1.2015 ETT MAGASIN FRÅN SCA OM TRENDER, MARKNADER OCH AFFÄRER PARFYMER MED RÖTTER I SKOGEN DUSCH PÅ BUSS God hygien kommer till storstadens hemlösa Tillsammans ÄR DEN NYA EKONOMIN
Hur deltar du i delningsekonomin? Shape är en tidning från SCA, främst riktad till kunder, aktieägare och analytiker, men också till journalis - ter, opinionsbildare och andra som är intresserade av SCAs verksamhet och utveckling. Shape ges ut fyra gånger per år. Nästa nummer kommer i juni 2015. Ansvarig utgivare Joséphine Edwall-Björklund Chefredaktör Marita Sander Redaktion Anna Gullers, Inger Finell, Appelberg Design Markus Ljungblom, Kristin Päeva, Appelberg Tryck Tag Worldwide Adress SCA, Corporate Communications, Box 200, 101 23 Stockholm, Telefon 08-7885100 Fax 08-6788130 SCA Shape publiceras på svenska, engelska, spanska, tyska, franska, neder - ländska och italienska. Inlagan trycks på GraphoSilk 90 gram från SCA. Eftertryck endast med SCA Corporate Communications tillåtelse. Reda ktionen eller SCA delar inte nödvändigtvis alla åsikter som framförs i artiklarna. Du kan beställa SCA Shape eller läsa den som pdf på www.sca.com. Adressändringar kan göras på www.sca.com/prenumeration eller genom att e-posta sophie.brauner@sca.com 1.2015 ETT MAGASIN FRÅN SCA OM TRENDER, MARKNADER OCH AFFÄRER DUSCH PÅ BUSS God hygien kommer till storstadens hemlösa Omslagsfoto: Getty images PARFYMER MED RÖTTER I SKOGEN Tillsammans ÄR DEN NYA EKONOMIN Medarbetare i detta nummer SCA I SOCIALA MEDIER Youtube.com/ SCAeveryday visar reklamfilmer och klipp från SCAs presskonferenser, presentationer och intervjuer med chefer och anställda. Facebook.com/SCA har till syfte att rekrytera duktiga medarbetare, engagera användare och ge information som kompletterar sca.com Twitter.com/SCAeveryday ger en bra sammanfattning av allt som händer på sca.com och i SCAs andra sociala medier. Syftet är att ge olika användare, journalister och bloggare relevant information. Claudia B. Flisi Skribent, Italien, skrev om Passion to Assist på sid. 24 Att dela handlar om att ge och ta. Tagandet är den enkla delen i dag använder väl alla Airbnb och Uber? Tips som man hittar på professionella webbplatser och specialiserade mötesplatser kan Erica Bergsmeds Fotograf, London, tog bilderna på Kerry McCrum på sid. 34 Ända sedan jag var barn har jag fått lära mig att dela med mig: låt kompisarna få leka med dina leksaker. Att dela är ett av de viktigaste sociala beteendena vi får lära oss. Och här är vi nu, mitt i den sociala medieåldern, alla ivriga att dela. Men delar jag? Ja, jag älskar att dela. Jag delar gärna med mig av mina foton. Jag delar mina filmer och bilen jag kör, till och med när den är full av fotoutrustning. Jag har heller inget emot att ge råd och vägledning till någon som kan ha nytta av det. Jag gillar att dela för det får vår stora värld att kännas lite mindre. vara ovärderliga. Men givandet är också viktigt. Jag ser till att bidra till mina olika nätverk så att andra kan dra nytta av mina erfarenheter. En hållbar ekonomi förutsätter att man delar med sig. Slideshare.com/ SCAeveryday vänder sig till investerare och analy tiker som kan ladda ned presentationer av kvartalsrapporter och information från bolagsstämmor. Scribd.com/ SCAeveryday innehåller cirka 50 publikationer, bland annat SCAs hållbarhetsredovisning, rapporten Hygien berör och tidningen Shape. Instagram/SCAeveryday innehåller bilder från SCAs verksamheter över hela världen. 2 SCA SHAPE 1 2015
INNEHÅLL 06. FOKUS: Dags att dela I samarbetsekonomin delar lokala grupper allt från bilar och verktyg till musik och tak över huvudet. Delning har också nått affärsvärlden där företag delar idéer och alla kan delta. 15. Klokare än sin ålder Som 26-åring wallraffade Patricia Moore som gammal kvinna. Erfarenheten har gjort henne till en mer lyhörd designer. 24. Italiens bästa äldrevård Nu tävlar personalen på italienska äldreboenden om att ge sina gäster bästa möjliga vård och livskvalitet. 30. Lava Mae I San Francisco har gamla bussar byggts om till mobila duschar för stadens hemlösa. DESSUTOM... TEKNIK Ändrat flodlopp: sid 20-22 12 TIMMAR med Kerry McCrum: sid 34-35 VOLVO OCEAN RACE Följ Team SCA: sid 36-38 NYHETER FRÅN SCA sid 40-43 VISSTE DU...... hur man får snokar att trivas i en mångfaldspark? Läs mer på sid 42 28. Det börjar i skogen med terpentin från träden. Och slutar som en parfymingrediens, där terpentinets doftbärande förmåga får doften att sitta kvar på huden. SCA SHAPE 1 2015 3
SHAPE UP Det här händer utanför SCAs väggar Barbie med finnar och celluliter ska ge oss en tankeställare om värderingar. Realistisk Barbie gör succé LAMMILY Dagstidning bekämpar mygg med tryckfärg EN DAGSTIDNING I SRI LANKA ville rädda liv genom att använda myggmedel i tryckfärgen för att förhindra spridning av den dödliga denguefebern. En infektion som orsakas av dengueviruset och överförs genom stickmyggor. Tidningen Mawbima blandade citronellolja, som verkar frånstötande på myggor, med tryckfärg. På så sätt hoppades man förhindra myggstick eftersom de flesta läser tidningen när myggorna är som mest aktiva tidigt på morgonen och på kvällen. Tidningen publicerade också flera artiklar om hur man förebygger denguefeber och delade ut lappar med myggmedel till skolbarn. Världens första myggavvisande dagstidning trycktes på Världshälsodagen i april 2013. Redan klockan 10 på förmiddagen hade Mawbima sålt slut, ökat sin försäljning med 30 procent och antalet läsare med 300 000, rapporterar The Independent. EN REALISTISK VERSION av Barbiedockan med proportionerlig kropp, celluliter och acne ska påminns oss om att det äkta och naturliga är vackert. Det är formgivaren Nicolay Lamm som tagit fram Lammily doll. Hans förhoppning är att fler unga ska tänka mer på vad de älskar att göra, än på hur de ser ut, skriver The Washington Post. www.lammily.com Lammily doll har blivit en stor framgång. Nicolay Lamm startade en insamling på crowdfundingsajten CrowdtiltOpen för att få in 95 000 dollar, men nu är resultatet 501 000 dollar och 22 000 beställningar. Nicolay Lamm har också planer på att ta fram Barbies pojkvän Ken med tunt hår och ölmage. Skogen lindrar stress SKOGEN ÄR EN BILLIG och effektiv medicin mot utmattningssyndrom och långvarig stress. Några effekter av att vistas i skogen är sänkt puls, lägre blodtryck och ökat mentalt välbefinnande, enligt en studie från Umeå universitet. 4 SCA SHAPE 1 2015
NIEUW! SUPER STERK, LEKKER HYGIËNISCH. De schoonmaakkracht van een vaatdoekje, de hygiëne van keukenpapier. Ideaal voor de zwaardere schoonmaakklussen waarvoor je normaal een vaatdoekje zou gebruiken. Ervaar t zelf!
