Rekryteringstjänster Info Version 2 URL http://com.mercell.com/permalink/27844740.aspx Anbudstyp Upphandling Publiceringsdatum 2011-03-24 11:39 Anbudsfrist 2011-03-31 16:00 Materialfrist 2011-03-31 16:00 Ändringsdatum 2011-03-24 11:39 Öppningsdatum 2011-03-31 16:00 Inköpare Företag AB Svenska Spel Adress Sturegatan 11 Postnr/Stad 10610 Stockholm Sverige Versionsändringar Aktiverat e-signering. De leverantörer som har begärt tillåtelse att lämna in anbud utan e-signering berörs ej. Sida 1 av 25
Beskrivning Svenska Spel genomför årligen ca 650 rekryteringar därdotterbolaget Casino Cosmopol står för ca 500 stycken. I de allra flesta fallgenomförs dessa rekryteringar av Svenska Spel och Casino Cosmopols internahr-avdelningar men vid ca 20 rekryteringar om året används externarekryteringsbolag. De främsta orsakerna till nyttjande av externarekryteringsbolag är intern resursbrist, att Svenska Spel själva inte hittarrätt kompetens eller att man inte vill annonsera under eget namn. Denna upphandling är uppdelad i fyra olika tjänsteområdendär Svenska Spel och Casino Cosmopol, har följande rekryteringsbehov: 1. Cheferi högre befattning 2. Data-och IT-personal 3. Specialisterinom juridik, ekonomi, marknad, försäljning, HR, information och säkerhet. 4. Personaltill kök och restaurang hos dotterbolaget Casino Cosmopol. Svenska Spel har med denna upphandling för avsikt att ingåramavtal med två strategiska leverantörer av rekryteringstjänster pertjänsteområde. Tjänsteområde 1-3 rör Svenska Spel och endast undantagsviscasino Cosmopol medan tjänsteområde 4 endast rör Casino Cosmopol. Anbudsgivaren erbjuds möjlighet att offerera på ett ellerflera tjänsteområden. Svenska Spel kommer därefter att kontraktera en primäroch en sekundär leverantör av rekryteringstjänster för varje tjänsteområde.följaktligen kommer mellan två och åtta företag kontrakteras, beroende påutfallet av upphandlingen. Anbudsgivaren ska kunna genomföra komplettarekryteringsuppdrag innefattandes kravprofilering, sökning, urval, tester,referenstagning, intervjuer, återkoppling, headhunting och second opinion, ienlighet med Svenska Spels rekryteringsprocess. Svenska Spel kommer dock inte alltid vilja köpa helarekryteringsuppdraget utan delarna ska gå att köpa separat, i enlighet medbilaga 1 Svarsmall Pris. Svenska Spel har verksamhet och rekryteringsbehov istockholm och Visby och Casino Cosmopol har verksamhet och rekryteringsbehov påorterna Stockholm, Göteborg, Malmö och Sundsvall. Avtalslängden för denna upphandling är två år med option påett års förlängning och därefter option på ytterligare ett års förlängning, dvstotalt max fyra år. Upphandlingen sker genom förenklad upphandling enligt lag 2007:1091 omoffentlig upphandling 15 kap, B-tjänst. CPV koder Kod Beskrivning 79600000 Rekryteringstjänster. 79610000 Personalförmedling. 79620000 Förmedling av personal, även tillfälligt anställda. 79635000 Bedömningstjänster vid rekrytering. Tilläggsinformation Datum Namn Beskrivning Sida 2 av 25
2011-03-25 10:17 Frågor & Svar Rev E - 2011-03-25 Upphandling av Rekryteringstjänster Frågor och svar Rev E 2011-03-25 1 Sammanställning, frågor och svar Svenska Spel vill med detta meddelande lämna svar på frågor avseende förfrågningsunderlaget i rubricerad upphandling. I det fall fler frågor inkommer kommer dessa att fyllas på efterhand i detta meddelande och publiceras i Mercells upphandlingssystem (www.mercell.se). Innehållsförteckning 1 Sammanställning, frågor och svar 2 Frågor besvarade 2011-03-03 3 Frågor besvarade 2011-03-11 4 Frågor besvarade 2011-03-23 5 Frågor besvarade 2011-03-24 6 Frågor besvarade 2011-03-25 2 Frågor besvarade 2011-03-03 1. Fråga: Avser upphandlingen ca 150 tjänster på Svenska Spel, exklusive Casino Cosmopol? Nej, Svenska Spel hanterar merparten av rekryteringar själva men nyttjar vid ca 20 rekryteringar per år externa rekryteringsbolag. Denna upphandling avser de externa rekryteringarna. Se avsnitt 1. 2. Fråga: Jag har tänkt offerera två olika förslag är det ok? Då denna upphandling är av typen lägsta pris, dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och som samtidigt har lägst pris vinner upphandlingen, har vi svårt att se anledningen till varför man skulle vilja lämna in mer än ett anbud. Av skallkraven framgår vidare tydligt vilka krav och betalningsmodeller som tillåts. Sida 3 av 25
