Kantar Sifos Anseendeindex Företag

Relevanta dokument
Kantar Sifos Anseendeindex Företag Göran Celander Jonathan Wennö

Anseendeindex Företag Göran Celander Jonathan Wennö

Anseendeindex Företag 2015

Anseendeindex företag 2013

Anseendeindex. Intresseorganisationer Johan Orbe

MYNDIGHETERNAS ANSEENDE 2018

Företagens anseende i Sverige Drivkrafterna bakom anseendet och trovärdigheten Resultatet för 22 kända företag

Kantar Sifos anseendeindex för svenska lärosäten 2017

MYNDIGHETERNAS ANSEENDE 2018

TNS Sifos Anseendeindex för svenska lärosäten 2016 TNS

Anseendeindex lärosäten 2015 TNS

Kantar Sifos anseendeindex för svenska lärosäten 2019

Kantar Sifos anseendeindex för svenska lärosäten 2018

ÅF-Barometern Stockholm Bilhandlares anseende i Stockholmsregionen 2012 TNS SIFO AB

Klicka på loggan för att se flyttinformation

ANSEENDET FÖR SVENSKA MYNDIGHETER Toivo Sjörén, Johan Orbe

Ta makten över ditt anseende Svenska organisationers anseende bland allmänheten 2011

Lån och Sparande 2014

Svenska myndigheters anseende 2015

Blandat kompott när försäkringskunderna tycker till

Näringslivsbarometern januari december Gunillla Witt Ström, Cision

PR BAROMETER BUSINESS

Ta makten över ditt anseende. Svenska organisationers anseende bland allmänheten 2011

STRATEGIER FÖR SOCIALA MEDIER KONSTEN ATT INTE GÖRA SAMMA SAK I ALLA KANALER. stakston.skl.projekt

Pressinformation Bolån, Privatlån, Sparande och Fastighetsmäklare 2011 enligt Svenskt Kvalitetsindex

Myndigheternas anseende och hur mediebilden påverkar allmänheten

Aalund Nordics PR Barometer Näringsliv. Aalund Nordics

PRESSINFO LÅN, SPARANDE OCH FASTIGHETSMÄKLARE 2012 Datum: Release: Kl

Förtroendeundersökning 2017 FAR. 29 maj 2017 Erik Lundbom Thea Eriksson Almgren

FÖRTROENDEBAROMETER 2017 ALLMÄNHETENS FÖRTROENDE FÖR INSTITUTIONER, POLITISKA PARTIER, MASSMEDIER & FÖRETAG

PR Barometern Näringsliv en undersökning av svenska mediers relation till företag i svenskt näringsliv.

FÖRTROENDEBAROMETER 2018 ALLMÄNHETENS FÖRTROENDE FÖR INSTITUTIONER, POLITISKA PARTIER, MASSMEDIER & FÖRETAG

FÖRTROENDEBAROMETER 2017 ALLMÄNHETENS FÖRTROENDE FÖR INSTITUTIONER, POLITISKA PARTIER, MASSMEDIER & FÖRETAG

Barometer 2013 och Rundabordssamtal 2014

Myndigheternas anseende och hur mediebilden påverkar allmänheten

Börsen och räntan påverkar nöjdheten hos lån- och sparkunder

PRESSINFO FÖRSÄKRING 2012 Datum: Release: Kl

Rapport. Imagemätning Caroline Theorell Axel Björneke Johan Orbe TNS 2012

Om TNS Sifos Energibarometer

SVENSKT KVALITETSINDEX. Bank SKI Svenskt Kvalitetsindex

Aalund Nordics PR-Barometer Näringslivsutgåvan Aalund Nordics

Bilaga 1 - Undersökningsdata

ServiceScore Svenskarna om service eller allt det där du inte köper!

