WORKING T O G E T H E R M A G A Z I N E N U M M E R 2 2 0 0 7 Å R G Å N G 2 SAMARBETE UTVECKLAR TEMA PRODUKTUTVECKLING Tvådagarskonferensen i Borås I detta nummer bl a: PRODUKTSANNING LEAN PRODUKTUTVECKLING 18 Ny medarbetare & hemsida
WORKING T O G E T H E R M A G A Z I N E Ansvarig utgivare Olle Ludvigsson olle.ludvigsson@servicemaf.se 040-699 25 34 Redaktionsråd Olle Ludvigsson Hima Frenning Hans Persson Redaktionssekreterare fredrik.nyby@texttanken.se Annonser 021-448 01 00 conny.jonsson@texttanken.se 021-448 01 00 reijo.arola@texttanken.se Grafisk form anette.edefalk@texttanken.se Annonsmaterial anette.edefalk@texttanken.se Skribenter sofia.eriksson@texttanken.se stina.tyskling@texttanken.se bjorn.stenvall@texttanken.se fredrik.nyby@texttanken.se Samt eventuellt inbjudna gästskribenter Tryck Arkpressen, Västerås Adress Movex användarförening Adelgatan 21 211 22 MALMÖ www.movex.org Telefon 040-699 25 34 Innehåll Ledare Olle Ludvigsson, vd MAF 4 Konceptbilen Your Concept Car 6 M3 7.1 One click away 8 Konferensutvärdering 9 Produktutveckling med Movexstöd 10 Kommentarer från Borås 12 Påverka Lawsons produktutbud 14 IT-strategi i tillväxtbolag 16 Ny medarbetare/hemsida MAF 18 Temadagar & Boråskonferenciern 20 Lean produktutveckling 22 Fax 040-699 25 09 Produktion Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB 021-448 01 00 www.texttanken.se Din partner för en helhets lösning! Med 1 100 medarbetare inom SYSteam och en geografisk täckning över hela Norden finns vi nära till hands för ert företag. Implementa har varit partner till Lawson i 14 år. Installation och uppgradering av M3(Movex), projektledning och verksamhetsutveckling Kompletta resurser för allt inom Output Management och Streamserve Integration av alla dina kritiska applikationer Value Added Enhancement certifi erade för Movex hos IBM för hårdvara Serverlösningar, lagringslösningar, säkerhet, drift och övervakning av er miljö. Besök oss på: www.systeam.se för mer information eller skicka ett mail till: info@implementa-it.se 12-13 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 3
Vd har ordet Så har vi avverkat en av årets höjdpunkter i MAF, nämligen tvådagarskonferensen och årsmötet. Den 20-21 mars var över 500 deltagare samlade i Åhaga konferenscenter i Borås, för att ta del av utbudet i årets konferens. Vi använder begreppet Working Together som ett samlande tema för vad användarföreningen står för. Konferensen är i detta avseende mycket representativ: här samlas Movexanvändare från hela Sverige, Lawson-representanter, föreläsare från universitet och forskningsvärden, olika partnerföretag och deras representanter, alla med målet att knyta kontakter, lära, lära ut, byta erfarenheter och inspireras. Vi gläds åt att så många kom och deltog, vi var fler användare, fler representanter från Lawson och fler partners än tidigare år. Vi i MAF-ledningen tolkar detta och resultatet av utvärderingarna att konferensen är en mycket viktig mötesplats och att denna spelar en stor roll för Working Together- konceptet. Jag vill passa på att tacka alla som deltog och på olika sätt bidrog till detta goda resultat. Du kan läsa mer om konferensen inne i tidningen. Detta nummer av Working Together Magazine fokuserar på produktutveckling. Under förra året tog MAF initiativ till en process för att kunna kanalisera den svenska marknadens krav på utveckling av Movex, såväl ur applikations- som tekniskt perspektiv. Resultatet blev en lista med tolv preciserade funktionella krav och två krav av strategiskt tekniska natur. MAF kommer att fortsätta att vara pådrivande för utveckling av produkt och tjänster. Tillsammans är vi starka och kan agera både som kravställare och bollplank för Lawsons utveckling av Movex och relaterade tjänster. Det händer mycket inom MAF! Förutom våra många aktiviteter så har vi lanserat en ny hemsida och infört en ny medlemsdatabas med ett administrativt verktyg. Som alla vet är datakvalitet avgörande för hur bra information man kan få. Vi ber dig därför att kolla hur ditt företags och dina uppgifter är registrerade i medlemsregistret. Medlemsregistret är basen för vår verksamhet, för utskick och kontakter. Du har möjlighet skapa din egen sida med kontaktuppgifter, intresseområden, kompetensgrupper etc. Allt för att just du skall få den information som du vill ha! Våren har kommit med sol och värme och MAF-våren är som vanligt het med många aktiviteter som jag hoppas att du skall finna nyttiga och intressanta. Vi ses! Olle Ludvigsson vd Movex användarförening Investerat i Movex och vill ha ut det mesta möjliga av din investering? Då är Movex användarförening (MAF) kontaktnätet du inte kan vara utan! Vi är en självständig medlemsorganisation som uteslutande jobbar för att maximera nyttan av Movex i ditt företag. Mängder av medlemsaktiviteter som möjliggör detta ligger under följande tre block: Förmedla kunskap horisontell kompetensutveckling Skapa nätverk genom våra medlemsmötesplatser Påverka utbudet produkter & tjänster www.movex.org Förlorad i detaljer? Är processerna effektiva, ökar vinsten, minskar kostnaderna? Tillsammans skapar vi bestående lösningar inom Supply Chain Management baserade på Movex (M3) Är det ökad effektivitet ni söker? Kontakta oss på Intellector 4 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7
