Årsrapport över personalutbildningen vid ÅA år 2010

Årsrapport över personalutbildningen vid ÅA år 2010 17.1.2011 Tove Forslund, Lärcentret Malin Siimes, Personalärenden Johanna Quiroz-Schauman, Centret för livslångt lärande och Lärcentret Monica Nerdrum, Lärcentret

2

1. INLEDNING... 5 1.1 Allmänt om personalutbildningen år 2010... 5 2 PERSONALUTBILDNINGSKURSER ÅR 2010... 5 2.1 Statistik över personalutbildningen år 2010... 5 2.2 Kurser i IT för administration och undervisning... 6 2.3 Kurser i praktisk pedagogik... 7 2.4 Kurser för egenlärare och studierådgivare... 8 2.5 Kurser för den nya administrationen... 8 2.6 Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik... 9 2.7 Kurser på engelska... 9 2.8 Nationella samarbetskurser och -konferenser... 9 2.9 ÅA:s universitetspedagogik... 9 2.10 Former för personalutbildningen... 9 2.10.1 Enhetsvisa utbildningar... 9 2.10.2 Kurser på distans... 10 2.10.3 Kvotplatser och smörgåsbord... 10 2.10.4 Arbetshandledning... 10 2.10.5 Individuell handledning... 10 3 ADMINISTRATION... 11 3.1 Planering och finansiering... 11 3.2 Marknadsföring... 11 4 UTVÄRDERING... 12 4.1 Kursutvärdering... 12 4.2 SWOT för personalutbildningen... 12 5 PLANER FÖR ÅR 2011... 14 BILAGOR: TABELLER ÖVER PERSONALUTBILDNING 2010... 14 Pärmbild: Foto taget med inspiration från grundkursen i fotografering av kursdeltagaren Maria Sundström, Lärcentret. 3

4

Årsrapport om personalutbildningen år 2010 Rapporten och bilagor är tillgängliga på http://www.abo.fi/personal/lcarkiv. 1. Inledning Planering och genomförande av enskilda kurser och seminarier sker i samarbete mellan bl.a. personalärenden, Lärcentret, Akademis bibliotek, Centret för livslångt lärande, Datacentralen och andra aktörer inom och utanför ÅA. I denna rapport ingår sammanställning av personalutbildning som erbjudits vid ÅA år 2010. OBS! I denna rapport ingår inte information om Tritonia EduLabs utbildningar, vilka erbjudits åt personalen vid alla högskolor i Vasa. Dessa utbildningar rapporteras skilt. Samarbete med övriga högskolor i inom personalutbildning skedde inom ramen för erappu-nätverket och tillsammans med Ohjauksen ja koulutuksen tukipalvelut vid TY. Information om kommande personalutbildningar: http://www.abo.fi/personal/kurskatalog. Arkivet över personalutbildningar: https://www.abo.fi/personal/arkiv_personalutbildning. 1.1 Allmänt om personalutbildningen år 2010 Samkörning mellan personalutbildningen och kurser i allmänfärdigheter för studerande och personal har ökat under året, vilket alltså gör att ett större utbud kurser kan erbjudas åt båda grupperna. Det är särskilt kurser i IT och informationssökning som erbjudits åt båda grupperna gemensamt, ett annat tema som också lämpar sig för samkörning är kand- och graduhandledning/-skrivande, där också föreläsarna uppskattat att ha både handledare och handledda i samma grupp. Under året gjordes också nätföreläsningar och e-guider för att göra det möjligt för personalen att ta del av introduktioner och handledningar just då de behöver den. Bl.a. för MinPlans funktioner uppdaterades eller nyproducerades många e-guider. Antalet kurser som hölls via Adobe ConnectPro och videokonferens ökade markant under året. Den engelskspråkiga personalen erbjuds fortfarande inte tillräckligt med personalutbildning, främst pga. att det är svårt att få ihop tillräckligt stora grupper. Det erbjöds dock ett antal kurser på engelska under året. Särskilda satsningar år 2010 var prefektutbildning för den nya personalgruppen prefekter. För ekonomipersonalen ordnades redan hösten 2009 kurser i de nya ekonomiprogrammen, vilket fortsatte under 2010. För studierådgivarna erbjöds en handledarutbildning och för undervisande och rådgivande personal erbjöds arbetshandledning. 2 Personalutbildningskurser år 2010 2.1 Statistik över personalutbildningen år 2010 Under år 2010 har totalt ordnats över 500 h undervisning i 150 kurser. Ökningen i mängden utbildning jämfört med 2007 och 2008 är markant. År 2009 ordnades ca 50 kurser med 450 deltagare i HR, vilket förklarade den otroligt stora ökningen i IT-kurser då. Då motsvarande stora antal kurser i specifikt tema inte förekommit år 2010 kan vi alltså konstatera att det överlag skett en ökning från 2009. 5

