Kommunikativt ledarskap - och kommunikatörens uppdrag Palaemona Mörner Kommunikationschef i Nyköpings kommun SKL 17-04-24
Agenda Vad är kommunikativt ledarskap? Varför så viktigt? Kommunikatörens roller Hur har vi jobbat? Resultat Vad krävs nu?
Kommunikativt ledarskap
En kommunikativ ledare engagerar medarbetare i dialog ger och söker återkoppling involverar medarbetare i beslutsfattandet uppfattas som öppen och närvarande Mittuniversitetet CORE:s definition
Så viktig är chefen Ur intern enkät om kommunikationskanaler hösten 2016
Hur kan kommunikation styra och stödja? - vårt uppdrag Översätta beslut till budskap = främja transparens Tillhandahålla verktyg och kanaler Ge stöd och strategisk rådgivning
Kommunikatörens roller
Hur har vi jobbat? - vi började 2007 HR + KOM
Vi jobbar inåt för att kommunen ska lyckas utåt Våra chefer HR KOM
Klart ledarskap till alla chefer
Chefsindex mäta chefernas förmåga
Förenkla och effektivisera
Hur ser uppdraget till ledarna ut? En ledare i Nyköpings kommun: tydliggör politiskt fastställda mål är förebild och kulturbärare för ett öppet, ärligt och tillåtande arbetsklimat skapar trygghet genom struktur, öppen och tydlig kommunikation tar ansvar för att skapa de rätta förutsättningarna så att medarbetarna upplever arbetet meningsfullt och ges förutsättning att aktivt kunna påverka sitt dagliga arbete visar respekt för medarbetarna och tillit till deras förmåga att ta ansvar
Process för utbildning, utvärdering och återkoppling Introduktion Ledarpolicy Arbetsmiljöenkät Chefsenkät HR + Kom Arbetsmiljöenkät Årets vägvisare
Hur har det gått 2016? Min chef. visar uppskattning för mina arbetsinsatser ger mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete visar förtroende för mig som medarbetare följer upp och utvärderar min arbetsplats mål på ett bra sätt 3,6 3,9 3,9 3,5
Medarbetarengagemang Indikator Utfall 2013 Utfall 2014 Utfall 2015 Målvärde 2016 Utfall 2016 Medarbetarengagemang området ledarskap 4,0 4,1 3,8 Bedömning och trend Målvärdet för medarbetarengagemanget i området ledarskap är 4,1 Värdet för ledarskapsfrågorna i Nyköpings kommun ligger vid SKL:s jämförelse med andra kommuner relativt lågt
Hur ska vi göra nu?
Alla specialistfunktioner måste ta ansvar för Chefsplatsen Våra chefer HR KOM
Tydligare strategisk ledning Jag skulle önska att man målade med tydligare, grövre, strategiska penseldrag uppifrån, så att verksamheterna inte upplever detaljstyrning i operativa frågor. - Citat ur en intervju i personaltidningen med en av våra ledare.
Aktivitetsplan
Hur hjälper vi chefen att ge mig förutsättningar att ta ansvar i mitt arbete? Bryta ner ledarpolicyn till en lista: Chefens ansvar i 10 punkter Stärka specialistfunktionernas engagemang och ansvar för Chefsplatsen på IN genom regelbundna redaktionsmöten Tillsammans med HR uppdatera en mall för introduktion på arbetsplatsen för alla chefer och medarbetare
Pricka av varje månad vad du hunnit med i ditt kommunikativa ledarskap!
Hur stärker vi chefens förmåga att visa förtroende för mig som medarbetare? Uppmuntra cheferna att använda kommunikatören som stöd Kompetensutveckla kommunikatörer i att coacha ledaren Använda Chefsåret som utgångspunkt för samarbetet i kommunikatörsnätverket
Förutsättningar Högsta ledningen går före Alla kommunikatörer i alla verksamheter är med Vi jobbar aktivt med både kommunikation och verksamhetsutveckling
Hur hjälper vi chefen att på ett bra sätt följa upp och utvärdera min arbetsplats mål? Högsta ledningen ställer sig bakom tidplanen för Chefsåret Nyhetsbrev med länkar till instruktioner på IN påminner cheferna Tydligare kommunikation om måluppfyllelsen i samband med bokslut och delårsbokslut
Hur hjälper vi chefen att förklara målkedjan? - Hur blir varumärkeslöftet handling?
Modell för att kommunicera verksamhetsplan
Sammanfattning Högsta ledningen går före Högsta ledningen utövar Klart ledarskap Högsta ledningen står bakom Chefsåret Specialistfunktionerna tar ansvar för Chefsplatsen med fungerande och begripliga instruktioner Alla chefer får likvärdig introduktion och utbildning Kommunikatörerna får jobba i hela rolltrappan