PRAKTIKRAPPORT Göteborgs universitet Samhällsvetenskapliga fakulteten Kvalificerad arbetspraktik, HT 2011 PRAKTIKANT Christin Talani christin@talani.se Medie- och kommunikationsvetenskap PRAKTIKPLATS Rädda Barnen Region Väst Regionkontor Göteborg Gyllenkrooksgatan 10 B 412 61 Göteborg
INLEDNING Jag har läst medie- och kommunikationsvetenskap och har under hösten 2011 haft min praktik som kommunikatör på Rädda Barnens regionkontor i Göteborg. SAVE THE CHILDREN - RÄDDA BARNEN Rädda Barnen är en partipolitiskt och religiöst obunden folkrörelse med verksamhet både i Sverige och i världen. I Sverige har man cirka 80 000 medlemmar. Det är medlemmarna som vartannat år vid ett riksmöte väljer styrelse och beslutar om Rädda Barnens inriktning och mål. HISTORIK Save the children (Rädda Barnen) startades redan år 1919 i England efter första världskriget av en kvinna vid namn Eglantyne Jebb. Det kom nyheter om att det var omkring tre miljoner svältande barn i Europa under den tiden. Jebbs mål var att häva blockaden för att sätta in humanitär hjälp. Det var Jebb som myntade begreppet barns rättigheter. Knappt sex månader senare startades Save the children i Sverige under namnet Rädda Barnen i ledning av Ellen Palmstierna. BARNKONVENTIONEN Rädda Barnen har alltid varit en barnrättsorganisation som arbetar för barns rättigheter, men tillvägagångssättet har med åren förändrats. Från att ha varit fokuserade på välgörenhet, att tillgodose akuta behov hos barn, till att arbeta mer långsiktigt med barns rättigheter. Rädda Barnen deltog aktivt i uppkomsten av FN:s Barnkonvention 1989. En konvention som består av 54 artiklar som alla är till för att förbättra barns livsvillkor och för att stärka deras rättigheter. Det är den konvention som flest länder i världen har skrivit under. Det är endast två länder som inte har skrivit under konventionen, Somalia och USA. Det är Barnkonventionen som Rädda Barnen grundar sitt arbete på. Barnkonventionens fyra grundprinciper Inget barn ska diskrimineras Alla barn ska ha rätt till liv och utveckling Barnets bästa ska alltid sättas i främsta rummet Barn ska ha rätt till inflytande
Rädda Barnen har fyra olika arbetsmetoder; direktstöd, behovsanalys, kunskapsspridning och påverkansarbete. Läxhjälp är ett exempel på hur Rädda Barnens arbete i Sverige kan se ut. En lokalförening gör en behovsanalys för att ta reda på om det finns några elever som är i behov av exempelvis läxhjälp. Om det finns ett behov startar man upp läxhjälp på skolan, läxhjälpen blir en form av direktstöd. Eftersom det är tänkt att Rädda Barnen ska arbeta långsiktigt så arbetar man även med påverkansarbete för att få en ändring, Rädda Barnen ska inte behöva finnas på skolor. Förhoppningen är att kommunen ska avsätta pengar för att barnen ska få den skolgång som dem har rätt till. Påverkansarbete kan se ut på många sätt men ett sätt är att sprida kunskap om hur det ser ut på lokal nivå. RÄDDA BARNEN SVERIGEPROGRAMMET Jag har haft min praktik i Rädda Barnens Sverigeprogram. Sverigeprogrammet består av regioner, distrikt och lokalföreningar. Rädda Barnen har även ett internationellt program. REGIONER Sverigeprogrammets tjänstemannaorganisation är uppdelad i fyra regioner; väst, öst, syd och nord. Tjänstemannaorganisationen har som syfte att stötta distrikt och lokalföreningar i arbetet för barns rättigheter. DISTRIKT OCH LOKALFÖRENINGAR Många viktiga frågor som berör barn och ungdomar bestäms på landstings-, läns och kommunalnivå. Rädda Barnen finns i många kommuner, men inte alla. Rädda Barnen har därför som mål att det ska finnas en aktiv lokalförening i alla kommuner och ett aktivt distrikt. RÄDDA BARNEN REGION VÄST Värmland, Västra Götaland, Halland och Örebro län tillhör region väst. Regionen har tre regionkontor i Vänersborg, Karlstad och i Göteborg. Det finns sex distrikt och 52 lokalföreningar och det är cirka 20 000 medlemmar i regionen. De tjänster som finns är verksamhetsutvecklare, projektledare, kommunikatör och regionchef. 3
