Överföring av Bildarkivets verksamhet från konsument- och medborgarservice till Intraservice

Relevanta dokument
Central momsfunktion - överföring av momsredovisning från kommunstyrelsen till nämnden för intraservice

Revidering av Göteborgs stads program för e-samhälle

Överföring av verksamheten för Grafiska gruppen från SDN Örgryte-Härlanda till Nämnden för Intraservice

Begäran om revidering av riktlinjer för Göteborgsförslag

Ansökan från Göteborgs Spårvägar AB om avsteg från anslutning till kommungemensamma tjänster

Yttrande om HR-program för Göteborgs Stad, begäran om godkännande

Ann-Sofie Hermansson Lina Isaksson

Ronald Caous bredbandskoordinator 4

Svar på remiss angående förslag till Program för utveckling av Göteborgs Stads medborgarservice

Fusion av AB Gothenburg European Office och Göteborgs Stadshus AB. Ann-Sofie Hermansson Lina Isaksson

Anneli Hulthén Jonas Andrén

Ägardirektiv för Göteborgs Stads Upphandlingsbolag

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 0762/16

Yrkande om handlingsplan för särskilt begåvade barn

Tillämpningsbeslut av generellt gallringsbeslut för e-postloggar i Outlook i Microsoft Exchange för myndigheter i Göteborgs Stad

Ang. Förhandling med Västra Götalandsregionen för att ingå avtal om spårvagnstrafik

Ulf Kamne Lina Isaksson

Tillämpningsbeslut av generellt gallringsbeslut för e-postloggar i Outlook i Microsoft Exchange för myndigheter i Göteborgs Stad

Tidplan för uppföljningsprocessen 2019

Strategi för Stockholm som smart och uppkopplad stad Remiss från kommunstyrelsen

Ronald Caous bredbandskoordinator 33

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 0993/12 Repronummer 256/15

Hemställan från Göteborg Energi AB Fusion mellan Ale Energi och Ale Fjärrvärme AB. Ann-Sofie Hermansson Christina Hofmann

Gallring av handlingar inom utbildningsverksamhet hos Göteborgs Stads. stadsdelsnämnder, utbildningsnämnden samt nämnden för arbetsmarknad och

bitr förvaltningschef/verksamhetschef

Avgifter för resa till och från arbete/studier i annan kommun. Anneli Hulthén Jonas Andrén

Utdelning i Stiftelsen Wilhelm Röhss donationsfond

Försäljning av fastigheterna Lerum Härskogen 1:7 och 1:8 i Lerums kommun

Nytt it-program för Stockholms stad

Ny organisation för administration av ålders- och efterlevandepension

Dispens från krav om anslutning till kommungemensamma ITsystem och tjänster inom Stadshus AB-koncernen

Verksamhetsområde för Göteborgs Stads allmänna vattentjänster; vatten, spillvatten och dagvatten Ulf Kamne Malin Hagenklev

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 1111/15 Repronummer 239/15

Förslag till föreskrifter och riktlinjer om arkiv- och informationshantering i Göteborgs Stad

Verksamhetsområde 2016 Göteborgs Stads allmänna vattentjänster; vatten, spillvatten och dagvatten

Försäljning av fastigheten Alingsås Västerbodarna 1:440

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 1415/16

Remiss om Modernisering av sociala system

Avstående från att utse revisor och suppleant för revisor i Robert och Martina Kjellströms stiftelse

Ansökan från Higab AB om avsteg från anslutning till kommungemensamma tjänster

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 1259/16

Beslut om förnyelse av avtal avseende Microsoft-licenser

Detta yttrande gäller sättet att uttrycka sig på i tjänsteutlåtandet i förslag till beslut punkt 2.

bitr förvaltningschef/verksamhetschef

Inhyrning av lokaler för nytt stadsdelskontor SDN Norra Hisingen


Digitala Trygghetslarm

Yttrande V, S, MP Kommunstyrelsen Ärende 1.1

Anneli Hulthén Lina Isaksson

6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN

Handling 2015 nr 197. Förslag om i vilka tidningar uppgift om tid och plats m m för kommunfullmäktiges sammanträden ska införas under 2016

Motion av Björn Tidland (SD) om uppförande av småhus på obebyggda tomter i Utby

Svar på remiss angående Nytt IT-program för Stockholms stad

Redovisning av kommunfullmäktiges uppdrag avseende Göteborgs Gatu AB, Kommunleasing AB och Försäkrings AB Göta Lejon

