Introduktion KAM Affärsplan Extra Henrik Mannerstråle
Rapid Account Management
PRESENTATION Presentera affärsplan Argumentera för de olika komponenterna Utveckla affärsmöjligheterna Gå igenom en aktivitetsplan i detalj Skicka in den till mig. Tid 45-60 min presentation
Tack!
Elevator pitch Vi jobbar med försäljning och kommunikation och hjälper våra kunder att bli bättre säljare, ledare och kommunikatörer. Längre variant: Vi jobbar med försäljning och kommunikation och hjälper våra kunder att öka sin lönsamhet genom att bli bättre säljare, ledare och kommunikatörer.
Innehåll LinkedIN Anatomin i ett 5 stjärnigt email 6 principer för påverkan Rapport, personkemi med kunden Kundsamtal, första och andra
LinkedIN 1. Select the people you want to reach 2. Create a good story for each of them why they should talk to you 3. Find the common denominator, friend/group/contact 4. Check their profile (they will see that and look back - if not they might not be so active on LinkedIn) 5. Write an Inmail with your story, short and to the point, end with your contact data 6. Call next day 7. Statistics: 1. 40 people targeted 2. 40 Inmails /messages sent 3. 10 people, no reactions 4. 10 people: No thank you! 5. 20 people: Meeting booked in less than 24 h.
Anatomin i ett 5 stjärnigt email En tydlig, intresseväckande ämnesrubrik. Person som avsändare Tydligt varumärke, redmind logo Personligt innehåll Problem definition; igenkänningsfaktor Value Proposition Referens Call-to-Action Relevant bild Andra länkar Call-to-Action
Person som avsändare En tydlig, intresseväckande ämnesrubrik. Personligt innehåll Problem definition; igenkänningsfaktor Value Proposition Referens Call-to-Action Relevant bild 2:a Call-to-Action Tydligt varumärke, redmind logo Andra länkar
Frågor Övning Elevator pitch Hur använder du mail? Hur använder du LinkedIN?
Öka ditt inflytande och övertyga lättare de bästa sex knepen i ditt arbete och privatliv
Science of Persuasion Reciprocity; Gengäldande; fria e- böcker Scarcity; knapphet; ex. sista platserna, skynda Authority; Auktoritet; experten, leadre, prästen Consistancy; kongruens; sann med Bdigare val, prenumerabon Social proof, Socialt bevis; ex många människor rekommenderar denna kurs Liking, Samstämmighet; människor köper hellre av människor de känner och gillar. 20
Tjänster och gentjänster
Reciprocitet Tillämpning Redmind Utbildning ger mersmak. Provsmakning på utbildning och andra tjänster. Föredrag där Redmind ger råd och erfarenheter. InterninformaBon i stora bolag, informabonsbärare. Godis på mässa mot Visitkort Mentorskap Jag kan BQa på deqa - mentalitet. 22
Provsmaka och köp
Knapphet Tillämpning Redmind Utbildningsplatser Den här konsulten är ledig NU! Skapa konkurrens om konsulterna. Profiler med stor everfrågan. 24
Vi har EN kvar!
Auktoritet Tillämpning Redmind Mentorskap Junior/Senior/Expert profilering Packetering 1 senior 3 juniorer 27
Auktoritet
Milgrams experiment
Konsekvens Tillämpning Redmind Köper samma konsult. Likadana uppdrag som Bdigare. Tillhandahåller liknande profiler. 30
Konsekvent uppförande
Sociala bevis Tillämpning Redmind Peka på bra referenser AVonbladet HM etc 32
Sociala bevis
Samstämmighet Tillämpa kroppsspråkskunskap Enas om vad som är vikbgt Sammstämmighet kan skapa bra referenser 34
Gillande
Klä dig snyggt!
Ursäkta kan jag få gå före i kön? 60 % 94 %
Rapport Henrik Mannerstråle henrik@powersalescommunication.se
Rapport; grund Grund för all relation Kan byggas på kort eller lång tid Trovärdighet och likhet hjälper
Undersökning Liknande namn
9 sätt att bygga Rapport Hitta intressen Bygg trovärdighet Följa Röst matchning För in återgäldande Gemensam fiende Överleverera alltid Spegla och matcha Det första valet och den senaste möjligheten
Icke verbal Fysiologi Andning Kroppsspråk Fysiskt uppträdande
Röst kvalitet Tempo; hastighet, rytm Timbre; kvalitet av samtalet Volym; Låg eller hög Pitch; bas eller gäll Matcha deras röst Matcha deras ordval
Nycklar till rapport Synkronisera genom spegling eller matchning Konfirmera rapport Identifiera värden Identifiera likheter Undvik olikheter Fråga
Rapport Rapport Vid, prata om andra miljöer Djup
Efter mötet Bygg vidare på vid rapport Ring Emaila SMS:a LinkedIN, bli vänner på FB, etc
Kundsamtal -Samtal till potentiella kunder som man inte har någon relation till.
Steg 1 Vad vill vi uppnå med samtalet? Varför ringer vi?
Steg 2 Vem vill vi prata med? Segmentera marknaden.
Steg 3 Hur får kunden kontakt med mig igen? Maila info, LinkedIn, Hemsida, Nätverk..
Steg 4 Förbered noteringar Vad vill jag ha sagt Elevator pitch Kundnyttan Svar vid eventuella invändningar
Steg 5 Läs på om kunden Vad säljer dem Organisationen VEM pratar jag med Vad vill jag uppnå
Steg 6 Affirmation och visualisering
Steg 7 Samtalet Elevator pitch Har du tid? Formell/ avspänd? LYSSNA Kundnyttan Notera Återkoppla
Steg 8 Uppföljning Vad åstadkom jag? Vad kan jag göra bättre
Ta alla chanser att öva. FÖR VARJE NEJ ÄR DU ETT STEG NÄRMRE ETT JA!
Elevatorpitch Rapport Övningar
Ques?ons?