Guide till Tema Hjälpmedel på 1177 Vårdguiden Tema Hjälpmedel publiceras 3 juni på 1177 Vårdguidens webbplats, 1177.se. Guiden visar hur en besökare kan navigera från startsidan på 1177.se till specifik information om ett visst hjälpmedel.
En guide till Tema Hjälpmedel på 1177 Vårdguiden Den 3 juni 2014 publiceras Tema Hjälpmedel ett nytt nationellt temaområde på 1177.se. Inom temat kan besökaren söka fram produktinformation om över 60 000 olika hjälpmedel. Produktinformationen hämtas från den nya hjälpmedelsdatabas som tagits fram inom projektet Hitta och jämför hjälpmedel och där hjälpmedelsleverantörer står för informationen om sina respektive hjälpmedel. Temat inne håller också nationella och regionala artiklar om hur man får hjälpmedel och om olika delar av hjälpmedelsprocessen. Artiklarna är framtagna av redaktörer på 1177 Vårdguiden och är faktagranskade av sakkunniga inom hjälpmedelsområdet. 1177 Vårdguiden på webbben är hela Sveriges samlingsplats för råd, information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. Läs om sjukdomar, behandlingar, regler och rättig heter eller ställ en anonym fråga och få ett personligt svar. Hitta och jämför vårdmottagningar och logga in på 1177 Vårdguidens e-tjänster för att kontakta vården. Allt innehåll på 1177 Vårdguiden kvalitetssäkras tilsammans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. Webbplatsen har ca 6 miljoner besök per månad. Besök 1177.se Den här guiden visar hur en besökare kan navigera från startsidan på 1177.se till specifik information om ett visst hjälpmedel. Man kan även nå sidor inom temaområdet genom att använda en sökmotor på nätet eller sökfunktionen på 1177.se. 2
Fakta och råd Under rubriken Fakta och råd på startsidan för 1177.se samlas en stor mängd artiklar. Vissa rubriker är markerade med en grön symbol för att visa att de innehåller en tematisering av artiklar inom samma område och har en sammanhållande funktion. Från och med den 3 juni 2014 kommer Hjälpmedel att finns med i rubriklistan under Fakta och råd. Ett klick på rubriken leder till temats startsida. 3
Tema Hjälpmedel På startsidan för Tema Hjälpmedel finns dels redaktionella artiklar om hjälpmedelsområdet, dels en gruppering av de större hjälpmedelsgrupperna. Artikellänkarna är blå och ligger överst. Vid publiceringen den 3 juni 2014 kommer det att finnas 8 grupper av hjälpmedel på startsidan, var och en markerade med en symbol. Det kan ske förändringar över tid i grupperingen på startsidan, beroende på besökares behov och synpunkter, samt på eventuella nytill komna hjälpmedel i databasen. Grupperingen bygger på kunskap från målgruppsanalys, användar tester och generell kunskap om webbplatsers tillgänglighetskrav på bredd och djup. Målgruppsanalysen visade att besökare i första hand vill leta hjälpmedel efter funktionsnedsättning. Men grupperna I hemmet och Träning, vård och behandling innehåller en stor mängd hjälpmedel som kräver ett eget utrymme inom temaområdet och de två grupperna utgår därför inte från en specifik funktionsnedsättning. Grupperingen är framtagen av redaktörer från 1177 Vårdguiden i samråd med representanter för (dåvarande) Hjälpmedelsinstitutet. 4
Undergrupper Genom att välja någon av grupperna kommer besökaren till en undersida. På undersidan finns också artikellänkar till informationstexter överst. Texterna anpassas efter det område besökaren befinner sig inom, exempelvis Rörelse eller Hörsel. För att få information om ett specifikt hjälpmedel behöver besökaren först göra ett val av områdets undergrupper. 5
Produktområde När besökaren valt ett produktområde visas en rullgardinsmeny där besökaren antingen kan välja Hela landet eller ett landsting/ en region. Eftersom 1177.se är en nationell webbplats med regionaliserad information så kan besökaren redan vara regionaliserad sedan tidigare, vilket då leder till att besökarens redan förvalda landsting visas i rullgardinsmenyn. Om besökaren väljer Hela landet och sedan gör en sökning visas alla hjälpmedel inom det valda produktområdet som finns i hjälpmedelsdatabasen. Under rullgardinsmenyn visas ett antal filterknappar med olika undergrupper av hjälpmedel. Genom att klicka på någon av filterknapparna kan besökaren snäva in sin sökning och få en mer avgränsad träfflista. Rubrikerna på filterknapparna motsvarar olika sex-siffriga isokoder i hjälpmedelsdatabasen, men är formulerade av redaktörer på 1177 Vårdguiden. 6
