Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m
|
|
- Julia Jonasson
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.3 gäller fr.o.m
2 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll Rutiner för biståndshandläggare Rutiner för hemtjänstpersonal Instruktioner specialinsatser och specialbesök Tvätt utanför bostad Inköp/ ärende Ledsagning (OBS! Endast för kunder som har enbart ledsagning beviljad!) Avlösning i hemmet (OBS! Endast för kunder som har enbart avlösning i hemmet beviljad!) Trygghetslarm Trygghetsringning Natthjälp Dubbelbemanning Sammanboende Avböjda besök som ska registras i Phoniro Avböjda besök som inte ska registreras i Phoniro Extra besök (besök som utförs utanför beställningen) Extra insatser på utfört besök Ersättning för ny kund Justering av besökstid Rapporter Ersättningsrapport Filter Kolumner Uppföljningsrapport Filter Sortering Avgiftsrapport Filter Sortering Kolumner... 14
3 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 3 (14) 1 Rutiner för biståndshandläggare Biståndshandläggaren ska informera nya kunder om hur det fungerar i Danderyds kommun med Phonirovred och meddela hemtjänst- eller larmutföraren om låsvred inte ska beställas. Vid avslut av hemtjänstkund ska biståndshandläggaren meddela hemtjänstutföraren om låset ska vara kvar. Biståndshandläggaren ska efter den 5:e i månaden följa upp utförd tid kontra beviljad tid i Phoniro Care på rapporten Uppföljning. 2 Rutiner för hemtjänstpersonal För att rapporterna för ersättning och avgifter ska göra rätt beräkningar är det viktigt att fastställda rutiner för hur besök och insatser registreras i Phoniro följs. Vid förändringar av rapporter är det viktigt att analysera om rutinerna också behöver förändras. Hemtjänstutföraren tar med sig en kvittensknapp till kund vid första besöket för att kunna registrera tiden, den får sedan vara kvar hos kund tills låsvred installerats så att alla besök kan kvitteras. Se separata lathundar för beskrivning av användandet av webbapplikation och mobilapplikation. Besökets start- och sluttid registreras i mobiltelefonen. Undantag från detta beskrivs i kapitel 3. Det finns följande olika sätt att starta och avsluta ett besök: Normalfallet 1. Låser upp och startar då ett besök automatiskt 2. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 3. Låser och avslutar då besöket automatiskt Besök som fortsätter utanför bostaden (t ex vid inköp ihop med kund) 1. Låser upp och då startar ett besök automatiskt 2. Lås utan att avsluta besöket 3. Lås upp utan att starta nytt besök 4. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 5. Låser och avslutar då besöket automatiskt
4 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 4 (14) Besök som avslutas utanför bostaden (t ex vid ledsagning till sjukhus) 1. Låser upp och startar då ett besök automatiskt 2. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 3. Lås utan att avsluta besöket 4. Avsluta besök manuellt utanför bostaden Kund vill ej att man låser när man går 1. Låser upp och startar då ett besök automatiskt 2. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 3. Avsluta besöket automatiskt genom lämna istället för att låsa Kund öppnar åt dig 1. Starta besök utan att låsa upp genom ankomstregistrering 2. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 3. Låser och avslutar då besöket automatiskt Kund har kvittensknapp istället för lås 1. Starta besök genom att välja kund och trycka på kvittensknapp 2. Utför insatser, gör ev. avprickning av specialinsatser samt notering vid avvikelser 3. Avsluta besök genom att trycka på kvittensknapp och välja avsluta besök Vid avvikelser (avböjda besök, extra besök/ extra utförda insatser) ska en notering om orsak skrivas. Om notering saknas kan besöket komma att ej godkännas varvid ersättning uteblir.
5 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 5 (14) 3 Instruktioner specialinsatser och specialbesök Nedan följer en beskrivning på rutiner för registrering samt regler för beräkningar av ersättning och avgifter för de insatser och typ av besök som kräver speciell hantering. 3.1 Tvätt utanför bostad (registreras i de fall tvätten inte utförs under pågående besök) Den som lämnar tillbaka tvätten i bostaden registrerar insatsen Tvätt utanför bostad. Viktigt att Tvätt utanför bostad endast registreras EN gång. När man är i tvättstugan registreras inget besök eller tid. Utföraren ersätts utifrån gällande schablon. Kunden betalar utifrån gällande schablon. 3.2 Inköp/ ärende (registreras i de fall inköpet inte utförs under pågående besök) Den som lämnar tillbaka varorna i bostaden registrerar insatsen Inköp. Viktigt att Inköp endast registreras EN gång. När man utför inköpet/ ärendet registreras inget besök eller tid. Detta gäller både vid inköp/ ärende åt enskild kund eller vid gemensamt inköp. Utföraren ersätts utifrån gällande schablon. Kunden betalar utifrån gällande schablon. 3.3 Ledsagning (OBS! Endast för kunder som har enbart ledsagning beviljad, inga andra hemtjänstinsatser) Registrera insatsen Ledsagning vid varje utförd ledsagning. Start och avslut av ledsagning i anslutning till bostaden görs med lås/kvittensknapp, startas och/eller avslutas besöket utanför bostaden görs detta manuellt i mobiltelefonen Utföraren ersätts utifrån utförd tid. Kunden betalar utifrån en fast avgift per månad.
