Hantering i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång

Transkript

1 Hantering i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång Rutin kring förändrat arbetssätt, gäller för vård- och äldreförvaltningen Borås Stad Gäller för legitimerad personal, biståndshandläggare, avgiftshandläggare, planerare, undersköterskor/vårdbiträde Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 1

2 Dokumentet framtaget av: Catharina Hedén och Virpi Almqvist Dokumentet gäller från och med: Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 2

3 1. Bakgrund Uppföljning av Trygghemgång har gjorts i SDF Norr och Väster. Öster har inte provat Trygg hemgång. SDF Norr har haft ett integrerat arbetssätt, viss personal i de olika hemtjänstgrupperna är särskilt utsedda med att jobba med trygg hemgång. De jobbar ihop med rehabpersonal. SDF Väster har haft ett särskilt hemtagningsteam med AT, FT, SSK och undersköterskor samt en enhetschef + pool på helgerna. Både Norr och Västers har gjort uppföljningar av sin arbetssätt för Trygg hemgång. På grund av olikheter i uppföljningarna har det inte gått att ta ställning till ett arbetssätt för Borås stad. I förvaltningsledningen den 12/ togs beslut om att Norr och Väster arbetar vidare och att Östers brukare får ta del av Västers hemtagningsteam, så att det är lika över staden. From den 1 februari fram till den 30 september 2017 ska arbetet pågå och under tiden görs uppföljning med samma parametrar för båda arbetssätten. Vårdplaneringsteamet bedömer vilka brukare som har störst behov av hemtagningsteam. Det kan innebära att alla inte kan beviljas insatsen även om behovet finns. Från och med ska beslut om Korttid i hemmet, trygghemgång fattas av biståndshandläggare enligt Socialtjänstlagen. Den legitimerade personalen kommer fortsättningsvis beställa Korttid i hemmet HSL för delegerade insatser. Undersköterskor ska kunna registrera utförd tid i TES OMV/Care App på brukare/patienter i Trygghemgångsteamet och den legitimerade personalen planerar in besök i TES HSV och registrerar utförd tid på dessa patienter. 2. Systeminställningar - förändringar i Viva och TES OMV 2.1 Avgift Avgift Korttid i hemmet 240 kr/mån fast avgift på SoL insatsen Korttid i hemmet. Samma avgift som för ordinär Hemsjukvård avgift (240 kr/mån). Ingen serviceavgift ska utgå. 2.2 Viva och TES OMV I Viva finns en SoL-insats som heter Korttidsvistelse i hemmet och en för HSL som heter Korttidsvistelse i hemmet, delegerad hemsjukvård. Ingen beställd tid eller omfattning/frekvens kan läggas på tjänsterna Korttid i hemmet. Uppföljning sker på utförd tid. 2.3 SoL-insatser Ny insats - Korttidsvistelse i hemmet. Nya tjänster - Korttid i hemmet SoL och Avgift Korttid i hemmet (samma som för insatsen Hemtjänst - Avgift Omvårdnad 240 kr/mån). Under insatsen Nattbesök nya tjänster Korttid i hemmet och Korttid i hemmet dubbelbemanning natt. 2.4 HSL-delegerade insatser Ny insats Korttid i hemmet, delegerad hemsjukvård Ny tjänst Korttid i hemmet HSL. Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 3

4 2.5 Resurser/utförare Ny resurs utförare Trygghemgångsteam för brukare/ patienter fd SD Öster och Väster. Hemteam Väster avslutas som resurs. För fd Norr beställs insatserna till den hemtjänstgrupp där brukaren bor. Kunna beställa Korttid i hemmet SoL och HSL till resurserna/utförarna: Trygghemgångsteam (ny resurs för fd SD Väster och Östers brukare/patienter) Samtliga hemtjänstområde Norr. Natt organisationen Norr, Väster och Öster Viktning av insatstid i TES för Korttid i hemmet SoL och Korttid i hemmet HSV 50/50 samt för Korttid i hemmet natt och Korttid i hemmet dubbelbemanning 50/ Förändrat arbetssätt för respektive yrkeskategori gällande Korttid i hemmet Trygg hemgång Pågående hemtjänst- och hemsjukvårdsinsatser avslutas inte i Viva när en brukare/patient som haft dessa insatser får insatsen Korttidsvistelse i hemmet. Underlag för ersättningar, avgifter och statistik får hanteras med viss manuell handpåläggning. 3.1 Biståndshandläggare fd SD Norr Skriva en utredning och beslut om Korttidsviselse i hemmet och tjänsten Korttid i hemmet SoL. Kan inte ange någon beställd tid eller hur ofta insatsen ska utföras. Om brukaren har hemtjänstinsatser sedan tidigare ska ingen Avgift för korttid hemmet läggas in. Har brukaren inte hemtjänst och avgift sedan tidigare lägg in Avgift för korttid i hemmet. När Korttidvistelse i hemmet upphör avsluta insatsen och avgiften. Vid nattbesök använd enbart de nya Tjänsterna Korttid i hemmet och Korttid i hemmet 4.1 Biståndshandläggare fd SD Väster och Öster Skriva en utredning och beslut om Korttidsviselse i hemmet och tjänsten Korttid i hemmet SoL. Kan inte ange någon beställd tid eller hur ofta insatsen ska utföras. Om brukaren har hemtjänstinsatser sedan tidigare ska ingen Avgift för korttid hemmet läggas in. Har brukaren inte avgift sedan tidigare lägg in Avgift för korttid i hemmet. Meddela planerare på fd SD Väster och Öster för brukare som haft hemtjänst, från vilket datum de kommer få sin insats utförd av Trygghemgångs teamet. När Korttidvistelse i hemmet upphör avsluta insatsen och avgiften. Vid nattbesök använd enbart de nya Tjänsterna Korttid i hemmet och Korttid i hemmet Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 4

