Tid Tisdagen den 25 oktober 2016 kl. 10:00. Preliminär sluttid kl. 12:00. Plats Socialförvaltningen, Fabriksgatan 31, sammanträdesrum plan 3.

KALLELSE/ FÖREDRAGNINGSLISTA 1(2) Socialnämnden Tid Tisdagen den 25 oktober 2016 kl. 10:00. Preliminär sluttid kl. 12:00. Plats Socialförvaltningen, Fabriksgatan 31, sammanträdesrum plan 3. Partigruppmöten S, V, C tisdagen den 25 oktober kl. 8:30, sammanträdesrum plan 3. M, L, KD tisdagen den 25 oktober kl. 8:30, grupprum plan 3. Förhinder anmäls omgående till Socialförvaltningen, Martina Eriksson, telefon 0480-45 07 59 eller e-post martina.eriksson@kalmar.se. Välkomna! Enligt uppdrag Martina Eriksson Nämndsekreterare Föredragningslista Behandling av mötesärende 1 Fastställande av dagordning samt protokolljusterare Förslag Lisa Jalmander (M) Beslutsärenden 2 Nedläggning av faderskapsutredning. Sekretess 3 Yttrande enligt 6 kap 8 a Föräldrabalken till Kalmar Tingsrätt, särskilt förordnad vårdnadshavare. Sekretess 4 Ekonomisk rapport efter september 2016 5 Ej verkställda beslut 3:e kvartalet 2016 6 Rapport synpunkter avvikelser Lex Sarah 2016 kvartal 3 7 Val av ersättare i Kalmar kommuns psykiatriråd 8 Gemensam strategi för personal- och kompetensförsörjning

Socialnämnden KALLELSE/ FÖREDRAGNINGSLISTA 2 (2) Informationsärenden 9 Information från förvaltningschef och ordförande 10 Samordningsförbundet och KRUS 11 Anmälan av delegationsärenden 12 Anmälan av kännedomsärenden 13 Inbjudningar och förrättningar 14 Övrigt

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Myrna Nilsson 2016-10-04 SN 2016/0575.11.03 0480-450944 Socialnämnden Nedläggning av faderskapsutredning Förslag till beslut Socialnämnden beslutar i enlighet med socialförvaltningens förslag. Bakgrund Om modern vid ett barns födelse inte är gift, om faderskapspresumtionen ifrågasätts, eller om faderskapet hävts av domstol är socialnämnden skyldig att försöka utreda vem som är far till barnet och se till att faderskapet fastställs. Utredningen bör bedrivas skyndsamt och vara slutförd inom ett år från barnets födelse, om inte särskilda skäl föranleder annat 2 kap 8 FB. Socialnämnden får lägga ner en påbörjad faderskapsutredning om det visar sig omöjligt att få nödvändiga upplysningar för att bedöma faderskapet, det framstår som utsiktslöst att försöka få faderskapet fastställt i domstol, modern eller särskilt förordnad vårdnadshavare har lämna samtycke till adoption av barnet enligt 4 kap. 5 a FB eller det av särskilda skäl finns anledning att anta att fortsatt utredning eller rättegång skulle vara till men för barnet eller utsätta modern för påfrestningar som innebär fara för hennes psykiska hälsa. Myrna Nilsson Enhetschef Cecilia Frid Socialchef Bilaga Utredning daterad 2016-09-30 Socialförvaltningen Familjerätten Tel 0480-45 00 00 vx

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Myrna Nilsson 2016-10-10 SN 2016/0586.11.03 0480-450944 Socialnämnden Yttrande enligt 6 kap 8 a Föräldrabalken till Kalmar Tingsrätt Förslag till beslut Socialnämnden beslutar i enlighet med socialförvaltningens förslag. Bakgrund Socialnämnden har enligt 5 kap. 2 socialtjänstförordningen skyldighet att göra en framställning eller ansöka hos domstol om någon åtgärd behöver göras i fråga om vårdnad. När ett ensamkommande barn beviljas uppehållstillstånd skall socialnämnden i den kommun där barnet vistas, väcka talan om eller anmäla behov av en särskilt förordnad vårdnadshavare hos domstolen, om inte särskilda skäl talar emot det (10 Lgeb). De grunder som främst kan komma i fråga för ett sådant förordnande är att barnets föräldrar är döda (6 kap. 9 FB) eller varaktigt förhindrande att utöva vårdnaden om barnet (6 kap. 8 a FB). En prövning av vad som är bäst för barnet ska alltid ske. Ny vårdnadshavare ska förordnas av tingsrätten. Myrna Nilsson Enhetschef Cecilia Frid Socialchef Bilaga Utredning daterad 2016-09-27 Socialförvaltningen Enhetschef Mott o Utredning ad Tel 0480-45 00 00 vx Myrna.Nilsson@kalmar.se

