OP-Pohjola-gruppen i korthet

OP-Pohjola-gruppen i korthet

OP-Pohjola-gruppen är den ledande finansgruppen i Finland Över 4,1 miljoner kunder i Finland cirka 3,3 miljoner bankkunder cirka 1,8 miljoner försäkringskunder hos Pohjola antalet gemensamma kunder inom bank- och försäkringsrörelsen ökar nu över 1,1 miljon i Baltikum cirka 200 000 skadförsäkringskunder 1,3 miljoner ägarkunder 12 500 bank- och försäkringsexperter landets mest täckande servicenät

Finlands ledande finansgrupp marknadsandelar (12/2010) Inlåning 32,5 % Utlåning 33,0 % Bolån 35,8 % Företagskrediter 29,2 % Fondkapital 23,4 % Premieinkomst från liv- och pensionsförsäkringar 38,6 % Premieinkomst från skadeförsäkringar 27,6 %* *= 12/2009

OP-Pohjola-gruppens grunduppgiften och målet Grunduppgiften Målet Vi främjar våra ägarkunders, våra kunders och vår omvärlds bestående ekonomiska framgång, trygghet och välfärd. Vi är den ledande finansgruppen i Finland. Vi växer snabbare än marknaden.

OP-Pohjola-gruppens värden Människonärhet OP-Pohjola-gruppen finns till för människan. Vår verksamhet utgår från en genuin omtanke om våra kunder och medarbetare. Ansvarskänsla Vi fungerar både lokalt, regionalt och riksomfattande som ett föredömligt företag med etiskt ansvar. På basis av vår starka yrkeskunskap bär vi ansvar för att våra tjänster är högklassiga och pålitliga. Framgång tillsammans Vår framgång tillsammans med kunderna ger riktningen för utvecklingen av vår verksamhet och våra tjänster. Vår verksamhet som en enhetlig grupp ökar kundernas trygghet och förbättrar vår betjäningsförmåga.

Kundlöfte: Vi erbjuder de bästa koncentreringsförmånerna En allt större del av resultatet återbetalas i form av bonus till kunderna.! 160 milj. Samlad bonus i OP-Pohjola-gruppen 140 120 100 80 60 40 Bonus kan användas också för Pohjolas försäkringar och OP-Fastighetscentralernas tjänster. 20 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Strategi för tillväxt och utveckling Kärnaffärsområdena: kapitalförvaltning, finansiering, betalningsrörelse, skadeförsäkring. Målet är att bli marknadsledare inom alla kärnaffärsområden. Tillväxten baserar sig på långsiktig, utveckling av verksamheten utgående från kunderna och på branschens bästa koncentreringsförmåner.

Presentation

OP-Pohjola-gruppen ägs av finländare 1,2 1,3 miljoner miljoner ägarkunder, varav varav hushåll hushåll 90 % 90 % 100 % Över 200 andelsbanker 100 % OP-Pohjola anl OP-CENTRALEN ANL 100 % 100 % 100 % OP-Tjänster Ab Helsingfors OP Bank Abp 75 % OP-Fondbolaget Ab Av rösterna OP-Pohjola-gruppen 74 % Utanför gruppen 26% Pohjola Bank Abp OP-Livförsäkrings Ab Övriga dotterföretag Bankrörelsen Kapitalförvaltningen Skadeförsäkringen OP-Pohjola anl:s dotterföretag

Andelsbankerna Självständiga, lokala inlåningsbanker som utövar detaljistbanksrörelse. Erbjuder moderna och konkurrenskraftiga banktjänster till privat- och sme-företagskunder, till jord- och skogsbrukskunder samt till den offentliga sektorn. Till företagsformen andelslag, där ett av grundvärdena för beslutsfattandet är principen en medlem en röst. Det högsta beslutsfattandet utövas av andelsstämman eller fullmäktige som består av ägarkunder och som väljer bankens förvaltningsråd. Förvaltningsrådet väljer bankens styrelse, som förutom av representanter för ägarkunderna består av bankens verkställande direktör. I huvudstadsregionen utövas detaljistbanksrörelsen av OP-Centralens dotterföretag Helsingfors OP Bank Abp.

OP-Fastighetscentralerna OP-Fastighetscentralerna är dotterföretag till andelsbankerna. De erbjuder kunderna moderna och pålitliga tjänster i anslutning till bostadsaffärer.

OP-förbunden OP-förbunden är andelsbankernas regionala samarbetsorgan. De utser representanter från sitt område till OP-Centralens förvaltningsråd. Finland är uppdelat i 16 OP-förbund.

OP-Pohjola anl OP-Pohjola-gruppens centralinstitut Svarar för att gruppens strategi realiseras. Bereder OP-Pohjola-gruppens gemensamma verksamhetslinjer. Främjar gruppens samverkan. Sköter gruppens intressebevakning. Övervakar andelsbankernas riskhantering, kapitaltäckning och likviditet. De viktigaste dotterföretagen Pohjola Bank Abp OP-Tjänster Ab Helsingfors OP Bank Abp OP-Livförsäkrings Ab OP-Fondbolaget Ab OP-Bostadslånebanken Abp OP-Kotipankki Oyj Centralinstitutets dotterföretag stöder och kompletterar andelsbankernas verksamhet.