OBS! För lista över enskilda kurser och deltagare per institution/enhet, se bilagor. Tabell: Personalutbildningskurser arrangerade vid Akademin i åren 2007-2010 2010 2009 2008 2007 Kurser h Delt. Kurser h Delt. Kurser h Delt. Kurser h Delt. Ope.fi I-kurser (IT för undervisng. & admin) 50 149 457 97 191 910 23 46 251 26 52 149 Ope.fi II-kurser (IT i undervisningen) 22 60 206 12 39 180 20 86 160 35 127 249 Praktisk pedagogik 33 91 349 31 66 394 10 105 113 ingick i Ope.fi II Ope.fi III-kurser 0 0 0 0 0 0 1 3 16 2 4 9 Kurser i rådgivning och studieförvaltning/ för egenlärare 20 51 272 14 34 233 10 27 233 Kurser för ledare 10 60 370 7 31 101 Kurser i ekonomi 5 19 83 8 37 212 Språk & kommunikation 1 25 10 6 48 58 Övriga 11 56 300 5 28 251 Totalt 152 511 2047 180 474 2339 64 267 773 63 183 407 Tabell 1: Personalutbildningar åren 2007-2010 ( Deltagare innebär inte antal fysiska personer utan en person räknas flera gånger ifall denna deltagit i flera kurser) 2.2 Kurser i IT för administration och undervisning Samarbetet mellan personalutbildningen och kurser i IT för studerande har ökat under året. En tendens de senaste åren har varit att kurserna i IT-tillämpningar, efter att introduktionskurser ordnas då programvaran tas i bruk, skräddarsys för vissa enheter eller grupper av personal eller beställs som individuell handledning (jfr Moodle, e-lomake). Tendensen har varit den samma även under 2010. År 2009 införskaffades 8 licenser i In Design för att förbättra möjligheterna att ordna kurser i programvaran i frågan. Intresset för kurserna var så stort redan i marknadsföringsskedet att ytterligare tre licenser har införskaffats. I år har två introduktionskurser och en fortsättningskurs ordnats. I år har Office 2007 introducerats både på introduktions- och fortsättningskurserna. I MinPlan ordnades fler kurser än vanligt - behov noterades i samband med Alucin-projektets aktiviteter. Kursen i fotografering var populär. I kursen utnyttjades också Ning för deltagarnas distansuppgifter. IT-kurserna planeras i samarbete med Datacentralen (DC står för en lönemånad för planering, möte med DC hölls 11.10.2010 men dessutom samarbetar planeraren kontinuerligt med DC:s personal). IT-kurserna planerades främst av Johanna Quiroz-Schauman, Carina Gräsbeck (fotografering), Monica Nerdrum (MinPlan-kurserna) och Tove Forslund (Moodle, ACP, Urkund). 6

2.3 Kurser i praktisk pedagogik Minikonferensen firade 10-årsjubileum (vilket lämpligt sammanföll med att nätkurserna firade 10- årsjubileum!). På våren ordnades också den första pedagogiska mässan i samarbete med TY med fem parallellsessioner på eftermiddagen och över tjugo posters. Bilder 1-2: Pedamessut Pedagogiska mässan i Turun kauppakorkeakoulus utrymmen 26.5.2010: ca 120 deltagare, över tjugo posters. Lunchseminarierna fortsatte år 2010, dels kring teman som föreslagits av lärare, dels kring vissa studieadministrativa teman riktade till specifika målgrupper. År 2009 inleddes en handledarutbildning (2 sp) för speciellt nya kand- och pro graduhandledare. De fyra första deltagarna avslutade sin utbildning 2010. Se artikel i Meddelanden från Akademi nr 15, 29.10.2010: Att handledas i att handleda. För information om handledarutbildningen, se http://www.abo.fi/personal/handledarutbildning. De tre lärare som genomförde skuggning på hösten 2009 presentade sina erfarenheter i Meddelanden från Akademi (nr 3, 19.2.2010: Skuggning som metod bland lärare vid ÅA) och på en lärarlunch, vilket inspirerade fyra andra lärare att skugga varandra hösten 2010. Skuggningen går ut på att en kollega följer med undervisningen och ger feedback åt läraren på det som han/hon önskar feedback på. Se http://www.abo.fi/personal/skuggning. Verktygslådan för ny undervisande personal var indelad i flera delar (kursplanering, introduktion i viktigaste IT-tillämpningarna för undervisning, informationssökning), så att nya lärarna kunde plocka de delar de hade behov av. 7

Bild 2: Tove Forslund gör en behovskartläggning med kursdeltagarnas i samband med starten på Verktygslådan för ny undervisande personal. Kurserna i praktisk pedagogik planerades av Monica Nerdrum och Tove Forslund. 2.4 Kurser för egenlärare och studierådgivare För egenlärarna ordnades institutionsvisa egenlärarträffar och introduktion för nya egenlärare. Tillsammans med Akademis studentkår ordnades en workshop om studieförmåga och gemenskap, där studenter och lärare arbetade utgående från KYKY-projektets kompendium Studieförmåga och gemenskap. Främjande av studieförmåga - rekommendationer för universiteten (2010). Lärcentret ordnade studierådgivarträffar, där syftet var att dela med sig av goda erfarenheter. För studierådgivarna inleddes också en tredelad handledarutbildning. 2.5 Kurser för den nya administrationen Övergången från offentligrättslig institution till privat universitet har betytt att många arbetsrutiner förändrats. Vid årsskiftet genomfördes vid förvaltningen en omfattande strukturreform. Skräddarsydd utbildning inom ekonomi-, personal- och allmänförvaltning har därför ordnats för de nya personalgrupper som uppstod som ett resultat av reformen. Samtidigt med universitetsreformen och förvaltningens omstrukturering togs också nya administrativa system i bruk förändras, bl.a. ekonomisystemen, där SAP tas i bruk. Det ordnades därför i slutet av hösten åtta ekonomiutbildningar. Även kurser om offentlighets- och personuppgiftslagen samt arbetsavtal ordnades. För den administrativa personalen inom fakultetsområde 1 ordnades en kurs i teambuilding. Planen var att ordna en likadan kurs inom alla tre fakultetsområden, men pga. den stora arbetsmängd alla förändringar förde med sig under året förblev detta oförverkligat. För ledare satsades dessutom på kurser i utvecklingssamtal och kurser om svåra samtal. För de nya prefekterna ordnades en utbildningsserie som omfattade fem eftermiddagar och två hela dagar. Teman som behandlades var organisation och lagstiftning, mål och strategier, forskning och utbildning, ekonomi, personalärenden och ledarskap. För att stöda arbetshälsa och för att våra ledare ska kunna utföra sitt arbete mera tillfredställande har det erbjudits möjlighet att delta i kursen SMART workflow. Under kursen lär sig deltagarna bl.a. tidsplanering och arbetsprioritering, men tar också fasta på vissa hälsoaspekter så som ergonomi och förebyggande av stress. Ytterligare har det erbjudits stöd i form av arbetshandledning och coachning. 8

