C: Facebook och Marketinghouse, Volvos Facebook Sida) får ej kopieras utan tillstånd Facebook Timeline för Företags Sidor 1. Kort bakgrund Den 31 mars ändrade Facebook alla personliga profiler och Företags Sidor till nya Timeline strukturen. Det gör att alla företag behöver välja en passande omslagsbild och profilbild till sidan. Men innan man gör det är det en del mått och villkor man behöver ha koll på. Och hur du kan börja använda de nya möjligheterna. 2. Timeline s utseende och förklaringar Omslagsbild Omslagsbild Profilbild Visningar & Appar Vänners aktiviteter här kan andra se hur deras vänder är engagerade på din Sida hur dina vänner Loggen lägg in innehåll här för att regelbundet engera dig med dina fans Pinnat inlägg genom att highlighta ett inlägg bilderr, filmer etc, läggs de upp överst i upp till 7 dagar. 1
2. Fangates/Landningssidor har försvunnit En hel del företag (främst amerikanska) har använt sig av s.k landningssidor där man har uppmanat besökare att gilla företaget, försökt sälja en produkt, få besökare att klicka sig vidare till företagets webbsida mm. Detta har nu försvunnit i och med att den nya tidslinjen lanserats. 3. Bilder 3.1 Omslagsbilden Omslagsbilden är den stora bilden som nu ligger längst upp på företagets sida, precis ovanför profilbilden. Precis som profilbilden är omslagsbilden publik så alla som kommer åt och kan se företagets sida kan också se omslagsbilden och profilbilden. 3.1.1 Gör så här för att lägga till/ändra omslagsbild 1. Gå in på företags Sidan 2. Klicka på Lägg till Omslagsbild eller om ni redan har en men vill byta bild dra musen över bilden så kommer texten Ändra omslagsbild. Klicka på den lilla pennan i övre högra hörnet 3. Här kan du välja att ladda upp en ny bild från ditt bildarkiv på datorn alternativt använda en bild som ligger i något av Facebook Företags Sidans Fotoalbum. När du valt en bild och laddat upp den kan du justera läget på bilden genom att flytta den upp och ner. 4. Klicka spara klart! 3.1.2 Omslagsfotots mått Måttet på Omslagsbilder ska vara max 851 pxl x 315pxl, dvs. en liggande bild. Om du laddar upp en omslagsbild som är mindre än detta format kommer Facebook förstora bilden vilket kan innebära att bilden blir av sämre kvalitet. För så bra kvalitet som möjligt, ladda upp en högupplöst bild. (300 dpi), låg upplösta är oftast inte mer än 72 dpi, vilket gör att den kan bli suddig om den inte är tillräckligt stor. Den kan dock vara hur stor som helst, är den större än 851px bred och 315px hög kommer Facebook förminska bilden. Bilden som du laddar upp måste dock vara minst 399px bred. 3.1.3 Facebooks Villkor för Omslagsbildens utseende Facebook har varit noga med att beskriva hur en Omslagsbild från användas. Och vad bilden inte får innehålla: Pris eller någon form av köpinformation Kontaktinformation Referens till Facebook, erbjudande eller Gilla oss. Text 2
Aktivitetslänkar calls- to- action Vara falska, oärliga eller missledande eller vara tillsammans med 3:e part Det finns en del villkor som omslagsbilden måste uppfylla. En omslagsbild får inte innehålla: Pris eller information om hur man köper, såsom "40 % rabatt" osv. Kontaktinformation, såsom webbadress, e- post adress eller annan information som är avsedd för sidans Om- information. Uppmaningar till besökaren som innefattar en funktionalitet på Facebook, t.ex. Gilla eller Dela. Uppmaningar till handling, t.ex. "Köp detta nu" eller "Berätta för dina vänner". Facebooks villkor för omslagsbilden ska följas då de har skapats för att ge besökaren en så trevlig upplevelse som möjligt. Ingen besökare ska t.ex. tro att någon sida är en annons osv. För att läsa mer om Facebooks riktlinjer för sidor besök Villkor för Facebook- sidor. Facebooks villkor för omslagsbilden finns där för en anledning men det finns ändå väldigt många roliga saker som man kan göra med sin omslagsbild. T. ex Var kreativ och unik Visa det bästa med ditt företag och/eller dina tjänster/produkter. Visa upp företags personlighet/varumärke. Undvik text. Sälj varumärket - inte tjänsterna/produkterna. Testa dig fram Använd olika omslagsbilder för olika säsonger t ex 3.2 Profilbilden Många företag har valt att anpassa sin profilbild så den flyter in i omslagsbilden. Ett exempel på detta är Volvo som både anpassat profilbilden efter omslagsbilden men också anpassat omslagsbilden efter en av Volvos applikationer. 