Vad vill ni tillägna er för färdigheter under denna kurs? Diskutera i 10 min i grupper om fyra personer.

Human-Computer Interaction Group School of Computer Science and Communication Beteendevetenskaplig metod Eva-Lotta Sallnäs Ph.D. CSC, Kungliga Tekniska Högskolan evalotta@csc.kth.se Diskussionsfråga Vad vill ni tillägna er för färdigheter under denna kurs? Diskutera i 10 min i grupper om fyra personer. Jämför era förväntningar och gruppera dem i kategorier. Redovisa för hela klassen i 5 min per grupp. 1

Kursens upplägg Vetenskapsteori Etik Rapportering Observationsstudie Intervjustudie Enkätundersökning Design av studier Kurshemsidan 2

Beteendevetenskap Sociologi är vetenskapen om samhället, sociala beteenden, grupper och relationer. socius = kamrat eller sällskap och logos = studiet av Psykologi är vetenskapen om människans beteende, tankar, känslor och samspel. psycho = sinne (ursprungligen psyche = själ) Antropologi är vetenskapen om människor i främmande kulturer. antropos = man Etnologi är vetenskapen om de västerlänska folkens materiella, sociala och andliga kultur, framförallt i äldre tider, men numera även i vår egen tid. ethnos = folk Kopplingen till MDI människa-datorinteraktion Guidance on usability ISO 9241 Part 11 The extent to which a product can be used by specific users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. 3

Användarcentrerad designprocess ISO 13407 Möter kraven 1. Planering av användarcentrerad process 2. Specificering av användningssammanhanget 5. Utvärdering jfr med kravspecifikation 3. Specificering av användarnas & organisationens krav 4. Produktion av designlösningar Forskningsprocessen Planering Datainsamling Analys Kommunicera resultat 4

Forskningsprocessen Planering Litteraturgenomgång Formulera frågeställning Jämföra teorier, göra teorival Välja tekniker för studien Välja design Definiera begrepp Välja målgrupp, urvalskriterier Välja analysmetod Forskningsprocessen Utföra studien Ta kontakt med deltagare Formulera procedur, skapa uppgifter, bestäm kontext Intervjuplan Observationsguide Enkät Etiska aspekter, information, samtyckesformulär Ordna utrustning för dokumentation Pilottester 5

Forskningsprocessen Analys av data Förbered data för analys, transkribera Undersök datamängdens kvalitet Utför analyser iterativt Redovisa resultaten i tabeller och diagram Presentera resultaten i en beskrivande text Tolka resultatet Forskningsprocessen Kommunicera resultaten Rapport till uppdragsgivare Rekommendationer Vetenskapliga tidskrifter Designförslag Konferenser Bokkapitel/helbok Tv och radio Föreläsningar 6

Skriva rapport Timglasmodellen Sammanfattning Inledning Metod Resultat Slutsatser Diskussion Referenser Appendix Sammanfattning: Man ska kunna avgöra om rapporten är intressant genom att läsa sammanfattning. Det mest väsentliga från varje del i rapporten. Ofta 150 300 ord. Skriva rapport Timglasmodellen Sammanfattning Inledning Metod Resultat Slutsatser Diskussion Referenser Appendix Inledning: Generell introduktion till ämnesområdet. Relevanta teorier el. modeller. Direkt relevanta tidigare studier. Forskningsfrågan och syftet med undersökning. 7

Skriva rapport Timglasmodellen Sammanfattning Inledning Metod Resultat Slutsatser Diskussion Referenser Appendix Metod: Ska göra det möjligt för andra att bedöma om resultaten är tillförlitliga och göra det möjligt att replikera studien. Försökspersoner: bakgrundsfakta som kön, ålder, erfarenheter. Urvalsförfarande Kontext: miljö, verksamhet, uppgift Apparatur: för att utföra test, dokumentation Procedur: Exakt hur man gjorde alla steg i utförandet av studien. Skriva rapport Timglasmodellen Sammanfattning Inledning Metod Resultat Slutsatser Diskussion Referenser Appendix Resultat: Endast resultat utan diskussion utom vid etnografiska och antropologiska studier. Resultatet redovisas i text. Tabell för att förtydliga men duplicera ej innehållet i text och tabell. Slutsatser: Redovisa en sammanfattning av de slutledningar man gjort utifrån resultaten i en mer tolkande form. 8

Skriva rapport Timglasmodellen Sammanfattning Inledning Metod Resultat Ev. Slutsatser Diskussion Referenser Appendix Diskussion: Diskutera egna resultat och deras validitet och tillförlitlighet samt redogör för ev. brister. Resultaten jämförs med andras resultat i tidigare studier, koppla till inledningen. Har den egna frågeställningen besvarats? Resultaten relateras till de olika teorier som finns inom området. Betydelsen ur ett samhällsperspektiv. Forskningsetik Etik används som beteckning för försök att systematiskt medvetandegöra och bearbeta de grundläggande principer, normer och värden som ingår i moralen. Etiken blir så att säga moralens teori. Med moral avses då de principer, normer och värderingar som bidrar till att bestämma en persons eller grupps handlingar i en konkret situation. Hermerén, G. (1986). Kunskapens pris (sid. 23). Andrahandsreferens från: Forsman, B. (1997). Forskningsetik. En introduktion. 9

