Kontraktet kompletteras med bilaga 1 Specifikation av leveransuppgifter, så snart överenskommelse är upprättad mellan Kund och Leverantör.

Relevanta dokument
Avrop från ramavtal Elkraft bekräftas genom att Leverantör och Kund tecknar nedan leveransavtal.

Se bilaga 1. Prislista. Priserna som anges är takpris och Leverantören ska kunna offerera nya system under förutsättning att Cisco producerar dessa.

Avtal - Leverans av elkraft

Avtal - Leverans av elkraft

Ramavtal avseende tillhandahållande av information om vårdcentraler

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

Avtalsvillkor massage, bilaga 2

VA-material Avropsstöd. Vägledning VA-material

Ramavtal avseende tillhandahållande av statistik om offentliga upphandlingar m.m. ur databaser.

Avropsstöd. Vägledning för Hygien, papper- och plastmaterial 2013

Avropsstöd. Vägledning för Annonsförmedlingstjänster

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

Bilaga 3. Ramavtal SMHI och XXXXX

Kontraktsmall Upphandling genom SKL Kommentus Inköpscentrals dynamiska inköpssystem Bränslepellets 10310

Upphandling av undersökningar av miljögifter och metaller i fisk

Yrkeskläder och skor Avropsstöd

Avtal distribution m.m. av trycksaker. Box Stockholm

Upphandlingen omfattar kommunerna Dals-Ed, Säffle och Åmål samt de kommunala bolagen Bengtsforshus och Edshus.

Avtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, , nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören.

Avtal (förslag) 1. Omfattning. 2. Avtalsparter. 3. Avtalshandlingar. 4. Avtalstid

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR KONSULTUPPDRAG VID PTS

Lekmaterial Avropsstöd. Vägledning Lekmaterial

AVTAL OM TJÄNSTER FÖR AVYTTRING AV MÖBLER OCH KONTORSINREDNING

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans)

Bilaga 3 Kommersiella villkor Ramavtal. Upphandling av

AVTAL. 2. Definitioner Avtal detta avtalsdokument med tillhörande bilagor

Ramavtal Växtservice SMHI - XXX

Kommersiella villkor m.m.

FAKTURERING, VOLYM, BETALNINGSVILLKOR, DRÖJSMÅLSRÄNTA

Avtal om förvaltningsersättning

Avtal Hälsoval Sörmland

AVTAL OM INKASSOTJÄNSTER

MALL FÖR AVTAL UTBILDNING AV SERVICE- ELLER SIGNALHUND

Elenergi 2016 (statliga myndigheter) Avropsstöd. Vägledning Elenergi 2016 (statliga myndigheter)

Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

Exempel KONTRAKT. Bedrivande av hemtjänst enligt Lag om valfrihetssystem

1. Ändringar och tillägg. 2. Detta avtal inklusive bilagor. 3. Förfrågningsunderlaget inkl. ev. kompletteringar. 4. Anbudsgivarens anbud.

Bilaga 1 -Ramavtal RAMAVTAL UTBILDNING OMVÅRDNADSLYFTET

Ramavtal för Utskrifttjänster projektnummer: Ramavtalets parter och kontaktpersoner. Parter

Avtal. Parter: Ramavtalsutkast. 1 Ramavtalets parter. 2 Ramavtalets omfattning. Avtalets namn: Bevakning och larmtjänster

AVTALSMALL. 1 Parter Mellan Arbetsförmedlingen, Stockholm nedan kallad Köparen, och

2. Avtalsvillkor - tjänster

KONTRAKT PROGRAMVAROR OCH PROGRAMVAROR SOM MOLNTJÄNST 2016

1 Parter. 2 Omfattning. 3 Leasingform. 4 Avtalstyp. 5 Avtalsperiod. 6 Priser. 1.1 Kontakt under avtalstiden. 6.1 Ersättning till leverantören

Upphandlingen omfattar kommunerna Bengtsfors, Dals-Ed, Färgelanda, Säffle och Åmål samt de kommunala bolagen Bengtsforshus, Edshus.