DELNING Att dela plats, prylar, kunskap och erfarenhet är en stark trend bland Den webbaserade delningsekonomin är redan omfattande 6 SCA SHAPE 1 2015
FOKUS: DELNINGSEKONOMIN FEATURE lönar sig såväl konsumenter som företag. Samverkan är på väg att bli big business. och experterna menar att vi bara har sett början. text SUSANNA LINDGREN SCA SHAPE 1 2015 7
mfokus: DELNINGSEKONOMIN ED INTERNET fick vi ett nytt forum för att skapa och hålla kontakt. Främlingar kunde kommunicera med varandra om gemensamma intressen, och började samarbeta genom att utbyta information och idéer. De senaste åren har vi sett många nya nätverk födas där medlemmar i lokala grupper delar allt från bilar och verktyg till musik och tid, eller erbjuder övernattning i det egna hemmet. Utvecklingen möjliggörs av ett Internet som sammanför människor utan mellanled. Detta har resulterat i en så kallad samverkanskonsumtion, även kallad peer-to-peer-ekonomi eller delningsekonomi. En utlösande faktor var den globala finansiella krisen som gjorde att många fick mindre pengar att röra sig med. En annan orsak är reaktionen på överförbrukningen av jordens resurser. Varför köpa nytt när begagnat är lika bra? Genom webbtjänster som swaptrees.com byter vi böcker, CDoch DVD-skivor eller videospel utan att det kostar oss en krona. På Internet kan man också hitta sidor som hyr ut leksaker eller designerplagg. Föremål som en person inte längre har användning för, kan bli användbart för någon annan. I en tid av snabb urbanisering, där familjer lever spridda och vi kanske inte känner våra grannar, har sociala nätverk där man kan dela, låna eller hyra vardagsprylar skapat nya och viktiga förbindelser och nya typer av gemenskaper. Förtroende är faktorn som får allt detta att fungera. Många webbplatser är också betygsatta och det i sin tur ökar tryggheten för båda parterna i en affärstransaktion med en främling. Vissa sajter har specialiserat sig på att ranka. Till exempel tripadvisor.com för semesterresenärer och yelp.com för att hitta bra lokala företag. ENLIGT EN RAPPORT från 2014 publicerad av revisions- och rådgivningsföretaget PricewaterhouseCoopers har delningsekonomin vuxit. Från att vara transaktioner vänner och familj emellan, till att vara en uppsjö av globala verksam heter där de fem dominerande sektorerna värderas till 15 miljarder USD. Värdet på dessa fem sektorer peer-to-peer-finansiering, logi, bildelning, Din nya bästa kompis Tanken med att de alternativa taxitjänsterna är att det ska vara enkelt och billigt. De nya företagen vill att det ska kännas som att bli upplockad av en kompis. 8 SCA SHAPE 1 2015
A COOL RIDE Logan Green and John Zimmer founded Lyft in 2012. They want the Lyft experience to resemble being picked up by a friend. With simplicity and low prices, the Lyft guys claim they are actually getting people out of the house more. Transportation is going to transition from ownership to transportation as a service, says Zimmer to Fast Company and reveals that his company, which expanded from 15 to almost 65 cities in 12 months, has seen five-fold growth in both revenue and riders since the beginning of 2014. HISTORIEN BAKOM ROSA En av de två grundarna, Logan Green, med Lyfts rosa mustasch som pryder bilarnas fronter. Från början var det tänkt att tjänsten bara skulle vara till för kvinnor, som en säker taxi hem. Lyft startade 2012 och företaget expanderade från 15 till nästan 65 städer på tolv månader. DET LILLA FÖRETAGET Dela bilar Ladda ned appen Lyft och få lift. Den platsbaserade appen sammanför passagerare som behöver lift med förare som har en bil. Det är bara ett av många bildelningssystem som man kan hitta på Internet. Andra som erbjuder taxiliknande tjänster är Uber, Sidecar och Weeels (för att dela en taxi). Hos Zipcar kan medlemmarna hyra bil så kort tid som 30 minuter. Webbplatser som Buzzcar, Getaround, RelayRides och Tamyca ger bilägare en möjlighet att tjäna lite pengar samtidigt som användarna får tillgång till en bil för ett par timmar utan större kostnader. SCA SHAPE 1 2015 9
FEATURE PRIVAT- PERSONER Dela bädd Varför betala dyrt för att sova när du kan hyra en säng billigt på nätet? Den mest välkända övernattningstjänsten är nog Airbnb. Den startade i San Francisco 2008 och har fram till 2015 haft 25 miljoner användare i 190 länder. Andra som erbjuder korttidslogi är Wimdu, Roomsurfer, BedyCasa, Roomorama, Sejourning och det sociala nätverket för soffsurfare, Couchsurfing. Att byta semesterbostad med varandra blir också allt vanligare. Webbplatser som GuestToGuest, Knok och LoveHomeSwap kopplar ihop människor från hela världen mot en liten avgift. VÄLKOMMEN HEM TILL MIG Via hemsidor som Airbnb, Wimdu och Housetrip, låter Janu Starke Stockholmsbesökare hyra hans 60-talshus i retrostil, Villa Berkle. Frånsett den ekonomiska uppsidan med att hyra ut huset gillar jag verkligen att träffa folk från andra delar av världen, i olika åldrar och ur alla samhällsskikt. Ibland blir jag inbjuden på en drink eller middag, och det känns lite som att vara utomlands i mitt eget hem!, säger Janu Starke. 10 SCA SHAPE 1 2015
FOKUS: DELNINGSEKONOMIN För det mesta fungerar öppen innovation och skapar förutsättningar för en positiv och snabbare utveckling. Stefan Lindegaard online-bemanning och musik-/videostreaming kan komma att öka till 335 miljarder USD till 2025. Däremot är det svårare att sätta siffror på värdet för företag som är villiga att dela och diskutera innovativa idéer med partners utanför de egna FoU-avdelningarna. Men det råder ingen tvekan om att en öppen och samverkande innovationsprocess med kunder, leverantörer och universitet är en framgångsrik väg att gå. För två år sedan genomförde Henry Chesbrough, som sägs ha myntat uttrycket öppen innovation, en stickprovsundersökning av företag i Europa och USA med en årsomsättning över 250 miljoner USD. Närmare 80 procent av de undersökta företagen använde kollaborativ innovation för att etablera nya samarbeten, utforska nya tekniktrender och identifiera nya affärsmöjligheter. Öppen och samverkande innovation är inte en helt ny företeelse, men i dag sker den på en helt annan nivå och börjar engagera allt fler företag runt om i världen, säger Stefan Lindegaard som är författare, föredragshållare och strategisk rådgivare inom öppen innovation med bas i Köpenhamn. Med hjälp av kollaborativ innovation kan företag