3. Fråga: Vi tillhandahåller endast tjänster relaterat till annonsering av rekryteringar. Kan vi vinna denna upphandling? Nej, alla moment i rekryteringsprocessen måste erbjudas. Annonsering är endast ett moment i kedjan. Se avsnitt 7.1.1. 4. Fråga: Vi erbjuder andra betalningsvillkor än de ni specar i förfrågningsunderlaget. Är det okej att offerera dessa? Nej. Betalningsvillkor framgår av Bilaga 2 Ramavtal, avsnitt 9. 3 Frågor besvarade 2011-03-11 5. Fråga: Angående 6.5.10. Skulle ni kunna redogöra för skälen till detta krav då vi ställer oss frågande till betydelsen av rekryteringserfarenhet på en specifik geografisk plats. Rimligare krav på leverantör torde vara lång erfarenhet av rekrytering på nationell nivå. Svenska Spel har valt att göra en justering av detta krav, enligt nedan: 6.5.10 Geografiska krav Svenska Spel Tjänsteområde 1-3 Svenska Spel har sina två kontor i Visby, Gotland samt i Sundbyberg, Stockholm. Anbudsgivaren skall kunna utföra rekryteringsuppdrag på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. Konsulten eller konsulterna som utför rekryteringar åt Svenska Spel skall vidare utan extra kostnad personligen kunna infinna sig för möten med Svenska Spel och kandidater på Svenska Spels kontor i Sundbyberg, vid varje rekrytering om så krävs. Följande skrivelse i 6.5.10 är i och med justeringen struken: Anbudsgivaren skall ha god lokalkännedom, rekryteringsnätverk samt erfarenhet från rekrytering på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. 6. Fråga: I er upphandling under punkt 6.5.10 skriver ni att anbudsgivaren skall ha erfarenhet av rekrytering även i Visby. Är detta ett absolut skallkrav? Se svar under fråga 5 ovan. Sida 4 av 25
7. Fråga: Är det ett krav att vi är verksamma i Visby? Se svar under fråga 5 ovan. 8. Fråga: Vilka tjänsteprofiler är det som arbetar på Gotland? Idag rör det sig egentligen om alla typer av tjänster inom tjänstekategori 1-3, utom jurister. Vi vet dock inte vad som händer framåt och vilka tjänster som placeras hur och var så det bör ses som att alla tjänster inom tjänstekategorierna 1-3 kan vara aktuella för Gotland. 9. Fråga: Hur tror ni att rekryteringsbehovet dvs fördelningen kommer se ut per anbudsområde, 1-3 respektive 4 under avtalsperioden? Det är svårt att säga beroende på vad som händer i omvärlden och inom företaget men uppskattningsvis: 1. Chefer. 5-8st per år. 2. Data/IT. 3-5st per år (om vi gör någon större satsning kan det bli fler). 3. Specialister. 3-5st per år. 4. Restaurang & kök. 2-4st per år. 10. Fråga: Angående avsnitt 6.5.4.2. Vad avser ni med adekvat utbildning? Våra rekryteringskonsulter har varit verksamma inom de yrkesområden de nu rekryterar inom. Dvs om de rekryterar inom ekonomi har de tex civilekonomexamen, rekryterar de inom juridik är de jurister osv. Konsulten skall ha en högskole- eller universitetsutbildning som säkerställer att konsulten har tillräcklig teoretisk kompetens för att kunna fullgöra uppdraget. Det kan exempelvis vara en beteendevetenskaplig utbildning eller utbildning inom något av de områden som konsulten ska rekrytera inom. 11. Fråga: Angående avsnitt 7.1.1.5 Moment 5 Test. Certifikat och testlicenser är personliga dvs knutna till respektive rekryteringskonsult och företaget har alltså inga sådana. Vad för typ av bevis/intyg förväntas vi Sida 5 av 25
presentera/inkomma med i anbudet? Anbudsgivande företag eller en person som företaget förfogar över ska ha rätt att utföra de tester de angett i förfrågningsunderlaget. Detta ska styrkas genom licens/certifikat eller på annat sätt. Exempelvis genom hänvisning till avtal med den externa part som har utformat test. 12. Fråga: Avseende er definition av headhunting 7.1.3 i ert förfrågningsunderlag, inkluderar det att leverantören skall kontakta utvalda, namngivna kandidater på andra företag för rekrytering till positioner på Svenska Spel eller Casino Cosmopol? Det Svenska Spel menar med Headhunting är att anbudsgivaren aktivt skall leta kandidater utanför befintliga databaser och leta efter kandidater som kanske inte själva är ute och söker jobb. Därmed inkluderar det att kontakta kandidater på andra företag. 13. Fråga: Vi har en fråga ang. tjänsteområde 3: Specialister inom juridik, ekonomi, marknad, försäljning, HR, information och säkerhet. Är det ett sk. "skallkrav" att kunna leverera alla uppräknade tjänster för att kvalificera vidare i processen? Ja 14. Fråga: Vi ber om förtydligande beträffande paragraf "6.5.9 Referenser Headhunting". Där står: Anbudsgivaren skall lämna en referens där man använt sig av headhuntingmetodik i enlighet med 7.1.3 nedan." Och sedan kommer den mening som rör vår fråga: "Oavsett vilken eller vilka tjänsteområden anbudsgivaren offererar skall en referens avseende Headhuntingmetodik anges". Vår fråga: är headhunting ett sk. "skall-krav" för att kunna offerera? Om man inte kan erbjuda headhunting så är det alltså ingen idé att lägga ett anbud till er? Ja, headhunting är ett Skall-krav och man måste kunna erbjuda detta. 15. Fråga: Fråga 6.5.4.2; Hur många konsulter får vi ange i anbudet? Måste vi begränsa oss till 6 st? Sida 6 av 25
