Valfrihet inom specialisttandvården

Johan Sjöholm, tandtekniker:»kommunikation ger bättre kvalitet«göran Fredriksson, Vårdföretagarna:»Kundnytta och medlemsnytta går hand i hand«3/2011 Det är fantastiskt att kunna vara min egen Ann-Christin Grevér TEMA: Valfrihet inom specialisttandvården Ny marknadsplats för tandvården!

Procera original alumina/zirconia inkl. kärna 1 510 SEK Box 425. 201 24 Malmö. Telefon 040-16 20 00. Telefax 040-16 21 44. info@odlab.se www.odlab.se

LEDAREN Privattandläkarna väl rustade att möta framtiden Ibland kommer man till en punkt i livet när man känner att det är dags att gå vidare. Jag har nu snart sex fantastiska och händelserika år bakom mig i Privattandläkarna, varav tre år som generalsekreterare. Vi har haft en spännande och ibland omvälvande utveckling under dessa år och nu står vi mycket nära att ta det sista stora steget och blir en branschorganisation fullt ut Jag har därmed fullgjort mitt uppdrag som förändringsledare. Jag kan nu se tillbaka på en tid då vi har åstadkommit oerhört mycket tillsammans! Att vi numera välkomnar tandvårdsföretag som medlemmar i Privattandläkarna är en viktig förändring som stärkt oss och gjort oss mer relevanta och intressanta för vår omvärld. Vi har gått från tandläkarfokus till patientfokus. Från konfrontation till dialog och samverkan. Från en sluten organisation, som ibland har präglats av för mycket inbördes beundran, till öppen och transparant deltagande demokrati. Vi har breddat synen på tandläkarens roll, från den snäva traditionella till att också lyfta affärsmässigheten och tandläkaren som näringsidkare som något positivt. Idag är Privattandläkarna en modern branschorganisation för tandvården och Sveriges ledande aktör på tandvårdsmarknaden, väl rustad att möta framtiden. Vi har vässat vårt varumärke. Vår expertis efterfrågas av allt fler. När vi blir tydliga med att vi företräder vårdgivarna, oberoende av driftsform, har vår röst kommit att väga allt tyngre i dialogen med andra samhällsaktörer. Vårt inflytande är helt enkelt mycket större idag. Det är något som vi har tagit vara på, i vår viktiga och allt mer framgångsrik dialog med politiker, myndigheter och andra branschaktörer. Inte minst har vi varit djupt involverade i Tandvårds- och läkemedelsförmånsverkets arbete med tillämpningen av det nya tandvårdsstödet. Här har vi bidragit till förenklingar av ett i grunden bra, men samtidigt onödigt krångligt, regelverk. Ett annat viktigt fokus i vårt påverkansarbete har varit kvalitetsfrågor. Vi har haft ett intensivt arbete med att påverka bland annat Försäkringskassan, vars Prisportal inledningsvis fokuserade alldeles för mycket på just pris och bortsåg från andra viktiga aspekter. Idag har Inera AB tagit över, och en ny bättre tjänst lanseras inom kort. Vi har också haft ett nära samarbete med Socialstyrelsen, vars kvalitetsindikatorer och riktlinjer vi har varit med och utformat. Dessutom har vi utmanat våra samarbetspartners inom Tandläkarförbundet att bli tydliga i sina respektive roller för att i högre utsträckning motsvara de förutsättningar som kännetecknar den svenska tandvården idag. Den resa som vi har gjort, behöver göras av fler! Förändringsarbetet har bitvis varit tufft. Privattandläkarna är en organisation som rymmer många viljor och åsikter. Det är bra och något som vi ska ta vara på när vi nu tar det sista stora steget och blir en branschorganisation fullt ut. Den interna dialogen är lika viktig som dialogen med makthavare och andra tandvårdsaktörer. Den får aldrig tystna! År efter år har privattandvården rankats som Sveriges mest uppskattade tjänst alla kategorier i Svenskt Kvalitetsindex. Ett gott betyg, minst sagt! Jag är övertygad om att vi har valt rätt väg och att vi även fortsättningsvis kommer att ligga i topp. Tack för mig! Och på återseende! Eva Andersson Generalsekreterare Privattandläkaren 3-2011 3

INNEHÅLL 3/2011 KRÖNIKA Vilka är de avgörande vägvalen för framtidens tandvårdsbransch? SMÅTT&GOTT Missa inte Riksstämman på Swedental den 17-19 november. TEMA I augusti hade 1177.se totalt cirka 1,2 miljoner besökare. När jämförelsetjänsten för tandvård kommer i gång tror Sofie Zetterström att antalet besök kommer att öka ytterligare. Sida 22 3 Ledaren Privattandläkarna väl rustade att möta framtiden 5 Redaktören 14 Fantastiskt att kunna vara egen Ann-Christin Grevér är en av två privatpraktiserande pedodontister i Stockholm. Jag tycker att det är fantastiskt att kunna vara min 26 Blev det som politikerna tänkt sig? Tandvårdsreformen 2008 innebar stora förändringar för patienterna och för tandvården. Tre granskningar ska därför följa upp 38 Frågor & Svar 42 Fallbeskrivningar från förtroendenämnden 8 SMÅTT & GOTT 10 För mig går kundnytta och medlemsnytta hand i hand Göran Fredriksson, ordförande i Vårdföretagarna: 14 Tema: Valfrihet inom specialisttandvården Sedan 2007 har samtliga landsting i Sverige fritt val av tandläkare för barn. Detta gäller dock inte egen, säger Ann-Christin. 17 Makten att välja tandvård ska ligga hos medborgarna Stockholm är först i landet med att införa vårdval för specialisttandvård för barn. Sedan införandet har köerna minskat avsevärt, men det finns fler vinster menar Catrin Mattson (c). 20 Vårdval av tandvård olika över landet Valfrihetssystem i enlighet med LOV är endast obligatoriskt för primärvård och ser det olika ut i tandvårdsstödet och hur tandvårdsmarknaden fungerar. 32 Kommunikation ger bättre kvalitet Johan Sjöholm, tandtekniker och ägare av Sjöholm & Möller Tandteknik och Martin Beiring, ägare av fyra kliniker i Stockholm och Göteborg ger sin syn på hur det affärsmässiga förhållandet ska fungera mellan vårdgivare och tandtekniker. 36 Sverige England tur och retur 50 Besök oss på Riksstämman och Swedental 51 NYA MEDLEMMAR 52 Tankar från omvärlden Omvärldsanalytikern Peter Siljerud tittar framåt. 54 KONTAKTUPPGIFTER specialisttandvården. Hur har landet när det gäller tandvård. Han värmde upp med ett år inom tandvården påverkats av LOV i regioner och landsting, när snart två år har gått sedan införandet? 22 Ny marknadsplats för tandvården Folktandvården i hemstaden och åkte sedan till England. Efter drygt tio år återvände han och ger sin syn på den svenska och den eng- Varför och hur ska du registrera elska tandvårdsmarknaden. ditt företag? 4 Privattandläkaren 3-2011

