Dialogmöte framtid 2027

Relevanta dokument
Dialogmöte Framtid 2027

FRAMTIDENS HÄLSOOCH SJUKVÅRD 2.0

Medborgarundersökning 2017

Framtidens hälso- och sjukvård 2.0

Kostnad utökade åldersgrupper specialisttandvård Kostnad för hälsoundersökningar psykiskt funktionshindrade Hälsosamtal för 50-åringar

GEMENSAM HANDLINGSPLAN FÖR DE ÄLDRE I KRONOBERG EN HANDLINGSPLAN OM HUR VI TAR KRONOBERGS GEMENSAMMA ÄLDRESTRATEGI TILL HANDLING

VÄLKOMMEN SOM SPECIALIST I ALLMÄNMEDICIN I REGION KRONOBERG!

Förberedelser för nytt arbetssätt gällande samverkan vid in- och utskrivning från sluten hälso-och sjukvård

Framtidens bästa primärvård. Region Östergötland

Dialogmöte Framtid 2027

Program för ehälsa och Digitalisering i Region Skåne

VÄLKOMMEN SOM SJUKSKÖTERSKA I REGION KRONOBERG!

Projektplan. för PNV

Sammanställning av anteckningar från grupparbete om personcentrerad vård 17 mars 2015 Linköping

för 3. Mer tid med patienter och mindre till administration. - Låt personalen lägga mer tid på patienter och mindre tid på prislistor

Hur blir det möjligt?

Behovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen

Vilka ytterligare åtgärder eller andra aktiviteter behöver vi gemensamt vidta för att lyckas med uppdraget?

Avd VO psyk, rehab,diagn.

God och nära vård. GR:s socialchefsnätverk

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Framtidens Hälso- och sjukvård. Livskvalitet för dig, vårdkvalitet för oss

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Framtidens Hälso- och sjukvård. Livskvalitet för dig, vårdkvalitet för oss

Se mig! Äldreplan för Ale kommun

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Filmen Hotell Vistet.

VARFÖR EN UTVECKLINGSSTRATEGI?

Kunskapsunderlag Mätsystem Stöd till förbättring Ej kategoriserat

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

emålbild för Kungsbacka 2020 Vårt utvecklingsarbete för att bli en del av e-samhället

Rapport Samverkansdialog Utvecklingsgrupp SAMSA

Fast vårdkontakt vid somatisk vård

Se mig! Äldreplan för Ale kommun

Specialistsjuksköterskans roll i det multidisciplinära teamet

HANDLINGSPLAN FÖR REGION VÄSTMANLANDS DIGITALISERINGSSTRATEGI,

Plan för Kompetensmix Skånevård Sund

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning

Nära vården och hälso- och sjukvårdsavtalet, vad händer i Skåne

Fast vårdkontakt. Information- dialogmöte HVK regiongavleborg.se

Pensionärsrådet Ärendenr 2016/01357

HÄLSOPEDAGOGISKTFORUM

för omställning av hälso- och sjukvården i Västra Götalandsregionen

Personal- och kompetensstrategi för Landstinget Blekinge

Uppdrag: Utveckla vården och omhändertagandet av äldre människor med psykisk ohälsa. Lägesrapport

Samverkansrutin Demens

KAAK. KAAK uppdrag. Nätverksträff Allergi Astma KOL, april 2017 Föreläsare Birgitta Jagorstrand, KAAK. Nätverksträff Allergi Astma KOL 1

Nära vård och samverkan vid utskrivning från sjukhus

Ny teknik - ny läkarroll Spelar digitaliseringen roll i vårdverkligheten?

Hälso- och sjukvårdsnämndens yttrande

Sammanhållen Digital Vårdmiljö & ehälsa

Förslag på en ny modern Psykiatri

Samverkansrutin Demens

VÅR MÅLBILD Närmare Kronobergaren

Deltagarantalet är fortsatt högt, 82%. En minskning jämfört med tidigare år, men väntat då digitaliseringen behöver tid för etablering.

