Utbildning i social dokumentation för ädreomsorgspersonal

Förfrågningsunderlag 2011-01-10 Upphandlingsansvarig Upphandling Täby kommun Utbildning av äldreomsorgspersonal i social dokumentation Birgitta Palm Dnr SON 1/2011-79 Sista anbudsdag: 2011-02-07 Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Utbildning i social dokumentation för ädreomsorgspersonal 1. Allmän orientering 1.1 Bakgrund Täby och Danderyds kommuner genomför en gemensam upphandling med Täby som samordnande kommun. De båda kommunerna har beviljats statliga medel för att utbilda hemtjänstpersonal samt personal inom äldreomsorgens särskilda boenden. Övervägande delen av dem som ska delta i utbildningen kommer att vara hemtjänstpersonal. Utbildningen kommer att erbjudas anställda inom såväl kommunalt som privat drivna verksamheter. Om prisnivån i de inkomna anbuden är så högt att den överskrider de beviljade projektmedlen kan upphandlingen komma att avbrytas. Totalt beviljade projektmedel är en miljon SEK. Varje kommun kommer att fatta eget beslut om leverantör och teckna eget avtal. Under avtalstiden kommer varje kommun att själv ansvara för sitt avtal. 1.2 Beskrivning av uppdraget Utbildningen ska ske som föreläsningar och behandla social dokumentation enligt socialtjänstlagen. Utbildningen ska vara teoretisk med exempel på tillämpning. Utbildningen ska innehålla följande: - syftet med den sociala dokumentationen - styrdokument och regelverk, exempelvis rättssäkerhet och sekretess - etik, värderingar och ett professionellt förhållninssätt - genomförandeplan, innehåll och uppföljning samt hur och vad man kan skriva - koppling mellan daganteckningar och genomförandeplan - hur social dokumentation förhåller sig till dokumentation enligt hälso- och sjukvårdslagen I anbudsgivarens uppdrag ingår även att erbjuda lokaler för utbildningen och att stå för kostnaden för dessa inkl kostnad för kaffe med bröd under kafferasten. Anbud lämnas på det totala uppdraget för såväl Täby som Danderyds kommun. Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 1 av 10

1.3 Utbildningens omfattning Totalt beräknas mellan 800 och 900 personer genomgå utbildningen, som ska genomföras enligt följande: 1. Grundutbildning Samtliga 800-900 personer ska genomgå grundutbildning. Omfattning: - 16 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. - 15 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid ett tillfälle. Personerna i denna grupp har förkunskaper motsvarande ett tillfälle à 3 timmar. Tillfället ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 2. Fördjupad utbildning för kontaktmän Personal, som fungerar som kontaktmän, ska utöver grundutbildning även genomgå en fördjupad utbildning i genomförandeplan utifrån ett salutogent och socialt synsätt. Utbildningen ska också behandla kontaktmannens roll och ansvar rörande utformning och uppföljning av genomförandeplanen. Omfattning: - 10 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 3. Fördjupad utbildning för nyckelpersoner Utsedda nyckelpersoner, såsom exempelvis samordnare hos utförarna, ska utöver grundutbildningen även genomgå en fördjupad utbildning för att handleda sina arbetskamrater i social dokumentation. Omfattning: - 10 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 1.4 Avtalstid Avtalet planeras gälla fr.o.m. den 1 mars 2011 t.o.m. den 30 juni 2011. Exakt avtalstid regleras vid tidpunkten för tecknandet av avtalet. 2. Upphandlingsföreskrifter 2.1 Upphandlingsförfarande Upphandling sker genom förenklat förfarande enligt lag (2007:1091) om offentlig upphandling 15 kap, B-tjänst. 2.2 Anbudets utformning och sista anbudsdag Anbud ska innehålla - namn på ansvarig anbudsgivare - anbudsgivarens organisationsnummer - anbudsgivarens adress - anbudsgivarens telefonnummer - anbudsgivarens e-postadress Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 2 av 10

