Se sid. 18 Se sid. 22. Se sid. 21 Se sid. 29 ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Se sid. 18 Se sid. 22 Se sid. 21 Se sid. 29 ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG VERKSAMHETSPLAN 2016 1

Produktion: KFS Grafisk formgivning: Brand Manual Foto: Anna Molander, förutom sid 4: Andreas Olsson/Havets Hus, sid 7: Christina Lingdén, sid 14 15: Kraftringen, sid 28: Mälarenergi. Typsnitt: Futura, Adobe Garamond Pro Tryck: Åtta 45, 2016 Våra medlemsföretag gör oss stolta. Varje dag. I denna verksamhetsplan har vi valt att låta våra medlemmar komma till tals, bland annat genom husfotografen Anna Molanders fina bilder och porträtt. Medlemsföretagens arbete för ett mer hållbart och långsiktigt samhälle gör oss väldigt stolta. De får din och min vardag att fungera. Därför är de våra hjältar. 2 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

YA-anställningar sid. 25 Avtal 2016 sid. 21 Nöjda medlemmar sid. 27 Innehåll Fördel samhällsnyttan...5 Våra medlemmar är klokare, närmare och långsiktigare...7 Om KFS...8 Vision 8 Verksamhetsidé 8 Värdegrund 8 Målområden 9 Mätetal 2016 9 Affärsmässig samhällsnytta...11 Affärsmässig samhällsnytta och KFS ambassadörer 11 Affärsmässig samhällsnytta förenar KFS medlemmar 11 KFS och vår omvärld...13 Branscher...17 målområde 1. KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet...19 Arbetsgivarservice och stöd 19 KFS avtal 20 Medlemsinflytande och dialog 22 Prioriterade aktiviteter för målområde 1 23 målområde 2. KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation...25 Vår identitet: Affärsmässig samhällsnytta 25 Varumärke och kommunikation 26 Nöjda medlemmar de bästa varumärkesbärarna 27 Utveckling och position på sikt 27 Samverkan med andra 28 KFS internationella arbete inom CEEP 28 Prioriterade aktiviteter för målområde 2 29 Styrelse...30 Medarbetare...32

4 LÅNGSIKTIGARE.»Vårt uppdrag är att driva en hållbar verksamhet som gynnar lokalsamhället. KFS pris i affärsmässig samhällsnytta är ett kvitto på att vi har lyckats. I allt vårt arbete tar vi hänsyn till människor och miljö. Som KFS-medlem fortsätter vi att utvecklas för att både vara en attraktiv arbetsplats och ett spännande besöksmål.«maria Jämting, vd Havets Hus i Lysekil

Fördel samhällsnyttan. Kfs huvuduppgift som nationell arbetsgivarorganisation är att fungera som stöd och inspiration för våra medlemsföretag. Detta uppdrag är lika angeläget för arbetsgivare som för arbetstagare. På lång sikt hoppas vi kunna göra den svenska arbetsmodellen ännu bättre. Det gör vi genom att teckna konkurrenskraftiga kollektivavtal som stärker våra medlemsföretag och ger dem bra förutsättningar för sitt viktiga samhällsuppdrag. Efter fyra år i styrelsen är det med glädje och entusiasm jag tar mig an mitt nya uppdrag som ordförande. Jag är övertygad om att samhällsnyttiga bolag har framtiden för sig. De underlättar medborgarnas vardag genom att garanterat leverera nödvändiga och samhällsnyttiga tjänster, året runt, dygnet runt. Det är inte vinsten som är det primära, utan det samhällsnyttiga uppdraget. På så vis arbetar KFS medlemsföretag för att skapa ett bättre samhälle. Vi kallar det Affärsmässig samhällsnytta och det är också den gemensamma nämnaren för våra medlemmar. Jag kan som exempel ta Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö AB där jag är ordförande. I vårt företag tänker vi inte bara på el och återvinning. Lika viktigt är att gå ett steg längre och ta ett större ansvar för ett hållbart samhälle; både miljömässigt och socialt. På så sätt blir vi attraktiva för både medarbetare, kunder och medborgare. många företag kommer att ha ett stort rekryteringsbehov framöver. En av lösningarna ligger i att fånga upp de många högutbildade nyanlända som kommer hit. Här tror jag att KFS kan spela en stor roll, och gå i bräschen för att hitta vägar och användbara modeller som fler kan nyttja. Det är viktigt för både samhället och individen att alla får en roll i arbetslivet unga, nyanlända, funktionsbegränsade och äldre. Tillsammans med Kommunal har KFS därför sökt medel från arbetsmarknadsdepartementet, för att kunna fokusera på»det är inte vinsten som är det primära, utan det samhällsnyttiga uppdraget. På så vis arbetar KFS medlemsföretag för att skapa ett bättre samhälle.«att aktivt motarbeta utanförskap. Vi har redan idag en extraresurs som implementerar yrkesintroduktionsavtalet hos KFS medlemsföretag. jag är stolt över att KFS har skapat begreppet Affärsmässig samhällsnytta. Vi fortsätter nu arbetet med att göra det ännu mer begripligt. Det är ju affärsmässigheten som säkrar att medborgarnas pengar används effektivt och kommer till nytta. Eventuella överskott är nödvändiga för fortsatt utveckling både i ökad kvalitet och i förnyelse av vad samhällsnyttan kan erbjuda. Genom att agera föredömligt får vi ambassadörer som talar väl om oss. Vi har en stark värdegrund i den affärsmässiga samhällsnyttan och vår stora utmaning är att göra oss mer synliga och lyfta fram vad vi står för. Vi analyserar också vilka utvecklingsvägar vi kan se för KFS i framtiden. Ju starkare vi blir som organisation och aktör, desto större möjlighet har vi att driva vårt visionära arbete mot ett bättre samhälle. Därför satsar vi också på att stärka ambassadörskapet. Det ska vara självklart att veta vad vi står för. Genom ett aktivt ambassadörskap vill vi med stolthet lyfta fram vad våra medlemsföretag erbjuder medborgarna varje dag året runt på den plats där de finns. Genom att fortsätta utveckla våra redan goda relationer och samarbeten med fackföreningar, arbetsgivarorganisationer och andra samarbetspartners kan vi nå ännu längre. Jag som ursprungligen kommer från fackföreningsrörelsen tycker att dynamiken i samspelet mellan parterna är spännande. Med ett bra samtalsklimat och lösningsfokuserade parter blir alla vinnare. KFS har de förutsättningarna. Tillsammans kan vi utveckla samhället! Ann-Sofie Wågström, Ordförande KFS VERKSAMHETSPLAN 2016 5