REDAKTÖREN Vårdvalet ska leda till en konkurrens som höjer kvaliteten inom vården Ann-Christin Grevér Makten ska ligga hos medborgarna CATRIN MATTSON Tandvårdsbranschen är ett föredöme och ligger långt före de andra vård- och omsorgsbranscherna. Göran Fredriksson 341 009 Trycksak Nyttan av att välja börjar bli synlig I detta nummer får ni träffa Göran Fredriksson, ordförande i Vårdföretagarna. Han tycker tandvårdsbranschen är ett föredöme och ligger långt före de andra vård- och omsorgsbranscherna när det gäller patientens rätt att välja vårdgivare. Och visst är det så! Idag är rätten att välja vårdgivare självklar i tandvården. Valet ligger hos patienten och den ökade konkurrensen gynnar både företagandet och effektiviteten i branschen. Det har dock inte gällt specialisttandvård för barn. Sedan 1 januari 2010 har emellertid lagen om valfrihet, LOV, inneburit att frågan har hamnat i fokus på ett annat sätt än tidigare. Än så länge är Stockholms läns landsting ensamma om att ha infört vårdval för specialisttandvård, men även Skåne är på gång. På sidan 14 kan du läsa om vad resultatet blivit i Stockholm och hur ser det ut i resten av landet? Träffa också Ann- Christin Grevér, pedodontist i Stockholm som nu fått möjligheten att vara sin egen. Just fokus på patientnyttan i valfrihetssystem har tagit tid att utveckla och har ännu inte nått sin fulla potential. I början av nittiotalet var valfrihet ett politiskt ställningstagande. Idag har vi kommit så pass långt att den laddningen börjar avta och nyttan börjar bli synlig för patienterna. Detta har alltid varit viktigt för Privattandläkarna. Därför känns det roligt att i detta nummer kunna ge er läsare en inblick i ett verktyg som ska hjälpa patienterna att välja - den nya jämförelsetjänsten för tandvård på 1177. Tjänsten har nu kommit så pass långt att du som vårdgivare kan snart kan börja lägga in uppgifter. Framväxten av olika typer av jämförelsetjänster kunde vi se tidigt, redan när Internet fortfarande var relativt nytt. Det har bidragit till att konsumenternas köpbeteende har förändrats och då inte bara när det gäller varor, utan nu också när det gäller tjänster som till exempel vård. I dagläget är de allra flesta av oss överens om att det är viktigt att få välja, men inte lika många utnyttjar möjligheterna ännu. Men i takt med att information och verktyg blir tillgängliga, ökar antalet patienter som aktivt väljer. Det är en utveckling som kan kännas osäker för en del vårdgivare, men rätt använda kan jämförelsetjänsterna bli kraftfulla verktyg i din egen affärsverksamhet. En medveten patient är en nöjdare patient. Maria Bjurö Chefredaktör Utges av: Sveriges Privattandläkarförening Ansvarig utgivare: Maria Bjurö Adress: Privattandläkaren, Box 1217, 111 82 Stockholm (besöksadress: Österlånggatan 43) Telefon: 08-555 44 600 e-post: privattandlakaren@ptl.se WEBBPLATS: www.ptl.se Annonser: Media Adviser AB, Rasmus Thomsen, Åsgatan 2, 153 30 Järna Tfn: 08-551 51 480, Webbplats: www.adviser.se Redaktionen ansvarar ej för insänt, icke beställt material. Redaktionen förbehåller sig rätten att neka annonser med hänvisning till Privattandläkarens annonspolicy. ISSN: 1400-903X Produktion: thomsentibbling AB, Järna Tryck: Edita Västerås Korrektur: Skribenterna Omslagsbild: Anki Almqvist Upplaga 4 300 ex. (TS kontrollerad: 3 900 ex) Medlem i sveriges tidskrifter Privattandläkaren 3-2011 5

Tumba - din trygghet! Det har aldrig varit enklare att lämna ett kostnadsförslag Nu kan du ge dina patienter ett högkvalitativt KBF-arbete i akryl eller porslin. Materialen vi arbetar med är Titan CoCr (NP) och Zirkonium. Vi jobbar med alla plattformar och kan även leverera Crescobroar och i-bridge 2. Individuella distanser Vi kan erbjuda individuella distanser i Zirkonia och Titan. Kostnaden är oftast lägre än standarddistanser. Distanserna kan tillverkas till alla plattformar. De varumärken som nämns är registrerade av respektive ägare.

BruxZir Fullskalig Zirkonia Nu finns det ingen anledning att göra fullkronor i metall. Vi har lösningen för patienter som biter hårt, bruxar och där du kan utnyttja Zirkoniumets hela styrka. Indikationer där du behöver en extra stark konstruktion utan att kompromissa med estetiken är BruxZir lösningen. Zirkoniumet som byggs upp i full skala och målas in rekommenderas främst till molar och premolarpartier. Vi erbjuder även den skiktade varianten på Zirkoniumdioxid för högre estetik till samma pris. E-Max CAD Vill du ha en keramik som är estetiskt oslagbar så finns nu uppföljaren till Empress. E-Max CAD har vi valt att fräsa för bästa möjliga passform och styrka. Lämpar sig för kronor, inlägg och fasader. Tumba Dental är en stark och trygg part i det dentala teamet. Med vår högteknologiska maskinpark och breda yrkeskunskap har vi en unik position på den kvalitativa tandtekniska marknaden. Vi levererar högkvalitativa produkter för tandläkare och patienter som har höga krav på estetik, kvalitet och precision. www.tumbadental.se 08-534 104 50

