Sida 1 av 5 FRÅGOR OCH SVAR Sista dag för att ställa frågor är 2013-08-15 Ställ en fråga om den här upphandlingen Typkonfiguration för surfplatta anger i 4.1 och 4.2 modell som "Ipad 4 eller senare". Innebär det att alla modeller av surfplattor som släppts efter Ipad 4 kan inkluderas eller finns ytterligare krav som inte definierats? Frågan besvarades 2013-05-15 av Mikael Nilsson I dagsläget är ipad 4 den senaste modellen, men om det skulle komma en nyare modell så går det bra att även offerera den. Det finns flera modeller av surfplattor som släppts senare än ipad 4. Några exempel är Microsoft Surface RT, Dell XPS 10 m.fl. Är det något som hindrar dessa att kvala in under typkonfigurationen 4.1 & 4.2? Frågan besvarades 2013-05-15 av Mikael Nilsson IPad och IOS-baserade läsplattor är en av standardplattformarna inom Uppsala kommun. Riktlinjer, anvisningar, hanteringsverktyg och app-utveckling samt arbetsgivarens ambition att erbjuda en valfrihet styr vilka standardplattformar som ska finnas inom kommunen. Med anledning av detta kan inte typkonfiguration 4.1 och 4.2, som är IOS-baserade IPads, ersättas med läsplattor baserade på andra plattformar, exempelvis Windowsbaserade läsplattor. I typkonfiguration 4.1 & 4.2 har specifik tillverkarmodell angivits. Enligt likabehandlingsprincipen (LOU 6:4) måste orden eller likvärdigt läggas till i skallkrav som anger specifik tillverkare av det upphandlade objektet. Varför har dessa ord inte angivits? Frågan besvarades 2013-05-22 av Mikael Nilsson Orden har angivits under avsnitt 2.3 i anbudsinbjudan. Bilaga 5, punkt 1. Ni skriver under bedömning 3 att man bör ha avtal eller partnerstatus eller motsvarande. Sedan under mervärde skriver ni att det krävs ett partneravtal. Då vi inte kan bifoga våra avtal med tillverkarna med risk om att det blir en offentlig handling så undrar vi om vi kan bifoga vilken partnerstatus vi har hos tillverkarna och det då uppfyller ert krav? Faktiska partneravtal behöver inte bifogas till anbudet. Det räcker med ett intyg om partnerstatus som har undertecknats av aktuell tillverkare eller ett utfärdat certifikat. Fråga angående support punkt 36 i bilaga 4: 1. Vad är det för typ av support som efterfrågas? Exempelvis produktrådgivning, felsökning, garantihantering. 2. Vem/vilka från kunden är supporten till för? Exempelvis IT-avdelningen, vissa utvalda på respektive förvaltning/enhet eller alla som har fått en dator/annan utrustning. 3. Hur många ärenden har det varit senaste året eller annan vald period? 4. Och en fråga angående punkt 37 i bilaga 4: Finns det några krav på svarstider när det gäller e-post eller webb? 1. Det är felsökning och garantihantering som efterfrågas i punkt 36. Produktrådgivning efterfrågas längre ned i bilaga 4 under avsnittet Beställningar.
Sida 2 av 5 2. Supporten är till för de avdelningar som har avropat utrustningen. Det är i första hand IT-avdelningar från olika förvaltningar, bolag och skolor. 3. Under 2012 var det ca 250 ärenden i den här kategorin. Siffran innefattar datorer, skärmar och tillbehör. 4. Svar via e-post och webb ska erhållas inom 8 arbetstimmar. I typkonfigurationerna 1.1-1.4 ställer ni under "skärmanslutningar" krav på 1xVGA samt 1xdisplayport eller minidisplayport. Vårt förslag är att ni justerar kravet på dessa konfigurationer och adderar "1xHDMI eller mini-hdmi" till redan ställda krav. Detta medför möjlighet för anbudsgivare att konkurrensutsätta fler tillverkare mot varandra och därmed ge er som upphandlande myndighet möjlighet att på bästa sätt använda de offentliga medel som finansierar offentliga upphandlingar, genom att uppsöka och dra nytta av konkurrensen på aktuell marknad i linje med LOU och svensk rättspraxis. Det ursprungliga kravet kvarstår. Eftersom ingen skärmtillverkare (vad vi har hittat) erbjuder skärmar med både HDMI och displayport så har vi beslutat att välja ett av dessa format. Detta för att undvika dyra adaptrar och konverterare. Valet föll då på displayport. Detta eftersom vi idag har flera tusen datorer med displayport samt att vi även i fortsättningen ämnar avropa datorer från det s.k. professionella sortimentet. I det sortimentet har de allra flesta tillverkarna displayport