TANKAR OM KVALITETSREGISTERS FUNKTION I VÅRDEN

Relevanta dokument
PERSONLIGA E-TJÄNSTER GER MÖJLIGHET TILL INTERAKTION MED PATIENTER

Staffan Winter. NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING, NPDi

Nationella Programmet för Datainsamling NPDI

Struktur i journal och kvalitetsregister tar bort dubbelregistrering

NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING, NPDI. Datainsamling till kvalitetsregister genom praktisk tillämpning av de nationella verktygen

Data till och från kvalitetsregister

Kansliet för Nationella kvalitetsregister

ARBETE MED KVALITETSREGISTERDATA RCO SYD REGISTERDAGAR

NATIONELLA KVALITETSREGISTER UR ETT NATIONELLT PERSPEKTIV

ÄR KVALITETSREGISTREN EN GIVEN KÄLLA? Tveksamt

Kvalitetsindikatorer som underlag för val. Helsingfors 22 maj Emma Vintemon, Sveriges Kommuner och Landsting

Det datajournalen inte kan leverera till registret borde registrets vårdapplikation

Synkronisering av riktlinjer, dokumentation, kvalitetsregister och informationsstruktur.

Ökad patientdialog med digitala formulär

Mina Vårdkontakter och HälsaFörMig - hur kompletterar de varandra?

Registercentrum sydost (RCSO) till stöd för nya och befintliga kvalitetsregister

Nationella Kvalitetsregister

NPDi. Kort om arbetet och om 2017 och framåt. Datainsamling och NKRR. RCO Syd kvalitetsregisterdagar,

Kom igång med Vårdhändelser, Formulärtjänsten och Nationell patientöversikt. Anette Thalén och Maria Berglund

1177 VÅRDGUIDEN (MINA VÅRDKONTAKTER) FÖRVALTNINGS- UPPDRAG & ANSLUTNINGSPROCESS

Informationsutbyte inom vård och omsorg Nuläge, önskat läge och hur vi kommer framåt

Nationell ehälsa. Lena Furmark Politiskt sakkunnig. Socialdepartementet. Frukostseminarium Dagens Medicin 18 maj Socialdepartementet

Kunskapsstöd och uppföljning insatser inom primärvård. Svensk Förening för Glesbygdsmedicin Hans Karlsson Pajala 26 mars 2015

Förslag Regionalt program ehälsa Margareta Hansson, Regionförbundet Örebro Ulrika Landström, Örebro läns landsting

RAPPORT INFORMATIONS-

Registerforskning vad har hänt och vad återstår att göra?

Framtidens Digitala Sjukvård. bit för bit

KVALITETSREGISTRENS ROLL FÖR FRÄMJANDE AV HÖGKVALITATIV VÅRD

SVD strukturerat vårddata kvalitetsregisterkoppling TakeCare. att använda de nationella resurserna

Projekt Screeningstöd livmoderhals

Ändamålsenlig och strukturerad dokumentation

SYLF:s remissvar på: Guldgruvan i hälso- och sjukvården - Översyn av de nationella kvalitetsregistren Förslag till gemensam satsning

Ny version av den nationella informationsstrukturen, NI. Vitalis 23/ Ingela Strandh Informationsstruktur och e-hälsa, avdelningen Kunskapsstöd

Här är vi - och hit är vi på väg! Åke Rosandher, chef CeHis

Projekt Strukturerad vårddokumentation Primärvårdsseminarium Uppsala Åsa Ahlström Projektledare

IT-strategin för vård och omsorg i landstingen.

HANDLINGSPLAN FÖR REGION VÄSTMANLANDS DIGITALISERINGSSTRATEGI,

Fördjupningsseminarie om den nationella informationsstrukturen NI 2015:1

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin

Registercentrum sydost (RCSO) till stöd för nya och befintliga kvalitetsregister. Göran Henriks Ref:Anders Tennlind, RCSO

Kunskapsstödsutredningen

Det finns en enkel väg till vården =

Hälso- och sjukvårdsnämnden

Översyn av de nationella kvalitetsregistren Guldgruvan i hälso- och sjukvården Förslag till gemensam satsning

