Business Process Automation by Skye Process Director by ReadSoft



Relevanta dokument
PAGERO IFS ANVÄNDARFÖRENING 2013, STOCKHOLM-ARLANDA

Baltzar Business Arena -The way from purchase to pay-

Weber effektiviserar order- till fakturaprocessen mot leverantör med hjälp av IBS fakturamatchning

till iscala. SCALA EPICOR ANVÄNDARFÖRENING 2012 ULRIKA WALDNER IT GROUP

AUTOMATISERAD FAKTURAPROCESS SEN DÅ? OPTIMERA ARBETANDE KAPITAL OCH FÖRBÄTTRA LEVERANTÖRSRELATIONEN

3C:Basware Purchase Management (PM) Satsa på några få istället!

INDIREKTA INKÖP MED PALETTE BUYER

Pass 5C Basware Contract Matching

Molnbaserad e-fakturahantering & Framgångsfaktorer vid införande av e-faktura

IBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012

Tieto e-trade service

Elektronisk fakturering inom och mellan länder inom ABB koncernen NEA, Stockholm, 6 Mars 2007

Elektronisk fakturahantering

Vattenfall E-Invoice Onboarding

Fem fördelar med att automatisera redovisningen

EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV

Från Excel laddningar till web arbetsflöden

Ökad kontroll, högre effektivitet och bättre transparens. Leverantörsreskontra

App-klient för smartphones Power BI Arbetsflöde CRM Online Webb-klienten Dokumenthantering Molnet...

Vad händer inom UN/CEFACT? NEA. Presentatör: Karina Duvinger

Whitepaper. Digitalisera processen från inköp till betalning: Buyer s Guide. 1 palettesoftware.se

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com

Vad händer inom UN/CEFACT? NEA. Presentatör: Karina Duvinger

Hur tycker vi det hänger det ihop?

Basware Experience Sverige 2012

Två resor till molnet. Per Sedihn CTO Proact IT Group

EAM I FOKUS. Vägen mot anläggningseffektivitet i värdsklass

Epicor-konsulter Grundades konsulter Finns på 4 orter:

Elektronisk fakturahantering Betala inte mer än du behöver

Fujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. En resa mot tillväxt Santa Maria. Stefan Johansson. 0 Copyright 2016 FUJITSU

Workflow effektiviserar processer och vardagen för dig. Madeleine Oskarsson, COSMO CONSULT Jan Högberg, COSMO CONSULT

Elektronisk handel för alla. Håkan Lundmark

Molnbaserad B2B: Minska kostnader och integrera fler partners!

EFH på Peab. BEAst årsmöte Klas Antoni Markus Nilsson

Medlemsskap för leverantörer (SMP)

Basware Experience Sverige 2012

Elektronisk fakturahantering.

iscala Credit Management Scalabruk höstmöte 2011 Presenteras av: Fred Boström

PDM Implementation & Change Management /FRN

iscala Distribution Planning Presenteras av: Fred Boström

En digital användarprocess

AI Guide: Så här blir du en modern redovisningskonsult med hjälp av artificiell intelligens

BESKRIVNING AV SEMINARIEPASS

Aiste Asdranias Ekonomiassistent

Ny generation applikation Användarföreningens proffsdagar Helena Sörensen

Erfarenheter från Volvo Aero. Henrik Gustafsson & Per-Anders Gunnarsson

Manual för Readsoft Online Admin användare

Credit Management. Presenteras av: Carina Johansson Ingemar Ohlsson

100% e-faktura Basware Scan and Capture

Isolda Purchase - EDI

B&B Services bygger kostnadseffektiva integrationer för B&B Tools Erfarenheter av IBM:s integrationsmotor och Zystems metodik Baseline

Fujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. ServiceNow. Stefan Schöllin Fujitsu. 0 Copyright 2016 FUJITSU

Faktura direktiven ur ett utvecklingsverktygs och en infrastrukturprogramvaras synvinkel! Copyright 2003 icore Solutions AB. All rights reserved.

EXFLOW DYNAMICS NAV ELEKTRONISK FAKTURAHANTERING

SERVICE NOW nytt verktyg för finansärenden

LEAN I KOMMUNAL VERKSAMHET MÖJLIGHETER ATT OPTIMERA VERKSAMHETEN MED HJÄLP AV LEAN

Vad innebär elektronisk fakturering? Kerstin Wiss Holmdahl 28 november 2005

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt!