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Kristina Appert 2016-10-13 SN 2015/0525.03.01 Tel: 0480-450950 Socialnämnden Ekonomisk rapport efter september 2016 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att godkänna den ekonomiska rapporten efter september 2016. Bakgrund Varje månad redovisas en ekonomisk rapport eller budgetuppföljning i socialnämnden. Rapport samt verksamhetsstatistik finns i bilagor. Kristina Appert Avdelningschef, ekonomi Cecilia Frid Socialchef Bilagor Ekonomisk rapport efter september 2016 Statistik socialnämnden efter september 2016 Socialförvaltningen Verksamhetschef och handläggare Tel 0480-45 00 00 vx Kristina.Appert@kalmar.se

Handläggare Datum Kristina Appert 2016-10-13 0480-450950 Ekonomisk rapport efter september 2016 Helårsprognos för socialnämnden pekar mot ett nollresultat vid årets slut. Effektivisering Stabil ekonomi Område funktionsnedsättning Område barn och ungdomsvård Missbruk och beroendevård Område ekonomiskt bistånd Övriga områden Totalt -7,2 mnkr + 1,9 mnkr + 3,3 mnkr - 1,2 mnkr -0,5 mnkr +3,7 mnkr 0,0 mnkr Område funktionsnedsättning och socialpsykiatri Volymökningen följer fortfarande årets plan. Bostad med särskild service för barn och vuxna samt korttidsvistelse visar plusresultat men prognosen har försämrats något sedan förra uppföljningen. Störst minusresultat finns inom Personlig assistans. Försäkringskassans förändrade tillämpning inom assistansersättningen har nu påverkat två brukare vilket medfört kraftigt reducerat antal beviljade timmar för dessa personer. Ytterligare ett tiotal brukare kan få likande reducering framöver. Den förändrade tillämpningen riskerar medföra stora kostnadsökningar för kommunen framöver. Område barn och ungdomsvård Totalt för området beräknas ett plusresultat eftersom intäkterna från Migrationsverket väntas bli högre än bugeterat. Placeringskostnaderna för familjehem, externa HVB samt extern öppenvård ger underskott vilket beror på att antalet placeringar överstigit den planerade nivån. Det är framför allt utredningsplaceringar som ökat jämfört med förra året. Hittills i år har 14 ensamkommande flyktingungdomar mottagits i kommunen. Totalt har kommunen ansvar för ca 230 ensamkommande ungdomar. Drygt 60 % bor i interna HVB- boenden. Område missbruk och beroendevård Antalet externplaceringar för vuxna missbrukare är fortfarande färre i år jämfört med förra året. Prognosen för kostnaderna pekar dock på ett underskott mot budget. Beläggningen på Smedbacken är fortsatt hög. Avdelning för ekonomi Socialförvaltningen Adress Box 128, 391 21 Kalmar Besök Nyggatan 36 Tel 0480-45 00 00 vx Fax 0480-450968 kristina.appert@kalmar.se

2 (2) Område ekonomiskt bistånd Kostnaderna ligger på samma nivå jämfört med motsvarande period förra året och hushållen har blivit något fler. Prognosen pekar mot underskott mot budget vid årets slut. Tillgången på sysselsättningsåtgärder är en stor avgörande faktor för utfallet av det ekonomiska biståndet. Inför 2017 Följande faktorer kommer att försvåra Socialnämndens möjligheter att balansera budgeten 2017. Ytterligare besparing inom ramen för Stabil ekonomi på 7,4 mnkr Kraftig sänkning av ersättningar för ensamkommande flyktingungdomar. Försäkringskassans förändrade tillämpning i beviljande av timmar inom assistansersättningen där kostnader riskerar övervältras från stat till kommun. Utebliven helårseffekt av besparingen att lägga ut kommunens egen personliga assistans på entreprenaddrift pga att Kommunfullmäktiges beslut överklagats och därmed försenat förändringen. Utebliven helårseffekt för bättre resursutnyttjande av kommunens arbetsmarknadsinsatser och effektivare flyktingmottagande. Socialförvaltningen Kristina Appert Avdelningschef, ekonomi

