Lär dig skriva för webben Start Academy Martin Johansson, Copywriter på StartCommunication martin.johansson@startcommunication.com
Lär dig skriva för webben Tack vare internet och en uppsjö av digitala enheter kan vem som helst, när som helst publicera vad som helst idag. Vårt sätt att läsa förändras i takt med att vi utsätts för allt mer information på allt mindre skärmar, men vi fortsätter ofta att skriva som vi alltid gjort. Här kommer några enkla men effektiva tips på hur du skriver så att människor läser, idag och en liten bit in i framtiden. Förstå hur vi läser Hälften av all text som någonsin publicerats är skriven de senaste fem åren. Vi utsetts hela tiden för nya budskap och intryck, samtidigt som vi i större utsträckning läser på digitala skärmar än på papper (vilket gör ögat tröttare). Det betyder att den som skriver hela tiden får det svårare att nå fram till den som läser. Vi kan utgå från att de flesta läsare på nätet är på jakt efter specifik information och därför skummar med ögat utan att ge en sida mer än några sekunders uppmärksamhet. Men när man väl finner ett intressant ämne får texten gärna vara lång så länge innehållet är relevant. 2 5
Visste du att: På en vanlig webbsida läser vi högst en femtedel av texten. Hittar vi inte något intressant inom 3-4 sekunder går vi vidare. Vi bedömer 80 % av sidorna vi besöker som ointressanta. Vem vill du nå? En av de viktigaste frågorna du måste ställa dig är vilken eller vilka målgrupper du ser som viktigast att nå. Som företag kan det exempelvis vara kunder och potentiella kunder. Vad tror du att de är intresserade av och kan tänkas leta efter? Utgå från det och gör informationen lättillgänglig och tydlig. Anpassa för skumläsning Eftersom läsaren ofta låter blicken svepa över sidorna i jakt på något intressant, kan du underlätta sökandet genom att förtydliga viktig information. Här kommer några bra tips: Ingress En inledande sammanfattning av innehållet ger snabb överblick. Mellanrubrik Tydliggör vad som kommer i följande stycke. Blankrad Skapar luft och gör styckena lättlästa. Fetstil Framhäver viktig information, men var sparsam med fet stilen annars blir texten lätt rörig. Faktaruta Lyft in betydelsefulla siffror, årtal eller annan info från texten. Ögat dras mer till en faktaruta än en text. Punktlista Gör redovisande innehåll enklare att ta till sig. Tydliga rubriker Den stora skillnaden på en rubrik i tryckt format och på webben är att på webben måste den klara sig själv, utan bilder eller övrig text som styrker budskapet. Ofta kommer besökaren in via en länk som är identisk med rubriken på landningssidan, så låt rubriken spegla innehållet. Använd gärna nyckelord och se till att länken/rubriken blir tydlig och lockande att klicka på. 3 5
Rätt längd på texten Man brukar säga att text på webben ska vara så kort som möjlig, och det stämmer till viss del. Många som surfar runt vill skapa sig en snabb överblick och läser om samma sak på många olika sidor, då är det bra med en inledande text. Men en bra webbplats har också långa texter. För när läsaren väl hittar något intressant är han/hon ofta benägen att ta till sig mer information än de hade gjort om det var tryckt på papper. Det är heller inte fel att ha längre texter som nedladdningsbara PDF-filer. På en vanlig webbsida läser surfare högst en femtedel av texten. Att skriva korta texter är inte enkelt. Men ett bra tips är att gå igenom varje ord, mening och stycke, sedan ställa sig frågan: fungerar texten även om jag tar bort det här?. Kom till saken Eftersom läsaren på webben beter sig otåligt tjänar du på att skriva det viktigaste först och sen fortsätta fylla på med detaljer och bakgrund. Samtidigt måste du alltid ställa dig frågan vad som är viktigt för läsaren, inte för dig och ditt företag. En objektiv ton På nätet är det inte lika lätt att avgöra vem som egentligen är avsändare, som i en tryckt tidning eller annons. Den som surfar in på din sida för första gången gör det med ett kritiskt öga eftersom han/ hon inte känner dig. Håll därför en objektiv ton och undvik överdrivna påståenden eller otydligheter. Stärk hellre det du säger genom att länka till trovärdiga källor. Gör texten mer sökbar Sökmotoroptimering är ett samlingsnamn för de olika metoder och tekniker som används för att få en webbsida att synas så högt upp som möjligt bland resultaten vid sökningar i sökmotorer. Om ditt företag sysslar med blomsterbud vill du ju att just ditt företags webbsida dyker upp när någon söker på detta ord. Då är text och ord på webbsidan är i allra högsta grad väsentlig. Det räcker dock inte med att kasta in blomsterbud lite här och var, det kan snarare få motsatt effekt då Google känner av en överdriven repetition och placerar dig längre ner i sökresultatet. Texterna måste kännas relevanta för läsaren och orden ska falla in naturligt i ordflödet. Det 4 5
leder med tiden till att fler besöker din sida och du hamnar högre upp i sökresultatet på exempelvis Google. Korrekturläs noga Det går ofta snabbt när vi skriver på webben och ibland finns det inte tillgång till rättstavning. Några få fel kan skapa en oseriös bild hos läsaren, därför är det viktigt att alltid korrekturläsa text innan den publiceras. Dessutom bör du läsa den två gånger, ur två olika perspektiv. Dels för att hitta direkta korrekturfel, men också för att granska mer övergripande aspekter som budskap, tonläge och vinkling. 5 5