3.2.1 Gör så här för att lägga till/ändra profilbilden Dra med musen över profilbilden som kommer en text upp ändra profilbild. Här kan du nu ladda upp t ex logotypen eller annat foto från antingen din dator eller från något fotoalbum som finns på företags sidan. 3.2.2 Profilbildens mått Profilbilden är rektangulär vilket ställer till det för de företag som har en liggande logotype. Måtten för profilbilden är max 180 x 180 pixlar. Så i vissa fall får man kanske göra om sin logotype och t ex bara lägga in sitt figurmärke och inte hela logotypen eller göra om den lite för att passa. Är den liggande kan det annars bli lite tom luft ovanför och nedanför loggan i rutan. Men bilden blir också bra om du skalar ned den till en tumnagelstorlek på 32 x 32 pxl. 3
Höjden på profilbilden har ändrats och gått från att vara maximalt 520px hög till att nu vara 180px hög och 180px bred. Profilbilden ska helst bestå av företagets logotyp eller en annan bild som är representativ för företaget. 3.3 Stjärnmärk, göm, pinna, highlighta, förankra I nya Timeline kan man numera lägga in/markera vissa statusuppdateringar och bilder som miltolpar eller förankra/förstärka vissa särskilda aktiviteter. (T ex en kampanj/erbjudande). Genom att dra med musen över olika inlägg kan du göra dessa vidare, gömma dem från Sidans Tidslinje. Genom att lägga in olika milstolpar i företagets historik kan du när du lagt in information/bilder etc kan du ändra datumet genom att använda pennverktyget så att det hamnar rätt i datumordning (om det t ex är info om när företaget grundades). 3.3.1 Gör så här för att använda höjdpunkter Om du lägger in ett foto på t ex statusraden och skriver några rader vid den kan du därefter highlighta den, vilket innebär att du kan skapa en s.k höjdpunkt kring den. Gör så här 1. Klicka på foto 2. Ladda upp ett foto el video 3. Skriv texten om vad den handlar om 4. Klicka skicka Då läggs bilden o texten upp i den vänstra spalten. Men om du vill att just detta inslag ska läggas i som en höjdpunkt klickar du på stjärnan bredvid den lilla pennan. När du klickar på den, läggs hela inlägget inklusive bilden upp över hela tidslinjen i en spalt. 4
Genom att förankra ett inlägg kan d highlighta tidigare inlagda statusuppdateringar med bilder så att den hamnar överst och ligger där i upp till 7 dagar. 3.3.2 Höjdpunkts bilders mått Storleken på bilder som täcker hela tidslinjen är 843 pixlar x 403 pixlar. 3.4 Flik bilder En del företag har lagt in s.k sidflikar som t ex beskriver företaget lite mer, information hur man anmäler sig till nyhetsbrev, produktbeskrivningar etc. Det kan också vara antal gillare siffran och tumme upp! Dessa ligger nu i nya Timeline direkt under Omslagsbilden och visas med max fyra flikar, där den första Foton ligger fast och inte kan flyttas. Egna upplagda flikar ligger om du inte ändrat som tomma gråa rutor. Dessa rutor man man nu profilera med en egen bild 3.4.1 Gör så här Dra med musen över bilden så öppnas pennverktyget upp. Klicka på verktyget. Nu kan du t ex flytta den här fliken genom att lägga den före en av de andra som anges i rutan. Du kan också ändra bilden, vilket är nytt.. 3.4 2 Flikbilders mått Flik bilderna får högst vara 5 Mb stora och måtten ska vara 111 pixlar x 74 pixlar och du skapar en ny milstolpe (eller gammal) via status uppdateringsrutan, som möjliggör att du kan lägga in information också om ditt företags milstolpar. Det kan vara allt från produktreleaser, flytt, expansion, ny logga, eller andra roliga och viktiga händelser. 5
4. Möjliggör epostkonversation Administratörer kan nu tillåta användare att sända dem personliga meddelanden, genom att göra det lättare för varumärken att ha mer privata konversationer med Gillare. Använd detta när du t ex vill diskutera ett ämne eller kundtjänst ärenden mer ingående och om du föredrar att konversationen inte blir publik för alla som besöker Sidan. 6