SMÅTT & GOTT Dags för riksstämma och Swedental Nu är det dags att planera ditt besök på Odontologisk Riksstämma & Swedental, som går av stapeln 17-19 november på Stockholmsmässan. Riksstämman erbjuder ett seminarieprogram med klinik och vetenskap där fokus i år ligger på tandvård för äldre, patientsäkerhet och dentoalveolär kirurgi. Det finns program som passar alla i teamet, bland annat ett omfattande tandsköterskeprogram. Ett exempel är seminariet Tand, band eller autotransplantat är det helt skruvat som med vetenskap och kliniska fall belyser att tanden är oslagbar? Ett annat exempel är Tissue Engineering in Craniofacial Surgery a Clinical View med Riitta Suuronen, som bland annat berättar om stamcellsbehandlingar. På Swedental hittar du drygt 200 utställare som visar det senaste i branschen. Här får du möjlighet att prova och känna, och få svar på alla frågor, innan du bestämmer dig för att köpa. Mer om arrangemanget hittar du på www.tandlakarforbundet.se och www.swedental.org Träffa även Privattandläkarna på Swedental, se sid 50. Branschnytt COLOSSEUM KÖPER DENTALKLINIKER I STOCKHOLM OCH MALMÖ Colosseumkliniken Sverige AB köper SDIC Tandklinik i Stockholm och Slottsstadens Tandvårdsgrupp i Malmö. Colosseum har 10 kliniker i Sverige, 11 i Norge och 2 i Danmark. På gång lokalt Västra Götaland Privattandläkarnas dag Datum: 28 oktober Plats: Valand Göteborg Kurs i handledning Datum: 13-15 oktober samt 20-21 januari Plats: Lundsbrunn Kurort Skåne Kurs om Ny förordning i tandvårdsförsäkringen och Socialstyrelsens syn på journalföring ur tillsynsperspektiv Datum: 16 november Plats: Radisson Blu i Malmö Stockholm Verksamhetsmöte Datum: 9 november Plats: Piperska muren För mer information om lokala arrangemang, kontakta Daniella Bahgat, daniella.bahgat@ ptl.se, 08-555 44 699. Konferens för Nationell ehälsa Den 27 oktober är det åter dags till Nationell ehälsas årliga konferens som detta år kommer att arrangeras på Münchenbryggeriet i Stockholm. Konferensen kommer att bestå av seminarier som kommer belysa olika frågeställningar utifrån strategin och årets huvudfokus: användandet av ehälsotjänsterna. Läs gärna mer på www.nationellehalsa.se Du har väl rätt adress? För att inte missa viktig information från Privattandläkarna. Kontakta oss när du adressändrar. Mejla oss på info@ptl.se. 8 Privattandläkaren 3-2011

Seniora Vägvisare Hallå Gordon Meland, konsult inom verksamhetsutveckling i tandvården: Du har tillsammans med ytterligare fem personer startat nätverket Vägledande seniorer. Vad är Vägledande seniorer? Vi är sex personer med lång erfarenhet av utveckling och tandvård som nu har bildat ett nätverk. Vårt syfte är hjälpa tandvårdsföretag med råd, vägledning och styrning för att de ska kunna följa med i ut vecklingen av marknaden och utnyttja sin fulla potential. Vi kan t ex fungera som ad visory board eller så kan vi var och en hjälpa till utifrån våra unika kompetenser. I Seniora Vägvisare ingår, förutom jag, Olle Nyberg är klinikchef på flera kliniker i Gävleborg Läns Landstings Folktandvård AB och Christina Fahlvik-Planefeldt som är ansvarig för barntandvården på Kungsbackakliniken. Med är också Boo Pettersson, som har varit klinikchef inom Folktandvården Malmö och numera är verksam privattandläkare, försäkringstandläkare och en av ledargestalterna inom Södra Regionens Kursnämnd. Bilt Davidsson som har varit bankdirektör, sitter fortfarande med i ett antal styrelser och i flera företag som styrelseordförande. Bilt var ekonomisk rådgivare vid privatiseringen av Folktandvårderna i Kungsbacka och Onsala samt var styrelseordförande i de då bildade personalägda aktiebolagen. Lars Jelder, sitter också i olika styrelser, bland annat i företag med anknytning till tandvård. Han hjälpte till att knoppa av Folktandvården i Kungsbacka och Onsala. Varför behövs Vägledande seniorer? Tandvården är van att ha en tillströmning av patienter, men tandvårdsmarknaden förändras och är på väg mot en nedgång. Det riskerar att blir mycket drill, fill and bill när patienternas köpmönster förändras. Vi har nu märkt ett behov hos de små bolagen av en annan professionellt perspektiv i denna utveckling. De behöver på ett annat sätt än tidigare driva sina verksamheter mer affärsmässigt och erbjuda högkvalitativ tandvård. De behöver få patienten att köpa det denne behöver och på så sätt ta ett större ansvar för patientens tandhälsa. Detta är viktigt i konkurrensen med de större kedjorna. Detta kan vi hjälpa till med i form av vägledning kring t ex företagets positionering och flöden. Hur kommer tandvårdsbranschen att utvecklas? Vi kommer att se fler större bolag och färre små. De små bolagen kommer att behöva nischa sig och arbeta med kosmetisk tandvård, väldigt exklusiv tandvård med extremt hög service eller vara verksamma i glesbygd. Vad är ert mål med Vägledande seniorer? Vi vill dela med oss av våra erfarenheter, till exempel handfasta kliniska tips, tidboksplaneringsfrågor, marknads-, ekonomi- och juridiska frågeställningar och utgöra ett bollplank för såväl entandläkarmottagningar som tandvårdskedjor och Folktandvård. Vi vill gärna få andra att växa. Så länge det är roligt och företagen vill ha vår hjälp så håller vi på. Annars kommer vi att fortsätta träffas och ta en öl ett par gånger om året. Planera nu för fulla tidböcker Det är när patientflödet minskar till praktiken som man upptäcker att man borde planera. Vi hjälper dig att fylla tidböckerna. Visa dig för dina nya patienter! Det senaste året har vi producerat och distribuerat 4 läsvärda nummer av tidningen Tandvårdsnytt. Varje år utkommer vi i februari, april, september och november. Boka din medverkan nu för det närmaste numret och du får snabbt nya patienter. Intresserad? Läs mer på hemsidan, maila eller ring! Utan att anstränga dig kan du ligga steget före med din profilering. Patienterna ser dig och får aktuella tips och råd om tandvård. Tandvårdsnytt är en postdistribuerad informationsskrift som du regelbundet kan sända ut lokalt till hushållen inom dina postnummerområden. Din klinik presenteras och står som avsändare! Vi gör allt arbete. Seriös utformning och korrekt innehåll skräddarsys så det passar din praktik. Tipsa oss om nyheter och aktuella händelser som intresserar dig! Mejla till privattandlakaren@ptl.se Tandvårdsnytt Claes Gustafsson HB www.tandvardsnytt.com info@tandvardsnytt.com 0708-13 71 70 Privattandläkaren 3-2011 110906 Annons P-tand 3-11.indd 1 11-09-06 18.57.14 9