Försäljningsrätter till bussreklam i Sörmlands län. Kontraktsvillkor

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

AVTAL. Ramavtal, , Bårtransporter av avlidna

2. Allmänna villkor. 2.3 Kontrakts omfattning och tolkningar Kontraktet omfattar Resebyråtjänster.

RAMAVTAL AVSEENDE JURISTTJÄNSTER

Avtal För bedrivande av hemtjänst enligt Lagen om valfrihetssystem

Entrémattor Avropsvägledning. Vägledning Entrémattor

Avtal. Parter: Ramavtal. 1 Ramavtalets parter. Referensnr: Kopieringspapper inkl pall 2014 Kopieringspapper inkl pall 2014.

Avtal Hälsoval Sörmland

F3 MALL FÖR UPPHANDLINGSAVTAL

Ramavtalsvillkor. AD 71-46/2009 Bilaga (7)

Leveransavtalsvillkor

1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal)

AVTAL Avtal avseende upphandling av traktorband och band till rundbalspress i samband med LIFE-projektet Foder & Fägring

1 Parter. 2 Omfattning. 3 Kontraktstid. 4 Parternas gemensamma åtaganden

Parter. Handlingar. Avtalsform. Giltighet. Uppdraget och dess omfattning. Priser. Parternas förhållningssätt

Avtal för produktion av prisutdelningsceremonin för Litteraturpriset till Astrid Lindgrens minne år 2006

Kontrakt avseende att bedriva hemtjänst inom Salems kommuns valfrihetssystem

1(5) Hedemora Elhandel AB

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

Avtalet har tillkommit genom en förenklad upphandling enligt lagen (2007:1091) om offentlig upphandling.

Uppdrag och dess omfattning. Avtalsparter

Leverantörens kontaktperson gällande avtalsfrågor/verksamhetsfrågor Christina Sandberg Telefon:

Avtal enligt förordning (2015:213) om lån till nätföretag för att underlätta anslutning av förnybar elproduktion

AVTAL. Ramavtal, 76-03, Husgeråd

Avtal. Bilaga 1. Förlaga till. avseende. Nyckelsystem till Kungl. biblioteket (KB) mellan. Kungl. biblioteket. och. Leverantören

Mellan parterna Gotlands kommun ( ), VISBY, nedan kallad köparen, å ena sidan, och,

Avtal. Bilaga 1. Förlaga till. avseende. Utbyggnad av mobil inomhustäckning. till Kungl.biblioteket (KB) mellan. Kungl.biblioteket. och.

Avtal för produktion av prisutdelningsceremonin för Litteraturpriset till Astrid Lindgrens minne år 2005

AVTALSMALL. Avtal avseende tillhandahållande av affärssystem, support, konsulttjänster, mm

1 Avtalsparter. 2 Omfattning. 3 Avtalstid. 4 Handlingarnas inbördes förhållande. 5 Pris. Följande avtal ( avtalet ) har träffats mellan:

AVTAL. Ramavtal, , Tryckeri- och kopieringstjänster m.m.

Avtal Åstorps Kommun - Mellan Åstorps Kommun organisationsnummer Storgatan 7, Åstorp, här fortsättningsvis kallat Kommunen

Särskild vägledning för avrop RAMAVTAL MÖBLER 2013

Prissättning SKALL ske enligt bilaga XXXXXX. På ovannämnda priser tillkommer mervärdeskatt. Priserna SKALL vara fasta till och med

Mellan nedanstående parter, kommunen och leverantören har följande avtal träffats.