NÄRMARE.»Tiotusentals människor passerar Arlanda varje dag. Vår uppgift är att alltid finnas nära i fall att något skulle hända. Genom att vara på plats dygnet runt skapar vi trygghet för både personal och resande. Vi arbetar även förebyggande med säkerhet för att på olika sätt minska risken för olyckor.«per Eklund, Securitas, räddningstjänst på Arlanda 6 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Våra medlemmar är klokare, närmare och långsiktigare. Flyktingströmmen har varit star- ännu inte riktigt ser vidden av. kare än de flesta kunnat föreställa sig. Samhället gör sig redo för utmaningar vi Utifrån detta blir det viktigare än någonsin att bidra genom den Affärsmässiga samhällsnyttan. I en osäker omvärld känns det tryggt att KFS idag är en stark och stabil arbetsgivarorganisation. Genom att vara kompetent, personlig och nära kan vi stödja de samhällsnyttiga bolagen till att i ännu högre grad åstadkomma Affärsmässig samhällsnytta på ett långsiktigt och hållbart sätt, för både människor och miljö. Ett exempel är hur allt fler kommuner blivit så gott som helt fossilfria, tack vare våra kloka och proaktiva medlemsföretag. KFS medlemsföretag jobbar i myllan: De levererar hållbara samhällsnyttiga tjänster över tid. Långsiktigt och uthålligt, så att vardagen fungerar. Dygnet runt, året runt. Genom att vara snabbfotade och innovativa kan de hitta nya lösningar på problem och utmaningar, och bidra till samhällsutvecklingen. Affärsmässigheten handlar om att medborgarna får bästa möjliga samhällsnytta till en skälig kostnad. Ett eventuellt överskott ger möjlighet till högre kvalitet och nya satsningar. För att lyckas krävs kloka och attraktiva arbetsgivare, som både lockar till sig och månar om de bästa medarbetarna. Det är KFS huvuduppgift att stödja våra medlemsföretag så att de känner sig trygga som arbetsgivare. Då kan de jobba smartare med hållbarhet och samhällsansvar, samt bidra till välfärdsutvecklingen, ekologiskt och socialt. kfs ambition är att som liten, flexibel och proaktiv arbetsgivarorganisation ta lead för ett ännu bättre samhälle. Vår storlek gör att vi kan experimentera mer, och få igång snabba åtgärder och smarta verktyg. Vår modell är att hitta enkla lösningar genom att jobba klokare, närmare och långsiktigare. Nu står vi inför en exceptionell flyktingsituation som kan kräva exceptionella lösningar. Många nyanlända riskerar att få svårt att komma in på den svenska arbetsmarknaden. Tillsammans med våra medlemsföretag arbetar vi med att säkra den framtida kompetensförsörjningen och där ser vi de nyanlända som en resurs. Vi har redan hittat åtgärder för att stimulera att fler unga kommer in på arbetsmarknaden. En annan väg är att erbjuda yrkespraktik för nyanlända. I gott samspel med de fackliga organisationerna vill vi finna nya och flexibla lösningar. KFS står starkt rustade inför 2016. Medlemsundersökningen gav oss återigen ett kvitto på att vi har mycket nöjda medlemmar och ett starkt ambassadörskap. vi är stolta över vad vi gör och står för, men för att attrahera fler måste vi än mer aktivera ambassadörskapet och synliggöra den affärsmässiga samhällsnyttan. Bli lite kaxigare och berätta vad vi gör, hur vi gör det, vilka verktyg vi har plockat fram och hur meningsfullt det är att vara en del av nätverket KFS. Det kommer vi att se mer av under 2016. Vi analyserar också vårt nuläge för att identifiera KFS framtida position på»kartan«över arbetsgivarorganisationer. Nulägesanalysen är gjord, och vi processar olika utvecklingsscenarier för att kunna välja strategi inför framtiden. För att göra KFS uppdrag och profil tydligare står vi inför ett vägval. Så att vi ännu starkare kan hävda den Affärsmässiga samhällsnyttans betydelse för samhällsutvecklingen. Monica Ericsson, VD KFS VERKSAMHETSPLAN 2016 7

» Man gick därifrån med en stolthet att vara medlem i KFS och att ingenting är omöjligt.«nöjd KFS-medlem från en av våra uppskattade utbildningar Detta är KFS. KFS* är det självklara valet av arbetsgivarservice för samhällsnyttiga företag. Vårt mål är nöjda och framgångsrika medlemmar som bedriver Affärsmässig samhällsnytta för det allmännas bästa. kfs medlemsföretag tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster i 15 branscher allt ifrån energioch vattenförsörjning, bredbandstjänster, avfallshantering, återvinning, kollektivtrafik, nybyggnad, drift och underhåll av gator och vägar, parkering och fastighetsförvaltning till muséer, besöksnäring, utbildning, vård, omsorg och personlig assistans. Det är inte ägarform eller organisationsstruktur som förenar KFS medlemsföretag, utan den samhällsnyttiga verksamhet som medlemsföretagen bedriver. Vår ledstjärna är medlemsnyttan. Vi ska uppfattas som en tydlig och stark företrädare och utifrån vår vision ständigt utveckla vårt stöd och erbjudande till våra medlemmar. * KFS (Kommunala Företagens Samorganisation) är en ideell förening och central arbetsgivarorganisation som styrs av sina medlemmar. KFS Företagsservice AB är dotterbolag och utgör servicebolag till den ideella föreningen KFS. I denna skrift kallas koncernen gemensamt KFS. VISION Genom att vara Sveriges bästa arbetsgivarorganisation underlättar vi för våra medlemmar att bedriva världens bästa affärsmässiga samhällsnytta. VERKSAMHETSIDÉ Genom professionalism, medlemsnära support och förtroendefull samverkan är KFS det självklara valet av arbetsgivarorganisation för samhällsnyttiga företag. KFS skapar trygghet och stärker medlemsföretagens förutsättningar att erbjuda Affärsmässig samhällsnytta och att vara attraktiva arbetsgivare. VÄRDEGRUND Vår värdegrund speglar vårt förhållningssätt i alla våra möten internt och externt. Vi står för: Professionalitet KFS är en kompetent, påläst och kunnig arbetsgi- 8 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

varorganisation med både bred och djup kunskapsnivå. Medarbetarna kännetecknas av saklighet och integritet och har nära relationer till sina medlemmar. KFS arbetar målinriktat, effektivt och långsiktigt. Medlemsfokus KFS finns till för medlemmarna i deras vardag. Genom värdeskapande mötesplatser, nätverk, stöd och service skapar vi medlemsnytta. Vi är tillmötesgående, tillgängliga och lösningsfokuserade och sätter alltid medlemmen i första hand. Öppenhet KFS är transparent och tydlig med vad organisationen står för och erbjuder. Vi är personliga, inkluderande och ärliga. Vi är förändringsbenägna och utvecklingsinriktade, vi vågar ompröva och är nyfikna på hur andra tänker. Offensivitet KFS arbetar strategiskt, innovativt, omvärldsbevakande och proaktivt. Vi möter omvärlden och medlemmen på nya arenor och är drivande, både i vårt sätt att arbeta och att marknadsföra oss. MÅLOMRÅDEN 1. KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet. 2. KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation. Våra målområden är långsiktiga och löper längre än ett verksamhetsår. Aktiviteterna kan variera mellan åren och speglar såväl medlemmarnas behov som förändringar i omvärlden. Målområde 1 handlar om att bedriva ett attraktivt och effektivt arbete gentemot våra medlemsföretag. På så sätt kan vi vara det stöd och den trygghet som medlemmarna behöver för att uppleva att KFS är det självklara valet av arbetsgivarorganisation. Målområde 2 handlar om vårt ansikte utåt. Hur vi stärker såväl KFS som våra medlemsföretags position på marknaden. Hur vi utvecklar begreppet Affärsmässig samhällsnytta och fyller det med relevant och praktiskt innehåll. Och hur vi deltar i det offentliga samtalet kring dessa frågor. MÄTETAL 2016 Målområdena kompletteras med ett antal mätbara mål. Mätetalen för 2016 är att: Ha kontakt med så många medlemsföretag som möjligt, helst samtliga medlemmar Samtliga medlemsföretag ska känna till vem som är deras personliga förhandlare Snittbetyget på KFS utbildningar/mötesplatser ska ligga på 4,3 på en 5-gradig skala Rekrytera 20 nya medlemmar Under 2016 fortsätter KFS kontinuerliga arbete för att utveckla medlemsnytta och nöjdhet vilket mäts nästa gång i medlemsundersökningen 2017. Målet är att nå NKI-värdet 74. De senaste två mätningarna ligger stabilt på en hög nivå med NKI-värde 73. VERKSAMHETSPLAN 2016 9