Intervju Kund- och medlemsnytta går hand i hand Text: Maria Bjurö Foto: BOSSE KINNÅS Vårdföretagarna är arbetsgivar- och intresseorganisation för vårdgivare som bedriver vård och omsorg i privat regi. Sedan i maj är Göran Fredriksson, vd för Frösunda LSS, ordförande. Privattandläkaren träffade Göran för ett samtal om framtidens vård och omsorg. Du är ny som ordförande i Vårdföretagarna. Hur ser du på ditt uppdrag? Jag var med och startade branschorganisationen för assistansfrågor som är en del av Vårdföretagarna och har suttit i Vårdföretagarnas styrelse i flera år. Jag tycker att det är spännande att som ordförande få vara med i en tid när vård- och omsorgsbranschen är så dynamisk med fler och fler privata aktörer. Dessutom tycker jag att det är viktigt som VD för Frösunda, en ganska stor aktör inom vård- och omsorg, är med och tar ansvar för branschen. Precis som Privattandläkarna är Vårdföretagarna en medlemsorganisation och har som främsta uppgift att driva sina medlemmars intressen. Hur kombinerar man patienternas och medlemmarnas intressen? Jag ser inga motsättningar i intressen mellan medlemsföretagen och deras kunder. För mig går kundnytta och medlemsnytta hand i hand. De företag som patienterna gillar går bra. Vad är utmärkande för framtidens patient? Vi ser en ökande grad av otrohet generellt i samhället där kunderna byter leverantör oftare. Inom försäkringsbranschen, där jag var verksam tidigare, såg vi tydligt att det var kopplat till en avreglering. Men inom vård- och omsorg är inte kunderna lika rörliga, då trygghet är så viktig i mötet med vården eftersom att det handlar om den egna personen. Vi prövar inte lika gärna nya alternativ, men vi är också ovana och utnyttjar inte valmöjligheterna fullt ut ännu. Att byta leverantör är att uttrycka en åsikt och är svårare vid en mig-nära-tjänst som vård är. Vissa säger att patienterna har svårt att värdera den vård de får, då vård är en komplex tjänst, men det är att omyndigförklara patienten. Patienterna kan definitivt värdera t ex bemötande. Sen tar utvecklingen av patient och kundnytta tid. Tandvårdsbranschen är ett föredöme och ligger långt före de andra vård- och omsorgsbranscherna, där valmöjligheterna inte är lika självklara. Vi bejakar till exempel öppna kvalitetsjämförelser, så att det bli lättare för patienten att jämföra. Än så länge är dock kraven från huvudmännen inte tillräckligt definierade och i dagsläget är det för många kockar i soppan för att man skall kunna processa fram tydliga kvalitetsmål. Vilka är de viktigaste frågorna för Vårdföretagarna? Vi har ett primärt mål: bra villkor för privata vård- och omsorgsföretag den viktigaste frågan är konkurrensneutralitet. Här tycker jag att beslutsfattarna är för dåliga på att använda vård- och omsorgsföretagen i utvecklingsarbetet och det forskas för lite på omsorgsstrukturer och omsorgsmodeller. Bjuder man in fler till innovativt arbete är det fler som tänker tillsammans och då blir det bättre. Är den privata vård- och omsorgsbranschen beredd att medverka i utvecklingsarbetet? Ja, om man utformar arbetet på rätt sätt. Beslutsfattarna får inte bjuda in med armbågen. Betydelsen av om tandvården bedrivs 10 Privattandläkaren 3-2011

Privattandläkaren 3-2011 11

Intervju i privat eller offentlig regi är inte så stor längre. Vårdföretagarna har som mål att 50 procent av vården och omsorgen ska utföras av privata företag. Varför är det viktigt? Det är viktigt för att om en stor betydande del av vården drivs privat, kommer beslutsfattare att ta den privata vården och omsorgen på allvar. Om 20 år är detta inte längre en fråga. Patienterna har inte jättestort intresse av driftsformen idag och kommer definitivt inte att hålla reda på det i framtiden. Vinst i vården diskuteras både politiskt och i media. Hur ser du på det? Företag som levererar det som kunden vill ha är mest lönsamma. Varför ska det vara annorlunda inom vården? Visst finns det företag som inte sköter sig, men det gäller att hålla kvalitetskraven på en hög nivå och branschen behöver arbeta med att förebygga att oseriösa aktörer etablerar sig. Vi upplever dock att privat driven vård och omsorg har tuffare krav på sig, än den offentligt drivna. Hur tror du att villkoren kommer att utvecklas inom vård- och omsorgsbranschen med tanke på att vi ser allt fler individuella lösningar på arbetsmarknaden? Vår utgångspunkt som arbetsgivarorganisation är att vi i dialog med arbetstagarorganisation vill se vad en bransch ekonomiskt klarar i till exempel löneökningar. Vi förordar lokal lönebildning där arbetsgivare och arbetstagare är överens om de gemensamma villkoren i övrigt men där nivåerna på löneökningarna anpassas till företagens förmåga. Lokal lönebildning är ett förtroende som arbetsgivaren får från arbetstagaren och det är viktigt att vi förvaltar det med ansvar. Hur ser finansieringen av framtidens vård och omsorg ut? De senaste 10 åren har välfärden effektiviserats och det har inneburit att arbetet utförs smartare, men det är inte uteslutet att det blir fråga om prioriteringar i framtiden. Men det är en politisk fråga. Huvudspåret under överskådlig tid kommer att vara offentlig finansiering. Jag tror också att vi kommer att se alternativa finansieringsformer, till exempel särfinansiering via försäkringar av vissa typer av tjänster så som personskador inom Lokal lönebildning är ett förtroende som arbetsgivaren får från arbetstagaren och det är viktigt att vi förvaltar det med ansvar, säger Göran. trafikförsäkringsområdet. Jag tror på alternativa finansieringsformer snarare än att den enskilde finansierar en större del. Det förekommer ju sjukvårdsförsäkringar via arbetsgivare redan idag. Hur ser du på samarbetet med Privattandläkarna? Vårdföretagarna är i grund och botten Göran Fredriksson Arbetar som: Vd för Frösunda LSS och ordförande i Vårdföretagarna. Frösunda LSS arbetar med vård, omsorg och service till personer med funktionsnedsättning och barn och ungdomar med psykosocial problematik. De erbjuder även äldreomsorg. Ålder: 58. Bor: Lidingö. Familj: Fru och två barn, 22 och 24 år. Bakgrund: Civilingenjör med inriktning väg och Om Vårdföretagarna Vårdföretagarna är en arbetsgivar- och intresseorganisation för vårdgivare som bedriver vård och omsorg i privat regi. Cirka 2 000 företag med närmare en arbetsgivarorganisation, men vi är nära förknippade med näringspolitik. Vi har samarbete med flera branschorganisationer som driver vård- och omsorgsfrågor. För oss är det viktigt att det alltid är branschen, som t ex Privattandläkarna, som har tolkningsföreträde i näringspolitiska frågor. vatten. Arbetat i försäkringsbranschen i 18 år. Vd på Frösunda LSS sedan 10 år tillbaka. Intressen: Gillar att hålla i en hammare och bygga på det bohuslänska sommarhuset. Utmärkande egenskap: Öppen och tillgänglig. Dold talang: Lagar god mat. Går till tandläkaren: Absolut! En gång om året. Borstar tänderna: Minst två gånger om dagen och använder tandtråd. 70 000 årsanställda är medlemmar. Vårdföretagarna ingår i Almega och är medlem i Svenskt Näringsliv. 12 Privattandläkaren 3-2011