PROTOKOLL BESLUTSGRUPPEN

Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne

Informationsförsörjning för värdebaserade uppföljnings- och ersättningssystem

Vårdhändelser. Bakgrund och övergripande nytta

Process anslutning kvalitetsregister till Mina Vårdkontakter. Dokumentansvarig: Gösta Hiller Datum: Version: 1.0

Sammanhållen vaccinationsinformation. Vitalis 10 april 2014 Lars Midbøe, projektledare SKL Marcus Claus, delprojektledare, Mawell

Patientsäkerhetssatsning 2013 uppföljning och samlad bedömning av utfall

PROTOKOLL BESLUTSGRUPPEN

Självdeklaration för Nationellt kvalitetsregister inför anslutning till automatisk datainsamling Förarbete inför arbete med anslutning till

Nationell Tjänsteplattform och säkerhetsarkitektur. Per Brantberg, område arkitektur/infrastruktur

Journal via nätet. Frågor och svar. Koncernkontoret Hälso- och sjukvård. Om e-tjänsten Journalen

Implementeringsdag Autismspektrumtillstånd hos vuxna Saturnus konferens 16 april 2015

Gör er redo för NPÖ 2.0 och Journalen på Nätet! - med Tietos anslutningstjänst

Ny flexibel plattform har potential att förbättra vårdmöten och ge stöd och behandling via internet

Så tar vi nästa steg för att öka användningen av NPÖ, Nationella patientöversikten. Britt Ehrs Landstinget Uppsala län

Nöjdhetsmätningar invånare 2015

Rätt data på rätt sätt - utvecklar vården!

Registerdag 5 oktober 2017

Hur kan patientens egna mätningar och uppfattningar bidra till registerutvecklingen?

Du har nu öppnat en presentation som innehåller:

Insamling av hälsodata i hemmet

Nya NPÖ. Möte i Göteborg Tomas Ahl Inera

Nationell Samverkansgrupp för Kunskapsstyrning-NSK. Tony Holm

Överenskommelse om samverkan mellan Sveriges Kommuner och Landsting och industrins företrädare rörande Nationella Kvalitetsregister

Personuppgiftstjänsten och övriga stödtjänster för patientens integritetsskydd Tomas Fransson, Inera

Socialstyrelsens arbete med stöd till implementering. Ulrika Freiholtz Ragnhild Mogren

Överenskommelsen blir giltig under förutsättning att den godkänns av regeringen och SKL:s styrelse.

Beställarfunktionen för nationell IT i vård och omsorg

Samordningsprogram Hitta och jämför vård 2.0 Mål och aktuell status. November 2015

Digitalisering av hälso- och sjukvården - från dåtid till framtid genom nutid

Från applikationsfokus till informationshantering. Sara Meunier, chefsarkitekt, Inera

STRATEGI FÖR FORSKNING INOM HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Kunskapsstyrning Strama som nationell kompetensgrupp. Bodil Klintberg Samordnare kunskapsstyrning hälso- och sjukvården, SKL

Bilaga 3 Datakvalitet, rapportering till kvalitetsregister m m jämförelse av landstingen

Utvärdering palliativ vård i livets slutskede

Integrationsramverk digitala vårdmöten 1177Vårdguiden Maria Berglund

Strategisk färdplan Kortversion

har du råd med höjd bensinskatt? har du råd med höjd bensinskatt?

Nyttor och utmaningar med den nationella patientöversikten, NPÖ

Redovisning av 2017 års verksamhet

Kvalitetsregister som stöd i förbättringsarbete

NSK, fjärde steget och tankar kring behov och prioritering

Landstingsstyrelsen 31 mars 2015

Utdrag. Godkännande av en överenskommelse om utvecklingsinsatser för psykiatrin med hjälp av de Nationella kvalitetsregistren

Nationell Handlingsplan för IT i Vård och Omsorg. Informationsförsörjning för en god patientvård? Hur knyta ihop EPJ och patientöversikten?