- kontaktperson hos anbudsgivaren - kontaktpersonens telefonnummer - kontaktpersonens e-postadress Observera att uppgifterna ska vara aktuella och om de ändras under anbudstiden ska de nya uppgifterna meddelas Täby kommun. Frågor om eventuella oklarheter i förfrågningsunderlaget ska ha kommit in till Täby kommun senast den 24 januari 2011. Om anbudsgivaren har synpunkter på förfrågningsunderlaget ska kommunen snarast underrättas om detta. Sista anbudsdag. Anbudet ska vara Täby kommun tillhanda senast den 7 februari 2011. Anbudsöppning. Anbud kommer att öppnas den 9 februari 2011. Anbudets giltighetstid. Anbudet är bindande t.o.m. den 30 juni 2011. Om upphandlingen skulle överprövas förlängs anbudets giltighetstid med tre (3) månader. Frågor om eventuella oklarheter i förfrågningsunderlaget och eventuella synpunkter på förfrågningsunderlaget ska ställas skriftligt i upphandlingssystemet Tendsign och svar kommer att lämnas i TendSign. Avisering om att svar finns att hämta skickas i TendSign, via e-post. I det fall förfrågningsunderlaget erhållits på annat sätt åligger det anbudsgivaren att själv i TendSign hämta eventuella svar på ställda frågor och eventuella kompletteringar till förfrågningsunderlaget. Anbud ska lämnas elektroniskt via upphandlingssystemet TendSign. Adressen är tendsign.com. Anbudsgivaren ska besvara samtliga frågor i förfrågningsunderlaget och lämna samtliga efterfrågade uppgifter. Anbudet ska vara skrivet på svenska. Svaren ska vara kortfattade och lämnas i direkt anslutning till frågan och inte som bilaga om inte annat anges. Uppgifter i bifogade broschyrer eller hänvisningar till webbsidor kommer inte att gälla som svar på frågor. Endast efterfrågade uppgifter ska lämnas i anbudet. Svar som inte följer anvisningarna riskerar att förkastas. Om inte samtliga efterfrågade uppgifter finns med i anbudet, eller om inte samtliga frågor är besvarade, riskerar anbudet att förkastas. Anbudsgivaren kan således inte förvänta sig möjlighet att komplettera anbudet. Anbud kan komma att antas utan förhandling, varför anbudsgivaren redan i anbudet ska lämna bästa villkor. Ange anbudsgivarens namn och organisationsnummer (Fritextsvar) Ange anbudsgivarens adress och telefonnummer (Fritextsvar) Ange anbudsgivarens e-postadress (Fritextsvar) Ange namn på kontaktperson hos anbudsgivaren (Fritextsvar) Ange kontaktpersonens telefonnummer och e-postadress (Fritextsvar) 2.3 Utvärdering av anbud Utvärderingen är en prövning av den tjänst anbudsgivaren erbjuder, där en kontroll först görs av att anbudsgivaren uppfyller alla obligatoriska krav, s k skall-krav. De anbud, som uppfyller samtliga skall-krav går vidare till utvärdering enligt principen om lägsta pris, där det anbud som lämnat lägst pris antas. De båda kommunerna har beviljats statliga medel för att genomföra utbildningen vilket innebär att om prisnivån i de inkomna anbuden är så högt att den överskrider de beviljade projektmedlen kan upphandlingen komma att avbrytas. Totalt beviljade projektmedel är en miljon SEK. Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 3 av 10

2.4 Tilldelningsbeslut och avslutning av upphandlingen När beslut om leverantör och anbud fattats kommer varje kommun att lämna skriftlig upplysning till varje anbudsgivare om beslutet och skälen för det. Upphandlingen är avslutad först när tio (10) dagar passerat efter det att kommunen meddelat tilldelningsbeslut samt bindande avtal föreligger, dvs avtal undertecknat av båda parter. 3. Kvalificering För att anbudsgivaren ska kvalificeras gäller följande: A. Om kommunen får kännedom om att någon av förutsättningarna i kap 10 1 i lag (2007:1091) om offentlig upphandling föreligger kommer anbudsgivaren att uteslutas från att delta i upphandlingen. B. Om någon av förutsättningarna i kap 10 2 i lag (2007:1091) om offentlig upphandling föreligger kommer anbudsgivaren att uteslutas från att delta i upphandlingen. Detta gäller även för eventuella underleverantörer i alla led. Kommunen förbehåller sig därför rätten att hos Skatteverket kontrollera att anbudsgivaren inte har skulder avseende skatter