Kompetensförsörjningsplan på 3-5 års sikt för Östermalms stadsdelsförvaltning

Verksamhetsplan för hälso- och sjukvård i samverkan i Skåne Nordost

Framtidens Hälso- och sjukvård. Livskvalitet för dig, vårdkvalitet för oss

Lasarettet i Enköping

Patiensäkerhetsberättelse PSYKIATRICENTRUM MAGNUS FRITHIOF

INRIKTNINGSDOKUMENT FO R PRIMÄ RVÄ RDEN I LÄNDSTINGET SO RMLÄND

Framtagande av en hälso- och sjukvårdsstrategi. Bilaga Återkoppling till Lokala nämnder fördjupande bilder om invånardialogerna 10 oktober 2016

Regional cancerplan Dialogmöte hälsoinformatörer 21 mars 2019

Rehabilitering och habilitering i samverkan. Riktlinje för kommunerna och landstinget i Uppsala län Fastställd i TKL

MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018

Öppen skrivelse Arbetssituationen på Akutmottagningen i Huddinge och behovet av akuta åtgärder


Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.

Överenskommelse om samverkan avseende hälso- och sjukvård

VVÄRDEGRUND OCH DDELAKTIGHET DIALOGKORT ARBETSMILJÖ OCH HÄLSA FÖRHÅLLNINGSSÄTT MÅLKVALITET OCH UPPFÖLJNING OCH GEMENSKAP

Sätt patienten i centrum inte i väntrum

Patientforum. Vad är det och hur går det till?

Digital utveckling i Region Uppsala

Välkommen till USÖ Det personliga universitetssjukhuset

Vi är Vision! Juni 2016

Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.

Vårdkris Östergötland #24förslag till åtgärder utifrån möten med vårdpersonal och besök i vården under våren 2017

Effektivare sjukvård. Time Care Göran Stiernstedt

Syftet med detta dokument är att kortfattat. Det övergripande målet för ungdomsmottagningar. med riktlinjer

Presentation av Västra Götalands Överenskommelse och riktlinje Samverkan vid in- och utskrivning från sluten hälso- och sjukvård

DEN 22 MARS 2018 PLANERING INFÖR UTSKRIVNING PÅ LÖRDAG OCH SÖNDAG IDENTIFIERADE RISKER MED NYTT ARBETSSÄTT

Plattform för välfärdsfrågor

1177 Vårdguiden på webben

Genomförandeplan - Det goda livet för sjuka äldre i Västra Götaland

Hälsa Sjukvård Tandvård. Vårdval Halland. fakta om modellen

Region Skånes handlingsplan för kompetensmixplanering rätt använd kompetens

Mycket är bra, men ändå inte riktigt nöjd

KOMPETENSFÖRSÖRJNINGSPLAN HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Strategi för närvårdsamverkan i Uppsala län

Nytt lagförslag: Samverkan vid utskrivning från sluten hälso- och sjukvård (prop. 2016/17:106)

Tid att mötas Ett utvecklingsprojekt med fokus på bemötande inom hemtjänsten i Kumla kommun

1177 Vårdguiden och införande av e-tjänster Anna Strömblad

Sammanfattning av rapport 2011/12:RFR5 Näringsutskottet. ehälsa nytta och näring

Teamarbete med patienten i centrum 3863

Time Care Hälso- och sjukvårds Suite. En intelligent bemanningslösning för effektiv resursanvändning och god vård.

Det är detta vi vill uppnå!

Den digitala vägen till morgondagens vård & omsorg

I samarbete mellan Region Östergötland och länets 13 kommuner

ehälsa kräver kunskap och engagemang

Digital vårdcentral primärvård

Transkript:

Dialogmöte framtid 2027 ÖPPNA DIALOGTRÄFFAR MED MEDARBETARE Lisa Eriksson, Hanna Lunding, Sara Maripuu Hälso- och sjukvårdsavdelningens stabsenhet Oktober 2017

Innehållsförteckning Introduktion...2 Syfte...2 Metod material...2 Resultat...2 Exempel på analys utifrån de 4 inriktningarna...6 I Kronoberg ska vården vara till för alla...6 I Kronoberg ska vården vara nära och samordnad...6 I Kronoberg ska invånarna vara aktiva medskapare i sin hälsa och vård...6 I Kronoberg ska patientens behov mötas med kompetens och arbetsglädje...6 1