6 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 6 (14) 3.4 Avlösning i hemmet (OBS! Endast för kunder som har enbart avlösning i hemmet beviljad, inga andra hemtjänstinsatser) Registrera insatsen Avlösning i mobiltelefonen i samband med besöket, detta görs vid varje utförd avlösning. Utföraren ersätts utifrån utförd tid. Kunden betalar utifrån en fast avgift per gång. 3.5 Trygghetslarm (ska alltid registreras) Registrera insatsen Larm i mobiltelefonen i samband med besöket. Utföraren ersätts utifrån utförd tid under dag- och kvällstid ( ). Utföraren (Nattpatrullen) ersätts med ett fast belopp per larm nattetid ( ). Kunden betalar ingen avgift för larmutryckningar. 3.6 Trygghetsringning (ska alltid registreras, kunden måste vara beviljad insatsen) Insatsen startas och avslutas utanför bostaden manuellt i mobiltelefonen och insatsen trygghetsringning registreras. Alternativt registreras det manuellt i webbgränssnittet, som ett manuellt besök. Utföraren ersätts utifrån gällande schablon per gång. Kunden betalar utifrån gällande schablon per gång. 3.7 Natthjälp (ska alltid registreras) Registrera insatsen Natthjälp i mobiltelefonen i samband med besöket. Utföraren ersätts utifrån en fast summa per besök. Kunden betalar utifrån utförd tid.
7 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 7 (14) 3.8 Dubbelbemanning Vid beviljad dubbelbemanning registrerar båda personerna besöket med mobiltelefonerna enligt: Personal 1 låser upp och startar då ett besök automatiskt samt registrerar ev. utförda specialinsatser. Personal 2 gör en ankomstregistrering för att starta ett besök OCH registrerar Dubbelbemanning. Utföraren ersätts utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats, inkl. dubbelbemanningen. Kunden betalar utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats, men inget för dubbelbemanningen. 3.9 Sammanboende 1. Lås upp dörren hos kund A (kvittensknapp är kopplad till en av kunderna) 2. Utför besöket 3. När besöket är klart, registrera ev. specialinsatser för kund A i mobiltelefonen 4. Lås/lämna dörren på kund A 5. Starta besöket hos kund B mot låset genom att låsa upp/ankomstregistrera 6. Registrera ev. specialinsatser för kund B 7. Avsluta besöket hos kund B genom att låsa dörren 8. All tid är registrerad på Kund A, justera besöket genom att ta tid från kund A och lägga in på Kund B, totaltiden ska vara densamma Olika alternativ för att justera besökstiden: 1. Sluttid för Kund A och starttid för Kund B justeras manuellt i mobilen i samband med godkännande av hela arbetspasset. 2. Sluttid för Kund A och starttid för Kund B justeras i efterhand i systemet. OBS! då kan ej arbetspasset godkännas av personalen i mobilen. Utföraren ersätts utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats. Kunden betalar utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats.
8 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 8 (14) 3.10 Avböjda besök som ska registreras i Phoniro Om ett besök avböjs 24 timmar eller närmare det planerade besöket så ska det manuellt registreras som ett avböjt besök i systemet (ska göras under kund besök) av utföraren. Besöket registreras då med: > planerad start- och sluttid > en notering om orsak till det avböjda besöket skall göras Utföraren ersätts utifrån planerad tid. Kunden betalar utifrån planerad tid Avböjda besök som inte ska registreras i Phoniro Om ett besök avböjs 24 timmar eller närmare och kunden inte kunnat påverka detta, ex akut sjukhusbesök eller kund avlider, ska blanketten Underlag nykund o sent avbokat användas. Utföraren ersätts utifrån planerad tid upp till 72 timmar framåt i tiden. Kunden betalar inget för de avböjda besöken Extra besök (besök som utförs utanför beställningen) Biståndshandläggaren ska meddelas omgående. Utföraren registrerar besöket på vanligt sätt samt gör en notering om orsak till det extra besöket. Utföraren ersätts utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats. Kunden betalar utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats.
9 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 9 (14) 3.13 Extra insatser på utfört besök Biståndshandläggaren ska meddelas omgående. Om en eller flera insatser utförts extra på ett ordinarie besök, dvs. ett besök där vissa insatser utförts enligt beslut medan andra utförts extra, skall en notering om orsak till de extra insatserna göras. Utföraren ersätts utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats. Kunden betalar utifrån utförd tid samt enligt regelverk för respektive specialinsats Ersättning för ny kund (nytt hemtjänstärende) Registreras ej, blanketten Underlag nykund o sent avbokat ska användas. Definition Kunden är ny för utföraren om den inte förekommit hos utföraren under ett år. Utföraren ersätts för två hemtjänsttimmar enligt utförd tid Dag. Kunden betalar ingen avgift Justering av besökstid Justering av besökstid görs antingen vid start av besöket eller vid avslut. Justerade besök där både start- och avslutstid ändrats godkänns inte. Utföraren ersätts utifrån utförd tid. Kunden betalar utifrån utförd tid.