Forskningsetik Forskningskravet: alla väsentliga områden bör studeras om möjligt. Individskyddskravet: ingen får komma till skada fysiskt eller psykiskt Forskningsetik Inomvetenskaplig forskningsetik: Säkra resultatens tillförlitlighet genom att inte konstruera eller förfalska data, inte plagiera text eller stjäla data Utomvetenskaplig forskningsetik: Hur samhället påverkas av resultaten. - De metoder som används vid studier med människor och djur. - De konsekvenser resultat har då de används i samhället. 10

Allmänna regler 1 Du skall tala sanning om din forskning 2 Du skall öppet redovisa metoder och resultat 3 Du skall öppet redovisa kommersiella intressen och andra bindningar 4 Du skall medvetet granska och redovisa utgångspunkterna för dina studier 5 Du skall inte stjäla forskningsresultat från andra 6 Du skall hålla god ordning i din forskning 7 Du skall inte bedriva din forskning på sådant sätt att andra människor kommer till skada 8 Du skall vara rättvis i din bedömning av andras forskning Gustafsson, Hermerén och Petersson (2005) Exempel 1 på oetisk studie Tuskegeestudien Tuskegee i Alabama (1940-talet - 1970-talet) Studie om spontanförloppet hos människor som hade syfilis. 400 svarta män valdes ut, mestadels analfabeter. De fick inte information om sin verkliga sjukdom eller att de ingick i ett forskningsprojekt. De fick inte heller någon behandling mot syfilis men lurades att tro att de många gånger smärtsamma prover som togs var kostnadsfri specialbehandling. Hälsovårdsmyndigheten granskade studien flera gånger men ifrågasatte den ej. Forsman, B. (1997). 11

Belmontrapporten Generellt regelverk Respekt för personer Att göra gott Rättvisa Uppnås genom att Inhämta informerat samtycke Göra en avvägning mellan risker och nytta Överväga valet av forskningsobjekt Etiska kodexar och deklarationer Nürnbergskodexen: formulerades 1947 efter rättegångarna mot läkare och krigsförbrytare som experimenterat på människor i koncentrationsläger. Helsingforsdeklarationen: är en vidareutveckling av Nurnbergskodexen och antogs första gången 1964. Belmontrapporten: regelverk som upprättades 1979 efter bl.a. Tuskegeeskandalen. HSFRs etiska principer bygger på denna. 12

http://www.codex.vr.se Exempel 2 på oetisk studie Milgrams lydnadsexperiment Yales Universitet (1960 1963) Studerade hur långt människor var beredda att lyda order. Två personer kom till laboratoriet och instruerades att det handlade om en studie om minne. Bestraffningars effekt på inlärning medels elstötar. En av personerna fick reda på det riktiga syftet och den personen utsågs till att vara elev medans den andre utsågs till lärare. Eleven låtsades plågad och stönade och kved i olika hög grad vid ökande strömstyrkor, mellan 15-450 volt. 2/3 av fp som var lärare gav stötar upp till den starkaste stöten på skalan. Forsman, B. (1997). 13

Exempel 3 på oetisk studie Vipeholmsstudien Vipeholms sjukhus i Lund (1945 1955) Studie om karies i tänderna. Förståndshandikappade barn fick äta olika sorters sötsaker. Salivprover togs och man studerade hur tänderna påverkades av olika typer av godis samt av tidsintervallen för intaget. Man fann att det var skadligare att äta små mängder godis ofta än att äta större mängder mera sällan. Därefter infördes vanan med så kallat lördagsgodis. Forsman, B. (1997). Diskussionsfråga Vilka problem uppvisar de tre exemplen Vipeholmsstudien, Milgramsexperimentet och Tuskegeestudien enligt HSFRs etiska regler? Diskutera i 10 min i tre grupper, en grupp för varje exempel. Redovisa och diskutera med hela klassen i 5 min per grupp. 14

Etiska principer HSFR Humanistisk- samhällsvetenskapliga forskningsrådet http://www.vr.se/download/18.6b2f98a910b3e260ae28000360/hs_15.pdf Informationskravet Forskaren skall informera de av forskningen berörda om den aktuella forskningsuppgiftens syfte. Regel 1. Forskaren bör informera uppgiftslämnare och undersökningsdeltagare om deras uppgift i projektet och vilka villkor som gäller för deras deltagande. De bör därvid upplysas om att deltagandet är frivilligt och om att de har rätt att avbryta sin medverkan. Informationen bör omfatta alla de inslag i den aktuella undersökningen som rimligen kan tänkas påverka deras villighet att delta. 15