2.6 Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik Kurser i språk har förverkligats via kvotplatser för personal på CSK:s språkkurser. Under året 2010 var det 10 anställda som deltog i dessa kurser, men många flera skulle gärna ha läst språk. Det finns ett klart behov av att utveckla utbudet av språkkurser inom ramen för personalutbildningen. Det ordnades också en preparandkurs inför stora finska språkprovet. Under 2010 arrangerades inga kurser i kommunikation eller presentationsteknik. 2.7 Kurser på engelska Utbudet av personalutbildning på engelska har varit mycket litet genom åren. År 2010 försökte vi utöka utbudet och det arrangerades bl.a. introduktion för ny personal på engelska och som svar på önskemål kurser i första hjälpen, plagiathantering, Office2007 och RefWorks. 2.8 Nationella samarbetskurser och -konferenser Tillsammans med Opetuksen ja ohjauksen tukipalvelut vid TY ordnades den första Pedagogiska mässan - Pedagogiset messut, i maj 2010. Avsikten är att denna ska bli en årligen återkommande tillställning. erappu arrangerade Verkkoja kokemassa-seminariet i 7-8.10.2010. (http://www.verkkojakokemassa.fi). Lärcentret representerades i arrangörskommittén av Johanna Quiroz- Schauman. erappu ordnade också andra kortkurser under läsåret, bl.a. en kurs om videofilmning, där ÅApersonal också deltog. 2.9 ÅA:s universitetspedagogik PF handhar arrangemangen av Inlärning och undervisning för universitetslärare 12 sp. Läsåret 2009-2010 deltog 22 lärare. På hösten inledde PF en nätbaserad påbyggnadsutbildning för lärare och forskare vid ÅA (avslutande grundstudier i universitetspedagogik 13 sp); här deltar 18 personer. Se https://www.abo.fi/personal/universitetspedagogik. 2.10 Former för personalutbildningen 2.10.1 Enhetsvisa utbildningar Enheterna kan beställa skräddarsydd utbildning till den egna enheten, se http://www.abo.fi/personal/pukursonskemal. Enhetsvisa introduktioner i lärandemål inleddes på hösten 2009 och fortsatte 2010 med 13 kurser. Övriga teman för beställda utbildningar var Moodle (vid ämnet engelska och för ämnena nationalekonomi och matematik) och MS Outlook (för CLL). Två kurser i kundbetjäning ordnades för Datacentralen. ÅAB ordnade kurser i informationssökning och i RefWorks för flera enheter. I statistiken i denna rapport ingår endast de enhetsvisa utbildningar som beställts via personalutbildningen och Lärcentret, men därutöver ordnar förstås enheterna också själva personalfortbildningar. 9

2.10.2 Kurser på distans År 2010 ökade möjligheterna markant att delta i personalutbildningar på distans, men här finns ännu mycket att förbättra. Bl.a. följande kurser erbjöds 2010 som videokonferens för och Vasa: MinPlan-kurser, lunchseminarier, introduktion för ny undervisande personal, handledarutbildningen, förvaltningens seminarier. Följande kurser erbjöds via Adobe ConnectPro: kursutvärderingsseminariet, minikonferensen, seminariet om offentlighetslagen och plagiatgranskning. För följande programvaror producerades e-guider eller videoföreläsningar år 2010: MinPlans olika funktioner både på svenska och engelska, e-tent och plagiatgranskning med Urkund. Följande seminarier spelades in och finns tillgänglig som videoföreläsning: kursutvärderingsseminariet, minikonferensen, introduktion för nya egenlärare och introduktion för ny undervisande personal. Följande kurser genomfördes med nätstöd: Grundkurs i fotografering och universitetspedagogiken. 2.10.3 Kvotplatser och smörgåsbord ÅA-personalen kunde också delta gratis i vissa utbildningar och seminarier ( Verkkoja kokemassa, informationskompetensseminarium). Dessutom erbjöds platser på TY:s universitetspedagogik (möjlighet att komplettera ÅA:s universitetspedagogik upp till 25 sp). Personalen kunde också ansöka om att få kursavgiften betald t.ex. för kurser arrangerade vid CLL och inom ÖPU. Personalen kunde också delta i Språkcentrets kurser där fylldes platserna snabbt. 2.10.4 Arbetshandledning Hösten 2010 erbjöds administrativa chefer, undervisande personal och studierådgivare möjlighet till arbetshandledning. Arbetshandledning har också inletts eller planeras att starta vid några enheter och då omfattar handledningen hela arbetsgemenskaper. Denna satsning är en del av Akademis arbete för förbättrad arbetshälsa och arbetsvälbefinnande. Under åren 2010-2013 får universiteten extra finansiering för satsningar på förbättrandet av arbetshälsa via försäkringsbolaget Varma. Arbetshandledning är en pedagogisk metod vars syfte kan vara att stärka arbetstagarens yrkesmässiga självkänsla genom att fokusera på yrkesroll och -identitet, kompetens och andra dimensioner med avgörande betydelse för att orka i arbetet, värna om arbetsglädje och -motivation, stresshantering och relationer på arbetsplatsen. Arbetshandledningen genomförs i grupp eller individuellt. Några personer har startat med handledningen, men de flesta kommer att inleda den under våren 2011. 2.10.5 Individuell handledning Individuell handledning utnyttjas allt mer. Individuell handledning ges framför allt av lärcenternätverket för olika typer av IT-användning (nätstödd undervisning, MS Office, e-lomake, scanning och bildbehandling), för MinPlan och för skrivande av lärandemål. Också ÅAB ger individuell handledning i informationssökning. I Vasa ges individuell handledning av Tritonias EduLab. Den individuella handledningen upplevs av personalen antagligen som mer effektiv än deltagande i kurs, eftersom de får introduktion i ett tema eller handledning i mer avancerad användning av en programvara just då de behöver den. Det betyder också att effekten av handledningen är god, dvs. det inlärda används genast i det egna arbetet. Här finns statistisk information om den handledning som gavs vid Lärcentret år 2010: - totalt gavs ca 100 h handledning - antalet kontakter var ca 70 (av ca 45 fysiska personer) - handledning utnyttjades av ca 20 ämnen (vid nästan alla institutioner i + av CLL, CSK och FÄ). 10

