Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Transkript

1 Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Mi Ridell Ditt professionella rykte Mi Ridell En sann inspiratör som med sprudlande glädje och unik kompetens gör det svåra enkelt. Mi har ett totalt engagemang och vill ständigt utvecklas. Hon lägger mycket tid på research och är otroligt fokuserad på sitt uppdrag. Man märker Mi s engagemang i alla situationer, i möten, telefon, mejl och sms. Hon är väldigt ambitiös i sitt arbete, är alltid närvarande och vill beröra människor. Mi är entusiasmerande och framför sitt budskap på ett enkelt och tilltalande sätt och anpassar budskapet efter person, företag eller uppdrag. Mi har förmågan att göra det svåra enkelt, vilket gör att det stannar kvar på näthinnan. Mi är en enda stor inspirationskälla med en utstrålning och en självsäkerhet som fångar åhörarna. Hon inspirerar till att tänka nytt, överraskar och gör sitt yttersta för att lyfta andra. Mi får sitt budskap att landa med humor och värme och hon gör det på ett naturligt sätt med sin erfarenhet av ämnet. Hon är mycket professionell, smart och målinriktad och ger sig inte förrän resultatet blir hundraprocentigt. Mi är modig och leveranssäker och skapar mycket nöjda kunder med sin sprudlande glädje och energi. Hon gör kunder till vinnare! Ovanstående är baserat på omdömen från 12 kollegor och kunder, som besvarat ett antal frågeställningar anonymt september Svaren har sedan bearbetats och redovisats av Per Frykman & Karin Sandin - Du ett varumärke

2 Reputation management Låt oss titta på de sex nyckelfaktorer som skapar ditt professionella rykte och hur du kan utveckla detta vidare: Din expertis: Ditt professionella rykte bygger naturligtvis på att du i grunden uppfattas vara bra på något. Då blir det också intressant att titta på hur du kan nischa in dig, dvs. kombinera det du upplevs vara bra på och är passionerat intresserad av. Och vad du kanske ska sätta på din att sluta göra lista.! Det här blir spännande när du nu ska börja att slå ihop några expertisområden till ett, nischa in dig och! skapa ett nytt varumärke. Med din bakgrund och det du kan så kan det bara bli bra om du tänker så här:! Vad skulle hända om du kombinerade det du är passionerat intresserad av med det du upplevs vara! riktigt bra på. Detta ska naturligtvis också driva din ekonomiska motor, men förmodligen kommer mycket! att hamna utanför dessa cirklar och detta skulle du kunna sätta på din att sluta göra lista.! På detta sätt kommer du per automatik att nischa in dig och då på det du är bäst på och tycker är roligt.! Det handlar inte så mycket om att tänka på marknaden utan du kommer att sticka ut på ett nytt sätt och! bli känd för detta och få uppdragen. " Din passion: Även om ordet än så länge är lite ovanligt i arbetslivet, så är passionen för det du gör alltid nummer ett. Att göra mer av detta skapar alltid tre vinnare - du, företaget och kunderna.! Av någon konstig anledning nämns inte begreppet passion i de svar som kommit in, men det är helt! beroende av att det inte är en del av vårt språkbruk - än. Men vi är inte bekymrade för din del, det talas! om ett totalt engagemang, entusiasm och utstrålning och det kan bara komma ur din passion. Dessutom! upplevs du vara väldigt inspirerande och det växer ju på ett naturligt sätt fram ur din passion och! ambition.! När du är i ett karriärskifte så handlar det inte så mycket om att stirra på marknaden, vad det just nu är! som går hem, utan vad du är passionerat intresserad av. Här finns nyckeln till din framgång och att göra! den kombination som vi skissade ovan. Do what you love and the money will follow Din ambition: Här tittar vi på två saker, din ambition att ständigt utvecklas och din ambition att leverera något riktigt bra. Talang är viktig, men det är alltid ambitionen som tar dig ända fram.! Åter igen en viktig faktor som vi tycker att du uppfyller fullt ut. Du har utan tvekan ambitionen att! leverera något mycket bra till kund - med mästarklass. Detta blir allt viktigare idag eftersom Sverige! har Europas i särklass sämsta kundservice och det lämnar oändliga möjligheter för de som tänker! kunder på ett annat sätt. Och du har inte bara ambitionen att leverera något bra till kunderna, du gör! det och inte minst viktigt - du upplevs göra det.! När du beskriven din ambition så skriver du mycket om andra, det är också viktigt att fundera på och! sätta på pränt din egen ständiga utveckling. Vi tror inte att de är några som helst problem, men det! kunde vara intressant att koppla till resonemanget under rubriken expertis. Vad skulle det innebära! inom ditt nya verksamhetsområde? "

