svårt att skifta uppmärksamhet från en sak till en annan. Det tar ofta tid för dem att anpassa sig. När de väl har accepterat en viss handlingsinriktning kan man däremot lita på att de slutför uppdraget. Kombinationen ses oftast i passiva, tålmodiga beteendestilar, men kan ibland finnas i en profil med högt RÖTT. När så är fallet kan man förvänta sig att personen i fråga uppvisar en anmärkningsvärd envishet och beslutsamhet. GRÖNT högre än GULT Denna kombination visar en person som planerar och överväger sina ord och handlingar mer än de flesta andra beteendestilar. Deadlines och tidsbegränsningar är svåra att handskas med för denna typ av personlighet. Till deras fördel talar däremot den pålitlighet de tar med sig i arbetet. www.ensize.se 15
Blå beteendestil Personer med mycket blått i sin beteendestil påverkar sin omgivning genom att inom rådande omständigheter säkerställa kvalitet och noggrannhet. De följer gärna procedurer och handlingssätt som tidigare visat sig fungera bra. De vill om möjligt undvika konflikter. De fattar väl underbyggda beslut där olika handlingsalternativ noga vägs mot varandra innan de handlar. En person med mycket BLÅTT har en naturlig fallenhet att hålla sig till regler, direktiv och normer tänka strukturerat kompromissa framför att ta strid undvika risktagande vara en noggrann och därigenom långsam beslutsfattare vara intresserade av detaljer och precisionsarbete inse värdet av samförståndslösningar tänka kritiskt och vara missnöjd med sin egen prestation inte ifrågasätta auktoritet Person med mycket BLÅTT söker försäkran om trygghet och säkerhet klara entydiga mål och regler uppmuntran för sitt kunnande faktabaserade relationer på arbetsplatsen personligt intresse för sitt arbete garanti för kvalitetskontroll erkännande för uppnådda resultat En person med mycket BLÅTT behöver människor omkring sig som vill utöva maktbefogenheter är villig att ta risker uppmuntrar grupparbete delegerar viktiga uppdrag kan fatta snabba beslut använder instruktioner och uppsatta regler som enbart riktlinjer För att bli mer effektiv behöver en person med mycket BLÅTT arbete som kräver noggrannhet möjlighet till detaljerad planering kunna uppskatta människan och inte bara arbetsresultatet lära sig hantera konflikter förstå vikten av att lämna ut uppgifter om sig själv få uppskattning och uppmuntran för sin kreativitet 16 www.ensize.com www.ensize.se
Nedan följer beskrivningar av olika DISC-profiler när Blått är märkbart högre än de andra färgerna. Endast högt BLÅTT Personer med Blått som dominerande faktor i sin beteendestil är ofta tystlåtna och reserverade till sin natur. De kan ge intryck av att vara kyliga och ointresserade. Mycket av denna uttryckslösa framtoning har att göra med deras behov av kontroll, vilket gör dem ovilliga att lämna ut information om sig själva eller sina tankar om det inte är absolut nödvändigt. I själva verket är personer med denna beteendestil förvånansvärt ambitiösa och har ofta högt satta mål. De har inget behov av framhäva sig själva och vill om möjligt undvika att bli indragna i konfrontationer. Detta gör det svårt för dem att nå sina mål direkt. I stället använder de befintliga strukturer och regler för att nå dit de vill. Där t.ex. en person med hög Röd i sin beteendestil helt enkelt kräver att andra ska följa deras instruktioner, så kommer en person med hög Blå att hänvisa till regler, auktoritet och logiska argument för att påverka andra. BLÅTT högre än RÖTT Denna kombination beskriver personer som måste vara absolut säkra på sin ställning och som föredrar att använda etablerade regler och procedurer som ramar för att stödja sina idéer. De vill även ha support från arbetsledare, kollegor och vänner och är därför måna om att bibehålla goda arbetsrelationer med andra. Personer med denna kombination samarbetar bra med andra som en del av en beteendestrategi. Det ger dem möjlighet att undvika individuellt risktagande och fördelar ansvaret. (Detta innebär inte att det inte finns sociala drivkrafter bakom beteendet men det beror i stor utsträckning på positionerna i GULT och GRÖNT). Oberoende av deras