10 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 10 (14) 4 Rapporter 4.1 Ersättningsrapport Rapporten används för att beräkna ersättning till utförare. Rapporten finns tillgänglig på sidan Startsidan/Uppföljning/Ersättningsrapport hemtjänstutförare Filter Rapportern filteras på: Kolumner Fr.o.m. datum T.o.m. datum Organisation (endast biståndshandläggare) Kolumn Utförd tid Dag Utförd tid Kväll Utförd tid Helg Utförd tid Storhelg Totalt utförd tid Totalt utförd tid exkl. larm Beviljad tid Beskrivning Tidsåtgång för samtliga besök under vald månad under dagtid (påbörjat besök kl ) Med avdrag och tillägg enligt regelverk kap.3. inkl. larm dagtid. Tidsåtgång för samtliga besök under vald månad under kvällstid (påbörjat besök måndag till torsdag kl ) Med avdrag och tillägg enligt regelverk kap.3. inkl. larm kvällstid. Tidsåtgång för samtliga besök under vald månad under helg (påbörjat besök fredag från kl till måndag kl Samt Sveriges officiella helgdagar) Med avdrag och tillägg enligt regelverk kap.3. inkl. larm dag- och kvällstid på helgen. Tidsåtgång för samtliga besök under vald månad under storhelg (enlig inlagd kalender som uppdateras varje år) med avdrag och tillägg enligt regelverk kap.3. Kl 18:00 dag före långfredag till 06:59 dag efter annandag påsk, Kl 18:00 dag före pingstafton eller midsommarafton till 06:59 vardag närmast efter helgdagsaftonen. Kl 18:00 dag före julafton eller nyårsafton till 06:59 vardag utom lördag närmast efter helgdagsafton. inkl. larm dag- kvällstid på storhelg. Summa ovanstående kolumner Ovanstående kolumn minus utförd tid på alla besök med enbart larm registrerat på dag- och kvällstid. Beviljade tiden för vald månad (i timmar och hundradelar).
11 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 11 (14) Diff beviljad utförd (eg. Andel utfört %) Antal Larm Utförd tid exkl. larm delat i Beviljad tid i procentenheter. Antal besök där Larm registrerats dag- och kvällstid (kl ) för kunder som har trygghetslarm beviljad. Antal Larm natt Antal besök där Larm registrerats nattetid (kl ). Antal Natthjälp Antal manuellt justerade besök Antal manuellt skapade besök Antal besök där Natthjälp registrerats. Endast antal besök där man manuellt justerat start- och/eller sluttiden. Endast antal besök som man skapat manuellt i webbgränssnittet.
12 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 12 (14) 4.2 Uppföljningsrapport Rapporten används för att följa upp i detalj underlaget för ersättning till utförare. Rapporten finns tillgänglig på sidan Startsidan/Uppföljning/ Uppföljningsrapport hemtjänstutförare. Visar alla kunder för vald organisation och månad, som haft besök Filter Rapportern filteras på: Sortering Fr.o.m. datum T.o.m. datum Handläggare (endast för biståndshandläggare) Rapporter sorteras efter: Efternamn (default) Diff mer utförd tid än beviljad (högst diff först) Kolumn År Månad Organisation Personnummer Namn Andel utfört (%) Beviljad tid Totalt utförd tid exkl. larm Varav ledsagning Varav avlösning i hemmet Varav tvätt utanför bostad Varav inköp Varav trygghetsringning Beskrivning År Månad Namnet på underorganisation YYYYMMDD-XXXX Efternamn Förnamn Utförd tid exkl. larm i procent av Beviljad tid. Beviljade tiden för vald månad (i timmar och hundradelar). Tidsåtgång för utförarens samtliga besök under vald månad (i timmar och hundradelar). Med avdrag och tillägg enligt regelverk kap. 3. Minus utförd tid på alla besök med enbart larm registrerat på dag- och kvällstid. Tidsåtgång för samtliga besök med enbart Ledsagning registrerad. Tidsåtgång för samtliga besök med enbart Avlösning i hemmet registrerad. Schablontid för samtliga besök med Tvätt utanför bostad registrerad. Schablontid för samtliga besök med Inköp/ ärende registrerad. Schablontid för samtliga besök med Trygghetsringning registrerad.
13 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 13 (14) Varav avböjda besök Varav dubbelbemanning Antal Larm Planerad tid för avböjda besök. Tidsåtgång för samtliga besök där insatsen dubbelbemanning är registrerad. Antal besök där Larm registrerats dag- och kvällstid (kl ) för kunder som har enbart trygghetslarm beviljad. Antal Larm natt Antal besök där Larm registrerats nattetid (kl ). Antal Natthjälp Frånvaroperiod Kommentar Avvikelser Antal besök där Natthjälp registrerats. Visar Ja eller Nej beroende på om det finns en registrerad frånvaroperiod under vald månad. Kommentar från biståndshandläggare. Hämtas från anteckning på kund, anteckningstyp biståndshandläggare. Anteckning från hemtjänstutförare, visar Ja eller Nej
14 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 14 (14) 4.3 Avgiftsrapport Rapporten används för att beräkna avgiften till kunderna. Rapporten finns tillgänglig på sidan Startsidan/Uppföljning (central)/ Avgiftsrapport hemtjänstkunder Filter Rapportern filteras på: År Månad Sortering Rapporter sorteras efter: Personnummer (default) Efternamn Kolumner Avg.belagd tid (stigande) Kolumn Personnummer Namn Kundlista Beviljad tid Utförd tid Ledsagning Antal avlösning i hemmet Beskrivning YYYYMMDD-XXXX Efternamn Förnamn Biståndshandläggare Beviljade tiden för vald månad, i timmar och hundradelar. Tidsåtgång för samtliga besök under vald månad (i timmar och hundradelar). Med avdrag och tillägg enligt regelverk kap.3. Tidsåtgång för samtliga besök för kunder med enbart ledsagning beviljad (i timmar och hundradelar). Antal besök där Avlösning i hemmet registrerats och enbart för kunder som har enbart avlösning i hemmet beviljad. Avg.belagd tid Visar utförd tid avrundat nedåt till hel timme. Allt över 9 timmar blir 9 timmar.
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.4 gäller fr.o.m
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, ver 1.4 gäller fr.o.m. 2015-05-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (14) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för biståndshandläggare...
