Vid nedanstående situationer ansvarar hemtjänsten för att skicka en bevakning. För instruktion klicka på raden: 1. Avslutad hemtjänst och avinstallerat trygghetslarm 2. Brukare avlidit vid korttidsplats 3. Brukarens frånvaro 4. Brukaren kommer hem 5. Generell bevakning när ingen annan beskrivning passsar 6. Information om avliden brukare - läs om vilka som ska informeras viktigt att komma ihåg nattpatrullen 7. När det inte går att verkställa en beställning 8. Om brukaren tackar nej eller avböjer pågående insats 9. Datum inflyttning vård- och omsorgsboende - info till nattpatrullen och dagverksamheten 10. Personlig bevakning 11. Påbörjad hemtjänst och installerat trygghetslarm 12. Ändrad växelvårdsperiod - info till nattpatrullen 13. Övriga frågor och svar till avgifts-, biståndshandläggare eller utförare Instruktioner: Avslutad hemtjänst och avinstallerat trygghetslarm
2. Välj bevakningstyp 'Avslutad' 3. Spara den till avgiftshandläggare Brukare avlidit vid korttidsplats 3. Spara den till gruppchef nattillsyn Brukarens frånvaro 2. Välj bevakningstyp 'Frånvaro' 3. Spara den till avgiftshandläggaren när brukaren är inlagd sjukhus eller är bortrest. Skicka en ny bevakning när brukaren kommit hem. Brukaren kommer hem 2. Välj bevakningstyp 'Hemgång' 3. Spara den till gruppchef dagverksamhet Generell bevakning när ingen annan beskrivning passar 1. Öppna mappen fliken Person och välj bevakningskameran i 2. Välj bevakningstyp 'Generell bevakning' 3. Spara den till dig själv eller annan handläggare Information om avliden brukare. Hemtjänsten ansvarar för att skicka en bevakning till gruppchefen nattpatrullen om brukaren avlider vid korttidsvistelse. Bevakning om det kommer från boendet. Generellt: Hemtjänsten informerar övriga om de först vetskap om att en brukare avlidit. 2. Välj bevakningstyp 'Avslutad' 3. Spara den till: Assistent korttidsboende Avgiftshandläggare Biståndshandläggare Gruppchef dagverksamhet Gruppchef nattpatrull Gruppchef trygghetslarm
När det inte går att verkställa en beställning 1. Öppna verkställighet hemtjänst eller aktuellt biståndsbeslut och välj bevakningskameran i 3. Spara den till biståndshandläggare eller om verkställighet saknas: 1. Öppna mappen fliken Person och välj bevakningskameran i 2. Välj bevakningstyp 'Generell bevakning' 3. Spara den till biståndshandläggare Om brukaren tackar nej eller avböjer pågående insats 3. Spara den till biståndshandläggaren Datum inflyttning vård- och omsorgsboende 1. Öppna verkställighet hemtjänst eller aktuellt biståndsbeslut och välj bevakningskameran i 3. Spara den till: gruppchef nattillsyn gruppchef dagverksamhet gruppchef kortidsboende Personlig bevakning 1. Öppna komponent Mina bevakningar 2. Välj bevakningstyp 'Personlig bevakning' 3. Endast gruppchefen eller den som har ett handläggarid. kan spara en personlig bevakning Påbörjad hemtjänst och installerat trygghetslarm 2. Välj bevakningstyp 'Påbörjad' 3. Spara den till avgiftshandläggaren Ändrad växelvårdsperiod
1. Öppna verkställighet hemtjänst eller aktuellt biståndsbeslut och välj bevakningskameran i 3. Spara den till gruppchef nattillsyn Övriga frågor och svar till avgifts-, biståndshandläggare eller utförare 1. Öppna verställighet hemtjänst och välj bevakningskameran i 3. Spara den till den som ska ha utföraren Bevakningar som hemtjänsten ska få: Bekräftelse om mottagen bevakning gällande larm och nattpatrull - gäller gruppchef hemtjänst dag Beställning nattillsyn - gäller gruppchef nattpatrull Beställning trygghetslarm - gäller gruppchef trygghetslarm Brukaren tackat ja till en lägenhet vård- och omsorgsboende Byte av extern hemtjänstutförare - gäller gruppchef nattpatrull Byte av extern hemtjänstutförare - gäller gruppchef trygghetslarm Dagverksamheten ska avslutas helt eller byte av grupp Datum för inflyttning till vård- och omsorgsboende Flytt direkt till vård- och omsorgsboende direkt hemifrån Generell bevakning när det saknas beslut eller verkstälighet Hemgång från korttidsviste
Hälsotillstånden för brukaren blir förändrat - gäller gruppchef trygghetslarm Info om avliden brukare Nattillsyn ska upphöra - gäller endast gruppchef nattpatrull Vilka dagar som brukaren ska till dagverksamheten och när det börjar Ändrad växelvårdsperiod Övriga frågor och svar