Bra ljudmiljö i öppna kontor - finns det? Stockholm 2009-09-08 jonas.christensson@ecophon.se..att bidra till att skapa behagliga och effektiva kontorsmiljöer Hur vill vi ha det på kontoret?
Hur vill vi inte ha det på kontoret? Vad gör vi på kontoret? 100% 80% - Pratar med människor - Arkiveringsarbete 60% 40% 20% - Möten - Läser dokument - Skriver rapporter - Tänker Källa: PA Consulting Group Vilka önskemål har vi? Kommunikation - Pratar med människor - Arkiveringsarbete Kommunikation & koncentration - Möten Koncentration - Läser dokument - Skriver rapporter - Pratar i telefon Källa: PA Consulting Group
Varför bygger vi öppna planlösningar? Företagen anpassar sig till kraven Flexibla organisationer Projektorienterade organisationer Öppna flexibla lokaler Enkla att förändra Yteffektiva Bra kommunikation Visar öppenhet
Hur är det att arbeta i öppna kontor? Källa: H.J. van Ree 27 april 2004 Utvärdering av arbetsmiljön Mest positiva: More and better communication with colleagues Mest negativa: Noise and problems with concentration Källa: H.J. van Ree 27 april 2004 Ljud i öppna planlösningar Önskat ljud - information Oönskat ljud - buller Lyssnaren avgör
Kontorsbuller - tyst buller Aktiva människor Kontorsmaskiner Fasta installationer Externa störkällor - att arbeta i tyst buller Korrekturläsning i buller Berkley University Bullrets innehåll Rice University Resultat från lässtudie - Berkley University Hitta stavfel 90 % 80 % 72 Hitta logiska fel 36 35 dba 55-70 dba 35 dba 55-70 dba
Rätta svar (%) Läsförståelse - Rice University 67 64 58 Vitt brus Ryska 55 dba Engelska Vägg A B Vägg / dörr Skärmar Man hör över skärmarna A B
Behaglig och effektiv kontorsmiljö Fungerande sinnen Lukt Smak Hörsel Syn Känsel Tydlighet - vad Stereofoni - riktning och distans Sinnet hörseln Hörseln tar aldrig ledigt Omodernt - anpassat för naturliga ljud - i naturliga miljöer Samma hjärna i 40.000 år Källa: Torkel Klingberg KI
Vilka ljud hör vi? Smärtgräns 35-80 db Talet Hörtröskeln 125-8000 Hz Verksamhetsanpassade kontor Verksamhetsanpassad rumsakustik Ett kontor - 13 utrymmen med olika akustiska krav 10 12 5 3 4 13 2 11 2 8 8 2 1 6 7 7 7 9 1. Reception 2. Korridor 3. Öppen planlösning 4. Tyst zon 5. Tyst rum 6. Paus / mötesrum 7. Cellkontor 8. Flexibla väggar 9. Konferensrum 10. Hörsal 11. Kop.& skrivarrum 12. Kök 13. Matsal
Öppen planlösning Ljudabsorption Synfält - hörfält Synfält Synfält - hörfält Hörfält
Mellanväggar Mellanväggar Flexibilitet
Upplevelser av ljudnivåsänkning - 10 db Hörde ni vad han sa? ca 5-15 db ca 15-25 db ca 35-40 db - 20 db Var det störande? upp till ca 60 db Ljudisolering < 35 db 35 db Behov av ljudisolering Subjektiv upplevelse Normalt samtal uppfattas. Normalt samtal kan höras. Högröstat samtal uppfattas. Effekt Man blir störd Koncentration 44 db 48 db 52 db Normalt samtal hörs ej. Högröstat samtal kan höras. Skrik uppfattas. Sekretess Högröstat samtal hörs ej. Skrik kan höras. Avlyssning med öra mot vägg möjlig. Avlyssning med öra mot vägg ej möjlig. Akustiska möjligheter ca 5-15 db Kommunikation ca 15-25 db R w >35 db Koncentration R w >44 db Sekretess
Öppen planlösning Akustisk möblering - teamindelning Bla bla v Minska ljudutbredningen Ljudundersökning på ett kontor: - Tänk på att definitionen på buller är oönskat ljud. Jag blir störd av: När jag: Människor som pratar Telefoner som ringer Ventilationsbuller Datorer, skrivare Ljud utanför byggnaden från: Annat:. Läser Pratar i telefon Deltar i möte och lyssnar Deltar i möte och pratar Tänker Annat:. Störningsgrad: Lite störande När jag blir störd sitter jag: På min arbetsplats med öppen dörr På min arbetsplats med stängd dörr Annan plats:. Väldigt störande Andra synpunkter
Öppen planlösning Krav på bullerfria rum Torkel K. 3 avbrott/min Miljö utan störande ljud Fungerande IT-lösningar Synligt från arbetsplatsen
Öppen planlösning Akustiskt beteende
Kontorsljud - lösningar Aktiva människor Akustisk möblering - team Minimera ljudutbredningen Minimera trumljud Bullerfria rum - med IT-lösningar Akustiskt beteende Kontorsljud - lösningar Aktiva människor Kontorsmaskiner Tysta maskiner Skrivarrum Kontorsljud - lösningar Aktiva människor Kontorsmaskiner Fasta installationer Tysta anläggningar
Kontorsljud - lösningar Aktiva människor Kontorsmaskiner Fasta installationer Externa störkällor Byggnadens ljudisolering Kontorsljud - lösningar Ställ akustiska krav på byggnaden Ställ akustiska krav på maskinerna Informera om akustiskt beteende När är det akustiskt som bäst? Vid bedömning av buller som miljöfaktor bör man utgå från att människan (liksom andra varelser) är biologiskt anpassad till en i stort sett bullerfri miljö. NE, år 2000
40 dba
Sammanfattning Kommunikation Kommunikation & koncentration Kontoret måste erbjuda båda Koncentration 6 tips för att skapa bra öppna kontor - Ledningen ska informera - fördelarna - Mobila telefoner - Laptops - trådlösa nätverk - Placera människor i rätt team - information - Bygg tysta rum - synliga från arbetsplatsen - Minimera ljudutbredningen - Informera om akustiskt beteende Tack för mej