Introduktion Denna rapport beskriver diskussionen gällande vad medarbetarna i Region Kronoberg gemensamt kan göra för att förbättra samverkan i hälso- och sjukvården fram till år 2027. Bland annat diskuterades patientdelaktighet, bra bemötande, egenvård och hälsofrämjande levnadsvanor samt digitalisering. Syfte Att med utgångspunkt i arbetet med utvecklingsstrategin Framtid 2027 diskutera tillsammans med medarbetare vad som är viktigt för att för att även i framtiden, kunna erbjuda en god vård för länets invånare. Metod material En inbjudan till en workshop riktad till alla medarbetare gick ut via webben och via centrumoch verksamhetschefer. Ingen anmälan behövdes utan man kunde delta vid någon av fyra tillfällen våren 2017: 29 mars, matsalen på Centrallasarettet Växjö 29 mars, matsalen på Lasarettet i Ljungby 4 april, matsalen i Centrumbyggnaden på Sigfrid 6 april, matsalen på Centrallasarettet Växjö Under workshopen användes A3blad med fyra olika frågeställningar, och ett A3 blad med möjlighet att lyfta andra angelägna frågor. Resultat Under workshopen diskuterade deltagarna i mindre grupper utifrån följande frågeställningar Vad kan vi gemensamt göra för att förbättra samverkan i hälso- och sjukvården fram till år 2027? Vad kan vi gemensamt göra för ökad patientdelaktighet och ett bra bemötande fram till år 2027? Vad kan vi gemensamt göra för att stödja egenvård och hälsofrämjande levnadsvanor fram till år 202 Vad kan vi gemensamt göra för att förbättra digitaliseringen av hälso- och sjukvården fram till år 2027? Vad kan vi gemensamt göra för? (valfria frågeställningar från deltagarna) En avlutande övergripande diskussionen fördes med utgångspunkt i arbetet med utvecklingsstrategin Framtid 2027, frågeställningarna som presenterats ovan och gruppernas diskussioner. Grupperna fick också lämna in sina skriftliga kommentarer 2

Vad kan vi gemensamt göra för att förbättra samverkan i hälso- och sjukvården fram till år 2027? Hälso- och sjukvården ska eftersträva integrerade samarbetsmodeller med tydligare helhetsperspektiv och ett personcentrerat tankesätt som den styrande principen. Det erfordras mer samarbete mellan sjukhus och kommun. Mer integration mellan öppenvården och slutenvården och ett bredare samarbete kring patienten mellan olika kliniker och professioner. Förstärkta samarbetsmodeller och en uppluckring av stuprörsmodeller är vägen mot en mer personcentrerad vård. Ett förändrat angreppsätt beträffande var patienten får rätt hjälp, det är inte vår sak, ring såväl som undvik begrepp likt det är inte vår patient Utveckling kring rätt använd kompetens (RAK)är en viktig komponent i framtidens hälso- och sjukvård. För att bedöma om rätt kompetens är på rätt plats behöver uppgifter identifieras och inventeras, vad behöver göras? En tydligare samverkan i frågan ökar möjligheten för yrkesgrupper att frigöras att användas på ett adekvat sätt. Införandet av servicevärdar inom hälso- och sjukvården har varit positivt, de har frigjort vårdpersonalen så att de kan utföra andra uppgifter. Ett utökat samarbete får betydelse för patienten. Ett ökat samarbete mellan öppenvårdsläkarna och slutenvårdsläkarna för att främja exempelvis direktinläggningar. Patientflyttningar behöver minska i antal. Kompetensen ska flyttas till patienten och inte tvärtom, detta kan införlivas exempelvis genom mobila team. Att ha ändamålsenliga lokaler har betydelse för att kunna kommunicera bra med andra yrkesgrupper. Samverkan behöver likaså ske över länsgränser. Med ett utvecklat samarbete kan patienten behandlas närmare hemmet. Ett utökat system med kontaktsjuksköterskor både inom regionen och i kontakt med Lund och Blekinge. Verksamheten kan tekniskt behandla även ovanliga diagnoser om det utförs tillsammans med Lund. Multidisciplinära ronder via video kan exempelvis utföras tillsammans med universitetssjukhus. Hälso- och sjukvården ska utöka möjligheten för medarbetarna att mötas och samverka genom gemensamma utbildningar och i olika mötes- och samtalsforum. Det stärker förståelsen för varandra intern, inom och mellan olika yrkesgrupper och även externt över huvudmannagränsen. Det ska finnas en utökad möjlighet till att hospitera både internt och externt för att öka förståelsen för varandra. Hälso- och sjukvården ska riva murar och bygga broar. Genom helhetssyn och ett förenat angreppsätt kan hälso- och sjukvården satsa på ett stort område, istället för att jobba reaktivt med att släcka bränder överallt. Det är betydelsefullt att satsa långsiktigt på viktiga frågor, och inte i detaljfrågor. Det ska finnas en uttrycklig ansvarsfördelning och en synlig, tydlig och välfungerande ledning. Det framhölls att de framtida interna och externa samarbetet skulle gynnas av om det fanns en huvudman, inte region eller kommun. 3