motivation, så är personer med denna kombination vanligen goda teammedlemmar. De kan fokusera på gruppens bästa framför sina egna specifika behov. BLÅTT högre än GULT Personer med denna kombination avskyr att begå misstag de kontrollerar sitt arbete om och om igen. De är också benägna att korrigera andra, vare sig de är ombedda att göra det eller inte. Behovet av säkerhet gör att de är mycket ovilliga att ta risker om det inte är absolut nödvändigt. De är också försiktiga i sin kommunikation med andra och avslöjar sällan mer än ett minimum om sig själva. Personer med denna kombination avstår hellre från att handla, framför att riskera ett negativt resultat. Mer aktiva stilar kan uppfatta dem som dystra och oinspirerade. I själva verket är de lika kapabla till originella tankar och uppfinningsrikedom som någon annan stil, men det utmärkande är att de har svårt att omsätta sina idéer i handlande eller att kommunicera dem till andra, om de inte uppmuntras till det. När även högt RÖTT finns med bibehålls kravet på precision och en ovilja att ta onödiga risker, men nu finns också styrkan att kräva dessa drag även av sin omgivning. BLÅTT högre än GRÖNT Personer med denna typ av profil är extremt medvetna om sin omgivning och de förändringar som sker där, detta så till den grad att de ofta lägger märke till subtila förändringar som andra missar eller ignorerar. I sig är detta en positiv faktor, men den har konsekvensen att personer med denna stil mycket lätt blir uttråkade och distraherade. Där även den GULA faktorn är hög beskriver detta individer som är socialt medvetna, med förmåga att upptäcka nyanser i kommunikationen. Sådana individer kan bli så överkänsliga för andras åsikter att de ibland läser in kritik eller avståndstagande när så inte är fallet. Där GULT är låg handlar det om ett mer praktiskt beteeende, som fokuserar på fakta och precision. En individ med denna profil är inriktad på att kontrollera saker noggrant och försäkra sig om att inga misstag begås. Detta är en positiv inställning i sig, men kan ibland dra sig mot det extrema. www.ensize.se 17
Färgernas förhållningssätt Nedan beskrivs färgerna förhållningssätt till olika situationer. Sammanställningen ger en överskådlig bild av vad de olika färgerna prioriterar. Röd Gul Grön Blå Personliga mål Att ha läget under kontroll Att bli förstådd, accepterad och delaktig Att upplevas som lyhörd Att visa självkontroll Att klara utmaningar Att glädja andra Att andra mår bra Att minimera risker Tid skall användas till Göra något konkret Göra något roligt Stödja andra Samla och analysera fakta Avsluta gamla uppgifter, påbörja nya Göra så många saker som möjligt Lösa konflikter Går på djupet Söka ansvar Hitta på något nytt Skapa relationer Skapa och bibehålla struktur Tidsfällor Ta på sig för mycket ansvar Ha för många järn i elden Vänta på att andra skall visa vägen Kräva för mycket information Hantera allt med högsta prioritet Bristande prioritering Försöka ta sig tid med för många Bristande känsla för hur lång tid som krävs Stressymtom Brandkårsutryckningar Ändra beslut Undvika ansvar Beslutsförlamning Impulsiva beslut Bränna ut sig för att inte tappa andras acceptans Bli irriterad Hålla sig i bakgrunden Omständliga diskussioner av oviktiga detaljer Stressrespons Driva egna mål Självförsvar Fly från ansvar Gå in i huvudet Så här blir det Vad gjorde du då? Hjälp mig Vänta lite 18 www.ensize.se
Känslor i de olika färgerna Nedan beskrivs känslor som är förknippade med de olika färgerna. RÖD dominans GUL influens Tålamod Ilska Pessimism Optimism Ju mer Dominans (Rött) det finns i profilen desto otåligare är personen ifråga. Han/hon har lätt att brusa upp. Även om ilskan oftast går att kontrollera, så märker omgivningen lätt av den underliggande otåligheten och irritationen. En låg dominansfaktor gör personen ifråga mer tålmodig. Ju mer Influens (Gult) det finns i profilen, desto lättare har personen att se de ljusa sidorna i livet. Han/hon tror gärna sina medmänniskor om gott. En låg influensfaktor gör personen mer pessimistisk och misstänksam. GRÖN stabilitet BLÅ konformitet Visar känslor Visar inte känslor Oräddhet Rädsla Ju mer Stabilitet (Grönt) det finns i profilen desto mindre visar personen sina känslor. Han/hon vill helst inte avslöja vad han/hon tänker och känner. En låg stabilitetsfaktor gör personen mer benägen att låta omgivningen få se och höra vad han/hon känner. Ju mer konformitet (Blått det finns i profilen desto mer benägen är personen att följa regler och bestämmelser av rädsla för att göra fel eller bli bestraffad. En låg konformitetsfaktor gör personen mer orädd och benägen att se regler mer som anvisningar som kan brytas om han/ hon anser det nödvändigt. www.ensize.se 19