Varje dag, dygnet runt gör våra medlemsföretag så att vardagen fungerar. Ett väl fungerande samhälle behöver sådant som el, vatten, avlopp, kommunikationer, avfallshantering, besöksmål, skola, vård och omsorg. Självklart eller hur? Men det räcker inte med att bara leverera. Det måste ske i en kombination av samhällsansvar och sund ekonomi. Där effektivitet och långsiktighet går hand i hand. KFS är specialister på den här typen av företagande. Vår uppgift är att ge våra medlemmar goda förutsättningar att klara denna bitvis svåra ekvation Affärsmässig samhällsnytta. Genom personlig arbetsgivarservice och branschanpassade avtal hjälper vi företag att skapa attraktiva arbetsplatser som lockar kompetens och premierar effektivitet. Och med arbetsgivarfrågorna på plats kan våra medlemmar fokusera ännu bättre på sin huvudsakliga uppgift att få människors vardag att fungera. Så det så. 10 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Våra medlemsföretag skapar samhällsnytta. Genom en inkluderande arbetsmarknad får fler vara en del av detta. Det vinner alla på. Affärsmässig samhällsnytta. affärsmässig samhällsnytta är KFS identitet. Våra medlemmar tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster och gör det under affärsmässiga former. Varje dag. Dygnet runt. Året runt. Samhällsnyttiga tjänster har en särskild betydelse då de är tjänster som vi i ett fungerande lokalsamhälle måste ha, vare sig vi vill eller inte. Tjänsterna kan inte väljas bort de är avgörande för samhällets infrastruktur, är ofta mer eller mindre naturliga monopol eller anses viktiga att hålla tillgängliga för oss medborgare. KFS MEDLEMSFÖRETAG BIDRAR TILL SAMHÄLLSUTVECKLINGEN I grunden handlar det om tjänster som utförs på medborgerligt bestämda samhällsuppdrag. Oftast på en konkurrensutsatt marknad, med samma vinstkrav som andra företag. Samtidigt ska de blicka mot samhällsutvecklingen i stort och ta ansvar för en hållbar utveckling över tid. Närmare, klokare och långsiktigare Verksamheter för det allmännas bästa för dig och mig måste bedrivas ansvarsfullt och långsiktigt. Det förutsätter att denna typ av tjänster kan gå med överskott, som sedan återinvesteras för verksamheternas bästa. På så sätt får vi hållbar samhällsnytta som är tillgänglig för alla, även på lång sikt. Affärsmässig samhällsnytta och KFS ambassadörer KFS har under mer än tio års tid satt begreppet Affärsmässig samhällsnytta på kartan. Syftet är att såväl medlemsföretag som omgivningen har en klarare bild över vilka särskilda utmaningar och förpliktelser det innebär att arbeta i samhällets tjänst, för det allmännas bästa. Under 2016 aktiveras arbetet med att bygga ambassadörskapet hos KFS medlemmar, med syftet att rikta strålkastarljuset mot den samhällsnytta som våra medlemmar står för. KFS skapar plattformar för dessa samtal så att fler förstår våra medlemsföretags betydelse för hela välfärdssamhällets utveckling. Vår övertygelse är att dessa samtal kommer att få praktisk betydelse och kan stärka våra medlemsföretag. AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA FÖRENAR KFS MEDLEMMAR Det som förenar KFS medlemmar, oavsett tjänst, bransch, organisations- och ägarform, är att de tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster på affärsmässig basis. Med samhällsnyttiga menas tjänster av allmänt intresse. Ägandeformen - offentligt, privat eller blandägt spelar ingen roll. För utförare av samhällsnyttiga tjänster ställs omfattande krav vad gäller ansvar för hur de bidrar till en långsiktig och hållbar samhällsutveckling. Verksamheter som tillhandahåller samhällsnyttiga tjänster måste drivas så att långsiktig ekonomisk stabilitet säkras. Konkurrenskraftiga avtal, anpassade för att kunna uppfylla respektive branschs speciella krav och villkor, skapar förutsättningar för god affärsmässighet. På denna grund verkar KFS medlemmar i samhällets tjänst, för det allmännas bästa. VERKSAMHETSPLAN 2016 11

KLOKARE.»Vårt arbete handlar om att hitta nya smarta lösningar för att ta vara på material som ofta slängs. Vi har en vision om att prata återbruk snarare än återvinning. Drömmen är att våra återvinningscentraler ska bli som små kretslopp, att allt som hamnar här används på nytt. På så vis är vi med och bidrar till ett bättre och mer hållbart samhälle.«moa Brantemark, SRV Återvinning 12 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

