Kungsholmen i korthet



Relevanta dokument
Kungsholmen i korthet 2016

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre

Kvalitetsgaranti - Enheten för vuxna

Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern

Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad

Mål och budget för Tomelilla kommun

Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014

Kontakta Kungsholmens stadsdelsförvaltning. Besöksadress: Lindhagensgatan 76 Postadress: Box 49039, Stockholm

En offensiv skola. Skolplan för Kristianstads kommun R e v i d e r a d h ö s t e n

Kungsholmen i korthet 2018

VISION 2030 & ÖVERGRIPANDE MÅL

Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun

Investera i förskolan

ETT BÄTTRE STRÄNGNÄS FÖR ALLA. Valprogram för Strängnäs kommun FRAMTIDSPARTIET I STRÄNGNÄS KOMMUN

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst

Kungsholmen i korthet 2017

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst

Överenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Barn- och familjeplan

Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad

Inrättande av pedagogiskt ledarskapspris

Lättläst svenska. Så styrs Västerås

Förskolan Skogsgläntan

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Pärlan

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Egenregianbud Anvisningar Redovisa inom vilka verksamhetsgrenar egenregianbud kommer att utarbetas.

Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart.

KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi

Kvalitetsarbete i förskolan

VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET 2016

Nalle Puh`s verksamhetsplan VT 2010 HT 2011

VERKSAMHETSPLAN OCH NYCKELTAL

Handlingsplan För Gröna. Markhedens förskola 2013/2014

Innehållsförteckning. 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil. 2. Övergripande målsättning. 3. Inledning. 4.

Personliga ombud i Hudiksvalls och Nordanstigs Kommun

Revidering av riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg Yttrande till kommunstyrelsen

1. Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om en lag om valfrihet för alla och tillkännager detta för regeringen.

Riktlinjer för medborgardialog

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Lund Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hallsberg Hemtjänst

februari 2015 Arbetsvillkor för personal inom HVB barn och unga

Skolplan för Svedala kommun

Förslag till Överenskommelse om samverkan mellan Kristianstads Kommun och den idéburna sektorn i Kristianstad

Reglemente för Utbildningsnämnden

Verksamhetsplan Dagverksamheter Bo Bergman 2009

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.

GRUMS DEN VÄLKOMNANDE KOMMUNEN!

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende

MÖJLIGHETERNAS TÄBY Barnomsorg

Riktlinjer för bidrag till lokala föreningar och organisationer

Pedagogisk planering Verksamhetsåret 2014/15 Förskolan Björnen Lilla Björn

Program för upphandling och inköp samt klausul om antidiskriminering och meddelarfrihet

Lokal arbetsplan läsåret 2014/15. Vilans öppna förskola

Hemtjänst Östermalm K V A L I T E T S G A R A N T I

Ansökan om stimulansbidrag för insatser inom vård och omsorg om äldre

Kvalitetsredovisning Föräldrakooperativet Pinocchio. Olympia ekonomisk förening

Miljö och material på förskolan, hållbar utveckling

Rätt till heltid i Stockholms stad Skrivelse från Sara Pettigrew och Åsa Jernberg (båda MP)

En förskola med barnen i centrum

Dialogens innehåll en översikt

Likabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling. Tallets förskola 2014/2015

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Vård- och omsorgsutskottet (8)

Rättvik Dalarnas bästa ungdomskommun. Ungdomspolitisk strategi

Vi brister i det förebyggande arbetet, liksom att våra insatser för att förstärka värdegrunden i

Förskolan Solbacken. Köpings kommun. Läsår Britta Selin, Birgitta Halvardsson, Kattarina Vikander, Maria Ljusell

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Innehåll. Begrepp. Policy för delaktighet på lika villkor

Styrgruppens mål Framtidens hälso- och sjukvård BILD 1

Inbjudan till konferens i Stockholm den 8 9 september 2016

DET HÄR ÄR RIKSFÖRENINGEN AUTISM

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solna_1:a Hemtjänst o Vård kompaniet (minst 7 svarande) Hemtjänst

Socialstyrelsens författningssamling

ÅR KOMMUN! TERNA I HAGFORS 2014 HAGFORS V MODERA

Fördelning av stimulansmedel perioden angående bemanning inom äldreomsorgen

Syfte med Pysslingens LärandeINDEX

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Mark Särskilt boende

Fortsatt utbyggnad av bostäder med särskild service för vuxna inom Kungsholmens stadsdelsområde

Svar på motion Utred vårdcentralernas öppettider

Sunne är platsen där modet växer, livet är enkelt och allting är möjligt.