Nej, ni får ange fler än sex konsulter i anbudet. Det måste dock tyligt framgå vilken konsult som är ämnad för vilka uppgifter samt var vi hittar bilaga med CV etc, i enlighet med avsnitt 6.5.4.2. 4 Frågor besvarade 2011-03-23 16. Fråga: Ang 6.5.4; Måste kundansvarig vara en rekryteringskonsult? Nej, kundansvarig behöver inte vara rekryteringskonsult. 17. Fråga: Vi skall prissätta test för varje område, skall detta pris vara samma oavsett vilken typ av test som avses, dvs oavsett om det gäller ett personlighetstest eller ett begåvningstest? Gäller priset ett test - dvs för en kandidat vid ett tillfälle? Anbudsgivaren skall i rutan för test ange ett pris som inkluderar både personlighetstest och begåvningstest för en kandidat vid ett tillfälle. Dvs det sammanlagda priset för ett personlighetstest och ett begåvningstest skall anges. 18. Fråga: Vad innebär Utvärderingsantal? Svenska Spel anser att för olika tjänsteområden kommer olika rekryteringsmoment avropas i olika hög utsträckning. Därav nyttjas ett utvärderingsantal för att väga de mer viktiga rekryteringsmomenten högre. Utvärderingspriset är en summering av utvärderingsantalet multiplicerat med priset för respektive moment. Se prisbilagan för exakt utvärderingsantal. 19. Fråga: Hur ser utvärderingen ut? Kommer varje del att viktas och hur viktar ni ev rabatt? Upphandlingen är en, enligt LOU, så kallad Lägsta pris upphandling. Dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och erbjuder lägst utvärderingspris kommer att antas. Dock kommer vi att anta en primär och en sekundär leverantör för respektive Tjänsteområde, i enlighet med Förfrågningsunderlaget. Svenska Spel kommer att titta på respektive Tjänsteområdes utvärderingspris enligt punkt 18 ovan. 5 Frågor besvarade 2011-03-24 Sida 7 av 25
20. Fråga: I tabell 5 är rabattsatsen skrivskyddad, det är väl där rabatterna skall anges? OK, stämmer. Ange både årlig volym och rabattsatsen i kolumn H, Årlig volym (SEK), istället. 21. Fråga: Vi förstår inte hur kolumn D skall användas. Varför ha procentrabatt på ett fast pris, kan man inte baka in rabatten i det fasta priset? Jo, man kan baka in det om man vill. Kolumn D behöver inte vara ifylld. 22. Fråga: Aktualiseras volymrabatten inom sammanlagda volymen för samtliga delområden eller inom varje delområde? Volymrabatten är per leverantör, dvs den sammantagna volymen oavsett Tjänsteområde som avropas ifrån en och samma leverantör. 23. Fråga: Vi förstår att utvärderingspris är det pris i den gröna kolumnen men att ni på UM först kommer att beakta eventuella rabatter enligt tabell 5. Stämmer detta? Lite osäker på vad ni menar med UM. Utvärderingspriset är det som står i de gröna raderna och det är endast detta vi kommer att ta hänsyn till vid utvärderingen. 6 Frågor besvarade 2011-03-25 24. Fråga: Vi har en fråga avseende kategorin juridik inom "Specialister". Vi har rekryterat en Senior associate till corporate avd på en advokatbyrå men den personen är civilekonom inte jurist - kan vi inte använda den som referens för juristområdet pga detta? Nej. Sida 8 av 25
2011-03-24 11:23 Frågor & Svar Rev D - 2011-03-24 Upphandling av Rekryteringstjänster Frågor och svar Rev D 2011-03-24 1 Sammanställning, frågor och svar Svenska Spel vill med detta meddelande lämna svar på frågor avseende förfrågningsunderlaget i rubricerad upphandling. I det fall fler frågor inkommer kommer dessa att fyllas på efterhand i detta meddelande och publiceras i Mercells upphandlingssystem (www.mercell.se). Innehållsförteckning 1 Sammanställning, frågor och svar 2 Frågor besvarade 2011-03-03 3 Frågor besvarade 2011-03-11 4 Frågor besvarade 2011-03-23 5 Frågor besvarade 2011-03-24 2 Frågor besvarade 2011-03-03 1. Fråga: Avser upphandlingen ca 150 tjänster på Svenska Spel, exklusive Casino Cosmopol? Nej, Svenska Spel hanterar merparten av rekryteringar själva men nyttjar vid ca 20 rekryteringar per år externa rekryteringsbolag. Denna upphandling avser de externa rekryteringarna. Se avsnitt 1. 2. Fråga: Jag har tänkt offerera två olika förslag är det ok? Då denna upphandling är av typen lägsta pris, dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och som samtidigt har lägst pris vinner upphandlingen, har vi svårt att se anledningen till varför man skulle vilja lämna in mer än ett anbud. Av skallkraven framgår vidare tydligt vilka krav och betalningsmodeller som tillåts. Sida 9 av 25