Beskrivning av färgerna Varje beteendestil (färg) har olika egenskaper och har olika sätt att förhålla sig till sin omgivning. Beteendestil Röd Karaktärsdrag Värde för teamet Trivselfaktorer Kan bli under stress/press Möjliga begränsningar Äventyrslysten Resultatorienterad Organisatör Frihet från kontroll, övervakning och detaljer Krävande Överanvända sin position Tävlingsinriktad Innovativ Ser framåt Få vara innovativ och framtidsorienterad Nervös Sätter ribban för högt Djärv, orädd Antar utmaningar Forum att fritt komma med nya idéer Aggressiv Avsaknad av takt, empati och diplomati Beslutsam Resultatorienterad Ihärdig Aktiverar Inget eller lite rutinarbete Egoistisk Tar på sig för mycket ansvar och arbetsuppgifter, för tidigt och för snabbt Beteendestil Gul Karaktärsdrag Värde för teamet Trivselfaktorer Kan bli under stress/press Möjliga begränsningar Charmig Optimism och entusiasm Mycket samspel med med människor Självupptagen Missar detaljer Självsäker Kreativ och problemlösande Frihet från kontroll, övervakning och detaljer Överoptimistisk Ger för mycket beröm till andra Övertygande Motiverar andra mot målet Rörelsefrihet Snacksalig Litar för mycket på andra Entusiastisk Inspirerande Lagspelare Forum där man lyssnar på idéer Orealistisk Selektiv hörsel Optimistisk 20 www.ensize.se
Beteendestil Grön Karaktärsdrag Värde för teamet Trivselfaktorer Kan bli under stress/press Möjliga begränsningar Omtyckt Pålitlig lagspelare Stabil miljö som är förutsägbar Obeslutsam Försöker undvika motsättningar Vänlig Arbetar för en ledare och för ett mål/anledning Trivs där det är ok att det tar tid att förändra saker Ointresserad Svårt att göra prioriteringar God lyssnare Tålmodig och empatisk Långsiktigt lagarbete med relationer Avvaktande Ogillar förändringar utan försäkringar Tålmodig Avslappnad Ärlig Logisk, tänker steg för steg Serviceorienterad Lite konflikter människor emellan Oflexiblel Svårt att handskas med motsatsförhållanden Beteendestil Blå Karaktärsdrag Värde för teamet Trivselfaktorer Kan bli under stress/press Möjliga begränsningar Rätt! Har sällan fel! Eftersträvar hög standard på det utförda arbetet När kritiskt tänkande behövs Pessimistisk Försvar vid upplevd kritik Analytisk Stabil och pålitlig Tekniskt/detaljarbete Specialistkunskap Petig Fördjupar sig i detaljarbete Konsekvent Definierar och klargör, skaffar information och undersökningar Nära samarbete med en liten grupp Omständlig Överdriven och onödigt intensiv för situationen Diskret Diplomatisk Söker fakta Ankaret i verkligheten Ett familjärt arbetsklimat Överdrivet kritisk Svårt att handskas med motsatsförhållanden www.ensize.se 21
Kommunikation mellan färgerna 3. 22 www.ensize.se
När röd kommunicerar med röd RÖD RÖD Resultatorienterad Resultatorienterad Tävlingsinriktad Tävlingsinriktad Innovativ Innovativ Djärv, orädd Djärv, orädd Beslutsam Beslutsam Två Röda kan samarbeta bra när de väl har kommit överens om vem som ska bestämma vad. Ibland kan tanke omsättas i handling litet väl snabbt. För att bli effektivare kan de behöva stanna upp och ge sig tid att stämma av med varandra innan de handlar. När röd kommunicerar med gul RÖD GUL Resultatorienterad Inriktad på människor och känslor Tävlingsinriktad Övertygande Innovativ Kreativ problemlösare Djärv, orädd Entusiastisk, inspirerande Beslutsam Spontan Röd och Gul förstår varandra bra. Båda är utåtriktade och kreativa. Röd är inriktad på resultat, medan goda relationer är viktigt för Gul. För att bli effektivare i samarbetet