Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring. Prövning av om mäklarens marknadsföring på internet av en fritidsfastighets boarea har varit vilseledande. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Fastighetsmäklarinspektionen meddelar fastighetsmäklaren NN en erinran. Ärendet I en anmälan till Fastighetsmäklarinspektionen har kritik framförts mot fastighetsmäklaren NN. Anmälaren har gett in den marknadsföring som har funnits på en webbplats för bostadsannonser. Fastighetsmäklarinspektionen har kompletterat utredningen med den marknadsföring som har funnits på mäklarföretagets webbplats. På begäran av Fastighetsmäklarinspektionen har NN yttrat sig i ärendet. Anmälan Anmälaren har uppgett i huvudsak följande. NN har i annonsen fått för sig att man kan slå ihop två stugor till en då man anger bostadens boyta. I stället bör boytan anges för den större stugan. Den mindre stugan bör endast ses som en gäststuga eller dylikt. POSTADRESS TELEFON EPOST Fastighetsmäklarinspektionen 010-458 01 00 registrator@fmi.se Box 22034, 104 22 Stockholm BESÖKSADRESS TELEFAX WEBBPLATS Våxnäsgatan 5, Karlstad 010-224 71 10 www.fmi.se
Disciplinnämnden Beslutet i webbversion 2 (5) Handlingarna Fastighetsmäklarinspektionen har funnit följande vid granskningen av handlingarna i ärendet. I marknadsföringen av fastigheten på en webbplats för bostadsannonser har bland annat följande angetts. Två stugor att bo permanent i eller att använda som fritidshus. Fakta Bostadstyp: Vinterbonat fritidshus Boarea: 113 m² Antal rum: 5 rum I marknadsföringen av fastigheten på mäklarföretagets webbplats har bland annat följande angetts. Fakta Stuga nr. 1 (ca 65 kvm) Kök med stor matplats samt följande utrustning: Kyl/frys, spis och fläkt. Vardagsrum. 2 st. sovrum. Klädkammare. Nyligen renoverat badrum med wc, handfat och dusch. Groventré/tvättstuga nyligen renoverat med utgång till altan. Stuga nr. 2 (ca 48 kvm) Kök och matplats med vit skåpinredning, spis, fläkt och kyl/frys. Allrum med braskamin samt utgång till tomten. Badrum med WC, handfat och dusch. Sammanfattning Boarea: 113 kvm Boareauppgift enligt: Mätning Beskrivning: Avser båda stugorna 65 kvm + 48 kvm. Fastighetsmäklarens yttrande NN har uppgett i huvudsak följande.
Disciplinnämnden Beslutet i webbversion 3 (5) På den aktuella fastigheten finns det två byggnader som används på det sätt som beskrivs i marknadsföringen. De båda stugorna har samma standard och är fullt användbara var för sig. Innehavaren av fastigheten kan använda de två byggnaderna i lika stor utsträckning. Den totala boarean bedömdes vara av betydelse för spekulanterna. Av beskrivningen framgår det tydligt att boarean avser två byggnader samt hur boarean är fördelad mellan de båda byggnaderna. Fastighetsmäklarinspektionens bedömning Mäklarens allmänna omsorgsplikt Enligt 8 fastighetsmäklarlagen (2011:666) ska en fastighetsmäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska ta till vara både säljarens och köparens intresse. Inom ramen för de krav som god fastighetsmäklarsed ställer ska mäklaren särskilt beakta uppdragsgivarens ekonomiska intressen. Marknadsföringen Av 10 marknadsföringslagen (2008:486) framgår det bland annat att en näringsidkare vid marknadsföringen inte får använda sig av felaktiga påståenden eller andra framställningar som är vilseledande i fråga om näringsidkarens egen eller annans näringsverksamhet. En näringsidkare får inte heller utelämna väsentlig information i marknadsföringen av sin egen eller någon annans näringsverksamhet. Med vilseledande utelämnande avses även sådana fall när den väsentliga informationen ges på ett oklart, obegripligt, tvetydigt eller annat olämpligt sätt. Enligt 8 marknadsföringslagen är marknadsföring som är vilseledande enligt 10 att anse som otillbörlig om den påverkar eller sannolikt påverkar mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut. En fastighetsmäklare har en skyldighet att se till att den i förmedlingen använda marknadsföringen inte är vilseledande. NN har enligt egna uppgifter bedömt att den totala boytan var av betydelse för spekulanter på fastigheten. Av utredningen framgår det att NN har fört in en uppgift om två byggnaders sammanlagda boarea i marknadsföringen av en fastighet på en webbplats för
Disciplinnämnden Beslutet i webbversion 4 (5) bostadsannonser. Där har NN även fört in en uppgift om att objektet har fem rum. I den intilliggande beskrivande texten anges att det finns två stugor på fastigheten. Texten saknar dock en förklaring om hur de fem rummen och boarean är fördelad mellan de två byggnaderna. Däremot har fördelningen av boarean mellan de två byggnaderna framgått av marknadsföringen på mäklarföretagets webbplats. Enligt ett avgörande av Kammarrätten i Stockholm (mål nr 2523-11 meddelad den 19 december 2011) hade en mäklare infört otydliga uppgifter om boarean i en objektsbeskrivning. Kammarrätten bedömde att det på ett annat ställe i objektsbeskrivningen kunde utläsas hur boarean var fördelad mellan ett garage och övrig boyta. Uppgifterna sammantaget lämnade därför ett begränsat utrymme för feltolkningar. Kammarrätten ansåg därför att det inte fanns grund för någon påföljd. Fastighetsmäklarinspektionen konstaterar att det, i marknadsföringen av den i detta ärendet aktuella fastigheten på en webbplats för bostadsannonser, inte har gått att utläsa varken hur de fem rummen eller boarean är fördelad mellan de båda byggnaderna. Spekulanterna har i och med detta undanhållits sådan väsentlig information som krävs för att de ska kunna fatta ett välgrundat affärsbeslut. De uppgifter som har lämnats i marknadsföringen har inte gett en rättvisande bild av objektet och är därför vilseledande. Fastighetsmäklarinspektionen finner att detta står i strid med god fastighetsmäklarsed. Inspektionen anser att NN ska meddelas en erinran.. Skiljaktig mening: Utifrån vad NN anger i sitt yttrande så är det samma standard i de båda byggnaderna. Att använda den mindre byggnaden som gäststuga är fullt möjligt, det är dock inte nödvändigt utan den kan nyttjas i samma utsträckning som den större byggnaden. Oavsett hur fastighetsägaren väljer att bruka byggnaderna så är den totala bostadsytan 113 kvm. Utifrån detta faktum hade det varit felaktigt att endast ange bostadsytan för den större byggnaden som total bostadsyta på webbplatsen för bostadsannonser. Gällande själva informationen av bostadsytorna fördelning så anser Fastighetsmäklarinspektionen att denna information undanhållits från spekulanterna vilket står i strid med god fastighetsmäklarsed. NN har dock, i
Disciplinnämnden Beslutet i webbversion 5 (5) anslutning till marknadsföringen av bostadsarena, angett att det finns två byggnader på fastigheten. Konsumenten har alltså redan på webbplatsen för bostadsannonser upplysts om antalet byggnader. Även om själva fördelningen av bostadsytan inte redogjordes för på samma ställe så kan det inte bedömas som vilseledande information. Jag anser därför att anmälan mot NN ska avskrivas.