föräldrahjälpen förändra familjelivet med kbt



Relevanta dokument
Ett nytt perspektiv i arbetet med barn och föräldrar

Barn kräver väldigt mycket, men de behöver inte lika mycket som de kräver! Det är ok att säga nej. Jesper Juul

Konstruktiv feedback. Hur att hantera positiva/negativa beteenden...prestera mera

Lev som du lär. Om jag till exempel tycker att det är viktigt att ta hand om naturen, så är varje litet steg i den riktningen måluppfyllelse:

Arbetslös men inte värdelös

Delaktighet - på barns villkor?

Handboken, för familjehem och alla andra som möter människor i

Övning: Föräldrapanelen Bild 5 i PowerPoint-presentationen.

Övning: Föräldrapanelen

EN LITEN SKRIFT FÖR DIG SOM VILL ATT DITT BARN SKA GÅ LÅNGT

Föräldraskapet Var det bättre förr? Micaela Romantschuk Helsingfors Grankulla

Mitt barn. snusar. Vad. ska jag göra? Kloka råd till föräldrar

Läs vad några förskolor som jobbat med EQ-dockan en tid tycker

Föräldragrupper på Mini Maria Göteborg

Lkg-teamet Malmö Barn med LKG Information til dig som är förälder til ett barn med LKG SUS Malmö, lkg-teamet Jan Waldenströms gata Malmö 1

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult

Tilla ggsrapport fo r barn och unga

Vad handlar boken om? Mål ur Lgr 11. Bort från dig Lärarmaterial. Författare: Tomas Dömstedt

Inledning. ömsesidig respekt Inledning

Hjälp! Mina föräldrar ska skiljas!

SAPU Stockholms Akademi för Psykoterapiutbildning

VARFÖR ÄR DU SOM DU ÄR?

Samtal med Hussein en lärare berättar:

LEKTION 2 Användbarhet

Tre saker du behöver. Susanne Jönsson.

Attityder till anhöriga hos personal inom psykiatrisk vård och omsorg

BVC-rådgivning vid problem runt trots, aggressivitet och uppfostran

FÖRENINGEN SOCIONOMER INOM FAMILJEHEMSVÅRDEN

Jesus älskar alla barn! En berättelse om Guds stora kärlek till alla barn

1. TITTAR Jag tittar på personen som talar. 2. TÄNKER Jag tänker på vad som sägs. 3. VÄNTAR Jag väntar på min tur att tala. 4.

Barns medverkan i den sociala barnavården hur lyssnar vi till och informerar barn. Lyssna på barnen

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Vägledning till dig som är förälder, mor- och farförälder och professionell som i ditt yrke möter barn med funktionsnedsättning och deras familj

Föräldrar. Att stärka barnet, syskon och hela familjen. Föräldrafrågor. Funktionsnedsättning sårbarhet och motståndskraft.

En föräldramanual om läxläsning

Välkommen till Sjukhusbiblioteken i Värmland om du vill låna dessa böcker eller få ytterligare lästips!

Smakprov DIG SJÄLV. ur: KÄRLEKSBOMBA NINA JANSDOTTER BRAIN BOOKS

Respekt och relationer


Att hitta sig själv som förälder med barn i lekåldern

Arbetsmaterial LÄSAREN Kära Ruth Författare: Bente Bratlund.

Att hantera oro. Alla oroar sig! Översikt. Vad är oro? Vad är ett orosbeteende? Att lägga märke till sin oro Praktiska tekniker Exempel

hästfolk 6 hästfocus # De helande hästarna Samspel Anna och hennes halvblod Benetton samspelar i terapisessionerna.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Du är klok som en bok, Lina!

Likabehandling och plan mot diskriminering och kränkande behandling!

Hej snygging Hej. Skicka en bild ;) Vaddå för bild? :) Naket!! Nä känner inte dig.