Samverkan för en mer kunskapsbaserad, jämlik och resurseffektiv vård

Framtidens Kvalitetsregister & RCO Sara Hansson Sektionschef Kvalitetsregister UCR Samordnare RCO Uppsala Örebro

Journal- och registerstudier

Nationella riktlinjer kroniska sjukdomar

Överbeläggningar och utlokaliseringar augusti 2013

Registercentrum sydost (RCSO) 26 oktober 2017

Nationell ehälsa. Sofie Zetterström, programansvarig invånartjänster

NULÄGESRAPPORT VÅREN 2013 SATSNINGEN PÅ NATIONELLA KVALITETSREGISTER

AVTAL MELLAN ORGANISATIONEN OCH LANDSTINGET I JÖNKÖPINGS LÄN

Registrera flera eller analysera mera?

Transkript:

TANKAR OM KVALITETSREGISTERS FUNKTION I VÅRDEN Björn Hultgren, Nationella kansliet för kvalitetsregister IT-strateg Stockholm 5 februari 10.10 10.45

AGENDA Kvalitetsregistersatsningen Presentation av data för patienter Personliga e-tjänster ger möjligheter för patientinteraktion Patientinitierad kontakt, ett konceptuellt exempel Informationsöverföring från journal till register Framtidens vårdmiljö Öppen diskussion med frågor

NATIONELLA KVALITETSREGISTER I FRAMTIDEN Den nuvarande överenskommelsen mellan staten och landstingen om en särskild ekonomisk satsning på Nationella kvalitetsregister startade 2012 och avslutas sista december 2016.

VISION Nationella Kvalitetsregistren används integrerat och aktivt för löpande lärande, förbättring, forskning samt ledning och kunskapsstyrning för att tillsammans med individen skapa bästa möjliga hälsa, vård och omsorg. Kunskap för bättre vård och omsorg

ANTAL REGISTER MED NATIONELL FINANSIERING Idag 96 certifierade register 12 kandidater som får medfinansiering ur den nationella satsningen.

SANNOLIK UTVECKLING FRÅN 2017 Staten återgår efter satsningen till nivån före 2012. Från nuvarande nivå 220 Mkr, till 90 Mkr. Regionerna och landstingen har ännu inte tagit ställning till framtida finansiering (Nuvarande nivå 100 Mkr).

VAD KAN REGISTREN ANVÄNDAS TILL? Följa egna resultat över tid för ständigt förbättringsarbete på kliniker och vårdcentraler Tidig varning Dra slutsatser som enbart är möjliga med stora material Se effekter på olika patientgrupper i verkligheten Jämförelser mellan enheter och landsting Följsamhet till nationella riktlinjer eller mål Checklista och stöd i arbetet Beställning och styrning. Allt fler politiker och landstingsledningar använder aktivt registren nu även kommuner Information till patienter och allmänhet Forskning Stor outnyttjad potential! 7

NÅGRA FAKTA 89 register och 18 registerkandidater får medel 2015 96 register och 12 registerkandidater får medel 2016 Cirka hälften av medlen går till en fjärdedel av registren Varje sjukvårdsregion får stöd till en registercentrumorganisation Kostnad för dubbelregistrering ca 180 mkr/år (guldgruvan) I dag ca 282 mkr/år (rapport informationsutbyte mellan vårddokumentationssystem)

VÅRDEN I SIFFROR - PRESENTATION AV DATA FÖR PATIENTER

VÅRDEN I SIFFROR Från den 11 december öppnas Vården i siffror publikt. Vårdpersonal loggar fortfarande in med Siths-kort.

VÅRDEN I SIFFROR Presenterar data från olika källor inom Svensk hälso- och sjukvård Bland annat det som tidigare givits ut i skriften Öppna jämförelser Hälso- och sjukvård Vården i siffror är ett led i satsningen på Nationella kvalitetsregister Adressen är: https://vardenisiffror.se/

VÅRDEN I SIFFROR Vården i siffror vänder sig till dem som arbetar med att följa upp och analysera mått och resultat inom svensk hälso- och sjukvård. Genom att visa mått och resultat kan Vården i siffror vara ett verktyg för att skapa dialog om kvalitet och förbättringsarbete mellan, och inom olika nivåer hos huvudmän och vårdgivare.

VÅRDEN I SIFFROR Visar data från drygt 80 sjukhus och närmare 1500 vårdenheter Antalet indikatorer växer ständigt. Vid årsskiftet 2015 fanns ca 260 indikatorer Indikatorerna är grupperade inom olika ämnen I vården i siffror finns vissa indikatorområden sammansatta i nationella rapporter HabQ 2 Indikatorer: 1. Föräldrastöd basprogram 2. Självskapad hälsa EQ-VAS

VÅRDEN I SIFFROR - TEKNIKEN Vården i siffror hämtar data från källor via nationella tjänsteplattformen, samt indikatorbeskrivningar via Öppen data.