Avtal. Referensnr: Moms reg nummer:

AVTALSMALL bemanningstjänst, psykolog, till rättspykiatriska regionkliniken, Landstinget Kronoberg

T4 Mall för kontrakt. samhällsbetalda transporter

ANBUDSFÖRFRÅGAN. Ni inbjuds inkomma med anbud på" Ramavtal avseende uppdrag som receptionist/ kundtjänstmedarbetare till Ängelholms kommun.

AVTAL Bilaga 1. Leverantörens prislista. 1 Parter Beställare: Katrineholms kommun Katrineholm

Avtal. Parter: 3. Bilaga Allmänna villkor. 3.1 Allmänna villkor. Referensnr:

5. Ramavtalsutkast. Förfrågningsunderlag. Upphandlande organisation. 5.1 Ramavtalets parter. 5.2 Definitioner

Mellan nedanstående parter, Köparen och Leverantören, har följande avtal träffats. Köparen

Avtal. Parter: Avtal - Skor 2012 Backlunds. 1. Avtalsvillkor. Arbetsskor 2012-Backlunds Referensnr: Dnr 2012/96. Avtalets namn:

AVTAL AVSEENDE TRYCK OCH DISTRIBUTION AV INFORMATIONSTIDNING ( Avtal )

Ramavtal avseende Resebyråtjänster , projektnummer

Uppdragets omfattning. Parter. Underleverantörer. Avtalstid. Upphandlande myndighet. Leverantören

Allmänna villkor Hosting

Avtal 20 ( 1 Parter Mellan Arbetsförmedlingen, organisationsnummer , och

2.3 SÄRSKILDA VILLKOR ELKRAFTLEVERANS OCH PORTFÖLJFÖRVALTNING

Härmed ingår SKL Kommentus Inköpscentral AB, nedan SKI och Kommunförbundet Skåne, nedan KFSK, avtal gällande projektledning av upphandling av:

MA-Skåne Inköpare Jessica Hedin

Transkript:

Elenergi 2016 (statliga myndigheter) Mall för kontrakt 1 Avtalsparter Mellan parterna Leverantören, org. nr. XXXXX-XXXX, nedan kallad Leverantören och Upphandlande myndighet, org. nr. XXXXX-XXXX, nedan kallad Kunden, har följande kontrakt träffats. 2 Avtalad leverans Leverantören förbinder sig att under hela kontraktstiden leverera elkraft i de uttagspunkter som anges i Kundens anläggningsförteckning. Avtalad leverans omfattar kundens hela elbehov i respektive uttagspunkt. Kunden har möjlighet att lägga till eller dra bort anläggningar. Dessa tillkommande eller avgående volymer hanteras enligt villkoren för den prismodell som kunden valt. Kunden ska till Leverantören anmäla större förändringar av elförbrukningen så snart dessa är kända. 3 Prissättning Leverantören ska till Kunden skriftligen bekräfta totalt kraftpris så snart en prissättningsperiod är komplett. Detta ska göras senast 4 dagar efter prissättningsperiodens slut. Kontraktet kompletteras med bilaga 1 Specifikation av leveransuppgifter, så snart överenskommelse är upprättad mellan Kund och Leverantör. Fast elpris Engångsprissättning av fast elpris - UM väljer fritt under vilken period som elleverans önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. - Totalt kraftpris (fast elpris) räknas fram på prissättningsdagen och är därefter fast under hela leveransperioden. - Prissättning av prognostiserad volym för hela kontraktsperioden görs vid ett tillfälle. Datum för prissättning bestäms i bilaga till kontraktet, se bilaga 1 "Specifikation av leveransuppgifter". Datum för prissättning måste sättas till minimum 30 dagar innan leveransstart. - Vid leveransstart ska 100 % av prognostiserad volym för hela kontraktsperioden vara prissatt. 1