Uppföljning av utförare i kundvalsmodellen för hemtjänst i ordinärt boende i Stockholms stad

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Anvisningar för arbete med HIV/STIprevention

Granskningsrapport. Brukarrevision. Angered Boendestöd

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_AB Jessys assistans (minst 7 svarande) Hemtjänst

Uppdragsbeskrivning för Team Stöd och Lärande

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kristianstad_HS Service och Support (minst 7 svarande) Hemtjänst

Avdelningsplan! för! Havet!

Kommunalt program för Miljöpartiet de gröna i Ydre

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende

Förskolan Matrisen K V A L I T E T S G A R A N T I

Handlingsplan för systematiskt kvalitetsarbete

Verksamhetsberättelse

Datum Motion av Ilona Waldau m fl (alla V) om att erbjuda boendealternativ på dövas villkor i teckenspråkig miljö

Yttrande över Statens kulturråds delredovisning om kulturverksamheter i vissa bostadsområden

Ramprogram för Folkuniversitetets verksamhet riktad till personer med funktionsnedsättning

Transkript:

Kungsholmen i korthet 2014

Kungsholmens stadsdelsområde Stadshagen Kristineberg Fredhäll Marieberg Lilla Essingen Stora Essingen Folkmängd Kungsholmen 65 590 Hela staden 881 235 Åldersfördelning Kungsholmen Hela staden 0 år 1179 1,8 % 1,5 % 1-5 år 3656 5,6 % 6,6 % 6-15 år 3488 5,3 % 9,3 % 16-19 år 1407 2,1 % 3,9 % 20-64 år 46176 70,4 % 64,4 % 65-79 år 7011 10,7 % 9,9 % 80 år och äldre 2673 4,1 % 4,3 % 2

Kungsholmen Bostäder Kungsholmen Hela staden 1 rum och kök 14867 36,5 % 21,8 % 2 rum och kök 13764 33,8 % 31,8 % 3 rum och kök 6638 16,3 % 24,5 % 4 rum och kök 3536 8,7 % 12,7 % 5 eller fler rum och kök 1795 4,4 % 9,0 % Uppgift saknas 79 0,2 % 0,2 % Totalt antal bostäder 40679 452563 Källa: SCB/Sweco. Statistiken som presenteras här är från 31 december 2012. Uppdaterade uppgifter publiceras på statistikomstockholm.se under våren. 3

Stadsdelsnämndens ansvar Kungsholmens stadsdelsnämnd ansvarar för en stor del av den kommunala verksamheten för dig som bor i Kungsholmens stadsdelsområde (Kungsholmen, Stadshagen, Kristineberg, Fredhäll, Marieberg, Lilla Essingen och Stora Essingen). Stadsdelsnämndens ansvarsområden är barn och ungdom, social omsorg, äldreomsorg och stadsmiljö. Stadsdelsnämnden ansvarar även för konsumentvägledning och är remissinstans vid tillståndsgivning för utskänkning av alkohol, stads- och trafikplaner m.m. 4

Foto: Rebecca Wallin Barn och ungdom I verksamhetsområdet barn och ungdom ingår förskolor, öppna förskolan, parklek, förskolestöd samt preventionsenheten med fältassistenter och fritidsgård. Därutöver ingår Stockholms habiliteringsenheter för förskolebarn med funktionsnedsättning som vänder sig till barnfamiljer i hela Stockholms län. Visionen för förskolan är att barnen blir världsmedborgare i ett samhälle där det livslånga lärandet står i fokus. Under 2014 öppnar två nya kommunala förskolor på Västra Kungsholmen och i Marieberg. Preventionsenheten utökar sin sommarverksamhet i Rålambshovsparken och Stockholms habiliteringsenheter fortsätter att utbilda stadens förskolepersonal i hur man arbetar med barn som har olika funktionsnedsättningar. Prioriterade områden inom förskolan under året är fortsatt rekrytering av förskollärare, läsutvecklingsprojekt, kommunikation och bemötande samt informations- och kommunikationsteknologi. 5