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version Gäller fr.o.m
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version 1.6.1 Gäller fr.o.m. 2018-02-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (15) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för
Läs merRegelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version Gäller fr.o.m
Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten, version 1.7.1 Gäller fr.o.m. 2019-09-01 Regelverk för ersättning och registrering inom Hemtjänsten 2 (15) Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för
Läs merRegistrering av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2017
av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2017 Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för hemtjänstpersonal... 3 2 Instruktioner särskilda insatser... 4 2.1 Matleverans... 3 2.2 Enbart matleverans...
Läs merRegelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016
Regelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016 Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för hemtjänstpersonal... 3 2 Instruktioner särskilda insatser... 4 2.1 Matleverans... 3
Läs merRutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg,
Rutiner för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sundbyberg, 2018-06-01 Rutiner för uppföljning av tid inom hemtjänsten i Sundbyberg, v.4.0 1 (15) Innehåll Rutiner för biståndshandläggare
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 160701- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller Fr o m 120101- tillsvidare 1 ALLMÄNT Rapporterna i IntraPhone utgör underlaget för avgifter till kunderna och ersättning till
Läs merDetaljbeskrivning av hemtjänstrapporter
1 (8) Detaljbeskrivning av hemtjänstrapporter stockholm.se 2 (8) Innehåll Hur hittar man rapporterna? 3 Förklaring av rapporter 4 Fakturaunderlag/Interndebitering 4 Kundlista utförd tid 6 Insatser över
Läs merLathund för nya hemtjänstutförare i Solna stad
Lathund för nya hemtjänstutförare i Solna stad Hjälp i hemmet Omvårdnad - Morgonhjälp 1 - Morgonhjälp 2 - Enkel mål - Huvudmål - Kvällshjälp Beställd 45 min 20 min 25 min Logga in på kundens kvittensetikett
Läs merRutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun
Rev. 2015 02 13 Omsorgsförvaltningen Rutin för registrering av tid och insatser i Phoniro Care i Kristianstad kommun Innehåll Innehåll... 2 1 Insats- och närvaroregistrering i hemtjänst genom Phoniro Care...
Läs merAnvändarmanual Registrera överskriden tid och rapporter för uppföljning och fakturering (Paraplysytemet)
Användarmanual Registrera överskriden tid och rapporter för uppföljning och fakturering 1 (13) Användarmanual Registrera överskriden tid och rapporter för uppföljning och fakturering (Paraplysytemet) stockholm.se
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web (Phoniro)
Användarmanual för ParaGå Web (Phoniro) 2013-12-18 stockholm.se Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 1 Webbgränssnittet... 4 1.1 Att hitta i systemet... 4 1.2 Hjälptexter... 4 1.3 Inloggning
Läs merAnvändarmanual för ParaGå Web
1 Användarmanual för ParaGå Web 2014-12-10 jsj stockholm.se 2 Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 Webbgränssnittet... 4 Att hitta i systemet... 4 Hjälptexter... 4 Inloggning i webbgränssnittet...
Läs merVilka insatser skall registreras som kundtid i Phoniro Care?
Vilka insatser skall registreras som kundtid i Phoniro Care? Kundtiden utgår ifrån beviljade insatser enligt SoL av biståndshandläggare och beställda delegerade insatser av legitimerad personal. Observera
Läs merOmfattning Denna handbok omfattar samtliga administratörer, både biståndshandläggare inom Uppsala kommun och administratörer inom hemvården.
för Phoniro Care - Webgränssnitt Syfte Detta dokument är en handbok för hur en administratör ska utföra olika moment i Phoniro Care. Administratör är de personer hos hemvårdsutföraren som gör korrigeringar
Läs merVillkor för ersättning till utförare av hemtjänst samt krav på digital rapportering.
Bilaga 11 2019-01-30 Villkor för ersättning till utförare av hemtjänst samt krav på digital rapportering. Gäller från 1 maj 2019 1. Inledning Bilagan ersätter avsnitt 5.2.1 i förfrågningsunderlag hemtjänst
Läs merVälkomna 2014-01-17. The Capital of Scandinavia
Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst Utbildning del 2 The Capital of Scandinavia Agendan för dagen Uppföljning av hur förberedelsearbetet
Läs merRegler och rutiner för mobil återrapportering
Regler och rutiner för mobil återrapportering 2018-01-17 Äldreenheten och omsorgsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 3 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merVälkomna till informationsmöte för utförare
Välkomna till informationsmöte för utförare The Capital of Scandinavia Sida 1 Syftet med mötet Informera om nyheter Ta upp vanliga frågor som kommer in till supporten Förtydliga regelverket Dela med oss
Läs merRegler för mobil återrapportering Äldreenheten och omsorgsenheten
Regler för mobil återrapportering v 2.0 2018-09-19 Äldreenheten och omsorgsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Inledning... 3 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merDefinition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare
Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid
Läs merVersion Regler för registrering av tid och insatser i Mobipen i Gislaved
Version 9 2015-11-09 Regler för registrering av tid och insatser i Mobipen i Gislaved Innehåll Innehållsförteckning... 2 Inledning... 4 1 Rutin biståndshandläggare... 4 2 Beräkning av ersättning... 4 3
Läs merLifeCareMobil Enköping Sjuksköterska
LifeCareMobil Enköping Sjuksköterska Skapad av Eva Lotta Benzeriane 141111 Reviderad 150216 1 Inloggning Klicka på ikonen LifeCare Mobil för att logga in. Fyll i användarnamn och lösenord. I LifeCare mobil
Läs merRutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör
Rutin för handläggning av eget val inom hemtjänsten i Robertsfors kommun som leverantör Utgångspunkter för eget val - Biståndsbeslutet utgör grunden för val av leverantör och beställning. - Valet är frivilligt.