T E X T : F R E D R I K N Y B Y B I L D : M A F, V O L V O YCC a woman s touch Ett av de mest uppskattade seminarierna i Borås stod Tatiana Butovitsch Temm för. Hon berättade med stor entusiasm om arbetet med designteamet på Volvo Personvagnar som utvecklat konceptbilen YCC (Your Concept Car) nytänkande i en produkt vi förväntar oss ska se ut på ett visst sätt. Förmågan att idag tänka annorlunda än igår skiljer den vise från den envise, myntade John Steinbeck, nobelpristagare i litteratur 1962. Tatiana Butovitsch Temms föredrag på konferensen i Borås belyste verkligen ämnet produktutveckling på ett annorlunda och fängslande sätt. Det handlade om YCC, Your Concept Car, vilken har utvecklats av ett kvinnligt team på Volvo Personvagnar AB och är ett förslag på hur framtida bilar kan se ut för att möta dagens och morgondagens krav. Vi fick lära oss mycket om bilbranschen, dess kundkrav och vilka utmaningar som utvecklare och designers står inför. I premiumsegmentet växer exempelvis andelen kvinnor och utifrån det kom idén med YCC, berättade Tatiana. YCC bygger på grundtesen att om du möter kvinnors förväntningar så överträffar du mäns. Den tesen bekräftades av de mer än 2500 personer som fick välja sina favoritlösningar i YCCn. Resultat blev en bil för den moderna Fokusera människan inte bara på byggd pressade av kvinnor. priser och lågkostnadsproduktion, då ka man lätt skjuta sig själv i foten, menar inköpsdoktorn. Smarta lösningar på de prioriterade kvinnokraven fick oss i publiken att både imponeras och dra på smilbanden. Eller vad sägs om en personlig nyckel som automatiskt öppnar dörren när du närmar dig bilen. Och som dessutom är programmerad efter din kroppsform i syfte att justera stolen för optimal körställning och överblick. Projektgruppen hade döpt detta till ergovision, vilken uppfyller huvudkraven med att sitta rätt, att det ska vara lätt komma i och ur samt god sikt. Människan ska stå i centrum sägs det, men där är ju redan fullt av bilar med park by the ear, sa Tatiana och drog ner ytterligare skratt från publiken. Utvecklingen av motorer och kraven på låg ljudnivå i kupén behandlades snabbt då konceptbilen inte hade någon motor Den mest kontroversiella lösningen gällde dock just motorrummet. Teamet beslutade att stänga motorhuven med motiveringen till föraren Vad ska du där och göra?. Bensin och spolarvätska går att fylla på och resten gör bilservicefirman. Resonemanget känns påfallande klokt. Vi fick även erfara en mängd listiga interiöra lösningar. Smarta förvaringsfack, rymlighet och utbytbar klädsel efter tycke och säsong var de mest påfallande. Och så en fiffig detalj: Vi slipper det dåliga samvetet med att åka veckor, ja kanske månader, med servicelampan tänd på instrumenteringen. I YCCn skickas servicebeskedet automatiskt till verkstaden när det är dags. Den integrerade telefonen fungerar som kommunikationscentral och meddelandet inkluderar bilens kondition! Servicekillen ringer upp och föreslår tid och uppskattad kostnad. Fantastiskt smidigt. Efter redovisningen ställde Tatiana den retoriska frågan som kommit fram många gånger under konceptbilens mediavisningar: Det kan väl inte bara varit kvinnor som plockat fram så mycket nytänkande och futuristiska lösningar? Nej, vi har varit totalt 140 personer i projektet, varav hälften män. Det unika är att vi har varit nio kvinnor i ledningen och att männen saknat beslutandekraft, svarade en påtagligt nöjd Tatiana på sin egen fråga. Konceptbilen YCC har väckt ett enormt intresse världen över. Visst, en del säkert tack vare de nio kvinnor som kilat in fräscht nytänkande i en konservativ manlig bransch, men främst på grund av alla smarta lösningar. Modern marknadsföring innefattar bland annat att positionera varumärken på platser, i sammanhang, i filmer med frekvent exponering. Bil-, dryckes-. och klockmärken betalar miljonbelopp för att synas i exempelvis senaste James Bond-filmen. Enligt beräkningar så motsvarar YCC-projektet ett mediavärde på 2,4 miljarder SEK för Volvo. Produktutveckling berör, det är stort, kommersiellt och det är spännande. Med helhet, harmoni och kvinnohjärta så har YCC-projektet väckt många fickparkerade bilentusiaster. Vad väntar oss? Blir framtidens bil helautomatisk? Snart kanske vi kan sitta hemma och ha det trevligt medan bilen gör utflykten på egen hand En nytänkare är blott en som inte vet vad de gamla tänkarna har tänkt Anspråk på att en bil ska vara lätt att parkera och manövrera gäller för både kvinnor och män. Parkeringsfunktionen var en annan lösning som konceptbilen stoltserade med. Parkeringsfunktionen i YCCn kan automatiseras genom styrningen. Den får dig att se bra ut, vilket är viktigt då tester visar att 50% av kvinnorna och männen! har jobbigt med fickparkering. Vår bil fixar parkeringen galant och eliminerar riskerna Tatiana Butovitsch Temms föredrag på konferensen i Borås belyste verkligen ämnet produktutveckling på ett annorlunda och fängslande sätt. 6 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 7