Social omsorg Inom social omsorg ingår många olika verksamhetsområden och målgrupper. Social omsorg omfattar bland annat stöd till personer med funktionsnedsättning, stöd till vuxna och familjer samt barn och ungdomar i olika krissituationer, familjerätt, anhörigstöd, stöd till personer med missbruksproblematik samt socialpsykiatri. Tillsammans med andra förvaltningar ansvarar Kungsholmen även för försörjningsstöd, ungdomsmottagning, budget- och skuldrådgivning samt konsumentvägledning. Förebyggande arbete bedrivs bland barn, ungdomar och vuxna för att i ett tidigt skede uppmärksamma personer som är i behov av insatser. Samverkan sker med barnens förskola och skola. Under 2014 fortsätter det långsiktiga utvecklingsarbetet som pågår inom hela verksamhetsområdet i syfte att höja insatsernas kvalitet för de personer som får stöd. Olika utvecklingsprojekt pågår, bland annat tillsammans med högskola och universitet. Foto: HK Andersson 6

Foto: Lieselotte van der Meijs Äldreomsorg Välbefinnande, ett värdigt liv och en skälig levnadsnivå för äldre människor inom Kungsholmens stadsdelsområde är äldreomsorgens övergripande mål. Äldreomsorgen riktar sig till personer över 65 år. Äldreomsorgen är stadsdelsnämndens största verksamhet, nästan hälften av den totala budgeten används till äldreomsorg. I verksamhetsområdet ingår hemtjänst, servicehus, vård- och omsorgsboenden, dagverksamhet, anhörigstöd och träfflokal. Mål under 2014 är att fortlöpande förbättra och höja kvaliteten. Stadsdelsnämnden följer regelbundet upp kvaliteten inom äldreomsorg som drivs i egen regi, på entreprenad och av privata utförare i stadsdelsområdet. Förvaltningen har identifierat några utvecklingsområden och individanpassningen i omsorgen är ett sådant. Dessutom ska samverkan med primärvården fortsätta att utvecklas i form av samordnad individuell planering (SIP) för personer med demenssjukdom och stöd till deras anhöriga. Inom vårdoch omsorgsboende är samverkan i hela personalteamet viktig i vården och omsorgen av den enskilde, utifrån dennes förutsättningar, behov och önskemål. Ett annat utvecklingsområde är att förbättra informationen till de äldre och främst handlar det om valfrihetssystemet och upplevelsen av att ha gjort ett aktivt val. 7

Stadsmiljö Parkmiljöavdelningen norra innerstaden är en gemensam stadsmiljöorganisation för Kungsholmen, Norrmalm och Östermalm som ansvarar för park- och samhällsplaneringsfrågor för de tre nämnderna. Kungsholmens parker är en stor tillgång för såväl Kungsholmsbor som andra besökare. Upprustning och underhåll av parkerna sker i enlighet med stadsdelsnämndens parkplan, där en viktig ledstjärna är att öka tillgänglighet och trygghet. Mindre använda grönområden aktiveras och förskönas, enligt konceptet Idéburen stadsförbättring och feriearbetande ungdomar förskönar parker och grönområden i projektet Vackra Stockholm. Dessa satsningar ger möjlighet att öka Kungsholmsbornas delaktighet och ger förutsättningar för att kunna genomföra fler medborgarförslag som avser förnyelse och utveckling av stadsdelsområdets parker. Under 2014 fortsätter bland annat upprustningen av Kungsholmens strandstig samt av Stora Essingens parkstråk med fokus på Oxhålsbadet. Tillgänglighets- och trygghetshöjande insatser genom upprustning av gångväg, ny belysning och gallring av vegetation genomförs i parkområdet vid Kristinebergsklipporna och Tranebergsbron. Nedskräpning förebyggs genom en satsning på skräpkorgar med ny teknik. Foto: Henri Dehaim 8

Kungsholmens stadsdelsnämnd Politiker i Kungsholmens stadsdelsnämnd är utsedda av kommunfullmäktige och mandatfördelningen speglar kommunfullmäktiges sammansättning. Stadsdelsnämnden sammanträder ungefär en gång i månaden och tar beslut om kommunal service och omsorg inom nämndens ansvarsområde. Sammanträdena är öppna och allmänheten får komma och lyssna. I början av varje sammanträde har allmänheten möjlighet att ställa frågor och lämna synpunkter direkt till politikerna. Du som har idéer eller synpunkter kan även lämna ett skriftligt medborgarförslag till stadsdelsnämnden, läs mer på stockholm.se/medborgarforslag. Stadsdelsnämndens handlingar finns cirka en vecka innan sammanträdet i Insyn på insynsverige.se/stockholmkungsholmen, i förvaltningens reception på Lindhagensgatan 76 samt på biblioteken i stadsdelsområdet. En del av de ärenden som kommer att tas upp på kommande sammanträde annonseras på stockholm.se/kungsholmen och i lokaltidningen Mitt i Kungsholmen. Stadsdelsnämndens sammanträden 2014 Torsdag 6 februari Torsdag 13 mars Torsdag 10 april Torsdag 22 maj Torsdag 12 juni Torsdag 28 augusti Torsdag 25 september Torsdag 23 oktober Torsdag 20 november Tisdag 16 december Nämndens sammanträden inleds kl. 18.00 (december kl. 17.00) med en öppen frågestund för allmänheten och ett aktuellt tema. Sammanträdena äger rum i Bolinderssalen, Hantverkargatan 2, ingång L. 9

