patienter? brukare? PCV= Person medborgare? Centrerad Vård dom vi är till för invånare? människor? äldre? seniorer? personer? 1
Varför nu? Patientlagen (150101) Stärka och främja patientens ställning Främja patientens integritet, självbestämmande och delaktighet Patienten som partner och medskapare som tar en aktiv roll i vården. Driva på utvecklingen som ökar kvaliteten i mötet med patienten. Åtgärdsplan för hälso- och sjukvården i regionen Personcentrerad vård Prevention och planering av nästa steg Minska över-under och felanvändning Standardiserade arbetssätt, specialisering Snabbare spridning, jämlik vård 2
En perspektivförskjutning.. Patientens behov Patienten i centrum Patienten i teamet
Personcentrerad vård Övergång: från en modell där patienten är passiv, ett mål för medicinsk intervention, med fokus på patientens behov i stället för på resurser..till en modell där en överenskommelse görs med patienten, tillsammans med anhöriga, som är aktiv i planering och genomförande av den egna vården. Källa: Vårdhandboken.se 4
Personcentrerad vård Vård innebär därför ett partnerskap mellan patienter/anhörigvårdare och professionella vårdare. Utgångspunkten är patientens sjukberättelse. Med den som utgångspunkt görs en gemensam vårdplan med mål och strategier för genomförande och kort- och långsiktig uppföljning. Källa: Vårdhandboken.se 5
Personcentrerad vård Ställningstagande att använda ordet person i stället för patient Personer med ohälsa bör inte främst betraktas utifrån ohälsotillståndet eller funktionshindret. Personcentrerad vård fokuserar på de resurser varje person har och vad det innebär att vara människa med erfarenheter och unika behov. Källa: Vårdhandboken.se 6
Person - Patient Person Vem Förmågor Nyfiken Medveten om sin sårbarhet Patient Vad/roll Behov Passiv Skyddas från sin sårbarhet Ref. Axel Wolf, GPCC 7
Centrum för personcentrerad vård Göteborgs universitet, GPCC http://gpcc.gu.se Partnerskap Två experter som möts Inleda partnerskapet - berättelsen Överenskommelsen - delat beslutsfattande Säkerställa partnerskapet - dokumentation 8
Tre hörnstenar Källa: Esther 9
Exempel på frågor som underlag för berättelse Varför har du sökt vård? Hur påverkar din hälsa/sjukdom ditt dagliga liv? Önskemål och förväntningar på denna vårdtid? (finns i Cosmic) Källa: Esther 10
Trygghetskvitto för:. Nu när du lämnar sjukhuset är det viktigt för oss att du och dina närstående fått del av den information som är viktig för dig. Vi vill också ge dig möjlighet att ställa eventuella frågor du ännu inte fått svar på. För att inget ska glömmas bort följer här en checklista som vi tillsammans går igenom då du skrivs ut från sjukhuset. Det blir ditt trygghetskvitto som du får med dig i samband med utskrivningen. Kvittot är även ett stöd för oss i sjukvården att stämma av att rätt information har överlämnats till andra aktörer inom vård och omsorg. Detta för att säkerställa ett fortsatt gott omhändertagande. Patientinformation: o Information om din vårdtid. Ja o Ny aktuell Läkemedelslista. Ja o Omvårdnadssammanfattning Ja Närstående informerad Ja Ej aktuellt Lämplig hemresa ordnad. Ja (Resekvitto vid ev. sjukresa) Kontakt och överrapportering till: o Hemtjänst Ja Ej aktuellt o Hemsjukvård Ja Ej aktuellt o Fokusremiss/annan vårdgivare Ja Ej aktuellt Rätt läkemedel medsända Ja Ej aktuellt Dina värdesaker återlämnade Ja Ej aktuellt Fungerande hjälpmedel medsända Ja Ej aktuellt Egenvårdsinformation, det du kan göra själv Ja Telefonlista till hemkommun/primärvård (gul lista)ja Telefonuppföljning planerad Ja Ej aktuellt Annat vi talat om: Idag, har du och jag tillsammans gått igenom Trygghetskvittot. Vi önskar dig nu en bra hemresa och lycka till! Av sjuksköterska (namn och vårdenhet) 11
Personcentrerad vård Vad är personcentrerad vård? Varför nu? - Uppdrag Hur hänger det samman? Human dynamics.. http://www.youtube.com/watch?v=aycjkfnzjmq 12
Resultat personcentrerad vård Studier Kronisk hjärtsvikt Vårdtiden kortades med en tredjedel utan att försämra vårdresultat eller livskvalitet. Höftledsfraktur Vårddagar minskade med 50 procent jämfört med den traditionella vården. Vårdkostnaderna minskade med 40 procent. Minskning av trycksår och förbättrad smärtlindring. 13
Exempel på personcentrering BPSD Mobila geriatriska team Esther med flera 14
Karin Faster Blev 97 Arbetat som kokerska Självständig Förnöjsam Dement Boende/ hyresgäst Älskade att komma hem Älskade vårens första linnéor Hon var: Ibland patient.. Alltid en person 15
Patienterna är inte gäster i vår organisation -vi är gäster i deras liv Don Berwick 16