VÅRDEN I SIFFROR - TEKNIKEN Kvalitetsregister Vården i siffror för styrning, ledning och förbättringsarbete Socialstyrelsen SKL Kvalitetsindikatorkatalog Nationell tjänsteplattform Öppen data plattform Landstingens datalager 1177 Vårdguiden och innovatörer för patienter och invånare

PERSONLIGA E-TJÄNSTER - GER MÖJLIGHET TILL PATIENTINTERAKTION

VAD ÄR 1177VÅRDGUIDEN (MINA VÅRDKONTAKTER) Mina vårdkontakter ger tillgång till personliga e-tjänster och säker kontakt med mottagningar och tjänster som är inkluderade inom 1177vårdguiden (MVK) En nationell tjänst! Tjänsten har identifierats av ett flertal register som nod för säker patientinteraktion och uppföljning

BAKGRUND Hösten 2013 - två extrasatsningar Innovativ ITutveckling & Ökad patientmedverkan Båda identifierat 1177/Vårdguiden (MVK) som kanal för patientmedverkan Behov om samordning med 1177/Vårdguiden som kanal för patientrapporterade mått, Hälsoenkät etc. Förändring patientmedverkan över tid.

MÅL Framtagen metodik för anslutning Teknik Verksamhet Nyttja framtagen och i projektet vidareutvecklad informationsstruktur Autentisering (BankID) Nyttja 1177:s inkorg Nyttja aviseringstjänst Utvecklad tjänst åtkomst till registers enkäter via1177/vårdguiden Verifierats i piloter 75 register har idag patientrapporterade mått (aktiv patientmedverkan)

FRAMTAGEN LÖSNING 1177 VÅRDGUIDEN (MVK) Kontroll om patient har MVK Kan aviseras via SMS/e-post Autentisering och länkning till register (en inloggning) Register kan skicka meddelanden till invånare via Mina vårdkontakters inkorg Behandlande vårdgivaren står som avsändare

PILOT FÖR ATT TESTA TJÄNSTERNA Pilot: Kvalitetsregister inom klinisk gynekologi Ett register med stor volym av enkäter Antal enkäter för pilot: 200 st Verksamhetspilottid: 2 månader/ alt. 200 enkäter. Tre kanaler för patientmedverkan 1177Vårdguiden (MVK) utgjorde primärkanal e-post och brev utgör sekundärkanaler Tidplan verksamhetspilot: oktober jan 2015 Exempel på utvärderingsfrågor Hur många procent hade en aktiv användare i MVK Hur många har besvarats via 1177/Vårdguiden Andel som har aviseringstjänst påslagen (innebär SMS/e-tjänst)

Hälsodeklarationen skickas till patienten inför en operation och utgör underlag för både vårdplaneringen och registret. Uppföljningsenkäter (2 & 12 mån) initieras av registret utifrån operationsdatum. 1 3 1. Register initierar utskick 2. Patienter aktuella för enkät 3. Meddelande nås via invånarens inkorg 4. Information om uppföljningsenkät samt länk 4 2

PILOTEN INOM KVALITETSREGISTER FÖR GYNEKOLOGISK KIRURGI Effekter och utfall God arbetsmiljömässig påverkan, kraftigt effektiviserat kostnaden för enkäthantering med 84 procent 125 20 kr enkät Fortfarande sker nästan hälften av alla utskick via pappersenkät då patienten inte har 1177 Vårdguiden eller en känd e-postadress.

KOSTNAD / INTÄKT - GYNOP Faktiskt användning vecka 36 (2015) 15 meddelanden per dygn 5 500/år Kostnadsbesparing ca 100 kr/enkät 550 tkr/år Insamlingsmetod December - april Antal januari Procent Antal april Procent Pappersenkät 1599 46 % 6592 48 % E-post 1680 48 % 6057 45 % 1177 Vårdguiden, e-post fanns 171 5 % 754 6 % 1177 Vårdguiden enbart 42 1 % (2%) 95 1 % Total 3492 13 498

POTENTIAL Skulle alla enkäter för all gynekologisk kirurgi besvaras genom 1177/Vårdguiden skulle kostnaden kunna sänkas med 6,3 mkr/år.

