DU - ETT VARUMÄRKE Bygg ditt personliga varumärke och stärk ditt professionella rykte Per Frykman och Karin Sandin Copyright: Per Frykman AB
Ditt personliga varumärke och professionella rykte avgör din framgång på jobbet, i karriären och hur du lyckas som chef, medarbetare eller entreprenör. Det har också en avgörande betydelse för vem kunder lyssnar på och får förtroende för. Kan något vara mer lönsamt att analysera än detta!? I think reputation is really all you have got in life and that s something you ve got to fight to protect Sir Richard Branson Men - hur väl känner du ditt personliga varumärke och professionella rykte? Den frågan kan sannolikt avgöra din framtid! 2
Det yttersta målet när du arbetar med ditt personliga varumärke är att bli Top of Mind Top of Mind är den person man först kommer att tänka på och vänder dig till. Du får uppdragen, jobben eller avancerar i organisationen. Det handlar om att identifiera dina unika styrkor, använda dessa fullt ut och sticka ut. E - b o k e n D u - e t t v a r u m ä r k e v i s a r tankegångarna bakom vår nya bok med samma namn som kommer ut i februari på på Addera Förlag. 3
Your reputation is your brand which is your life Personal Branding blir glödhett i Sverige Vi är mitt i en global ekonomisk iskyla som vi förmodligen kommer att få dras med några år. Då kanske det låter som en paradox när vi mitt i denna djupa lågkonjunktur skriver att möjligheterna förmodligen aldrig någonsin har varit så stora som nu, men vi menar det faktiskt! Men möjligheterna kan för många begränsas av att så mycket idag bygger på ett eget ansvar och drivkraft och inte minst att vi hela tiden får göra individuella val. Detta kan vi också välja att se som en förmån och då har vi på annat sätt ödet i våra egna händer. Detta är en utveckling man haft sedan flera år i USA och i stora delar av Europa, där begrepp som Personal Branding verkligen är i fokus. I England skrev anrika Financial Times för någon månad sedan att: This is the era of the personal brand. I Sverige har vi ännu bara skrapat på ytan på detta spännande område. Detta kommer helt uppenbart att skapa stora konkurrensfördelar för de som verkligen förstår och fullt ut tar tag i dessa högintressanta frågor. Personal Branding är glödhett både för företag och för dig som individ. 4
Detta är ett nytt, enkelt och effektivt tankesätt som verkligen gör skillnad och ger effekt. Det bästa är att du har allt inom dig. Du ska inte bli någon annan än dig själv - bara göra det bättre. När du arbetar med att stärka ditt professionella rykte och personliga varumärke, då ökar dina möjligheter radikalt att:! Bli Top of Mind - den person som man väljer inom ditt expertisområde.! Få utlopp för hela din potential och ha kul när du arbetar! Utveckla ditt företag, få stora konkurrensfördelar och öka lönsamheten! Utvecklas som ledare. Detta är karriärverktyg No1 för ledare och chefer Ditt professionella rykte är ditt varumärke! När du konkret känner detta, då kommer du att sticka ut bland andra. Behöver du det? Vi vet inte. Frågan är om du vill vara precis som alla andra och försvinna i mängden? Idag mäts vi med en ny mätsticka Vi möter ofta personer som är frustrerade över att `mindre kvalificerade kollegor får jobben, uppdragen eller avancerar inom företaget. Man undrar vad dessa personer har som hela tiden ger en så bra utdelning. För oss är svaret enkelt, de har ett attraktivt professionellt rykte och därmed ett starkt personligt varumärke. 5
Idag mäts vi med en ny mätsticka för att se vem som blir en framgångsrik medarbetare i ett företag. Denna mätsticka är ditt personliga varumärke som också blir den lins som du kommer att granskas genom vid en rekrytering, ett uppdrag eller ett köp. Man söker rätt person och rätt erfarenhet - i den ordningen. Tidigare var våra karriärer som en rak motorväg - vi gjorde ett vägval och sedan åkte vi på denna breda och i längden lite trågiga motorväg. Detta gjorde också att många stagnerade i sina jobb. Idag skrivs karriärkartan om och din karriär blir mer av en off-road experience. Vi kommer mer att bygga på våra styrkor, nischa in oss mot det vi känner passion för och är bra på. Då behöver vi inte styras eller motiveras utan vi har drivkraften och ambitionen att leverera med mästarklass. På detta sätt skapas ett starkt professionellt rykte. Kliv in och påverka ditt professionella rykte! De talanger som du inte beskriver på ett bra och trovärdigt sätt för dina chefer, medarbetare eller kunder finns inte. Ditt personliga varumärke och professionella rykte representerar idag 80-90% av den avgörande kompetensen. Denna finns alltså inte i ditt CV, något som förvånar många! Ju starkare professionellt rykte desto mindre betydelse får ditt CV. 6