3 Administration 3.1 Planering och finansiering Personalutbildningen har planerats och/eller organiserats av Malin Siimes, personalärenden, Tove Forslund, Lärcentret, Johanna Quiroz-Schauman, Centret för livslångt lärande/lärcentret och Monica Nerdrum, Alcuin-projektet. Sekreterartjänster har köpts från CLL. Vissa kurser har även arrangerats av den enhet/den projektledare som ansvarar för verksamheten som lärs ut, t.ex. de nya ekonomisystemen (ekonomiärenden), eller av institutionerna själva, t.ex. MinPlan vid PF. För personalen i Vasa erbjuder Tritonias EduLab kurser i IT i undervisningen och informationssökning. Personalutbildningsteamet hade fem möten 2010. Med Datacentralen hölls det årliga mötet om personalutbildningen i IT i oktober. Även med CSK och ÅAB hölls planeringsmöten. Programmet för våren publiceras kring 1.2 och för hösten 1.9. Avsikten är att tidigarelägga dessa, så att programmet skulle vara klart redan i slutet av hösten resp. våren inför följande termin. Personalutbildningsprogrammet har de senaste åren i huvudsak bestämts av alla förändringar i organisationen och den tekniska utvecklingen, dvs. det har främst arrangerats kurser som ska ge personalen färdigheter i och information om de nya verktyg, arbetssätt och rutiner som förändringarna kräver. Dessutom strävar vi även efter att svara på behov som enheterna framför (via beställningsblankett tillgänglig på webben, i arbetsgrupper, via individer som kontaktar oss mm.) kurserna arrangeras vid enheten eller öppnas för hela personalen. Personalutbildningen bekostas i huvudsak av personalärenden (koordinering och planering), särskilt anslag (undervisning, expenser och sekreterartjänster), Lärcentret (koordinering, planering och undervisning), Akademis bibliotek (planering, undervisning), Datacentralen (planering) och Tritonia/EduLab och biblioteket (planering, undervisning, expenser). I de flesta fall då undervisningen sker inom ramen för särskilda projekt (ex. ibruktagning av nya system såsom HR) eller hålls av förvaltningens olika enheter görs detta inom ramen för tjänst. 3.2 Marknadsföring Personalutbildningen marknadsfördes på följande sätt: - Information om kurserna finns på webben i den kronologiska kurskalendern, tematiskt listade kursbeskrivningar och i anmälningsdatabasen. - I Meddelanden för Akademi fanns annons med kurslistor 22.1, 9.4, 3.9 och 15.10.2010. Dessutom fanns särskilda annonser för minikonferensen (23.4) och workshopen om studieförmåga och gemenskap (15.10). - I Bullen annonserades seminariet om kursutvärdering (2.3) och Pimp my undervisning ( 21.9.2010) - Två PU-blad (se exempel i bild 4) utkom under året, dvs. för februari-mars 2010 och för hösten 2010. Dessutom puffades kurserna i Lärcentrets nyhetsbrev (utkommer fyra ggr/år). - Under Aktuellt på Anställda-portalen informerades om följande: om seminarium om kursutvärdering (februari), seminarium om marknadsföringen av ÅA (maj), introduktion för nyanställda och avslutande grundstudier i Universitetspedagogik (augusti), workshopen om studieförmåga och gemenskap (oktober), Informationstillfälle i Vasa om studieklimat (november) - Utskick gjordes på e-postlistan personal@abo.fi som når hela personalen: kursutvärderingsseminariet + övr. personalutbildning mars-april 2010 (25.2), minikonferensen (9.4), personalutbildning hösten 2010 (6.9), på abo-personal@abo.fi om Pimp my undervisning (23.9) och på vasa-personal@abo.fi (oktober). - Dessutom riktades e-postutskick till bl.a. specifika institutioner, prefekterna, ekonomipersonalen, ämnessekreterarna och amanuenserna, egenlärarna, kand- och gradu-handledarna, studierådgivarna, mottagarna av Lärcentrets nyhetsbrev, nyanställda och utländsk personal. - Byråpersonalen och ämnesansvariga ombads sprida e-postinformation vid enheten (bl.a. gällande ITkurser och introduktion för nyanställda). 11

Bild 4: PU-blad för februari-mars 2010 4 Utvärdering 4.1 Kursutvärdering Efter en stor del av kurserna uppmanades deltagarna att fylla i kursutvärdering. Kursutvärderingen är också kontinuerligt tillgänglig på webben http://www.abo.fi/personal/utvard_intyg. Överlag var det dock väldigt få som fyllde i kursutvärderingen det här kan bero på att många av kurserna som erbjuds är korta och att man inte tar sig tid att fylla i en skriftlig utvärdering, utan man ger muntlig feedback i samband med kursen. Vi tror att många har ett sådant förtroende för kursplanerarna att de känner att de kan ge också negativ kritik när sådan behövs. Planerarna deltar alltid i seminarier och skaffar sig genom deltagande observation en uppfattning av hur de lyckas. 4.2 SWOT för personalutbildningen Följande SWOT har gjorts i december 2010 av teamet som planerar och genomför personalutbildningen, dvs. Malin Siimes, personalärenden, Johanna Quiroz-Schauman, CLL och LC, Monica Nerdrum, Alcuinprojektet och Tove Forslund, LC. 12