Stora små nyheter! Snart är det dags för årets upplaga av Swedental i Stockholm, 17-19 november. Nya och gamla kunder är hjärtligt välkomna att besöka vår monter C13:31 för att ta del av våra erbjudanden och produktnyheter. Årets stora nyheter är världens minsta highspeed, S-max Pico, som med sitt ultraminihuvud och smala hals förbättrar åtkomst och sikt avsevärt. På lågvarvssidan är vi stolta att presentera Z-serien, en lågvarvsserie som framtagits med största fokus på kvalité. Z-serien är skapad med slimmad hals och markant mindre huvud än tidigare lågvarvsserier. Vi erbjuder 3 års garanti på samtliga av Z-seriens vinkelstycken. Ø 8,6 mm 9 mm S-Max Pico (verklig storlek) Välkommen till monter C13:31 på Swedental! Z-serien Missa inte att titta på vår komposit Estelite Sigma Quick och vår enstegsbonding Bond Force. Båda med högsta betyg från Dental Advisor, Reality och en ständigt växande skara av svenska tandläkare. Vi tjuvstartar redan nu med våra mässrabatter! Gå in på www.tsdental.se för att kolla in samtliga mässpriser och nyheter. TS Dental är svensk representant för märket NSK. Box 37, 911 21 Vännäs, Tel. 0935-131 11, info@tsdental.se, www.tsdental.se NSK:s sortiment kan även köpas via Svensk Dentalservice / www.dentalservice.se

Tema TILLGÄNGLIGHET Jag vill fokusera på mina patienter, på barnen 14 Privattandläkaren 3-2011

Tema: Valfrihet Specialisttandvård i fokus Text: Monica Klasén McGrath Foto: Anki Almqvist Sedan 2007 har samtliga landsting i Sverige fritt val av tandläkare för barn. Detta gäller dock inte specialisttandvården. Sedan första 1 januari 2010 är det obligatoriskt för landsting att tillämpa LOV, Lagen om valfrihetssystem, som reglerar vad som gäller när kommuner och landsting låter medborgarna själva välja leverantörer, exempelvis vårdcentral. När det gäller tandvård är det däremot frivilligt för landstingen att införa valfrihetssystem. Hur har tandvården påverkats av LOV i regioner och landsting, när snart två år har gått sedan införandet? Ann-Christin Grevér är en av två privatpraktiserande pedodontister i Stockholm. Tack vare införandet av vårdval enlig lagen om valfrihet, LOV av specialisttandvård för barn i Stockholm kunde hon för ett och ett halvt år sedan starta sin egen mottagning på Sturegatan i Sundbyberg. Jag tycker att det är fantastiskt att kunna vara min egen, säger Ann-Christin. Det är bara synd att det dröjde så många år innan möjligheten öppnade sig. Ann-Christin Grevér möter oss i det fina väntrummet på mottagningen Kronan i Sundbyberg där hon driver sin verksamhet. Hon har tidigare varit anställd som pedodontist på Eastmaninstitutet i Stockholm i 20 år och sedan inom Folktandvården i Uppsala i 10 år. Inget ont om Folktandvården, men det är en koloss på många sätt. En så stor organisation blir oflexibel och tung. Nu kan jag koncentrera mig på det jag tycker är roligast, att arbeta med mina patienter. Alla får skärpa sig När LOV för specialisttandvård för barn infördes och Ann-Christin öppnade sin mottagning minskade köerna ganska direkt. Jag sväljer många patienter, så är det. Nu har jag i princip ingen kö och jag påbörjar behandlingen direkt när barnen kommer till mig. På så sätt tror Ann-Christin också att införandet av LOV förbättrar specialisttandvården för barn. Alla får ju skärpa sig eftersom vi konkurrerar om patienterna och det gynnar branschen på flera sätt. Barntandvård är ett kall Annars är Ann-Christin är inte så inriktad på den marknadsmässiga sidan av att driva eget. Hon vill fokusera på arbetet som barntandläkare. Så tror jag att det är för de som valt att specialisera sig inom barntandvård. Man känner ett kall och vill arbeta för barnens bästa. Det är det man vill fokusera på. Till mottagningen kommer barn som har behov av kirurgiska ingrepp och barn som av olika skäl inte går att behandla inom allmäntandvården. Det kan handla om tänder som blivit skadade, som ligger fel eller som ska blott- Privattandläkaren 3-2011 15

Tema: Valfrihet Specialisttandvård Vårdvalet ska leda till en konkurrens som höjer kvaliteten inom vården. läggas för vidare tandreglering. Jag tar också emot barn som inte går att bedöva och laga inom den vanliga tandvården. Tandvårdsoerfarenhet Ungefär hälften av Ann-Christins patienter är tandvårdsrädda eller svårbehandlade och då finns det flera fördelar med att komma till en liten mottagning. Det kan vara barn med funktionsnedsättningar eller barn som är tandvårdsrädda. Ofta handlar rädslan om oerfarenhet och då blir det min uppgift att hjälpa dem att landa i den här miljön, med all utrustning och starka ljud. Det är en viktig skillnad mellan en mindre privat mottagning och Folktandvårdens större kliniker. Inom Folktandvårdens allmäntandvård får de små barnen ofta träffa olika tandvårdare vid olika tillfällen. De flesta klarar det bra, men inte tandvårdsrädda barn. Här blir det istället en personlig relation mellan mig och patienten. Landstinget betalar oavsett vem som remitterar På mottagningen Kronan finns det två tandregleringsspecialister som Ann-Christin samarbetar med. De remitterar till mig, men vi har också utbyte av varandra när det gäller behandlingsfrågor. Vi rådgör med varandra och stöttar varandra. I övrigt får Ann-Christin remisser både från privattandläkare och från Distriktstandvården Stockholm. En stor fördel med LOV som hon ser det är att specialisttandvården av barn nu är landstingsfinansierad oavsett vem som remitterar. Det kostar inte remitterande tandläkare något alls att remittera till en privat specialist. Lägga pengar på rätt saker Ann-Christin är mycket positiv till hur landstinget hanterat processerna med auktorisation och även med uppföljningar. Det är bra med tydliga kriterier, det ger trygghet för alla parter. Jag tycker också att tjänstemännen på Stockholms läns landsting har varit väldigt schyssta och hjälpsamma. Det här har ju varit en ny process för alla inblandade och jag tycker att det har fungerat mycket bra. Landstinget har ett nytt datasystem, Libretto, som hanterar all information om patienten samt även remisser och ekonomin på ett enkelt och bra sätt. Remittenten skickar remissen i Libretto och kan där själv välja vilken specialist man vill sända remissen till. Tanken med öppna jämförelser på Internet där patienterna får ge omdömen om mottagningar och som redan idag finns för tandreglering, är Ann-Christin också positiv till. Jag har inget emot sådana jämförelser. Det är nog bra att bli jämförd, man får se till att utvecklas. Samtidigt tycker jag också att det är viktigt att landstinget lägger skattepengarna på rätt saker och jag vet inte om hanteringen av patientenkäter och liknande tillför så mycket. Jag tror också att specialistvården för barn i de allra flesta fall är mycket bra. Vi har valt att jobba med barn för att vi tycker att det är viktigt. Bra samarbete Som det är idag finns det förutom de landstingsägda mottagningarna, endast två privata pedodontister i Stockholm, Ann- Christin och Majid Mirabdulbaghi som är verksam i Trollbäcken. Jag har en bra dialog med Folktandvårdens specialister, med Eastmaninstitutet och Huddinge och även med Majid. Vi har ett bra samarbete och som det är nu arbetar han med barn från södra sidan och jag med barn från norra sidan. Men visst skulle jag kunna ta fler patienter, så är det, avslutar Ann-Christin. 16 Privattandläkaren 3-2011