T E X T : F R E D R I K N Y B Y B I L D : M A F T E X T : O L L E L U D V I G S S O N B I L D : M A F One click away Utvärdering av tvådagarskonferensen 20-21 mars 2007 Med hjälp av anställda, en rejäl mässmonter, seminarier och två tungviktare från USA så visade Lawson upp sin satsning och kompetens för deltagarna på tvådagarskonferensen i Borås. Utvärderingen av konferensen som helhet gav resultat enligt tabellen. Det är glädjande att betygen genomgående är höga så när som för lokalerna. Vi valde att vara i en lite annorlunda lokal detta år och av kommentarerna ni har lämnat så är det främst synpunkter på att akustik och ljud inte var bra. Vi tar med oss dessa erfarenheter när vi väljer lokal för nästa konferens. Konferensens blandning av rollbaserade spår med praktikfall, gemensamma föredrag, utställning och underhållning är en uppskattad mix vilket ger konferensen som helhet ett gott betyg. Konferensen som helhet Rollbaserade spår Lokalerna Maten Hotellet Utställningen (Ny fråga) Paulo Roberto Tatiana Butovitsch Temm 0 1 2 3 4 5 6 Tack till alla som medverkade till att göra dessa två dagar till en trevlig och lärorik konferens. Dean Hager Jan Bylund Travis White Dean Hager, Lawson Lawsons globala utvecklingschef Dean Hager höll ett fantastiskt tempo i sitt föredrag om deras nya produkter och framtida inriktning. Han pratade om investeringar, ny teknik och ökad funktionalitet genom ny teknologi. M3 7.1 är planerat för utrullning i sommar för Sveriges del och den nya plattformen JAVA 7.1 Tech medför att underliggande applikationer inte påverkas trots att hastigheten ökar väsentligt. Dean uttryckte sitt gillande av och sin respekt för Movex-kunderna i Sverige. Ni har utvecklats från Intentias vagga så er är vi rädda om. Vår uppgift är att komma ut till er och visa på möjligheterna att effektivisera processerna. Temat här är bra Working Together. Lawson fortsätter att investera i M3 och användarna i nya systemet kommer att kunna Framtida produkter presenterades av Lawson. ta del av en personligare och mer användarvänlig miljö. YOUR Business Intelligence, drill down for answers, personliga inställningar och one-click away var några av de aptitretare som gavs. Travis White, vice vd på Lawson, intygade under sitt föredrag att lanseringen av M3 7.1 kommer att vara den hittills mest värdeskapande för användarna. Lawson kommer dessutom att leverera sina lösningar i en långsiktig miljö. Travis White tryggade församlingen med att Lawsons verksamhet och lönsamhet ökar successivt. Nya fräscha produkter, fler konsulter och satsning på stora backoffice för support/ stöd ska skapa fler nöjda kunder, vilket är ett av våra främsta mål. Deltagarna fick även möjlighet att nosa på några nya spännande tillämpningar. SmartClient, QuickStep och Learning Accelerator är ämnen som MAF-medlemmarna konfronterats med redan nu. Service och underhåll är en viktig verksamhet på Spendrups eftermarknad. Stopp i en öl-tappanläggning kan ge stora intäktsbortfall för kunden. 8 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 9
T E X T : S O F I A E R I K S S O N B I L D : A R K I V Talar ditt företag produktsanning? De kallar sig relationsexperter. Men det handlar varken om familjerådgivning eller starka känslor, utan om stenhård lönsamhetskamp och business intelligence. Vi ringde upp UDK, konsultbolag i Umeå och Göteborg, tillika samarbetspartner till Lawson sedan många år, för att prata produktsanning och workflow. Patrik Henell är tre månader gammal i stolen som ansvarig för partner- och kundrelationer vid UDK, ett 42 man starkt konsultbolag med kontor i Umeå och Göteborg. I företagets portfölj finns tjänster inom systemutveckling, affärssystem, säkerhet, teknik och utbildning, och de riktas till företag i alla branscher men i huvudsak produktorienterad industri. hänger ihop, och jag tror vi kan förvänta oss en ännu större mognad på sikt, säger Patrik. UDKs kunder finns idag inom alla branscher samt offentlig förvaltning, men traditionellt sett har UDK arbetat mycket med norrländsk produktindustri. Producerande företag som hanterar allt större mängder information och blir allt mer beroende av IT-stöd. När UDK utvecklade C4 Contexture år 2004 använde många av deras kunder redan Movex och det var naturligt att utveckla C4 som en tillhörande applikation. C4 Contexture är ett 100 procent webbaserat gränssnitt där information om en artikel kan hämtas direkt från Movex och relateras med andra datakällor på ett sådant sätt att det finns unika kopplingar (Meta Tags) mellan