Nyhetsbrev nummer 6: Tävling, årets modeord, aktuell forskning om personlighetstester och full koll på rekrytering Inledare: Nyårslöften Så här års brukar människor summera det gångna året och lova bot och bättring inför det kommande. Här skulle jag vilja lämna ett råd. De flesta lovar att de ska sluta eller göra mindre av vissa saker. Sluta äta skräpmat och sluta röka för att nämna två populära nyårslöften. Min erfarenhet är att sådana löften slutar med att man inte slutar. Så varför inte lova sig själv att börja med en massa saker? Göra mer av de saker man tycker är roligt? På serveoffice kommer vi att börja med en massa roliga saker under 2009. Exempelvis kommer vi att utveckla rekryteringsavdelningen genom att samarbeta med fler rekryteringskonsulter (läs mer om rekrytering i detta nyhetsbrev). Vi kommer också att utveckla våra system. En god spiral förklädd till julgran. Men kanske blir den största förändringen att vi tar modeordet "thinking outside the box" (kolla listan över årets modeord nedan!) på allvar. Tillsammans med våra kunder kommer vi att utveckla helt nya lösningar och koncept, framför allt inom rekryteringsområdet. Vi vill passa på att tacka för det gångna året och önska dig ett riktigt gott nytt 2009! Per Lindgren, Operativ Chef serveoffice
3 vanliga beskrivningar i en ansökan Det är inte lätt att framhäva sig själv, tycker många som skrivit en ansökan. Ett tips till alla er, är att använda formuleringen "andra brukar beskriva mig som..." För visst känns det lättare att rada upp sina bästa egenskaper, om någon annan står bakom påståendena? Vanliga beskrivningar i en ansökan är: 1. Jag är socialt kompetent. 2. Jag är glad och positiv. 3. Jag tycker om att ha många bollar i luften. Vill du sticka ut från mängden, använd gärna andra beskrivningar! Kanske med ett förklarande exempel. För vad betyder "att ha många bollar i luften" för dig? Att du är en duktig jonglör eller att du är bra på att hålla koll på många olika projekt samtidigt? När jag skev att jag var bra på att hålla många bollar i luften... menade jag egentligen att jag är bra på att jonglera med små kollegor. Han övar på att tänka utanför boxen. Modeorden vi gärna använde 2008: Tänka utanför boxen Kreativ finanslösning Ekoboom Konkret Boosta Robust ***************************** Att hålla en anställningsintervju - hur svårt kan det vara? Mycket, visar studier. Många oerfarna låter intervjun bli ett trevligt samtal. Någon större koll på hur den arbetssökande verkligen kommer att prestera på jobbet får man därför inte. - Professionella rekryterare gör beteendevetenskapliga strukturerade intervjuer. Det metodiska tillvägagångssättet säkerställer att vi får den informationen vi behöver, säger Mia Sahlén, rekryteringskonsult på serveoffice. - Men vi har samtidigt trevligt också, tillägger hon! ****************************** Tävling! Kan du lista ut svaret på den här frågan: ********************************** ***** serveoffice rekryterar inom följande yrkesområden: administration, ekonomi, försäljning, HR/Lön, kundtjänst, service och handel. Vi rekryterar till olika befattningar - från assistenter till specialister och chefer. Vad är det som saknar värde när det står först, men har stort värde när det står sist? Skicka ditt svar till per.lindgren@serveoffice.se senast den 19 december. Chansen att vinna allt från 75 till 1 000 000 kronor (vinsten är en trisslott) kan bli din belöning om du svarar rätt!
Rekryteringsprocessen steg för steg Så rekryteras en ny medarbetare 1 Skapa en kravprofil. För att optimera träffsäkerheten i rekryteringsarbetet krävs en grundlig genomgång av tjänsten. 2 Finna och attrahera kandidater. En attraktiv platsannons i rätt kanal ger många sökande, vilket betyder större urval. 3 Urval. Efter en första gallring av inkomna ansökningar, görs ett antal första intervjuer, vanligen via telefon. Därefter kallas de som förefaller mest lämpade för tjänsten, till personlig intervju. I samband med intervjun görs också någon form av begåvnings - och/eller personlighetstest. 4 Presentation av kandidater. Har du anlitat serveoffice, är det först i detta steg som du får träffa och intervjua slutkandidaterna. (serveoffice bistår gärna med en intervjuguide). 5 Referenssamtal. Strukturerad referenstagning är mycket viktigt för att ytterligare bekräfta och säkerställa intryck och fakta om kandidaten. 6 Avslut och uppföljning. Anlitar du serveoffice kommer vi att följa upp rekryteringen ett par gånger under garantiperioden. 7 Garanti. ServeOffice lämnar garanti på rekryteringsuppdraget. Läs mer om hur hela rekryteringsprocessen går till på www.serveoffice.se under rubriken Rekrytering i vänstermarginalen!
