Angelica Hafström Innovationsstrateg R&D AB
Mindre styrdans mer Rock n roll - så kan ledningen stimulera innovation Nationell innovationskonferens 2013-11-06
Disposition Varför sådant fokus på innovation? Vad menas med innovation och hur förhåller det sig till verksamhetsutveckling? Hur kan systematisk innovationsförmåga stimuleras i organisationen? Vilken roll har ledningen?
En hybrid med tvärvetenskaplig bakgrund Hälso- och sjukvård Från verksamhet till framtida utmaningar Sjuksköterska IVA, Med Barnmorska Förl, BB, MHV, Ungdomsmott Företagare Industridoktorand??? Verksamhetsutveckling Förändringsledning Innovation, Transformation Forskningsförberedande studie Föreläsare Förändring ar kopplade till IT IT som strategiskt verktyg Effekthemtagning IT-konsult Lärare IT-Management Masterprogram GU/Chalmers
Varför fokus på innovation?
Innovation på den politiska agendan
Innovation en definition (av många ) Införandet eller genomförandet av en ny eller väsentligt förbättrad vara, tjänst eller process, nya marknadsföringsmetoder eller nya sätt att organisera affärsverksamhet, arbetsorganisation eller externa relationer (Den nationella innovationsstrategin 2012, s.9)
Två politiska fokusområden Innovation Företag Kommersialisering Offentlig sektor Effektivt resursutnyttjande Tillväxt Samhällsnytta Produkt Tjänst Tjänst Process Organisation/ledning
Två politiska fokusområden Innovation Företag Kommersialisering Offentlig sektor Effektivt resursutnyttjande Tillväxt Samhällsnytta Produkt Tjänst Tjänst Process Organisation/ledning
Sjukvårdens framtida utmaningar Globala makrofaktorer Demografisk utveckling Urbanisering Globalisering Tekniska landvinningar Maktförskjutning Förändrade attityder Marknads- & rättighetstänkande Patientmaktsutredning, Vårdanalys(myndighet) Personcentrerad vård, Personliga hälsokonton
Vad menas med innovation och hur förhåller det sig till verksamhetsutveckling?
Olika typer av innovation (Källa: OECD 2005 egen sammanfattning)
Innovationsinflation eller kejsarens nya kläder?
17 Innovationskategori (OECD) Innovation - Verksamhetsutveckling Relaterar till Affärsidésynsättet (Bruzelius & Skärvad) Fokus (Bruzelius & Skärvad, OECD, Gidlund & Frankelius) Typ av Innovativ process (Gidlund & Frankelius) Effekt (Bruzelius & Skärvad, OECD) Tjänsteinnovation Vilken tjänst/ service tillhandahålls för vem? Resultatet (Kundvärde) Målvarianten Yttre effektivitet göra rätt saker (tid, leveranssäkerhet, flexiblitet) Processinnovation Hur produceras/ levereras? Arbetssätt (Resursutnyttjande) Vägvarianten Inre effektivitet göra saker rätt (kostnad, kvalitet, produktivitet) Organisatorisk/ management innovation Vem/var/med vilka resurser/ mandat? Arbets- & ansvarsfördelning 9 (Resursfördelning) Organisationsstruktur Rätt funktion/nivå /part gör rätt sak Tabell 2 Förhållandet mellan innovation och organisationens totala effektivitet (Egen tolkning ut OECD, 2005; Bruzelius & Skärvad, 2011; Gidlund & Frankelius 2003).
Idag Innovation Tre dimensioner av förändring Förändringsnivå Inter-organisatorisk Intra-organisatorisk Lokal Hårt systemtänkande Grad av förändring Inkrementell Transformation Re-orientering Mjukt systemtänkande Kaizen Lean TQM Six Sigma BPR Kreativa tekniker Perspektiv på förändring Källa: Thanos Magoulas, Aida Hadzic, Ted Saarikko och Kalevi Pessi. Sustainable Enterprise Architecture. A Three-dimensional Framework for Management of Architectural Change. In Proceedings of the 6rd European Conference on Information Management and Evaluation, Ireland 13-14 September 2012. (Fritt översatt och tolkad till svenska)
Hur kan systematisk innovationsförmåga stimuleras i organisationen?