Pohjola Bank Abp Finländsk affärsbank och finländskt skadeförsäkringsbolag Andelsbankernas centralbank Central för OP-Pohjola-gruppens internationella ärenden Börsbolag, cirka 37 000 aktieägare Majoritetsägaren OP-Centralen anl Rating AA- (S&P), Aa2 (Moody s), AA- (Fitch) Omslutning 36,2 mrd. euro (12/2010) Cirka 3 000 anställda Centrala dotterföretag Pohjola Försäkring Ab Pohjola Kapitalförvaltning Ab Pohjola Corporate Finance Ab A-Försäkring Ab Försäkringsaktiebolaget Europeiska Seesam-skadeförsäkringsbolagen i Baltikum

Pohjola Försäkring Ab i korthet Pohjola Bank Abp:s dotterföretag Den största skadeförsäkraren i Finland Cirka 1,8 miljoner företags- och privatkunder i Finland och 200 000 i Baltikum Premieintäkterna 943 milj. euro (2009) Cirka 1 700 anställda Grundat 1891

OP-Tjänster Ab Svarar för utveckling, produktion och underhåll av gruppens produkter och tjänster. Inleder verksamheten 1.1.2011 Cirka 1 500 anställda ICT Bank- och placeringstjänster, kundrelationer Produkt- och tjänsteinnovationer Processtjänster och centraliserade tjänster Affärsrörelsetjänster Datatekniska tjänster Tjänster som läggs ut till tjänsteföretaget

Verksamhet

Årets bank i Finland OP-Pohjola-gruppen Årets bank i Finland 2010, 2008, 2007, 2006, 2004 och 2003 (tidningen The Banker)

Finländsk succéberättelsen Aimo Hauhio 1952 Pekka Martin 1969 Esa Ojala 1996 Esa Ojala, Mikko Männistö 2001 2007 Hanna Flodin 1891 Jussi Mäntynen 1960-luku Pekka Martin 1979 Ilmo Valtonen 1997 1902 Andelskassornas Centralkreditanstalt Aktiebolag grundades 14.5.1902, första lokala andelskassorna hösten 1902. 1970 Andelskassorna ändrades till andelsbanker 1970. 1997 OP-Pohjola-gruppens nuvarande samarbetsmodell och Andelsbankscentralen med dess nuvarande uppgifter fick sin form. 1989 OKO togs upp på börsen 1989. 2005 Skadeförsäkring blev en ny rörelsegren i och med köpet av Pohjola 2005.

Mer än 100 år av samhällsansvar Personalutbildning 1920 Skolsparverksamhet 1925 Tidningen Yhteisvoimin 1950 (heter nu OP) Kyösti Haatajas stiftelse 1951 Forskningsstiftelse 1972 Löntagarsamarbete i dess nuvarande form 1985 OKOs konststiftelse 1987 Fonden OP-Klimatet 2007 Green Office-verksamhet 2003 Rapportering av samhällsansvar 2004

OP-Pohjola-gruppens nyckeltal 2009 2010 Resultat före skatt 464 575 Bank- och placeringsrörelse 471 367 Skadeförsäkring 102 83 Livförsäkring -159 43 Avkastning på eget kapital (ROE), % 5,9 6,8 Avkastning på eget kapital till verkligt värde, % 14,7 9,4 Kostnader/intäkter, % (bank- och placeringsrörelse) 53 57 Antal anställda i genomsnitt 12 632 12 468 Omslutning 80,4 84,0 Kapitaltäckning 12,6 12,8 Primärkapitalrelationen, % 12,6 12,8 Kapitalbasen i förhållande till minimibeloppet av kapitalbasen 1,58 1,70 Oreglerade fordringar av kredit- och garantistocken, % 0,4 0,3

Produkter och service

OP-Pohjola-gruppen betjänar OP-Pohjola-gruppen har ett omfattande sortiment bank- och försäkringstjänster för privat-, företags- och samfundskunder.

Tjänster för privatkunder Kapitalförvaltning Finansiering Betalningsrörelse Insättningar Aktieförmedling och värdepappersförvar Fonder Liv-, pensions- och placeringsförsäkringar Private banking Bostadsfinansiering fastighetsförmedling Konsumentfinansiering Tjänster för lant- och skogsbrukskunder Konton kort E-fakturatjänsten Skadeförsäkringar

Internationella lösningar Ett eget kontorsnät inom närområdena och internationella partnerskap med starka lokala aktörer inom marknadsområden som är viktiga för kunderna. Det globala Cash Managementnätverket Samarbete med de internationella UniCash-bankerna Vårt nätverk av partnerbanker utvidgas snabbt enligt kundernas behov i BRIC-länderna Brasilien, Ryssland, Indien och Kina. Pohjola i Baltikum och Ryssland Finansbolagstjänster för företag Skadeförsäkringstjänster via vårt dotterbolag Seesam Egna representationskontor i S:t Petersburg och Tallinn Globala försäkringar I samarbete med RSA:s nätverk erbjuder vi globalt försäkrings- och riskhanteringstjänster som baserar sig på lokalkännedom

OP-Pohjola-gruppens tjänster för företag och samfund Kassahantering Finansiering Inrikes och utrikes betalningsrörelse Helhetskundskap Kapitalförvaltning Fastighetsförmedling Skadeförsäkring Arbetspensionsförsäkring Personförsäkring

Heltäckande samarbetsnät Internationellt försäkringssamarbetsnät Ilmarinen Kesko Inhemska specialkreditinstitut UniCashbankerna Unicobankgruppen OP-Pohjola-gruppen Partnerbanker inom närområdena (Ryssland och Baltikum) Samarbetsbanker

OP 0100 0500 Pohjola 0303 0303 www.op.fi www.pohjola.fi