- Totalt kraftpris (fast elpris) beräknas utifrån säljkurser. Beräkning: ((kraftpris + elprisområde) * valutakurs SEK/EUR) + (elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat). Som underlag för beräkning används årsprodukt för ingående komponenter. Där leveransperioden inte utgörs av kalenderår, används mest lämpliga alternativ av kvartals-/månadsprodukt för respektive komponent. - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till totalt kraftpris (fast elpris) för att få UM:s totala elkostnad. - Faktiskt utfall på årsförbrukning för en UM får avvika +/- 5 % mot den årsförbrukning som angivits i bilaga till kontraktet, se bilaga 1 Specifikation av leveransuppgifter", utan att avtalat pris påverkas. - Vid avvikelse utöver denna volymflexibilitet, på årsbasis, såväl uppåt som nedåt, prissätts över/understigande volymer till genomsnittligt spotpris för året i det elprisområde UM har sin leverans. - Kostnad för profilrisk - Samtliga hanteringskostnader för inköp av elcertifikat - Möjlighet för UM att avvika från prognostiserad årsvolym med +/- 5 % utan tillkommande kostnad - Två (2) avstämningsmöten med UM och antagen leverantör - Administrativ ersättning till SKI (0,25 öre/kwh exklusive mervärdesskatt) - Samtliga kostnader för UM miljöval (redovisas separat) - Årsprodukt kraft - Årsprodukt Contract for difference (CfD) för respektive elprisområde - Valutakurs Successiv uppbyggnad av fast elpris - UM väljer fritt under vilken period som elleverans önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. - Totalt kraftpris (successiv uppbyggnad av fast elpris) räknas fram som ett genomsnitt av noteringarna för ingående komponenter under prissättningsperioden. 2

- Prissättningsperioden specificeras i bilaga till kontraktet, se bilaga 1 "Specifikation av leveransuppgifter". Prissättningsperioden för en leveransperiod om 12 månader måste minimum uppgå till 30 noteringsdagar, inklusive start- och slutdatum. Prissättningsperiodens slutdatum måste infalla minimum 30 dagar innan leveransperiodens start. - Inför varje leveransperiod om 12 månader ska 100 % av prognostiserad volym för leveransperioden vara prissatt. - Totalt kraftpris (successiv uppbyggnad av fast elpris) beräknas utifrån slutkurser. Beräkning: ((kraftpris + CfD elprisområde) * valutakurs SEK/EUR) + (elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat). Som underlag för beräkning används årsprodukt för ingående komponenter. Där leveransperioden inte utgörs av kalenderår, används mest lämpliga alternativ av kvartals-/månadsprodukt för respektive komponent. - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till totalt kraftpris (successiv uppbyggnad av fast elpris) för att få UM:s totala elkostnad. - Faktiskt utfall på årsförbrukning för en UM får avvika +/- 5 % mot den årsförbrukning som angivits i bilaga till kontraktet, se bilaga 1 "Specifikation av leveransuppgifter", utan att avtalat pris påverkas. - Vid avvikelse utöver denna volymflexibilitet, på årsbasis, såväl uppåt som nedåt, prissätts den över/understigande volymen till genomsnittligt spotpris för året i det elprisområde UM har sin leverans. Det ska vara möjligt för UM att under avtalsperioden kombinera prismodell 1 och 2 ovan. Detta ska framgå av bilaga till kontraktet, se bilaga 1 "Specifikation av leveransuppgifter". - Kostnad för profilrisk - Samtliga hanteringskostnader för inköp av elcertifikat - Möjlighet för UM att avvika från prognostiserad årsvolym med +/- 5 % utan tillkommande kostnad - Två (2) avstämningsmöten med UM och antagen leverantör - Administrativ ersättning till SKI (0,25 öre/kwh exklusive mervärdesskatt) - Samtliga kostnader för UM miljöval (redovisas separat) - Årsprodukt kraft - Årsprodukt CfD för respektive elprisområde - Valutakurs 3