KFS och vår omvärld. I EN OSÄKER VÄRLD Vi lever i en av historiens största folkvandringar. De fulla konsekvenserna kan inte förutspås. I en digital värld får politiska beslut, oroshärdar och naturkatastrofer ute i världen, omedelbara konsekvenser för oss i Sverige. Noga utarbetade prognoser kan smulas sönder snabbt och vi ställs inför nya fakta och en ny verklighet. Det innebär en rad utmaningar, men också nya möjligheter. UPP TILL 2000 FLYKTINGAR PER DAG Förra året trodde Migrationsverket att vi skulle ta emot ungefär lika många flyktingar som 2014, det vill säga strax över 80.000. Migrationsverkets prognos i slutet av 2015 tyder på att vi kan vänta uppemot 200.000 flyktingar under året. Av dem är cirka en fjärdedel ensamkommande flyktingbarn. I rapporter till Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, beskrivs läget i kommunerna som ytterst pressat. Det råder i många kommuner stor brist på boenden, skollokaler och personal. Den 23 oktober träffade sex riksdagspartier (exklusive Vänsterpartiet och Sverigedemokraterna) en migrationsöverenskommelse. Den innehöll ett antal punkter om bland annat snabbare behandling av asylsökande, löpande översyn av hanteringen med ensamkommande flyktingbarn, svenskundervisning under tiden man väntar på asylbeslut, 10 miljarder till kommunerna för att klara flyktingmottagandet samt att kommunerna genom lag ska kunna tvingas att ta emot flyktingar. Den 24 november beslutade regeringen om att minska flyktingmottagandet till motsvarande EU:s miniminivå. UPPBROMSNING I TILLVÄXT-»Migrationsverkets prognos i slutet av 2015 tyder på att vi kan vänta uppemot 200.000 flyktingar under året.«marknaderna OCH VÄRLDSEKONOMIN En del i flyktingströmmarna har sitt ursprung i att världsekonomin går knackigt. Även om råvarupriserna har stabiliserats, har den globala handeln inte gjort det. Det påverkar främst tillväxtmarknaderna, som i avsaknad av strukturella förändringar, i stort sett lever av råvaruexport och industriproduktion. I Gulfstaterna kan de sjunkande oljepriserna leda till att reserverna äts upp, vilket kan resultera i en framtida kollaps. Spåren av finanskrisen syns fortfarande i stora skuldberg även om reformer och åtstramningar i exempelvis Spanien och Portugal börjar ge effekt. Grekland lider förutom av sina enorma skulder av hur de ska ta hand om den halva miljon flyktingar som kommit över havet. Enligt en McKinsey-studie väntas den potentiella tillväxten globalt, de kommande 50 åren, ligga runt 2 procent/ år. Att jämföra med närmare 4 procent de senaste 60 åren. OECD:s prognoser för global tillväxt skrivs successivt ned, senast till 3,0 i år och 3,6 för nästa år. DEN SVENSKA EKONOMIN Den svenska ekonomin är stabilare. Viss oro råder för den svaga tillväxten och sviktande exporten, men ändå räknar Konjunkturinstitutet med en ökande BNP om nästan 3 procent för 2016. Dålig utveckling i tillväxtländerna inte minst i Kina drabbar även Sverige. Vår kapacitet är byggd för en högre efterfrågan, och även tjänstesektorn försvagas när industrin bromsar in. Många bedömer dock att konsumtionen i Europa och USA kan kompensera för detta. Inte minst tack vare de extremt låga energipriserna. VERKSAMHETSPLAN 2016 13

Elpriset är det lägsta sedan 2007, och spotpriset har under sommaren dykt till nivåer lika de för 15 år sedan. Sverige är nu nettoexportör av el och kommer förmodligen fortsätta vara det, även efter kärnkraftreaktorernas avveckling. Det låga elpriset drabbar även energibolag i den förnybara sektorn, som vindkraft. Det ekonomiska läget är bekymmersamt i många kommuner och nästan alla landsting. Prognosen visar på negativa resultat i inte mindre än 70 kommuner, och landstingen går mot långt över miljarden i underskott. Konsekvensen kan bli stora sparpaket och skattehöjningar. DEMOGRAFISKA EFFEKTER Idag är en halv miljon svenskar 80 år eller äldre. Om 15 år visar prognosen på ca 800.000 personer som fyllt 80 år, och om 30 år nära en miljon. Den demografiska utvecklingen innebär främst två saker: Högre försörjningsbörda när få i arbetsförande ålder ska försörja allt fler äldre År 2014 låg den s k försörjningsbördan på 2,5, dvs en person i arbete ska försörja sig själv och ytterligare 1,5 person. År 2035 tros kvoten vara 2,7, om vi inte får det nödvändiga tillskottet från nettoinvandring. Det ställer dock krav på att integrationen fungerar. För att klara utmaningen i pensionssystemet har regeringen uttalat en ambition om att höja pensionsåldern. Ökad efterfrågan och kostnad för sjuk- och äldrevård Vi blir äldre och friskare; SCB:s ohälsoindex har för grupperna 75-84 år och 85+ minskat med en tredjedel sedan 1985. Men de som behandlas kostar mer. Äldreomsorgen kostar kommunerna ca 100 miljarder om året. Kostnaden per brukare har mer än fördubblats de senaste 35 åren. Fler och dyrare hjälpmedel samt högre krav på standard ligger bakom. Samma gäller sjukvården, där vårdtiden har sjunkit men kostnaderna ökar. DIGITALISERING PÅVERKAR JOBBEN Människors liv blir mer gränslösa, handeln ser sällan landsgränser och vi träffas på digitala mötesplatser. En ökad produktivitet är nödvändig för att klara den globala konkurrensen. Teknologi och jobb förstärker varandra och standardiserade sysslor byts ut. Gamla jobb försvinner eller får nya innehåll, nya uppstår. Digitaliseringen förändrar arbetsmarknaden och utvecklingen går snabbt. Inom t ex resebranschen och bankväsendet har många tjänster försvunnit och ersatts av helt digitala lösningar. Inom en snar framtid kommer den utvecklingen att gälla många fler branscher och nya kommer att uppstå. Den som vill vara anställningsbar måste vara innovativ och ägna sig åt livslångt lärande. Detta gäller också företagen: Deras överlevnad handlar om att lära nytt och lära om. 14 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Kraftringen är ett av KFS medlemsföretag som är med och skapar ett hållbart samhälle. Bland annat genom att ta fram nya energilösningar inom solceller och elmobilitet. KFS är med och stöttar i Kraftringens arbete för att bli en ännu bättre arbetsgivare. Så att de kan fokusera ännu bättre på sin huvudsakliga uppgift. BRISTANDE MATCHNING OCH POLARISE- RING PÅ ARBETSMARKNADEN Ändå har sysselsättningen ökat med nästan 2 procent. Sysselsättningsgraden i Sverige var 2014 högst i Europa. 4,5 miljoner hade anställning i Sverige under andra kvartalet 2015. Att ungdomsarbetslösheten är hög och sysselsättningsgraden lägre för utrikes födda beror på obalans på arbetsmarknaden och matchningsproblematik. Kraven stämmer inte längre överens med existerande kompetens. Kompetensbrist råder främst inom högteknologi och industrinära tjänster. Ingenjörer är en bristvara. Det är också svårt att rekrytera exempelvis socialsekreterare och viss sjukvårdspersonal, samtidigt som många som arbetar i yrket nu går i pension. Även inom infrastrukturen kommer klimat-, miljö-, energi- och trafikutmaningar innebära krav på ökade och innovativa insatser. Större krav och kompetensbrist har lett till att antalet högt betalda jobb ökar, även om detta inte syns lika tydligt inom sjukvård och skola. De senaste tjugo åren ser vi en stark reallöneökning. Samtidigt minskar antalet anställda i mellaninkomstgruppen. Resultatet är en tudelad arbetsmarknad med jobbpolarisering och ökade»människors liv blir mer gränslösa, handeln ser sällan landsgränser och vi träffas på digitala mötesplatser. En ökad produktivitet är nödvändig för att klara den globala konkurrensen.«löneklyftor. De som har lägst utbildning hamnar utanför, liksom de med invandrarbakgrund eller som inte anses lika produktiva, till exempel funktionshindrade och långtidssjuka. Det innebär att klyftorna mellan de som har jobb och de som inte har jobb ökar än mer. SPLITTRAD AVTALSRÖRELSE? Det blir en utmaning då tre miljoner arbetstagare ska få sina kollektivavtal omförhandlade 2016. För första gången på 20 år blir det ingen LO-samordning i avtalsrörelsen, alla förbund kommer att driva sina lönekrav på egen hand. Rollen för det så kalllade»märket«, industrins löneökning, kan därmed bli mer osäker. Vad gäller sysselsättningsgrad och ekonomisk överlevnad är samhällsnyttiga företag enligt CEEP (European Centre of Employers and Enterprises providing Public services, läs mer på sid 28) mer hållbara och uthålliga än övriga. Det är den Affärsmässiga samhällsnyttan som lett deras betydelsefulla verksamhet dit, liksom löftet att långsiktigt leverera pålitliga tjänster, så att medborgarnas vardag fungerar även i framtiden. VERKSAMHETSPLAN 2016 15