Styrkor Fungerande team som handhar planering och genomförande Stark kompetens hos dem som planerar och undervisar Teamet möjliggör och är positivt inställd till samarbete, expertstöd och kontinuerlig utveckling Vilja till och existerande samarbete med CLL och enheter med stödfunktioner vid ÅA Samarbete mellan personalutbildning samt forskar- och grundutbildning Samarbete med TY Långt utvecklad lärcenterverksamhet Presentationen av personalutbildningen på webben är systematisk med kurskatalog + anmälningsdatabas Många redan fungerande system (kurskatalog, anmälningsdatabas, resursbokningssystem etc.) Bra utrymmen nära planerarna: auditorier, PC-klass, videokonferensutrymmen och grupprum Tillgång till ny teknik Svagheter Personalutbildningens organisering eller avsaknad av organisering. Hur och av vem borde en heltäckande koordinering göras så att kvalitetsarbetet, organisationsutveckling, personalutbildning och universitetspedagogisk utveckling skull höra ihop på ett mera formaliserat och tydligt sätt än det gör nu? Många aktörer inom personalutbildninngen Målen och förväntningarna på personalutbildningen är inte tillräckligt klart definierade utgående från ÅA:s interna strategier och program Långsiktighet och systematisk planering saknas (underresurserat) Oklarheter i hur finansieringen av personalutbildningen sker i vissa fall: Alla stödfunktioner vid ÅA (ÅAB, DC, LC, EduLab och CSK) fungerar inte enligt samma principer Svårt att få alla personalkategorier med på personalutbildning Svårt att veta hurdan personalutbildning personalen verkligen önskar Svårt att veta om personalen läser informationen och vilken information som går fram bäst Att sekreteraren inte alltid är på plats utan måste komma någon annanstans ifrån för att förbereda kaffe o. dyl. arrangemang Konkreta samarbetet ang. praktiska arrangemang i Vasa har inte riktigt ännu kommit igång Inte tillräcklig service för den utländska personalen Språkundervisningen underutvecklad Inte tillräckligt med tid för att hinna följa med i utvecklingen. Möjligheter Det finns goda möjligheter att utöka samarbetet internt mellan de olika områden som tillsammans borde styra personalutbildningens utformning (kvalitetsarbetet, organisationsutveckling, övrig personalutbildning och universitetspedagogisk utveckling). Utökat samarbete med Novia, TY, erappu, Tritonias EduLab och universitetspedagogiken Strategigruppen för personal är ett forum för utveckling av de svagheter som nu finns inom personalutbildningen Alla strategigrupper kan i sitt arbete fundera på hur personalutbildningen kan stöda förverkligandet av ÅA:s strategi. Representanter för personalutbildningen i referensgruppen för universitetspedagogiken Enkät för att kartlägga önskemål på innehåll, form och informationskanaler Institutionernas personalchefer, ekonomichefer och studiechefer som kontaktpersoner vad gäller institutionernas behov av personalutbildning Systematik på längre sikt, t.ex. tre eller fem år, för utbildningsprogram för olika målgrupper eller olika teman Systematik för individens egen utbildning, vilket ska diskuteras vid utvecklingssamtal Många aktörer som känner ett ansvar för personalutbildningen Den tekniska och organisatoriska utvecklingen kräver att personalen kontinuerlig fortbildar sig Sociala medier som marknadsföringskanal Alla svagheter innebär möjlighet till utveckling! 13

Hot Personalen tar sig inte tid att gå på personalutbildning (denna attityd kan sprida sig) Om personalen inte trivs är det svårt att motivera utbildning Den tekniska och organisatoriska utvecklingen kräver kontinuerlig fortbildning, vilket tröttar ut personalen. Oklar administration och långsam beslutsgång gör att planerad personalutbildning inte kan hållas Otydliga roller och mandat bland aktörerna inom personalutbildning Personalutbildningen utlokaliseras ifall inte det syns ett klart samband mellan kostnad och nytta, mål och resultat. 5 Planer för år 2011 Följande teman utgör särskilda tyngdpunktsområden 2011: - Utbildning för ämnesansvariga och ÅA:s administrativa chefer - Utbildning för sekreterare - Praktisk pedagogik: kursutvärdering, handledning av kand- och graduavhandlingar, undervisningsmetoder som stöder utvecklingen av allmänkompetenser - Nya bloggverktyget - Studierådgivarfortbildning - Kurser i språk och kommunikation Följande administrativa utveckling planeras för 2011: - Webbinformationen om personalutbildning görs även på engelska. - Formerna för samarbete inom personalutbildningen med YH Novia utreds. - Ytterligare e-guider görs för de IT-tillämpningar som används vid Akademin - Kartläggning av kursbehov genomförs med vissa grupper - Systematiserad planering av personalutbildning på tre-fem år. SWOTen ska behandlas av planeringsteamet. Dessutom kommer strategiarbetsgruppen för personalutveckling att behandla personalutbildning och kompetensförsörjning, vilket kommer att påverka både innehållsplanering och den administrativa utvecklingen. BILAGOR: Tabeller över personalutbildning 2010 14