från olika sektorer använda sina samlade kunskaper och erfarenheter för att generera nya värden genom produkter, tjänster och processer. Genom att använda samverkansplattformar som Co-society kan utvecklingsavdelningar från olika företag medverka till att på ett systematiskt sätt skapa nya produkter och tjänster. DET FINNS OCKSÅ många exempel på gemensamma företagsinitiativ för att minska miljöpåverkan. Sustainable Apparel Coalition är ett av dem. Koalitionen samlar över 30 amerikanska sko- och klädesmärken, och förenar butiksägare, producenter, frivilligorganisationer och forskare runt om i världen i arbetet med att minska deras produkters påverkan på samhälle och miljö. Det finns också många exempel på företag som tillsammans utvecklat nya produkter, till exempel Philips och Nivea som designat en rakapparat som återfuktar huden samtidigt som man rakar sig. Philips + Nivea=sant 3 EXEMPEL PÅ DELNING XPrize DELAR LÖSNINGAR XPRIZE ÄR EN IDEELL organisation som anordnar tävlingar med syfte att nå tekniska landvinningar till mänsklighetens gagn. Med hjälp av denna modell initierade General Electric (GE) ett tävlingsbaserat projekt, Ecomagination. Företag, entreprenörer, uppfinnare och studenter tävlar om kapital genom att lämna in förslag på tekniska lösningar som sparar pengar och minskar miljöpåverkan från kunderna och GEs egen verksamhet. Sedan Ecomagination startade 2005 säger sig GE ha minskat sina CO 2 -utsläpp med 32 procent och sin vattenförbrukning med 45 procent, och därmed sparat 300 miljoner USD. www.ge.com/about-us/ecomagination DELAR INFORMATION DEN FRIA ENCYKLOPEDIN Wikipedia är ett resultat av samverkan och utbyte av information. Wikipedia beskriver delningsekonomin som ett socioekonomiskt system som bygger på att dela mänskliga och fysiska resurser. Människor och organisationer har ett utbyte av skapande, produktion, distribution, handel och konsumtion av varor och tjänster. Sal Khan DELAR KUNSKAP KHAN ACADEMY erbjuder kostnadsfria övningar och instruktionsvideor från förskola till högskola som stöd för elever inom olika ämnen. Akademin samarbetar med NASA, New Yorks Museum of Modern Art och Massachusetts Institute of Technology (MIT). EdX är en icke-vinstdrivande webbtjänst som skapats av Harvard och MIT. De erbjuder interaktiva öppna nätkurser, så kallade MOOC-kurser (Massive Open Online Courses), från världens toppuniversitet. SCA SHAPE 1 2015 11
IDÉER FRÅN FANS RÄDDADE LEGO Efter ett par decennium av dalande försäljning har Lego fått tillbaka sin forna glans genom att mjölka idéer från kunderna. Via onlineplattformen Lego Ideas som startades 2008 kan användarna skicka in nya Lego-idéer och den som kläckt idén belönas med 1 procent av försäljningen. STOR- FÖRETAGET Delar idéer Lego ber sina hängivna användare att komma med förslag på nya pro- jekt. På webbsidan https://ideas.lego.com är alla välkomna att lämna nya idéer. Uppladdade projekt som får 10 000 röster granskas av Lego. Om en idé godkänns får personen som lade fram förslaget en andel av försäljningen. En av de mest framgångsrika idéerna som skapats genom denna kundsamverkan är Minecraft-Legot, där spelare kan bygga och plocka isär olika strukturer. Leksakstillverkaren Lego är bara ett exempel på detta. Många e-handelsföretag tar hjälp av sociala medier för att ta reda på vad kunderna vill ha i sortimentet. Philips har även samarbetat med det belgiska bryggeriet InBev för att utforma ett öltappsystem för hemmabruk. Google har i åratal bett sina användare om input och hjälp med att utveckla sina produkter. Förändringstakten har varit hög och företag och innovation blir allt mer transparenta. Denna nya öppenhet gör nya idéer synliga både inom och utanför ett företag. Det suddar ut gränserna mellan intern och extern innovation, säger Stefan Lindegaard. KONSUMENTVARUBRANSCHEN har legat långt framme när det gäller öppen innovation eftersom direktkontakten med kunderna kan avgöra om en produktidé alls har möjlighet att nå butikshyllan. STEFAN LINDEGAARD ser få nackdelar med en mer öppen attityd till att dela idéer. Alla företag är inte beredda att öppna sig mot omvärlden. De är rädda för att konkurrenterna ska få för stor insyn i vad som är på gång. Men för det mesta fungerar öppen innovation och skapar förutsättningar för en positiv och snabbare utveckling. Under senare år har denna samverkande och öppna strategi varit inriktad på nya idéer, produkter och tekniker, säger han och fortsätter: Nu ser vi att strategin utvidgas till konstruktions- och produktionsprocesser, vilket lyfter öppna samarbeten till en helt ny nivå. Samverkande innovation kommer att bli den nya standarden. Skälet till detta är enkelt enligt Co-society: Världen och marknaderna håller på att bli för komplexa för att ett enskilt bolag ska kunna hantera alla utmaningar och ta till vara alla affärsmöjligheter. 12 SCA SHAPE 1 2015
FOKUS: DELNINGSEKONOMIN Samarbete för de bästa produkterna Samarbete är ett nyckelord för SCA när företaget letar idéer för att förbättra sina produkter och tjänster. FÖR ATT FÅNGA UPP nya idéer och förbättra innovationsarbetet engagerar SCA både intressenter och externa innovatörer som ett komplement till de interna experterna. Konsumenter, kunder och leverantörer, liksom forskare och andra företag, är alla med och bidrar. Samarbete är viktigt för att utveckla bra produkter och tjänster. Samarbetet med externa parter är ett sätt att få tillgång till ny kunskap och expertis, som har visat sig vara mycket fruktbart, säger Kerstin Johansson, Open Innovation Program Manager på SCA. Tron på att samarbete är produktivt är brett förankrad. Vägen dit kan vara att bygga vidare på SCAs kompetens genom att skicka ut en fråga till alla anställda via den interna kanalen ICON Idea Collaboration On Line eller att föra en dialog med en kund om produktutveckling. För en tid sedan använde vi ICON för att efterlysa innovativa idéer om hur vi kan förbättra vårt servettsystem för kunder, exempelvis restauranger. Det gav oss flera nya dispenseridéer, säger Kerstin Johansson. Tork EasyCube är en produkt som utvecklats i samverkan med kunder i lokalvårdsbranschen. Den smarta dispensern, som signalerar när det är dags för påfyllning, används i dag i offentliga toalettutrymmen. Vi har också ett nära samarbete med våra leverantörer för att ta del av deras specialkunskaper och de senaste rönen vad