informationen. Alla uppdateringar och ändringar på artiklar kommer från Movex och synkroniseras via Movex API/SQL. Lösningen gör det möjligt att bygga upp och underhålla ett enda system av relationer och hänvisningar mellan all typ av data såväl ostrukturerad (till exempel bilder, filer, texter, dokument, och ritningar) som strukturerad data (artikel- och prisinformation från Movex). Kärnan är att all relevant information lagras på ett ställe i en gemensam databas. C4 har så klart många goda konkurrenter, men sticker ut i sin förmåga att skapa unika relationer, oavsett var man gör en ändring i systemet, så hänger resten av systemet med. Enkelt förklarat skapar vi strukturer och relationer mellan olika typer av information så att man enkelt kan visa rätt informa- Effektiv produktutveckling baserad på Movex tion till rätt person i önskat format. Det kan till exempel innebära att koppla ihop data i ett ERP-system med ritningar, bilder, beskrivande texter eller dokument. Målet är sedan att publicera resultatet via Ibrix, företagswebb, tryckt material, pdf etc, säger Mattias Nilsson, produktchef C4 Contexture UDK kräver alltid att få göra en förstudie och identifiera all form av information innan C4 implementeras. Företagens bild av hur informationen ser ut som måste stämmas av mot hur relationerna ser ut i verkligheten, säger Patrik Henell och avslutar: Först när all information finns med i systemet och ständigt uppdateras längs vägen, så går att det att få en effektiv produktutveckling. Bakom sig har Patrik många års arbete inom Stadium-koncernen och han ser hur produktutvecklingen inom olika branscher springer olika fort, men med en gemensam nämnare i att det går fortare och fortare. Överlag tycker jag att många företag knäpper av sina produkter för tidigt. Jag tror det vore bra med en större uthållighet, säger han. Knäckfrågan finns i att veta när det är dags att fasa in respektive ut en produkt. Till att börja med måste man bestämma sig för vilket mått man ska mäta med, menar Patrik. När är en produkt lönsam och hur räknar man hem den? Var finns den värdeskapande tiden i produktionsflödet och var finns slöserierna? Risken finns att man stirrar sig blind på att automatisera och effektivisera i ena änden, men glömmer bort att man odlar hyllvärmare i den andra. Det är här begreppet produktsanning kommer in. Produktsanningen relaterar till allt i företaget. Först när man har koll på hur all information hänger ihop kan de lönsamma skärningspunkterna identifieras. C4 Contexture sammankopplar och relaterar information kring ett objekt från olika informationssystem och informationskällor. Objektet kan t ex vara en artikel i affärssystemet. Resultatet blir att alla instanser i företaget som behöver komma åt informationen runt en artikel bara behöver använda ett verktyg och man kan förlita sig på att informationen är den senast uppdaterade. Inget dubbelarbete att uppdatera informationen på fl era ställen behöver genomföras utan då en uppdatering sker, i exempelvis affärssystemet, så slår den i alla kanaler den informationen finns representerad kataloger, hemsidor, produktblad, kundsupport etc. Trondos är en Norsk Coop-förening med över 30 butiker i Trondheimområdet. Trondos installerar just nu en M3-lösning som ska täcka allt från beställning till prismärkning och kassa. UDKs C4 Contexture används för att hantera utskrift av hyllkantsetiketter och plakat. Genom detta har Trondos fått en lösning som håller reda på vilka varor som fått en prisändring, benämningsförändring eller annan uppdatering i M3 som har påverkan på etiketten. Lösningen håller reda på kampanjer och vilka butiker som gjort sin hemläxa och märkt upp butiken. Planen är att i nästa steg också använda C4 Contexture för att skapa ett underlag till InDesign för att snabba upp och höja kvaliteten på reklambladen som skickas ut som veckoutskick till samtliga hushåll i regionen. Björnkläder är ett företag i Berendsen-koncernen med egen produktion och produktutveckling av skyddshjälmar, arbetskläder och arbetshandskar. Björnkläder har använt Movex i kombination med C4 Contexture i många år för att skapa sina produktkataloger. Systemet förser också Björnkläders webbshop med information och bilder och genom lösningen har de fått en ny etiketthantering för att underhålla prismärkningen i butikerna. Det handlar om vilka glasögon man ska ta på sig med livslängdsperspektiv eller ett livsstilsperspektiv? Det senare präglar till exempel produktutvecklingen inom sportoch modebranschen. En stor del av nordborna väljer en svart eller beige jacka, ett tryggt basplagg med lång livslängd. Jämför det med mejeribranschen där det helt plötsligt kan dyka upp 18 nya sorters creme fraiche. En livsstilskund vill kanske ha ett par nya, snygga skidor då vill den ha ett par nya pjäxor också, likaså stavar och byxor! Då gäller det för producenten att vara lyhörd, snabbt fasa ut gamla koncept och ge plats för nya. Men hur göra med en befintlig produkt som står still? Ge den kicken eller ge den ny färg, sätta handtag på den, spotta upp funktionerna och presentera det som en bättre produkt än den förra? I vilken ände ska man egentligen börja? Man måste börja med kundens behov, skapa en så marknadsmogen produkt som möjligt. Och produktutvecklingen måste präglas av helhetssyn från produktion och prototyp till marknad och sälj. Sverige ligger långt fram i detta. Vi har kommit långt i kunskap om hur allt från design till prisbild 1 0 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 1 1