3. Fråga: Vi tillhandahåller endast tjänster relaterat till annonsering av rekryteringar. Kan vi vinna denna upphandling? Nej, alla moment i rekryteringsprocessen måste erbjudas. Annonsering är endast ett moment i kedjan. Se avsnitt 7.1.1. 4. Fråga: Vi erbjuder andra betalningsvillkor än de ni specar i förfrågningsunderlaget. Är det okej att offerera dessa? Nej. Betalningsvillkor framgår av Bilaga 2 Ramavtal, avsnitt 9. 3 Frågor besvarade 2011-03-11 5. Fråga: Angående 6.5.10. Skulle ni kunna redogöra för skälen till detta krav då vi ställer oss frågande till betydelsen av rekryteringserfarenhet på en specifik geografisk plats. Rimligare krav på leverantör torde vara lång erfarenhet av rekrytering på nationell nivå. Svenska Spel har valt att göra en justering av detta krav, enligt nedan: 6.5.10 Geografiska krav Svenska Spel Tjänsteområde 1-3 Svenska Spel har sina två kontor i Visby, Gotland samt i Sundbyberg, Stockholm. Anbudsgivaren skall kunna utföra rekryteringsuppdrag på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. Konsulten eller konsulterna som utför rekryteringar åt Svenska Spel skall vidare utan extra kostnad personligen kunna infinna sig för möten med Svenska Spel och kandidater på Svenska Spels kontor i Sundbyberg, vid varje rekrytering om så krävs. Följande skrivelse i 6.5.10 är i och med justeringen struken: Anbudsgivaren skall ha god lokalkännedom, rekryteringsnätverk samt erfarenhet från rekrytering på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. 6. Fråga: I er upphandling under punkt 6.5.10 skriver ni att anbudsgivaren skall ha erfarenhet av rekrytering även i Visby. Är detta ett absolut skallkrav? Se svar under fråga 5 ovan. 7. Fråga: Sida 10 av 25
Är det ett krav att vi är verksamma i Visby? Se svar under fråga 5 ovan. 8. Fråga: Vilka tjänsteprofiler är det som arbetar på Gotland? Idag rör det sig egentligen om alla typer av tjänster inom tjänstekategori 1-3, utom jurister. Vi vet dock inte vad som händer framåt och vilka tjänster som placeras hur och var så det bör ses som att alla tjänster inom tjänstekategorierna 1-3 kan vara aktuella för Gotland. 9. Fråga: Hur tror ni att rekryteringsbehovet dvs fördelningen kommer se ut per anbudsområde, 1-3 respektive 4 under avtalsperioden? Det är svårt att säga beroende på vad som händer i omvärlden och inom företaget men uppskattningsvis: 1. Chefer. 5-8st per år. 2. Data/IT. 3-5st per år (om vi gör någon större satsning kan det bli fler). 3. Specialister. 3-5st per år. 4. Restaurang & kök. 2-4st per år. 10. Fråga: Angående avsnitt 6.5.4.2. Vad avser ni med adekvat utbildning? Våra rekryteringskonsulter har varit verksamma inom de yrkesområden de nu rekryterar inom. Dvs om de rekryterar inom ekonomi har de tex civilekonomexamen, rekryterar de inom juridik är de jurister osv. Konsulten skall ha en högskole- eller universitetsutbildning som säkerställer att konsulten har tillräcklig teoretisk kompetens för att kunna fullgöra uppdraget. Det kan exempelvis vara en beteendevetenskaplig utbildning eller utbildning inom något av de områden som konsulten ska rekrytera inom. 11. Fråga: Angående avsnitt 7.1.1.5 Moment 5 Test. Certifikat och testlicenser är personliga dvs knutna till respektive rekryteringskonsult och företaget har alltså inga sådana. Vad för typ av bevis/intyg förväntas vi presentera/inkomma med i anbudet? Sida 11 av 25
Anbudsgivande företag eller en person som företaget förfogar över ska ha rätt att utföra de tester de angett i förfrågningsunderlaget. Detta ska styrkas genom licens/certifikat eller på annat sätt. Exempelvis genom hänvisning till avtal med den externa part som har utformat test. 12. Fråga: Avseende er definition av headhunting 7.1.3 i ert förfrågningsunderlag, inkluderar det att leverantören skall kontakta utvalda, namngivna kandidater på andra företag för rekrytering till positioner på Svenska Spel eller Casino Cosmopol? Det Svenska Spel menar med Headhunting är att anbudsgivaren aktivt skall leta kandidater utanför befintliga databaser och leta efter kandidater som kanske inte själva är ute och söker jobb. Därmed inkluderar det att kontakta kandidater på andra företag. 13. Fråga: Vi har en fråga ang. tjänsteområde 3: Specialister inom juridik, ekonomi, marknad, försäljning, HR, information och säkerhet. Är det ett sk. "skallkrav" att kunna leverera alla uppräknade tjänster för att kvalificera vidare i processen? Ja 14. Fråga: Vi ber om förtydligande beträffande paragraf "6.5.9 Referenser Headhunting". Där står: Anbudsgivaren skall lämna en referens där man använt sig av headhuntingmetodik i enlighet med 7.1.3 nedan." Och sedan kommer den mening som rör vår fråga: "Oavsett vilken eller vilka tjänsteområden anbudsgivaren offererar skall en referens avseende Headhuntingmetodik anges". Vår fråga: är headhunting ett sk. "skall-krav" för att kunna offerera? Om man inte kan erbjuda headhunting så är det alltså ingen idé att lägga ett anbud till er? Ja, headhunting är ett Skall-krav och man måste kunna erbjuda detta. 15. Fråga: Fråga 6.5.4.2; Hur många konsulter får vi ange i anbudet? Måste vi begränsa oss till 6 st? Nej, ni får ange fler än sex konsulter i anbudet. Det måste dock tyligt framgå vilken konsult som är ämnad för vilka uppgifter samt var vi hittar Sida 12 av 25