Om du inte presenterar detta på ett övertygande sätt då kommer andra att skapa bilden av dig vare sig den är sann eller inte. Det är hög tid att kliva in och påverka den bilden, något som blir avgörande i kontakterna med chefer, rekryterare eller kunder. Som vi uppfattar medarbetarna, uppfattar vi företaget Företag spenderar stora pengar på att bygga sitt varumärke, rykte och sin image. Men detta kan raseras momentant om inte medarbetarnas personliga varumärken kan leva upp till det. När man utvecklar medarbetarnas personliga varumärken så stärks företagets kultur och potential och företagets värde ökar markant. Detta betyder mycket mer än vanlig marknadsföring och annonsering och är idag något som marknadsförare börjar inse. På det sätt som man uppfattar medarbetaren, så uppfattar man företaget. Idag investerar vi effektivast för framtiden genom människors mod att våga tänka i nya banor, deras drivkraft och passion. Att arbeta med att utveckla personliga varumärken är därför ett av de hetaste områdena för framgångsrika företag. Inte minst för att få dessa att harmoniera med företagets kärnvärden. Känner man inte till medarbetarnas professionella rykte, då famlar man i blindo. 7
Sverige har idag enligt en EU-undersökning, publicerad i Computer Sweden, Europas sämsta kundservice vi tappar flest kunder av alla. Tänk vilka möjligheter detta ger dig! Människor köper naturligtvis din expertis, men framför allt köper man ditt engagemang och din ambition hela ditt personliga varumärke. Genom detta kan du och företaget bygga kundrelationer med mästarklass. Det paradoxala är idag att den expertis som kunden förutsätter att vi har, den marknadsför vi, medan det kunden köper - ditt engagemang och din ambition - det marknadsför vi inte. Bort från lagomträsket Att arbeta med personal branding handlar inte om försäljning utan om livskvalitet och framgång - att du gör det du tycker om och är bra på. Du utvecklar hela tiden dina starka sidor som tar dig bort från lagomträsket. Som individ, team eller företag kommer ni att kunna förverkliga det ni verkligen vill uppnå med effektiva verktyg. Och åter igen - allt finns redan inom dig. Försök inte att vara någon annan än dig själv - gör det bara bättre! Vi ser idag tyvärr en tendens att begreppet personliga varumärken får en ökad fokusering på ytliga saker, men det handlar om långt 8
viktigare saker! Du skapar inget starkt varumärke genom det som enbart är kommersiellt och påklistrat. Detta uppstår istället i kopplingen mellan din expertis, ditt engagemang och din ambition att leverera med mästarklass. Hur detta upplevs i betraktarens öga är ditt professionella rykte. När vi arbetar med att analysera och utveckla ditt personliga varumärke, då arbetar vi med tre hörnpelare. 1. Ta reda på ditt professionella rykte. Om du inte känner till ditt professionella rykte, då är det svårt att utveckla ditt personliga varumärke. Vi gör därför en konkret analys både med hjälp av din professionella omgivning och en egen analys. För att det ska bli riktigt trovärdigt så gör vi denna analys åt dig med skräddarsydda frågor! 2. Bygg ditt personliga varumärke En viktig fråga är inte bara hur bra du är idag utan hur bra du kan bli. Hur vill du bli uppfattad? Vi fokuserar på dina styrkor och förstärker dessa!! 3. Lev ditt varumärke och gör det synligt Ditt professionella rykte är färskvara och bör ständigt förädlas. Det handlar om att leverera med mästarklass och att göra ditt varumärke synligt på olika sätt. 9