LÅNGSIKTIGARE.»Dag och natt, året runt gör vi våra kunders vardag enklare. Våra tjänster täcker allt från el och belysning till fjärrvärme och avfallshantering. Oavsett vad vi levererar gör vi det med minsta möjliga miljöpåverkan och med ett samhällsansvar som går långt utöver vårt kärnuppdrag. På så sätt ser vi till att människor kan leva både bekvämt och hållbart.«claes Ullstrand, Tekniska verken 16 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Branscher. KFS har ca 580 medlemsföretag som tillsammans har ca 30 000 anställda. Medlemsföretagen fördelar sig över följande branscher. BESÖKSNÄRING Företagen inom besöksnäring är bland annat evenemangsbolag och turistbyråer, fritidsanläggningar, slott samt anläggningar för bad och idrott. ENERGI Företagen inom energi producerar, överför och distribuerar ledningsbunden energi i form av el, fjärrvärme, fjärrkyla, gas samt it-kommunikation. FASTIGHET OCH NÄRINGSLIV Branschen fastighet och näringsliv består av företag som svarar för fastighetsförvaltning med uthyrning, drift och underhåll eller lokalisering och utveckling av industriell verksamhet i kommunerna. FLYGPLATSER Företagen inom flygplatser omfattar terminal, incheckning och räddningstjänstpersonal. KONSULT OCH SERVICE Inom konsult och service finner man bland annat storhushåll, konsultbyråer och inköpsbolag samt verksamheter inom områden som service, forskning och utveckling. LÄNS- OCH REGIONMUSÉER Läns- och regionmuséerna har ansvar för kulturarv, kulturmiljövård, byggnadsvård och samlingar i sitt län. Muséerna bedriver även pedagogisk verksamhet i syfte att tillgängliggöra och väcka intresse för kulturarv. PARKERING Företagen inom parkering svarar för kommunernas samlade trafik- och parkeringsverksamhet. Företagen är ansvariga för parkeringshus, garage och ytparkering. PERSONLIG ASSISTANS Medlemsföretagen inom personlig assistans ger personligt utformat stöd till personer som på grund av funktionsnedsättning behöver hjälp. TRAFIK Företagen inom trafik är utförare av kollektivtrafik och består i huvudsak av bussbolag. TRAFIKHUVUDMÄNNEN Medlemsföretagen inom branschen trafikhuvudmännen är huvudmän för kollektivtrafiken. UTBILDNING Inom utbildning finns grund- och gymnasieskolor, förskolor och internat. Ofta erbjuder skolorna någon specialinriktning inom exempelvis språk, musik, idrott och ledarskap. VA VA-företagen svarar för produktion och distribution av dricksvatten, rening av avloppsvatten samt nyanläggning, drift och underhåll av VA-anläggningar. VÅRD OCH OMSORG Inom vård och omsorg finns företag inom psykiatrin, äldre- och handikappomsorg samt mödravård. Vidare återfinns här verksamheter riktade till bland andra ungdomar och vuxna missbrukare. ÅTERVINNING Företagen inom återvinning sköter insamling och behandling av återvinningsmaterial samt avfall från hushåll och företag. VERKSAMHETSPLAN 2016 17

LÅNGSIKTIGARE.»Mitt jobb handlar inte bara om att ta resenärerna dit de ska på ett tryggt och bekvämt sätt. Det handlar också om ett långsiktigt ansvar, för människor och miljö. Jag är stolt över att jobba på ett företag som har ett av Sveriges miljösmartaste kollektivtrafik, med störst andel biogasbussar i landet.«ali Al-Mashat, busschaufför AB Västerås Lokaltrafik 18 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

målområde 1 KFS ska utveckla medlemsnytta och medlemsnöjdhet. ARBETSGIVARSERVICE OCH STÖD KFS uppgift är att skapa trygghet och stödja våra medlemsföretag i sin roll som arbetsgivare; nu och i framtiden. Personlig arbetsgivarservice KFS ger support i arbetsgivarfrågor och erbjuder stöd och rådgivning kring hur man hanterar HR-frågor. Alla medlemsföretag har sin egen KFS-förhandlare, som är specialiserad på den egna branschen och dess avtal. KFS medarbetare erbjuder hög tillgänglighet med personlig och nära kontakt med medlemsföretagen inom våra branscher. Det är av stor betydelse att våra medlemsföretag känner till vem som är deras personliga förhandlare. Vi är samtalspartner till HR-chefer, VD och andra kontaktpersoner på företagen. Förhandlingar och avtalsfrågor En stor del av KFS verksamhet bedrivs ute på medlemsföretagen. Det är en kontinuerlig process, där våra medarbetare ger stöd vid lokala förhandlingar/överläggningar samt biträder i arbetsrättsliga processer. Det kan gälla såväl lokala som centrala förhandlingar, tvister eller överföring till KFSavtalen. Vi vill genom vår arbetsgivarservice underlätta vardagsarbetet och bidra till affärsmässighet och ökad konkurrenskraft. Målet är att erbjuda stöd och kontinuerligt förbättra arbetsgivarvillkoren, så att våra medlemmar känner sig trygga i sin arbetsgivarroll och är de bästa arbetsgivarna i effektiva, konkurrenskraftiga, affärsmässiga och samhällsnyttiga bolag. Verktyg och mallar På www.kfs.net erbjuds material som underlättar medlemsföretagens vardag. Vi tillhandahåller användbara och flexibla branschanpassade mallar och blanketter inom områden som till exempel avtal, protokoll, anställningsavtal, varning, uppsägning och avsked. På webbplatsen presenterar vi goda exempel från våra medlemsföretag och har också tagit fram material exempelvis för anställning, kompetensförsörjning, lönebildning, arbetsmiljö och konflikthanteringsmetodik. Det finns också en kontinuerligt uppdaterad FAQ med över 300 frågor och svar tillsammans med kollektivavtalen, allt samlat under rubriken»arbetsgivarinformation«. Vår utbildningsverksamhet Som ett ytterligare stöd har KFS en omfattande och uppskattad utbildningsverksamhet som i de flesta fall ingår i medlemskapet. Att gå en utbildning i KFS regi ska uppfylla medlemsföretagens höga krav på professionell kompetensutveckling, samtidigt som deltagare får träffa kollegor från arbetsplatser med annan samhällsnyttig verksamhet. Utbildningstillfällena ska vara inspirerande och dokumentationen professionell och innehållsrik. Önskemål om företagsanpassade utbildningar ökar och de skräddarsys för företaget av KFS förhandlare samt genomförs på önskad ort. Utifrån KFS roll som arbetsgivarorganisation fokuserar vårt utbildningsutbud på arbetsrätt och avtal samt arbetsgivarfrågor inom HR-området. Vi erbjuder som exempel ledarskaps- och arbetsmiljöutbildningar, UGL, lönebildning, förhandlingsteknik samt fördjupning inom HR. Vi arbetar ständigt med att utveckla innehåll och förnya utbildningsutbudet för att bättre motsvara företagens behov. För VD genomför vi en kvalificerad VD-utbildning och ett professionellt VD-nätverk för stöd i VD-rollen samt erbjuder medlemsföretagen utbildning i CSR/hållbarhetsarbete. Dessutom skapar vi webbaserade utbildningar för att öka tillgängligheten och ge möjlighet att distansutbilda sig. VERKSAMHETSPLAN 2016 19