Makten att välja tandvård ska ligga hos medborgarna Text: Monica Klasén McGrath Foto: Sandra Baqirjazid Z-PRIME Plus När det är viktigt att det fäster Använd den nya ytprimern från BISCO för att skapa maximal adhesiv bindning till zirkoniumdioxid, aluminiumoxid, metaller och kompositer! Enkel att använda; applicera, torka in och cementera. Stockholm är först i landet med att införa vårdval för specialisttandvård för barn. Sedan införandet har köerna minskat avsevärt, men det finns fler vinster menar Catrin Mattson(c), ordförande i tandvårdsberedningen i Stockholms läns landsting. Vårdvalet leder till ökad patientmakt och det tycker jag är positivt. Dessutom tror vi att vårdvalet även inom det här området ska leda till en konkurrens som höjer kvaliteten inom vården och därmed gör patienterna nöjdare. Vi träffar Catrin Mattsson (c) ordförande för tandvårdsnämnden för en snabb intervju på Konditori Vetekatten i Stockholm. Med är också Anna Jonasson, landstingsrådssekreterare på landstingskansliet i Stockholm. Ute på Kungsgatan står regnet som spön i backen och härinne pratar vi vårdval, det vill säga möjligheten för individen att själv välja exempelvis primärvård, tandvård eller specialisttandvård i enlighet med lagen om valfrihet, LOV. Till vardags är Catrin Mattsson politiskt sakkunnig på näringsdepartementet. Hon har länge varit engagerad i frågor som rör valfrihet inom vården och har bland annat drivit frågan om vårdval av specialisttandvård för barn. Det är främst ideologiska skäl bakom införandet av vårdval, menar Catrin Mattsson. Ja, det är viktigt att föra fram. Vi tror på en öppen marknad med en mångfald av utförare. Vi tycker också att det är viktigt med egenmakt och valfrihet. Som politiker ser jag det som min främsta uppgift att flytta makten från mig ut till medborgarna. Varför ska vi politiker sitta och bestämma vilken tandläkare ditt barn ska gå till? Specialister inom alla områden I Stockholm har man kunnat välja sin allmänna barntandvård sedan många år tillbaka och vårdval har även funnits inom tandregleringen i mer än ett decennium. Nu har man anpassat dessa vårdval till LOV och sedan den 1 mars 2010 ingår även specialisttandvård för barn och unga i det fria vårdvalet, säger Catrin Mattsson. Innan införandet var specialisttandvården för barn och unga ett offentligt monopol för Folktandvården och Karolinska Institutet. Vårdvalsmodellen innebär att alla specialisttandläkare, offentliga som privata, inbjuds att söka auktorisation. I Stockholm finns idag 70 auktoriserade specialistkliniker som tar emot barn, inklusive Folktandvårdens kliniker, sjukhustandvård och privattandläkare. Det är sju specialistområden plus ortodonti (tandreglering) som är representerade; pedodonti, oral kirurgi, odontologisk radiologi, oral protetik, bettfysiologi, endodonti, samt parodontologi. Det fanns en oro att vi inte skulle få intressenter inom alla specialistområden, men nu finns det flera auktoriserade specialister inom alla områden, säger Anna Jonasson. Z-Prime Plus binder starkt oavsett härdningssätt. Något som är viktigt när man använder dualhärdande eller kemiskt härdande cement. Z-Prime Plus ger självetsande cement starkare bindning också. HULTÉN & Co 040-15 66 77 bisco.se Privattandläkaren 3-2011 17 Z-PrimePlus.indd 1 2010-05-01 14:08:38

Tema: Valfrihet Specialisttandvård Konkurrera med kvalitet Auktorisationen innebär att mottagningen uppfyller en rad kriterier gällande bland annat specialistkompetens, antal patienter per år, ekonomisk stabilitet och så vidare. Priserna är lika för alla mottagningar och bestämda av landstinget. Det ställs höga krav för auktorisation, säger Catrin Mattsson och fortsätter: Till exempel är det mycket viktigt att mottagningarna upprätthåller och utvecklar sin medicinska kompetens och då måste man ju träffa ett visst antal barn för specialistbehandling varje år. Eftersom priset är detsamma är ju också tanken att mottagningarna ska konkurrera med kvalitet och inte med pris. Att man så snart efter att LOV började gälla införde vårdval inom specialisttandvården för barn berodde på flera saker. Dels hade vi långa köer och dels visste vi att det fanns en rad specialister som gärna ville ta emot barn, säger Catrin Mattsson. Kvalitetshöjning Effekten lät inte vänta på sig. Från långa köer och väntetid på upp till ett halvår är köerna idag i det närmaste borta. Den längsta väntetiden som någon mottagning uppvisar idag ligger på två månader. Men valfrihet inom specialisttandvården för barn får också andra positiva effekter som Catrin Mattsson ser det. Antalet karriärmöjligheter för specialisttandläkare ökar och då ökar förhoppningsvis antalet specialisttandläkare också. Dessutom tror vi på att kvaliteten på behandlingarna höjs när det blir en ökad konkurrens. Uppföljningar av vårdgivare görs inom tandvård precis som inom andra områden. Det är viktigt att medborgarnas skattemedel används på ett bra sätt och att kvaliteten på vården är hög. Det fanns bland annat en oro att valfrihet av specialisttandvård för barn skulle leda till fler omotiverade specialistbesök, men så har det inte blivit. Vi följer också upp kvalitetsnivån genom att en expertgrupp med specialister granskar journaler. Dessa granskningar har visat på adekvata utredningar och berättigade behandlingar. Öppna jämförelser För att öka patientmedvetenheten och höja konkurrensen när det gäller kvalitet håller man nu på att införa öppna jämförelser på www.vardguiden.se, som är Stockholms läns landstings omfattande webbplats om all landstingsfinansierad verksamhet. Vi har infört öppna jämförelser när det gäller tandreglering och håller på att utveckla modellen inom den allmänna tandvården, berättar Catrin Mattsson. Det här är verkligen en hjärtefråga för mig eftersom det ökar egenmakten. Här får barnfamiljerna svara på enkäter om hur de uppfattat bemötande och behandling. Det är sådant som avgör vart man vill gå med sina barn. Öppna jämförelser utvecklar också branschen, menar hon. Här får man ju se vad kollegorna gör och jämförelserna blir på så sätt ett erfarenhetsutbyte. Om man ser att en mottagning har fina omdömen när det gäller bemötande till exempel, kan det bli en sporre för en själv att också utveckla den delen av verksamheten. Till och med i Hoting Men tillbaka till vårdval av specialisttandvård för barn. Är det inte så att det måste krävas ett visst patientunderlag för att det ska finnas intresse från tandläkare att etablera verksamhet i ett område? Så kan man kanske tänka, men samtidigt måste det ju finnas marknadsmässiga förutsättningar för etablering för att det ska vara intressant, säger Catrin. Vi har Lagen om valfrihet (LOV) Lagen om valfrihetssystem, LOV (2008:962) reglerar vad som gäller när kommuner och landsting låter enskilda individer själva välja leverantörer, exempelvis tandläkare bland godkända leverantörer i ett valfrihetssystem. Sedan den 1 januari 2010 är det obligatoriskt för landstingen att ha valfrihetssystem inom primärvården, det som också kallas vårdval. För kommunerna och landstingens övriga verksamheter, som tandvård är det däremot frivilligt att införa valfrihetssystem. Sedan den 1mars 2010 gäller LOV i Stockholms läns landsting för valet av specialisttandvård för barn och ungdomar upp till 19 år. Lagen kan betraktas som ett verktyg för de kommuner och landsting som inför valfrihet och öppnar upp Nu finns det flera auktoriserade specialister inom alla områden, säger Anna Jonasson. ju många exempel på det i Stockholm, exempelvis i Nynäshamn där det idag finns flera privata vårdcentraler på ett ganska litet upptagningsområde. Catrin, som själv kommer från Jämtland, skrattar och fortsätter. Nu har det öppnat en vårdcentral i lilla Hoting, tack vare vårdvalet och det verkar fungerar alldeles utmärkt. Jag tror att detsamma gäller tandvård. Skapar man långsiktiga förutsättningar för etablering och utveckling, som LOV gör så kommer nog intresset. för privata alternativ. Centrala delar i LOV innebär att kommunen/landstinget öppet ska annonsera anbudsgivare samt godkänna och skriva kontrakt med alla utförare, exempelvis läkare eller tandläkare, som lever upp till de ställda kraven. Dessa blir då auktoriserade och presenteras på en lista. Alla utförare ersätts med samma nivå som bestäms av kommun eller landsting och därmed konkurrerar vårdgivarna inte med pris utan med kvalitet. Den enskilde kan sedan fritt välja mellan alla godkända leverantörer medan kommunen/landstinget har kvar det övergripande ansvaret för verksamheten. Effekterna av införandet av vårdval samt vården i sig följs kontinuerligt upp av kommun/landsting. 18 Privattandläkaren 3-2011