Socialnämnden efter september 2016

Utfallsprognos helår 2016 Avvikelse mot budget mkr Effektivisering Stabil ekonomi -7,2 Område funktionsnedsättning och socialpsykiatri Bostad med särskild service barn o vux 1,0 Personlig assistans -2,3 Korttidsvistelse 0,9 Daglig verksamhet -0,2 Övrigt inom funk 2,5 Område missbruk och beroendevård Externplaceringar vuxna -1,2 Område barn och ungdomsvård Externa institutionsplaceringar barn -1,5 Familjehemsvård barn -1,5 Öppenvård barn -2,2 Ensamkommande flyktingbarn 8,5 Område ekonomiskt bistånd -0,5 Gemensam vht inkl arbetsmarkn åtgärder 3,7 Total avvikelse 0,0

Statistik av antalet personer med insats inom område funktionsnedsättning och socialpsykiatri efter september redovisas vid sammanträdet

Tkr 6000 Utbetalt ekonomiskt bistånd per månad 5000 4000 4025 3835 4548 4144 4679 3904 4361 3715 3895 2016 2015 2014 Budgetsnitt 3000 2000 1000 Flykting 2016 Flykting 2015 0 JAN FEBR MARS APRIL MAJ JUNI JULI AUG SEP OKT NOV DEC Flykting 2014

Statistik hushåll med försörjningsstöd per ålder 2016 Jan Febr Mars April Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Snitt per mån 0-17 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 18-24 89 81 101 94 87 83 81 69 59 83 25-30 86 76 81 87 84 78 68 63 56 75 31-40 150 146 162 149 141 129 132 118 121 139 41-50 120 118 132 127 131 126 132 123 122 126 51-64 140 138 152 140 146 145 150 143 140 144 65-15 23 15 11 15 11 11 12 12 14 Summa 600 582 644 609 605 572 574 528 510 0 0 0 580 2015 Ålder Jan Febr Mars April Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Snitt per mån 0-17 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 0 18-24 84 82 99 88 94 93 92 77 77 78 75 84 87 25-30 81 81 87 95 81 84 88 67 78 96 88 89 82 31-40 120 122 143 144 138 141 130 110 118 120 126 142 130 41-50 108 103 120 134 118 138 136 109 137 129 127 139 123 51-64 126 125 140 135 134 142 139 118 119 132 134 152 131 65-18 19 19 15 14 12 13 11 13 10 12 16 15 Summa 537 532 608 611 579 610 598 492 542 565 563 624 572

Statistik hushåll med försörjningsstöd per familjetyp Familjetyp Snitt per mån Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Endast barn 1 1 1 0 0 0 0 0 Ensam kvinna med barn 78 72 80 74 78 73 81 81 59 75 Ensam kvinna utan barn 120 127 126 123 141 117 130 123 56 118 Ensam man med barn 12 13 16 12 14 14 14 10 121 25 Ensam man utan barn 245 234 272 260 232 246 223 195 122 225 Gift/sambo med barn 103 98 108 105 102 93 93 89 140 103 Gift/sambo utan barn 42 38 40 34 37 29 33 30 12 33 Summa 600 582 643 609 605 572 574 528 510 0 0 0 580 Hushåll med försörjningsstöd per familjetyp 2015 Familjetyp Snitt per mån Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Endast barn 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 3 0 Ensam kvinna med barn 61 63 72 78 78 91 86 73 83 81 75 84 76 Ensam kvinna utan barn 121 122 132 129 120 128 118 106 109 117 118 123 121 Ensam man med barn 8 8 13 19 15 14 16 14 13 14 16 14 13 Ensam man utan barn 209 210 240 242 221 225 229 179 194 214 211 245 217 Gift/sambo med barn 103 93 112 107 112 120 115 93 115 111 110 119 108 Gift/sambo utan barn 35 36 39 36 33 32 34 27 28 28 32 36 33 Summa 537 532 608 611 579 610 598 492 542 565 563 624 572