Produktsidor Besökaren kan välja att klicka på en produkt i träfflistan och kommer då till en produktsida. Informationen här kommer från hjälpmedelsdatabasen och består av utvalda delmängder av den information som en leverantör registrerar om sina hjälpmedel i databasen. Den information som visas är produktens namn, leverantörens namn, bild och viss produktfakta. Leverantörens allmänna produktbeskrivning i form av fritext visas inte då den ofta innehåller reklam som inte lämpar sig på 1177.se. Bilderna på hjälpmedlen ska följa den bildpolicy som finns på 1177.se och kan annars komma att tas bort manuellt av en redaktör. Längst ned på produktsidan finns länkar till artiklar som är relevant för produktområdet. 7
Mallprodukter Det som visas i träfflistan är så kallade mallprodukter i den nya hjälpmedelsdatabasen, vilket motsvarar produktnivån i nuvarande Hinfo. Till varje produkt i Hinfo finns ett antal artiklar kopplade av leverantören. Dessa artiklar kallas modeller i Tema Hjälpmedel och nås genom en grå rullgardinsmeny med rubriken Välj modell. Där visas också hur många modeller som finns. Genom ett klick på någon av modellerna i menyn laddas produktsidan om och visas för den valda modellen. Det är leverantören som påverkar vad som hamnar i träfflistan inom varje produktområde, respektive vad som visas som modeller, när besökaren har valt Hela landet. Det som registreras som en så kallad mallprodukt i hjälpmedelsdatabasen visas i träfflistor på 1177.se. Det som istället registreras som produkt och som leverantören kopplar till en mallprodukt visas som modell. 8
Regionala val Träfflistan och modellerna kan också påverkas av sjukvårdshuvudmännen och hjälpmedelsansvariga i verksamheten genom beslut om vad som ska visas upp som regionalt eller kommunalt utbud. Det vill säga att sökresultatet kan se olika ut beroende på vad besökaren valt för landsting och eller kommun. Om hjälpmedelsutbudet ser likadant ut för alla invånare i landstinget eller regionen inom ett visst produktområde behöver besökaren inte välja kommun. Rullgardinsmenyn informerar inte om vart man ska vända sig för att få ett visst hjälpmedel, utan den informationen finns i de artiklar som ligger som länkar inom temaområdet. Rullgardinsmenyn med landsting och/eller kommun syftar till att svara på frågan vad är mest troligt att jag kan få för hjälpmedel inom det här produktområdet där jag bor. Genom att göra en utbudsplanering i hjälpmedelsdatabasen kan sjukvårdshuvudmännen och hjälpmedelsverksamheten alltså påverka dels vilka mallprodukter (Hinfos produkter) som visas i en träfflista inom ett produktområde, dels vilka produkter (Hinfos artiklar) som ska visas som modeller när besökaren har valt landsting och/eller kommun. 9
Allmän info Om ett landsting eller en kommun inte har gjort någon utbudsplanering alls inom ett visst produktområde kommer en allmän information om detta att visas för besökaren. 10
Nationellt eller regionalt När besökaren klickar på en artikellänk visas ett innehåll som kan vara antingen natio nellt eller lokalt, beroende på vad som är relevant för olika delar av hjälpmedels processen. Redaktionen på 1177 Vårdguiden tar fram nationella artiklar. För regionala artiklar eller regionala tillägg i nationella artiklar svarar ett nätverk av regionala redaktörer som arbetar på lands tings- eller regionnivå. När det gäller hjälpmedel har de regionala redaktörerna arbetat med att ta fram även kommunal information; exempelvis om kontaktvägar till kommunal hjälpmedelsverksamhet. Omfattningen av det regionala materialet styrs av varje landsting/region. De nationella artiklarna är faktagranskade av sakkunniga inom hjälpmedelsområdet. 11
En tjänst från Sveriges landsting och regioner