1. Ta reda på ditt professionella rykte. Visitkortens tid är förbi! Din titel har inte längre så stor betydelse ditt professionella rykte och personliga varumärke har det!! Andra formar snabbt en bild av dig, och ditt professionella rykte blir summan av alla intryck som lagras hos personer i din omgivning. Ditt varumärke värderas ständigt och resultatet av det du presterar blir ditt professionella rykte. Det andra upplever och ser av dig är faktiskt sanningen! Du kan inte sticka ut eller utveckla ditt personliga varumärke om du inte känner till det. Först när du vet vilka dina styrkor är kan du skapa en idé om vilket varumärke du har och då kan påverka det. Det är först nu du också kan kommunicera ut det och få människor att tänka på dig på exakt det sätt du vill. Därför är det avgörande att du, med hjälp av oss som experter för trovärdighetens skull, konkret tar reda på hur dina kunder, chefer och medarbetare uppfattar dig när det gäller 10
nyckelfaktorerna i ditt varumärke. När du vet vilka styrkor du har, då kommer du också att utstråla trygghet och du får lyskraft. Ditt professionella rykte går alltid före dig och många beslut om dig tas när du inte är närvarande. Det är då som detta måste stå upp för dig. 2. Bygg ditt personliga varumärke För oss är Personal Branding en process som ständigt pågår. Framgångsrika människor fokuserar på det de är bra på. När du identifierar och använder dina styrkor, och lyfter fram det som är unikt för dig, då blir du attraktiv och kanske till och med Top of Mind - alltså den person man väljer. Du får uppdragen, jobben eller avancerar i organisationen. Detta är det yttersta målet när du arbetar med ditt personliga varumärke. Det handlar om att identifiera dina unika styrkor och använda dessa fullt ut. Personer som på detta sätt närmar sig att bli Top of Mind har: Utvecklat en stark och ofta smal expertis inom sitt område 11
En ambition att levererar det bästa att leverera med mästarklass En passion och ett engagemang. Detta är alltid No 1! Din expertis vågar du vara bäst? Utbildning är idag inte längre en konkurrensfördel det är enbart ett minimikrav för vissa jobb. Det räcker inte längre med enbart ett bra CV du bör urskilja dig på ett helt annat sätt. Ditt personliga varumärke och professionella rykte är den bild du medvetet bygger upp kring det du har att erbjuda för att visa att du är rätt person. När du är ett starkt varumärke är du passionerad för det du gör och då känns det äkta. Är området specialiserat öppnas möjligheten att också bli trendsättande. Enligt forskarrapporten Good to Great, som handlar om hur man bygger mästarföretag, så räcker det faktiskt med insikten om vad du skulle kunna bli bäst på. Men vågar du tänka så?! Din ambition att leverera mästarklass I USA kallas mästarklass för culture of excellence och frågan vi ofta möter är om mästarklass är att sikta för högt? En uppmärksammad chef på SAS Customer Relations och vinnare av framgångsstipendiet, som tagit till sig vårt tankesätt, säger: Att leverera med mästarklass - alltid - oavsett uppgiftens art ger så mycket mer energi än vad det tar, testa ska ni se! 12
Vi ser gärna att det andra levererar är i mästarklass. Vi begär det av kirurgen som opererar och av narkossköterskan som söver oss. Och vi begär det av piloten, av kocken på krogen och av vår chef. Men handen på hjärtat ställer du samma krav på dig själv i din egen yrkesutövning? Kan du föreställa dig vad det skulle innebära för ditt varumärke, ditt arbete och din lönsamhet om du fortsättningsvis skulle ha ambitionen att alltid leverera med mästarklass!?! Din passion och ditt engagemang det ska vara kul att arbeta Passion är utan tvekan nr 1. För oss betyder passion att det är riktigt kul att arbeta!! Har du inte kul när du jobbar, då gör du det av fel anledning! Hur är det idag? Får du utlopp för hela din kompetens eller känner du stagnation i ditt arbete? Allt påverkar i mycket hög grad ditt professionella rykte och ditt personliga varumärke! När du tycker att det är kul att arbeta då blir du attraktiv. Men det krävs också hårt arbete. Sir Richard Branson på Virgin eller Zlatan Ibrahimovic är inte bara talanger det ligger massor av hårt arbete bakom deras framgång. Hade de gjort det om det inte varit kul... knappast. Och det handlar definitivt inte om att bara ha två utvecklingsdagar per år..!! 13