Lösningsfokuserad terapi

Antal svarande Fråga 1.1 I vilken grad har kursen som helhet gett dig: Ökad kunskap om ditt barns funktionshinder och hur det påverkar familjen n=203

Målplanering för relationer Exempel 3:1

Hamlet funderingsfrågor, diskussion och högläsningstips

Flickor, pojkar och samma MöjliGheter

3-åringen ATT VARA FÖRÄLDER TILL EN 3-ÅRING

A 1 A 1. Båda föräldrarna har ett ansvar för barnets utveckling utifrån barnets bästa. v Vad är en familj? v Vad är det viktiga med en familj?

vad ska jag säga till mitt barn?

om läxor, betyg och stress

I samband med barnets utskrivning från neonatalavdelningen/hemsjukvård

Att leva med schizofreni - möt Marcus

Första operationen september 2010

Känslor och sårbarhet. Elin Valentin Leg psykolog

Vad innebär för dig att vara lycklig? Hur var det när du var lycklig, beskriv situationen? Hur kändes det när du var lycklig, sätt ord på det?

Family-Lab är den svenska delen av Jesper Juuls internationella utbildning, undervisnings och rådgivningsorganisation Family-Lab International.

Strategier för god sömn. Susanna Jernelöv Leg psykolog, Med dr

Du är klok som en bok, Lina! Janssen-Cilag AB

Först vill vi förklara några ord och förkortningar. i broschyren: impulsiv för en del personer kan det vara som att

Ge upp all tanke på nåd, så kommer den till dig obemärkt.

Om barns och ungas rättigheter

"Magiska" tankar kring berättelsen Tankecoaching till dig som vuxen

Socialarbetarna MÅSTE ha ett enskilt samtal med vaije barn utan deras föräldrar, oavsett ålder, som kommer in till socialtjänsten.

Varför gör de inte som jag säger?

Sju små sagor. i urval av Annika Lundeberg

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013

Ett erbjudande om stöd till familjer från människor, som inte fördömer utan förstår

KiVa Skola situationskartläggningen 2016 sidan 1/31. KiVa Skola situationskartläggningen 2016 sidan 2/31

Mot en gemensam definition av systemiskt tänkande - i dag och inför framtiden.


STÖDGRUPPER I DANDERYDS KOMMUN. Paraplyet

Barn och ungas delaktighet! Så mycket mer än att bara bestämma

Enskilt föräldrabesök för pappa/vårdnadshavare inom Barnhälsovården

En inblick i elevens ryggsäck. - en föreläsning om föräldraskap i möte med lärare

Caroline Hainer. Inte helt hundra. Volante

Föräldrar är viktiga

Någon fortsätter att skjuta. Tom tänker sig in i framtiden. Början Mitten Slut

NÄR KROPPEN SÄGER IFRÅN Program för självhjälp

VÅGA PRATA SEX MED BARNEN OTTARS FÖRÄLDRASKOLA - OTTARS FÖRÄLDRASKOLA

Vanliga sömnproblem hos barn. Vanliga orsaker 2. Vanliga orsaker 1. Generella interventioner för barn. Sökorsaker

Grafisk design & illustrationer: Peter Sundström, PS Design AB

Förord. Bodil Yilmaz Behandlingsansvarig mentalskötare

Att använda sig av sin intuition och tala med Änglarna

Prov svensk grammatik

Välkommen! Har du koll påp. din. Snacka med dina grannar Vad betyder ordet Självk för r dig? Hur kan vi utveckla. lvkänsla? sluta eller fortsätta

Barnets rätt till omvårdnad, uppfostran och trygga gränser

Har barn alltid rätt?

Motiverande samtal - introduktion. BOJ konferensen den 19-20/11 Liria Ortiz Peter Wirbing

FÖRSAMLINGS- BLADET. Det är gott att i stillhet hoppas på hjälp från HERREN. KALMAR ADVENTKYRKA JULI Klag 3:26

Lyssna på oss. Vi vet. Ungdomsexperterna på BUP i Karlstad tipsar. föräldrar och andra vuxna vad de behöver lära sig för att ge barn och unga bra stöd

ÖPPNA DITT HEM BLI VÄRDFAMILJ!