3 Din förmåga att inspirera: Detta är en av de viktigaste ledaregenskaperna, men också avgörande för relationen medarbetare - kunder. Vi vet att företag som växer mer än 15 procent per år gör det genom att inspirera sina kunder.! Här är det naturligtvis en fullpoängare och du upplevs vara en enda stor inspirationskälla. Som jag! beskrivit tidigare så kommer detta ur din passion och din ambition och det är just dessa faktorer du bör! utveckla för att behålla din förmåga att inspirera. Det är också denna som ger dig kunder, det handlar inte! om en logisk argumentation. Känslorna har alltid förkörsrätt i hjärnan framför det logiska, så här har du en! stor chans om du också kan förmedla din inspiration i text, bild och på weben.! Ditt entreprenörstänkande: Att ha ett entreprenörstänkande handlar inte om att driva en verksamhet. Entreprenörer är problemlösare som finns överallt. Här tittar vi efter faktorer som din drivkraft, uthålligheten, modet att välja väg, initiativförmåga mm. Vi jämför också de resultat du själv beskriver att du nått och de omgivningen upplever att du har skapat.! Här känns det också som om du fyller detta fullt upp. Du upplevs vara en driftig och modig problemlösare! som nu också har modet att välja väg och gå in i en ny och spännande nisch. Det som är viktigt i denna! övergångsperiod är uthålligheten. Det är förmodligen en av de viktigaste enskilda faktorerna i! entreprenörstänket och där du befinner dig nu. Alldeles för många har bra idéer, men man ger upp i förtid.! När det gäller resultat så ser vi i din egen analys vilka spännande saker du vill skapa och det bästa är att! din professionella omgivning verkar också se dessa resultat, vilket annars inte alltid är fallet. Men här! lyckas du fullt ut. Som påpekas i saker du kan förbättra nedan så skulle du nu behöva förändra! mediabilden av dig och det kan du göra med det här materialet. Trovärdighet: Trovärdighet är avgörande för kundrelationer och relationer till dina medarbetare. Men för att kunna vara trovärdig måste du också känna till ditt professionella rykte. Detta är ett viktigt första steg mot att systematiskt utveckla detta vidare och hela tiden skapa en trovärdighet.! Också en viktig faktor där du också får höra i responsen från din professionella omgivning att du är! mycket trovärdig. Det handlar om ditt cred som är så avgörande och det är högt. Här vill vi också dra! lite trådar framåt eftersom trovärdighet också handlar om att leva upp till ditt professionella rykte och! utveckla det. När din tagline sitter där och är en del av dig då kan det handla om att leva din tagline i! varje möte, varje kundkontakt.! Saker som du kan tänka på som kan påverka ditt professionella rykte. Vår grundinställning här är att du ska fokusera vidare på dina styrkor och släppa det du är mindre bra på. Det finns liksom ingen mening att bli lagom bra på allt. Så här svarar din professionella omgivning på frågan - nämn en sak som du kan förbättra: Mi skulle behöva förändra mediebilden från den alltid leende och glada skådespelerskan till en betydligt mer professionell karriärkvinna. Hon kan våga ta ut svängarna ännu mer och borde förbättra sin engelska så hon kan börja att arbeta på internationell mark. Hon behöver bli tydligare med vad hon vill, var hon vill sticka ut och utveckla detta ytterligare. Hon skulle då också överträffa högt ställda förväntningar ännu mer.

4 Bakgrundsmaterial Mi har ett totalt engagemang och vill ständigt fortsätta att utvecklas och lära sig mer. Hon sätter sig in i det hon ska göra på ett utmärkt sätt. Hon lägger mycket tid på research och läser på om sin kund och engagemanget sticker ut lite mer när hon gör specialskrivna uppdrag. Hon ser människor och är otroligt fokuserad på sitt uppdrag och man märker hennes engagemang i alla situationer, i möten, telefon, mejl och sms. Mi är alltid otroligt ambitiös och seriös i sitt arbete, är alltid närvarande och vill beröra människor. Mi är entusiasmerande och framför sitt budskap på ett enkelt och tilltalande sätt. Hon är noggrann och alltid förberedd och hon har förmågan att anpassa budskapet efter person, företag eller uppdrag. Hon håller en mycket hög nivå på sina föreläsningar och ger kunden mer än hon beställt eftersom hon vill vara med och bidra och ge handfasta råd. Mi är bra på att bygga relationer, är intelligent, utåtriktad och trevlig. Mi är en enda stor inspirationskälla och hon har både ett stort engagemang och en stor utstrålning. Hon möter alla på en lagom nivå och ger glädje. Hon inspirerar till att tänka nytt och att komma med nya lösningar. Mi överraskar positivt och gör alltid sitt yttersta för att lyfta andra oavsett om det är kund eller medarbetare. Hon är glädjespridaren som vill boosta andra. Mi får sitt budskap att landa med humor och värme och hon gör det på ett naturligt sätt. Mi har en stor praktisk och teoretisk erfarenhet av det hon föreläser om, något som skapar ett stort förtroende. Hon är påläst på det hon ska göra och har en utstrålning och en självsäkerhet som hon fångar publiken med. Mi är alltid väl förberedd och det hon talar om är det hon levererar. Hon är flexibel och kan lägga upp sin föreläsning efter målgrupp. Hon skapar ett lugn hos uppdragsgivaren, hon är mångfacetterad med glimten i ögat och ger det lilla extra. Mi är mycket professionell och smart och en målinriktad person som inte ger sig förrän resultatet blir etthundra procentigt. Hon är lika seriös som inspirerande och hon är leveranssäker och skapar en inspirerad publik Mi skapar alltid nöjda och engagerade kunder och hon har förmågan att göra det svåra enkelt, vilket gör att det stannar kvar på näthinnan. Hon ger många praktiska tips som går att omsätta i livet omgående. Man får alltid en energikick och ett leende när man arbetar med Mi och hon har en fantastisk förmåga att ta människor. Mi har ett väldigt stort register att arbeta med och hon är smart, seriös, ambitiös och väldigt kunnig. Hennes bakgrund är unik och hon lär ut det hon lärt sig genom hårt arbete. Mi gör därmed människor till vinnare i sina liv. Mi har utstrålning och är mångfacetterad och lätt att samarbeta med. Mi känns orädd, hon har en sprudlande glädje och en väldigt medsmittande energi