gäller absorptionsmaterial för våra personliga hygienprodukter. SCA är också ett av flera svenska bolag som samarbetar med forskare på SuMo Biomaterials, ett tvärvetenskapligt centrum för strukturdesign av supramolekylära biomaterial vid Chalmers tekniska högskola i Göteborg. Det akademiska samarbetet har ökat förmågan att specificera och visualisera absorberande strukturer och lett till nya modeller som kan användas i forskning och utveckling. Samarbetet som inleddes 2007 har resulterat i flera SCA-patent. Bolag och entreprenörer har också bjudits in till samarbeten inom specificerade områden som läggs upp på SCAs webbplats Open Innovation Portal. Det kan handla om att efterlysa nya luktkontrollsystem eller andra sätt att rengöra händerna än med tvål och vatten. Dessutom anlitar SCA innovationsmäklare, eller kunskapsmäklare, som kan förmedla specialistkunskaper och lösningar från personer utanför de egna leden. När en förfrågan om ämnen som absorberar dålig lukt gick ut till forskare över hela världen via nätverket InnoCentive fick SCA tillgång till nya material som kunde användas i det egna forskningsarbetet. SAMARBETEN MED ANDRA BOLAG har också resulterat i tillverkning av produkter som SCA inte skulle kunnat producera själva. Björn Lyngfelt, informationschef på SCA Forest Products, berättar om ett samarbete inom möbelproduktion som var praktiskt för alla parter. Istället för att bygga upp en egen fabrik för tillverkning av en speciell bokhylla för en kund kontaktade vi en av våra leverantörer, ett lokalt företag med rätt kompetens och verksamhet i närheten av vårt sågverk. Vi sköter affärerna med kunden och levererar råmaterialet. Vår lokala partner förädlar och tillverkar bokhyllorna och levererar dem i platta paket som kunden kan hämta hos oss. Samarbetet med externa parter är ett sätt att få tillgång till ny kunskap. Kerstin Johansson, open innovation program manager, SCA. Till vänster: Tork EasyCube har utvecklats tillsammans med kunder i städbranschen. En intelligent dispenser registrerar när dispensern behöver påfyllning och skickar en påminnelse till den som ansvarar för servicen. SCA SHAPE 1 2015 13
SHAPE UPDet här händer utanför SCAs väggar Gott & blandat från skogen Skogens skafferi innehåller mycket gott och nyttigt. Här är några aktuella exempel: DEVIN MASGA WIKIPEDIA ETT KLIPP FÖR DE HEMLÖSA FRISÖREN MARK BUSTOS arbetar till vardags på en exklusiv salong men ägnar sina söndagar åt att klippa New Yorks hemlösa. Han klipper upp till sex personer varje söndag och dokumenterar processen på Instagram. Idén fick han 2012 under en resa i Filippinerna. Där betalade han en frisör för att klippa fattiga barn. Det gav en god känsla som jag ville ta med mig hem till New York, säger Mark Bustos till The Huffington Post. I det här numret av Shape skriver vi också om Lava Mae i San Francisco som erbjuder hemlösa möjligheter att duscha och tvätta sig. Läs mer om det projektet på sidan 30. instagram.com/markbustos 9 500 ÅR SÅ GAMMALT ÄR världens äldsta träd, en gran som växer i Sverige. Det uråldriga trädet daterades med kol-14 metoden i ett laboratorium i Miami, USA. Trädet som upptäcktes 2004 i Fulufjällets nationalpark i Dalarna växer fortfarande. FRÅN NÖD TILL TREND I Skandinavien var det vanligt att blanda barkmjöl i brödbaket under nödåren n på 1800-talet. Nu äter vi åter barkbröd, den här gången för att att det är en nyttig trend. SKÅLA I SAV Den svenska entreprenören Peter Mostin vill visa att skogen kan användas till mer än cellulosaproduktion. Resultatet är Företaget Sav som tillverkar alkoholhaltiga drycker från björksav. Källa: Camino BÄR FRÅN SKOGARNA Blåbär är populära, särskilt i Japan, tack vare att de är rika på antioxidanter. Det finns gott om blåbär i SCAs skogar, varav några fryses ner och exporteras till Japan av det lokala företaget Blåtand. MARIE BIRKL 14 SCA SHAPE 1 2015
10 FEATURE FRÅGOR Snabbspolning: Patricia Moore åldrades ett halvsekel för att undersöka vilka utmaningar som våra åldringar stöter på. UPPDRAG: GAMMAL TANT När industridesignern Patricia Moore var 26 år valde hon att bli gammal. Under fyra år levde hon förklädd till 80-åring. Det sociala experimentet förändrade hennes liv, både som medmänniska och som formgivare. text NANCY PICK foto BRANDON SULLIVAN SCA SHAPE 1 2015 15
10 FRÅGOR n Den empatiska ådran är till stor hjälp när man utformar hushållsprodukter för äldre. är hon var 26 år fick hon uppleva hur det är att vara 80. Industridesignern och gerontologen (åldringsforskaren) Patricia Moore dyker regelbundet upp på listor som De 40 mest socialt medvetna formgivarna i världen och De hundra mest betydelsefulla kvinnorna i Amerika. 1979 var ett viktigt år i hennes liv. Då deltog Patricia Moore i ett socialt experiment som, lite förenklat, gick ut på att maskera sig till en gammal kvinna för att se vilka svårigheter äldre möter. Med självpåtaget begränsad syn, hörsel och rörlighet tillbringade hon fyra år med att shoppa, åka buss och promenera på gatorna i ett hundratal städer. Vid ett tillfälle blev hon till och med överfallen och misshandlad. Du arbetade med projektet i fyra år och fortsatte till och med efter överfallet. Var fick du motivationen ifrån? Det var ett privilegium att få delta i projektet. Jag var tacksam för hela erfarenheten, till och med överfallet. Det var först senare som jag fick veta att skadorna på mitt bäcken från överfallet gjorde att jag inte kunde få barn. Nåväl, varje dag jag maskerade mig och klädde mig till en äldre kvinna var jag fylld av beslutsamhet. Det var svårt för mig att acceptera att man kunde gå in i en livsmedelsbutik och bli så illa behandlad som jag blev. Mina professorer på Columbiauniversitetet var ett bra team under försöket. De tänkte kontinuerligt ut nya tester och nya infallsvinklar som tillförde mycket till projektet. Du har formgivit dussintals innovativa produkter med empatin som drivkraft. Vilken produkt är du själv mest stolt över? Under 1980-talet samarbetade jag med doktor Wende Logan-Young. Hon arbetade med att utveckla mammografiapparater för att göra undersökningen mindre obehaglig. Vid den här tiden undvek många kvinnor undersökningen, sammanpressningen som behövdes för ett mammogram gjorde för ont. Det första Wende sade till mig var: Kan du konstruera en mekanism så att trycket på bröstet lättar så fort röntgenbilden tagits?. Det låter som en enkel sak, men det var väldigt knepigt att få till, och vi var mycket nöjda när vi fann en lösning. Mammografin förändrades över en natt. När jag föreläser och berättar om det här arbetet är det alltid kvinnor som kommer fram till mig efteråt och kramar om mig. Vilket fantastiskt exempel från ditt medicinska arbete. Och om du ska välja en av dina konsument produkter? Då skulle jag vilja nämna OXO Good Grips som tillverkar köksredskap som är användarvänliga för reumatiker. Det är vad jag menar med god design. En av mina gamla studenter är vd för bolaget. 16 SCA SHAPE 1 2015