Vår spännande EFH-resa

Automatisera din reseräkning Digitalisera dina kvitton

Middleware vad, hur, varför när?

Försäljning & Eftermarknad

EG Utility Användarträff Årets IT-konferens för dig i energibranschenafdas

ExFlow AX. Produktbroschyr för ExFlow AX Elektronisk hantering av leverantörsfakturor för Microsoft Dynamics AX Datum:

Document Center Enterprise. Charlotte Mårtenson

Migration to the cloud: roadmap. PART 1: Möjligheter och hinder för att migrera till molnet

SAP R/3 in Baby Steps Steg 2: Order-leveranskedja

Elektronisk fakturahantering Region Skåne. Ann Djerf Svensson

3 steg för att förbättra bokslutsprocessen

Global Invoice Projekt Sverige

Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering

Beräkning av nytta med e-faktura vid olika typfall. Vägledning från BEAst

Fallstudie Den svenska Försvarsmakten Meddelandeinfrastruktur redo för det nya nätverksbaserade försvaret

Optimera Ert workflow i Basware Invoice Processing

Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Steg för steg. så får du ut mest av din digitaliseringssatsning

Kostnadskontroll genom kvalitetssäkrad Programvaruhantering

Peabs erfarenheter av branschstandarden för anläggningstransporter och maskintjänster, Nordic e-construction (NeC). BEAst årskonferens

Leverantörsreskontra. Flöde för inköpsorder

Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park

Visionen om en Tjänstekatalog

TMP Consulting - tjänster för företag

Modern e-förvaltning...och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta!


Visma Spcs. Stefan Olson

Meter to cash - og prosess effektivitet med toveiskommunikasjon.

Lagerreduktion Temadag

Vilka krav på avtalsreglering föreligger? Sten Lindgren, Odette Sweden

Syftet med landstingets verksamhet i Västmanland är att bidra till varje länsinvånares livskvalitet.

Styr och utveckla ditt IT-stöd utifrån internationella standarder

Komplett HR med extra allt.

EG Utility Användarträff Stefan Fleron, Senior VP EG Utility

Main headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS

Olika slags e- fakturor

IF Försäkring. Insourcing Service Desk

Så uppfyller du kvalitetskraven utan att överarbeta dem 15 April 2015 QA Forum Stockholm Fatima Stensvad-Flodin Octapharma

30 mars 15 Ansvarig: Sten Odelberg EFFEKTIVISERING AV FAKTURAFLÖD GENOM EFAKTURA OCH EFFEKTIVARE E-HANDEL VERSION 1.0 UPPDRAGSBESKRIVNING

Microsoft Dynamics 365 Business Application vs. ERP. Företagen måsta sätta sig själva i förarsätet

Tips & Trix INVOICES. Joakim Dahl, ReadSoft

Transkript:

Goda råd Gott resultat Business Process Automation by Skye Process Director by ReadSoft Patrik van Odijk Fredrik Larsson

Agenda Automatisering av processer vår approach ReadSoft Process Director Effektivisering av kundorderprocessen DEMO!

Vad är det för utmaningar vi addresserar? Manuella rutiner Långsamma, dyra och illa beskrivna processer Låg servicenivå till kunden Risk för att en viss del av verksamheten får dåligt rykte Komplicerade system för att klara av att kommunicera Dokumentdriven process Långsamma och arbetsintensiva inmatningsprocedurer Komplicerad och tidskrävande verifiering Manuell avvikelsehantering Tappade affärer pga långsam hantering (t ex förlorade rabatter eller vikande försäljning) Dålig transparens och överblick över hela processen Svårigheter att möta krav från myndigheter och interna policies Svårt att utvärdera vissa nyckeltal när det är ont om data Svårt att mäta processens effektivitet

Vinster med att transformera processer Automatisering av och kontroll över processer och masterdata Sänkta kostnader i kärnverksamheten Ökad produktivitet genom hela processkedjan Förbättrat stöd till hela organisationen Ökad synbarhet att kunna mäta vad som tidigare inte gått att se Säkerställa att interna och externa regelverks följs Maximera investeringen i ERP-systemet