Kärlek nu och för alltid. Studiehäfte av Henrik Steen

Sharing nature på svenska

Årsberättelse

Transkript:

föräldrahjälpen förändra familjelivet med kbt

Föräldrahjälpen förändra familjelivet med kbt liv svirsky leg. psykolog leg. psykoterapeut albert bonniers förlag

»Människa är människas glädje«från»havamal«i den poetiska Eddan www.albertbonniersforlag.se Text Liv Svirsky 2008 Fotografier Catharina Ekström, Liv Svirsky 2008 Omslagsfoto Mikael Andersson/Mira Grafisk form och omslag Catharina Ekström Redaktör Anna Paljak Albert Bonniers Förlag 2008 Tryckning och bindning WS Bookwell, Finland 2008 ISBN 978-91-0-011598-2

innehåll förord av anna kåver...11 författarens förord...15 inledning...19 Inlärningspsykologi...19 Harmoniska barn...21 Kritiska röster om KBT...21 del 1 Förstå familjelivet utifrån inlärningspsykologin... 25 perspektiv på konsekvenser... 26 Värde... 26 Tid... 26 Både värde och tid... 29 Säkra eller osäkra...30 Otydlighet...31 belöningar och straff...32 Förstärkning...32 Positiv förstärkning... 33 Negativ förstärkning... 37 Försvagning...40 Positiv försvagning...40 Negativ försvagning...41 Varning för straff!...43 kraftfulla förstärkare...50 Effektiva förstärkare...50 Tempo...51 Flera förstärkare samtidigt...59 Blev det som du hade tänkt dig?... 60 regler...62 Olika sorters regler...62 Gemensamma regler och egna regler...63

Regler i väntan på förstärkare...63 Förändra förutsättningarna...84 håll kursen... 114 Dåligt samvete-fällan...126 Regler som genvägar... 64 Uppmärksamma det du vill se... 86 Ett steg i taget... 114 Du först-fällan...128 Förstärkt att följa regler... 64 Ett steg i taget och du kommer långt... 86 Var konsekvent...115 Fokus på felen-fällan...130 Regler eller konsekvenser...65 Ge en liten vink... 87 Krydda vardagen...115 Perfektionsfällan har någon sett del 2 Locka fram beteenden... 88 Från ett sammanhang till flera... 88 Enighet ger styrka...115 Belöna dig själv...116 den perfekta föräldern?...130 kort om kbt... 132 På väg mot förändring...67 Uppmuntra i rätt tid... 89 Det viktiga stödet...118 efterord... 136 rita kartan...68 Poängsystem... 89 Acceptans vissa saker är som de är...118 ordlista... 138 Ringa in problemet...68 Konkurrera ut det du inte vill se... 99 Så leder strategierna till förändring...119 boktips... 139 Analysera problemet...69 Ta kontroll över triggarna... 99 undvik fällorna... 123 formulär att fylla i själv... 141 ta ut riktningen... 77 Strunta i vissa beteenden...100 Hoppa över analysen-fällan... 123 register...148 Sätt upp ett mål... 77 Var försiktig med ordet nej...102 Jag vet vad som funkar-fällan...124 Börja med det minsta problemet...78 Sätt gränser och håll fast vid regler...104 Konkurrensfällan...124 Kom du i mål?... 80 Problemlösning i sju steg... 108 Uppmärksamhetsfällan... 125 vägar mot målet...82 Tjatfällan... 125 Välj rätt tidpunkt... 84

förord av anna kåver Det sägs att ett samhälles grad av civilisation kan mätas i hur väl det tar hand om sina barn. Sverige kan anses vara ett civiliserat land och vi lever nog hyfsat upp till kraven i FN:s barnkonvention, men det garanterar inte på något sätt att alla svenska barn mår bra. Utöver de grundläggande rättigheterna till fysisk och psykisk trygghet, kärlek och respekt har barn också rätt till lärande. De behöver kunskap om livet och hur man kan navigera sig fram i det. Barn och ungdomar är sårbara, både på grund av sitt biologiska och sitt psykologiska»växande«och på grund av en omgivning och ett samhälle som drar i dem åt olika håll. Föräldrar är också sårbara, delvis av samma orsaker. De har svårt att hitta balansen mellan förväntningarna på sina egna liv och uppdraget att hjälpa och fostra sin lille Kalle eller sin lilla Hanna till goda, lyckliga och harmoniska medborgare. Föräldrar har för det mesta en djup förståelse för vikten av att höra till att deras barns förmåga att fungera tillsammans med andra skapar den bästa förutsättningen för ett gott liv som vuxen. Och intuitivt vet föräldrar också att deras kärlek till barnet är den arena på vilken dessa förmågor lärs in. Men bara kärlek räcker inte alltid. Under mina trettio år som verksam i psykiatrin har jag mött många förtvivlade föräldrar och anhöriga. De vittnar om sin kärlek och välvilja men också om sin frustrerande hjälplöshet inför hanteringen av både stora och små problem i livet tillsammans. Familjelivet ställer höga krav på de enskilda medlemmarna. Tvätt ska tvättas, golv ska skuras, mat ska lagas, tider ska passas, karriärer ska vårdas, olika viljor, åsikter och behov ska respekteras. När saker 11