Hur får man en elefant att dansa?
isationens förmåga (innovationsbefrämjande förutsättningar och villkor) att omvand rade innovations-resurser får således påverkan på utfallet i form av ROI och utfallet a gets förnyelse (ibid.). Innovation Framework Resource View - Kapital - Humanitära resurser - Tid pability View petens ktyg tur Leadership View På vilket sätt ledningen stödjer innovation och etablerar stödjan strukturer 2 Innovation Framework (källa: Muller, Välikangas & Merlyn 2005 s.39. Lagt till perspektivens sammanfattande innebörd vid respektive perspektiv)
Resursperspektivet Teman Kapital Humanitära Resurser Tid Stimulansfaktorer Avsätta medel för innovationsbefrämjande insatser Utveckla HR till strategisk resurs och del av ledningsprocessen Säkra rätt kompetens Kulturförstärkning Bredda arbetsbeskrivningar/rekryteringspolicy Motivations- och belöningsmekanismer Skapa utrymme från daglig verksamhet
Organisatorisk förmåga Teman Stimulansfaktorer Kompetens IT-kunskaper Förändringsledning Riskhantering Kreativa metoder Verktyg IT-stöd som facilitator för innovation IT för kommunikation och informationsdelning Kultur Minska förändringsmotstånd Ändra den mentala kartan - systemtänkande
Ledarskapsperspektivet Teman Stimulansfaktorer Stödjande strukturer Innovationsstrategi Kreativa miljöer och mötesplatser för interaktion med fler aktörer Omvärldsbevakning (externa impulser) Klimat Tillåtande Risktagande Uppmuntrande och erkännande
P3 - Ledarskap P2 Org. förmåga P1 - Resurs Stimulansfaktorer för innovation Kategori Stimulansfaktorer Beroende Kapital P1:1 Avsätta medel för innovationsbefrämjande insatser P3:1 Humanitära P1:2 Utveckla HR till strategisk resurs och del av ledningsprocessen Resurser P1:3 Säkra rätt kompetens P3:1 P3:1, P1:2 P1:5 P1:4 Kulturförstärkning P3:1, P1:6, P1:7, P2:7, P3:2-6 P1:5 P1:6 Bredda arbetsbeskrivningar/rekryteringspolicy Motivations- och belöningsmekanismer P3:1, P1:2 P3:1, P1:2 P1:1 Tid P1:7 Skapa utrymme från daglig verksamhet P3:1, P1:1 Kompetens P2:1 P2:2 P2:3 P2:4 Verktyg P2:5 P2:6 Kultur P2:7 P2:7 Strukturer P3:1 P3:2 P3:3 Klimat P3:4 P3:5 P3:6 IT-kunskaper Förändringsledning Riskhantering Kreativa metoder IT-stöd som facilitator för innovation IT för kommunikation och informationsdelning Minska förändringsmotstånd Ändra den mentala kartan - systemtänkande Innovationsstrategi Kreativa miljöer och mötesplatser för interaktion med fler aktörer Omvärldsbevakning (externa impulser) Tillåtande Risktagande Uppmuntrande och erkännande P3:1, P1:1 P3:1, P1:1 P3:1, P1:1 P3:1, P1:1 P3:1, P2:1-2, P1:1, P3:2-6, P3:1, P1:1 P3:1, P1:4, P1:6-7, P3:6 P3:1 P1:4-6, P1:6-7, P3:6 P3:1, P1:1, P1:7, P3:4-6 P3:1-2, P1:1, P1:7 P3:1, P1:2-7 P3:1, P1:2-7 P3:1, P1:2-7
Viken roll har ledningen?
Utforma innovations- strategi
Harmonisera ekonomisk styrning
Utveckla HR till strategisk resurs och del av ledningsprocessen
Utveckla ledarskap som stödjer innovativt beteende
Från Vad till Hur?
TACK för er uppmärksamhet! angelica.hafstrom@chalmers.se Tel: 0704-833 899 Twitter: @ehealth_itm