Fakturaprocessen Verktyg Avsändare Mottagare Inkommande fakturor Ankomst Kontering Attest Def. bokning & arkivering 1 2 3 4 Leverantör ReadSoft Datafångst EFH-system Ekonomisystem Elektronisk fakturahantering (EFH)

Fakturaprocessen Vinster Scanning Datafångst Verifiering Korrigeringar, Avvikelsehantering Attest Bokning, Betalning ReadSoft INVOICES och Invoice Cockpit för SAP Paketlösning med scanning, tolkning, arkiv, workflow och övervakning Vad förbättras? Manuell inmatning reduceras Ständig tillgång till originalfakturan Förbättrad kontroll genom attestflöde, beloppshierarkier och övervakningsrapport Kortade ledtider, inga borttappade dokument i internposten Inga försenade betalningar, förbättrade leverantörsrelationer Nöjda kunder! Tidsåtgången per faktura reducerades med 84% Implementation på 6 veckor Geografiskt oberoende via shared service center möjliggjordes

Agenda Automatisering av processer vår approach ReadSoft Process Director Effektivisering av kundorderprocessen DEMO!

Vad håller konsulterna på med? Consulting Verksamhet Outsourcing Technology

Vår syn på processoptimering Strategisk verksamhet Operativ verksamhet Ständiga förbättringar i iterationer Systemstöd Strategisk verksamhet Strategisk verksamhet Strategisk verksamhet Strategisk verksamhet Strategisk verksamhet Operativ verksamhet Ständiga förbättrin gar i iteratione r Operativ verksamhet Ständiga förbättrin gar i iteratione r Operativ verksamhet Ständiga förbättrin gar i iteratione r Operativ verksamhet Ständiga förbättrin gar i iteratione r Operativ verksamhet Systemstöd Systemstöd Systemstöd Systemstöd Systemstöd

Vår metodik: optimering i cykler Förstudie Processutveckling Implementera Verktyg Realisera vinster Verksamhetsutveckling

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Rutiner Vi scannar fakturan! Vi behandlar den i affärssystemet! Vi skriver ut fakturan! Vi skickar den vidare med internposten!

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Roller, funktioner, ägarskap Vi implementerar en attesthierarki! Jag är hög chef, ingen ska ha högre belopp än jag! Varför kommer alla de här inköpsbesluten till mig? Det är förbjudet att delegera attesträtt! Min sekreterare skriver under åt mig!

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Purchase-to-Pay Leverantör Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Leverantör Leverantörs portal Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Kreditkontroll Leverantör Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Leverantör Faktura Scan Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Leverantör Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Leverantör Makning- Attestflöde Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Purchase-to-Pay Leverantör Godsmottag Rekvistion Inköpsorder Fakturaflöde Betalning Fakturamottag

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Tillämpning När blir verktyget en lösning på ett problem? När skapar verktyget nya problem? Varför är man missnöjd med systemet när det mesta går automatiskt? Hur använder man de kvarvarande problemen till att förbättra?

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Alla pratar om end-to-end, men vad görs? PURCHASE PAY Systemstöd Inköpsorder? Relation till leverantör? Masterdata? Attestrutin? Avvikelsehantering? Betalning? osv.

Helhetssyn Leverantör O2C-process P2P-process Masterdata (MDM-process) Din process påverkar andra processer Din process påverkas av andra processer

MDC Skye Master Data Cockpit Masterdataunderhåll: En process i sig Glöms ofta bort vid effektivisering och automatisering av processer Verktyg: MDC reducerade tiden för upplägg av nya artiklar med hela 93% hos en stor nordisk SAP Retail-kund

Helhetssyn Leverantör O2C-process P2P-process Masterdata (MDM-process) Din process påverkar andra processer Din process påverkas av andra processer

Order-to-Cash & Purchase-to-Pay Buyer areas Various departments Demand, need or requirement Supplier areas SALES Process incoming RFP Create a quote Process incoming PO Create a sales order Request for proposal Quote Purchase order Order confirmation Create PD or SAP PO requisition PURCHASING RFP created (optional) Process incoming quotes Create purchase order Process incoming confirmation LOGISTICS EXECUTION Deliver goods or services Delivery note LOGISTICS EXECUTION Process incoming delivery notes ACCOUNTS RECEIVABLES ACCOUNTS PAYABLE Create outgoing invoice (bill) Process PA and find open items Clear open items Payment advice Payment Invoice Process incoming invoices Create remittance advice Payment approval