Konferensen i Borås Kommentarer från deltagare: Marianne Haraldsson, ekonomichef, Consilium Fire & Gas AB Jag tycker det varit bättre här i Borås än förra året i Linköping. Ett fantastiskt forum att få svar på frågor, snabbt hitta partners och samarbetsformer. Det stora antalet deltagare och utställare visar vilket härligt driv det är i marknaden. Rose-Marie Johansson, Rego Jag har deltagit i flera sammanhang på dessa evenemang genom åren, även som föreläsare. Konferensen överträffar sig själv år efter år och vi vill visa fördelar och mervärden för kunderna. Uppgiften här är att exponera våra tjänster och produkter för både befintliga och presumtiva kunder. Patrik Bodén, inköp och Claes Möller, IT-chef Löfbergs Lila Det har varit mycket nyttigt att ta del av på konferensen. Vi har en rad strategiska beslut inom IT-området på dagordningen. Detta är ett bra tillfälle att fånga impulser från både leverantörer och andra Movex-användare. Vi brukar delta och om våra kalendrar tillåter återkommer vi nästa år. Anders Lindehall, Patrik Henell och Fredrik Palm, UDK Detta är ett tillfälle som vi inte vill missa. Vi har flera lösningar för Movexanvändare som effektiviserar hanteringen av produktinformation. Det är bra stämning bland deltagarna och vi har fått ett antal leads samt vårdat ett antal befintliga kunder. Vi räknar med att delta även nästa år. Eva Blom och Kerstin Sandgren, Procordia Food AB Vi är nöjda och har fått med oss massor från dessa två dagar. Fler från vårt företags avdelningar har deltagit och vi räknar med att komma tillbaka. En sak som drar ner totalbetyget är dock de bullriga lokalerna när seminarier och mässutställare delat lokaler. Men konceptet håller och vi återkommer gärna nästa år. Christer Mannfolk, Bergman & Beving Services Jag arbetar på ekonomiavdelningen och detta är tredje gången jag deltar på MAF-konferensen. Det är unikt att ha en så samlad kompetens och jag söker framgångskoncept och nyheter som vi kan nyttja i Movex. Det har varit bra hittills även om ljudet i lokalerna bullrar lite under seminarierna. Medlemstidningen Working Together Magazine uppskattar jag väldigt mycket och jag räknar med att delta även nästa år. 1 2 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 1 3
T E X T : M A T S A H L B Ä C K B I L D : M A F Utveckling av Movex formellt certifieras för integration mot M3, i ett program som är hållbart över tiden. Det innebär att Lawsons konsulter måste vara beredda och kapabla att arbeta även med externa lösningar som kanske kan uppfattas som konkurrerande med Lawsons egna. Reaktionen från Henrik Billgren och John Gledhill var mycket positiv, de insåg det nödvändiga i att Lawson utvecklar en strategi enligt dessa riktlinjer. John uttryckte rentav att MAFs tydliga kravställning kommer att vara ett stöd i det arbetet. Vi följer fortsättningen med stort intresse. Mats Ahlbäck, ordförande Movex användarförening. Temat i detta nummer av Working Together Magazine är produktutveckling. Då passar det att även behandla utvecklingen av den produkt som vi alla har gemensamma intressen i, nämligen Movex. Vi tycker det är på tiden att MAF träder fram som en tung intressent gentemot Lawson genom att kanalisera era krav och synpunkter på hur Lawsons produkter, och så småningom även tjänster, utvecklas. Under det senaste verksamhetsåret har vi koncentrerat oss på företag inom Food & Beverage, helt enkelt därför att undertecknad arbetar inom Scan, och någonstans ska vi ju börja. Jag har diskuterat med elva företag, inklusive några från Norge och Danmark. Det har varit lite segt med responsen, men utifrån en bruttolista på +50 ärenden har vi vaskat fram två strategiska och tolv funktionella frågor. Under hösten 2006 fick vi löfte av både Harry Debes och Dean Hager att Lawson skulle ta ett sådant initiativ från MAF på största allvar. Harrys uttalande i frågan ligger kvar på MAFs hemsida som en webcast. Med fortsatt hög svansföring har jag presenterat frågorna för Henrik Billgren och John Gledhill hos Lawson. Strategiska frågor De strategiska frågorna rör dels EDI och integration, dels arkivering. Problemet och kraven är ganska lika i båda fallen: Vi anser att Lawson har dåliga interna lösningar och oklara relationer med externa leverantörer. Vi kunder arbetar med 3-5 års investeringshorisont, och har oftast existerande lösningar som måste integreras. Därför