Läs merVälkomna. The Capital of Scandinavia 2014-03-24
Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst Utbildning Del 1 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan
Läs merTillämpningsanvisningar för ersättnings- och tidregistreringssystem
1 (11) Tillämpningsanvisningar för ersättnings- och tidregistreringssystem inom valfrihetssystemet för 2013-12-17 ÄN stockholm.se 2 (11) Innehållsförteckning Timbaserat ersättningssystem för utförare...
Läs merVälkomna The Capital of Scandinavia
Välkomna The Capital of Scandinavia Totalrapportering Nya tidregistrering- och ersättningssystemet Utförare hemtjänst The Capital of Scandinavia Agendan för dagen Införandeplan Totalrapportering Fikapaus
Läs merHandbok för Phoniro Care - Mobiltelefon
för Phoniro Care - Mobiltelefon Syfte Detta dokument är en handbok över de funktioner som Uppsala kommun använder i en för Phoniro Care. Den omfattar beskrivning på hur användare registrerar tid för utförd
Läs merAnsökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning
Ansökan om hemtjänst för personer över 65 år, folkbokförda i Österåkers kommun - förenklad biståndshandläggning Personuppgifter Gatuadress Postnummer och ort Mobiltelefon, sökande 1 Mobiltelefon, sökande
Läs merRegler och Rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone. Gäller f o m
Regler och Rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller f o m 2016-10-01 1 REGLER OCH RIKTLINJER... 1 1 ALLMÄNNA FÖRUTSÄTTNINGAR... 3 1.1 TJÄNSTERNAS OMFATTNING... 3 1.2 GRUND FÖR ERSÄTTNING...
Läs merRutin kring regelverk för fördelning av resurser till utförare av hemtjänst i
Dokumentnamn Kapitel DNR Ersätter DNR Utgåva Regelverk för fördelning av resurser till utförare av hemtjänst i ordinärt boende i Utfärdad 2011-11-02 Datum för senaste ändring 2012-01-25rev CS Utfärdare
Läs merKVALITETSSÄKRING Hemtjänst
KVALITETSSÄKRING Hemtjänst Sammanfattning Information om utförarens ansvar i arbetet med Phoniro Care samt omvårdnadsförvaltningens uppföljningsarbete och avstämning. Konsekvenser vid uppmärksammade avvikelser.
Läs merRutin. Diarienummer: VON 2016/
Rutin 2017-05-17 Ersättningsmodell för hemtjänst som utförs inom ramen för valfrihetssystem (LOV) i Norrköping - inklusive instruktioner för utförarnas registrering i Treserva och TES Diarienummer: VON
Läs merVarje månad: Vid behov: Ersättningsunderlag sid 2. Serviceinsatser över en månad sid 3. Fria insatser över en månad sid 3
SID 1 (9) Användbara rapporter i Phoniro Care Phoniro Care har ett antal standardrapporter som verksamheterna kan använda för sin uppföljning. Därutöver har omvårdnadsförvaltningen tagit fram egna kundspecifika
Läs merGODKÄND AV Förvaltningschef, Annmarie Sandberg
AV 1 (5) Bakgrund Insatsregistreringen i verksamhetssystemet TES och fyller flera syften. Huvudsakligen ska den ske via en RFID-tag hos kund som då visar att insatsen utförts, när det skett och av vem.
Läs merDet trygga valet Hemtjänst centrum
Det trygga valet Hemtjänst centrum Enköpings kommun Välkommen till hemtjänst centrum! Tack för att du har valt att få din hemtjänst utförd av oss. Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst, och
Läs merTillämpningsanvisningar tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval (gäller från 2010 10 01)
Tillämpningsanvisningar tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval (gäller från 2010 10 01) 1. Allmänna förutsättningar Dessa anvisningar syftar till att vara ett hjälpmedel för beställare
Läs merVälkomna. The Capital of Scandinavia
Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst augusti - november 2013 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan
Läs merFjärdhundra hemtjänst
Fjärdhundra hemtjänst Vård- och omsorgsförvaltningen, Enköpings kommun 2019 Tack för att du valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade
Läs merVälkomna. The Capital of Scandinavia
Välkomna The Capital of Scandinavia Nytt tidregistrerings- och ersättningssystem Utförare Hemtjänst augusti - november 2013 Agendan för dagen Syfte och förväntade effekter Regelverk för ersättning Införandeplan
Läs merDet är viktigt att den utförda tiden blir korrekt registrerad då den bl.a. ligger till grund för:
6. Regler för registrering av tid och ersättning Allmänt Denna bilaga reglerar ersättning för hemtjänst- och hemsjukvårdsinsatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) samt
Läs merSå här fyller du i blanketten: Ansökan om hemtjänst förenklad ansökan för personer över 65 år
Så här fyller du i blanketten: Ansökan om hemtjänst förenklad ansökan för personer över 65 år Personuppgifter Det är viktigt att du fyller i så noggrant som möjligt så att hemtjänsten/larmpatrullen hittar
Läs merTillämpningsanvisningar för tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval 2011 och tills vidare
Tillämpningsanvisningar för tidsregistrering och ersättningar till utförare inom kundval 2011 och tills vidare 1. Allmänna förutsättningar Dessa anvisningar syftar till att vara ett hjälpmedel för beställare
Läs merRegler för ersättning av utförd tid
Regler för ersättning av utförd tid Tillämpningsregler för hur tid hos den enskilde ska registreras avseende hemtjänst, boendestöd, avlösarservice, avlösning och ledsagning enligt Socialtjänstlagen (SoL),
Läs merLifeCareMobil Användarhandbok samt regler för ersättning/debitering
LifeCareMobil Användarhandbok samt regler för ersättning/debitering Version 2.0 Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 3 2 Telefoner... 4 2.1 Inställningar... 4 2.2 Telefonkontakter... 4 2.3 Telefonens
Läs merSPARA OLIKA SÖKNINGAR: 2013-04-02
SPARA OLIKA SÖKNINGAR: 2013-04-02 Tex rapporter utan insatser: Välj tider tex kalendervecka Välj arbetslag Välj Filter Uppdelning, tex medarbetare Listtyp Komplett Utökad sökning Bocka i Endast rapporter
Läs merRutin Serviceinsatser LOV inom hemtja nst
Ansvarig för rutin Ann Magnusson Lundkvist Ut Utfärdat (av vem och datum) Ann Magnusson Lundkvist 2015-07-22 Beslutad (av vem och datum) Carina Pihlwret 2015-07-22 Uppdaterad och version Giltig till och
Läs merRegler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone
2017-09-22 1 (4) Regler och rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Bakgrund I förfrågningsunderlaget för upphandling av hemtjänst enligt Lag om Valfrihetssystem, LOV och upprättade avtal
Läs merTillämpningsanvisningar för ersättnings- och tidregistreringssystem
1 (11) Tillämpningsanvisningar för ersättnings- och tidregistreringssystem inom valfrihetssystemet för hemtjänst 2016-12-13 ÄN stockholm.se 2 (11) Innehållsförteckning Timbaserat ersättningssystem för
Läs merVid nedanstående situationer ansvarar hemtjänsten för att skicka en bevakning.