kan Röd behöva tänka på att Gul uppskattar humor och behöver utrymme att uttrycka sig. När röd kommunicerar med grön RÖD GRÖN Resultatorienterad Inriktad på människor Föredrar en trygg och stabil miljö Tävlingsinriktad Lagspelare Innovativ Systematiska arbetsmetoder Djärv, orädd Tålmodig, empatisk, god lyssnare Beslutsam Avvaktande Röd är drivande, snabbtänkt och resultatinriktad. Att lyssna på andra hör inte till de starka sidorna. Grön däremot föredrar en trygg och stabil miljö, där förändringar får ta tid. Ett bra samarbete kräver ansträngning av Röd. Lyssna mer och beordra mindre. När röd kommunicerar med blå RÖD BLÅ Resultatorienterad Resultat med hög kvalitet Säkerhet Tävlingsinriktad Definierar, klargör, skaffar information Innovativ Rätt! Har sällan fel! Djärv, orädd Ankaret i verkligheten Beslutsam Konsekvent, söker fakta Röd och Blå är i mångt och mycket varandras motsatser. Att få till stånd ett bra samarbete med Blå är en riktig utmaning för Röd. Ett lugnare tempo, mer information och ett mer metodiskt och systematiskt arbetssätt är en bra början. www.ensize.se 23
När gul kommunicerar med röd GUL RÖD Inriktad på människor och känslor Övertygande Kreativ problemlösare Entusiastisk, inspirerande Spontan Resultatorienterad Tävlingsinriktad Innovativ Djärv, orädd Beslutsam Både Gul och Röd är något av visionärer. Gul är mycket verbal och inte alltid så genomtänkt, medan Röd är mer rakt på sak, vilket ibland kan kränka Gul. För att få ett bra samarbete till stånd kan Gul behöva utmana Röd genom att ställa mer frågor och inte ge efter för dennes befallande framtoning. När gul kommunicerar med gul GUL GUL Inriktad på människor och känslor Inriktad på människor och känslor Övertygande Övertygande Kreativ problemlösare Kreativ problemlösare Entusiastisk, inspirerande Entusiastisk, inspirerande Spontan Spontan Två Gula samarbetar mycket bra. De är kreativa och uppfinningsrika. Tillsammans har de också väldigt roligt. Det enda problemet är att de kan ha svårt att leverera. Till sin hjälp kan de därför behöva andra beteendestilar, som kan hjälpa till med att hålla givna tidsgränser. När gul kommunicerar med grön GUL GRÖN Inriktad på människor och känslor Inriktad på människor Föredrar en trygg och stabil miljö Övertygande Lagspelare Kreativ problemlösare Systematiska arbetsmetoder Entusiastisk, inspirerande Tålmodig, empatisk, god lyssnare Spontan Avvaktande Gul och Grön är båda inriktade på relationer till andra människor. Medan Gul är verbal, entusiastisk och till och med översvallande, är Grön mer stillsam och visar inte sina känslor utåt. För att få till stånd ett bra samarbete kan Gul behöva tona ner och uppmuntra Grön att formulera sina tankar högt. När gul kommunicerar med blå GUL BLÅ Inriktad på människor och känslor Resultat med hög kvalitet Säkerhet Övertygande Definierar, klargör, skaffar information Kreativ problemlösare Rätt! Har sällan fel! Entusiastisk, inspirerande Ankaret i verkligheten Spontan Konsekvent, söker fakta Gul och Blå är kanske den allra svåraste kombinationen när det gäller samarbete. Blå är en verklig utmaning för Gul. På punkt efter punkt är de varandras motsatser. Om Gul kan tygla sina känslor och förse Blå med nödvändigt faktaunderlag kan de dock bli ett mycket välfungerande team. 24 www.ensize.se
När grön kommunicerar med röd GRÖN Inriktad på människor Föredrar en trygg och stabil miljö Lagspelare Systematiska arbetsmetoder Tålmodig, empatisk, god lyssnare Avvaktande RÖD Resultatorienterad Tävlingsinriktad Innovativ Djärv, orädd Beslutsam Grön föredrar ett lugnt tempo och är inriktad på goda relationer. Röd är drivande, tänker och handlar snabbt och vill se resultat. För att få till stånd ett bra samarbete måste Grön stå på sig mer och bli tydligare i sin kommunikation. Att ställa frågor gör det lättare för Grön att förstå den Rödes tankegångar. När grön kommunicerar med gul GRÖN GUL Inriktad på människor Inriktad på människor och känslor Föredrar en trygg och stabil miljö Lagspelare Övertygande Systematiska arbetsmetoder Kreativ problemlösare Tålmodig, empatisk, god lyssnare Entusiastisk, inspirerande