IT och informationskompetens för administration och i undervisningen Datum Antal lektioner Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat Ev. Plats samarb ets-part Kurser (ope.fi I) Personec 22.1. 2 13 13 Personec 25.1. 7 14 14 Infosökning för filosofins forskare 25.1. 2 5 ÅAB Grundkurs i fotografering 1.2-12.4. 12 21 4 2 1 4 4 1 1 4 1 1 Office 2007: Excel 8.3 3 7 2 2 2 1 ITVL** Introduktion i e-lomake Sociologi 10.3. 2 5 5 /SVI ITVL** Nelli för forskare och andra intresserade 10.3 2 9 6 1 2 ÅAB SciFinder för KT 13.3. 2 20 20 ÅAB Office 2007: Excel, forts. 22.&29.3 4 5 2 2 1 ITVL** Personec-utbildning 23.3. 2 70 3 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 5 2 3 4 28 5 1 Office 2007: PPt, forts. 12.4 2 0 ITVL** E-blankett 15.4 2 4 1 2 1 Office 2007: Word, avancerad 19.4, 16.4 & 3.5 6 3 1 1 1 ITVL** Studieplaner, anmälan, tidsbestämning, schema 21.4. 3 4 4 TF Introduktion i Excel 2007 28.4. 3 13 13 FÄ HR 10.5. 2 13 13 Intro i Adobe Presenter 24.5. 2 6 3 3 ÅAB Introduktion i Nelli 31.5. 2 4 3 1 LC ÅAB RefWorks för sociologi & kvinnovetenskap 2 6 6 ÅAB Lunchseminarium: Windows 7 - vad är nytt? CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd Organisatör* av enhet, vilken? Kvinnovet & Soc /SVI ÅAB 9.9. 1 8 1 2 2 2 1 1 InDesgin-introkurs 14 & 21.9. 6 10 5 1 1 1 1 1 RefWorks för lärare och forskare 15.9. 2 6 1 1 1 1 2 ÅAB Intro i moodle & nätstödd undervisning 17.9. 4 10 1 1 2 3 2 1 Intro i Moodle för engelska 24.9. 4 6 6 Engelska /HF InDesgin-introkurs 6 & 14.10. 6 11 4 4 1 1 1 ÅAB:s elektroniska resurser för HF:s forskare 8.10. 1 20 20 HF ÅAB Informationssökning för lärare och forskare 21.10. 2 7 2 1 2 1 ÅAB Reportronic 21.10. 4 20 19 1 RefWorks för lärare & forskare 27.10 2 9 4 1 1 2 1 ÅAB MS Outlook 27.10. 2 22 21 1 CLL Office 2007: Intro i Word 27.10 & 3.11. 4 5 1 1 1 1 ITVL** InDesgin-forts.kurs 28.10 & 4.11. 6 9 2 1 1 1 1 2 1 Info om e-tent, 5.11. 1 5 2 3 Info om e-tent, Vasa 11.11 1 13 4 2 1 1 3 2 Vasa SciFinder för KT 11.11. 2 15 15 Office 2007: Avancerad Word 11, 18 & 25.11 6 5 3 1 1 KGK** Refworks in English 16.11. 2 10 3 5 1 1 ÅAB Office 2007: Intro i Excel 17.11 & 1.12. 4 3 2 1 ITVL** Info om e-tent, 18.11 1 6 1 1 2 1 Office 2007: Word 22.11. 4 1 1 ITVL** Vasa Office 2007: Intro i Excel 23.11. 4 1 1 ITVL** Vasa Urkund for plagiarism detection 24.11 1 2 1 1 KGK** Office2007: PPt 25.11. 2 1 1 ITVL** Vasa Excel in English 7.12 2 3 2 1 Office 2007: Intro i Ppt 8.12. 2 4 ITVL** Ta i bruk avhandlingsmall 9.12. 3 1 ITVL** Word in English 13.12 2 2 1 1 ITVL PPt in English 14.12 2 1 1 2 1 1 ITVL Komma igång med och hitta info i MinPlan 14.12. 2 8 4 1 3 Komma igång med och hitta info i MinPlan 21.12. 2 11 1 2 1 1 2 4 Edulab Summa Ope.fi I-kurser: 50 149 457 73 7 9 5 11 18 6 2 14 14 67 7 10 39 4 14 4 123 13 9 Tabell 1: Kurser i IT för undervisning och administration/ope.fi I-utbildning 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. ** För de kurser som arrangerades i samarbete med IT-verktygslådan (ITVL) eller Kand- och graduklubben (KGK) anges här endast antalet personal som deltagit, inte antalet studerande (framgår ur skild rapport. 15

Kurser (ope.fi II/IT i undervisningen) Datum Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd av enhet Antal lektioner Organisatör* Ev. Plats samarb ets-part Plagiatgranskning med Urkund 12.1. 2 14 6 2 1 1 4 Plagiatgranskning med Urkund 13.1. 2 8 4 1 2 1 Plagiatgranskning med Urkund 19.1. 1 6 2 2 1 1 ACP Plagiatgranskning med Urkund 20.1. 2 18 16 1 1 Vasa Ta ibruk e-tent 2.3 & 7.4 eller 20.4. 8 12 TY Goda råd för effektiv moodleanvändning 24.3. 2 9 9 Workshop: Strukturer & programplaner, del 1 24.3. 2 10 1 1 1 7 Multimediaproduktion för Bio&Nats referensgrupp 30.3. 2 5 2 3 Kursdatabasen i MinPlan mars 1 8 8 PF Vasa TeRes-info (5 kurser á 1 h) mars-april 5 45 45 PF Vasa Workshop: Strukturer & programplaner, del 2 22.4. 3 7 1 6 EduTech-Lärcenterutbildningsdag: Utveckling av lärcentertjänster för personal och studerande 6.5. 8 16 2 1 1 7 5 RefWorks för ÅAB 2 9 9 ÅAB ÅAB Moodle, grund- och forts.kurs 29.9, 12.10 & 10.12 7 10 6 1 3 Revidera och skriva in nya kurser i MinPlan 11.11. 2 10 6 1 1 1 1 Vasa Revidera och skriva in nya kurser i MinPlan 13.12. 4 11 4 1 1 2 1 1 1 Slutseminarium för nätkursprojekt, grupp 1 16.12. 4 4 1 1 1 1 Slutseminarium för nätkursprojekt, grupp 1 16.12. 3 4 1 2 1 Summa Ope.fi II-kurser: 22 60 206 17 77 3 0 20 4 3 1 2 0 5 10 4 7 0 12 3 21 0 5 National -ekonomi /HHÅA Bio & Nat Nationalekon.& Matem /HHÅA & Nat Tabell 2 : Ope.fi II-utbildning 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. 16