och ting går snett och vardagen i barnfamiljen fylls av tjat, bråk och oro blir familjelivet en prövning. Hannas rädsla för att sova i egen säng och att gå till skolan eller Kalles ovilja att stänga av data spelet kan få oanade proportioner, ja, bli det som livet kretsar kring. Det hela dränerar snabbt familjen på glädje och positiv energi. Men med välvilja och kärleksfullt lyssnande som språngbräda kan lite mer»hårdkokt«kunskap om mänskligt fungerande bli ett oslagbart instrument för familjer där vardagen spårat ur. Och hur ofta behöver vi inte påminnas om att den perfekta föräldern och det perfekta barnet inte existerar! Liv Svirsky har nu skrivit en bok om detta om hur vi kan påverka och förändra beteenden som försvårar för våra barn att fungera med sig själva och med sin omgivning. Hon guidar på ett utmärkt sätt vilsna föräldrar med inlärningsteorin och dess terapeutiska uttryck kognitiv beteendeterapi, KBT, som bas. Hon gör det dessutom på ett charmigt sätt och med hjälp av många levande och konkreta exempel. Min tolkning av det huvudsakliga budskapet i Livs bok är att våra barn, stora som små, ska känna sig älskade, respekterade och självförtroliga. Värdet av att lyssna och försöka förstå sitt barn och att förstärka allt som går att förstärka är därför tveklöst mycket stort. Men vägen till barnets och familjens välmående måste ibland också gå via tydliga markeringar eller andra för stunden lite obekväma förhållningssätt. Hur vi kan hitta den rätta balansen i detta får vi hjälp med genom bokens alla kapitel. Jag kan varmt rekommendera boken som en generell självhjälp till dig som förälder, men också som ett komplement när ditt barn går i KBT-behandling hos en professionell terapeut. Slutligen finns det dubbla vinster i läsandet. Samma principer som gäller för förändring av ditt barns beteende gäller även för dig själv. Det är bara 12 13

typen av problem och förstärkare som varierar. Så var vaksam när du läser kanske kan du samtidigt hjälpa dig själv bort från cigaretterna, soffsittandet eller oförmågan att betala räkningarna i tid. En förälder som mår och fungerar bra kan lättare visa vägen för sina barn. Lycka till! Anna Kåver leg.psykolog leg.psykoterapeut handledare författare författarens förord I mitt arbete som psykolog och psykoterapeut har jag förmånen att möta familjer som söker hjälp för att hantera problem av olika slag. Att få ta del av deras berättelser och följa dem på vägen mot förändring är fascinerande. De verktyg jag behöver för det arbetet har jag funnit i kognitiv beteendeterapi, KBT, och jag har också fått uppleva det som forskningen visat i upprepade studier; att KBT är en mycket effektiv behandlingsmetod vid en rad olika problem som dyker upp i barns, föräldrars och familjers liv. Föräldrar säger ofta att de uppskattar behandlingsmetoden eftersom den är enkel, påtaglig och tydlig. Många har också önskat att de redan tidigare hade fått ta del av den kunskap de fått i terapin. Jag och andra som arbetar med KBT har instämt, det vore bra om en del av KBT-kunskapen kunde komma föräldrar till del på ett enkelt sätt. Det var så tanken väcktes om att skriva om KBT i en bok riktad till föräldrar. Många jag talade med trodde att det skulle finnas ett intresse och ett behov av den och som ett försök att tillgodose det intresset har boken kommit till. Jag kommer att presentera en allmän introduktion till KBT och hur man utifrån teorin kan hantera såväl specifika problem som mer generella besvärligheter som kan uppstå i familjelivet. Det kan handla om alltifrån tjatande små barn till tonåringar som kommer hem för sent på kvällen. Boken vänder sig till dig som just har blivit förälder likaväl som till dig som har större barn. De principer som beskrivs här gäller oss alla, små som stora, män som kvinnor, barn som föräldrar. 14 15