Kungsholmens politiker Moderaterna Tina Ghasemi, stadsdelsnämndens ordförande och gruppledare för moderaterna Telefon: 076-120 89 65 E-post: tina.ghasemi@moderat.se Christer H Sjöblom, ledamot Telefon: 070-551 55 80 E-post: christer.sjoblom@stockholm.se Henrik Sjölander, ledamot Telefon: 070-643 33 07 E-post: henrik.sjolander@moderat.se Ingrid Gunnarsson Radford, ledamot Telefon: 070-773 10 66 E-post: iradford@comhem.se Ian Dickson Lauritzen, ledamot Telefon: 070-340 48 91 E-post: ian@lauritzen.se Anita Mofors, ersättare Telefon: 08-651 66 59, 070-446 49 34 E-post: anita.mofors@swipnet.se Britt Tryding, ersättare E-post: britt@tryding.se Johan Möller, ersättare Telefon: 08-551 197 75, 073-531 13 97 E-post: johan.moller@moderat.se Jessica Aftén Moback, ersättare E-post: jessica.aften.moback@moderat.se Sara Jendi Linder, ersättare Telefon: 070-846 20 62 E-post: sara.jendi.linder@moderat.se Tina Ghasemi (M) Henrik Sjölander (M) Ian Lauritzen (M) Britt Tryding (M) Christer Sjöblom (M) Ingrid Gunnarsson Radford (M) Anita Mofors (M) Johan Möller (M) Folkpartiet Charlotta Schenholm, ledamot och gruppledare Telefon: 070-206 72 51 E-post: charlotta.schenholm@comhem.se Jessica Aftén Moback (M) Sara Jendi Linder (M) Lars Lundqvist, ersättare Telefon: 070-638 18 82 E-post: lars.lundqvist@bredband.net Centerpartiet Kristin Jacobsson, ledamot kristin.jacobsson@centerpartiet.se Charlotta Schenholm (FP) Lars Lundqvist (FP) Kristdemokraterna Mikael Valier, ersättare E-post: mikael.valier@kristdemokraterna.se Kristin Jacobsson (C) Mikael Valier (KD) 10

Catarina Agrell (S) Jan-Åke Porseryd (S) Socialdemokraterna Catarina Agrell, vice ordförande i stadsdelsnämnden och gruppledare för socialdemokraterna Telefon: 070-496 22 26 E-post: catarina.agrell@politik.sll.se Jan-Åke Porseryd, ledamot Telefon: 073-058 02 83 E-post: jan.ake@bredband.net Andrea Törnestam, ledamot E-post: andreatornestam@gmail.com Andrea Törnestam (S) Mårten Svensson Risdal (S) Mårten Svensson Risdal, ersättare Telefon: 073-691 48 53 E-post: moosbrugger1@hotmail.com Arvid Vikman (S) Anna Tillander (S) Arvid Vikman, ersättare Telefon: 070-877 44 86, 070-994 55 12 E-post: Arvidvikman@gmail.com Anna Tillander, ersättare Telefon: 073-990 88 93 E-post: atillander@hotmail.com Anders Ödmark (MP) Martin Candell (MP) Miljöpartiet Anders Ödmark, ledamot och gruppledare E-post: naodmark@gmail.com Martin Candell, ersättare E-post: martin.candell@gmail.com Margareta Yman Nederdal, ersättare E-post: margareta.nederdal@telia.com Ingegerd Akselsson Le Douaron, ersättare E-post: ingegerd.akselsson.le.douaron@ folkbildning.net Margareta Yman Nederdal (MP) Ingegerd Akselsson Le Douaron (MP) Vänsterpartiet Reijo Kittilä, ledamot och gruppledare Telefon: 076-861 52 00 E-post: reijo.kittila@comhem.se Marie-Louise Siverstrand, ersättare E-post: marie-louise.siverstrand@hotmail.com Reijo Kittilä (V) Marie-Louise Siverstrand (V) 11