Rent vatten är en lyx som många tar för given. Inom KFS VA-bransch finns 26 medlemsföretag. Här arbetar 1800 medarbetare på någon av anläggningarna, eller inom produktion, distribution eller rening av vattnet. Stockholm Vatten är ett av våra medlemsföretag där Dahlia Hansen och Ellen Edgren arbetar varje dag för att säkerställa vattenkvaliteten. Det känns tryggt! Trygghetsfond och omställningsstöd KFS har tillsammans med parterna skapat en gemensam omställningsfond: Kollektivavtalsstiftelsen KFS-företagens Trygghetsfond. Fonden ger omställningsstöd till medlemsföretagens medarbetare som blivit, eller riskerar att bli, arbetslösa på grund av arbetsbrist. Omställningsstödet är individanpassat och utformas i dialog mellan rådgivaren och klienten. Samtal och dialog där klienten är aktiv och tar eget ansvar är framgångsfaktorn i en lyckad omställningsprocess. Man kan se Trygghetsfonden som en»hjälp till självhjälp«. Fonden har en palett av olika insatser som ger klienterna olika möjligheter till ett fortsatt framgångsrikt yrkesliv. En ekonomisk trygghet finns också i form av avgångsersättning, AGE. Genom att nätverka med andra omställningsfonder utvecklas praxis och uppföljning kring fondens arbete och berörda klienter. Genom ökad digitalisering skapas effektivare ärendehantering och handläggning. Lönestatistik Ett efterfrågat hjälpmedel i företagens lönearbete och inte minst i avtalsrörelsen är vår årliga partsgemensamma lönestatistik där vi sammanställer och analyserar våra olika branschers löner, ända ner på befattnings- och individnivå. Detta arbete sker genom insamling från företagen i samarbete»avtalen underlättar för våra medlemsföretag att bygga en konkurrenskraftig, effektiv och stabil verksamhet samtidigt som avtalen ger arbetsfred under avtalsperioden.«med AON Hewitt och rapporteras sedan till Medlingsinstitutet som är ansvarig myndighet för den officiella lönestrukturstatistiken. Utvalda företag och deras löneuppgifter rapporteras sedan till SCB som är ansvarig myndighet för lönestatistiken i Sverige. En uppdatering av branschkoderna kommer att genomföras och en ny insamling av statistik sker under hösten 2016 som efter sammanställning redovisas på webbplatsen. KFS AVTAL Genom att sluta konkurrenskraftiga kollektivavtal för våra 14 branscher vilka ger möjlighet till bransch- och företagsanpassningar, kan våra medlemsföretag arbeta med att bygga goda och effektiva arbetsplatser. KFS olika branschavtal är alla anpassade för att passa verksamhet i företagsform, såväl offentlig som privat och reglerar löner och övriga förhållanden på företaget. Avtalen underlättar för våra medlemsföretag att bygga en konkurrenskraftig, effektiv och stabil verksamhet samtidigt som avtalen ger arbetsfred under avtalsperioden. Branschanpassade avtal Avtalen ger utrymme för lokala lösningar om villkor och lokal lönebildning vilket ger förutsättningar för att rekrytera, behålla och konkurrera om medarbetare på arbetsmarknaden. 20 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Tillsvidareavtal KFS har tecknat tillsvidareavtal med tjänstemannafacken, vilket innebär att det inte finns någon tidsangiven avtalsperiod. För medlemsföretagen med tillsvidareavtal betyder det att man inte är beroende av att vänta med löneöversyn, eller vad gäller övriga förhandlingar om villkor, exempelvis i avtalsrörelsen. Parterna i tillsvidareavtalen på tjänstemannasidan träffas regelbundet för att diskutera, justera och utveckla avtalen samt om det sker förändringar i lagar, anpassar vi branschavtalen utifrån dessa. Allt i syfte att förbättra och förenkla avtalen för våra medlemmar och målet är att över tid teckna tillsvidareavtal för fler branscher. Processlöneavtal Processlöneavtal är löneavtal utan angivna lönenivåer och kallas också för»sifferlösa avtal«. Denna långsiktiga modell för lönesättning som är individuell och differentierad ger våra medlemsföretag möjlighet att sköta sin lokala lönebildning utan att behöva invänta centrala avtalsrörelser. Modellen medför en effektivisering i den komplexa förhandlingsprocessen om lön och innebär istället dialog samt ansvarstagande från samtliga parter att löpande justera, utvärdera och följa upp utifrån lönekriterier, prestation och måluppfyllnad lokalt på företaget. Avtalsrörelse 2016 Under våren genomförs avtalsrörelse 2016 där KFS utöver konkurrenskraftiga villkor strävar mot fler tillsvidareavtal utan angivna lönenivåer. För tidsbegränsade avtal gäller att de lönenivåer som tecknas av KFS inte medför kostnadsökningar för medlemsföretagen över den nivå och märke som sätts av den internationellt konkurrensutsatta industrin. Branschanpassade avtal är viktiga för oss och våra medlemmar. Det är en högt prioriterad fråga för KFS medlemsföretag att kollektivavtalen ska ge konkurrensneutralitet jämfört med andra kollektivavtal inom motsvarande bransch; såväl på den kommunala som den privata sidan. På områden där det behövs fortsätter KFS att driva branschernas speciella behov exempelvis kring kompetensförsörjning och rekrytering genom att hitta nya vägar in på arbetsmarknaden och teckna avtal för fler branscher. KFS generella utgångspunkter inför avtalsrörelsen är: Absolut arbetsfred Lokala/individuella lösningar Konkurrensutsatta sektorn normerande Samtliga arbetskraftskostnader ska beaktas Nya avtal innan de gamla löper ut Tillsvidareavtal Processlöneavtal utan angivna nivåer Lägstalöner oförändrad nivå Utvidgning av undantag från turordning enligt LAS (kompetens) Modernisera och förenkla avtalen VERKSAMHETSPLAN 2016 21