och socialavgifter samt att anbudsgivaren är registrerad i aktiebolags-, handels- eller föreningsregister, om sådan skyldighet föreligger. Kommunen kommer även att kontrollera att anbudsgivaren har F-skattsedel. C. Kommunen förbehåller sig rätten att hos kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB kontrollera anbudsgivarens ekonomiska stabilitet, kreditvärdighet och betalningsförmåga. Anbudsgivare som enligt Creditsafe AB har lägre värde än "kreditvärdig" kommer att särskilt granskas före ett eventuellt godkännande. D. Anbudsgivaren ska i anbudet lämna en förteckning över tre olika uppdrag, som den eller de personer, som ska genomföra utbildningen, tidigare har genomfört. De tidigare uppdragen ska avse utbildning med samma innehåll som denna upphandling avser och vara från tre olika uppdragsgivare. Uppdragen ska inte vara äldre än tre år. Uppgiften ska innehålla namn, adress, telefonnummer och e-postadress till var och en av de tre uppdragsgivarna. Uppgiften ska även innehålla en kortare redogörelse omfattande totalt högst en A4-sida för samtliga tre uppdrag om vad uppdraget inneburit. Observera att om flera än en person kommer att genomföra uppdragen ska svar för var och en av personerna lämnas under respektive fråga. E. Kompetens. Den som utbildar ska ha - dokumenterad universitets- eller högskoleutbildning med avlagd examen och - dokumenterad erfarenhet av arbete inom vård- och omsorgsverksamhet enligt socialtjänstlagen Observera att om flera än en person kommer att genomföra uppdragen ska svar för var och en av personerna lämnas under respektive fråga. Den anbudsgivare som uppfyller kraven under punkt A-E bedöms vara kvalificerad. A. Har kommunen kännedom om förutsättningar som kan medföra uteslutning av anbudsgivaren enligt förutsättningarna i kap 10 1 LOU? (Ja/Nej svar) Kravgräns Nej Ja B. Har anbudsgivaren uppfyllt sina åtaganden avseende skatter och socialavgifter? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej B. Har anbudsgivaren F-skattsedel? (Ja/Nej svar) Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 4 av 10

Kravgräns Ja Nej C. Uppfyller anbudsgivaren ställda krav på ekonomisk stabilitet, kreditvärdighet och betalningsförmåga? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej D. Lämna en förteckning över det första uppdrag, som den eller de personer, som ska genomföra utbildningen, tidigare har genomfört. (Fritextsvar) D. Ange under vilken tidsperiod det första uppdraget genomfördes (Fritextsvar) D. Ange namn, adress, telefonnummer och e-postadress till uppdragsgivaren för det första uppdraget. (Fritextsvar) D. Redogör kortfattat för vad det första uppdraget innebar. (Fritextsvar) D. Lämna en förteckning över det andra uppdrag, som den eller de personer, som ska genomföra utbildningen, tidigare har genomfört. (Fritextsvar) D. Ange under vilken tidsperiod det andra uppdraget genomfördes (Fritextsvar) D. Ange namn, adress, telefonnummer och e-postadress till uppdragsgivaren för det andra uppdraget. (Fritextsvar) D. Redogör kortfattat för vad det andra uppdraget innebar. (Fritextsvar) D. Lämna en förteckning över det tredje uppdrag, som den eller de personer, som ska genomföra utbildningen, tidigare har genomfört. (Fritextsvar) D. Ange under vilken tidsperiod det tredje uppdraget genomfördes (Fritextsvar) D. Ange namn, adress, telefonnummer och e-postadress till uppdragsgivaren för det tredje uppdraget. (Fritextsvar) D. Redogör kortfattat för vad det tredje uppdraget innebar. (Fritextsvar) E. Redogör för vilken universitets- eller högskoleutbildning den eller de personer har, som ska genomföra utbildningen. Av redogörelsen ska klart framgå vilken högskole- eller universitetsexamen utbildningen har resulterat i. (Fritextsvar) E. Redogör för längden på högskole- eller universitetsutbildningen (Fritextsvar) E. Redogör för vilken erfarenhet av arbete inom vård- och omsorgsverksamhet enligt socialtjänstlagen, som den eller de personer har, som ska genomföra