Aktiverande undervisningsmetoder - aktivoivat opetusmenetelmät 12.1. 6 13 4 1 2 6 TY Handledarutbildningen: Exempel på handledningen vid ÅA 15.1. 4 18 9 1 2 2 1 2 1 Lärarlunch: Portfolio som examinationsmetod 18.1. 1 9 3 2 1 1 2 Lärandemål 19.1. 1 3 4 Lärandemål 20.1. 2 2 2 IT Lärandemål 28.1. 2 12 12 SVI Vasa Lärandemål 28.1. 2 8 8 PF Vasa Lärandemål 28.1. 2 5 5 PF Vasa Lärandemål 29.1. 2 8 8 PF Vasa Lärandemål 29.1. 2 4 4 PF Vasa Lärandemål 2.2. 2 13 13 TF Lärandemålklinik 2.2. 2 7 3 1 2 1 Handledarutbildningen: Graduprocessens a-ö 18.2. 2 14 6 2 1 3 1 1 Lärandemål 2.3. 1 6 6 OOK/KT Lärarlunch: Tre lärares erfarenhet av skuggning 4.3. 1 12 4 1 2 1 1 1 2 Handledarutbildningen: Vanliga frågor om språkgranskningen 5.3. 2 8 1 1 2 1 2 1 ACP Lärandemål 15.3. 1 2 2 TF Kursutvärderings-seminarium 19.3. 4 37 6 3 2 1 2 1 1 1 1 6 2 5 3 3 ACP Lärandemål för helheter 13.4. 1 5 5 HF Lärandemål 20.4. 2 12 12 CLL/ Lärandemål 22.4. 1 6 6 TF Minikonferens X om kursutveckling 7.5. 4 42 2 1 4 2 1 8 8 5 2 4 1 4 & ACP Pedagogiset messut TY 26.5. 19 12 2 1 1 2 1 5 (totalt 118) Intro för ny undervisande personal, verktygslådan del 1 10.9. 4 3 1 2 Handledarlunch 22.9. 1 7 1 2 1 1 2 Handledarutbildningens avslutande seminarium 27.9. 4 4 3 1 Information om studieklimatundersökningen 30.11. 2 20 5 Vasa Handledarutbildningen: Vanliga frågor om språkgranskningen 2.12 1 5 2 1 2 KGK Vasa Handledarutbildningen: Vanliga frågor om språkgranskningen 2.12 3 15 2 1 1 11 KGK Summa kurser: 33 91 354 52 40 18 2 26 19 4 2 10 9 32 13 9 21 0 5 0 32 17 29 Anläggn. teknik & Tekn. kemi/kt Datum Antal Totalt HF PF TF IPL HHÅ SVI Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd Organisatör* Ev. Plats lektioner antal delt A av enhet samarb ets-part Praktisk pedagogik Lärandemål 8.1. 1 4 4 Folklor Pimp my undervisning 2.0 30.9. 2 26 5 1 1 3 2 7 7 Studentkåren Juha Hakala: Kuinka gradua hallitaan? 1.10 3 3 1 2 Handledarutbildningen: Gruppdynamik 8.10. 4 9 2 1 1 1 2 2 Studentkåren Tabell 3: Kurser i praktisk pedagogik 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. 17

Seminarier om rådgivning / egenlärarskap/ studieförvaltning Datum Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd av enhet Antal lektioner Organisatör* Ev. Plats samarb ets-part Studierådgivarträff 12.3. 3 13 2 11 Nats & Bios egenlärarträff 21.4. 2 8 3 4 1 Egenlärarträff + MinPlaninfo om studieplaner 20.5. 2 20 20 PF Vasa Intro för nya egenlärare 23.4. 4 9 2 3 1 1 2 Nätföreläsn. KT:s och IT:s egenlärarträff 5.5. 2 7 2 5 Egenlärarverksamhet, TF 19.5. 1 9 9 TF Gulisegenlärarträff/HHÅA 31.5. 2 3 1 2 HHÅA Studierådgivarträff 1.6. 2 8 8 Intro för nya egenlärare 20.8. 4 6 3 1 2 Intro i studieplanen för nya egenlärare 20.8. 2 5 5 PF Vasa Egenlärartutorträff, HF & IPL 23.8 2 44 16 2 26 HF&IPL Egenlärartutorträff, Bio & Nat 23.8 2 29 7 6 16 Egenlärartutorträff, HHÅA 23.8 2 5 1 4 Egenlärartutorträff, IT & KT 23.8 2 16 1 2 13 Studieplanen i MinPlan 30.9. 2 6 6 PF Vasa Workshop om studieförmåga och gemenskap 19.10. 4 21 1 1 1 2 1 4 6 5 Studentkåren Handledarutbildning för studierådgivande personalen, del 1 15.11. 7 8 8 Studieförvaltnings-seminarium 24.11. 2 19 16 3 Handläggarlunch 1.12. 2 21 1 1 1 1 1 1 1 1 3 10 Från Teres till Sture 2.12. 2 15 2 13 FoU+DC Summa kurser: 20 51 272 23 34 10 3 4 2 2 1 13 5 9 14 1 5 0 0 2 75 2 67 Tabell 4: Kurser i rådgivning och studieförvaltning samt för egenlärare 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd av enhet Kurser i MinPlan Datum Antal lektioner Organisatör* Plats Kursdatabasen i MinPlan mars 1 8 8 PF Vasa Workshop: Strukturer & programplaner, del 1 24.3. 2 10 1 1 1 7 Studieplaner, anmälan, tidsbestämning, schema 21.4. 3 4 4 TF Workshop: Strukturer & programplaner, del 2 22.4. 3 7 1 6 Intro i studieplanen för nya egenlärare 23.4. 1 9 2 3 1 1 2 Egenlärarverksamhet, TF 19.5. 1 9 9 TF Egenlärarträff + MinPlaninfo om studieplaner 20.5. 2 20 20 PF Vasa Intro i studieplanen för nya egenlärare 20.8. 1 6 3 1 2 Intro i studieplanen för nya egenlärare 20.8. 2 5 5 PF Vasa Studieplanen i MinPlan 30.9. 2 6 6 PF Vasa Revidera och skriva in nya kurser i MinPlan 11.11. 2 10 6 1 1 1 1 Vasa Revidera och skriva in nya kurser i MinPlan 13.12. 4 11 4 1 1 2 1 1 1 Komma igång med och hitta info i MinPlan 14.12. 2 8 4 1 3 Komma igång med och hitta info i MinPlan 21.12. 2 11 1 2 1 1 2 4 Edulab Summa MinPlan-kurser: 14 28 124 13 49 15 0 1 6 4 0 2 2 0 2 2 0 0 4 2 16 2 4 Tabell 5: Kurer i MinPlan och motsvarande studieförvaltningsprogram 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. (OBS! MinPlan-kurserna ingår i statistiken för IT-kurser, Ope.fi II-kurser och kurser i rådgivning och studieförvaltning, tabell 1, 2 och 4). 18