KFS pris för bästa insatser inom Affärsmässig samhällsnytta delades ut för första gången 2015 under KFS-dagarna i Varberg. Lycklig pristagare är Havets Hus i Lysekil AB. Pensionsavtal PA-KFS 09 KFS har slutit ett eget pensionsavtal för personer födda 1954 och senare. Pensionsavtalet PA-KFS 09 är helt premiebestämt, där medarbetaren genom Pensionsvalet PV AB som är valcentral har inflytande över pensionsavsättningarnas placering. Pensionsvalet är ansvariga för att tillhandahålla valblanketter för de anställda som ska välja var de vill placera hela sin pensionspremie. Pensionsvalet ansvarar även för att lämna värdebesked till de anställda och att kommunicera med valbara bolag och med arbetsgivare. Avtalet är ett av marknadens modernaste och förvaltas av en partsammansatt pensionsnämnd. Medlemsinflytande och dialog En av hörnstenarna i KFS uppdrag och verksamhet är samspelet med våra medlemmar. Två viktiga arenor för dialog är KFS branschråd och HR-chefsnätverket, vilka ger värdefull input om våra medlemsföretags behov och förväntningar i respektive bransch. Genom detta samspel får medlemsföretagen starkt inflytande över de centrala kollektivavtalens utformning och kan ange inriktningen för önskvärda branschanpassningar. Genom åren har detta haft en avgörande betydelse för KFS framgång som personlig, attraktiv och kunnig arbetsgivarorganisation. Samtidigt får medarbetarna på KFS kansli tillgång till forum för»de får kunskap om branschens behov och förväntningar, tendenser och aktuella frågeställningar som därefter kan föras ut bredare.«ömsesidigt informationsutbyte. De får kunskap om branschens behov och förväntningar, tendenser och aktuella frågeställningar som därefter kan föras ut bredare, under branschkonferenser eller i andra sammanhang. För att ytterligare stimulera kommunikation mellan medlemsföretagen erbjuder KFS ett antal arenor, nätverk och mötesplatser. Målet är att alltid ha engagerande teman, föreläsare och nätverksmöten och att arrangemangen ska vara en utvecklande upplevelse med möjlighet till kompetens- och erfarenhetsutbyte. KFS-dagarna: En gång om året arrangeras KFS-dagarna i samband med KFS årsstämma. Det är vår viktigaste mötesplats som brukar locka cirka 200 deltagare från våra medlemsföretag i hela landet. Under två dagar tar vi del av inspirerande seminarier och föredrag samtidigt som vi träffas och nätverkar. Vi möts i Västerås den 1-2 juni 2016 och temat kommer att röra sig runt Affärsmässig samhällsnytta den här gången med arbetstiteln: En bättre värld: Om hur samhällsomvälvningar som rör teknikutveckling, innovation, globalisering och digitalisering påverkar vårt liv och arbete för en hållbar framtid. Under KFS-dagarna kommer även KFS pris för bästa insatser inom Affärsmässig samhällsnytta att delas ut. 22 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

»Ni har gjort en fantastiskt bra sammansättning av föreläsare och arrangemang, med ämne som berör och det var också väldigt spännande att få lyssna på verkliga exempel från andra företag.«nöjd deltagare, KFS-dagarna 2015 KFS Ledarskapsdagar: Under 2016 kommer vi att bredda tema, innehåll och målgrupp för tidigare Ordförande-/VD-konferensen så att fler deltagare från våra medlemsföretag lockas att delta. Temat kommer att röra sig kring samma frågeställningar som på KFS-dagarna, med den skillnaden att vi anlägger ett mer tydligt ledarskapsperspektiv. 2016 års Ledarskapsdagar kommer att gå av stapeln den 17 och 18 november. KFS HR-chefsnätverk träffas två gånger per år i syfte att i organiserad form möta kollegor i andra medlemsföretag. HR-cheferna bidrar samtidigt med synpunkter till KFS förhandlingsverksamhet och service- och utbildningsutbud. Genom att samtala och utforska behov vill vi ringa in förväntningar kring aktuella HR-frågor och erbjuda någonting utöver. Vår målsättning under 2016 är att ännu tydligare ringa in behov och förväntningar kring aktuella HR-frågor och vårt erbjudande. KFS HR-dag: HR-handläggare på medlemsföretagen bjuds in för att avhandla aktuella spörsmål, nyheter och förändringar. Det kan gälla information om ny lagstiftning, avtalskunskap, domstolsutslag, konsekvenser av olika omvärldshändelser och annat som kan påverka verksamheten. Inspirationsföreläsningar blandas med frågor om personalekonomi, rekrytering, ledarskap och nätverk. Omvärldsbevakning Vi håller oss löpande uppdaterade genom att spana på och skriva om politiska beslut, nya lagar, AD-domar och andra viktiga händelser samt att vi bidrar med att sålla, tolka och prioritera hur detta kommer att påverka våra medlemsföretag som arbetsgivare.»som alltid gör ni ett fantastiskt bra arrangemang.«nöjd deltagare, KFS-dagarna 2015 PRIORITERADE AKTIVITETER FÖR MÅLOMRÅDE 1 Ha kontakt med så många medlemmar som möjligt, helst samtliga. Erbjuda stöd och kontinuerligt förbättra arbetsgivarvillkoren, så att våra medlemmar känner sig trygga i sin arbetsgivarroll. Konstruktivt och metodiskt genomföra avtalsrörelse 16 och arbeta för KFS generella och branschspecifika yrkanden, till exempel kring kompetensförsörjning och rekrytering, i moderna och förenklade avtal. Målgruppsanpassa och nischa våra mötesplatser tydligare gentemot i första hand vd:ar och HR-chefer. Utveckla vårt utbildningsutbud så att det ständigt är aktuellt och motsvarar medlemsföretagens behov. Utveckla tidigare Ordförande-/VD-konferens till att bli en renodlad Ledarskapskonferens som därmed breddar målgruppen hos våra medlemsföretag. VERKSAMHETSPLAN 2016 23

