- Patientmedverkan i riskanalys Ny vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer 1 Vad är en riskanalys? En systematisk metod för att: identifiera risker Identifiera orsaker till riskerna föreslå åtgärder i förebyggande syfte Analysen görs av ett multiprofessionellt team 2
Förslag till länsövergripande vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer Riskanalys En fristående del av projektet Uppdrag: Patientens perspektiv - information, dialog, psykosocialt stöd och omhändertagande Den inledande delen av vårdprocessen Förändring - Hur och När information ges till patienten om tumörmisstanke 3 Deltagare i riskanalysen 12 personer Kontaktsjuksköterskor kirurgkliniker Kirurg Primärvården Patientnämnden Informationscentrum 3 patientrepresentanter 4
Hur fungerade det att ha patienter med i analysteamet? 5 Fördel att vi patienter är med! De lyssnar på mina erfarenheter! En del frågor som diskuterades berörde inte mig svårt att övertyga vårdpersonal, om de redan vet Vad tyckte patienterna? Kan vara svårt att göra sig hörd, man behöver ta för sig Kan vara jobbigt att analysera en sjukdom man själv har samtidigt som man har mycket att bidra med. Lite svårt att förstå metodiken första mötet. 6
Fördel att patienter är med! Risken finns att patienterna inte kommer till tals Resultatet påverkades positivt! Vad tyckte övriga deltagare? Svårt att veta om resultatet påverkades Valet av patient är viktigt Vem? Diskussionerna blev konkretare Vissa fakta kan vara känsliga att diskutera måste uttrycka sig tydligt och hålla sig till sakfrågan. 7 Vad hände efter riskanalys arbetet? Vårdprocessen implementerades i april 2011 och stor hänsyn togs till resultatet i riskanalysen. Intervjuer med deltagande patientföreträdare och en kirurg spelades in på video. Uppdrag från SKL att ta fram handledningsmaterial i den nationella satsningen för ökad patientsäkerhet. Kan laddas ner från SKL.
Information till inbjudna deltagare i riskanalys inom vård och omsorg 9 Mina reflektioner Patientmedverkan tillför nya erfarenheter och perspektiv! Ställer stora krav på analysledaren Personalen dominerar Viktigt att aktivt lyfta fram patienterna.. Riskbedömning svår att göra Det tar tid 10
Tack för uppmärksamheten! Liselotte.Joelsson@lio.se 11 Bilaga 1 sid 1 (2) Processbeskrivning för riskanalys ny vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer 0. Vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer 1. Första vårdkontakt telefon 2. Provtagning vårdcentral (Före eller vid läkarbesök) 3. Läkarbesök på vårdcentral (inom 7dagar) 4. Undersökning på röntgen 5 Vårdcentralen sänder remiss till kirurgen vid misstänkt tumör 1.1 Sjukvårdsrådgivning 1.2 Vårdcentral 3.1 Rektoskopi undersökning 3.3 Vårdcentralen sänder remiss till röntgen för utredning 3.2 Information till patienten 4.1 Röntgen sänder svar på remiss till vårdcentralen 4.2 Röntgen bokar metastasutredning och ringer/kallar patienten 4.3 Röntgen informerar kirurgkliniken om ny patient (fax) 11. Patienter som inte vill/orkar genomföra undersökning på röntgen 12 12. Patienter som inte får tumördiagnos
Processbeskrivning för riskanalys ny vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer Bilaga 1 sid 2 (2) 0. Vårdprocess för patienter med misstänkt koloncancer 6. Metastasutredning utförs på röntgen 7 KSSK bevakar metastasutredningen och att remissen från vårdcentralen anländer 8. KSSK* från kirurgkliniken kontaktar patienten 9. Multidiciplinär konferens **) 10. Läkarbesök på kirurgmottagning 8.1 per brev med kallelse och information 8.2 per telefon *) KSSK= kontaktsjuksköterska **) MDK = Konferens med multidisciplinärt team. Har inte analyserats 11. Patienter som inte vill/orkar genomföra undersökning på röntgen 12. Patienter som inte får tumördiagnos 13