Vår syn på processoptimering Processoptimering Arbetssätt, rutiner Roller, funktioner, organisation Interaktion med omvärlden Förutsättningar Masterdata Standardiserade procedurer Regelverk Tillämpning av teknik Helhetssyn: End-to-end Applikation Verktyg Verksamhet Procedurer

Några verktyg SAP Business Workflow Helt integrerat i ERP-systemet Mycket robust motor Rollbaserat verktyg Händelsestyrda flöden Integration med org-struktur Automatisering av både manuella arbetsuppgifter och bakgrundshändelser API för integration med externa system Standardstöd för webgränssnitt Mallflöden finns i standardsystemet

Några verktyg SAP Business Workflow Data Capture / OCR XML PDF Scanner Fax ReadSoft DOCUMENTS Den mest använda produkten för elektronisk dokumenthantering Används av fler än 1 500 företag i Sverige Bästa prestanda och tolkningsgrad Artikelrader tolkas automatiskt Enkel uppstart, även för elektroniska fakturor Även tillgängligt som molntjänst ReadSoft Online Enkel hyresmodell En plattform för att ta emot dokument av olika format, bl a papper, fax, email, PDF och EDI SmartXML

Några verktyg SAP Business Workflow Data Capture / OCR Dokumenthantering, arkivkoppling Mängder av certifierade leverantörer SAP Content Server ett alternativ Direkt koppling mellan dokument och transaktion i ERP-systemet Konstant tillgång till original

Några verktyg SAP Business Workflow Data Capture / OCR Dokumenthantering, arkivkoppling Cockpits Underlättar övervakning av workflow Möjliggör uppföljning av interna och externa händelser Kompletterar standardrapporter Nödvändigt för att en automatiserad process ska vara hanterbar Inte en del av SAP standard!

Några verktyg SAP Business Workflow Data Capture / OCR Dokumenthantering, arkivkoppling Cockpits Webtjänster Underlättar åtkomst av information Underlättar mobilitet Gör livet enklare för sällan-användare Skapar möjligheter för smidig sammankoppling mellan system Standardiserad integration med externa parter

Några verktyg SAP Business Workflow Data Capture / OCR Dokumenthantering, arkivkoppling Cockpits Webtjänster

Document and request driven processes Areas Purchase to Pay Requisition Order Confirmation Delivery Note Incoming Invoice Payment Approval Order to Cash Customer Order Remittance Advice Master Data Vendor G/L Account Cost Center Profit Center Asset Finance Financial Posting Payment Approval CAPTURE Interface Web browser user interface SAP user interface Archive Core services Workflow engine User management Process log (audit trail) Archive services Data versioning Database persistence

Säljorder i Process Director Driving the customer order process with speed and accuracy

Vanliga problem i säljorderhanteringen Manuell inmatning är tidskrävande Datavalidering och kontrollprocedurer går långsamt Omständigt att följa upp var i flödet ordern ligger Komplexa produkter kräver en standardiserad process Hantering av fel och avvikelser är svårt

Säljorder: förutsättningar för data capture

Säljorder in i SAP med Process Director Automatisk inmatning av orderdata Intelligent autokomplettering av processrelevanta data Hitta SAP-id för säljorganisation, distributionskanal, sales group Hitta SAP-materialnummer Övriga data Kontroller innan ordern bokas Tillgänglighetskontroll Priskontroll Detaljerad loggning av fel och avvikelser Flexibel lösning Enkelt att integrera installationsspecifika valideringsregler, mm.

Säljorder in i SAP med Process Director Ökad kontroll och full transparens genom hela processen Förbättrad orderhantering genom att fel upptäcks tidigare Kontroller och valideringar ger säker automatisk orderbokning Kortare ledtider och kortare tidsåtgång per order Sänkta kostnader i ordermottagningsprocessen Högre kundnöjdhet till följd av en optimerad orderprocess Förbättrade kundrelationer skapar grund för bättre affärer

Demo: Kundorder i Process Director Orders can be automatically created Incoming purchase orders enter the organization and data is scanned and captured Barbara Jones works in the customer orders department and is responsible for creating incoming purchase orders Barbara can quickly complete orders that are not automatically created