Rörligt pris - UM väljer fritt under vilken period som leverans önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. - Totalt kraftpris (rörligt elpris) utgår från spotpriset på timbasis (SEK) i det elprisområde där UM har sin elkonsumtion + spotpris för elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat. - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till totalt kraftpris (rörligt elpris) för att få UM:s totala elkostnad. - Samtliga hanteringskostnader för inköp av elcertifikat - Två (2) avstämningsmöten med UM och antagen leverantör - Administrativ ersättning till SKI (0,25 öre/kwh exklusive mervärdesskatt) - Samtliga kostnader för UM miljöval (redovisas separat) - Spotpris på timbasis Elprisportfölj Beskrivning: Modellerna utgår från det koncept som är etablerat på Nasdaq OMX med små förenklingar. Leveransen är fysisk och den del av leveransen som inte är prissäkrad med en fast timeffekt prissätts till spotpriset per timme för aktuellt elprisområde. Modellen lämpar sig bäst för UM som satt sig in i hur deras egna konsumtionsmönster ser ut och önskar påverka sin totala elkostnad genom energieffektivisering, ett aktivt miljöarbete och/eller en aktiv förändring av konsumtionen vid vissa prisnivåer. Engångsprissäkring/-ar för kontrakt med fast effekt - UM väljer fritt under vilken period som elleverans önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. 4

- Prissäkringar kan göras löpande under avtalsperioden. Blankett (Bilaga 08 till förfrågningsunderlaget - "Beställning av prissäkring - engångsprissäkring för kontrakt med fast effekt") används som underlag för prissäkring. Av beställningen framgår bland annat prissäkringsdatum och vald effekt. - Minsta beställningsbara effekt är 0,1 MW. Kortaste prissäkringsperiod är ett (1) kalenderkvartal. - Prissäkringspris fastställs utifrån slutkurser. Beräkning: ((forward kraftpris + CfD elprisområde) * valutakurs SEK/EUR) + (elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat). - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till prissäkringspris samt spotpris för den del som inte är prissäkrad. Summan av dessa utgör totalt kraftpris (engångsprissäkring (-ar) för kontrakt med fast effekt) för UM. - Samtliga hanteringskostnader för inköp av elcertifikat - Två (2) avstämningsmöten med UM och antagen leverantör - Administrativ ersättning till SKI (0,25 öre/kwh exklusive mervärdesskatt) - Samtliga kostnader för UM miljöval (redovisas separat) - Kraft - CfD för respektive elprisområde - Valutakurs Successiv uppbyggnad av prissäkringspris för kontrakt med fast effekt - UM väljer fritt under vilken period som elleverans önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. - UM väljer fritt period (startdatum-slutdatum) under vilken prissäkringspriset successivt ska byggas upp. Prissäkringspriset utgörs av det aritmetiska medelvärdet av prissäkringsperiodens noteringar. - Prissäkringar kan göras löpande under avtalsperioden. Blankett (Bilaga 09 till förfrågningsunderlaget - "Beställning av prissäkring - successiv uppbyggnad av prissäkringspris för kontrakt med fast effekt") används som underlag för prissäkring. Av beställningen framgår bland annat prissäkringsperiod och vald effekt för prissäkring. 5

- Prissäkringsperioden måste minimum uppgå till 30 noteringsdagar, inklusive start- och slutdatum. Prissättningsperiodens slutdatum måste infalla minst 20 dagar innan prissäkringskontraktets avräkningsperiod påbörjas. - Minsta beställningsbara effekt är 0,1 MW. Kortaste prissäkringskontrakt är ett (1) kalenderkvartal. - Prissäkringspris fastställs utifrån slutkurser. Beräkning: ((forward kraftpris + CfD elprisområde) * valutakurs SEK/EUR) + (elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat). - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till prissäkringspris samt spotpris för den del som inte är prissäkrad. Summan av dessa utgör totalt kraftpris (successiv uppbyggnad av prissäkringspris för kontrakt med fast effekt) för UM. - Samtliga hanteringskostnader för inköp av elcertifikat - Två (2) avstämningsmöten med UM och antagen leverantör - Administrativ ersättning till SKI (0,25 öre/kwh exklusive mervärdesskatt) - Samtliga kostnader för UM miljöval (redovisas separat) - Kraft - CfD för respektive elprisområde - Valutakurs Egen produktion och befintliga fastprisavtal - UM väljer fritt under vilken period som hantering av egen produktion önskas. Kortaste möjliga tid är 12 månader, längsta möjliga tid är 48 månader. - Totalt kraftpris (rörligt elpris) utgår från spotpriset på timbasis (SEK) i det elprisområde där UM har sin elproduktion + spotpris för elcertifikat * kvotplikt för elcertifikat. - Anbudspris ska vara fast under hela avtalsperioden och adderas till totalt kraftpris (rörligt elpris) för att få UM:s totala elintäkt. 6