Antalet sökanden och medsökanden per månad, unika per månad Orsaktext 201601 201602 201603 201604 201605 201606 201607 201608 Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer Totalt antal personer 201609 Totalt antal personer Akut/tillfälligt behov, utan försörjningshinder 7 8 8 10 17 21 10 13 5 Arbetar deltid, ofrivilligt - otillräcklig inkomst 24 21 25 20 15 12 24 20 14 Arbetar deltid, ofrivilligt - väntar på inkomst 1 0 4 5 1 4 3 4 1 Arbetar heltid - Otillräcklig inkomst 5 7 15 5 4 11 14 6 13 Arbetar heltid - Väntar på inkomst 4 9 2 11 9 16 9 5 4 Arbetshinder, sociala skäl 66 62 66 73 75 66 77 74 88 Arbetslös - Flykting i introduktion 4 6 3 5 10 15 18 20 20 Arbetslös - Flykting studerande 1 1 0 1 0 0 5 1 0 Arbetslös - Ingen ersättning 243 224 234 208 199 170 187 169 150 Arbetslös - Otillräcklig ersättning 195 188 216 206 209 194 162 168 152 Arbetslös - Väntar på ersättning 12 22 23 21 24 11 5 11 14 Begravningshjälp 1 7 1 4 4 3 1 0 0 Föräldraledig - Otillräcklig föräldrapenning 11 7 8 5 3 5 8 5 5 Föräldraledig - Väntar på föräldrapenning 0 4 2 1 2 0 2 1 1 Internatboende 1 1 1 1 1 1 1 1 2 Pensionär 19 19 16 19 16 12 11 19 17 Sjukskr m läkarintyg - Ingen sjukpenning 83 78 89 79 91 93 97 89 86 Sjukskr m läkarintyg - Otillräcklig sjukpenning 11 9 12 17 16 13 10 12 9 Sjukskr m läkarintyg - Väntar på sjukpenning 2 4 3 7 4 3 4 2 2 Sjuk- el aktivitetsers - Otillräcklig ers 50 58 56 58 54 53 49 51 50 Sjuk- el aktivitetsers - Väntar på ers 5 6 7 7 8 5 6 4 9 Språkhinder 14 14 21 18 12 7 5 2 3

Antal unika personer (sökande + medsökande) redovisat på beslutsorsak januari tom sept. Orsaktext Antal unik registerledare Antal unik medsökande Antal unikt hushåll Antal sökande + medsökande Akut/tillfälligt behov, utan försörjningshinder 76 3 76 79 Arbetar deltid, ofrivilligt - otillräcklig inkomst 68 9 68 77 Arbetar deltid, ofrivilligt - väntar på inkomst 21 0 21 21 Arbetar heltid - Otillräcklig inkomst 25 13 25 38 Arbetar heltid - Väntar på inkomst 52 6 52 58 Arbetshinder, sociala skäl 167 9 167 176 Arbetslös - Flykting i introduktion 41 19 39 60 Arbetslös - Flykting studerande 7 1 7 8 Arbetslös - Ingen ersättning 471 99 471 570 Arbetslös - Otillräcklig ersättning 412 108 411 520 Arbetslös - Väntar på ersättning 85 18 85 103 Begravningshjälp 20 1 20 21 Föräldraledig - Otillräcklig föräldrapenning 22 3 22 25 Föräldraledig - Väntar på föräldrapenning 8 0 8 8 Internatboende 2 0 2 2 Pensionär 23 14 23 37 Sjukskr m läkarintyg - Ingen sjukpenning 167 26 167 193 Sjukskr m läkarintyg - Otillräcklig sjukpenning 40 0 40 40 Sjukskr m läkarintyg - Väntar på sjukpenning 21 0 21 21 Sjuk- el aktivitetsers - Otillräcklig ers 88 26 88 114 Sjuk- el aktivitetsers - Väntar på ers 26 2 26 28 Språkhinder 22 10 21 32 Totalt 1 864 367 1 860 2 231

Mängdstatistik av antalet externt placerade barn/ungdomar exkl ensamkommande 2016 Antal unika personer Varav plac: IB Avslut Nya placub Utred Behandl Januari 22 0 1 23 4 19 Februari 23 2 5 26 8 18 Mars 26 4 3 25 11 14 April 25 3 0 22 8 14 Maj 22 1 1 22 7 16 Juni 22 3 0 19 2 17 Juli 19 0 1 20 2 18 Aug 20 0 4 24 4 18 Sept 24 0 5 29 7 20 Okt Nov Dec

Månadsstatistik ensamkommande barn/ungdomar Eget famhem Konsulentstött famhem Externa HVB-plac Interna boenden Nätverkshem Nya anvisade Kalmar Juli 2015 1 1 7 4 26 Aug 2015 5 8 10 5 14 Sept 2015 9 25 13 17 28 Okt 2015 7 38 6 69 24 37 Nov 2015 7 39 10 93 30 47 Dec 2015 8 57 10 120 32 37 Jan 2016 8 56 7 136 31 2 Febr 2016 10 56 9 137 29 0 Mars 2016 10 56 9 137 29 1 April 2016 9 56 13 132 29 0 Maj 2016 9 55 12 132 29 4 Juni 2016 9 52 14 114 21 1 Juli 2016 9 52 17 113 21 2 Aug 2016 9 49 15 133 18 2 Sept 2016 6 45 17? 15 2 Okt 2016 Nov 2016 Dec 2016