FEATURE Jag säger aldrig att någon är gammal. Vissa av oss är äldre, andra yngre. SCA SHAPE 1 2015 17
10 FRÅGOR Jag är väldigt positiv till designlösningar som hjälper oss alla när vi kommer upp i åren. Gerontologi, läran om åldrande, är ett av dina specialområden. Var i världen är det bra att bli gammal? Förlåt, men nu blir jag lite petig med språket. Jag säger aldrig att någon är gammal. När jag pratar om ålder försöker jag alltid uttrycka mig i relativa termer. Vissa av oss är äldre, andra yngre. Då säger jag så här i stället; vilket land är det bästa att bli äldre i? Då blir det något av de skandinaviska länderna. Där finns det glada och friska äldre som klarar av att bo hemma med bibehållen livskvalitet. Detta beror främst på lösningarna för boende och, framför allt, kollektivtrafik. Nederländerna är ett annat bra exempel. Och var är det svårast att åldras? Asiatiska länder, som traditionellt har varit bra för de äldre, rankas numera bland de sämsta. Regeringarna har problem med de kraftigt minskade födelsetalen. Se på Japan. Många som växte upp i småbyar har flyttat till Tokyo och nu finns det ingen som tar hand om föräldrarna som är kvar i bynarna. Över hela Asien börjar man inse att detta är ett problem som behöver lösas snabbt. Och inte bara av regeringar. Människor letar efter olika sätt att stötta sina åldringar med hjälpmedel så att de kan fortsätta att klara sig själva. Studerar du äldres villkor i dag? När jag är ute och reser noterar jag hur människor lever och hur de skulle vilja leva. Jag ser det som min plikt att bidra till att ge äldre en chans att leva som de själva önskar. Ser du världen annorlunda än de flesta andra? Det gör jag nog. När jag och min syster är ute Något så vardagligt som en potatisskalare kan göras äldrevänlig. och får syn på någon tveksam situation tar hon tag i min arm och säger Nej!. Hon vet att jag har en tendens att lägga mig i orättvisor. Dessutom är jag en sådan där gäst som rättar till sneda tavlor hemma hos andra. När jag bor på hotell brukar jag påpeka för chefen om allting som kan orsaka problem för äldre, från möbleringen i lobbyn till incheckningen. Jag kan liksom inte låta bli. Men jag försöker alltid att vara artig. Den här intervjun genomfördes när du var hos din mamma för att fira hennes 86-årsdag. Har hon haft glädje av ditt arbete? Absolut. Min mamma har blivit en missbrukare av 020-nummer. Hon har inga problem med att ringa upp företag för att klaga på dålig design. En del av mina klienter har sagt till mig: Vet du, din mamma har ringt till oss. Finns det någon fråga som ingen ställer till dig? Man brukar aldrig fråga om mitt privatliv. Men jag fyllde 62 i oktober och jag känner att om det 18 SCA SHAPE 1 2015
UNDER THE VEST AS CATARACTS bending down Not shown: neck collar that impairs neck mobility Restrict mobility WRISTS OUTSIDE IT S FOGGY, DOUBLE GLOVES text SARA BERGQVIST photo PONTUS JOHANSSON Restrict mobility to grip things HE GLOBAL POPULATION Many consumers of SCA products are much older than the average SCA employee. The age suit gives a unique opportunity for younger people to discover what old age feels like. The hope is that this will provide valuable knowledge as a background for product development, product design and packaging ANKLES design. Externally, SCA uses the suit to enhance understanding of the needs of elderly consumers in customer segments Impair balance such as retail, assisted living, hospitals and home help services. 26 SCA SHAPE 1 2013 SCA SHAPE 1 2013 27 Patricia Moore Ålder: 62 Bor: I New York, Phoenix och ofta på hotell. Utbildning: Rochester Institute of Technology och Columbia University. Favoritmatlagning: Suffléer. Fritidsintressen: Origami. Vid en flygtur från Hongkong för en tid sedan räckte en basebollspelare över en hundradollarssedel till Patricia och bad henne vika den till en ring. Sagt och gjort. är något jag har försummat i mitt liv så är det väl privatlivet. Jag är skild sedan många år. Det finns stunder när jag sitter på ett flygplan och tänker: Om Noak hade rätt borde det finnas två av varje sort. Men sen gaskar jag upp mig och tänker: Du har ju fått arbeta över hela världen med regeringar och företag och fått hjälpa människor i alla åldrar och med olika typer av behov, genom din design. Det är ett väldigt lyckligt liv. En bekvämare mammografiapparat har betytt mycket för ett par generationer kvinnor. 88 YEARS OLD Instantly I m almost blind and deaf, and the pain in my back makes my eyes water. For a few hours I get to experience double my 44 years. Shape journalist Sara Bergqvist gets a day s foretaste of what it s like to be old. T BACK SPLINT WITH CONICAL SPIKES Causes constant pain that is exacerbated by SHOES WITH A ROUNDED SOLE EARPLUGS AND EARMUFFS Substantially impaired hearing DOUBLE ELBOW PADS Restrict mobility and make it diffi cult GLASSES WITH THE SAME EFFECT Substantially impaired vision VEST WEIGHING 10 KILOGRAMS Makes it diffi cult to move KNEEPADS WITH DOUBLE FASTENINGS WEIGHTS AROUND THE Make it diffi cult to move WEIGHTS AROUND THE Make it diffi cult to move SCA S AGE SUIT MARKET Minns du SCAs åldringsdräkt utrustningen som får bäraren att känna sig som 80 år? Läs om hur SCA använder dräkten för konsumentinsikter i Shape nummer 1.2013. Du hittar numret på www.sca.com ISTOCK PHOTO SCA SHAPE 1 2015 19
TEKNIK FÖRE 1 3 2 TRE VIKTIGA FÖRBÄTTRINGAR 1 2 3 Dammluckan togs bort (se lilla bilden) och flodens stigning minskades för ett mer naturligt flöde. Nybildad våtmark längs floden blir hem för en rik flora och fauna. Med anläggningen på fast mark kan SCA undvika risken med oavsiktlig förorening på grund av läckor, samtidigt som underhållet av anläggningen underlättas. 20 SCA SHAPE 1 2015