Är Zlatan Ibrahimovic bra på att sjunga? Ärligt talat så har vi ingen aning! Men vem bryr sig? Zlatan har med sin passion tagit tag i sina starka sidor och hela tiden förstärkt dem, och då har de svaga sidorna en tendens att försvinna. Detta är ett roligt och bra sätt att stärka sitt varumärke! Du behöver inte bli lagom bra på allt. Att göra det du älskar... och få kunderna att älska det du gör är världens enklaste och mest effektiva marknadsföringsstrategi. Bill Gates uttryckte det så här: Paul and I never thought we could make much money out of the thing. We just loved writing software. Ur detta föddes Microsoft! Var finns din passion och ditt engagemang? Men det går inte att fejka ett äkta engagemang. Förutsättningen är att du arbetar med det som du tycker är riktigt intressant och som du är bra på. Då har du en riktigt bra grund för att bygga ett starkt varumärke. 14
3. Lev ditt varumärke och gör det synligt När du nu känner till ditt professionella rykte och varumärke samt har en bra bild hur du vill bli uppfattad i framtiden så finns det ett antal framgångsfaktorer som blir avgörande. I detta tredje steg skräddarsyr vi dessa som gör att du hela tiden lever ditt varumärke. Bland dessa framgångsfaktorer finns till exempel:! Ambitionen att hela tiden förädla ditt varumärke Det krävs mod, drivkraft och ambition för att hela tiden förbättras och utvecklas. Att ha ambitionen att leverera med mästarklass gör resan rolig och du kommer att bli Top of Mind.! Livsstil Livsstilen du väljer påverkar ditt varumärke, och hur du värderar och tar hand om dig själv kommer att vara en viktig framgångsfaktor. Tar du ansvar och hela tiden lever ditt varumärke, då påverkar du inte bara hur du uppfattas utan också vilken energi, kraft och utstrålning du har. Samtidigt höjs din effektivitet och livskvalitet. 15
! Din uthållighet och fokus. Din uthållighet blir avgörande! Nu gäller det att lägga ett smalt fokus på det du bestämt dig för att uppnå. Det gäller att få faktorerna - vad du är riktigt bra på och passionerat intresserad av att samverka. Samtidigt ska detta driva din och företagets ekonomiska motor. Allt annat bör hamna på en att-sluta-göralista! Din förmågan att pusha dig genom hinder Framgångsrika människor pushar sig genom hinder och gör det man inte trodde var möjligt. Ditt varumärke ökar din potential avsevärt för att lyckas. Ditt professionella rykte är extrem färskvara. Att leverera med mästarklass är naturligtvis det bästa sättet att göra ditt personliga varumärke synligt och att stärka ditt professionella rykte. Men, det kan också vara att på ett effektivt sätt för dig och din personal bli synliga på Internet. Lek också med tanken att du ska presentera dig och ditt personliga varumärke i en eller två meningar, vad skulle du skriva då. Vilken tag sätter du på dig själv, vilken blir din tagline. Din tag ska fånga vad du står för 16
och hjälpa dig att ta medvetna beslut. Den kommer också att inspirera och skapa uppmärksamhet åt dig. Tagen ska snabbt förklara vad du gör, inte din titel. Du bör också bygga upp din egen epost-strategi kring hur snabbt du ska svara och vad du vill signallera. Allt påverkar ditt personliga varumärke och professionella rykte. Trender, trender, trender Det finns ett uttryck i Polynesien som heter Coconut time. Det innebär att först när kokosnötterna mogna - då faller de till marken. Det hjälper inte hur många l e d n i n g s g r u p p e r, k o n s u l t e r e l l e r marknadsförare som står under palmen och p å o l i k a s ä t t f ö r s ö k e r p å v e r k a kokosnötterna att falla. De kommer att sitta kvar tills de är mogna och faller precis då innehållet är som allra bäst. Det handlar om tid och timing. Och 17
