Lean kommun Forum 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 LYSSNA TILL Speciellt inbjuden talare Robert Kusén Strateg i kommunledningen Kungliga Tekniska Högskolan Anders Hugnell Teknologie doktor Föreståndare för Lean-centret Södertälje Solna stad Susanne Lindé Chef för förhandlings- och lönefunktionen Vad krävs för att lyckas med Lean? Implementering Ledarskap Verktyg Melleruds kommun Carina Bohm Verksamhetsutvecklare/ Informationsansvarig Tommy Johansson Ordförande i kommunstyrelsen Catharina Roth Lean-coacher Petri Korjonen Utvecklingsledare inom försörjningsstöd WORKSHOP Speciellt inbjuden talare: Missa inte att lyssna till Robert Kusén, en av Sveriges mest intressanta och inspirerande talare. Hör hur han tagit vara på sin 20-åriga erfarenhet från industrin för att göra Södertälje till en Lean-kommun. LEDARSKAP OCH IMPLEMENTERING BLI EFFEKTIVARE I DET DAGLIGA ARBETET
Presentation Ledarskap och implementering bli effektivare i det dagliga arbetet Arbetshögar som växer, stressiga arbetsdagar och ständiga omorganisationer. Man arbetar mycket men upplever ändå känslan av att inte räcka till. Är det möjligt att öka tillgängligheten mot klienterna samtidigt som personalen får bättre arbetsvillkor och minskad stress? Lean är ett helhetstänkande som handlar om att skapa effektivare flöden, minimera slöseri av resurser och skapa kvalitet i alla processer. En Lean organisation sätter klienten i fokus och formar verksamheten så att resurser och arbetssätt är optimerade för sitt syfte. Att inte utnyttja den potential till förbättring som finns inom organisationen är både kostsamt och riskabelt. Lean skapar en effektivare, bättre och mer inspirerande arbetsplats här får du konkreta tips på hur du implementerar Lean och arbetar med ditt utvecklingsarbete Lean produktion har med stor framgång använts inom industrin under många år och har haft avgörande betydelse för dem som har integrerat det. Lean sprider sig nu inom offentlig verksamhet i snabb takt. Inom de kommuner där man implementerat Lean har man upplevt radikala förbättringar. De flesta av dessa kan redovisa fantastiska resultat rörande kvalitet, effektivitet och nöjd personal. Genom kontinuitet i förändringsarbetet och att ta till vara på medarbetarnas kunskap och kreativitet finns enorma möjligheter för er organisation att utvecklas. Vill du veta mer om vad Lean innebär, hur man implementerar Lean och vad som krävs för en varaktig och genomgripande förändring? Varmt välkommen på en högaktuell konferens med ett alltmer aktuellt tema. Här ges du förutsättningar för att lyckas! Alexander Tollsner Projektledare UR PROGRAMMET Effektiva verktyg för Lean i det dagliga arbetet Vägen till genomgripande och varaktig förändring på individoch organisationsnivå Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? Implementering av Lean på förvaltningsnivå nya rutiner och processer
Program MÅNDAG 23 AUGUSTI 2010 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Alexander Tollsner, Conductive hälsar välkomna 09:35 Lean från revolution i industrin till revolution i offentlig sektor? Att ha ett systemperspektiv på sin verksamhet varför är det viktigt, hur får man ett helhetsperspektiv, hur hänger allt ihop? Från Lean produktion till Lean i offentlig sektor viktiga skillnader mellan tjänsteproduktion och varuproduktion som påverkar införandet av Lean Att tillämpa Lean principerna i offentlig verksamhet var börjar man och hur går man vidare? Anders Hugnell Teknologie doktor Föreståndare för Lean-centret Södertälje Kungliga Tekniska Högskolan 10:30 Bensträckare 10:40 Lean från revolution i industrin till revolution i offentlig sektor? Anders Hugnell fortsätter 11:30 Lunch 12:30 Implementering av Lean på förvaltningsnivå nya rutiner och processer Granskning och analysering av rutiner och processer nulägesanalys så gick vi tillväga och så går vi vidare Att starta Lean-arbete i en enhet och dra lärdomar från det till nästa process Det största vinsterna och utmaningarna Lean-arbetet i Solna Om kundvärde och medarbetarvärde hur ska vi definiera värdeskapande aktiviteter? Susanne Lindé Chef för förhandlings- och lönefunktionen Solna stad 13:50 Bensträckare 14:00 Lean i kommun att nå ut i organisationen och lyckas få alla att dra åt samma håll Erfarenheter av lyckade och misslyckade strategier så undviker du fallgroparna och får alla med på tåget Nya krav med Lean så kan du som chef agera för att skapa förståelse Lean positiv energi och utveckling inte bara en arbetsmetod för att arbeta smartare Så hanterar vi processerna arbetet ute i arbetslagen Carina Bohm Verksamhetsutvecklare/Informationsansvarig Melleruds kommun TISDAG 24 AUGUSTI 2010 09:00 Effektiva verktyg för Lean i det dagliga arbetet Om arbetet ute i arbetslagen så hanterar vi processerna Effektivare teknik, uppstramade arbetsuppgifter och enhetliga rutiner och processer så arbetar vi Vad har attityder med Lean att göra? Petri Korjonen Utvecklingsledare inom försörjningsstöd 09:50 Förmiddagskaffe 10:20 Lean ur ett ledningsperspektiv strategier vid implementering Konsten att skapa en effektivare, bättre och mer inspirerande arbetsplats Vägen till genomgripande och varaktig förändring på individoch organisationsnivå Mänsklig utveckling och verksamhetsutveckling är samma sak vägen till framgång och ökad lönsamhet Vad krävs för att lyckas som ledare på individ och gruppnivå och konsten att motiverar du andra? Frågan är inte vad kommunen kan lära av industrin utan hur? Lär av 20 års erfarenhet av utvecklingsarbete och effektivisering Robert Kusén Strateg i kommunledningen Robert Kusén har arbetat som verkstadschef och projektledare på Scania mellan 1994-2009. Nu har han tagit med sig sina erfarenheter till, där han leder Leansatsningen. Robert Kusén var en utav de mest uppskattade talarna under förra årets konferenser med Conductive. 