Antal pågående beslut om placeringar av vuxna missbrukare Antal beslut Smedbacken Ext inst. - HVB Totalt antal unika personer Totalt antal Antal beslut Stödb/famh em placeringar SoL LVM Totalt Januari 10 6 8 24 23 23 1 24 Februari 11 5 9 25 24 24 1 25 Mars 13 2 8 23 23 23 0 23 April 9 3 9 21 21 21 0 21 Maj 11 4 10 25 25 25 0 25 Juni 10 5 10 25 25 23 2 25 Juli 12 5 11 28 28 26 2 28 Aug 12 5 10 27 27 25 2 27 Sept 14 6 9 31 29 29 2 31 Okt Nov Dec

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Britt Kronberg 2016-10-11 SN 2016/0017.11.01 0480-450956 Socialnämnden Ej verkställda beslut 3:e kvartalet 2016 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att godkänna informationen avseende ej verkställda beslut för 3:e kvartalet 2016 och överlämna denna till kommunfullmäktige. Sammanställningen skickas även till kommunrevisorerna. Bakgrund Socialnämnden ska kvartalsvis redovisa ej verkställda beslut till Inspektionen för vård och omsorg, IVO. Besluten ska även redovisas till kommunens revisorer samt rapporteras till kommunfullmäktige. Detta enl. 28 f-h, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS samt 16 kap 6 f-h, socialtjänstlagen, SoL. De beslut som inte har verkställts inom tre månader från datum då beslut togs samt avbrott i verkställigheten som varar mer än tre månader ska rapporteras. I bifogad fil finns redovisning av de beslut som rapporterats till IVO för 3:e kvartalet 2016. Redovisningen avser ärenden som tidigare rapporterats med datum för när de verkställts, ärenden som kvarstår som ej verkställda samt ärenden som tillkommit under senaste kvartalet. Anledning till att beslut ej verkställts enligt SoL De ej verkställda besluten gällande kontaktfamilj beror bl.a. på att det saknas lämpliga uppdragstagare. Utredning av tilltänkta uppdragstagare pågår. Det finns även tilltänkta uppdragstagare som har tackat nej till uppdrag. Avslut utan verkställighet beror på att personen omhändertagits enligt lag med särskilda bestämmelser om vård av unga, LVU. Bostadsbeslutet har inte verkställts, då det saknas lediga bostäder. En person är under dygnsvård på behandlingshem och det är osäkert om han ska stå kvar i bostadskön. När det gäller avslut utan verkställighet bostad, så har personen tackat ja till insats familjehem istället. Socialförvaltningen Adress Box 834, 391 28 KALMAR Besök Nygatan 36 Tel 0480-45 00 00 vx Fax 0480-45 09 68 Britt.Kronberg@kalmar.se

SN 2016/0017 2 (2) Anledning till att beslut ej verkställts enligt LSS Orsaker till att beslut ej verkställts när det gäller kontaktperson är framförallt avsaknad av lämplig uppdragstagare eller att tilltänkta kontaktpersoner tackat nej till uppdraget efter en första presentationsträff. Det förekommer även att den enskilde tackar nej till föreslagen kontaktperson. Avbrott av insats kontaktperson har skett pga. att kontaktperson avsagt sig uppdrag eller att den enskilde inte har önskat fortsatt kontakt med aktuell kontaktperson. När det gäller insatsen bostad för vuxna så har två personer tackat ja till erbjudande, men inflyttningen är i oktober och november 2016. En person har tackat nej till erbjuden bostad. Förhandsbesked har lämnats i några fall. Britt Kronberg Verksamhetsutvecklare Cecilia Frid Förvaltningschef Bilaga 1 Sammanställning av ej verkställda beslut 3:e kvartalet 2016.