5 Egen analys När känner du dig som mest engagerad i arbetet? I vilka situationer har du varit riktigt nöjd över dina insatser och haft riktigt kul? När känns det som tiden flyger iväg? Jag känner mig alltid engagerad i arbetet,brinner för det jag gör - varje dag- och är riktigt nöjd över mina insatser när jag känner att det jag sagt eller gjort har betytt något för kunden/publiken. Jag njuter av att beröra andras innersta om det så är med sång, moderator, föreläsning eller workshop. Känner mig mest i flow när jag är på scenen som jag tycker är mitt rätta element. Där är jag som mest närvarande och då flyger tiden iväg. Vilka ser du som dina främsta egenskaper och styrkor i arbetet? Jag är positiv, påläst, noggrann, kunnig, kommer i tid, levererar i tid, bra på att "ta" olika sorters människor, kan prata med bönder på bönders vis och med de lärde på latin. Min glädje smittar av sig till mina kunder. Om jag bestämt mig för att göra något så genomför jag det- omgående.jag är modig och vågar anta utmaningar. Vilken är din ambition i ditt arbete idag? Vad vill du uppnå? Min ambition är att få mig själv och andra att växa som människor. Jag vill sprida kunskap om första intrycket, kroppsspråk, presentationsteknik, mental träning, mindfulness och glädje. Jag vill beröra genom mitt arbete och ge intryck som ger avtryck - aha upplevelser. Jag vill följa min G-P- S, som är Glädje, Passion, Sanning Vilket är ditt främsta expertisområde idag? Vad är du riktigt bra på och känd för? Vilka är dina främsta resultat? Mitt främsta expertisområde idag är som föreläsare om kroppsspråk och som moderator Jag är en riktigt bra på att sjunga och spela teater och det är som det jag är känd. Mina främsta resultat är framgångar på senaste åren med att vara moderator och föreläsare. Jag har fått otroligt fina omdömen och fint emottagande och respons av publiken och uppdragsgivarna. Hur skulle du själv beskriva ditt professionella rykte dvs. hur tror du att du upplevs av kunder och medarbetare? Jag tror att jag upplevs som positiv, påläst, kunnig, driven, lätt att ha att göra med. Vad ser du hos dig själv som är unikt - något som sticker ut? Genom att nu slå ihop mina gamla meriter som skådespelerska och sångerska som jag är känd för och föreläsa och ge ut böcker om första intrycket, kroppsspråk, presentationsteknik tror jag att jag kan skapa trovärdighet för att inom en snar framtid även starta utbildningar i egen regi för större grupper i ämnet. Det unika med mig som föreläsare är att jag förutom att föreläsa även kan specialskriva material och sjunga och underhålla vilket gör att jag är ett Kinderegg med tre önskningar i ett när kunden bokar mig:-) Om du skulle förändra en sak till det bättre, vad skulle det vara? Jag kommer att förbättra presentationen av mitt varumärke såsom det är NU. Jag kan inte leva på gamla meriter som skådis utan tänker basunera ut vad jag gör NU. Jag håller ju nu på att bena ut vad jag ska stå på för olika ben och måste bli tydlig både inför mig själv och kunden vad jag kan. Jag slår ju hela tiden ur underläge och hör på utvärderingarna - du var JU jättebra! Alltså har de inte förväntat sig någonting. Vilket kan vara både bra och dåligt!