Min avsikt har varit att beskriva några av grunderna för KBT på ett enkelt sätt så att de förhoppningsvis kan vara ett stöd i föräldraskapet och bidra till att ge en ökad trygghet i föräldrarollen. Boken ger inte någon heltäckande genomgång av KBT och teorin bakom metoden och ska inte betraktas som en lärobok i ämnet. Istället har jag valt att lyfta fram de delar ur teorin som jag tror att du som förälder kan ha nytta av. Jag hoppas att den kan fylla en plats och utgöra ett komplement till alla de böcker som redan finns om barnuppfostran och föräldraskap. Kan en bok av det här slaget ersätta psykoterapeutisk behandling? Nej, naturligtvis inte. Den är istället avsedd för föräldrar som vill försöka komma till rätta med relativt vardagliga och beskedliga problem. Det finns många situationer som du som förälder kan känna att du själv inte kan lösa och då är det viktigt att du inte drar dig för att söka professionell hjälp. Se boken som en guide till vad du kan försöka hantera på egen hand och när det istället är bättre att söka annan hjälp. Boken inleds med en teoretisk genomgång. Här får du grunden till den förståelse som du behöver ha med dig till del två där olika förändringsstrategier baserade på teorin presenteras. Jag beskriver kortfattat behandlingsmetoden KBT i slutet av boken, där du också hittar formulär som du kan fylla i under ditt arbete med att förändra familjelivet. Ni är många som på olika sätt har stöttat och uppmuntrat mig i arbetet med boken tack! Ett särskilt tack vill jag rikta till mina föräldrar och min syster Pia för att ni har läst, kommit med förslag, trott på och peppat mig i det här projektet, Anna Kåver för att du så generöst delade med dig av ditt kunnande och gav mig så mycket inspiration, Petra och Martin Karlberg för att ni tog er tid att läsa manus och gav mig många värdefulla kommentarer, Marie-Anne Knutas och Anna Paljak på Albert Bonniers Förlag som trodde på min idé och för roligt, tryggt och lärorikt samarbete. Och till sist alla ni som är med på bilderna i boken ni fina små fotomodeller! Liv Svirsky i juli 2008 16 17

inledning» Jag vet att ingen växer upp i samma familj att alla bröder och systrar har en egen bild inte ens samma mamma och pappa hur gärna vi än vill«från»sand«av Eva Dahlgren Det finns en mängd olika sätt att beskriva hur vi människor fun gerar. Man kan göra det utifrån en biologisk modell med fokus på kroppen och dess funktion. Man kan ha ett sociologiskt perspektiv och inrikta sig på hur vi förhåller oss till varandra i olika grupper. Kanske väljer man det evolutionsbiologiska perspektivet och studerar människan som art och hur vi utvecklats utifrån de förutsättningar som vår miljö gett oss. Ett annat perspektiv är det psykologiska, som i sig omfattar en rad olika förklaringsmodeller, mer eller mindre lika varandra men alla med stort intresse för den enskilda individen. En av dessa förklaringsmodeller är den inlärningspsykologiska. Inlärningspsykologi Inlärningspsykologi, som är en av de teoretiska grundpelarna för kognitiv beteendeterapi, handlar om vad som styr våra beteenden. En viktig utgångspunkt är kunskapen om att det sammanhang en människa befinner sig i kommer att påverka hans eller hennes beteende. Det innebär att samma person kan uppträda på ett sätt i ett sammanhang 18 19