BREDARE ANVÄNDNING - REGISTER Idag är endast ca 10 % av patienterna registrerade på 1177/Vårdguiden. Metod som samtliga register kan tillämpa för anslutning till 1177/Vårdguiden. Utmaning! Arbete återstår med att stimulera befolkningen att registrera sig på 1177/Vårdguiden.

PRAKTISKA LEVERABLER FAS 3 OCH FRAMTID Under 2015/16 projekt fas 3 Utredning/vidareutveckling Åtkomst rapporter Registerutdrag & förekomst i register Återrapportering (t ex hälsorapporter) Uthoppstjänst interaktion mellan MVK och Vården i siffror Användariniterade tjänster Förvaltning & anslutningsstöd Förvaltningsuppdrag QRC Stödjer register i anslutninga sig och nyttja framtagna tjänster! QRC brygga mellan register och MVK På sikt fångst av krav- och utvecklingsbehov

PERSONLIGA E-TJÄNSTER GER MÖJLIGHET TILL PATIENTINTERAKTION OCH - ETT KONCEPTUELLT EXEMPEL PATIENTINITERAD KONTAKT

HUR KAN FRAMTIDEN SE UT.. KONCEPTUELLT FLÖDE PATIENTINITERAD KONTAKT Processkarta patientinitierad kontakt. Återanvändning/vidareutveckling av tjänsterna IsActiveUser och AddMessageToPatientPortalInbox Register/ 3C MVK 1177 vårdguiden Patient/anhörig Behov om registerinfor mation Loggar in i MVK, väljer övriga tjänster, kvalitetsregister Bearbetad förfrågan Register där patient/ anhörig ingår visas Information skickas om tidpunkt för återkoppling Patient/anhörig väljer register, utbud för register visas Ledtid X h Initierar fråga om registerinformation Rapport genereras och tillgängliggörs på MVK SMS/e-post 2. SMS/E-post MVK inkorg med länk till rapport Bakgrundsdata till rapport rensas Patient/anh. klickar på länk till rapport PDF-rapport visas Patienten/anhörig sparar/kastar rapport

EFFEKTER OCH NÄSTA STEG! Vi skapar förutsättningar för modern hälsodokumentation Det nya systemet är både tydligt och enkelt Konceptet är direkt användbart för register och för hela hälso- och sjukvården Och kan användas inför och i uppföljningssammanhang, skulle kunna användas patient/invånareintieriat!?

INFORMATIONSÖVERFÖRING FRÅN JOURNAL TILL REGISTER NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING (NPDI) OCH - ETT KONCEPTUELLT EXEMPEL FRAMTIDENS VÅRDMILJÖ

MÅL NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING Att minimera dubbelregisteringen i vården i samband med datainsamling till kvalitetsregister Tankar finns att tillsammans med CPUP arbeta fram gemensamma variabler för barn med och förbereda formulär för journalföring som senare kan ligga tillgrund för direktöverföring 35

Vård-givare Vård-givare Vård-givare Vård-givare Vård-givare Vård-givare ( ) Register Register Register Register Register Register ( ) NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING NPDI 1-1 integrationer 1- n Register Register Register Register Register Register NKRR Nationell TP Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare

STRATEGI NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING Register går från manuell till maskinell datainsamling Användning av nationella standards avseende Nationell informationsstruktur (NI) och Nationellt fackspråk, (NF) från Socialstyrelsen Teknik, nationell it-teknisk infrastruktur från Inera Gemensam standard för alla register Att undvika stuprörslösningar och i stället använda generella och återanvändbara lösningar 37

INTEGRATIONSPROJEKT Landsting/regioner Skåne Örebro Jönköping Blekinge Västmanland Gävleborg Uppsala VGR Man vill starta i Dalarna Kalmar Värmland Norrbotten