PRESSINFO HELA EKONOMIIN 2012 Datum: Release: Kl

Låneindikatorn. Genomförd av Origo Group December 2018

Coop Konsum fortsatt i topp

IR-enkät Totalt har 113 respondenter från drygt 100 bolag noterade på Nasdaq OMX Stockholm besvarat generella frågor om svensk aktiemarknad

Resultat från PR-barometern Näringsliv Sverige 2011

Vägen till framgång. En analys av Sveriges bäst presterande företag. Per Weidenman Expert, Business Market Analytics

Ingenjörsbarometern 2014

FÖRTROENDEBAROMETERN Allmänhetens förtroende för institutioner, politiska partier, massmedier & företag

Om TNS Sifos Energibarometer

Låneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2015

Per Kristensson Lars Witell

Låneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2018

Svenskt Kvalitetsindex PRESSMEDDELANDE BANKBRANSCHEN. Konfidentiellt. SKI Svenskt Kvalitetsindex

FÖRTROENDE- BAROMETER 2004 FÖRTROENDE FÖR SAMHÄLLSINSTITUTIONER, MASSMEDIER OCH FÖRETAG

Företagskompassen, 10 mars 2010: Svenskt företagsklimat behöver bli bättre

PRESSINFO BANKER 2012 Datum: Release: Kl

Låneindikatorn. Genomförd av Origo Group Mars 2019

VÄGEN TILL FRAMGÅNG. En analys av Sveriges bäst presterande företag

Råvaror Valutor Index Världsmarknaden Large Cap Mid Small Cap. USA-Aktier. börs VÄRLDSMARKNADEN UPDATE. tjänaren

Didner & Gerge Aktiefond

Smarta företag. En undersökning genomförd av TNS Sifo på uppdrag av Cisco och TeliaSonera Smarta företag TNS

Arla klar vinnare IMAGEBAROMETERN Resultat - Totalt. - omkastningar i toppen

10 tips för den ansvarsfulla entreprenören

Lån och Sparande 2015

FÖRTROENDEBAROMETER 2016 ALLMÄNHETENS FÖRTROENDE FÖR INSTITUTIONER, POLITISKA PARTIER, MASSMEDIER & FÖRETAG

Generationsskifte. 1 1 Novus All rights reserved. Kontakt: Katarina Roslund Kontakt på Novus: Cecilia Dahlheim Datum: 8 mars 2019

Låneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. September 2015

Den svenska övertron på Twitters genomslag. (Medie)bilden av vs. fakta om twittraren i Sverige 2012

Bankomat är ledande inom kontantautomater i Sverige. Vi finns på fler än 500 orter i Sverige.

Låneindikatorn. Genomförd av Origo Group Juni 2019

Frågor och svar om förslaget till högre kapitaltäckningskrav för de stora svenska bankgrupperna

SCA bäst på nätet svenska företagswebbplatser i framkant på mobilitet

Ny undersökning och bok: Experter och allmänhet oeniga om vem som är mest hållbar

Family 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning

Under de kommande 12 månaderna tror jag att Stockholmsbörsen kommer att.

TRENDINDIKATORN (kvantitativ modell) Tisdagen den 27 aug TRENDINDIKATORN (kvantitativ modell) Tisdagen den 27 aug 2013

Politiskt ledarskap i Sverige

Pressinformation Bankerna 2010 enligt Svenskt Kvalitetsindex

Bolagets firma Org nr Inst nr År AFA Livförsäkringsaktiebolag

Anförande av verkställande direktören Frans Lindelöw

DN/Ipsos Sakfrågeägarskap i politiken

Anseendet och mediebilden ett samtal om kommunikativ effekt Sveriges lantbruksuniversitet TNS

Väsentlighetsanalys för E.ON. Norden

Sveriges Annonsörer mest omnämnda varumärken

Finansmarknadsenkät. Maj Copyright Box IR

Svenskt Kvalitetsindex SKI Kundnöjdhet 2009 Försäkringsbranschen

Offentliggörande av information om kapitaltäckning och riskhantering

Småföretagsbarometern

Svenskt Kvalitetsindex PRESSMEDDELANDE BANKBRANSCHEN. Svenskt Kvalitetsindex. Vi visar vad som driver kunder att bli och förbli kunder.