Vad säger aktuell forskning om olika urvalsmetoder? Vissa urvalsmetoder fungerar bättre än andra! Forskning visar att allmän begåvning är den faktor som förutsäger lyckade arbetsprestationer med störst sannolikhet (jämfört med andra metoder) när det gäller tjänster för specialister och chefer. Kompletteras begåvningstest med personlighetstest samt strukturerad beteendeintervju optimeras förutsättningarna för att fatta rätt anställningsbeslut. - Vi på serveoffice arbetar med både begåvningstest, personlighetstest samt strukturerade intervjuer. Dessa tre komponenter gör att vi har mycket goda förutsättningar att bedöma en sökandes kommande arbetsprestationer, säger Irene Lavesson, rekryteringskonsult på serveoffice. Blir kontoret tomt i jul? Vi har extrapersonal som gärna jobbar under jul- och nyårshelgen. Så behöver ni någon som tar tag i det där ni inte hunnit själva under året, ring oss direkt! Telefon 08-594 697 00. Och du, tänk även på att början av januari innehåller en del helger. Vem tar hand om kontoret då? Bokslut - även i år Jo då, det ser ut som att även år 2008 kommer att få ett slut. Behöver du hjälp med bokslutet, kontakta Kerstin Janebo kerstin.janebo@serveoffice.se Kom i håg att samtliga kontrolluppgifter som gäller lön, förmåner, ränta och utdelning skall vara inlämnade till Skatteverket senast den 31 januari 2009. Läs mer på www.skatteverket.se.
Hallå där... Staffan Månsson, vd på Pocketstället som just nu rekryterar en försäljningschef via serveoffice. Ni har tidigare skött all rekrytering av personal själva. Vad fick er att anlita en professionell rekryteringsfirma den här gången? Vi kände att det var viktigt att det blev rätt person. Det är alltid viktigt, men just den personen vi ska anställa nu, ska dessutom ingå i ledningsgruppen. Det måste bli rätt. Från början kände du inte till att serveoffice arbetade med rekrytring? Nej, jag kände till ekonomisidan, så det var faktiskt en bekant som tipsade mig. Jag blev glatt överraskad, måste jag säga. Det är bra att de har hela spektret, de har ju även uthyrning. Varför valde ni att låta just serveoffice sköta rekryteringen? De ger ett mycket kompetent och engagerat intryck. De har korta beslutsvägar och verkar vara väldigt strukturerade. Första mötet berättade rekryteringskonsulten om hur deras rekryteringsprocess gick till. Jag blev positivt inställd till det genomtänkta arbetssättet. Jag insåg att det här med rekrytering är svårt! Dessutom tar det både tid och kan bli kostsamt om man anställer fel person. Hur ser framtiden ut för Pocketstället? Bra! På kort sikt är det att tackla lågkonjunkturen. Sedan är tanken att vi ska växa, både i Sverige och internationellt. Och då kanske serveoffice kan se fram emot fler rekryteringsuppdrag? Det tror jag säkert. Just nu är vi mitt i rekryteringsprocessen av försäljningschefen, så vi vet inte hur det slutar. Men som man säger so far, so good! * * * * * Om Pocketstället Pocketstället grundades år 1999 med syfte att etablera pocketboken i dagligvaruhandeln. Pocketstället har som affärsidé att genom dagligvarubutiker erbjuda konsumenten ett attraktivt urval av kvalitetspocketböcker och samtidigt vara den mest serviceorienterade och behovsanpassade lösningen för dagligvaruhandeln. Pocketstället har vunnit många fina utmärkelser för sin unika affärsidé, bland annat var de nominerade till Entrepreneur of the year 2006 av Ernst &Young samt utsågs till Årets Superföretag 2007 av tidningen Veckans Affärer. Läs mer på www.pocketstallet.se Missa inte serveoffice årskrönika på webben! www.serveoffice.se Och till sist, från oss alla till er alla: En riktigt GOD JUL! Jag drömmer om en vit - nej orange - jul...
serveoffice erbjuder konsulttjänster inom bemanning, rekrytering, redovisning samt löner/hr. Vi är auktoriserade via Bemanningsföretagen och anslutna till SRF. Vill du inte ha vårt nyhetsbrev i fortsättningen, klicka här...