Att dra om loppet på Itonfloden blev en vinst för flora och fauna, underlättade underhållet och minskade miljöriskerna på SCAs anläggning i Frankrike. text ANNA MCQUEEN illustration SCA Nytt lopp FÖR FRANSK FLOD I DEN FRANSKA kommunen Hondouville, 10 mil nordväst om Paris, har den lokala SCA-anläggningen samarbetat med den lokala vattenmyndigheten i ett stort flodprojekt. Syftet var att förbättra Iton-flodens ekologiska status och samtidigt minska risken för föroreningar från fabriken. Projektet ingick i en plan för långsiktigt hållbar industriutveckling. ANLÄGGNINGEN I HONDOUVILLE, som är SCAs första i Europa med tillverkning av både hygienartiklar och mjukpappersprodukter, ligger i en skyddad floddal i Eure-distriktet. Floden Iton dämdes upp redan på 1840-talet för att ge kraft till en textilfabrik på platsen, och en dammlucka installerades på anläggningsområdet. En dammlucka som också stoppade flödet av sediment och de vandrande fiskarterna. I samband med ny EU-lagstiftning om vattenkvalitet och miljöskydd initierades 2011 ett projekt för att ändra flodens sträckning. Drivande SCA SHAPE 1 2015 21
TEKNIK var en kommitté med lokala privata och offentliga intressen, däribland SCA. Under 2012-13 gjordes en förstudie och i april 2014 påbörjades arbetet med att montera ned dammluckan och ändra flodens lopp så att den rinner utanför anläggningen. Det primära målet var att säkerställa att floden uppfyller de nya franska och europeiska normerna för ekologisk kontinuitet. Dessutom ville vi gärna bidra till att förbättra den lokala miljön så mycket som möjligt. Om det samtidigt innebär förbättraingarför vår verksamhet är det en bonus, säger Corinne Seigneurbieux, miljöchef på SCAs fabrik i Hondouville. EN VATTENANSAMLING som bildats på grund av att fördämningen tömdes, och flodens stigning minskades för ett mer naturligt flöde. Flodfåran genom anläggningen fylldes igen med 5 000 kubikmeter jord från flodbanken. Lösningen innebar att floden återigen fick kontakt med den intilliggande flodslätten. Flodnivån har sänkts och stränderna jämnats ut för att bilda en våtmark på en SCA-ägd äng längs floden. På så sätt kan den biologiska mångfalden öka. Nu när vattnet flödar fritt kan inhemska fiskarter, främst laxöring och ål, vandra fritt i floden igen. En annan målsättning är att våtmarken som skapats intill floden förhoppningsvis blir hem för en rik flora och fauna, som exempelvis gulbukig klockgroda, säger Corinne Seigneurbieux. SCA har också stor nytta av detta projekt. När floden rann genom anläggningsområdet låg vår vattenreningsanläggning som på en ö mellan två flodgrenar. Med den nya sträckningen ligger den på torra land, vilket betyder minskad risk för oavsiktlig förorening på grund av läckor. Tillgängligheten förenklar också underhållet av fastigheten och våra övriga vattenledningssystem, förklarar Corinne Seigneurbieux. Det här projektet ligger helt i linje med SCAs kärnvärden. Vår enhet bidrar till att bevara, till och med förbättra, närmiljön. Våtmarksområdena på den franska landsbygden minskar. Kan vi bidra till att återställa sådana miljöer är det en win-win-lösning för alla inblandade. HONDOUVILLE Fabriken i Hondouville byggdes 1903 och förvärvades av SCA 2012. Anläggningen har 550 anställda. Här produceras både personliga hygienartiklar (Demak Up bomullsrondeller) och mjukvaruprodukter (Tork). Produkterna säljs på den franska marknaden och i Sydeuropa, Beneluxländerna, Storbritannien och Centraleuropa. Nu när vattnet flödar fritt kan inhemska fiskarter, främst laxöring och ål, vandra fritt i floden. 22 SCA SHAPE 1 2015
Varför förändras kroppen? Varför har kvinnor mens? Inte långt från Volvo Ocean Races stopp i hamnstaden Sanya, Kina, undervisade SCA och WSSCC ett trettiotal unga flickor i menshygien. Från blyga till frågvisa kinesiska flickor under workshopen. Viktig workshop för kinesiska flickor I FEBRUARI GJORDE Volvo Ocean Race ett stopp i den kinesiska hamnstaden Sanya. I samband med det ordnade SCA och Water Supply and Sanitation Collaborative Council (WSSCC) en workshop om menstruation och hygien i närliggande Haikou. Under utbildningsdagen fick 30 flickor i åldrarna 10-12 tillfälle att diskutera kvinnokroppen, vikten av god menshygien och att känna stolthet över den naturliga cykel som kvinnor upplever varje månad. I samband med hamnstoppet i Kapstaden i november 2014 hölls en liknande workshop i Sydafrika. Kersti Strandqvist, hållbarhetsdirektör, deltog i båda utbildningstillfällena. Det är inspirerande att få vara en del av dessa projekt. På några timmar har jag sett hur grupper av unga flickor utvecklas från att vara extremt blyga till att våga ställa frågor, prata framför gruppen och börja känna stolthet över sin kropp. En grupp kvinnliga läkare, lärare och volontärer hade dagen innan fått utbildning av WSSCC. Utbildningen är ett viktigt steg för att fortsätta sprida kunskap om menstruation och hygien och därigenom skapa en bestående förändring. SCA och WSSCC s partnerskap började i samband med SCAs deltagande med Team SCA i Volvo Ocean Race, där parterna organiserar gemensamma aktiviteter under hamnstoppen.wsscc är det enda FN-organet som enbart fokuserar på sanitet och utsatta och marginaliserade människors behov. Läs om utbildningen i Sydafrika i Shape nummer 4, 2014. På några timmar har jag sett hur grupper av unga flickor utvecklas från att vara extremt blyga till att våga ställa frågor. SCA SHAPE 1 2015 23
MARKNAD Vardagshjältar i vården Engagerade medarbetare på äldreboenden får sällan någon uppskattning för sina insatser. För att ändra på det sponsrar SCA i Italien sedan 2010 tävlingen The Passion to Assist, som genomförs vartannat år. Här uppmärksammas kreativ vårdpersonal från äldreboenden i hela Italien. text CLAUDIA B. FLISI illustration TEAM HAWAII Den ursprungliga idén till tävlingen The Passion to Assist föddes ur insikten att personalen på äldreboenden arbetar i en mycket krävande och utmanande miljö, men sällan får något erkännande för sitt arbete. SCA beslutade att göra något för att uppmärksamma personalens insatser och innovativa aktiviteter. Vi ville lyfta fram och premiera passionen som präglar deras dagliga arbete, förklarar Antonio Campanile, marknadsföringschef på SCA. Efter lite brainstorming kom den italienska marknadsavdelningen på idén med en tävling för att belöna vårdpersonalen. De kallade initiativet The Passion to Assist och bjöd in SCAs 800 kunder