bilaga med CV etc, i enlighet med avsnitt 6.5.4.2. 4 Frågor besvarade 2011-03-23 16. Fråga: Ang 6.5.4; Måste kundansvarig vara en rekryteringskonsult? Nej, kundansvarig behöver inte vara rekryteringskonsult. 17. Fråga: Vi skall prissätta test för varje område, skall detta pris vara samma oavsett vilken typ av test som avses, dvs oavsett om det gäller ett personlighetstest eller ett begåvningstest? Gäller priset ett test - dvs för en kandidat vid ett tillfälle? Anbudsgivaren skall i rutan för test ange ett pris som inkluderar både personlighetstest och begåvningstest för en kandidat vid ett tillfälle. Dvs det sammanlagda priset för ett personlighetstest och ett begåvningstest skall anges. 18. Fråga: Vad innebär Utvärderingsantal? Svenska Spel anser att för olika tjänsteområden kommer olika rekryteringsmoment avropas i olika hög utsträckning. Därav nyttjas ett utvärderingsantal för att väga de mer viktiga rekryteringsmomenten högre. Utvärderingspriset är en summering av utvärderingsantalet multiplicerat med priset för respektive moment. Se prisbilagan för exakt utvärderingsantal. 19. Fråga: Hur ser utvärderingen ut? Kommer varje del att viktas och hur viktar ni ev rabatt? Upphandlingen är en, enligt LOU, så kallad Lägsta pris upphandling. Dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och erbjuder lägst utvärderingspris kommer att antas. Dock kommer vi att anta en primär och en sekundär leverantör för respektive Tjänsteområde, i enlighet med Förfrågningsunderlaget. Svenska Spel kommer att titta på respektive Tjänsteområdes utvärderingspris enligt punkt 18 ovan. 5 Frågor besvarade 2011-03-24 20. Fråga: Sida 13 av 25
I tabell 5 är rabattsatsen skrivskyddad, det är väl där rabatterna skall anges? OK, stämmer. Ange både årlig volym och rabattsatsen i kolumn H, Årlig volym (SEK), istället. 21. Fråga: Vi förstår inte hur kolumn D skall användas. Varför ha procentrabatt på ett fast pris, kan man inte baka in rabatten i det fasta priset? Jo, man kan baka in det om man vill. Kolumn D behöver inte vara ifylld. 22. Fråga: Aktualiseras volymrabatten inom sammanlagda volymen för samtliga delområden eller inom varje delområde? Volymrabatten är per leverantör, dvs den sammantagna volymen oavsett Tjänsteområde som avropas ifrån en och samma leverantör. 23. Fråga: Vi förstår att utvärderingspris är det pris i den gröna kolumnen men att ni på UM först kommer att beakta eventuella rabatter enligt tabell 5. Stämmer detta? Lite osäker på vad ni menar med UM. Utvärderingspriset är det som står i de gröna raderna och det är endast detta vi kommer att ta hänsyn till vid utvärderingen. Sida 14 av 25
2011-03-23 11:09 Frågor & Svar Rev C - 2011-03-23 Upphandling av Rekryteringstjänster Frågor och svar Rev C 2011-03-23 1 Sammanställning, frågor och svar Svenska Spel vill med detta meddelande lämna svar på frågor avseende förfrågningsunderlaget i rubricerad upphandling. I det fall fler frågor inkommer kommer dessa att fyllas på efterhand i detta meddelande och publiceras i Mercells upphandlingssystem (www.mercell.se). Innehållsförteckning 1 Sammanställning, frågor och svar 2 Frågor besvarade 2011-03-03 3 Frågor besvarade 2011-03-11 4 Frågor besvarade 2011-03-23 2 Frågor besvarade 2011-03-03 1. Fråga: Avser upphandlingen ca 150 tjänster på Svenska Spel, exklusive Casino Cosmopol? Nej, Svenska Spel hanterar merparten av rekryteringar själva men nyttjar vid ca 20 rekryteringar per år externa rekryteringsbolag. Denna upphandling avser de externa rekryteringarna. Se avsnitt 1. 2. Fråga: Jag har tänkt offerera två olika förslag är det ok? Då denna upphandling är av typen lägsta pris, dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och som samtidigt har lägst pris vinner upphandlingen, har vi svårt att se anledningen till varför man skulle vilja lämna in mer än ett anbud. Av skallkraven framgår vidare tydligt vilka krav och betalningsmodeller som tillåts. 3. Fråga: Sida 15 av 25
Vi tillhandahåller endast tjänster relaterat till annonsering av rekryteringar. Kan vi vinna denna upphandling? Nej, alla moment i rekryteringsprocessen måste erbjudas. Annonsering är endast ett moment i kedjan. Se avsnitt 7.1.1. 4. Fråga: Vi erbjuder andra betalningsvillkor än de ni specar i förfrågningsunderlaget. Är det okej att offerera dessa? Nej. Betalningsvillkor framgår av Bilaga 2 Ramavtal, avsnitt 9. 