5 4.2 Avgiftshandläggare Kommer finnas en rapport för vilka brukare/patienter som haft Korttid i hemmet - Trygghemgång under vilka dagar per månad. Kontroller så att det inte blir både avgift för hemtjänst Avgift omvårdnad 240 kr och Avgift Korttidsvistelse i hemmet 240 kr. Ingen serviceavgift ska heller finnas under perioden Korttidsvistelse i hemmet. 4.3 Legitimerad personal (SSK) vårdplaneringsteamet fd SD Norr Använd fortsättningsvis inte befintlig insats Delegerad hemsjukvård SSK och tjänsten Övrig behandling/åtgärd. Skapa en ny insats Korttidsviselse i hemmet och tjänsten Korttid i hemmet HSL. Kan inte ange någon annan insats för delegerad hemsjukvård, beställd tid eller hur ofta insatsen ska utföras. Skriv som tidigare i beställningen/informationsöverföringen i fritext hur ofta, hur länge och vad som ska utföras i insatsblocken/vid besöken. Som tidigare utgår undersköterskor från vård- och rehabplan samt genomförandeplan gällande hur de ska utföra insatserna. 4.4 Legitimerad personal (SSK) vårdplaneringsteamet fd SD Väster och Öster Skapa en ny insats Korttidsviselse i hemmet och tjänsten Korttid i hemmet HSL. Kan inte ange någon annan insats för delegerad hemsjukvård, beställd tid eller hur ofta insatsen ska utföras. Informera Trygghemgångsteamet från när insatsen startas upp. Som tidigare utgår undersköterskor från vård- och rehabplan gällande hur de ska utföra insatserna. 4.5 Planerare fd SD Norr Kommer få en SoL och en HSL-beställning med insatserna Korttid i hemmet SoL och Korttid i hemmet HSL. Kommer inte komma med någon beställd tid eller angiven frekvens om hur ofta insatsen ska utföras. I HSL-beställningen kommer ni få samma information som tidigare, i tex beskrivit när, hur länge och vad respektive besök ska innehålla. Lägg enbart in tjänsterna korttid i hemmet SoL och HSL i samtliga besöksplaner dag- och kvällstid. Använd inte några andra insatser (t ex ögondroppar, städning, dusch) i besöksplanen för trygghemgångs brukare/patienter. Vid planering av nattbesök använd enbart de nya tjänsterna Korttid i hemmet och Korttid i hemmet 4.6 Planerare fd SD Väster och Öster Lägg in brukaren som vilande i TES Web under vid Korttidsvistelse i hemmet. Vid planering av nattbesök använd enbart de nya tjänsterna Korttid i hemmet och Korttid i hemmet 4.7 Trygghemgångsteam fd SD Väster och Öster Trygghemgångsteamet planerar inte besök i TES planeringsverktyg. Använda säker närvaro registrering, dvs registrera besök på brukaren RFID-etikett och välja insatserna Korttid i hemmet SoL och Korttid i hemmet HSL vid samtliga besök. Får inte registreras på några andra insatser. Registrerars det på serviceinsatser som städ, inköp eller tvätt genererar det serviceavgift för brukaren, som inte ska utgå när man har korttid i hemmet. Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 5

6 4.8 Undersköterskor fd SD Norr Registrera endast på insatserna Korttid i hemmet SoL och Korttid i hemmet HSL vid samtliga besök. Får inte registreras på några andra insatser. Registrerars det på serviceinsatser som städ, inköp eller tvätt genererar det serviceavgift för brukaren, som inte ska utgå när man har korttid i hemmet. 4.9 Omvårdnadspersonal nattorganisation Väster, Öster och Norr Finns två nya insatser Korttid i hemmet och Korttid i hemmet dubbelbemanning natt att registrera den tid som utförs hos dessa brukare/patienter. Använd enbart dessa tjänster. Om man är 2 personal vid besök, där det inte finns beställt dubbelbemanning, utan endast insatsen Korttid i hemmet, ska enbart en av personalen registrera utförd tid i Care app Legitimerad personal TES HSV Sjuksköterska, arbetsterapeut, fysioterapeut och rehabassistent skapar insatsen i VIVA för sin yrkeskategori (TES SSK, TES AT, TES SJG). Lägger in aktuella insatser i planeringen och registrerar de insatser som utförs för dessa patienter, enligt TES Verksamhetsrutin - TES rutin för legitimerad personal Ansvarig för utbetalningar/ersättning för utförd tid för interna hemtjänstutförare Kommer finnas en rapport för vilka brukare/patienter som haft Korttid i hemmet - Trygghemgång under vilka dagar per månad. Räkna av beställd tid för hemtjänst och hemsjukvård för brukare/patienter på hemtjänstenheterna i fd SD Norr, under den period de haft Korttid i hemmet. Förändrat arbetssätt i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång 6