inom den italienska äldrevården att delta. Tävlingen hålls vartannat år, varje gång med ett nytt tema. 2014 var temat Aktiv som fokuserade på tre områden: mat, träning och konst. Vann gjorde äldreboendet Villa Santa Teresa i Bagno a Ripoli, nära Florens. Vinnarna uppmärksammades för sin kokbok baserad på traditionella recept som de boende bidragit med. Motiveringen var att det var en laginsats som inkluderade alla de boende, personal, släktingar och vänner. Vann gjorde även ett sjuk- och äldrevårdshem, Istituto per Servizi di Ricovero e Assistenza agli Anziani (ISRAA), i Treviso i norra Italien. ISRAA erbjöd sina 200 gäster programmet WeFitness. Tanken var att engagera gästerna i psykisk och fysisk träning, som stavgång och zumba, under de varma och ofta ensamma sommarmånaderna. Vi uppmuntrar ett aktivt åldrande och solidaritet med våra gäster och samhället i stort, säger Maria Aurora Uliana, institutets samordnare. ETT ANNAT INNOVATIVT initiativ var konstprojektet Stories of the Past, utvecklat av Magiera Ansaloni som är ett vårdföretag i Rio Saliceto nordväst om Bologna. Det består av en serie kollage skapade av de 150 gästerna på Magiera Ansalonis tre äldreboenden. Kollagen har fyra olika teman: bröllop, barndom och leksaker, livet bland arbetarna på regionens risfält, samt barnramsor på den lokala dialekten. Våra gäster lever delvis i det förgångna och dessa minnen får dem att le. Sådant som väcker det förflutna till liv är positivt, nu kan de dela sina minnen med anhöriga och vänner. Kollagen binder ihop dåtid och nutid, säger Patrizia Barbieri som drivit projektet. SCA SHAPE 1 2015 25
MARKNAD Den första tävlingen 2010 blev mycket väl mottagen. Det kom in drygt 200 tävlingsbidrag, varav många från privatpersoner, och en oberoende jury valde tre vinnare. Alla projekt publicerades i en bok som delades ut efter prisceremonin. FÖR DEN ANDRA tävlingsomgången, 2012, hade SCA valt temat hållbarhet. Den här gången kom bidragen i första hand från äldrehem och två vinnare utsågs. Med tanke på temat valde man bort en bok och presenterade i stället alla bidrag på webben. Vinnarna uppmärksammades i nyhetsbrev och annat företags material. I 2014 års omgång belönades en vinnare i var och en av de tre tävlingskategorierna med ett presentkort som ska användas på respektive program, säger Antonio Campanile. Uppgifterna för 2016 års tävling har inte tillkännagivits ännu, men Antonio Campanile lovar att det kommer att bli den mest spännande tävlingen någonsin. Våra gäster lever delvis i det förgångna och dessa minnen får dem att le. THE PASSION TO ASSIST Tävlingen The Passion to Assist fokuserar på den kreativitet och entusiasm som personalen på äldreboenden visar i sitt arbete. Tävlingen hålls vartannat år och är öppen för SCAs kunder i den italienska äldrevården. Tävlingsreglerna meddelas i början av året, tre av SCA oberoende domare korar vinnarna i juni och priserna delas ut vid en ceremoni under hösten. Deltagandet i de tre första tävlingarna har varit högt: År 2010 lämnade drygt 200 personer in bidrag. År 2012 deltog 110 ålderdomshem. År 2014 tävlade 255 projekt från 200 äldreboenden. Programmets framgång har även uppmärksammats på andra ställen i Europa. Spanien lanserade sin första La Pasión de asistir 2013, och vinnaren fick en resa till Italien som inkluderade ett besök hos en av de italienska vinnarna från 2012 i den pittoreska staden Verona. lapassionediassistere.it 26 SCA SHAPE 1 2015
PRINT PEFC/05-23-131 Promoting Sustainable Forest Management www.pefc.org SCA Paper, Sustainable Packaging, Mattias Wikström, Vice President Sales and Marketing +46 70 570 69 00.
MARKNAD EN DOFT En promenad i skogen är inte bara en njutning för ögon och öron luktsinnet får också sitt. Den karakteristiska skogsdoften kommer från terpentin, en träbaserad vätska som används som basingrediens i många fina parfymer. text ANNIKA WIHLBORG foto ELLEN HOVERKAMP av skog Intresset för miljövänliga kemikalier växer över hela världen, och terpentin är en av branschens mest användbara ingredienser. Terpentin finns i alla trädslag och är en grön råvara. Den har många olika användningsområden och kan ofta vara ett attraktivt alternativ till petroleumbaserade produkter. I parfymvärlden har terpentinets doftbärande förmåga en viktig funktion eftersom den får doften att sitta kvar på huden. Användningen av terpentin som parfymingrediens är en tradition som går mycket långt tillbaka i tiden. Eftersom terpentin har en hög bearbetningspotential behöver parfymproducenten relativt små mängder för att den ska fullgöra sin funktion som doftbärare, säger Mats Thorsson på Logicator, svensk agent för det franska bolaget DRT som sedan 1932 har tillverkat en mängd olika produkter baserade på terpentin eller tallolja. Klister är bara en av många produkter som innehåller både terpentin och tallolja. Det är fascinerande att terpentin finns i så många produkter som vi använder dagligen: lim, målarfärg, tuggummi, olika typer av gummibaserade produkter, hudkrämer och andra skönhetsprodukter, säger Mats Thorsson. På SCA Östrands massafabrik utvinns i genomsnitt två kilo terpentin per ton massa. Ambitionen är att gradvis öka utvinningsgraden. Det går att utvinna upp till fyra kilo terpentin per ton massa. I dag producerar vi över 800 000 kg terpentin årligen Eftersom det internationella intresset för terpentin och tallolja har ökat har vi också valt att marknadsföra våra miljövänliga produkter under ett eget varumärke., säger Erik Sjöblom, chef för Östrandfabrikens fiberlinje. FRÅN SKOG TILL PARFYMFLASKA 1. Vid SCAs massafabrik förvandlas virke till träflis som kokas för att framställa pappersmassa. 2. När kokningen är klar har terpentinen förångats. Ångan kondenseras och kyls för att omvandlas till trögflytande terpentin. 3. Tankbilar hämtar terpentinet från fabriken och transporterar det till kundernas fabriker för vidare bearbetning. 4. I parfymfabriken hettas terpentinet upp i en cylinder. Detta för att kunna utvinna olika komponenter vid olika temperaturer. De som extraheras för parfym är i första hand terpentin och alfa-pinen. Terpentinet har doftbärande egenskaper. 28 SCA SHAPE 1 2015
MARKET CIRRUS Cirrus är ett varumärke som SCA Östrands massafabrik lanserade under hösten 2014. Cirrus-serien samlar företagets alla gröna produkter från pappersmassatillverkningen, bland annat tallolja och terpentin, som kommer från hållbart brukade skogar. Cirrus-serien omfattar även fjärrvärme och grön el. FOTO: FRÅN BOKEN NATURAL COMPANIONS, STEWART, TABORI & CHANG SCA SHAPE 1 2015 29
