1 Klicka på Inställningar. 2 Bläddra nedåt och klicka på 3FrontOffice. 3 Under Chatt kan du välja om du vill höra

Relevanta dokument
Söka kontakt. 1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. Öppna kontakt

Koppla samtal. 3FrontOffice. Koppla samtal till 3FrontOffice-kontakt. Koppla samtal i appen Koppla samtal

Kontakter. 3Växel. Kontakter app

Koppla samtal. 3Växel. Koppla samtal till 3Växel-kontakt. Koppla samtal app

Välja aktivitet ( hänvisning)

Ladda ner och konfigurera appen

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

1 Klicka i sökrutan och skriv en del av. 2 Här ser du om dina kollegor är tillgängliga. 3 Klicka på den kontakt som du vill öppna.

Ställa in aktivitet ( hänvisning)

Välja aktivitet. 3FrontOffice. Meddela att du är på exempelvis möte. Välja aktivitet. Välja aktivitet

Telefonist Kom igång

Katalogen i Softphone

Hantera samtal. 3FrontOffice. Svara och avsluta samtal. Hantera samtal i Softphone Hantera samtal

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Information om nya meddelanden. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Hantera och koppla samtal

visas en röd cirkel. Har de valt en sluttid visas den intill aktivitetens namn. Om din kollega just nu är upptagen i telefonsamtal visas en röd lur.

Kontakter och flikar

Välja aktivitet ( hänvisning)

Telia Touchpoint Plus. Användare

Röstbrevlådan. 3FrontOffice. Röstbrevlådan i appen och mobilen Röstbrevlådan

Click2Call. 3FrontOffice. Click2Call i Softphone Click2Call

Telefonist Avancerade funktioner

Röstbrevlådan inställningar

Integration med Vitec Express

Manual för Flexi Presentity app för Android

3FrontOffice. Anpassa samtalshantering/samtalsregler (administratör) Anpassa samtalshantering/samtalsregler

Lathund för Svenskt Näringsliv

C 365 UC MOBIL APP Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

MBX Klient Windows OS X Handledning

Touchpoint Plus Användare

Förberedelser inför webbkursen!

Hantera samtal i Softphone

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

3Växel Softphone i datorn.

Manual Cellip 365 Mobil applikation Startsida Hänvisning Svarsgrupper Vidarekoppla pågående samtal Kontaktlista...

Telefonist Avancerade funktioner

text iphone Snabbguide

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Dialect Unified. Användarmanual mobilapplikation ios

Telefonist Hantera samtal

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med smartphone-appen

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3963_2-1505

Snabbguide. PRO Android 6 & 7. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

LifePuz Free för Android

tc ios iphone Snabbguide

Aastra 6737i fast IP-telefon

Weblink Unified 2.0 Den nya generationens molnväxel Smart, stabil och användarvänlig!

text ipad Snabbguide Installera din mymmx: Starta din mymmx:

MANUAL mobil OMSORG App (MOA) version 1.2.5

3FrontOffice Statistik Direkt

3Växel Max. Kom igång guide.

Manual för Medarbetare appen. Appen ger tillgång till Medarbetaren via en mobil eller platta. Du behöver ett konto sedan tidigare till Medarbetaren.

Dialect Unified MAC-klient

Guide för Tele P iphone app INLEDNING

cellip MANUAL CELLIP 365 MOBILAPP INNEHÅLLSFÖRTECKNING Innehållsförteckning... 1 Manual Cellip 365 mobilapp Startsida Hänvisning...

Kom igång med Telia Touchpoint App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-3719_2-1505

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Snabbguide. PRO ios. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Installera. Telia Touchpoint Plus Softphone 2

Kom igång med Telia Touchpoint Plus App. Din guide till installation och användning av de viktigaste funktionerna. TSP-TSP 4222_1-1512

Telefonist Hantera samtal

ACD Light-grupper. 3FrontOffice. ACD Light-grupper (administratör) ACD Light-grupper

ACD Premium. 3FrontOffice. ACD Premium (administratör) ACD Premium

Dashboard - en översikt i ekonomisystemet

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen och administrera växeln

Använda Stava Rex i Word 2010

Snabbguide Hemtelefon i mobilen

Touchpoint Plus Användare

tc ios ipad Snabbguide

C 365 UC Communicator Se dina kollegor Samtalshantering kö Röstbrevlåda Byt profil...

Manual för Flexi Presentity app för ios

Manual Skogsappen - Hemkomstkontroll

Android (BYOD) -Installera mstart -Kom igång manual

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Innehåll Uppgifter ipad utbildning

Se till att du har inloggning till din lagsida, kontakta kansliet. Gå till din lagsida och logga in via hänglåset uppe i högra hörnet.

Dokument i klassens aktivitet

tc Android surfplatta Snabbguide

Telefonist i Softphone Avancerade funktioner

ACD Premium. 3FrontOffice. ACD Premium (administratör) ACD Premium

Inställningar för Google foto i datorn

1: Inloggning. 1:1: Användarnamn och lösenord. 1:2: Bank-ID. 1.3 Siths

Manual för Softphone

Touchpoint Plus Användare

Användarmanual Telefonist

Skolplattformens pedagogiska verktyg och startsida en guide

ANVÄNDAR GUIDE CELLIBOT

Uno. Användarinstruktion. unotelefoni.se

TeleProffs GO SOFTPHONE SNABBGUIDE 2.0

3Växel Softphone i datorn.