3 Frågor besvarade 2011-03-11 5. Fråga: Angående 6.5.10. Skulle ni kunna redogöra för skälen till detta krav då vi ställer oss frågande till betydelsen av rekryteringserfarenhet på en specifik geografisk plats. Rimligare krav på leverantör torde vara lång erfarenhet av rekrytering på nationell nivå. Svenska Spel har valt att göra en justering av detta krav, enligt nedan: 6.5.10 Geografiska krav Svenska Spel Tjänsteområde 1-3 Svenska Spel har sina två kontor i Visby, Gotland samt i Sundbyberg, Stockholm. Anbudsgivaren skall kunna utföra rekryteringsuppdrag på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. Konsulten eller konsulterna som utför rekryteringar åt Svenska Spel skall vidare utan extra kostnad personligen kunna infinna sig för möten med Svenska Spel och kandidater på Svenska Spels kontor i Sundbyberg, vid varje rekrytering om så krävs. Följande skrivelse i 6.5.10 är i och med justeringen struken: Anbudsgivaren skall ha god lokalkännedom, rekryteringsnätverk samt erfarenhet från rekrytering på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. 6. Fråga: I er upphandling under punkt 6.5.10 skriver ni att anbudsgivaren skall ha erfarenhet av rekrytering även i Visby. Är detta ett absolut skallkrav? Se svar under fråga 5 ovan. 7. Fråga: Är det ett krav att vi är verksamma i Visby? Sida 16 av 25
Se svar under fråga 5 ovan. 8. Fråga: Vilka tjänsteprofiler är det som arbetar på Gotland? Idag rör det sig egentligen om alla typer av tjänster inom tjänstekategori 1-3, utom jurister. Vi vet dock inte vad som händer framåt och vilka tjänster som placeras hur och var så det bör ses som att alla tjänster inom tjänstekategorierna 1-3 kan vara aktuella för Gotland. 9. Fråga: Hur tror ni att rekryteringsbehovet dvs fördelningen kommer se ut per anbudsområde, 1-3 respektive 4 under avtalsperioden? Det är svårt att säga beroende på vad som händer i omvärlden och inom företaget men uppskattningsvis: 1. Chefer. 5-8st per år. 2. Data/IT. 3-5st per år (om vi gör någon större satsning kan det bli fler). 3. Specialister. 3-5st per år. 4. Restaurang & kök. 2-4st per år. 10. Fråga: Angående avsnitt 6.5.4.2. Vad avser ni med adekvat utbildning? Våra rekryteringskonsulter har varit verksamma inom de yrkesområden de nu rekryterar inom. Dvs om de rekryterar inom ekonomi har de tex civilekonomexamen, rekryterar de inom juridik är de jurister osv. Konsulten skall ha en högskole- eller universitetsutbildning som säkerställer att konsulten har tillräcklig teoretisk kompetens för att kunna fullgöra uppdraget. Det kan exempelvis vara en beteendevetenskaplig utbildning eller utbildning inom något av de områden som konsulten ska rekrytera inom. 11. Fråga: Angående avsnitt 7.1.1.5 Moment 5 Test. Certifikat och testlicenser är personliga dvs knutna till respektive rekryteringskonsult och företaget har alltså inga sådana. Vad för typ av bevis/intyg förväntas vi presentera/inkomma med i anbudet? Sida 17 av 25
Anbudsgivande företag eller en person som företaget förfogar över ska ha rätt att utföra de tester de angett i förfrågningsunderlaget. Detta ska styrkas genom licens/certifikat eller på annat sätt. Exempelvis genom hänvisning till avtal med den externa part som har utformat test. 12. Fråga: Avseende er definition av headhunting 7.1.3 i ert förfrågningsunderlag, inkluderar det att leverantören skall kontakta utvalda, namngivna kandidater på andra företag för rekrytering till positioner på Svenska Spel eller Casino Cosmopol? Det Svenska Spel menar med Headhunting är att anbudsgivaren aktivt skall leta kandidater utanför befintliga databaser och leta efter kandidater som kanske inte själva är ute och söker jobb. Därmed inkluderar det att kontakta kandidater på andra företag. 13. Fråga: Vi har en fråga ang. tjänsteområde 3: Specialister inom juridik, ekonomi, marknad, försäljning, HR, information och säkerhet. Är det ett sk. "skallkrav" att kunna leverera alla uppräknade tjänster för att kvalificera vidare i processen? Ja 14. Fråga: Vi ber om förtydligande beträffande paragraf "6.5.9 Referenser Headhunting". Där står: Anbudsgivaren skall lämna en referens där man använt sig av headhuntingmetodik i enlighet med 7.1.3 nedan." Och sedan kommer den mening som rör vår fråga: "Oavsett vilken eller vilka tjänsteområden anbudsgivaren offererar skall en referens avseende Headhuntingmetodik anges". Vår fråga: är headhunting ett sk. "skall-krav" för att kunna offerera? Om man inte kan erbjuda headhunting så är det alltså ingen idé att lägga ett anbud till er? Ja, headhunting är ett Skall-krav och man måste kunna erbjuda detta. 15. Fråga: Fråga 6.5.4.2; Hur många konsulter får vi ange i anbudet? Måste vi begränsa oss till 6 st? Nej, ni får ange fler än sex konsulter i anbudet. Det måste dock tyligt framgå vilken konsult som är ämnad för vilka uppgifter samt var vi hittar bilaga med CV etc, i enlighet med avsnitt 6.5.4.2. Sida 18 av 25