Vid nedanstående situationer ansvarar hemtjänsten för att skicka en bevakning. För instruktion klicka på raden: 1. Avslutad hemtjänst och avinstallerat trygghetslarm 2. Brukare avlidit vid korttidsplats
Läs merManual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice
1 Manual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice Socialkontoret 2015-01-01 socialnämnden@upplands-bro.se 08-581 690 00 2 Denna manual är ett komplement till förfrågningsunderlag,
Läs merAnvändarmanual Phoniro App 3.2 för Android.
Användarmanual Phoniro App 3.2 för Android. Innehållsförteckning Innehåll Innehållsförteckning... 2 1 Phoniro Care - en IT-plattform inom vård och omsorg... 5 2 Terminologi och ikoner... 6 2.1 Terminologi...
Läs merRegler avseende ersättning till hemtjänstutförare
Regler avseende ersättning till Hemtjänst Dokumenttyp: Regler Antagen : 2017-04-03 Giltighetstid: tillsvidare Linköpings kommun linkoping.se Diarienummer: ÄN 2018-786 Dokumentansvarig: Planeringsledare
Läs merRutiner och anvisningar för Fritt val inom hemtjänsten
2015-10-28 Rutiner och anvisningar för Fritt val inom hemtjänsten Maria Lillieström maria.lillieström@jonkoping.se Tfn: 036-10 75 71 Ansvarig för dokumentation och uppföljning av Rutiner och anvisningar
Läs merTrygghetslarm. Enköpings kommun
Trygghetslarm Enköpings kommun Enköpings kommun 2010, Vård- och omsorgsförvaltningen, Bild omslag IBL Bildbyrå Trygghetslarm - så fungerar det i Enköpings kommun I den här broschyren hittar du information
Läs merTrygghetslarm inom äldre och. handikappomsorgen. Meddelande 2006:26
Trygghetslarm inom äldre och Trygghetslarm handikappomsorgen inom äldre- 2006 och handikappomsorgen Meddelande 2006:26 Länsstyrelsen Halland Meddelande 2006:26 ISSN 1101-1084 ISRN LSTY-N-M-2006/26-SE Tryckt
Läs merArbets- och ledighetschema - A.Schulman Nordic AB
Arbets- och ledighetschema - A.Schulman Nordic AB Januari 2013 1 1 2 3 4 Trettondagsafton 5 Trettonde-dag Jul 6 arbetsdag Tjugondedag 2 7 8 9 10 11 12 Jul 13 helg 3 14 15 16 17 18 19 20 helgdag (röd dag)
Läs merRegler och Rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller f o m
Regler och Rutiner för rapportering av tid och insatser i Intraphone Gäller f o m 2018-06-01 VON\_IntraPhone\Regler och rutiner Intraphone 1 REGLER OCH RIKTLINJER... 1 1... ALLMÄNNA FÖRUTSÄTTNINGAR...
Läs merStöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun
Stöd i hemmet Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet i Luleå kommun Stöd i hemmet innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt
Läs merAnvisningar för avvikelserapportering i Paraplysystemet för utförare i kundval hemtjänst
ÄLDREFÖRVALTNINGEN DNR 070202-32/2012 2012-02-10 Anvisningar för avvikelserapportering i Paraplysystemet för utförare i kundval hemtjänst 106 64 Stockholm. Swedenborgsgatan 20 B Telefon 08-508 36 200.
Läs merRapportering Rapporteringen sker via IntraPhone och koder för insatser finns och de redovisas på särskilt kort.