Samtyckeskravet Deltagare i en undersökning har rätt att själva bestämma över sin medverkan. Regel 2. Regel 3. Regel 4. Forskaren bör inhämta uppgiftslämnares och undersökningsdeltagares samtycke. De som medverkar i en undersökning skall ha rätt att självständigt bestämma om, hur länge och på vilka villkor de skall delta. I sitt beslut att delta eller avbryta sin medverkan får inte undersökningsdeltagarna utsättas för otillbörlig påtryckning eller påverkan. Konfidentialitetskravet Uppgifter om alla i en undersökning ingående personer skall ges största möjliga konfidentialitet. Personuppgifterna skall förvaras så att obehöriga inte kan ta del av dem. Regel 5. All personal i forskningsprojekt som omfattar användning av etiskt känsliga uppgifter om enskilda, identifierbara personer bör underteckna en förbindelse om tystnadsplikt beträffande sådana uppgifter. Regel 6. Alla uppgifter om identifierbara personer skall antecknas, lagras och avrapporteras på ett sådant sätt att enskilda människor ej kan identifieras av utomstående. 16

Nyttjandekravet Uppgifter insamlade om enskilda personer får endast användas för forskningsändamål. Regel 7. Uppgifter om enskilda, insamlade för forskningsändamål, får inte användas eller utlånas för kommersiellt bruk eller andra ickevetenskapliga syften. Regel 8. Personuppgifter insamlade för forskningsändamål får inte användas för beslut eller åtgärder som direkt påverkar den enskilde (vård, tvångsintagning) utom efter särskilt medgivande av den berörde. Rekommendationer Rekommendationerna har inte samma tyngd som regler men är förhållningssätt som anses önskvärda. Rekommendation 1. Forskaren bör ge uppgiftslämnare, undersökningsdeltagare och andra berörda tillfälle att ta del av etiskt känsliga avsnitt, kontroversiella tolkningar etc. i undersökningsrapporten innan den publiceras. Rekommendation 2. Forskaren bör vid lämpligt tillfälle fråga undersökningsdeltagare, uppgiftslämnare och andra berörda personer om de är intresserade av att få veta var forskningsresultaten kommer att publiceras och att få en rapport eller sammanfattning av undersökningen. 17

Varför är video så speciellt? Varför är video så speciellt? Väldigt hög detaljrikedom & hög grad av intimitet. Vanligt vid undersökningar av samspelsprocesser & kommunikation. Förrädiskt lätt att använda utan speciell kompetens. Svårt att avidentifiera personer 18

Vad bör man tänka på innan videoinspelning? Tydligt motivera för sig själv varför man väljer video framför annan datainsamlingsmetod. Precisera hur man ämnar analysera videomaterialet. Utforma tydlig information till deltagarna. Planera på vilket sätt och under hur lång tid banden ska förvaras. Klargöra vilka som ska kunna få tillgång till banden. Video - HSFRs etiska regler Informationskravet Extra viktigt med informationen om vad materialet ska användas till eftersom videomaterial är så attraktivt som datamaterial. Erbjuda en kopia av bandet. Samtyckeskravet Inhämta samtycke vid återanvändning om inte avidentifiering skett. Särskilt tillstånd vid användning i undervisningssammanhang. Konfidentialitetskravet Svårt att avidentifiera men kopplingar mellan filmen och persondata kan kodifieras. Nyttjandekravet Kommentera det som visas på ett ansvarsfullt sätt. Undervisningsanvändning får inte leda till okontrollerad spridning av materialet. 19

Forskningsetik i cyberrymden Forskningsetik i cyberrymden E-post, e-postlistor, multi-user domains (MUD), ICQ, virtuella världar. Utgör platser där människor möts och dit de ibland återkommer. Behövs nya etiska rekommendationer eller ska de gamla anpassas till de nya situationer som cybermöten utgör? P-O. Ågren (http://www.hb.se/bhs/ith/1-00/poa.htm) 20

Forskningsetik i cyberrymden Uppdelningen mellan privata och offentliga platser, som i den fysiska världen, blir svår att göra. Deltagare i virtuella forum tenderar att agera väldigt privat även då forumet är offentligt. Samma forum kan betraktas som antingen offentligt eller privat. Samtal kan betraktas som offentliga eller privata. Inlägg kan ses som publicerad text. Personer kan ha representationer i den virtuella miljön. P-O. Ågren (http://www.hb.se/bhs/ith/1-00/poa.htm) Human-Computer Interaction Group School of Computer Science and Communication Beteendevetenskaplig metod Eva-Lotta Sallnäs Ph.D. CSC, Kungliga Tekniska Högskolan evalotta@csc.kth.se 21