timingen att satsa på ditt personliga varumärke både för dig som individ och företag som allra bäst.just nu! Det är Coconut time! De hetaste trenderna just nu: Nischa, nischa, nischa. Vi kommer att nischa in oss mot det vi känner passion för och är bra på. Experter blir högt värderade på marknaden, men din expertis kan inte längre stå ensam, den måste kombineras med din passion och din ambition att leverera. Du kommer att absorbera varenda droppe av kunskap inom ditt område på nya vägar, till exempel via Twitter där du kan följa de bästa och Google Alert där du hittar det mesta som läggs ut på nätet. Ökad genomskinlighet på Internet. Nu formas nya allianser för att öka spridningen av det du säger och gör på nätet. Google annonserat ett samarbete med Twitter för att öka sökbarheten. För ditt personliga varumärke så innebär det att allt du skriver får en ännu större spridning. Ditt professionella rykte värderas varje gång du bloggar, skriver bloggkommentarer eller Twittrar. Ditt varumärke blir starkare än ditt CV. Din röst online i t.ex. bloggar ger människor en mycket bättre bild av dig än ditt CV. Oftast får bloggarna mer besök än till exempel din profil på LinkedIn. Avgörande är att ditt personliga varumärke och låt det systematiskt bli 18
synligt på nätet. De sociala medierna blir mer seriösa och många kommer att använda dessa för att söka uppdrag, råd och idéer. Personal branding är inte längre en möjlighet - det är nödvändigt Många företag satsar nu helhjärtat på personal branding. Framstående och framåttänkande företag förstår nu den helt avgörande kopplingen mellan företagets varumärke och medarbetarnas personliga varumärke - the intersection between corporate and personal branding. Som man uppfattar medarbetarna, så uppfattar man företaget och medarbetarna blir allt mer produkten. Mark my words, if you want to stay relevant and competitive in the coming years, you will need to develop an grow your personal brand. Everyone - EVERYONE - needs to start thinking of themselves as a brand. It is no longer an option; it is a necessity. Gary Vaynerchuck - vinentreprenör och författare Känns detta intressant att arbeta vidare med så tveka inte att ta en kontakt med oss för en förutsättningslös diskussion och en skräddarsydd lösning. På kommande sidor finns våra presentationer och kontaktuppgifter. 19
Per Frykman, entreprenören som arbetar med att bygga starka personliga varumärken. Dagens Ledare kallar Per för Sveriges guru när det gäller personliga varumärken. Enligt Tidningen Affärsvärlden är Per rekryteringsexperten som ger vårt lands kanske mest välunderbyggda och pragmatiska råd. Han är en kreativ nytänkare som skapat en ny dimension för karriärutveckling. Han har bidragit till att hundratals och åter hundratals människor fått nya spännande arbeten, utvecklats i sitt arbete eller startat framgångsrika företag. Allt detta har skapat insikten hos Per hur avgörande ditt personliga varumärke och professionella rykte är. Hans stora engagemang, drömmar och nyfikenhet och tron på att nästan allt är möjligt får människor som kommer i Pers väg att växa. Han inspirerar människor att nå resultat och hans höga ambitionsnivå och mod bidrar till att man kallar honom för - något av en rebell i rekryteringssammanhang. Författare till ett stort antal artiklar och två böcker där Myten om den effektiva rekryteringen blev nominerad bland bästa böcker inom ledarskapsområdet 2005. Har nu skrivit färdigt sin tredje bok om personal branding och den beräknas komma ut i februari. 070-624 00 58! per@cfpu.se! http://perfrykman.wordpress.com 20
Karin Sandin är entreprenören och livsstilsutmanaren som framgångsrikt drivit ett kafé i 8 år. Idag driver hon sitt andra företag där hon inspirerar och utmanar människor att leva livet fullt ut, så att det personliga varumärket genomsyrar alla delar av livet - eller som hon uttrycker det... just live it. Karin har alltid en total närvaro när hon möter och inspirerar människor att bygga sina starka varumärken för att våga förverkliga det man verkligen vill uppnå. Nyfikenhet, ödmjukhet och glädje i kombination med en hög ambitionsnivå ger Karin en stor lyskraft och ett starkt personligt varumärke. Hon låter glädjen vara styrfat i livet och är härlig tjej som berör och inspirerar! Karin har tillsammans med Per Frykman skapat en ny dimension för karriärutveckling med fokus på personliga varumärken och livsstil. Hon har nu skrivit färdigt en bok om personliga varumärken som kommer i februari. 070-562 42 64! karin@cfpu.se! http://karinsandin.wordpress.com 21