TILLÄMPNINGSREGLER FÖR ERSÄTTNING TILL UTFÖRARE AV HEMVÅRD Gäller fr.o.m. 2011-03-01, reviderad 2015-01-21 IntraPhone är ett system som omsorgspersonalen snabbt och enkelt kan dokumentera utförda insatser
Läs merManual Intraphone Registrering. Innehållsförteckning
Manual Intraphone Registrering Innehållsförteckning Manual Intraphone Registrering... 1 Allmänt... 3 Registrering av insatser... 3 Inloggning hos brukare hemma hos brukare... 3 Logga in i IntraPhone via
Läs merTES web användarmanual
1 Omsorg och äldreförvaltningen Enheten för IT och ehälsa Senast uppdaterad: 180831 TES web användarmanual Logga in på TES-Webb Instruktion för att logga in i TES-Web s. 2 Beskrivning av flikarna s. 3
Läs merRegler och rutiner för mobil återrapportering
Regler och rutiner för mobil återrapportering 2016-12-20 Sociala kvalitetsenheten Innehållsförteckning 1 Revisionshistorik... 4 2 Inledning... 4 2.1 Grundläggande begrepp... 4 3 Grundläggande arbetssätt...
Läs merManual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice
1 Manual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice Socialkontoret 2015-01-23 socialnämnden@upplands-bro.se 08-581 690 00 2 Denna manual är ett komplement till förfrågningsunderlag,
Läs merAVGIFTER ÅR 2015. Avgifter gällande hemtjänst och hemsjukvård SOCIALFÖRVALTNINGEN
AVGIFTER ÅR 2015 Avgifter gällande hemtjänst och hemsjukvård SOCIALFÖRVALTNINGEN Centrala begrepp är: förbehållsbelopp, minimibelopp, individuellt tillägg, avgiftsutrymme, inkomst, boende-kostnad, hemtjänst,
Läs merHar du månadslön skriver du i vilken sysselsättningsgrad du har. (ex. 75%, 100%)
Månad Arbetsplats Sysselsättningsgrad Namn Personnummer Arbetstid Extrapass Beordrad övertid Obekväm arbetstid Beredskap Frånvaro -04-01 -04-02 -04-03 -04-04 -04-05 -04-06 -04-07 -04-08 Skriv i vid vilken
Läs merHjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.
Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning.
Läs merför ordinärt boende i Borgholms kommun
Lagrum SoL Version 1 Ansvarig för dokumentet Socialchef Fastställd av Socialnämnd Datum 141022 Nästa revidering senast 151022 Diarienr 2014/103-732 SN Plats i Q:et Ekonomi Resursfördelningsmodell för ordinärt
Läs merBilaga 7 till kundval hemtjänst
Bilaga 7 sida 1 (5) Bilaga 7 till kundval hemtjänst Beskrivning av servicetjänster Bilaga 7 sida 2 (5) A Servicetjänster Kommunmedborgare som är fyllda 75 år eller är äldre och som bor i ordinärt boende
Läs merRegler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården
2014-05-27 Sov 197/2014 Uppdaterad 2015-06-24 Regler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården Beslutad av: Programdirektör Social välfärd Ansvarig för upprättande: Neutrala enheten Innehållsförteckning
Läs merEget val inom hemtjänsten
BRUKARE Eget val inom hemtjänsten Hur du som brukare väljer utförare inom hemtjänsten 1 VALET ÄR DITT! Från och med hösten 2011 inför Falköpings kommun eget val av utförare inom hemtjänsten enligt Lagen
Läs merAVGIFTER ÅR 2017 HEMTJÄNST & HEMSJUKVÅRD. Information om vad det kostar och hur mycket du ska betala.
AVGIFTER ÅR 2017 HEMTJÄNST & HEMSJUKVÅRD Information om vad det kostar och hur mycket du ska betala. Denna broschyr innehåller information om avgifter för hemtjänst och hemsjukvård, hur vi räknar ut vad
Läs merGrillby Lillkyrka hemtjänst
Grillby Lillkyrka hemtjänst Vård- och omsorgsförvaltningen, Enköpings kommun 2016 Välkommen till Grillby Lillkyrka hemtjänst Tack för att du har valt att få din hemtjänst utförd av oss. Inom kommunen har
Läs merHantering i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång
Hantering i Viva och TES för Korttid i hemmet Trygg hemgång Rutin kring förändrat arbetssätt, gäller för vård- och äldreförvaltningen Borås Stad Gäller för legitimerad personal, biståndshandläggare, avgiftshandläggare,
Läs merÖkad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm
Ökad trygghet i det egna hemmet med Trygghetslarm Så här fungerar Trygghetslarmet Trygghetslarmet är en högtalartelefon som kopplas in i ett strömuttag och fungerar tillsammans med en larmklocka som du
Läs merAvgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Avgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning För dig som är under 65 år och bosatt i Stockholms stad och har hemtjänst, bostad med särskild service, dagverksamhet, trygghetslarm
Läs merRegler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården
Sov 388/2016 2016-05-24 Dokument uppdaterat 2016-05-24 Dokument upprättat 2014-05-27 (Sov 197/2014) Regler för registrering och ersättning av utförd tid i hemvården Beslutad av: Programdirektör Social
Läs merÖrsundsbro hemtjänst. Välkommen till oss!