1 Rapport ej verkställda beslut 3:e kvartalet 2016 Socialnämnden ska kvartalsvis redovisa ej verkställda beslut till IVO, inspektionen för vård och omsorg. De beslut som inte har verkställts inom tre månader från datum då beslut togs samt avbrott i verkställigheten som varar mer än tre månader ska rapporteras. Ej verkställda beslut enligt SoL per 2016-09-30 (Kvartal 3) Bistånd SoL OF IFO Datum för gynnande beslut Datum för avbrott Datum för verkställighet Datum för avslut utan verkställighet Kön Kontaktfamilj IFO 2014-12-16 2016-06-14 M Kontaktfamilj IFO 2015-06-10 K Kontaktfamilj IFO 2016-06-07 M Kontaktperson IFO 2016-02-26 2016-06-23 M Kontaktperson OF 2016-02-15 K Kontaktperson OF 2016-06-01 K Kontaktperson OF 2016-06-02 K Bostad IFO 2015-01-19 M Bostad IFO 2016-03-31 2016-07-27 K Bostad IFO 2016-05-26 K Bostad IFO 2016-06-20 M De ej verkställda besluten gällande kontaktfamilj beror bl.a. på att det saknas lämpliga uppdragstagare. Utredning av tilltänkta kontaktpersoner pågår. Det finns även tilltänkta uppdragstagare som har tackat nej till uppdrag. Avslut utan verkställighet beror på att personen omhändertagits enligt lag med särskilda bestämmelser om vård av unga, LVU. Bostadsbeslutet har inte verkställts, då det saknas lediga bostäder. En person är under dygnsvård på behandlingshem och det är osäkert om han ska stå kvar i bostadskön. När det gäller avslut utan verkställighet bostad, så har personen tackat ja till insats familjehem istället.

2 Ej verkställda beslut enligt LSS per 2016-09-30 (Kvartal 3) Bistånd Datum för gynnande beslut Datum för avbrott Datum för verkställighet Datum för avslut utan verkställighet Kön Kontaktperson 2014-11-17 M Kontaktperson 2015-08-12 M Kontaktperson 2015-09-01 2016-08-25 K Kontaktperson 2015-09-23* K Kontaktperson 2015-11-01* M Kontaktperson 2015-12-30* M Kontaktperson 2016-01-29 M Kontaktperson 2016-02-05* K Kontaktperson 2016-02-29 K Kontaktperson 2016-04-05 M Kontaktperson 2016-05-03 M Kontaktperson 2016-05-16 K Kontaktperson 2016-05-31 K Kontaktperson 2016-06-15 M Kontaktperson 2016-06-27 K Bostad för 2014-09-12 M vuxna Bostad för 2014-10-30 2016-07-26 M vuxna Bostad för 2014-11-05 K vuxna Bostad för 2015-01-28 M vuxna Bostad för 2015-12-04 M vuxna Bostad för 2016-03-01 M vuxna Bostad för 2016-04-29 M vuxna Bostad för 2016-06-10 M vuxna Bostad för 2016-06-20 K vuxna Ledsagarservice 2015-06-01 2016-07-04 M *delvis verkställt Orsaker till att beslut ej verkställts när det gäller kontaktperson är framförallt avsaknad av lämplig uppdragstagare eller att tilltänkta kontaktpersoner tackat nej till uppdraget efter en första presentationsträff. Det förekommer även att den enskilde tackar nej till föreslagen kontaktperson. Avbrott av insats kontaktperson har skett pga. att kontaktperson avsagt sig uppdrag eller att den enskilde inte har önskat fortsatt kontakt med aktuell kontaktperson. När det gäller insatsen bostad för vuxna så har två personer tackat ja till erbjudande, men inflyttningen är i oktober och november 2016. En person har tackat nej till erbjuden bostad Förhandsbesked har lämnats i några fall.

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Stina Bergström 2016-10-12 SN 2016/0018.11.01 Socialnämnden Rapport synpunkter avvikelser Lex Sarah 2016 kvartal 3 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att godkänna rapport avseende synpunkter, avvikelser och Lex Sarah för tredje kvartalet 2016. Bakgrund Socialförvaltningen arbetar kontinuerligt med att förbättra kvaliteten i verksamheten. En viktig del av detta är att hantera de synpunkter, avvikelser och Lex Sarah rapporter som inkommer för att förebygga att brister upprepas och för att hitta eventuella systemfel i organisationen. Som en del av socialförvaltningens kvalitetsarbete och kommunens ledningssystem ska förvaltningen kvartalsvis rapportera till nämnden de synpunkter, avvikelser och Lex Sarah rapporter som inkommit och handlagts av förvaltningen. Stina Bergström Verksamhetsutvecklare Cecilia Frid Socialchef Bilaga 1 Rapport synpunkter, avvikelser och Lex Sarah tredje kvartalet 2016 Socialförvaltningen Avdelning verksamhetsutveckling Tel 0480-45 00 00 vx stina.bergstrom@kalmar.se