kräver vi att Lawson tar fram en portfölj av lösningar från olika leverantörer samt kanske någon egen lösning. Dessa ska Funktionella krav När det kommer till de funktionella kraven blir det lite trickigare. Varje utvecklingsavdelning vill ju fokusera på nästa release eller på det som kommer ännu längre bort. Vi har dock fått seriösa svar på de krav vi ställt, men har ännu inte hunnit bearbeta dem. I några frågor hoppas vi att Lawson kommer att gå oss till mötes, medan vi i andra nog får vänta till en framtida release. Rubrikerna på de tolv frågorna är: 1. Inköp Avtalshantering 2. Lager Bäst-efter-funktion 3. Lager Hantering av RPS-pallen 4. Utleverans Styrning av datum 5. Utleverans Tillfällig ruttförändring för helgdagar 6. Order Nödorder skapad från köpmönster 7. Order Ursprungligt ordernummer 8. Kundretur Förbättrad/förenklad hantering 9. Catch Weight 10. Grunddata Viktändring av en artikel 11. EDI Order från samma köpare till olika kundnummer 12. Mätning av Leveransservice. Allt material kommer att fortlöpande publiceras på MAFs hemsida. Styrelsen ska försöka ta fram en arbetsmodell för den här typen av aktivitet undertecknad har ju ett vanligt jobb att sköta också. Vi tror att ni medlemmar skulle uppskatta om MAF jobbade vidare längs den här linjen. I det arbetet kan vi dock bara fånga era idéer och krav; ert engagemang är alltså en nödvändig förutsättning. Och egentligen är frågan: Om inte den största och starkaste användarföreningen inom M3 gör jobbet, vem ska då göra det? 1 4 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 1 5
T E X T : F R E D R I K N Y B Y B I L D : F R E D R I K N Y B Y B I L D : M A F Tillväxt med kontroll På plats i Borås Ett av seminarierna i Borås handlade om centralt koordinerad IT på företag med aggressiv tillväxtstrategi. Working Together Magazine var på plats och kan rapportera vad Ove Hansson, IT-ansvarig på Hilding Anders International AB, hade för erfarenheter. Hilding Anders är en stor koncern, de är Europas ledande tillverkare av sängar och madrasser. Företaget har tagit ett strategiskt beslut om att växa genom förvärv med 20 procent per år. Detta ställer stora krav på visibiliteten för hela koncernen. Affärssystemet måste visa vad som händer på ett sådant sätt så beslutsfattarna tydligt ser och förstår. Det krävs naturligtvis en bra bas och sofistikerade strukturdata för att framgångsrikt kunna växa som vi vill. Vi skapade en Common Platform, en konfigurering i Movex sommaren 2004. Syftet var att förankra gemensamma vägar, processer och strukturer som går att applicera i de bolag vi köper, berättade Ove Hansson. Hilding Anders har idag en oerhört kraftfull Movex-uppsättning på 15 fabriker där det från centralt håll går att följa alla flöden och nyckeltal. De lokala dotterbolagen har möjlighet till vissa tillägg från den globala grundmallen Common Platform. Ove berättade vidare att Movex inte är speciellt tungt att köra över nätet och att vissa tilläggsmoduler, såsom Demand Planner, är fantastiskt användbara. Nyckelorden i vår IT-strategi är snabb implementering och skalbara lösningar. Det bästa verktyget är våra processkartor. De skapar roller, tydlighet och möjlighet att snabbt styra upp verksamhet där det gått fel, avslutade Ove Hansson. Ove Hansson, IT-ansvarig på Hilding Anders. Integrera Movex/M3 med omvärlden Koppla samman dina affärspartners och interna system med hjälp av Axways produkter. Seco Tools, Spendrups, Konsum Värmland, Autoliv och Santa Maria är några av dem som använder AMTrix och Synchrony Integrator från Axway tillsammans med Movex/M3. Axway erbjuder tillsammans med Lawson färdiga kopplingar mot Movex/M3-APIer, MEC och EDI-Enable. One click away med nya M3 7.1 Collaborative business solutions. Det är vad vi gör. Vill du veta mer? Hör av dig till din säljkontakt, eller kontakta oss på: contactnordic@axway.com www.axway.com Kaffe och skratt är viktiga konferensingredienser. Välbesökta föredrag. 1 6 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 1 7
T E X T : M A R G A R E T A H A R T M A N / O L L E L U D V I G S S O N B I L D : M A F Hej medlemmar! Solen har kommit till Malmö och jag strålar ikapp med den. Ju mer kontakt med er medlemmar, desto roligare blir dagarna! Jag har jobbat med många olika saker. Det som började med kommunala utredningar övergick snart till informationsarbete, vilket följdes av ett antal år som projektledare och copywriter på reklambyrå i Malmö. Innan jag hamnade här på MAF hade jag även hunnit utbilda mig till fastighetsmäklare och jobbat några år i yrket. Det var ett kul och fartfyllt jobb, speciellt på den heta bostadsmarknaden i Malmöregionen, men familjen mådde inte bra av alla kvälls- och helgjobb, så jag sadlade om igen. Margareta Hartman, ny projektledare och administratör vid MAF, Malmö. Man kan nog säga att den gemensamma faktorn i hela mitt yrkesliv har varit kommunikation. Jag är mycket social och gillar att knyta nya kontakter. Jag tycker