Örsundsbro hemtjänst Välkommen till oss! Tack för att du har valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst och vi har utbildade och erfarna medarbetare. Vi
Läs merSärskilda kontraktsvillkor avseende arbets- och anställningsvillkor
Äldreförvaltningen Bilaga 1 Planeringsavdelningen Sida 1 (6) 2017-04-26 Särskilda kontraktsvillkor avseende arbets- och anställningsvillkor Arbets- och anställningsvillkor - Inledning Utföraren ska vid
Läs merRegistrering av kunduppgifter. Avregistrering av kunduppgifter. Tidsregistrering
Maria Jennische Leif Eriksson 0 0 HVK samt Phoniro förvaltning Processer P8 0 0 0 09 Maria Jennische Leif Eriksson 0-0- HVK samt Phoniro förvaltning Processer P8-0 0-0-09 Befintlig kund byter utförare
Läs merHjälpmedel vid inrapportering av hemtjänstbeslut till Socialstyrelsens månadsstatistik om äldre och personer med funktionsnedsättning
Hjälpmedel vid inrapportering av hemtjänstbeslut till Socialstyrelsens månadsstatistik om äldre och personer med funktionsnedsättning Uppdaterad 2018-03-23 Instruktioner Dom flesta blåa rutorna är länkar
Läs merHemtjänst i Ljungby kommun
Hemtjänst i Ljungby kommun Information Hemtjänst i Ljungby kommun Människors förutsättningar förändras när vi blir äldre. För att du ska kunna bo kvar i det egna hemmet med en väl fungerande vardag stöttar
Läs merHandbok för dig som är hemtjänstutförare i håbo kommun. Treserva, TES, CareApp
Handbok för dig som är hemtjänstutförare i håbo kommun Treserva, TES, CareApp En handbok till dig som är hemtjänstutförare Denna handbok ska vara till hjälp för dig som är hemtjänstutförare i Håbo kommun.
Läs merAvgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning
2014 Avgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning För dig som är under 65 år och bosatt i Stockholms stad och har hemtjänst, bostad med särskild service, dagverksamhet, trygghetslarm
Läs merSärskilda ersättningar m.m.
Bilaga A till AB 01 Särskilda ersättningar m.m. I de särskilda ersättningarna enligt 20 24 ingår semesterlön och semesterersättning med belopp som förutsätts i semesterlagen. 1. Övertid m.m. ( 20) Övertidskompensation
Läs merGenerella funktioner Pulsen Combine utförarvy. Innehållsförteckning. Introduktion Process Personakter Journalanteckning...
(6) KOMMUNLEDNINGSKONTORET IT-avdelningen Verksamhetsstöd Kristoffer Helgesson Generella funktioner Pulsen Combine utförarvy Innehållsförteckning Introduktion.... Process.... Vad är en process.... Funktionen
Läs merInstruktion till kund för beställning av språktolk via webbtjänsten TSR online
Instruktion till kund för beställning av språktolk via webbtjänsten TSR online Gå in via www.tolkformedlingvast.se. Logga in med ditt användarnamn och lösenord. Kontakta tolkförmedlingskontoret om du inte
Läs merVÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN
VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN i Senast reviderad 2014-02-24 2 (8) HEMTJÄNST I VADSTENA KOMMUN Hemtjänst är en form av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL), och ges till Dig som bor i ordinärt boende eller
Läs merLifeCareMobil Enköping Hemtjänst
LifeCareMobil Enköping Hemtjänst Skapad av Eva Lotta Benzeriane 141219 1 Inloggning Klicka på ikonen LifeCare Mobil för att logga in. OBS!! Viktigt att du har rätt telefon, dvs en telefon som tillhör den
Läs merTrygghetslarm rutiner
ÄLDREOMSORGSKONTORET Uppdaterad 2011-10-10 1(6) Trygghetslarm rutiner Del 1 installation av larm 1.1 Behov av larm 1.1.1 Brukare, närstående eller hemtjänst anmäler muntligt eller skriftligt behov av larm.
Läs merSeminarium ParaGå och ParaGå Web Hösten The Capital of Scandinavia
Seminarium ParaGå och ParaGå Web Hösten 2014 The Capital of Scandinavia Välkomna! Carina Lindquist Systemförvaltare Sociala system Stadsledningskontoret, it-avdelningen Niklas Björkman It-strateg Äldreförvaltningen
Läs merRutiner för Samordnad planering
1 (8) Rutiner för Samordnad planering Detta dokument beskriver de rutiner som tagits fram för samordnad planering vid användning av planeringssystem i omsorgsförvaltningen Kristianstads kommun. Rutinen
Läs merAvgifter för hemsjukvårdsinsatser
ÄLDREFÖRVALTNINGEN 1 (5) Avgifter för hemsjukvårdsinsatser Från 1 juli 2016 gäller följande avgifter och villkor för hemsjukvårdinsatser: Besök som utförs av legitimerad personal inom den kommunala hemvården
Läs merRegler för registrering och ersättning av utförd tid
Regler för registrering och ersättning av utförd tid Tillämpningsregler för hur tid hos den enskilde ska registreras avseende hemtjänst, boendestöd, avlösarservice, avlösning och ledsagning enligt Socialtjänstlagen
Läs merAvgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning
Avgifter för stöd och service till personer med funktionsnedsättning För dig som är under 65 år och bosatt i Stockholms stad och har hemtjänst, bostad med särskild service, dagverksamhet, trygghetslarm
Läs merMANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2
MANUAL MOBIL KLINIK APP 2.2 Innehåll Innan appen tas i bruk 2 Registrera besök manuellt 6 Dokumentera besöket 7 Registrera besök med NFC-tagg 7 Planera nytt besök 9 Avboka besök 10 Patienter 10 Anteckningar
Läs merManual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice
1 Manual för processer och rutiner LOV inom hemtjänst, avlösar- och ledsagarservice Socialkontoret 2015-05-29 socialnämnden@upplands-bro.se 08-581 690 00 2 Denna manual är ett komplement till förfrågningsunderlag,
Läs merSektor stöd och omsorg
P RAKTISK INFORMATION TILL DIG SOM B EVILJATS HEMTJÄNST I VALDEMARSVIKS KOMMUN Valdemarsvik kommun Sektor stöd och omsorg VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN Följande information riktar sig till dig som fått hemtjänstinsatser
Läs mer