4 Frågor besvarade 2011-03-23 16. Fråga: Ang 6.5.4; Måste kundansvarig vara en rekryteringskonsult? Nej, kundansvarig behöver inte vara rekryteringskonsult. 17. Fråga: Vi skall prissätta test för varje område, skall detta pris vara samma oavsett vilken typ av test som avses, dvs oavsett om det gäller ett personlighetstest eller ett begåvningstest? Gäller priset ett test - dvs för en kandidat vid ett tillfälle? Anbudsgivaren skall i rutan för test ange ett pris som inkluderar både personlighetstest och begåvningstest för en kandidat vid ett tillfälle. Dvs det sammanlagda priset för ett personlighetstest och ett begåvningstest skall anges. 18. Fråga: Vad innebär Utvärderingsantal? Svenska Spel anser att för olika tjänsteområden kommer olika rekryteringsmoment avropas i olika hög utsträckning. Därav nyttjas ett utvärderingsantal för att väga de mer viktiga rekryteringsmomenten högre. Utvärderingspriset är en summering av utvärderingsantalet multiplicerat med priset för respektive moment. Se prisbilagan för exakt utvärderingsantal. 19. Fråga: Hur ser utvärderingen ut? Kommer varje del att viktas och hur viktar ni ev rabatt? Upphandlingen är en, enligt LOU, så kallad Lägsta pris upphandling. Dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och erbjuder lägst utvärderingspris kommer att antas. Dock kommer vi att anta en primär och en sekundär leverantör för respektive Tjänsteområde, i enlighet med Förfrågningsunderlaget. Svenska Spel kommer att titta på respektive Tjänsteområdes utvärderingspris enligt punkt 18 ovan. Sida 19 av 25
2011-03-11 16:47 Frågor & Svar Rev B - 2011-03-11 Upphandling av Rekryteringstjänster Frågor och svar Rev B 2011-03-11 1 Sammanställning, frågor och svar Svenska Spel vill med detta meddelande lämna svar på frågor avseende förfrågningsunderlaget i rubricerad upphandling. I det fall fler frågor inkommer kommer dessa att fyllas på efterhand i detta meddelande och publiceras i Mercells upphandlingssystem (www.mercell.se). Innehållsförteckning 1 Sammanställning, frågor och svar.. 2 2 Frågor besvarade 2011-03-03. 3 3 Frågor besvarade 2011-03-11. 4 2 Frågor besvarade 2011-03-03 1. Fråga: Avser upphandlingen ca 150 tjänster på Svenska Spel, exklusive Casino Cosmopol? Nej, Svenska Spel hanterar merparten av rekryteringar själva men nyttjar vid ca 20 rekryteringar per år externa rekryteringsbolag. Denna upphandling avser de externa rekryteringarna. Se avsnitt 1. 2. Fråga: Jag har tänkt offerera två olika förslag är det ok? Då denna upphandling är av typen lägsta pris, dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och som samtidigt har lägst pris vinner upphandlingen, har vi svårt att se anledningen till varför man skulle vilja lämna in mer än ett anbud. Av skallkraven framgår vidare tydligt vilka krav och betalningsmodeller som tillåts. 3. Fråga: Vi tillhandahåller endast tjänster relaterat till annonsering av Sida 20 av 25
rekryteringar. Kan vi vinna denna upphandling? Nej, alla moment i rekryteringsprocessen måste erbjudas. Annonsering är endast ett moment i kedjan. Se avsnitt 7.1.1. 4. Fråga: Vi erbjuder andra betalningsvillkor än de ni specar i förfrågningsunderlaget. Är det okej att offerera dessa? Nej. Betalningsvillkor framgår av Bilaga 2 Ramavtal, avsnitt 9. 3 Frågor besvarade 2011-03-11 5. Fråga: Angående 6.5.10. Skulle ni kunna redogöra för skälen till detta krav då vi ställer oss frågande till betydelsen av rekryteringserfarenhet på en specifik geografisk plats. Rimligare krav på leverantör torde vara lång erfarenhet av rekrytering på nationell nivå. Svenska Spel har valt att göra en justering av detta krav, enligt nedan: 6.5.10 Geografiska krav Svenska Spel Tjänsteområde 1-3 Svenska Spel har sina två kontor i Visby, Gotland samt i Sundbyberg, Stockholm. Anbudsgivaren skall kunna utföra rekryteringsuppdrag på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. Konsulten eller konsulterna som utför rekryteringar åt Svenska Spel skall vidare utan extra kostnad personligen kunna infinna sig för möten med Svenska Spel och kandidater på Svenska Spels kontor i Sundbyberg, vid varje rekrytering om så krävs. Följande skrivelse i 6.5.10 är i och med justeringen struken: Anbudsgivaren skall ha god lokalkännedom, rekryteringsnätverk samt erfarenhet från rekrytering på båda dessa orter, gällande tjänsteområde 1-3. 6. Fråga: I er upphandling under punkt 6.5.10 skriver ni att anbudsgivaren skall ha erfarenhet av rekrytering även i Visby. Är detta ett absolut skallkrav? Se svar under fråga 5 ovan. 7. Fråga: Är det ett krav att vi är verksamma i Visby? Sida 21 av 25