utbildningen. (Fritextsvar) 4. Kravspecifikation 4.1 Utbildningsplan Anbudsgivaren ska i anbudet presentera en plan för hur utbildningen kommer att läggas upp, där det klart ska framgå att anbudsgivaren är väl insatt i vad uppdraget innebär. Planen ska innehålla uppdragets samtliga delar och ska beskriva hur anbudsgivaren avser att lägga upp den teoretiska delen och tillämpningsdelen. Det ska även framgå att anbudsgivaren har ett perspektiv, som utgår från att målgrupperna för utbildningen är personal inom såväl kommunal som privat verksamhet. Anbudsgivaren ska även presentera en utbildningsplan för fördjupningsutbildningen för kontaktpersoner och nyckelpersoner. Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 5 av 10

Kommunen kommer att göra en bedömning av att utbildningsplanen uppfyller kravet att innehålla uppdragets samtliga delar och att den har ett perspektiv, som utgår från att målgrupperna för utbildningen är personal inom såväl kommunal som privat verksamhet. Med samtliga delar avses: - syftet med den sociala dokumentationen - styrdokument och regelverk, exempelvis rättssäkerhet och sekretess - etik, värderingar och ett professionellt förhållningssätt till kunderna - genomförandeplan, innehåll och uppföljning samt hur och vad man kan skriva - koppling mellan daganteckningar och genomförandeplan - hur social dokumentation förhåller sig till dokumentation enligt hälso- och sjukvårdslagen 1. Hur ser anbudsgivarens utbildningsplan ut? (Fritextsvar) 2. Hur avser anbudsgivaren lägga upp den teoretiska delen av utbildningen? (Fritextsvar) 3. Hur avser anbudsgivaren lägga upp utbildningens tillämpningsdel? (Fritextsvar) 4. På vilket sätt kommer det av utbildningen att framgå att anbudsgivaren har ett perspektiv, som utgår från att målgrupperna för utbildningen är personal inom såväl kommunal som privat verksamhet? (Fritextsvar) 5. Hur ser utbildningsplanen för fördjupningsutbildningen för kontaktpersoner ut? (Fritextsvar) 6. 5. Hur ser utbildningsplanen för fördjupningsutbildningen för nyckelpersoner ut? (Fritextsvar) 4.2 Geografisk närhet Utbildningslokalerna får inte vara belägna på större avstånd från Mörby centrum än att man med allmänna kommunikationer inklusive eventuell gångtid kan ta sig till lokalerna på högst 30 minuter. 1. Beskriv hur man med allmänna kommunikationer inklusive eventuell gångtid tar sig från Mörby Centrum till utbildningslokalen. (Fritextsvar) 2. Redogör för hur lång tid den beskrivna resvägen från Mörby Centrum till utbildningslokalen tar. (Fritextsvar) 4.3 Ersättning Anbudsgivaren ska ange kravet på ersättning i SEK exkl moms. Kravet på ersättning ska omfatta den totala kostnaden för grundutbildningen, för den fördjupade utbildningen för kontaktmän, för den fördjupade utbildningen för nyckelpersoner, för utbildningslokal och för kaffe med bröd. I ersättningen ska även dokumentationen ingå. Om prisnivån i de inkomna anbuden är så högt att den överskrider de beviljade projektmedlen kan upphandlingen komma att avbrytas. Totalt beviljade projektmedel är en miljon SEK. Ange kravet på den totala ersättning i SEK exkl moms för grundutbildningen, för den fördjupade utbildningen för kontaktmän, för den fördjupade utbildningen för nyckelpersoner, för utbildningslokal och för kaffe med bröd samt för dokumentation (ett pris). (Fritextsvar) 4.4 Avtalsvillkor Av anbudet ska klart framgå att anbudsgivaren accepterar avtalsvillkoren Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 6 av 10