ANVÄNDAR GUIDE CELLIPBOT

TOUCHPOINT MOBIL VÄXELLÖSNING

Telia Touchpoint mobil växellösning. Kom igång med appen

Datatal Flexi Presentity

Manual för Softphone

Steg-för-steg-guide så lånar du en e-ljudbok på ios- och Android-enheter!

Statistik Bas. 3FrontOffice. Statistik Bas. Statistik Bas

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

MBX Mobilapp. Inloggning. Mobilapplikationens huvudmeny. MBX Mobilapp

Telefonistgrupper. 3FrontOffice. Telefonistgrupper (administratör) Telefonistgrupper

Transkript:

i appen Ändra inställningar 1 1 Klicka på. 2 Bläddra nedåt och klicka på 3FrontOffice. 2 3 4 3 Under Chatt kan du välja om du vill höra ett ljudmeddelande när du får ett chattmeddelande och om du vill att telefonen ska vibrera i samband med detta. Aktivera alternativet genom att dra reglaget åt höger, aktivitets ikonen ändras till grön färg och visar att det är aktivt. 4 Under Ringer kan du välja hur du ska ringa samtal med 3FrontOffice. Som standard rings samtalen upp direkt. Genom att aktivera Tillbakaringning ringer systemet i stället upp dig, och när du svarar rings den andra parten upp. Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 1 (6)

i appen 5 5 Klicka på Kopplingstyp för att välja hur samtalen ska kopplas. Välj Alltid direktkoppling om samtalen ska kopplas direkt. Välj Alltid bevakad koppling om du först vill prata med kollegan innan du sedan kopplar samtalet. Vill du välja hur samtalen ska koppas för varje enskilt tillfälle väljer du Fråga för varje koppling. 6 Under Kontaktsynkronisering kan du välja om dina favoriter ska synkroniseras till mobilens telefonbok. Det går inte att synkronisera övriga 3FrontOffice-kontakter. Detta innebär att när du får ett samtal från en favoritkontakt visas dennes namn och eventuell bild. Som standard är detta alternativ avaktiverat när appen installeras. 6 Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 2 (6)

i appen 7 8 7 Synkroniseringen av favoriter fungerar bara om du har aktiverat icloud och även har aktiverat synkronisering av kontakter i icloud. Klicka på för att gå tillbaka till menyn. 8 Bläddra uppåt och klicka på icloud. 9 Aktivera alternativet Kontakter. 9 Om du senare deaktiverar synkroniseringen får du välja om dina favoriter ska tas bort från mobilens telefonbok. När du öppnar appen visas ett meddelande, klicka på Ta bort för att ta bort favoriterna från mobilens kontakter. Vill du behålla favoriterna bland mobilens kontakter klickar du i stället på Behåll. Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 3 (6)

i appen Ändra inställningar i Android 1 Visa sidan Kontakter och klicka på fliksymbolen längst ner till vänster för att visa menyn. 2 Klicka på. 1 2 3 3 Klicka på Skapa samtal under Samtalshantering om du vill välja hur du ska ringa samtal med 3FrontOffice. Som standard rings samtalen upp direkt. Genom att aktivera Tillbakaringning ringer systemet i stället upp dig, och när du svarar rings den andra parten upp. 4 Markera önskat alternativ och klicka på OK. 4 Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 4 (6)

i appen 5 5 Klicka på Kopplingstyp för att välja hur samtalen ska kopplas. Välj Alltid direktkoppling om samtalen ska kopplas direkt. Välj Alltid bevakad koppling om du först vill prata med kollegan innan du sedan kopplar samtalet. Vill du välja hur samtalen ska koppas för varje enskilt tillfälle väljer du Be om varje samtal. 6 Klicka på OK. 6 7 8 9 10 Under Notiser kan du välja vad för typer av notiser som ska visas. Aktivera ett alternativ genom att bocka för rutan till höger. 7 Genom att markera/avmarkera alternativet Alla kan du aktivera respektive avaktivera alla typer av notiser. 8 Om Chattmeddelanden är aktiverat visas en notis och ett ljudmeddelande hörs när du får ett chatt meddelande. 9 Aktivera Närvarostatus om du vill få en notis när din närvarostatus ändras. 10 Aktivera Samtalshistorik om du vill få en notis om att du har missat ett samtal. Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 5 (6)

i appen 11 Under Kontaktsynkronisering kan du välja om dina favoriter ska synkroniseras till mobilens telefonbok. Det går inte att synkronisera övriga 3FrontOffice-kontakter. Detta innebär att när du får ett samtal från en favoritkontakt visas dennes namn och eventuell bild. Som standard är detta alternativ avaktiverat när appen installeras. 11 Om du senare deaktiverar synkroniseringen får du välja om dina favoriter ska tas bort från mobilens telefonbok. När du öppnar appen visas ett meddelande, klicka på Ta bort för att ta bort favoriterna från mobilens kontakter. Vill du behålla favoriterna bland mobilens kontakter klickar du i stället på Behåll. Telefon 0771 735 311 tre.se/foretag Sida: 6 (6)