Se svar under fråga 5 ovan. 8. Fråga: Vilka tjänsteprofiler är det som arbetar på Gotland? Idag rör det sig egentligen om alla typer av tjänster inom tjänstekategori 1-3, utom jurister. Vi vet dock inte vad som händer framåt och vilka tjänster som placeras hur och var så det bör ses som att alla tjänster inom tjänstekategorierna 1-3 kan vara aktuella för Gotland. 9. Fråga: Hur tror ni att rekryteringsbehovet dvs fördelningen kommer se ut per anbudsområde, 1-3 respektive 4 under avtalsperioden? Det är svårt att säga beroende på vad som händer i omvärlden och inom företaget men uppskattningsvis: 1. Chefer. 5-8st per år. 2. Data/IT. 3-5st per år (om vi gör någon större satsning kan det bli fler). 3. Specialister. 3-5st per år. 4. Restaurang & kök. 2-4st per år. 10. Fråga: Angående avsnitt 6.5.4.2. Vad avser ni med adekvat utbildning? Våra rekryteringskonsulter har varit verksamma inom de yrkesområden de nu rekryterar inom. Dvs om de rekryterar inom ekonomi har de tex civilekonomexamen, rekryterar de inom juridik är de jurister osv. Konsulten skall ha en högskole- eller universitetsutbildning som säkerställer att konsulten har tillräcklig teoretisk kompetens för att kunna fullgöra uppdraget. Det kan exempelvis vara en beteendevetenskaplig utbildning eller utbildning inom något av de områden som konsulten ska rekrytera inom. 11. Fråga: Angående avsnitt 7.1.1.5 Moment 5 Test. Certifikat och testlicenser är personliga dvs knutna till respektive rekryteringskonsult och företaget har alltså inga sådana. Vad för typ av bevis/intyg förväntas vi presentera/inkomma med i anbudet? Sida 22 av 25
Anbudsgivande företag eller en person som företaget förfogar över ska ha rätt att utföra de tester de angett i förfrågningsunderlaget. Detta ska styrkas genom licens/certifikat eller på annat sätt. Exempelvis genom hänvisning till avtal med den externa part som har utformat test. 12. Fråga: Avseende er definition av headhunting 7.1.3 i ert förfrågningsunderlag, inkluderar det att leverantören skall kontakta utvalda, namngivna kandidater på andra företag för rekrytering till positioner på Svenska Spel eller Casino Cosmopol? Det Svenska Spel menar med Headhunting är att anbudsgivaren aktivt skall leta kandidater utanför befintliga databaser och leta efter kandidater som kanske inte själva är ute och söker jobb. Därmed inkluderar det att kontakta kandidater på andra företag. 13. Fråga: Vi har en fråga ang. tjänsteområde 3: Specialister inom juridik, ekonomi, marknad, försäljning, HR, information och säkerhet. Är det ett sk. "skallkrav" att kunna leverera alla uppräknade tjänster för att kvalificera vidare i processen? Ja 14. Fråga: Vi ber om förtydligande beträffande paragraf "6.5.9 Referenser Headhunting". Där står: Anbudsgivaren skall lämna en referens där man använt sig av headhuntingmetodik i enlighet med 7.1.3 nedan." Och sedan kommer den mening som rör vår fråga: "Oavsett vilken eller vilka tjänsteområden anbudsgivaren offererar skall en referens avseende Headhuntingmetodik anges". Vår fråga: är headhunting ett sk. "skall-krav" för att kunna offerera? Om man inte kan erbjuda headhunting så är det alltså ingen idé att lägga ett anbud till er? Ja, headhunting är ett Skall-krav och man måste kunna erbjuda detta. 15. Fråga: Fråga 6.5.4.2; Hur många konsulter får vi ange i anbudet? Måste vi begränsa oss till 6 st? Nej, ni får ange fler än sex konsulter i anbudet. Det måste dock tyligt framgå vilken konsult som är ämnad för vilka uppgifter samt var vi hittar bilaga med CV etc, i enlighet med avsnitt 6.5.4.2. Sida 23 av 25
2011-03-03 13:34 Frågor & Svar Rev A - 2011-03-03 Upphandling av Rekryteringstjänster Frågor och svar Rev A 2011-03-03 1 Sammanställning, frågor och svar Svenska Spel vill med detta meddelande lämna svar på frågor avseende förfrågningsunderlaget i rubricerad upphandling. I det fall fler frågor inkommer kommer dessa att fyllas på efterhand i detta meddelande och publiceras i Mercells upphandlingssystem (www.mercell.se). Innehållsförteckning 1 Sammanställning, frågor och svar.. 2 2 Frågor besvarade 2011-03-03. 3 2 Frågor besvarade 2011-03-03 1. Fråga: Avser upphandlingen ca 150 tjänster på Svenska Spel, exklusive Casino Cosmopol? Nej, Svenska Spel hanterar största merparten av rekryteringar själva men nyttjar vid ca 20 rekryteringar per år externa rekryteringsbolag. Denna upphandling avser de externa rekryteringarna. Se avsnitt 1. 2. Fråga: Jag har tänkt offerera två olika förslag är det ok? Då denna upphandling är av typen lägsta pris, dvs det anbud som uppfyller alla skallkrav och som samtidigt har lägst pris vinner upphandlingen, har vi svårt att se anledningen till varför man skulle vilja lämna in mer än ett anbud. Av skallkraven framgår vidare tydligt vilka krav och betalningsmodeller som tillåts. 3. Fråga: Vi tillhandahåller endast tjänster relaterat till annonsering av rekryteringar. Kan vi vinna denna upphandling? Sida 24 av 25
Nej, alla moment i rekryteringsprocessen måste erbjudas. Annonsering är endast ett moment i kedjan. Se avsnitt 7.1.1. 4. Fråga: Vi erbjuder andra betalningsvillkor än de ni specar i förfrågningsunderlaget. Är det okej att offerera dessa? Nej. Betalningsvillkor framgår av Bilaga 2 Ramavtal, avsnitt 9. Sida 25 av 25