Värdegrundsforum 2013 presentationer Rosenbads konferenscenter 2 december 2013 Socialdepartementet
Lena Marcusson, ordförande i Värdegrundsdelegationen Socialdepartementet
Värdegrundsdelegationen Lena Marcusson, professor Erik Amnå, professor Tomas Brytting, professor Annette Carnhede, f.d. förbundsordförande Rose-Marie Frebran, landshövding Lennart Koskinen, biskop Elisabeth Mohlkert, förbundsdirektör Ann-Christin Nykvist, generaldirektör Anna Petre, konsult Anna Stellinger, direktör Socialdepartementet
Den gemensamma värdegrunden för de statsanställda Demokrati Legalitet Objektivitet Fri åsiktsbildning Respekt för lika värde, frihet och värdighet Effektivitet och service Socialdepartementet
Värdegrundsforum 2013 Stefan Attefall, civil- och bostadsminister Rosenbads konferenscenter den 2 december 2013 Socialdepartementet
Uppdraget Kunskap och förståelse Demokrati Legalitet Objektivitet Fri åsiktsbildning Respekt Effektivitet och service Att vara statstjänsteman Ledningens ansvar Medborgarna som uppdragsgivare Socialdepartementet
Höga krav på myndigheterna Öppenhet och tillgänglighet Statsanställda och samtidigt medborgare Långsiktigt arbete med värdegrunden Socialdepartementet
Kunskapen måste ständigt återerövras Förändring av den statliga förvaltningen Arbete mot korruption och hot och våld En god arbetsmiljö Socialdepartementet
Förändring av den statliga förvaltningen Globalisering Ny teknik Statlig förvaltning Socialdepartementet
Arbete mot korruption och hot och våld Källa: Transparency International Socialdepartementet
En god arbetsmiljö Dialog Effektiv handläggning Kreativt arbetsklimat Innovationer och utveckling Kompetens och erfarenhet Socialdepartementet
Värdegrundsdelegationen Verksamhet t.o.m. 2016 Aktiviteter, insatser och stöd Samarbete, erfarenhetsutbyte och lärande Socialdepartementet
All offentlig makt i Sverige utgår från folket Socialdepartementet
Socialdepartementet
Ann-Christin Nykvist Generaldirektör SPV - Statens tjänstepensionsverk Socialdepartementet
Värdegrund Ann-Christin Nykvist
Framgångsfaktorer Gemensam statlig värdegrund en bas för värderingsarbetet Värdegrundsarbetet en integrerad del av verksamhetsstyrningen Cheferna tydliga bärare av värderingarna Samverkan Värdegrunden attraktiv för framtidens medarbetare Staten har det andra organisationer söker Tid för kommunikation och reflektion
Annette Carnhede fd förbundsordförande ST (inga bilder) Socialdepartementet
Tomas Brytting Professor Ersta Sköndal högskola Socialdepartementet
Tomas Brytting, Ersta Sköndal högskola Värdegrund som styrmedel och/eller kultur T O M A S B RY T T I N G K O N S U LTAT I O N
Värdegrund som styrmedel eller kultur Värdegrund som kultur Etik som insikt Moral som insats Värden Gott/Ont Normer - Rätt/Fel Värdegrund som styrmedel Handling prioriteringar i jobbet Integritet stabilitet & trovärdighet
Samordning Värdegrund Lättillgänglighet Offentlighetsprincipen Jämställdhet Demokrati Yttrandefrihet Opartiskhet Integritet Icke-diskriminering Service Lojalitet Effektivitet Rättsäkerhet Sekretess Respekt Medmänsklighet Disciplin Likabehandling Människovärdet Jämlikhet Objektivitet Saklighet Legalitet
God byråkrati?
Lojalitet och lydnad Lydig & Lojal Lydig & Illojal Olydig & Lojal Olydig & Illojal Lojal mot beslut och mot den formella makten? Lojal mot regelverket? Lojal mot egen yrkeskunskap? Lojal mot individer? Lojal mot det gemensamma uppdraget?
Värdegrund till vad? Lyfter fram Den goda byråkratins anda. Bildar grund för lojalitet ex. vis till Det gemensamma uppdraget. Stärker statsförvaltningens integritet integrerar Vision och Identitet.