LÅNGSIKTIGARE.»Vi har precis gjort en stor omorganisation för att bli ett ännu bättre och samhällsnyttigt företag. Den nära kontakt vi har haft med KFS har betytt jättemycket, liksom stödet på medlemswebben och deras utbildningar. KFS är engagerade och har en helhetssyn oavsett vad det gäller. Deras kompetens vill jag inte vara utan.«alin Ulug, avdelningschef Stockholm Parkering 24 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

målområde 2 KFS ska stärka den affärsmässiga samhällsnyttan i Sverige och vår position som attraktiv arbetsgivarorganisation. målområde 2 handlar om KFS profil, dels hur vi stärker KFS position på marknaden och dels hur vi utvecklar begreppet Affärsmässig samhällsnytta och fyller det med relevant och praktiskt innehåll. Under 2015 togs en ny strategi och budskapsplattform fram som kommer att aktiveras under 2016. Detta kommer att prägla all KFS kommunikation. Strategin beskriver hur och när vi ska delta i det offentliga samtalet kring dessa frågor och definierar vårt huvudbudskap: Våra medlemsföretag gör så att människors vardag fungerar. Ännu bättre. Våra medlemmar bidrar till utveckling och innovation i kommuner och offentlig sektor De arbetar med hållbart företagande som långsiktigt bidrar till samhällsutvecklingen De står för medborgarservice och attraktionskraft som skapar mervärde för kommunen och dess invånare De bidrar med kvalitet och mångfald i välfärden KFS underlättar medlemsföretagens arbete för ett hållbart samhälle och gör dem till attraktiva arbetsgivare VÅR IDENTITET: AFFÄRSMÄSSIG SAMHÄLLSNYTTA Allt arbete som sker inom KFS tar sin utgångspunkt i vår gemensamma identitet;»affärsmässig samhällsnytta«. Vi arbetar också för att våra medlemmar ska utveckla Affärsmässig samhällsnytta och ta det ett steg längre mot hållbarhet och CSR. Ambassadörer för Affärsmässig samhällsnytta Många av våra medlemsföretag gör strålande insatser som kan inspirera andra, både i och utanför den egna branschen. Det vill vi lyfta. Genom ny budskapsplattform och strategi för ambassadörskap ges nya möjligheter att tillsammans med medlemsföretagen skapa arenor för det offentliga samtalet kring Affärsmässig samhällsnytta. KFS roll är att inspirera och vägleda medlemsföretagen i att arrangera aktiviteter och bli ambassadörer. Vi skapar och medverkar på utvalda arenor och plattformar, samt tar fram kommunikationsverktyg som stöd. Affärsmässig samhällsnytta för ökad inkludering på arbetsmarknaden Ett sätt att ytterligare profilera KFS inom ramen för samhällsnyttan är att vi offensivt stöttar medlemsföretagens kompetensförsörjning samtidigt som vi aktivt motarbetar utanförskap på arbetsmarknaden. Detta genom kommunikationsinsatser för att stimulera: Avtalet om yrkesintroduktionsanställning Studentmedarbetaravtal Tekniksprånget Praktik för yrkeskompetensbedömning VERKSAMHETSPLAN 2016 25

Under 2016 fortsätter KFS med anställningsfrämjande insatser. Bland annat ansöker vi om främjandemedel för att kunna jobba mer offensivt för en inkluderande arbetsmarknad. KFS-priset En del i att profilera KFS och medlemsföretagen inom Affärsmässig samhällsnytta är vårt nyinstiftade KFS-pris. Under 2015 delades KFS-priset ut för allra första gången och vinnaren blev Havets hus i Lysekil för deras arbete med att skapa ett långsiktigt hållbart samhälle insatser som går långt utöver kärnverksamheten. Syftet med priset är att lyfta fram och stimulera dessa goda insatser inom hållbarhetsarbetet. Långsiktigt kan det inspirera och engagera oss alla att bidra till ett hållbart samhälle. Priset delas ut nästa gång under 2016 års KFS-dagar i Västerås.»KFS fortsätter med anställningsfrämjande insatser. Bland annat ansöker vi om främjandemedel för att kunna jobba mer offensivt för en inkluderande arbetsmarknad.«varumärke OCH KOMMUNIKATION KFS kommunikation ska aktivt stödja och bidra till utvecklingen av våra två övergripande målområden. Utifrån identiteten Affärsmässig samhällsnytta kommer vi att fortsätta profilera vårt erbjudande och göra det ännu tydligare vad vi och våra medlemsföretag står för. Inte minst genom profileringsprojekt och ambassadörskap, men även genom en aktiv översyn av våra kommunikationskanaler, mötesplatser och vår profil. Navet i kommunikationsverksamheten är webbplatsen www.kfs.net. Där finns bland annat fyllig arbetsgivarinformation, årlig lönestatistik, branschanpassade mallar, vanliga frågor och svar kring avtalen, samt ett antal goda exempel. Under 2016 kommer webbplatsen att vara en viktig informationskanal för att följa avtalsrörelsen. Löpande medlemskommunikation sker också via KFS mötesplatser och forum som exempelvis branschråd, HR-nätverk och HR-dagar. Vår ambition är att än tydligare målgruppsanpassa vår medlemskommunikation. KFS övriga kanaler är: Digitala utskick: - Nyhetsbrev 1 gång / månad - Arbetsgivarinformation 6 ggr / år - Arbetsmiljöspaning cirka 1 gång / månad Trycksaker - Profilannonser i Dagens samhälle m fl - Utställningar, branschmöten, mässor och arbetsmarknadsdagar Media Sociala medier: - Facebook - Twitter - Linkedin - Youtube - VD-blogg - Bambuser/KFS Live 26 KFS ARBETSGIVARORGANISATIONEN FÖR SAMHÄLLSNYTTIGA FÖRETAG

Varje dag går 2000 medarbetare till jobbet hos någon av våra 46 medlemsföretag inom utbildningsbranschen som lär stora och små för livet. Nöjda medlemmar de bästa varumärkesbärarna Det viktigaste arbetet för att stärka KFS varumärke är att vårda befintliga medlemmar och alltid ge vårt bästa stöd. Ständiga förbättringar i stort som smått är KFS mantra och vi arbetar vidare på att vara det KFS som kan erbjuda medlemsföretagen det de vill ha. Under 2015 genomfördes medlemsundersökningen där vi mäter medlemsnöjdheten. KFS ligger på en fortsatt mycket hög nivå: 73 i NKI-värde. Medlemsundersökningen visar även på en kraftig ökning i ambassadörskapet, vilket innebär att våra medlemmar i hög grad kan rekommendera KFS som arbetsgivarorganisation. Vi uppfattas som förtroendeingivande och professionella och får utmärkta betyg på tillgänglighet och service samt förhandlarnas stöd. Vi lyssnar på våra medlemmar. Det kommer därför att finnas några fokusområden som vi kikar på lite extra under 2016 för att möta våra medlemmars behov. Vi kommer att bredda utbudet på våra mötesplatser, fortsätta utveckla medlemskommunikationen och göra mer riktade satsningar gentemot olika målgrupper. Utveckling och position på sikt Tack vare våra nöjda medlemmar har KFS genom åren attraherat nya medlemsföretag, kunnat utöka antalet branscher och stärkt medlemspositionen. KFS vill fortsätta växa och attrahera fler, men konkurrensen om presumtiva medlemmar har hårdnat. För att kunna bedriva en aktiv medlemsrekrytering, försöker vi i olika sammanhang offensivt synliggöra våra unika styrkor och kommunicera medlemsnytta, samt medlemmars nöjdhet och inflytande. Vi kommunicerar medlemsnöjdheten bland annat via annonser i Dagens samhälle samt i våra egna kanaler. Några röster från KFS medlemsföretag om vad de uppskattar med det arbetsgivarstöd de får. Källa: Investigo/KFS VERKSAMHETSPLAN 2016 27