som standard. I typkonfiguration 4.1 & 4.2 har specifik tillverkarmodell angivits. Vilka funktionskrav ligger till grund för er bedömning av likvärdighet enligt pkt 2.3 i anbudsinbjudan? Frågan besvarades 2013-05-30 av Mikael Nilsson Offererad produkt ska vara likvärdig med efterfrågad produkt i alla relevanta avseenden, exempelvis fysiskt utförande, prestanda och operativsystem. Operativsystemet hos den offererade produkten ska ha samma kompatibilitet och funktionalitet som en IOS-baserad läsplatta i förhållande till Uppsala kommuns hanteringsverktyg, applikationer m.m. Våra medarbetare ska även uppleva att de får samma användarupplevelse som de är vana vid, och har kunskap om, som vid tidigare IPad-användning. Följdfråga angående supportärenden. Hur många totala antal klienter gäller de 250 ärenden? Frågan besvarades 2013-05-30 av Mikael Nilsson Det gäller totalt ca 15000 klienter. I bilaga 5 Kapitel 4 Miljö anger ni att anbudsgivaren bör ha rutiner för obruten sekretess vid destruktion av media. Menas det med detta krav att anbudsgivaren ska ha rutiner vilket förhindrar att information på utrustning som ska återtas inte kommer till kännedom för andra och att informationen raderas på ett säkert sätt? Frågan besvarades 2013-05-31 av Mikael Nilsson Ja, det är korrekt uppfattat. Som vi tolkar ert svar gällande skärmanslutningar så skall ni kunna ansluta era skärmar som har Displayport utan lösning med dyra adaptrar eller konverterare, är detta korrekt uppfattat? Frågan besvarades 2013-05-31 av Mikael Nilsson
Sida 3 av 5 Vårt tidigare svar gällande skärmanslutningar ska tolkas som att 1x displayport eller mini-displayport är ett ska-krav avseende typkonfiguration 1.1 1.4 (endast mini-displayport accepteras avseende typkonfiguration 1.4). I typkonfiguration 1.1 och 1.2 har ni angett i5-3320m som lägsta krav på processortyp. I typkonfiguration 1.4 har ni enbart angett "lägst Intel i5" som krav. Ska vi tolka det som att det är i5-3320m som är lägsta kravet även på typkonfiguration 1.4? Frågan besvarades 2013-06-03 av Mikael Nilsson Ja, i5-3320m är lägsta krav även avseende typkonfiguration 1.4. Kommer ipads bara att köpas in till skolor? Eller även till kommun? Frågan besvarades 2013-06-04 av Mikael Nilsson IPads kommer att köpas in både till skolor och till kommunens övriga verksamheter. Efterfrågar ni skolpriser eller vanliga priser på ipads, då dessa skiljer sig åt? Frågan besvarades 2013-06-06 av Mikael Nilsson Skolpriser ska anges på IPads i bilaga 6. Den stora volymen av IPads kommer att köpas av skolorna. Angående typkonfiguration 1.1 - Många tillverkare erbjuder denna form faktor med low voltage processorer för att kunna erbjuda maximal batteritid och mobilitet. För att öka konkurrensen föreslår därför vi att ni ändrar kravet till lägst Intels 3:e generations I5 med vpro funktionalitet eller motsvarande. Kravet avseende processortyp ändras till lägst Intels 3:e generations i5 med vpro-funktionalitet, BÅDE för typkonfiguration 1.1 och för typkonfiguration 1.4. I typkonfiguration 1.4 har ni specificerat krav på 120GB SSD hårddisk, i övriga typkonfigurationer finns det inga krav på hårddiskar. Vi förutsätter att samtliga typkonfigurationer inom stationära och bärbara datorer ska vara utrustade med hårddiskar? Vi föreslår att ni specificerar ett hårdiskkrav på minst 128GB med 7200 varv på övriga typkonfigurationer inom bärbara och stationära datorer. Ja, samtliga typkonfigurationer inom stationära och bärbara datorer ska vara utrustade med hårddisk. Kravet är minst 250 GB med 7200 varv, alternativt minst 120 GB SSD. Avseende typkonfiguration 1.4 kvarstår dock kravet på minst 120 GB SSD. I typkonfiguration 1.4: Kravet på enbart mini-display port begränsar konkurrensen avsevärt varför vi föreslår att ni ändrar kravet till displayport eller mini-displayport samt att vi förutsätter att porten ska vara integrerad i datorn? Kravet avseende typkonfiguration 1.4 ändras till 1x displayport eller mini-displayport. Porten ska vara integrerad i datorn. Baserat på ert tidigare svar avseende displayport tolkar vi det som att ni inte tillåter adaptrar samt att displayport ska vara integrerad i datorn? Stämmer det? Ja, det stämmer.