Bekräfta att anbudsgivaren accepterar avtalsvillkoren. (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej 5. Avtal Detta avtalet reglerar föreläsningar i social dokumentation för äldreomsorgspersonal.utbildningen ska innehålla en teoretisk del och en tillämpningsdel. Delarna ska behandla - syftet med den sociala dokumentationen - styrdokument och regelverk, exempelvis rättssäkerhet och sekretess - etik, värderingar och ett professionellt förhållninssätt - genomförandeplan, innehåll och uppföljning samt hur och vad man kan skriva - koppling mellan daganteckningar och genomförandeplan - hur social dokumentation förhåller sig till dokumentation enligt hälso- och sjukvårdslagen 1. Parter Täby kommun Beställare: Täby kommun Socialnämnden Stationsvägen 13 183 80 Täby Tel: 08-55 55 90 00 Beställares kontaktperson: Social omsorg Susanne Rading Stationsvägen 13 183 80 Täby Tel: 08-55 55 92 58 E-post: susanne.rading@taby.se Leverantör Leverantörens kontaktperson 2. Parter Danderyds kommun Beställare: Socialkontoret Box 28 182 11 Danderyd Tel: 08-568 910 00 Kontaktperson: Millie Lindroth Tel: 08-568 91116 E-post: mille.lindroth@danderyd.se Leverantör Leverantörens kontaktperson 3. Utbildningens omfattning Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 7 av 10

Totalt beräknas mellan 800 och 900 personer genomgå utbildningen, som ska genomföras enligt följande: 1. Grundutbildning Samtliga 800-900 personer ska genomgå grundutbildning. Omfattning - 16 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. - 15 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid ett tillfälle. Personerna i denna grupp har förkunskaper motsvarande ett tillfälle à 3 timmar. Tillfället ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 2. Fördjupad utbildning för kontaktmän Kontaktmännen ska utöver grundutbildning även genomgå en fördjupad utbildning i genomförandeplan utifrån ett salutogent och socialt synsätt. I utbildningen ska också behandla kontaktmannens roll och ansvar rörande utformning och uppföljning av genomförandeplanen. Omfattning: - 10 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 3. Fördjupad utbildning för nyckelpersoner Utsedda nyckelpersonerna hos hemtjänstutförarna ska utöver grundutbildningen även genomgå en fördjupad utbildning för att handleda sina arbetskamrater i social dokumentation. Omfattning: - 10 grupper med ca 20 personer i varje grupp ska genomgå utbildningen vid två tillfällen. Varje tillfälle ska vara 3 timmar långt inkl kafferast. 4. Avtalstid Avtalet planeras gälla fr.o.m. den 1 mars 2011 t.o.m. den 30 juni 2011. Exakt avtalstid regleras vid tidpunkten för tecknandet av avtalet. 5. Kompetens Den som utbildar ska ha - dokumenterad universitets- eller högskoleutbildning och - dokumenterad erfarenhet av arbete inom vård- och omsorgsverksamhet enligt socialtjänstlagen 6. Dokumentation Var och en som genomgår utbildningen ska få skriftlig dokumentation. Dokumentationen ska vara så utformad att den anställde ska kunna få vägledning i sitt arbete i de frågor som utbildningen behandlat. 7. Administration av utbildningen Täby och Danderyd kommuner kommer att förse leverantören med namn och adresser för att kunna göra utskick till de personer som ska delta i utbildningen. Leverantören sköter all administration med att ta in anmälan om deltagande i utbildningarna samt även all övrig administration i samband med utbildningarna. 8. Rapportering av deltagare Leverantören ska senast fem dagar efter varje genomfört utbildningstillfälle lämna en Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 8 av 10

förteckning till kommunen över vilka personer som deltagit. 9. Ersättning Ersättningen för att genomföra grundutbildningen, den fördjupade utbildningen för kontaktmän, den fördjupade utbildningen för nyckelpersoner, för utbildningslokal, för kaffe med bröd samt för dokumentation är. Inga extra kostnader får tillkomma. Varje kommun debiteras för sig. Täby debiteras 60 procent av kostnaderna och Danderyd debiteras 40 procent av kostnaderna. 