- Samtliga hanteringskostnader för elcertifikat - Spotpris på timbasis Leverantören ska acceptera att UM kan ha med sig fastprisavtal eller egen produktion in i kontraktsperioden. 4 Skatter och avgifter I priserna ingår alla med leveransen förknippade kostnader för fullgörande av åtagandet, utan förbehåll för indexeringar, fakturerings-, expeditionsavgifter etc. Om det under avtalsperioden sker förändringar som påverkar kostnaderna och detta är en följd av ny eller ändrad lagstiftning, förordning, föreskrift eller av myndighetsbeslut, åtgärd av en tredje part med monopolliknande ställning har Leverantören rätt till att ta ut motsvarande kostnader, som tillägg på elpriset. Om åtgärderna istället leder till kostnadsminskningar för Leverantören är Leverantören på motsvarande sätt skyldig att reducera priset. 5 Fakturerings- och betalningsvillkor Kund har rätt att välja mellan att erhålla e-faktura eller pappersfaktura. Fakturering ska ske månadsvis i efterskott till Kund. Fakturering sker från Leverantören till Kund på angiven faktureringsadress. Av faktura ska följande framgå: datum för utfärdandet Kundens namn, adress av Kunden angivet kostnadsställe eller referensnummer faktureringsadress Leverantörens namn, organisationsnummer, adress och telefonnummer fakturanummer/referens Leverantörens plus/bankgiro fakturerat belopp i SEK specificerat i eventuella delposter mervärdesskatt specifikation på beställda tjänster samt leveransdatum övriga uppgifter Kunden önskar 7

Leverantören ska anpassa sina fakturor efter kundens önskemål om antal anläggningar (mätpunkter) per faktura. Betalning ska ske senast trettio (30) kalenderdagar från fakturadatum. Expeditions- och faktureringsavgifter eller liknande får inte debiteras. Fakturavillkor får inte strida mot Ramavtalet. Dröjsmålsränta debiteras enligt räntelagen vid försenad betalning. Kunden är skyldig att tillhandahålla de uppgifter som härrör från Kunden och som Leverantören behöver för att framställa korrekt faktura. Felaktiga fakturor eller fakturor som inte är specificerade kan Kunden returnera utan åtgärd. För schablonavräknade/timavräknade uttagspunkter ska debitering ske enligt El 2012 N (rev), punkt 3 Mätning, insamling och rapportering av mätvärden samt fakturering. 6 Volymflexibilitet En volymflexibilitet på +/- 5 % av den kontrakterade årsvolymen ingår i avtal med Fast elpris. Inför varje årsskifte genomförs en avstämning av total förbrukning över året. Avvikelse från detta spann, utifrån senast lämnade konsumtionsprognos på årsbasis, såväl uppåt som nedåt, avräknas mot medelpriset för året på NordPool spot, Kundens prisområde, i SEK i förhållande till kontraktspriset. Detta innebär att Kunden kan tvingas ersätta Leverantören såväl som att Leverantören kan tvingas ersätta Kunden beroende på om spotpriset är högre eller lägre än prissäkringspriset samt om den faktiska konsumtionen är högre eller lägre än prognostiserat. För rörligt pris tar Kunden ansvar för konsumtionen genom att volymflexibiliteten sätts till 0 %. 7 Avtalsöverlåtelse Villkoren för leverantörens överlåtelse av ramavtalet respektive kontrakt regleras i ramavtalet 5.14.4. Part har inte rätt att utan motpartens medgivande överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal. 8 E-faktura Om Kunden begär det, ska Leverantören tillhandahålla e-fakturor enligt SFTI-standard (Single Face To Industry) i form av Fulltext faktura eller Svefaktura eller skicka e-fakturor via av Kunden tillhandahållen fakturaportal. 9 Tillgänglighet & service Leverantören ska tillhandahålla en kundtjänst som är tillgänglig mellan klockan 09.00 och 16.00 (svensk tid) varje helgfri vardag. Kundtjänst ska kunna nås via telefon enligt ordinarie samtalstaxa (Sverigesamtal) och via e-post. 8