Fler alternativ, samma implantat. Två nya protetiska koppplingar att välja mellan. Utformad för maximal mjukvävnadsvolym. Etablerat och kliniskt beprövat koniskt implantat. NY Nu med Conical Connection De heter NobelReplace Conical Connection och NobelReplace Platform Shift. Öka ditt utbud av protetiska alternativ samtidigt som du behåller fördelarna med det kliniskt beprövade NobelReplace Tapered-implantatet. Skapa förutsägbart resultat med hjälp av bland annat färgkodade komponenter och ett enkelt standardiserat borrschema med anvisningar steg-för-steg. NobelReplace Conical Connection är utvecklad för att optimera det estetiska resultatet och kombinerar Platform Shifting med en stabil, tät intern konisk anslutning. NobelReplace Platform Shift implantatet har Platform Shifting i sin interna trekanalkoppling, en koppling som ger en god taktil känsla. Våra 45 år som innovatör inom tandvård har gett oss den erfarenhet som krävs för att ge dig långsiktigt hållbara och tillförlitliga lösningar för dina patienter. Patientens leende, din kunskap, våra lösningar. 1 Ring 031-335 49 10 eller gå in på nobelbiocare.com/replaceccps Nobel Biocare Services AG, 2011. Med ensamrätt. Nobel Biocare, Nobel Biocare-logotypen och alla andra varumärken är (om inget annat anges eller framgår av sammanhanget i ett specifikt fall) varumärken som tillhör Nobel Biocare. Ansvarsfriskrivning: Vissa produkter kanske inte är godkända/lanserade för försäljning på alla marknader. Information om aktuellt sortiment och tillgänglighet kan du få från Nobel Biocares lokala försäljningskontor. 1 NobelReplace Tapered blev utsedd till bästa produkt 2011 av Dental Produkt Shopper. www.dentalproductshopper.com/nobelreplace

Tema: Valfrihet Specialisttandvård Vårdval av tandvård olika över landet Text: Monica Klasén McGrath Valfrihetssystem i enlighet med LOV är endast obligatoriskt för primärvård. Det ser olika ut i landet när det gäller vårdval av tandvård. För att ett barn ska få tandvård hos en specialisttandläkare behövs en remiss från barnets allmäntandläkare. Men med remissen i sin hand kan familjerna i Stockholm nu själva välja vart de vänder sig för barnets specialisttandvård. Något som väsentligt kortat väntetiderna i Stockholm. Stockholms läns landsting är än så länge ensamma om att ha infört vårdval för specialisttandvård. På ett fåtal håll i landet har man infört vårdval för tandreglering för barn medan valfrihetssystem för allmän barn- och ungdomstandvård finns på många ställen. Varken i Landstinget i Kronobergs län eller i Blekinge finns det några planer på att införa vårdval för specialisttandvård, trots långa köer särskilt för tandreglering. I Region Skåne är man dock på väg att införa ett vårdvalssystem för specialisttandvård och i Västerbottens landsting inför man LOV för allmäntandvård för barn- och ungdom. Flera skäl till köer Johan Thornéus, klinikchef och övertandläkare på Karlskronas tandreglering i Blekinge där man för närvarande har en kötid på cirka 16 månader, menar att det finns flera skäl till kötiderna och att införandet av vårdval inte säkert skulle hjälpa. På tandregleringen i Karlshamn har man en kö på 36 månader. Det finns ett ideologiskt motstånd till sådana här reformer i Blekinge landsting, men jag tror kanske att vi skulle ha köer även om vi införde vårdval, säger Johan Thornéus. Det är bristen på specialisttandläkare som vill etablera sig här som är det största problemet. De som bor här har i allmänhet inte råd att själva bekosta specialisttandvård och det går inte att hålla igång en privat rörelse bara med specialisttandvård för barn. Svårt fylla pensionsavgångar Annika Kalhmeter, chef för Tandvårdscentrum i Kronoberg landsting, där man inte heller har infört vårdval, varken när det gäller tandreglering eller annan specialisttandvård, säger ungefär samma sak. Det är ju inte jag som bestämmer det här, men jag har svårt att se skäl för oss att införa vårdval när det gäller specialisttandvård för barn. Det är inte lätt att hitta privata specialisttandläkare som vill etablera sig här. Som det ser ut idag har vi till och med svårt att fylla pensionsavgångarna inom tandregleringen och har därför tidvis haft långa köer dit. Befolkningsunderlaget är helt enkelt för litet. Skåne på väg Region Skåne är ett av de områden där man sneglar på Stockholm och planerar att inom ett par år införa LOV när det gäller specialisttandvård för barn och ungdom. Det finns en politisk vilja att införa LOV för specialisttandvård, säger Jimmy Gottfridsson, kommunikatör på enheten för tandvård i Region Skåne. Just nu pågår en översyn och tidplanen är osäker. Det är tveksamt om man kommer att hinna med att införa vårdval under 2012. I Region Skåne har man kunnat välja tandreglering för barn och ungdomar sedan 2002. Just nu har vi knappt några köer när det gäller tandreglering. Att vi kommit tillrätta med det beror på nya arbetssätt och att man fokuserat på just de tidigare långa väntetiderna. Det råder ingen alarmerande kösituation i Region Skåne när det gäller de andra specialistområdena. Nej, viljan om LOV handlar om patienternas rätt att välja och även att kunna behålla samma vårdgivare. Ökad tydlighet I Västerbottens landsting håller man på att genomföra en regelrätt LOV för den allmänna barn- och ungdomstandvården. Vårt nuvarande system för vårdval inom barn- och ungdomstandvården uppfyller inte de krav som finns i lagen om offentlig upphandling (LOU) eller i lagen om valfrihetssystem (LOV), säger Hans Forsberg, som är beställare och som utformat förslaget till införande av LOV för allmäntandvård. Under hösten 2011 pågår arbetet med att ta fram en ny modell för upphandling och valfrihetssystem enligt LOV. Tanken är att den nya modellen ska träda i kraft i juli 2012. Givetvis tittar vi på Stockholm i den här processen, eftersom de ha längst erfarenhet. Vårdval för specialisttandvård för barn och unga har inte berörts i diskussionerna. Nej, inte i någon formell mening. Vi måste först se hur det går när det gäller allmäntandvård. Förhoppningen är att LOV kommer att innebära en ökad tydlighet vad gäller allmäntandvården för barn och även att det blir fler aktörer på marknaden. 20 Privattandläkaren 3-2011

