CITROËN INFO DIAG DIAGNOSINSTRUMENT LEXIA CD 39 SERVICE- AVDELNINGEN ENDAST INTERN INFORMATION Nr 408 03/09/2007 DETTA MEDDELANDE BÖR ÖVERLÄMNAS, LÄSAS OCH KOMMENTERAS AV ALLA MEDARBETARE SOM DIREKT ELLER INDIREKT ANVÄNDER DIAGNOSINSTRUMENT LEXIA Denna INFO'DIAG upphäver och ersätter INFO'DIAG nr. 293 från 09/06/2006 RUBRIK: Registrering och sändning av CRI DIAG via Internet med diagnosinstrumentet LEXIA. GÄLLER: Inställning och användning av funktionen "diagnostikrapporter" (CRI DIAG) via Internet med diagnosinstrumentet LEXIA 3. OBS! CRI DIAG används för inrapportering av problem som har med diagnosinstrumentet att göra till serviceavdelningen. Det är mycket viktigt att detta formulär med så många upplysningar som möjligt om fordonet (datorns artikelnummer, VIN-nummer, OPR etc.) och om felet (detaljerad beskrivning, expertteknikerns åtgärder, skärmdumpar etc.). Med hjälp av dessa upplysningar kan serviceavdelningen handlägga alla CRI DIAG snabbare och snabbare bistå med hjälp. Sida 1 / 11
INSTÄLLNING AV DIAGNOSINSTRUMENTET: Inställningsparametrarna för Internet ska vara korrekt inställda. Om funktionen redan har ställts in kan du gå direkt till "SKICKA EN CRI DIAG VIA INTERNET". Från huvudskärmbilden: 1 Välj "Inställning av diagnosinstrumentet": 2 Välj "Allmänna inställningar" 3 Välj "Användarinställningar" 4 Följande uppgifter visas enbart som exempel Varje auktoriserad verkstad ska fylla i sina egna uppgifter Sida 2 / 11
5 Fyll i alla fält och spara med F2. 6 Gå till föregående meny med F9. 7 Välj "Instrumentinställningar". 8 Om instrumentet upptäcker en skillnad mellan den registrerade inställningen och den kringutrustning som är ansluten, föreslår den en uppdatering av dessa. Godkänn med F3 om alla kringutrustningar är korrekt anslutna. Tryck annars på F4. Sida 3 / 11
Kontrollera och fyll i alla fält och spara med F2. 9 Anmärkning! kom ihåg att ange diagnosinstrumentets serienummer 10 Gå till föregående meny med F9. 11 Välj "Internet-inställningar". 12 Välj "Inställning av elektronisk brevlåda". Sida 4 / 11
Fyll i alla fält 13 Se dokumentationen som din Internetoperatör har tillhandahållit när det gäller SMTP-serverns benämning. Avsändarens e-postadress är densamma som din elektroniska brevlåda. "Användarnamn" och "Lösenord" är samma som i den elektroniska brevlådan och inte som för Internetuppkopplingen Bekräfta med F2 för att spara alla parametrar. 14 Gå till huvudmenyn med knappen F7 Sida 5 / 11
SKICKA EN CRI DIAG VIA INTERNET: Upprätta en CRI DIAG. 1 På huvudsidan eller under en diagnostiksession: Tryck på knapp F12 Fyll i alla fält. 2 Fyll i följande fält ordentligt: - Teknikerns namn - Information om dator - Dina kommentarer Godkänn sedan med F4 för att fortsätta 3 Tryck på F5 för att inleda sändningen direkt eller på F2 för att spara Sida 6 / 11
Fyll i alla fält. 4 Anmärkning! I Frankrike ska mottagaren vara "cri_diagnostic@citroen.com" 5 Välj "Bifogade filer" och godkänn för att bifoga dokument med CRI. Gå annars vidare till etapp 7. Välj de dokument som ska bifogas 6 Det går att granska dem med knappen F4 Gå till föregående skärmbild med F9 7 Tryck på F5 för att skicka rapporten direkt eller på F2 för att spara 8 Godkänn för att bekräfta sändningen av CRI DIAG Sida 7 / 11
Skicka en sparad CRI DIAG. 1 Välj alternativet: "Granska filer som sparats i minnet" 2 Välj alternativet: "CRI DIAG" 3 Välj alternativet: "Hantera CRI DIAG @" Sida 8 / 11
4 Välj den CRI DIAG som ska skickas 5 Tryck på F2 om CRI DIAG behöver ändras Tryck på F4 för att ändra rubrik och mottagare 6 Godkänn för att fortsätta 7 Tryck på F5 för att skicka den Fyll i alla fält. 8 Anmärkning! I Frankrike ska mottagaren vara "cri_diagnostic@citroen.com" 9 Välj "Bifogade filer" och godkänn för att bifoga dokument med CRI. Gå annars vidare till etapp 11 Sida 9 / 11
Välj de dokument som ska bifogas 10 Det går att granska dem med knappen F4 Gå till föregående skärmbild med F9 11 Godkänn med knappen F5 för att skicka rapporterna. 12 På instrumentet visas sändningsförloppet. 13 Om sändningen misslyckas visar instrumentet den aktuella CRI DIAG med röd färg i hanteringsfunktionen tillsammans med meddelandet "FEL". Sida 10 / 11
14 Om sändningen lyckas visar instrumentet den aktuella CRI DIAG med blå färg i hanteringsfunktionen tillsammans med meddelandet "Skickad". Sida 11 / 11