Om kundtjänst kontaktas via e-post ska leverantören återkoppla till UM inom en (1) arbetsdag. I kontakt med UM ska leverantören tillhandahålla god service och tillgänglighet samt tydligt och korrekt besvara frågor som rör uppdraget. Leverantörens kundtjänst ska kunna kommunicera på svenska språket (både i tal och skrift). 10 Statistik och uppföljning Leverantören ska ha en webbaserad lösning där Kund kostnadsfritt kan ta ut statistik om sin el-förbrukning per anläggning. Statistik ska kunna tas ut per år, kvartal och månad. För timmätta anläggningar ska statistik även kunna tas ut på timnivå. Det ska vara möjligt att exportera förbrukningsstatistik till Excel. Tillhandahållande av statistik på genomförda inköp till Kund ska vara kostnadsfri. 11 Balansansvar Leverantören ska inneha gällande balansansvarsavtal under hela leveransperioden, direkt eller via samarbetspartner, med affärsverket Svenska Kraftnät (SvK). Detta gäller samtliga anslutningspunkter. Kostnader mellan Svenska Kraftnät och leverantören ingår i avtalat arvode enligt bilaga 1. 12 Kvalitetsutveckling Parterna ska gemensamt verka för ett långsiktigt och förtroendefullt samarbete och tillsammans verka för kvalitet och kvalitetssäkring. Detta arbete ska ske i form av att leverantören kontinuerligt kontrollerar den egna verksamheten, rapporterar störningar samt ger förslag till åtgärder för att förbättra verksamheten. Leverantören är på Kundens begäran skyldig att delta vid sammanträden för behandling av kvalitetsfrågor. 13 Force majeure Part befrias från sina åtaganden enligt Kontraktet om fullgörandet därav förhindras på grund av omständigheter utanför dess kontroll som denne skäligen inte kunde förutse vid ingåendet av kontraktet och vars följder denne inte skäligen kunnat undvika eller övervinna. Exempel på sådana omständigheter är krig, terrordåd, naturkatastrof, eldsvåda, myndighetsåtgärd och arbetskonflikt. Part som avser åberopa ovan beskriven omständighet ska omgående skriftligen underrätta motpart därom. Kunden och Leverantören ska verka för att hitta alternativa lösningar så att Kontraktet trots ovan hinder kan fullföljas. Kunden har dock rätt att så länge hinder består, använda annan leverantör eller själv utföra Leverantörens åtaganden. Så snart den åberopade omständigheten upphört ska part underrätta motpart därom. Om Kontraktets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än nittio (90) dagar på grund 9