och på ett helt annat sätt i ett annat beroende på vilka konsekvenser ett beteende får. Det finns väldigt mycket forskning gjord på de inlärningspsykologiska principerna såväl som på de psykoterapeutiska redskap som används i KBT, och man har god kunskap både om att de fungerar och hur de fun gerar. Ändå är kunskapen inte allmängods ännu och den har inte slagit igenom som en del av den så kallade vardagspsykologin. Det kan tyckas förvånande också med tanke på att de inlärningspsykologiska principerna egentligen ligger så nära det sunda förnuftet och vid en första anblick verkar både enkla och självklara. Sannolikt var våra mormödrars mödrar ganska bra på det här tack vare en mer eller mindre intuitiv kunskap. Men vi intellektuella 1900-talsmänniskor har i vår iver att förstå och förklara så mycket som möjligt i vissa fall lyckats med motsatsen och istället rört till och komplicerat det hela. Kanske kan vi genom att vända tillbaka till de här tydliga principerna reda ut en del frågetecken och förstå varför vi gör som vi gör. Med de kunskaperna kan vi förändra beteenden hos oss själva eller hos andra, ta oss ur knepiga situationer och bli bättre på att utvärdera vilka metoder som fungerar bra och vilka som fungerar mindre bra när vi vill uppnå förändring. I den här boken beskrivs den del av inlärningspsykologin som handlar om hur beteenden påverkas av vilka konsekvenser de får. Detta kan uttryckas mycket enkelt: vi fortsätter med ett beteende som fungerar och vi upphör med det som inte fungerar lika bra. Det finns naturligtvis ytterligare aspekter på det här och de kommer att beskrivas i följande kapitel. positiv konsekvens upprepning beteende negativ konsekvens ingen upprepning Harmoniska barn De allra flesta föräldrar önskar att deras barn ska vara harmoniska och välmående, och att de ska trivas tillsammans med andra och ha det bra med sig själva i alla sammanhang. Men hur når man dit? KBT erbjuder en väg som via konkreta metoder mot konkreta mål handlar om att barn och föräldrar tillsammans lär sig att hantera gamla situationer på nya och för dem bättre sätt. Den nya kunskapen ger både dig och ditt barn en ökad upplevelse av att klara av saker och en känsla av trygghet, och med det i ryggen ökar sannolikheten för att ditt barn blir både harmoniskt och välmående och funge rar väl i olika sammanhang. Det mål som alltså är utgångspunkten för föräldrar blir därmed målet även för ett förändringsarbete av det slag som presenteras i boken. Kritiska röster om KBT KBT har på senare tid fått mycket uppmärksamhet såväl inom vården, på universiteten och hos gemene man som inom media. Det är viktigt att behandlingsmetoden får uppmärksamhet och att kunskapen om den sprids. Ofta är uppmärksamheten positiv men ibland är den väldigt negativ och KBT anklagas för att vara en metod som 20 21

kan skada människor. Sannolikt är det en kritik som skulle kunna riktas mot vilken behandlingsmetod som helst. Kanske mot mycket mänsklig verksamhet över huvud taget. Fel använt kan mycket av det vi gör skada både oss själva och andra och därför är det viktigt att kunskapen om KBT är stor hos dem som använder den som behandlingsmetod. Ibland ställs frågan om KBT är en metod för att manipulera andra människor att bli som man själv vill att de ska vara att få dem att göra mer av det man gillar och mindre av det man ogillar. Det kan vara viktigt att redan tidigt förtydliga att så inte alls är fallet. Tvärtom är det här en samarbetsmetod, vilket blir väldigt tydligt när man använder principerna för att hantera knepiga situationer i familjelivet. När det gäller att förändra problembeteenden hos barn och ungdomar finns det ofta en önskan om att använda»kramgoa«och»snälla«metoder, men tyvärr är det inte alltid så enkelt utan man måste ställa högre krav på sina förändringsstrategier än så krav främst på att de strategier man använder verkligen fungerar. Man kan dra en parallell till medicinska behandlingar, där många inte är jobbiga på något sätt medan andra är både obehagliga och smärtsamma. Ändå är det få föräldrar som skulle tveka inför att låta sin son eller dotter genomgå en tuff behandling som skulle göra honom eller henne frisk. KBT innehåller också en blandning av metoder där en del är enkla och okomplicerade medan andra innebär en större ansträngning. Gemensamt för dem är att de fungerar vilket har visats i ett flertal forskningsstudier. Att de dessutom uppskattas av många som använt dem är naturligtvis också viktigt.»vem vill inte vara en snäll förälder? Vi hade gått i fällan att söka framstå som goda i en situation där vi skulle ha tagit den vuxnes ansvar och sagt ifrån. Vi måste ibland göra saker som av barnet upplevs som elaka, eftersom det hör till vår uppgift att vara omdömesgilla. Och det är ju en central aspekt av uppfostran att agera på ett sätt som ibland gör oss impopulära på kort sikt, med en förhoppning om att alla ska tjäna på det i framtiden.«ur»konsten att vara snäll«av Stefan Einhorn 22 23