10. Betalningsvillkor Täby kommun Fakturering av halva kostnaden får ske när uppdraget påbörjas. Slutlig fakturering får ske sedan uppdraget avslutats. Betalning sker trettio (30) dagar efter erhållen faktura. Vid försenad betalning ska dröjsmålsränta enligt räntelagen utgå. På fakturan ska anges: - Fakturadatum - Fakturanummer - Företagets namn, adress samt organisationsnummer - Företagets momsregistreringsnummer - Leveransadress, beställare - Leveransdatum - Priset - Specifikation dvs. vad uppdraget avser (art och mängd) - Total mervärdesskatt - Att företaget innehar F-Skattsedel - Kostnadsställe (avdelning eller enhets nr) Faktura skickas till: Täby kommun, FE 501, 838 81 HACKÅS 11. Betalningsvillkor Danderyds kommun Fakturan ska innehålla: - Beställarens referensnummer Referensnummer = beställar id. Det ska uppges redan i fakturaadressen eller under fältet Er referens. Referensnumret består av sexställig sifferkombination. - Leverantörens namn, adress och telefonnummer - Fakturadag och förfallodag - OCR-nr eller faktura-nr - Bankgiro, plusgiro eller bankkonto - Fakturabelopp - Moms i kronor - Organisations-nr / person-nr - Alltid uppgift om ni har F-skattsedel när fakturan avser tjänst Ofullständiga fakturor behöver kompletteras innan betalning kan ske. Vid ny eller kompletterad faktura kommer vi att flytta förfallodagen till 30 dagar efter mottagandet av den kompletta fakturan (eller annan avtalad kredittid). Ev dröjsmålsräntor till följd av detta godtas ej. Fakturerings-, expeditions- och aviseringsavgifter etc godkänns inte. Fakturorna skannas och bör därför vara svartvita och inte vara i hopsatta med gem och/eller klamrar. Faktureringsadress:Danderyds kommun, Box 623, 182 16 Danderyd Detta gäller endast fakturor inklusive eventuella faktureringsunderlag (bilagor, följesedlar). Eftersändning sker till Danderyds skanningsleverantör och passerar inte Danderyds kommun. Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 9 av 10

Betalningspåminnelser, kontoutdrag, fakturakopior, orderbekräftelser, biljetter och varor skickar ni till beställarens leveransadress. 12. Ändringar och tillägg Ändringar av och tillägg till kontrakt kan endast göras genom skriftlig handling undertecknad av behörig företrädare för kommunen och leverantören. 13. Befrielsegrunder Följande omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: Arbetskonflikt, eldsvåda, översvämning och annan naturkatastrof, krig, krigsliknande tillstånd, myndighetsbeslut, uppror och upplopp, allvarlig smittspridning eller liknande. Nyssnämnda omständigheter utgör befrielsegrund endast om deras inverkan på avtalets fullgörande inte kunde förutses då avtalet ingicks. Det åligger part som önskar åberopa befrielsegrund enligt ovan, att omedelbart skriftligen underrätta den andra parten. Om befrielsegrund inte upphör inom skälig tid har part rätt att häva avtalet genom skriftligt meddelande till andra parten. Om part inte omedelbart skriftligen underrättar den andra parten ska denne ersättas för den skada som den uteblivna underrättelsen förorsakat denne. Upphör hindret ska part omedelbart kontakta den andra parten och återuppta uppdraget i enlighet med detta avtal. 14. Hävning Om leverantören inte fullgör sina åtaganden och skyldigheter enligt lagar och avtal och leverantören inte har avhjälpt felet inom skälig tid efter det att kommunen skriftligt begärt detta, har kommunen rätt att häva avtalet om felet är väsentligt för honom och leverantören insett eller borde ha insett detta. Om det framkommer att föreläsningarna inte innehåller uppdragets samtliga delar eller att utbildningen inte har ett perspektiv, som utgår från att målgrupperna för utbildningen är personal inom såväl kommunal som privat verksamhet, kan avtalet komma att hävas. Om kommunen skriftligen påpekar någon av dessa brister ska leverantören omgående vidta rättelse. Vid rättelse av bristen eller bristerna ska de personer, som genomgått utbildningen med sagda brist eller brister, kostnadsfritt erbjudas nytt utbildningstillfälle/nya utbildningstillfällen. Vidtas inte rättelse av bristen eller bristerna hävs avtalet. Kommunen äger rätt att erhålla ersättning för uppkomna kostnader i samband med hävning. Hävning ska ske skriftligt. 15. Tvist Tvist angående tolkning eller tillämpning av detta avtal och därtill angränsande frågor ska prövas av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Utskrivet: 2011-01-10 15:43 Sida 10 av 10