Synpunkter, avvikelser och Lex Sarah 3:e kvartalet 2016 Socialnämnden Period Ärendenr Beskrivning Skapad Org enhet Typ Juli 20160722-283 Klagomål ATV:s rutiner vid mottagning av klienter 2016-07-22 Alternativ till våld, 205 Klagomål Augusti 20160831-361 Klagomål på handläggare BoF 2 *Delat ärende 2016-08-31 Utredningsenheten barn och familj, 106 Klagomål Augusti 20160824-445 Brukare springer runt naken i bostadsområde 2016-08-24 VO Insatser funktionsnedsättning Klagomål Augusti 20160804-98 Hyresgäst i övergångsbostad dåligt bemött 2016-08-04 Avd. ekonomi Klagomål Augusti 20160831-361 Klagomål på handläggare BoF 2 *Delat ärende 2016-08-31 Utredningsenheten barn och familj, 106 Klagomål September 20160905-1 Bemötande personal, Kneget 2016-09-05 Daglig verksamhet, 427 Klagomål September 20160907-359 Klagomål på handläggare BoF 2 2016-09-07 Utredningsenheten barn och familj, 106 Klagomål September 20160907-520 KLagomål på bemötande BoF 2 2016-09-07 Utredningsenheten barn och familj, 106 Klagomål September 20160912-399 Synpunkter på handläggning/gallring 2016-09-12 VO Mottagning och utredning Klagomål September 20160912-614 Utebliven ledsagning, Stjärnan 2016-09-12 Barn och ungdom LSS, 211 Klagomål September 20160909-483 Klagomål på handläggning BoF 1 2016-09-05 Utredningsenheten barn och familj, 104 Klagomål Period Ärendenr Beskrivning Skapad Org enhet Typ Juli 20160713-282 Uppföljningsdatum saknas vid journalgranskning 2016-07-13 Daglig verksamhet och sysselsättning, 406 Avvikelse Juli 20160729-233 Kallelse & förhandsbedömning sänt till fel adress 2016-07-29 Utredningsenheten barn och familj, 106 Avvikelse Juli 20160707-420 Tid. placerad blev avvisad av polis och sydostjour 2016-07-07 Avvikelse Juli 20160704-169 Postutdelning missat plan 3, soc 2016-07-04 Familjerätt och gemensam administration, 101 Avvikelse Juli 20160701-12 Handläggarbyte förorsakade ärendeförsening 2016-07-01 Utredningsenheten ensamkommande, 112 Avvikelse Juli 20160701-296 Framgår inte vilken utredning som kommunicerats 2016-07-01 Utredningsenheten ensamkommande, 112 Avvikelse Juli 20160727-259 Drunkningstillbud i samband med badutflykt 2016-07-26 Boende ensamkommande 203 Avvikelse Augusti 20160819-313 Brister i återkoppling av SoL-beslut 2016-08-19 VO Insatser funktionsnedsättning Avvikelse Augusti 20160819-426 Enhetschef ändrar handläggares beslut 2016-08-19 Avvikelse Augusti 20160831-127 Anmälan lagd i fel postfack 2016-08-31 Familjerätt och gemensam administration, 101 Avvikelse Augusti 20160803-262 Klienter ej inlagda i Procapita 2016-08-03 Mottagning barn och vuxen, 103 Avvikelse September 20160907-27 Uppföljningar ej utförda eller dokumenterade fel 2016-09-07 Utredning barn och familj 111 Avvikelse September 20160907-77 Beslut om insatsen kontaktfamilj har missats 2016-09-07 Utredningsenheten barn och familj, 106 Avvikelse September 20160901-359 Övervägande har missats 2016-09-01 Utredningsenheten ensamkommande, 112 Avvikelse September 20160913-224 Sen gallring i Procapita 2016-09-13 Avd. ekonomi Avvikelse September 20160914-577 Incident i samband med färdtjänst till DV 2016-09-14 Daglig verksamhet, 413 Avvikelse September 20160915-359 Felaktiig registrering i Public 360 2016-09-15 Familjerätt och gemensam administration, 101 Avvikelse September 20160919-520 Fel namn i förhandsbedömning 2016-09-19 Mottagning barn och vuxen, 103 Avvikelse September 20160915-539 Glömt skriva utredning 18 års gräns 2016-09-15 Utredningsenheten ensamkommande, 112 Avvikelse September 20160915-549 Överskriden utredningstid 2016-09-15 Utredningsenheten ensamkommande, 112 Avvikelse September 20160915-566 Problem att hantera barns beteende 2016-09-15 Barn och ungdom LSS, 211 Avvikelse Antal av VO 14 12 10 8 6 4 2 0 VO Avvikelser och klagomål per verksamhetsområde Typ Avvikelse Klagomål HSL avvikelser Typ Antal Kommentar Fall 4 avvikelser avser verksamhetsområde missbruk och socialpsykiatri, 15 avvikelser avser 19 verksamhetsområde insatser funktionsnedsättning Läkemedel 11 avvikelser avser verksamhetsområde missbruk och socialpsykiatri, 30 avvikelser avser verksamhetsområde insatser funktionsnedsättning, 2 avvikelse avser verksamhetsområde insatser arbete och sysselsättning, 1 avser externa utförare 44 LSS Medicintekniska produkter Lex Sarah Händelsedatum Ärendenr Beskrivning Rapporterad Org enhet Anmäld till IVO 160723- Ekonomiskt övergrepp 160809 2016/0510 160809 Missbruk och socialpsykiatri, 301 Nej 160819 2016/0524 Brott mot offentlighets- och sekretesslagen 160905 Missbruk och socialpsykiatri, 301 Nej