Vad kan vi gemensamt göra för ökad patientdelaktighet och ett bra bemötande fram till år 2027? Ett gott patientbemötande främjas av en bra arbetsmiljö. Det är betydelsefullt att vårdpersonalen blir sedd som medarbetare och har en rimlig arbetsbelastning. Det ska vara en nära vård, med patienten i fokus. Att som medarbetare kunna frigöra tid är en avgörande faktor, det ska finnas tid till att lyssna på patienten. Kontinuitet är viktigt, patienten ska inte behöva träffa ny personal vid varje vårdkontakt. Antal personer som är med vid ronder ska minskas och patienten ska vara med på hela ronden. Medarbetarna ska få möjlighet till mer utbildning och träning i patientbemötande. Exempelvis ska denna möjlighet finnas redan under utbildningar inom vårdyrket. När arbetet inom vården påbörjats ska uppföljning och handledning finnas tillgänglig. Medarbetaren möter inte enbart patienten. Många gånger möter man de anhöriga i större utsträckning. Att öka kunskaperna i samtalsmetodik samt insatser mot stigmatisering av personer som lider av psykisk ohälsa är förslag på specifika utbildningsinsatser. Sjukvården ska vara flexibel. Flexibla öppettider för vårdcentraler, öppenvården, tandvården och mottagningar. Utveckla journalen på nätet och utöka bokningssystemet så att patienten själv kan boka sina tider, det ska kunna bokas centralt. För att öka tillgängligheten behöver alla nivåer vara tillgängliga, det kräver en ökad bemanning för att stärka upp inom vissa områden. Vad kan vi gemensamt göra för att stödja egenvård och hälsofrämjande levnadsvanor fram till år 2027? Hälso- och sjukvården ska gemensamt satsa på väsentliga åtgärder som bidrar till att skapa ett samhälle som stödjer egenvård och främjar goda levnadsvanor hos befolkningen. Förslagsvis ska en gemensam hälsodeklaration upprättas. Vad kan vi gemensamt göra för att förbättra digitaliseringen av hälso- och sjukvården fram till år 2027? Hälso- och sjukvården ska prioritera digitalisering av vården utifrån en nyttjandegrad. Det vill säga att ingen onödig registrering ska göras, bara för att det är möjligt. Alla kontaktytor ska inte öppnas upp, bara för att det är möjligt. Det är viktigt med tydliga ramar. Anpassa IT-systemet till verkligheten, i stället för tvärtom. Innan införande genomförs av nya digitala verktyg bör det vara evidensbaserat och utvärderat. Emellanåt går införandet för hastigt utan förankring ute i verksamheterna. Det behövs mer dialog med verksamheterna innan något nytt införs. Organisationen ska planera för goda investeringar. Exempelvis är det väsentligt att investera i rätt utrustning för att organisationen på bästa sätt ska kunna dra nytta av den moderna tekniken. Nyttan av digitaliseringen stärks om IT-systemen är användarvänliga för medarbetare och patient. Det ska vara ett enkelt digitalt gränssnitt för att förenkla kommunikationen. Det ska finnas möjlighet för både medarbetare och personal att utbilda sig i den nya tekniken. Den digitala utvecklingen ska ha patienten i fokus. Utvecklingen ska bidra till att patienten kan vara 4