MIN PRAKTIKTERMIN Min första dag på Rädda Barnen bestod av en heldagsintroduktion för mig och de tre andra praktikanterna. Under introduktionen togs det upp praktiska saker och hur organisationen ser ut. Något jag tyckte var väldigt bra. Redan under praktikintervjun så pratade vi om mitt intresse för sociala medier. Jag hade innan jag började min praktik varit i kontakt med Rädda Barnens medlemsportal, Facebooksida och blogg och hunnit tänka mycket kring hur man skulle kunna utveckla dem. Något som blev givet att jag kunde göra när jag väl var på plats. Att utveckla, uppdatera och skriva riktlinjer för hur personal ska använda medlemsportal, Facebook och blogg blev min stora uppgift under terminen. Som kommunikatör är det viktigt att man har en helhetssyn och som relativt ny i organisationen så var det mycket att lära sig. Det var en inlärningsprocess som pågick under hela terminen och som var väldigt intressant och givande. Varje måndag hade all personal inklusive vi praktikanter måndagsmöte där man bland annat tog upp vad man skulle göra i veckan. Det var ett bra forum för mig som praktikant att veta vad de andra gjorde och även för att snappa upp om det hände någonting intressant som jag ville vara delaktig i. UTBILDNINGAR Rädda Barnen anordnar för sina medlemmar olika utbildningar. Under terminen har jag deltagit i en kurs om Barnkonventionen och projektledning. Det har varit lärorikt för min praktiktjänst att möta aktiva medlemmar. Jag har även deltagit i en Rädda Barnen introduktion. I december fick jag möjligheten att hålla tillsammans med en tjej som hade praktik som verksamhetsutvecklare en sådan introduktion. Något som var väldigt roligt då jag utöver medie- och kommunikationsvetenskap har läst bland annat retorik. ÖVRIGA ARBETSUPPGIFTER På regionkontoren arbetar det projektledare och verksamhetsutvecklare som ofta har många seminarier, utbildningar och föreläsningar på gång. Jag har bland annat varit på en dag för ensamkommande flyktingbarn och hållit i en workshop där ungdomarna skrev ner sina tankar om hur det var att komma ensam till Sverige. Jag har även varit med och hållit i en skrivworkshop för några ungdomar som skulle 4
skriva en krönika eller ett reportage om barnfattigdom för Effekt som är Rädda Barnens webbtidning för unga. Utöver det har jag deltagit i invigningen av Rädda Barnens nya lokaler i Vänersborg och Hjällbo. Inför invigningarna har jag varit med i marknadsföringsarbetet. Jag har stått på Skolmässan och Hälsomässan i Göteborg och på Kultkalaset i Marks kommun. Jag har också varit på Rädda Barnens höstupptakt i Grästorp, varit med på en temadag om barn, idrott och övergrepp i Göteborg samt en temavecka på Hammarkulleskolan. Jag har fått möjligheten att i många fall delta i hela processen från planeringsstadiet med möten, skrivandet av inbjudningar till själva genomförandet och till efterarbetet med utvärdering av evenemanget. Under hela hösten har jag dokumenterat det mesta jag har varit med på i form av blogginlägg och uppdatering på Facebook. Varje månad har jag haft som uppgift att intervjua och skriva ett reportage om en aktiv medlem som har blivit utsedd till Månadens Barnrättskämpe. Det har även förekommit en del administrativa uppgifter under terminen i form av bland annat e-postutskick. SAMMANFATTNING Min praktik har inneburit mycket frihet under ansvar, något jag har trivts väldigt bra med. Många av de som jobbar på kontoret inklusive min handledare var ofta på resande fot och hade mycket att göra. Min praktiktjänst krävde därför att jag kunde ta egna initiativ. De första veckorna var det svårt att få till handledningsträffar med min handledare men eftersom vi delade rum så var det enkelt att fråga henne om hon var på plats eller att skicka ett mejl. Sedan hade vi varannan vecka avsatt tid för ett handledningsmöte där vi gick igenom hur jag låg till i arbetet, vad jag skulle fokusera på, att arbetet gick enligt min praktikplan och eventuella funderingar jag hade. FÖRDELAR De fördelar jag ser med min praktikplats är att jag har haft möjlighet att utvecklas och göra det jag är intresserad av. Jag har även fått en ökad förståelse för hur en medlemsrörelse kan fungera. 5