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Martina Eriksson 2016-10-10 SN 2016/0573.02.12 0480-450759 Socialnämnden Val av ersättare i Kalmar kommuns psykiatriråd Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att välja Patrik Olsen (M) till ersättare i Kalmar kommuns psykiatriråd efter Annica Portland Bengtsson (M). Bakgrund Med anledning av att Annica Portland Bengtsson (M) avsagt sig sitt uppdrag som ersättare i socialnämnden väljs ny ersättare i Kalmar kommuns psykiatriråd. Martina Eriksson Nämndsekreterare Cecilia Frid Socialchef Socialförvaltningen Verksamhetschef och handläggare Tel 0480-45 00 00 vx martina.eriksson@kalmar.se

TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2016-10-14 SN 2016/0591.04.01 0480-450000 Socialnämnden Gemensam strategi för personal- och kompetensförsörjning Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att ställa sig bakom framtagen strategi för personaloch kompetensförsörjning avseende handläggare och chefer. Bakgrund Kalmar kommuns socialförvaltning har många stora utmaningar och en av dem är att rekrytera och behålla utbildad personal. Särskilt svårt är det att rekrytera socialsekreterare (handläggare) och chefer. Arbetsgivaren och fackförbunden Vision och Akademikerförbundet SSR har gemensamt enats om några viktiga strategiska utgångspunkter för att möta dessa utmaningar. Systematisk stärkt introduktion för handläggare Kontinuerlig och strukturerad kompetensutveckling för chefer och handläggare Alternativa karriär- och utvecklingsmöjligheter för handläggare Förebyggande arbetsmiljöarbete med extra fokus psykisk hälsa Arbetsgivaren och fackförbunden Vision och Akademikerförbundet SSR kommer utifrån de strategiska utgångspunkterna arbeta fram en strategisk plan för personal- och kompetensförsörjning avseende chefer och handläggare. Cecilia Frid Socialchef Bilaga Gemensam strategi för personal- och kompetensförsörjning Socialförvaltningen Verksamhetschef och handläggare Tel 0480-45 00 00 vx Cecilia.Frid@kalmar.se

Gemensam strategi för personal- och kompetensförsörjning Kalmar kommuns socialförvaltning har många stora utmaningar och en av dem är att rekrytera och behålla utbildad personal. Särskilt svårt är det att rekrytera socialsekreterare (handläggare) och chefer. Arbetsgivaren och fackförbunden Vision och Akademikerförbundet SSR har gemensamt enats om några viktiga strategiska utgångspunkter för att möta dessa utmaningar. Systematisk stärkt introduktion för handläggare Kontinuerlig och strukturerad kompetensutveckling för chefer och handläggare Alternativa karriär- och utvecklingsmöjligheter för handläggare Förebyggande arbetsmiljöarbete med extra fokus psykisk hälsa Arbetsgivaren och fackförbunden Vision och Akademikerförbundet SSR kommer utifrån de strategiska utgångspunkterna arbeta fram en strategisk plan för personal- och kompetensförsörjning avseende chefer och handläggare. Kalmar 161003 Cecilia Frid Maj-Lis Lindberg Hanna Serpan Socialförvaltningen Vision Akademikerförbundet SSR