Den gode statstjänstemannen Personlig närvaro & Professionell distans
Maria Ågren Generaldirektör Naturvårdsverket Socialdepartementet
En gemensam värdegrund Naturvårdsverket
Varför en gemensam värdegrund? Vägleder vårt arbete Skapar ett naturvårdsverk Resulterar i miljö-och samhällsnytta Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 33
Processen för att få fram värdegrunden 2011 april april - maj sept dec jan 2013 NULÄGE - ANALYS VIKTIGT FÖR UPPDRAGET INSPIRATION GRUNDFÖRSLAG PRIORITERING Kulturanalys + medarbetarenkät Arbetsplatsträffar - Veckans dilemma på intranätet Medarbetar -dag Chefsmöte Beslut: NV värdegrund
Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 35
Ordmoln från medarbetardagen Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 36
Vår verksamhetsidé Naturvårdsverket arbetar för att miljömålen ska uppnås. Vi har överblick över hur miljön mår och hur miljöarbetet går. Vårt uppdrag är att: Ta fram kunskap och underlag som används för att utveckla vårt eget och andras miljöarbete Bidra till att utveckla miljöpolitiken genom att ge regeringen bra beslutsunderlag och genom att skapa drivkraft i arbetet inom EU och internationellt Genomföra miljöpolitiken i samverkan genom att agera så att miljöbalken ska följas och miljömålen uppnås I vårt uppdrag uppfattas vi som lyhörda, professionella och offensiva Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 37
Veckans dilemma är tänkt som underlag för diskussioner och funderingar om våra förhållningssätt. Frågeställningen kan användas på andra situationer välj en som är aktuell för dig. Diskutera gärna i arbetsgrupperna, vid fikabordet eller på arbetsplatsträffarna. Veckans dilemma 2: Experten Du sitter med som expert i en utredning som är på väg att ta fram ett lagstiftningsförslag. Förslaget motsvarar sannolikt regeringens förväntan och det strider inte mot vad du vet om Naturvårdsverkets tidigare inställning i frågan. Däremot har du en annan uppfattning, baserad på dina expertkunskaper. Du har flera gånger framfört vilka negativa effekter regelförslaget skulle få. Utredningen kommer ändå att lägga fram förslaget. Du är övertygad om att reglerna skulle innebära stora försämringar från miljösynpunkt. Hur gör du? Tre tycker till om veckans dilemma 2, Experten Sidansvarig: Stina Söderqvist Webbredaktör: Centrala webbredaktionen, 2012-04-20 Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 38
Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2013-12-02 39
Försäkringskassan utvecklingsresa Annelie Håkansson områdeschef
Försäkringskassan i siffror Cirka 13 400 anställda Cirka 20 miljoner beslut fattas per år Betalar ut omkring 200 miljarder kronor per år
Försäkringskassans resa Övergripande mål: Kundernas förtroende
Vi hade kundfokus men hade vi kundens fokus?
Vi frågade våra kunder
Vår gemensamma resa Vision Ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning Verksamhetsidé Kunskap Kund Förmågor Lean Verksamhetsrisker under kontroll med ekonomi i balans
Du känner alltid att vi möter dig med respekt och förståelse Vision Legalitet Objektivitet Demokrati Du känner alltid att vi gör din vardag tryggare Du känner alltid att vi gör det enkelt för dig Kunskap Verksamhetsidé Kund Förmågor Effektivitet Och Service Respekt för lika värde, frihet och värdighet Lean Verksamhetsrisker under kontroll med ekonomi i balans Fri åsiktsbildning
Värdegrundens beståndsdelar Vision + verksamhetsidé + kundlöften + lean + Statliga värdegrunden =
Vi känner trygghet om livet tar en ny vändning Jag förstår vad jag har rätt till och vad det innebär Jag vet hur jag går tillväga och statusen i mina ärenden Jag litar på att jag får det stöd jag behöver Jag känner att jag blir litad på och bemött utifrån min situation Det gör mig trygg
Vi byter logik Command and control Systemperspektiv Ledningens styrfilosofi sätt att tänka STRUKTUR REGLER MÄTSYSTEM IT KULTUR Utbud Behov
Vår kvalitetsdefinition Demokrati Legalitet Objektivitet Med kvalitet avses att, inom ramen för en korrekt tillämpning av gällande lagstiftning, möta kundens behov och överträffa förväntningarna på service, bemötande och kompetens Effektivitet och Service Respekt för lika värde, frihet och värdighet Ny kvalitetsuppföljningsmodell i utveckling Fri åsiktsbildning
För att realisera vår vision och vår verksamhetsidé har vi valt lean som en strategi för att bedriva verksamhet Ett samhälle där människor känner trygghet om livet tar en ny vändning VISION VERKSAMHETSIDÈ KUNSKAP KUND FÖRMÅGOR LEAN VERKSAMHETSRISKER UNDER KONTROLL MED EKONOMI I BALANS
En lärande organisation Genom lean skapar vi överenskomna arbetsätt (processer, rutiner) som ständigt förbättras utifrån fakta. Våra överenskomna arbetssätt hanterar även principerna i den gemensamma värdegrunden för de statsanställda och ger kontinuerlig reflektion och lärande integrerat i vardagen. Ständig förbättring
Stöd för arbete med värdegrunden Legalitet Demokrati Uppförandekod Interna utbildningar Verktyg och metoder Stödpersoner Effektivitet och Service Objektivitet Respekt för lika värde, frihet och värdighet Fri åsiktsbildning
Ett stabilt stöd är en framgångfaktor Vår ledning är ett stabilt stöd och gör sitt bästa för att skapa förutsättningar i vår utvecklingsresa och Vi har en stabil bas med metoder, verktyg, utbildningar som stödjer vårt arbete som statsanställda och som kan användas integrerat i vardagen
Värdegrundsforum 2013 Rosenbads konferenscenter 2 december 2013 Avslutande samtal Socialdepartementet