FEATURE Hemlöse Silas Borden dyker upp med ett leende efter en dusch i Lava Maebussen i San Fransiscos Mission District. 30 SCA SHAPE 1 2015
UTBLICK DUSCH- BUSSEN som lyfter hemlösa Tack vare en blå buss i San Francisco får stadens hemlösa möjlighet att duscha och återställa sin värdighet. text STEFFAN HEUER foto BRANT WARD DET ÄR EN GRÅ torsdag i Tenderloin, en av San Franciscos mest nergångna stadsdelar som bara ligger några få minuter från de eleganta butikerna i centrum. Små grupper av hemlösa trängs under de slitna markiserna på Ellis Street och försöker rädda sina tillhörigheter från det strilande regnet. Den enda färgklicken är en klarblå buss parkerad bredvid ett soppkök. En strid ström av besökare köar för att komma in i bussen som drivs av organisationen Youth With A Mission. Kön vittnar om framgången för Lava Mae, en helt ny service som erbjuder kostnadsfria, mobila duschar för stadens drygt 7 000 hemlösa. Sedan juli 2014 har den ideella organisationen kört runt i två av stadens fattigaste områden. Den ombyggda bussen innehåller två badrum med varmvattensdusch och en toalett. Hittills har Lava Mae (en ordlek med spanska för tvätta mig ) gett över 700 människor möjlighet att sköta sin hygien. I första hand erbjuder vi värdighet och gästfrihet, inte bara en varm dusch, förklarar Leah Filler, som är chef för de mobila samhällstjänster som ser till att den blå bussen dyker upp på schemalagda tider och platser. Det är bara åtta härbärgen i staden som erbjuder duschar, och SCA SHAPE 1 2015 31
FEATURE OVAN: Bevan Dufty, politiker med ansvar för hemlöshetsfrågan, visas runt i duschbussen av Lava Maes grundare Doniece Sandoval. VÄNSTER: Lava Maebussarna får vatten genom att ansluta sig till brandposterna på gatan. *gentrifieras är ett begrepp inom stadsplanering som betecknar en social statushöjning av ett område. I första hand erbjuder vi värdighet och gästfrihet, inte bara en varm dusch. då måste man ofta gå upp före sex på morgonen om man ska hinna duscha innan man ger sig av. Våra besökare ska känna sig trygga och välkomna, säger Leah Filler. LEAH FILLER tar detta med gästfrihet på fullaste allvar. Hon kan namnet på nästan alla gäster och känner igen stammisarna som kommer varje vecka. När de skrivit upp sig på väntelistan och ropats upp har besökarna 15 minuter för sig själva i ett rymligt badrum med en dusch med digital termostat, tvättfat med rörelsestyrd kran, rena handdukar och ett gratis kit med toalettartiklar. Vi har försökt tänka på allt, från en rullstolslift till musik och takfönster, men vi jobbar vidare för att bli ännu bättre, säger Leah Filler. Initiativtagare till Lava Mae är Doniece Sandoval som till vardags är chef på en PR- och reklambyrå. Hon ville lyfta fram den universella rätten att vara ren i San Francisco, en stad som gentrifieras* i snabb takt på grund av den stora etableringen av teknikföretag med höga löner. En utveckling som tvingar ut fattiga och utsatta till stadens utkanter. Pengarna till ombyggnaden och driften av den första bussen samlade Lava Mae in från företagssponsorer och stiftelser, men också genom crowdfunding (gräsrotsfinansiering). Efter den positiva responsen på pilotprojektet ska Sandovals team starta ytterligare tre bussar under 2015. Alla ska bemannas av volontärer. Expansionen ger organisationen möjlighet att erbjuda mobila badrum i fler delar av staden, under längre tid och fem dagar i veckan. På så sätt når man de hemlösa som är mest utsatta: kvinnor, familjer och HBTQ-personer. Planen är att växa och lära i San Fransisco, innan konceptet lanseras i andra städer. LAVA MAES GÄSTER är mycket nöjda. Detta är perfekt. Skulle jag ändra på något skulle det kanske vara mer tid i hytten och annan musik när jag duschar, säger hemlöse John Callahan. Två gånger i veckan åker han tvärs genom staden till Ellis Street för att äta frukost i kyrkans soppkök och sedan duscha. 32 SCA SHAPE 1 2015
UTBLICK SCA DELAR UT HYGIENPAKET SCA SAMARBETAR med franska Röda Korset för att dela ut hygienartiklar till hemlösa i Frankrike. Under 2014 delades 120 000 hygienpaket ut. Sedan projektet startade 2011 har SCA distribuerat mer än 260 000 hygienpaket. Under 2014 inledde SCA ett projekt i södra Sverige för att förse Faktumförsäljarna med en påse innehållande hygienartiklar. Faktum är en gatutidning som säljs av hemlösa som får behålla mellanskillnaden mellan försäljnings- och inköpspriset. VÄNSTER: Doniece Sandoval och Laura Guzman som är chef för Mission Neighborhood Resource Center. NEDAN: Dags för dusch Lava Mae har byggt om gamla kommunala bussar till duschar för hemlösa. SCA SHAPE 1 2015 33
12 TIMMAR med Kerry McCrum text och foto ERICA BERGSMEDS KERRY MCCRUM Ålder: 29 Yrke: Senior category manager, Asda mjukpapper och baby Bor: Appley Bridge, Lancashire Familj: Sambon David, två styvbarn Fritidsintressen: Resor, konserter, restaurangbesök, skidåkning, gymmet (ibland!) Favoriträtt: Ugnsstekt lammrack Favoritresemål: Italien Kerry McCrum vet hur man lyfter fram mjukpappersprodukter i en butik. Hon delar sin tid mellan SCA och Asdas huvudkontor. OM NÅGON KAN mjukpapper så är det Kerry McCrum på SCA i Manchester, England. Hon är ansvarig för mjukpappers- och barnprodukter hos detaljhandelskedjan Asda. Det är ett mycket speciellt uppdrag: Genom ett samarbete med Asda arbetar hon för båda företagen. Kerry fungerar som en resurs för Asda och tillsammans med företagets inköpare utvecklar hon strategiska och taktiska planer som ska öka försäljningen och ta marknadsandelar. SCA levererar 75 procent av mjukpappersoch barnprodukterna, men Kerry ger FÖLJ EN SCA- MEDARBETARE UNDER EN DAG 8:00 10:00 På väg till jobbet klarar hon av några viktiga telefonsamtal och stämmer av med affärsenhetschefen och Asdas inköpare. Möte med Asdas kategori-team, genomgång av förra veckans försäljning och planering för den kommande veckan. Kerry vaknar, kollar e-posten. Om det är något som är akut fixar hon det hemifrån. Kommer till jobbet, får i sig lite frukost och en efterlängtad kopp te. 07:00 9:00 11:00 Arbetar för Asda. Hur ser konsumentstatistiken ut? Asda fokuserar på fem viktiga kundlöften som är centrala för Kerrys team. 34 SCA SHAPE 1 2015