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Svenska företagswebbplatser fortsatt bättre än övriga Europa, men svaga inom CSR och karriär

Intern varumärkesmätning för Norrbottens Läns Landsting 2015

AB Svensk Exportkredit Exportkreditbarometern juni Urstarka finanser hos svenska exportföretag

Anders Ericson, vd. Sveriges Annonsörer. Marknadschefens bästa vän

Talent Management 2013

2017 mest omnämnda varumärken

Placement report 2017 Utbildningar på grundnivå

Transkript:

Kantar Sifos Anseendeindex Företag 2019 2019-04-26

I korthet Kantar Sifos Anseendeindex Företag 2019 Anseendet som framgångsfaktor Kantar Sifos Anseendeindex handlar inte bara om den svenska allmänhetens tilltro till eller intryck av ett visst företag. Det berättar också om vilken kvalitet och framgång svenskarna tillskriver företagen. Ett gott anseende ger större frihet och goda förutsättningar att över tid vara både framgångsrik i sin affär och skapa stolthet hos medarbetare. Men det ger också viktiga fördelar i kontakten med viktiga intressenter som kunder, politiker, blivande medarbetare, partners eller journalister. Det är helt enkelt lättare att bli lyssnad till. Tionde årliga undersökningen Anseendeindex Företag 2019 är Kantar Sifos tionde årliga mätning av anseendet för ett urval stora medieintensiva företag samt några nischaktörer. Vi gör den för att bygga egen kunskap om vad som driver anseendet men erbjuder den också som underlag för fördjupade presentationer och samtal kring anseendets påverkan på affären. IKEA och Volvo Cars i topp Ikea och Volvo Cars har högst anseende bland 48 testade företag med verksamhet i Sverige. AB Volvo och ICA följer närmast på listan. Volvo Cars ökning är tydlig. Vi noterar också en branschåterhämtning efter några år av utsläppsdiskussioner. Anseendetaket sätts av branschen Alla företag verkar i en bransch- och omvärldskontext som ger dem väldigt olika förutsättningar. I branscher där produkterna är svåra att särskilja eller där svenskarna förväntar sig att aktörerna tar ett stort samhällsansvar, blir det svårare att uppnå högt anseende. Bland de attribut vi testar, ser vi att ett allmänt gillande samt att företaget har en förmåga att hålla vad man lovar väger tungt. Vidare är det viktigt att företagen uppträder med trovärdighet i media, men också att bolaget bidrar positivt till bilden av Sverige. Vi har sedan tidigare noterat att den svenska allmänheten känner en stolthet över den svenska kopplingen, även om vi lever i ett globalt tidevarv. Dock är det viktigt att understryka att olika företag och olika branscher har tydligt olika drivkrafter för sitt specifika anseende. Volkswagen och Ericsson återhämtar sig 2019 års lista innehåller några företag med kraftigt förbättrat anseende jämfört med föregående år. Att gå in i kriser med starkt anseende ger bättre möjligheter till återhämtning, om man samtidigt visar ansvar och vidtar åtgärder på ett sätt som upplevs äkta och transparent. Volkswagen och Ericsson har tagit sig ur sina respektive kriser och återhämtar sig. I Volkswagens fall fortsätter återhämtningen från 2018. Ericsson har vänt sin finansiella situation och det återspeglas i dess anseende. För de aktörer som går in i kriser med ett svagt anseende blir utgången alltid värre. Det är ett fullgott skäl att lyfta anseendet till affärsledningsnivå och arbeta strategiskt över tid med dess viktigaste byggstenar. Swedbanks och Danske Banks anseende rasar, samtidigt som konkurrenten Nordea återhämtar sig från en låg nivå. SEB tappar något, medan Handelsbanken står stabilt i tider av snålblåst i banksektorn. Vårens penningtvättskris inom Swedbank låg under fältperioden. Det är viktigt att ha i åtanke i analysen. För de tre storbankerna Swedbank, Nordea och Danske Bank är anseendet på en historisk väldigt låg nivå. Bankerna kommer från nivåer som det går att återhämta sig till. Det visar inte minst Volkswagens uppgångar. Men, ytterligare anseendetörnar vore ödesdigra. Drivmedelsbranschen är ny som bransch i årets undersökning. Tre representanter är med i undersökningen. Circle K, OKQ8 och Preem hamnar alla i ett likartat anseendeläge. De är på en nivå som är något starkare än såväl telekom- som energibranschen, men något svagare än dagligvarubranschen. Nischaktörerna Avanza, Klarna och Nordnet är också nya på årets lista. Unga nischaktörer, oavsett bransch, har ofta en utmanares fräschör. Dessa tre aktörers relativt goda anseende ska analyseras i ljuset av det. 2