även om att fixa och dona och har sinne för papper och pärmar. Att börja tiden på MAF med konferensen i Borås var fantastiskt så många Ny hemsida www.movex.org Movex användarförening lanserar en ny hemsida men gamla adressen gäller fortfarande, dvs www.movex.org! Vi vill successivt utveckla våra medlemstjänster på nätet och en grundförutsättning för detta är en ny teknisk plattform och ny medlemsdatabas. Vi har nu gjort denna investering och lanserar den första versionen av vår nya hemsida. Redan nu har vi byggt in nya tjänster och funktioner och vi kommer att fortsätta trevliga medlemmar vi har! Det känns nästan som att ha fått en ny, gigantisk familj. De flesta tycker att det var en intressant och givande konferens. Nästa år hoppas jag att jag känner de flesta av er, åtminstone till namnet. Till dess hoppas att tillföra nya möjligheter. Webben är inte bara en publik applikation utan innehåller också de administrativa verktyg vi behöver för att sköta föreningens verksamhet. Medlemsregistret, med företagsuppgifter och kontaktpersoner, är vårt viktigaste instrument. Det är naturligtvis av största betydelse att all data i databasen är korrekt, så vi kan serva våra medlemmar på bästa sätt. Vi vill därför att du noga kollar jag på riktigt många kontakter. Ring mig maila mig jag finns på plats för er skull. Och dra er inte för att påpeka om något blivit fel, eller att berätta om ni har idéer till aktiviteter. Eller om ni bara vill fråga något om MAF eller våra arrangemang. Kontoret ligger mitt i Malmö titta gärna upp om ni har vägarna förbi! ditt företags och dina egna uppgifter och uppdaterar där det behövs. För att komma till medlemssidorna behöver du logga in med användarid och lösenord. Du kommer att få både nytt användarid och lösenord tillsänt dig i mail, som du skall använda när du loggar in till medlemssidorna. Observera att alla som vill logga in måste ha en unik e-post adress. Behörighet att uppdatera företagets alla uppgifter har de personer som är Movexansvariga (är en eller flera personer per företag). Varje enskild person kan uppdatera sina egna uppgifter och skapa en egen profil på Mina sidor. Genom att ange dina intresseområden, befattning etc. får du den information, inbjudningar och de utskick som du prenumererar på. Har du några frågor eller synpunkter angående hemsidan så vänder du dig till någon av oss på MAF-kontoret. WINTERHELLER software Lawsons förstahandsval för planering Professional Planner av WINTERHELLER software erbjuder helt integrerade mjukvarulösningar för planering. Samordnad planering för resultaträkning, likviditetsbudget och balansräkning har visat sig vara väldigt framgångsrikt för 40 000 användare världen över (bland dem kunder som Pergo, Junckers, Q-Med, Diplom IS, Pronova, William Blythe, Viking Malt). Ta reda på vad som gör oss unika. För mer information vänligen kontakta oss på: Telefon: 08-733 85 50 - offi ce@professionalplanner.com - www.professionalplanner.com Amazingly easy! WINTERHELLER software GmbH, Sverige AB, Hallonbergsplan 5-7, SE-174 52 Sundbyberg, Sweden, +46/8/733 85 50, www.professionalplanner.com, offi ce@professionalplanner.com Lawson_182x64se.indd 1 19.04.2007 17:48:00 1 8 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 1 9
T E X T : F R E D R I K N Y B Y B I L D : C O N N Y J O N S S O N Kända ansikten på konferensen Konferencier Paolo Roberto visade stor ackuratess när han påade föredragshållarna i Borås. I den blå ringhörnan, med en svit på 22 matcher varav 15 på knockout mina damer och herrar, låt mig introducera skanderade han i stora salen. Paolo gav oss även några ronder med sina erfarenheter av attityder, balans i livet, svenskhet och utanförskap. Det var en hel del kloka ord om att ta till vara på varandras kompetens och inte nonchalera kunskap och förståelse för andra kulturer. Det är en fara i att invaggas i tron att vi svenskar är mest normala. Working Together Magazine frågade Paulo Roberto om vad han tyckte om konferensen och dess deltagare. Jag är lite överraskad att det är så många varma och fina IT-människor här. Min erfarenhet av USA är att folket är lite stöddiga och går på, men här har jag märkt en behaglig ton. Och så har det varit väldigt lärorikt för mig att Lawson ligger bakom så många datalösningar som berör oss dagligen. Jan Bylund fick verkligen igång deltagarna på morgonen dag två. Föredraget var späckat med poänger och skrattsalvorna förstärkte att Jan är en av Sveriges absolut bästa ståuppkomiker. Budskapet till publiken var att inte vara så orolig för vad folk ska tycka och hur du ska uppfattas. Det gäller att ha bra koll på vem just du är och sen att vara ärlig att våga erkänna att vi inte fattar nåt. Han övertygade och berättade från sina erfarenheter av att han får jobb för att han är korkad, vilket får anses som en ganska häftig affärsidé. MISSA INTE NÄSTA NUMMER Tema Kompetensutveckling 8 okt MAFs aktiviteter WORKING T O G E T H E R M A G A Z I N E