UPPDELNING AV ANSVAR Ansvar register Mappning till NF/NI Regelskrivning NKRR Anpassning formulär Register Register Register Register Register Register Ansvarsgräns NKRR Nationell infrastruktur Nationell TP Ansvarsgräns Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Vårdgivare Journalsystem Andra vårddokumentationssystem Vårdgivare Ansvar vårdgivare Strukturerat data Mappning till NF / NI Att göra journalhistorik tillgängligt via tjänstekontrakt Ej anpassning till visst ändamål (generiskt)

NPDI: FLÖDE IDAG OCH FRAMTID Kvalitetsregister 2 - Kvalitetregister ropar på NKRR GetFormData NKRR 3 - NKRR hämtar journaldata via berörda tjänstekontrakt Nationell tjänsteplattform 1 Vårdpersonal loggar in i kvalitets-register och anger bl.a. personnummer för registrering 4 Registreringsformuläret visas med förifyllda uppgifter. Eventuella luckor kompletteras manuellt. Regionalt tjänstelager Journalsystem Andra vårddokumentationssystem Idag: Registrering av en patient i taget. NKRR hämtar underlag som registret använder för att förifyllnad av formulär. Nästa steg Listning av patienter. Skicka flera åt gången Framtiden: Automatiserat flöde, föder register kontinuerligt.

INFORMATIONSÖVERFÖRING FRÅN JOURNAL TILL REGISTER NATIONELLA PROGRAMMET FÖR DATAINSAMLING (NPDI) OCH - ETT KONCEPTUELLT EXEMPEL FRAMTIDENS VÅRDMILJÖER

LEVERABLER FRÅN NPDI KONCEPTUELL TILLÄMPNING I KLINISK SITUATION Metod, teknik & infrastruktur nyttjas bredare än för kvalitetsregister Informationsinhämtning från flera källor Beslut & kunskapsstöd i klinisk situation Delarna bidrar till och utgör/formar helheten Konceptet undviker inlåsningseffekter (1-1)

LEVERABLER FRÅN NPDI KONCEPTUELL TILLÄMPNING I KLINISK SITUATION Metod & teknik Stödjer nuvarande och kommande behov i vårdens processer Ett dynamiskt systemstöd ur ett verksamhetsperspektiv Presentation av situationsanpassad information Identifierar information som behövs och som skapas Samtidig konsument och producent av information Samma indata flera användningsområden Ett dynamiskt förlopp

KONCEPTUELL TILLÄMPNING AV FRAMTAGEN INFRASTRUKTUR 1 5 Behov Dynamisk om kliniskt vy utifrån besluts/ klinisk kunskapsunderlag situation Kvalitetsregister > 100 Exempel: Vården i siffror/ Andra aktörer Konsumtion av information (tjänster) Produktion ny i information 6 Dokumentation (producent) 2 Sammanställningsfunktion Sammanställer information utifrån flera ändamål - Förutsättning genom NPDi 3 Regional/nat. tjänsteplattform Visar information genom ett fåtal tjänster för konsumtion - Tillämpar Nat.tjänsteplattform 4 4 4 Basjournal Beslutsstöd 1 Beslutsstöd 2 Basjournal Beslutsstöd / specialistsystem) - Nationellt fackspråk - Nationell informationsmodel - Strukturerad vårddokumentation 7

KONCEPTET - ÖVERGRIPANDE SLUTSATSER Koncept stödjer succesiv övergång mot strukturerad dokumentation Framtidens journalsystem komponentbaserat Informationsutbyte/försörjning - Som ett system Samma indata flera användningsområden Tillämpar gemensam informationsstruktur - NI/NF och nationella tjänster Bredare tillämpning av IT-leverans I linje med Nationella E-hälsostrategins intentioner* Att beakta Registerhållare adresserar stort behov, inte teknik * på sikt kan det finnas anledning att överväga om journalsystem och kvalitetsregister ska integreras till ett smart beslutsstöd där riktlinjer och ny evidens snabbare får spridning till professionen.

Diskussion och frågor! Kvalitetsregistersatsningen Presentation av data för patienter Personliga e-tjänster ger möjligheter för patientinteraktion Patientinitierad kontakt, ett konceptuellt exempel Informationsöverföring från journal till register Framtidens vårdmiljö

TACK! Björn Hultgren, IT-strateg bjorn.hultgren@skl.se 070 717 0556 www.kvalitetsregister.se