Introduktionserbjudande 2+1 DEN NYA FLYTANDE KOMPOSITEN FÖR FYLLNINGAR I BULK! För effektiv och säker behandling i den posteriora regionen! 4 mm bas för restaurationer på endast 10 sekunder (universalfärg) NY Låg krympningsspänning för pålitlig adhesiv bindning Hög röntgenkontrast (350 % Al) Självutjämnande Avslutande ocklusalt lager kan skapas med alla universalkompositer VOCO GmbH Anton-Flettner-Straße 1-3 27472 Cuxhaven Tyskland Tel. +49 4721 719-0 www.voco.com

Affärsmässighet Ny marknadsplats för tandvården Snart kan du marknadsföra din mottagning på sajten 1177.se som har drygt en miljon besökare varje månad. I början av nästa år får du även möjlighet att informera om olika behandlingar och vad de kostar, redogöra för vilka garantier som gäller och ge annan relaterad information. Förutsättningen är att din mottagning är ansluten till den rikstäckande elektroniska katalogen HSA (Hälso- och Sjukvårdens Adressregister). Text: Ewa Katarina Holbye FOTO: Bosse Kinnås Den nya jämförelsetjänsten för tandvården bygger på samma modell som redan finns för primärvården på Hitta och jämför vård. Tjänsten ger invånarna en samlad och överskådlig bild av tandvården och ersätter den möjlighet till prisjämförelse som tidigare tillhandahölls av Försäkringskassan. För nyinflyttade blir det lättare att se och jämföra de tandvårdsmottagningar som finns på orten. För patienter som har fått en prisuppgift underlättas en jämförelse med andra vårdgivares prissättning. Ungdomar som ska välja tandläkare och patienter som är priskänsliga och/eller är i begrepp att genomgå en stor och kostsam behandling är andra grupper som kommer att få stor nytta av tjänsten. Det tror Sofie Zetterström, programansvarig för invånartjänster på Inera AB som utvecklar och driver 1177.se och HSAkatalogen. Syftet med att underlätta jämförelser av tandvård är att åstadkomma en större öppenhet kring prissättningen och att stärka patienternas ställning. Nyttan för vårdgivarna Sofie Zetterström anser dock att det inte enbart är patienterna som har nytta av jämförelsetjänsten och den övriga information som tillhandahålls på 1177.se. I augusti hade 1177.se totalt cirka 1,2 miljoner besökare, varav närmare tio procent också besökte avdelningen Hitta och jämför vård. När jämförelsetjänsten för tandvård kommer i gång på allvar tror Sofie Zetterström att antalet besök kommer att öka ytterligare. Genom att finnas med på Sveriges största webbplats för hälsa och vård får man en marknadsplats med en unik exponering. Är man ansluten har man också möjlighet att presentera sig på en egen miniwebbplats. Under hösten 2012 kommer även Inera att satsa på en kampanj som är särskilt inriktad på att marknadsföra tandvårdsdelen av 1177.se. Vårdgivare behöver en HSA-anslutning HSA-katalogen utgör basen för 1177.se. Den har utvecklats Tandvården får en marknadsplats med unik exponering genom att synas på landets största webbplats för vården, menar Sofie Zetterström, programansvarig för invånartjänster på Inera AB för att information och kontaktuppgifter ska kunna sökas på ett enhetligt och strukturerat sätt av vårdgivare och personal. Katalogen försäkrar en säker överföring av information mellan olika system och vårdgivare och via olika lösningar säkerställs att enbart behöriga kan ta del av den information de har rätt till. Förutom att den är en förutsättning för 1177.se utgör katalogen en bas för bland annat Ineras identifikationstjänst, säkerhetstjänster och en nationell patientöversikt. Vårdgivare som vill ansluta sig behöver registrera sig och mata in sina kontaktuppgifter i HSA-katalogen. Inera rekommenderar att mindre organisationer, organisationer som saknar egen IT-teknisk kompetens eller helt enkelt vill spara tid, använder sig av ett HSA-ombud, som administrerar och uppdaterar anslutningen enligt gällande regler. För tillfället är Svensk E-identitet det enda tillgängliga ombudet. Under senhösten kommer dock även Inera att erbjuda denna tjänst. Svensk E-identitet tar 4 800 kronor per år för anslutningen (i skrivande stund har företaget ett kampanjpris på 2 400 kronor per år. Det är dock osäkert hur länge erbjudandet varar). Ineras pris är ännu inte fastställt, men kommer sannolikt att bli högre än Svensk E-identitets ordinarie pris. Patientinformation om tandvård Förutom att själv marknadsföra den egna verksamheten på 1177.se, 22 Privattandläkaren 3-2011