12:30 Konferensen avslutas med gemensam lunch 13:30-16:00 Separat bokningsbar workshop Implementering av Lean inom offentlig sektor viktiga förberedelser Hur kommer vi i gång? Lämpliga angreppssätt vid uppstart av ett leanprojekt 5 viktiga grundprinciper att utgå ifrån Ledarskap för Lean vad krävs av mig som chef? Under ledning av Deloitte (se nästa sida) 15:00 Eftermiddagskaffe 15:30 Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? Värderingar med kreativitet och delaktighet i fokus så skapar du en kultur utifrån tydliga riktlinjer. Verksamhetsutvecklingen konsten att ge medarbetarna möjlighet, ansvar och befogenhet att delta i utvecklingsarbetet Vilka är de viktiga beståndsdelarna för att skapa en framgångsrik och varaktig förändring? Tommy Johansson Catharina Roth Ordförande i kommunstyrelsen Lean-coach 16:30 Konferensens första dag avslutas Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
Separat bokningsbar Workshop TISDAG 24 AUGUSTI 2010 13:30-16:00 Implementering av Lean inom offentlig sektor Under ledning av Deloitte Under konferensen har du fått nya insikter och kunskaper om vad Lean innebär och kan göra för offentlig sektor nu är det dags att få konkreta exempel på hur detta kan genomföras. Under denna workshop får du lära dig att praktisera Lean inom offentlig verksamhet. Vi ger dig en inblick i Leans verktygslåda och det tankesätt som revolutionerat inte bara industrin utan numera även flera kommuner. Du får lära dig vad du bör tänka på vid uppstarten av ett projekt och får svar på frågor som hjälper dig att välja vilken del av verksamheten du skall börja arbeta med och varför. Workshopen blandar teori med konkreta moment där du tränar dig i att använda praktiska hjälpmedel inför en uppstart. Vid slutet av dagen kommer du inte bara förstå vikten av Lean i verksamheten utan även kunna använda dina kunskaper nästföljande dag i praktiken! Innehåll Fungerar en metodik utvecklad inom bilindustrin verkligen på offentlig serviceverksamhet? Likheter och skillnader mellan tjänsteproduktion och varuproduktion som påverkar integreringen av Lean Vilka förutsättningar underlättar vid implementeringen av Lean? 5 viktiga grundprinciper att utgå ifrån Hur avgränsa en process och vilka skall vara med i förbättringsarbetet? Lämpliga angreppssätt vid uppstart av ett lean-projekt Ledarskap för Lean vad krävs av mig som chef eller processansvarig? Framgångsfaktorer vid införandet av Lean Vilka Lean-verktyg fungerar vid introducering av Lean i offentlig verksamhet? Lärdomar från projekt och studier Kan konkreta förändringar ses efter att projekt genomförts? Genomgång av fallstudier Hur kommer vi igång? Med utgångspunkt i ett Lean-verktyg diskuteras kundvärdet i olika processer Workshopen leds av Deloitte. Deloittes revisorer och konsulter har gedigen erfarenhet av arbete med offentlig verksamhet och driver för närvarande en rad förändringsprojekt inom offentlig sektor. Deloitte arbetar med verksamhetsutveckling och förändring ute hos sina kunder. Deras kompetens, erfarenhet samt väl beprövade metoder och verktyg hjälper dig under workshopen med allt från strategiska vägval till praktisk implementering av system och processer.
Anmälan TID & PLATS Konferens 23-24 augusti 2010 Workshop 24 augusti 2010 Stockholm Lokal meddelas senare, besök www.conductive.se för mer information Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. PRIS Före 26 mars Före 24 juni Efter 24 juni Konferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con266 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid överlåta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se Implementering Ledarskap Verktyg
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Lean kommun Forum 2010 Inbjudan till konferens i Stockholm den 23-24 augusti 2010 LYSSNA TILL Speciellt inbjuden talare Robert Kusén Strateg i kommunledningen Kungliga Tekniska Högskolan Anders Hugnell Teknologie doktor Föreståndare för Lean-centret Södertälje Solna stad Susanne Lindé Chef för förhandlings- och lönefunktionen Melleruds kommun Carina Bohm Verksamhetsutvecklare/ Informationsansvarig Tommy Johansson Ordförande i kommunstyrelsen Catharina Roth Lean-coacher UR PROGRAMMET Effektiva verktyg för Lean i det dagliga arbetet Vägen till genomgripande och varaktig förändring på individ- och organisationsnivå Hur får man alla i organisationen att tänka Lean? Implementering av Lean på förvaltningsnivå nya rutiner och processer WORKSHOP Implementering av Lean inom offentlig sektor Under ledning av Deloitte Hur kommer vi i gång? Lämpliga angreppssätt vid uppstart av ett leanprojekt 5 viktiga grundprinciper att utgå ifrån Ledarskap för Lean vad krävs av mig som chef? Petri Korjonen Utvecklingsledare inom försörjningsstöd WORKSHOP Deloitte Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive.Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con266