av viss ovan angiven omständighet äger part, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda avtalet. 14 Förtida upphörande UM har rätt att med omedelbar verkan häva Kontraktet om: a) Ramavtalsleverantören inte fullgör sina åligganden avseende inbetalning av svenska skatter eller sociala avgifter trots påpekande från SKI eller UM, b) Ramavtalsleverantören enligt lagakraftvunnen dom dömts för ekonomiska brott, eller person i ledande ställning hos Ramavtalsleverantören har belagts med näringsförbud, c) Ramavtalsleverantören försätts i konkurs, inleder ackordsförhandlingar, inställer sina betalningar, ansöker om företagsrekonstruktion eller annars kan anses vara på obestånd, d) Ramavtalsleverantörens företrädare varit dömd för yrkesrelaterade brott enligt 10 kap. 1 LOU eller döms för sådant brott under avtalstiden, e) Ramavtalsleverantören eller dess företrädare döms för brott avseende yrkesutövningen, ekonomiska brott eller belagts med näringsförbud enligt lagakraftvunnen dom, eller f) Ramavtalsleverantören under avtalstiden gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen eller det under avtalstiden framkommer att Ramavtalsleverantören vid tidpunkten för upphandlingen hade begått sådant fel och detta skulle medfört uteslutning. Vid kontraktsbrott av mindre betydelse för UM ska avhjälpande ske inom 30 dagar. UM har därefter rätt till prisavdrag och ersättning för sådana skada som kontraktsbrottet föranlett. Om leverantörens avtalsbrott är av väsentlig betydelse, har den upphandlande myndigheten rätt att häva kontraktet. Ett avtalsbrott får alltid anses vara av väsentlig betydelse om: a) tilldelning av kontraktet skett till följd av att Ramavtalsleverantören lämnat felaktiga uppgifter i samband med avropet som UM förlitat sig på vid tilldelningen av Kontraktet, b) motparten vid fler än tre (3) tillfällen under en period om tolv (12) månader uppenbart brustit mot förpliktelser i Kontraktet, c) SKI har rätt att med omedelbar verkan säga upp Ramavtalet på grund av att tilldelningen av Ramavtalet skett till följd av oriktiga uppgifter i anbudet i ramavtalsupphandlingen och Kontraktet har ingåtts i förlitan på sådana uppgifter. I sådana fall har UM rätt att säga upp den del av Kontraktet som hänför sig till grunden för SKI:s uppsägning av Ramavtalet eller Kontraktet i sin helhet. Om UM häver hela eller delar av Kontraktet får UM i ett framtida avrop från Ramavtalet, som syftar till att ersätta det som hävts, avstå från att tillfråga Ramavtalsleverantören. 15 Tvist Tvister med anledning av kontraktet ska avgöras av svensk allmän domstol där kunden har sitt säte. 10

16 Handlingarnas inbördes ordning Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om avtalshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning. 1. Skriftliga ändringar och tillägg till ramavtal inklusive bilagor mellan Leverantören och SKL Kommentus Inköpscentral. 2. Ramavtal inklusive bilagor mellan Leverantören och SKL Kommentus Inköpscentral. 3. Eventuella skriftliga förtydliganden till förfrågningsunderlag. 4. Förfrågningsunderlag med bilagor. 5. Eventuella skriftliga förtydliganden till anbudet till SKL Kommentus Inköpscentral. 6. Anbudet till SKL Kommentus Inköpscentral 7. Skriftliga ändringar och tillägg till kontrakt inklusive bilagor mellan Leverantören och Kunden. 8. Kontrakt inklusive bilaga 1 och 2 mellan Leverantören och Kunden. 9. Allmänna avtalsvillkor för försäljning av el som används i näringsverksamhet eller i annan likartad verksamhet El 2012 N (rev). 10. Eventuella skriftliga förtydliganden till anbud vid förnyad konkurrensutsättning 11. Anbud vid förnyad konkurrensutsättning 17 Bilagor till kontraktet: 1. Specifikation av leveransuppgifter 2. Anläggningsförteckning 3. El 2012 N (rev) 2017- - Kunden 2017- - Leverantören Underskrift Underskrift Namnförtydligande Namnförtydligande 11