Kurser för ledare Datum Antal lektioner Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Plats Prefektutbildning, del 1: Lagstiftning och organisation 20.1. 4 48 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 23 2 Prefektutbildning, del 2 Forskning och utbildning 8.2. 4 48 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 23 2 Prefektutbildning, del 3: Akademis mål och strategier 22.2. 4 48 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 23 2 Prefektutbildning, del 4: Ekonomi 8.3. 4 48 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 23 2 Prefektutbildning, del 5: Personal 22.3. 4 54 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 29 2 Utvecklingssamtal 19.4. 5 16 3 1 1 1 2 1 1 6 Prefektutbildning, del 6: Personal forts. 26.4. 4 54 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 29 2 Prefektutbildning, del 7: Ledarskap 25-26.5 15 14 1 2 1 2 1 1 1 4 Arbetsvälbefinnande och ledarskap 9.10. 12 17 17 Kasnäs Utvecklings och utvärderingssamtal för chefer 26.11. 4 23 2 1 1 2 1 2 2 2 1 1 8 Summa kurser: 10 60 370 18 12 6 13 15 8 7 6 17 15 10 7 8 8 6 9 13 179 0 12 Tabell 6: Kurser för ledare 2010. Kurser för ekonomipersonalen Datum Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd av enhet Antal lektioner Organisatör* Plats Ekonomiseminarium 17.3. 4 45 45 Ekonomi SAP -projektbudgetering 23.4. 4 14 14 Ekonomi SAP -projektbudgetering 23.4. 4 7 7 Ekonomi SAP -projektbudgetering 26.4. 4 5 5 MediaCity Ekonomi Vasa FA -fakturering 7.5. 3 12 1 9 IMR /RVI Ekonomi Summa kurser: 5 19 83 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 80 0 0 Tabell 7: Kurser i ekonomi 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. Kommunikation och presentationsteknik Datum Antal lektioner Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Plats Preparering inför stora finska språkprovet 19.10-10.12 25 10 1 1 1 1 2 1 3 Summa kurser: 1 25 10 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 0 3 Tabell 8: Kurser i språk, kommunikation och presentationsteknik 2010. 19

Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Beställd av enhet Övriga utbildningar Datum Antal lektioner Organisatör* Plats Teambuilding 17.2-18.2 14 15 15 Kundbetjäning 8.3. 6 22 22 DC Kundbetjäning 22.3. 6 24 24 DC Auditeringsseminarium 23.3. 2 70 3 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 5 2 3 4 28 5 1 Arbetsavtal - juridik + kollektivavtal 7.4. 5 20 20 Seminarium om marknadsföring av ÅA 20.5. 2 25 Introduktion för nyanställda 3.9. 4 15 2 4 2 1 1 1 4 Introduktion för nyanställda 8.9. 3 3 1 1 1 Vasa Seminarium om Offentlighetsoch personuppgiftslagen 12.11. 3 87 12 11 1 1 1 8 1 3 6 44 Introduction for new staff 26.10. 3 5 1 2 2 Emergency First Aid 19.10-10.12 8 14 8 6 1 Summa kurser: 11 56 300 15 14 3 0 6 3 2 0 4 2 13 11 3 14 3 7 56 112 5 2 Kommunikationsenheten & ACP & ACP Tabell 9: Övriga utbildningar 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. Universitetspedagogik Universitetspedagogik 12 sp Datum Totalt antal delt HF PF TF IPL HHÅ SVI A Stats RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud. övr. Organisatör* ht 2009- vt2010 22 4 3 3 2 3 1 2 2 1 1 PF Universitetspedagogik 13 sp ht 2010 -vt 2011 18 5 1 2 1 4 4 1 PF Summa kurser: 2 40 9 3 0 0 4 2 0 0 5 2 6 6 2 0 0 0 0 0 0 1 Plats,Vasa & videokonf,vasa & videokonf Tabell 10: Universitetspedagogik 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. Kvotplatser Datum Antal Totalt HF PF TF IPL HHÅA SVI Stats lektio-ner antal ÅAdelt. RVI Bio IT KT Nat CSK CLLÅ CLLV ÅAB DC FÄ stud övr. Organi-satör* Ev. samarb. part Plats Seminarium: Informationskompetens - en färdighet för livet 10-11.2. 14 21 5 Informationskomptensnätverket i Finland ÅAB Seminarium: Verkkoja kokemassa 7-8.10 14 12 2 4 1 2 1 2 erappu YO-peda 15 sp (TY) hösten- 2 1 1 TY CSK-språkkurser vt &ht 10 2 1 1 1 2 1 1 Smörgåsbordskurser vt&ht 21 2 1 1 2 1 4 2 3 3 3 Summa kurser: 28 66 5 1 1 1 4 2 0 0 1 9 2 2 1 2 0 3 0 5 7 4 Tabell 11: Kvotplatser och köpta platser på utbildningar 2010. *Organisatör om annan än personalärenden, LC eller CLL. 20