mer delaktig i sin egen vård. Det är samtidigt viktigt att inte tappa bort de vinster som skapas av det personliga mötet. Under dialogmötet kom följande idéer fram om utvecklande av digitala verktyg: De digitala tjänsterna som finns på 1177 ska marknadsföras mer. En idé är att skapa en 1177-app i likhet med en bank-app med syfte att skapa en mer tillgänglig hälso- och sjukvård. Utöka 1177s uppdrag som vägen in till vården, exempelvis genom ett tydligare växeluppdrag för att lotsa patienterna rätt. Skapa en digital tolk (digital språköversättning för utländsktalande). Utveckla Mina Vårdkontakter. Öka tillgången till digitala verktyg Ipad, mobila verktyg. Exempelvis kan ipad användas vid registrering. Gemensam journal i Sverige (nationell riktlinje). Det är önskvärt att kunna läsa journaler över länsgränser, exempelvis med Skåne och Blekinge. Samarbete mellan landets IT-avdelningar för säker överföring av patientdata. Vad kan vi gemensamt göra för att Bli en attraktiv arbetsplats? För att behålla kompetens och bli oberoende av hyrpersonal ska organisationen premiera de som är lojala i organisationen. Det ska vara förmånligt att vara kvar på samma arbetsplats, dessa medarbetare ska gynnas lönemässigt. För att bevara kompetensen ska det även vara en löneskillnad beroende på om medarbetaren är novis eller expert. Matcha lön med arbete och ansvar samt med sjuksköterskornas utbildningsnivå, det ska vara möjligt att göra karriär. Lönerna måste vara konkurrenskraftiga för att organisationen ska kunna konkurrera om kompetens med privata aktörer och kommuner. En rimlig arbetstid med mindre stress och mer tid till patienten är viktigt. Undersköterskor och sjuksköterskor ska ha samma veckoarbetstid. Idag råder inte samma arbetstid vilket upplevs som orättvist. Det ska finnas tid för familjen och privatlivet, exempelvis ska medarbetarna ha rätt att få semester när de vill och överlag ska det finnas bättre villkor sommartid. De arbeten som görs måste synliggöras bättre, det skulle förbättra arbetsmiljön. Antal sjuksköterskor ute i verksamheterna behöver öka. För att förbättra arbetsmiljön bör det skapas mindre arbetsgrupper med syfte att stärka vi-känslan med aktiva insatser. Medarbetarna ska känna att alla har ett gemensamt uppdrag och att alla behövs, det är viktigt få känna sig nöjd med dagens arbete när man kommer hem. Alla medarbetare ska få känna sig delaktig i ett sammanhang som är förståeligt och meningsfullt (KASAM). Andra viktiga komponenter är rätt till hälsokontroll, friskvårdstimme, kompetensutveckling och internutbildning samt tillgängliga parkeringsplatser för personal och patienter. 5

Exempel på analys utifrån de 4 inriktningarna I Kronoberg ska vården vara till för alla - För en tydligare personcentrerad vård behöver hälso- och sjukvården avveckla stuprörsmodeller och utveckla integrerade samarbeten internt och externt för ett mer uttryckligt helhetsperspektiv. I Kronoberg ska vården vara nära och samordnad - En sjukvård som är nära och samordnad behöver vara mer flexibel och tillgänglig. Det kommer ställa ökade krav på öppettider på vårdcentraler och inom öppenvården. Det innebär att bemanningen inom vissa områden behöver stärkas upp för att patienterna ska kunna få vård av rätt kompetens närmare hemmet. Det innebär att den digitala utvecklingen måste gagna patienterna på så sätt att vården i större utsträckning kan hanteras hemifrån och information om sin egen vård ska bli mer lättillgänglig. I Kronoberg ska invånarna vara aktiva medskapare i sin hälsa och vård - För att främja en personcentrerad vård behöver mer tid avsättas för mötet mellan patient och medarbetare. Det innebär att hälso- och sjukvården behöver utveckla arbetet med rätt använd kompetens (RAK) för att frigöra medarbetarna till mer adekvata uppgifter. - Utvecklingen av digitalisering, dokumenthanteringen, administration och informationsflöde ska planeras utifrån nyttan. Det innebär att verktygen ska bidra till en minskad arbetsbelastning och ökad effektivitet där mer tid kan avsättas till att sitta ner och lyssna på patienten. - Den digitala utvecklingen ska planeras utifrån att skapa en bättre och effektivare patientinformation. En lättåtkomlig patientinformation medför att patienten blir delaktig i sin hälsa och vård. I Kronoberg ska patientens behov mötas med kompetens och arbetsglädje - Hälso- och sjukvården ska verka för att utveckla och behålla kompetens inom organisationen. Det innebär att medarbetarna ska ha bättre möjlighet till konkurrenskraftig lön, fortbildning och karriärmöjligheter. - Organisationen ska främja arbetsglädje. Känslan av att vara delaktig i ett sammanhang som är förståeligt och meningsfullt är nyckeln till en ökad arbetsglädje. För att uppnå detta behöver arbetsvillkoren för medarbetarna inom hälso- och sjukvården förbättras. 6

REGION KRONOBERG, 351 88 VÄXJÖ TELEFON: 0470-58 80 00 E-POST: REGION@KRONOBERG.SE WWW.REGIONKRONOBERG.SE