Designmetoder Designprocessen Vision Johan Åberg johab@ida.liu.se Operativ bild Specifikation Designprocessen aktivitetsorienterad vy Vision Operativ bild Detaljer Specifikation Tid Undersökning Utforskning Komposition Värdering Koordination Undersökning Utforskning divergent arbete Hitta egenskaper och karaktäristik hos den aktuella designsituationen Studiet av det nuvarande Karaktäristiska drag Förstå kundens inledande syn på problemet Ska sammanfoga olika intressenters syn på problemet Sätter designproblemet i ett större sammanhang Att utvidga gränserna för designsituationen så att man får en tillräckligt stor och fruktbar designrymd att utforska Studiet av det möjliga Karaktäristiska drag Många idéer följs upp parallellt Avvakta med utvärdering Kundens problembeskrivning betraktas som ett utgångsläge som kan förändras Målet är att öka osäkerheten, att gå utanför initiala lösningsförslag Testa lösningsförslag på berörda personer för att känna av vilka begränsningar och uppfattningar som är fixa och vilka som kan förändras 1
Komposition konvergent arbete Värdering Skapa helhet av delar. Sy ihop det existerande med det nya. Balansera funktion, struktur, material och användning. Reducera osäkerheter gradvis tills bara ett eller ett fåtal alternativ finns kvar Karaktäristiska drag Bort från flexibilitet och vaghet Vanligt problem: oförutsedda delproblem visar sig vara olösbara under antagna förutsättningar Modeller av designalternativ blir gradvis mer detaljerade Val mellan två strategier: in-ut, respektive ut-in (t.ex. rumsdesign->planlösning->fasad, respektive tvärt om). Värdera produktens eller idéns lämplighet i användningssituationen Karaktäristiska drag Identifiera produktens styrkor Identifiera produktens svagheter Betrakta produkten utifrån flera perspektiv Förståelse för att en optimal lösning är omöjlig Koordination Underlätta hanteringen av en designprocess. Samordna olika parter. Karaktäristiska drag Underlättar planering Tillåter skenande idéer men under rimlig tid Ser till övergripande projektmål Metod Undersökning Utforskning Komposition Värdering Koordination Intervju Observation Varför-varför-varför Affinitetsdiagram Förebildsanalys Brainstorming Metod 635 Gränsförflyttning Framtidsverkstad Slumpinput Synectics Verbtransformation Upplevelseprototyper Funktionsanalys Gestaltningstekniker +/- listor QOC Användbarhetstestning Heustisk utvärdering Tänkarmössorna 2
Brainstorming 1 Brainstorming 2 1. Definiera problemområdet. Hur kan vi förbättra [något]? 2. Samla 4-8 personer med erfarenhet av problemområdet. 3. Alla jobbar individuellt några minuter och skriver ned varje idé på ett kort. 4. I tur och ordning läser varje person ett kort 5. Efter varje kort tar man en kort paus då alla andra ska bygga vidare på idén eller kombinera med egna idéer 6. Gruppledaren samlar ihop alla kort, värderar idéerna och kategoriserar dem med affinitetsdiagram Vanligt sätt att systematisera materialet från en brainstorm eller en intervjusession Samla ihop alla idéer om ett ämne och gruppera de idéer som har samhörighet Städa bort upprepningar och förtydliga Affinitetsdiagram Uppfinn inte hjulet igen! Bra förebilder ger idéer och inspiration Förebildsarbete Dåliga förebilder: vad som är dåligt? Undvik att göra om samma misstag Synectics 1 Synectics 2 Direkta analogier: Hitta en lösning på ett liknande problem i en annan domän Kardborreband taggiga växter som klibbar Personliga analogier: Föreställ hur det skulle vara att vara ett system eller en komponent Hur skulle det kännas att vara en säng? Symboliska analogier: Poetiska metaforer för att relatera en sak till en annan. Hammarens huvud, flodens mun Fantasianalogier: Omöjliga önskningar som utförs genom magi Vad vi egentligen vill ha är en trollkarl som håller reda på alla fakta 1. Börja med problemet som det är presenterat av kunden (PAG) 2. Rensa bort uppenbara lösningar 3. Sök analogier för att göra det obekanta välbekant 4. Formulera om problemet (PAU) 5. Gör det välbekanta obekant genom att använda de olika sorternas analogier. 3
Synectics - exempel När man sitter fast Se utdelad text Exempel 1 - Dilbert Exempel 2 Kalle Anka 4
Övning Hitta på så många Kalle Anka omslag du kan I samma still som omslagen du nyss sett Transformation Övning Ändra problemet med ett verb förstora, förminska, ändra, slå ihop, tryck ned, ta bort, plussa, dividera, multiplicera, repetera, ersätt, slappna av, upplös, feta till, mjuka upp, härda, tuffa till, platta ut, rotera, omarrangera, vänd om, kombinera, separera, eliminera Utgå ifrån en idé till ett omslag som inte är så bra Försök forma om idén med hjälp av transformation, så att det blir en riktigt bra idé Random input Övning Utnyttja slumpord för att försöka generera nya omslagsidéer eller forma om existerande idéer som inte är så bra Utgå från något slumpmässigt för att generera idéer och associationer 5
Varför-varför-varför? Framtidsverkstad Utöka din sökrymd genom att fråga exempelvis, varför behövs den här listan? Svaret ifrågasätts med en ny varför-fråga Svaret ifrågasätts med en ny varför-fråga Förberedelsefasen - Frågeställningen/temat, deltagare, hur dokumentera, ledare Kritikfasen problemen idag Fantasifasen Hur skulle de vilja att det var? Förankringsfasen Hur ta sig dit? Handlings och uppföljningsfasen Hur gick arbetet? Stödja och följa upp. IDEO SoMo (social mobiles) Film 6
Metod 635 Mer strukturerad variant av brainstorming 6 deltagare 3 lösningsförslag 5 ändringar + alla får säga sitt - den livliga grupprocessen Övning Använd metoden 635 för att vidareutveckla idéer för omslag till Kalle Anka Sätt er i grupper om ca 6 personer i varje grupp Var och en skriver ner 3 idéer på varsitt papper (tre idéer per papper) Varje papper skickas vidare till personen till höger Denna person ändrar och justerar de tre idéerna Skicka vidare igen Sluta när du får tillbaka ditt eget papper Diskutera resultatet 7