Avvaktande Spontan Både Grön och Gul uppskattar nära relationer och vänlig interaktion. Det som kan försvåra ett samarbete är deras olikheter i tempo och vilja att ta risker. Grön kan behöva öka tempot och tillåta litet humor och lekfullhet. Att uppmuntra den Gulas kreativ idéer kan också förbättra samarbetet. När grön kommunicerar med grön GRÖN GRÖN Inriktad på människor Inriktad på människor Föredrar en trygg och stabil miljö Föredrar en trygg och stabil miljö Lagspelare Lagspelare Systematiska arbetsmetoder Systematiska arbetsmetoder Tålmodig, empatisk, god lyssnare Tålmodig, empatisk, god lyssnare Avvaktande Avvaktande Två Gröna samarbetar mycket bra. En möjlig begränsning kan vara att båda är försiktiga generaler, som inte vill ta onödiga risker. Deras långsamma beslutsfattande kan också göra att de försitter möjligheter, men de kommunicerar mycket bra med varandra. När grön kommunicerar med blå GRÖN BLÅ Inriktad på människor Resultat med hög kvalitet Föredrar en trygg och stabil miljö Säkerhet Lagspelare Definierar, klargör, skaffar information Systematiska arbetsmetoder Rätt! Har sällan fel! Tålmodig, empatisk, god lyssnare Ankaret i verkligheten Avvaktande Konsekvent, söker fakta Både Grön och Blå uppskattar ett gott samarbete med omgivningen. De är metodiska och vill helst undvika risktagande. Skillnaden ligger i att Grön är inriktad på relationer, medan Blå fokuserar på uppgifter. Inför förändringar vill Grön känna sig säker på att förändringen verkligen leder till något bättre, medan Blå behöver bevis. www.ensize.se 25
När blå kommunicerar med röd BLÅ RÖD Resultat med hög kvalitet Säkerhet Definierar, klargör, skaffar information Rätt! Har sällan fel Ankaret i verkligheten Konsekvent, söker fakta Resultatorienterad Tävlingsinriktad Innovativ Djärv, orädd Beslutsam Röd och Blå är båda resultatinriktade. De är dock varandras motsatser när det gäller risktagande och tempo. Blå kan lätt bli kritisk mot Röd, vilket försvårar samarbetet. Om båda kan se det positiva i olikheterna kan de bli ett oslagbart team. När blå kommunicerar med gul BLÅ GUL Resultat med hög kvalitet Inriktad på människor och känslor Säkerhet Definierar, klargör, skaffar information Övertygande Rätt! Har sällan fel! Kreativ problemlösare Ankaret i verkligheten Entusiastisk, inspirerande Konsekvent, söker fakta Spontan Blå och Gul är kanske den svåraste kombinationen när det gäller samarbete. De är i nästan alla avseenden varandras motsatser. För Blå är det en verklig utmaning att möta Gul. För att lyckas behöver Blå inrikta sig på det känslomässiga utbytet med Gul och tillåta sig lägga in lite humor i kommunikationen. Att ställa frågor kan vara ett sätt att styra Gul mot fokusering på sakfrågor. När blå kommunicerar med grön BLÅ GRÖN Resultat med hög kvalitet Inriktad på människor Säkerhet Föredrar en trygg och stabil miljö Definierar, klargör, skaffar information Lagspelare Rätt! Har sällan fel! Systematiska arbetsmetoder Ankaret i verkligheten Tålmodig, empatisk, god lyssnare Konsekvent, söker fakta Avvaktande Blå och Grön liknar varandra i många avseenden. Båda uppskattar ett metodiskt arbetssätt och ogillar ogenomtänkta förändringar och risktagande. Skillnaden ligger i att Grön är inriktad på relationer, medan Blå fokuserar på uppgifter. Inför förändringar vill Grön känna sig säker på att förändringen verkligen leder till något bättre, medan Blå behöver bevis. När blå kommunicerar med blå BLÅ BLÅ Resultat med hög kvalitet Resultat med hög kvalitet Säkerhet Säkerhet Definierar, klargör, skaffar information Definierar, klargör, skaffar information Rätt! Har sällan fel! Rätt! Har sällan fel Ankaret i verkligheten Ankaret i verkligheten Konsekvent, söker fakta Konsekvent, söker fakta Två Blåa samarbetar mycket bra. De uppskattar båda klara regler och strukturer att hålla sig till. Inför beslut ogillar båda risktagande och vill ha ordentligt faktaunderlag. En källa till irritation kan möjligen vara att båda har en dragning åt perfektionism. 26 www.ensize.se
Egna anteckningar www.ensize.se 27
Pussel DISC, januari 2015 28 Copyright Ensize www.ensize.se www.ensize.se