Under min utbildning har vi läst om hur man skapar opinion, något jag har haft användning för på min praktikplats. Jag har fått lära mig mer om hur opinionsbildning kan se ut och även fått möjlighet att vara en del av det. Exempelvis har det för mig varit häftigt och se att presstips jag har skrivit blivit publicerat och att det jag har lärt mig faktiskt fungerar. Det har känts bra att personal har sett mig som en tillgång och att de har kommit och frågat mig om hjälp med allt från att formge och skriva inbjudningar och affischer till att vara med på olika evenemang. En annan stor fördel med min praktikplats var att jag fick möjlighet att lära mig EpiServer som är ett publiceringsverktyg som många företag använder. När jag nu söker jobb som kommunikatör så är den erfarenheten till stor hjälp. När jag har läst medie- och kommunikationsvetenskap har man pratat mycket om hur man målgruppsanpassar kommunikation, någonting som jag har haft mycket användning av under min praktiktjänst. Framförallt när jag har jobbat med att vidareutveckla medlemsportal, Facebooksida och blogg. Sociala medier har med åren blivit en allt viktigare del av en kommunikatörstjänst. När jag skrev mitt examensarbete var det med bland annat frågeställningen hur man kunde utveckla uppdragsgivarens interna kommunikation via sociala medier. Innan jag började på Rädda Barnen hade jag aldrig administrerat en Fan Page på Facebook. Att jag har fått möjlighet att göra det och testa mig fram och faktiskt utveckla en sida som jag är nöjd med har varit väldigt roligt och givande. I slutet av terminen så fick vi praktikanter skriva en utvärdering av hur det var att vara praktikant på regionkontoret i Göteborg, både fördelar och nackdelar. Att en sådan utvärdering efterfrågas av personal är något som jag ser som positivt. NACKDELAR Jag har emellanåt känt mig begränsad att göra vissa saker då jag inte har samma kontaktnät som personalen har. Det har ofta handlat om tekniska saker som jag inte har haft befogenheter att göra. Vid de tillfällena jag har pratat med min handledare om det så har hon försökt ta reda på vem som är ansvarig för den delen. Ibland har 6
hon i sin tur inte fått något svar och anledningen till detta är troligtvis storleken på organisationen och att den till viss del är centraliserad till Stockholm. Nu i efterhand önskar jag att jag och min handledare hade kunnat ha en utvärdering av terminen, vad som har varit bra och vad jag ska tänka på framöver för att utvecklas och bli bättre i min roll som kommunikatör. Jag hade säkert fått det om jag hade sagt till men just i slutet av terminen var det väldigt mycket för oss båda. REKOMMENDATIONER TILL FRAMTIDA PRAKTIKANT Om ditt syfte är att få ett jobb som kommunikatör i Göteborg på Rädda Barnen så skulle jag inte rekommendera dig att ha din praktik här. Chanserna är minimala då det endast finns en tjänst i hela regionen. Om du kan tänka dig att flytta till Stockholm och jobba där eller om du vill ha en intressant och givande praktiktermin så rekommenderar jag Rädda Barnen region västs regionkontor i Göteborg som praktikplats. Jag tror det är av vikt att du har tänkt ut vad du vill få ut av praktikterminen innan du startar. Se det som en möjlighet att lära dig mer om det du är intresserad av, och ta dig tiden till att göra det. Jag skulle också rekommendera att du berättar vad du har läst, vad du har jobbat med tidigare och vad du är bra på för de andra på kontoret som troligtvis inte vet det. På så sätt blir det enklare för personal på plats att se den resursen som du faktiskt är, samtidigt som du har möjlighet att få fler kvalificerade uppgifter. Det är svårt på ett kontor där många är bortresta att veta hur din arbetsbelastning ser ut. Har du mycket att göra? Våga säg nej. Ta inte på dig fler uppgifter än vad du hinner. 7