N U M M E R 3 2 0 0 7 Å R G Å N G 2 Kompetensgrupp MOM 10/5 Workshop Leanspel 15/5 Kompetensgrupp EDI 22/5 Temadag Effektiv leverantörsfakturahantering 23/5 Kompetensgrupp Lön 23/5 Temadag Optimering och lagerstyrning 30/5 Temadag Företagsstyrning och beslutsstöd 31/5 INVESTERA I KUNSKAP TEMA KOMPETENSUTVECKLING Faktaruta TEMADAGAR Varje år arrangerar MAF en rad temadagar. Dessa arrangeras utifrån tips på intressanta ämnen från våra medlemmar samt nya trender och produkter. Dagarna arrangeras i samarbete med Lawson och andra partners. Utbudet är dock inte begränsat till Movex-relaterade ämnen, utan kan beröra allt som våra medlemmar efterfrågar. Varje temadag brukar innehålla ett antal sessioner som inleds av en expert, exempelvis en universitetsprofessor eller liknande specialist. Specialisten ifråga ger en introduktion till ämnet, varefter Lawson och/eller olika kringproduktsleverantörer visar lösningar som finns i Movex. Därefter har vi minst två tillämpningar från medlemsföretag som presenteras av deras representanter. Information om kommande och referat från genomförda temadagar finner du på www.movex.org. WorkingTogether_nr2_182x133mm.in1 1 07-04-20 12.01.24 2 0 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 2 1
T E X T : J A N B Ä C K B I L D : T O Y O T A Med hjälp av kvalitet, innovativa produkter, en effektiv produktion och logistik i världsklass har Seco Tools skaffat sig en Lean Produktutveckling används av fler och fler företag Ett resultat från Toyotas produktutvecklingssystem: Map on Demand världens första lösning för ständigt uppdaterade bilnavigatorer. Källa: www.toyota.se Förmågan att snabbt kunna lansera nya, högkvalitativa och innovativa produkter på marknaden är kännetecknande för uthållig framgång inom konsumentvarubranschen. Inte minst märks detta inom bilindustrin, där Toyotas principer bakom Lean Production även nått produktutvecklingen. I denna artikel sammanfattar Jan Bäck, industriforskningsinstitutet IVF, principerna. En hård konkurrenssituation på en global marknad kräver att företagen kan leverera en kontinuerlig ström av produkter för att bibehålla sina marknadsandelar. Till detta kommer att marknaderna blir allt mer segmenterade, vilket kräver ett bredare spektrum av produktvarianter och ett allt större utbud av speciellt nischade produkter. Inom bilindustrin har Toyota sedan länge varit ledstjärnan vad gäller effektiv produktion. Resten av bilindustrivärlden och även annan industri försöker successivt implementera de grundläggande principer som Toyota Production System (TPS) är baserat på. Detta koncept är numera allmänt känt under namnet Lean Production. Emellertid räcker det inte med att bara ha ett effektivt produktionssystem för att vara konkurrenskraftig. Ännu viktigare är det att ha ett effektivt produktutvecklingssystem som matchar produktionssystemet så att rätt produkter kommer fram i rätt tid och till rätt kostnad. Även här betraktas Toyota som ledande och florerar i toppen på de flesta rankingslistor år efter år när det gäller kvalitet, krocksäkerhet, kundnöjdhet etc. Från studierna av Toyotas produktutvecklingssystem går det att identifiera en uppsättning fundamentala principer som utgör utgångspunkten för ett högeffektivt system: En helhetssyn på produktutveckling och ett systemtänkande kompetenta människor är kärnan i produktutvecklingssystemet En inneboende insikt om att skapa värden för kunden alla som ingår i produktutvecklingssystemet måste från början förstå vad kunden värdesätter En framtung process med stora resursinsatser i tvärfunktionellt arbete i den tidiga konceptfasen för att snabbt reducera riskerna till en miniminivå Inbyggt lärande och ständiga förbättringar alla har möjlighet att genom egen uppföljning och återkoppling från andra uppdatera sin kunskapsbas Ett effektivt parallellt arbetssätt kräver att var och en maximalt utnyttjar den information som för stunden finns tillgänglig och som är stabil att arbeta med osäkra data är ett enormt slöseri som orsakar förseningar Hög grad av standardisering innebär strategisk flexibilitet som innefattar processer, metoder, verktyg, arbetssätt och kompetenser detta medger en säkrare prediktering av utvecklingsprojekten, bland annat genom att resursfördelningen blir flexiblare Uppmuntran av konstruktörerna att gå ut och titta på produktionen, produkten, konkurrenternas produkter, kundernas användande av produkten etc. Lean-principerna genomsyrar även Lean Produktutveckling. Det handlar om att öka den för kunden värdeskapande tiden genom att eliminera de aktiviteter och processer som kan betraktas som slöseri. Time to make a move! Hissa seglen, koppla av och hämta krafter inför höstens medlemsaktiviteter. Glad sommar önskar Movex användarförening! 2 2 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 W O R K I N G T O G E T H E R N R 2 0 7 2 3
Posttidning B Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB Svalgången 1 724 81 Västerås