6 6 6 62 Från IKEA till Danske Bank Anseendeindex 2019 6 6 3 1 0 9 8 4 1 1 1 49 49 49 48 48 4 4 4 46 4 44 44 44 41 38 38 3 36 3 3 3 34 31 30 2 24 23 21 20 20 3

Kantar Sifos Anseendeindex Företag 2019 Fem i topp 1. Ikea och Volvo Cars 3. AB Volvo 4. ICA. Scania Största uppgångarna jämfört med 2018 Volkswagen +14 punkter Ericsson +13 punkter IF +10 punkter Största nedgångarna jämfört med 2018 Danske Bank -40 punkter Swedbank -2 punkter 4

Anseendeindex 2019 bolagen med starkast anseende Jämförelse med 2018 2019 2018 80 6 6 69 6 3 4 1 0 69 6 6 6 66 6 62 63 9 8 4 4 3 1 1 1 49 49 49 49 48 48 46 4 4 4 46 4 44 44 4 44 42

Anseendeindex 2019 andra halvan av listan Jämförelse med 2018 2019 2018 4 3 44 43 44 44 30 43 41 38 38 33 3 3 36 43 3 3 3 32 32 22 3 34 31 28 30 2 28 2 2 24 23 24 21 20 22 20 20 20 34 3 6

Anseendeindex 2019 med jämförelse 2018 1 2 1 3 0 2 2 2 3 10 1 14 0 3 3 13 3 1 0 8-4 -1-4 -2-1 -2 - -1-2 -2-40 Bilden visar de bolag som vi analyserat bade 2018 och 2019

Storbankerna: Swedbank, Nordea och Danske Bank i prekärt läge Kantar Sifos Anseendeindex Företag 2016-2019 4 4 8 4 36 43 42 4 34 31 2 32 3 39 41 20 Handelsbanken SEB Swedbank Nordea Danske bank 2019 2018 201 2016 8

Några företag under förändring i anseende hos allmänheten Kantar Sifos Anseendeindex Företag 2013-2019 90 80 0 60 0 40 30 20 10 IKEA Arla Swedbank Volkswagen H&M Ericsson Danske Bank Nordea 0-10 2013 2014 201 2016 201 2018 2019 9

Genomförande Undersökningen är baserad på 48 företag i åtta branscher (bank & försäkring, detaljhandel, energi, telekom, fordon, snabbmatsrestauranger, resenäringen och drivmedel) samt en grupp med övriga företag. Företagen är valda utifrån att de är välkända samt marknadsledare eller uppstickare i sin bransch. Målgrupp: Den svenska allmänheten, 18-9 år Urvalsram: Kantar Sifos internetpanel för intervjuer med ett representativt urval av boende i Sverige, 18-9 år Totalt gjordes 124 intervjuer och sammanlagt 20 446 utvärderingar av de berörda företagen (en respondent har kunnat utvärdera fler än ett företag). De svarande har uppgett kännedomsnivå 3- (skala 1-) för de utvärderade företagen Datainsamlingsmetod: Webbaserad enkät Fältperiod: 1-29 mars 2019 Syfte: Bygga egen kunskap kring vilka drivkrafter som bygger företags anseende i Sverige 10

Kontaktuppgifter Göran Celander Kantar Sifo Director Stakeholder Management +46 31 23903 Arbete +46 08 440283 Mobil goran.celander@kantarsifo.com Erik Lundbom Kantar Sifo Client director +46 8 0 421 26 Arbete +46 33 14 26 Mobil erik.lundbom@kantarsifo.com 11