Sida 4 av 5 Kravet på batteri avseende typkonfiguration 1.1-1.4 är formulerat som 6-cell minst 1 års garanti. I kravspecifikationen punkt 19: Medföljande batteri ska ha en batteritid på minst (5) fem timmar vid normalanvändning. Vi uppfattar att kravet avser en batteritid på minst (5) fem timmar vid normalanvändning? För att förtydliga kravet föreslår vi att kravet ändras till Batteritid minst (5) fem timmar vid normalanvändning, minst 1 års garanti på typkonfiguration 1.1-1.4. Kravet på 6-cells batteri stryks. Kravet på batteri avseende typkonfiguration 1.1 1.4 ändras till Minst fem (5) timmars batteritid vid normalanvändning, minst 1 års garanti. Typkonfiguration Surfplattor 4.3 och 4.4. Vi anser att kraven på surfplattor är för öppet skrivna och vi gör en bedömning att ni kan få svar i en för stor variation. Vi rekommenderar därför att ni specificerar kraven ytterligare. Exempelvis avseende skärmsstorlek på minst 10 samt att det ska finnas dockningsmöjlighet som enligt vår bedömning vi ser en stor efterfrågan på marknaden nu. Kraven avseende typkonfiguration 4.3 och 4.4 utökas. Vi lägger till kraven skärmstorlek minst 10 tum samt dockningsmöjlighet. För det bärbara sortimentet anger Ni som krav certifiering enligt MIL-STG-810G. MIL-STG är ju en amerikansk standard framtagen av och för amerikanska försvaret. Vilket är den sakliga bakgrunden till detta krav, som förefaller lite främmande för en svensk kommun. Särskilt i skenet av att det är starkt konkurrensbegränsande. Att MIL-STG kravet är begränsat till det bärbara sortimentet men inte ställs på surfplattorna gör det än mer svårförståbart. I skenet av ovan ställer vi frågan skall inte kravet på MIL-STG-810G strykas som krav? Frågan besvarades av Mikael Nilsson Kravet kvarstår. Vi har satt milstandard på de bärbara datorerna av anledningen att vi inte vill sänka vår nuvarande kvalitet och stryktålighet. Vi har dock satt kravet något lägre än vad våra befintliga datorer klarar för att öppna upp för fler tillverkare. Vi har inte använt milstandarden avseende surfplattorna eftersom vi bedömer att det skulle vara konkurrensbegränsande. Ni har tidigare slagit fast att det är ett ska-krav att bärbara datorer ska kunna ansluta externa bildskärmar med displayport med motiveringen Eftersom ingen skärmtillverkare (vad vi har hittat) erbjuder skärmar med både HDMI och displayport så har vi beslutat att välja ett av dessa format. Detta för att undvika dyra adaptrar och konverterare. Vidare fastslår Ni i ett annat svar på fråga Vårt tidigare svar gällande skärmanslutningar ska tolkas som att 1x displayport eller mini-displayport är ett ska-krav avseende typkonfiguration 1.1 1.4 (endast mini-displayport accepteras avseende typkonfiguration 1.4). Av detta kan man dra slutsatsen att displaport skall användas till att ansluta externa skärmar. Ni har också ett ska-krav på att samtliga bärbara skall var dockningsbara (ej via USB) vilket är rimligt och vanligt. Sett i skenet av detta är väl egentligen Ert sakliga krav att dockan skall vara försedd med displayport och att kombinationen dator/docka skall kunna anslut extern skärm och fungera. Det är sällan förekommande att man ansluter en dockad dator till en port i datorn. Det är hela vitsen med en docka att externa enheter som skärm/tangentbord/mus m.fl ansluts genom att klicka in datorn med en kontakt till samtliga dessa enheter med ETT klick-in. Skall skärmen anslutats separat i datorn förefaller det en smula förfelat. Det leder också till att kravet är att anslutningsbar docka skall ha displayport för anslutning av extern skärm Mot den bakgrunden önskar vi bekräftelse på att vi uppfattat Ert reella krav rätt. Annars kan det uppfattas om att Ni styr mot vissa tillverkare/modeller utan sakligt skäl och det tror vi inte är fallet. Frågan besvarades av Mikael Nilsson
Sida 5 av 5 Vårt krav avser själva datorerna. Offererade bärbara datorer ska ha 1x displayport eller mini-displayport (endast mini-displayport accepteras avseende typkonfiguration 1.4). Vi ställer däremot inte krav på att dockningslisten ska ha displayport eftersom detta kan medföra att det inte finns några passande dockningslister till kravställda datorer.