Foto: Jörgen Wiklund Mål för Stockholms stad och Kungsholmens stadsdelsnämnd Staden har tre inriktningsmål för Stockholms stad, utifrån visionen Ett Stockholm i världsklass : Inriktningsmål 1: Stockholm är en attraktiv, trygg, tillgänglig och växande stad för boende, företagande och besök För att Kungsholmen ska kunna bidra till att stadens inriktningsmål 1 uppnås är det viktigt att Kungsholmens medborgare har tillgång till den service, omsorg och utbildning de behöver i ett växande stadsdelsområde i världsklass. Det är även viktigt att medborgare klarar sin egen försörjning och att medborgare, företag och besökare har den information de behöver om stadsdelsområdet och stadsdelsnämndens ansvarsområde. Kungsholmen ska upplevas som en trygg och säker stadsdel där medborgare, besökare och företag upplever att parker och grönområden är välskötta, attraktiva, trygga och tillgängliga. Medborgarna ska också vara nöjda med kulturoch idrottsmöjligheterna i stadsdelens parker och inom stadsdelsnämndens verksamheter. 12

Inriktningsmål 2: Kvalitet och valfrihet utvecklas och förbättras För att Kungsholmen ska kunna bidra till att stadens inriktningsmål 2 uppnås är det viktigt att barn och ungdomar har skäliga levnadsförhållanden och utvecklas gynnsamt. Det förebyggande arbetet bland barn, ungdomar och vuxna samt utveckling av metoder som ger goda resultat fortsätter. Kungsholmens förskolebarn ska utveckla sina förmågor och sin kreativitet i samspel, kommunikation, matematiskt tänkande och naturvetenskap genom ett lustfyllt lärande. De ska förstå och praktisera alla människors lika rätt och värde samt ha självkänsla och självförtroende och vara delaktiga och utöva inflytande. Barnen ska få en fungerande övergång till fortsatt lärande i förskoleklass och det är viktigt att förskola och hem kompletterar varandra utifrån sina olika roller. Äldre och deras anhöriga ska känna trygghet och omsorgen ska uppfylla deras behov, ta hänsyn till önskemål och bidra till välbefinnande och ett värdigt liv. De äldre inom hemtjänst och vård- och omsorgsboende ska uppleva att de kan påverka insatserna och att de bemöts respektfullt av personalen. Tillgänglighet och hög personalkontinuitet ska prägla verksamheten. För att säkerställa verksamhetens kvalitet genomförs kontinuerliga uppföljningar, såväl på individnivå som på verksamhetsnivå. Personer som har en funktionsnedsättning ska få stöd till att leva ett självständigt liv och till att delta i samhällslivet. Inriktningsmål 3: Stadens verksamheter är kostnadseffektiva För att Kungsholmen ska kunna bidra till att stadens inriktningsmål 3 uppnås är det viktigt att stadsdelsnämndens verksamheter är kostnadseffektiva, så att de ryms inom fastställd budget. Stadsdelsnämnden ska använda resurserna genom att skapa maximalt värde för medborgare på det mest kostnadseffektiva sättet. 13

Budget 2014 2014 finns netto drygt 1 064 miljoner kronor för Kungsholmens stadsdelsnämnd att finansiera verksamheten med. Stadsdelsnämnden har fördelat pengarna på följande sätt: Förskola, fritid och kultur Äldreomsorg Social omsorg Stadsmiljö Politisk verksamhet och administration 14

Förvaltningen Inom stadsdelsförvaltningen arbetar drygt 1150 månadsanställda personer. Dessutom arbetar många inom upphandlade verksamheter. Förvaltningsledningen Ann-Christine Jenvén Stadsdelsdirektör Telefon: 08-508 08 011 Kerstin Emriksson Wallin Chef för avdelningen barn och ungdom Telefon: 08-508 08 016 Lisbeth Rieser Chef för avdelningen social omsorg Telefon: 08-508 08 022 Kerstin Ohlsson Chef för avdelningen äldreomsorg Telefon: 08-508 08 031 Britt Mattsson Chef för avdelningen parkmiljö Telefon: 08-508 09 330 Christin Bjuggren Chef för administrativa avdelningen Telefon: 08-508 08 015 Jan Francke T.f. chef för ekonomiavdelningen Telefon: 08-508 08 351 15

Kontakta Kungsholmens stadsdelsförvaltning Besöksadress: Lindhagensgatan 76 Postadress: Box 49039, 100 28 Stockholm Telefon: 08-508 08 000 Fax: 08-508 08 099 E-post: kungsholmen@stockholm.se stockholm.se/kungsholmen