Avtal om samverkan avseende folkhälsoinsatser i Göteborg

Policy och riktlinje för Göteborgs Stads grafiska profil (H 2002:26, P ) (KF , 21, H 116)

---- Ann-Sofie Hermansson Jonas Andrén

Information om upphandling av Framtidens vårdinformationsmiljö - FVM

Modernisering av sociala system

Förslag från Färdtjänstnämnden om avgift för färdtjänstresor och färdtjänstens månadskort

Inkomdatum Diarienr Ärende Handling Handläggare Händelsetyp. Avropsavtal - Delprojektledare Nyttor och behov. Winst 4784

Redovisning av uppdrag angående en Göteborgsmodell att motverka svart arbetskraft

65 Digitaliseringsstrategi för Gagnefs kommun (KS/2019:73)

Ulf Kamne Jonas Andrén

Inhyrning av lokaler för daglig verksamhet Angeredsvinkeln 27

ÅRSSTÄMMA HANDLING nr Fastställande av arvoden åt styrelsen, revisorerna och lekmannarevisorerna

Förslag om avgifter för färdtjänstresor och månadskort 2019

Yrkande (S) (M) (MP) (V) (L) (KD) Kommunstyrelsen Ärende Yrkande angående ägardirektiv för HIGAB AB

Förstärkt gemensam upphandlings- och inköpsorganisation

En glasklar skillnad mellan PR och information papperen på bordet om den totala kostnaden för köpt kommunikation Skrivelse av Ann-Margarethe Livh (V)

Göteborgs Stads riktlinje för intern kommunikation ---- Ann-Sofie Hermansson Mathias Sköld

Modernisering av sociala system Remiss från kommunstyrelsen

Utredning gällande avgränsningar, krav samt ekonomisk ersättning för valfrihetssystem enligt LOV, daglig verksamhet

Förvaltningsmodell e- tjänsteplattform

Yttrande över motion från Mats Eriksson (SD) och Lars Hansson (SD) om att ingen post skall ge högre ersättning än vad ett kommunalråd får

Upphandling av gemensamt upphandlings- och avtalshanteringssystem

Centralupphandling av vård- och omsorgsboenden 2017

Framställan om kommuncentralt avsatta medel för hållbarhetsbidrag 2018

GISLAVEDS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunstyrelsen Sammanträdesdatum Sida (5) Dnr: KS

Begäran om godkännande av tillsättning av tjänster inom huvuduppdraget Lärande och familj

Avgifter för sidoordnade verksamheter inom vatten och avlopp

Protokoll Nr 9 Sammanträdesdatum Sammanträdestid 13:30 14:40

Bilaga G Styrelsen Diarienummer: 0022/16. Handläggare: Andreja Sarcevic Tel: E-post:

Förvaltningen föreslår att den årliga redovisningen till kulturnämnden införlivas i handlingsplanerna utifrån Kulturprogrammet framöver,

POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON ORGANISATIONSNUMMER E-POSTADRESS. Varbergs kommun Norrgatan

Informationssäkerhet för samhällsviktiga och digitala tjänster (SOU 2017:36) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 24 augusti

Punkt 20 Protokollsutdrag KS personalutskott Lönepolitisk målbild 2018 och lönepolitisk vision 2021

Anneli Hulthén Malin Hagenklev

Anneli Hulthén Jonas Andrén

FRÅGOR FRÅN KOMMUNAL I HÖGANÄS ANGÅENDE BOLAGISERING AV KOMMUNAL VERKSAMHET INOM SOCIALNÄMNDENS VERKSAMHETSOMRÅDE

Stadsområdesförvaltning Norr ställer sig positiv till alla delar i Stadskontorets förslag.

Yttrande över Business Region Göteborgs (BRG) modell för ägarstyrning av minoritetsägda bolag

Mål och inriktningsdokument för budget 2018

1(7) Riktlinjer för administration, dokument- och ärendehantering. Styrdokument

inrätta ett dialogforum mellan Göteborgs stad och den fristående grundskolan

Så skapar du en god digital arbetsmiljö

Tjänsteplan tjänsteområde HR

Ny organisation för leverantörsstyrning inom IT-området

Yttrande till kommunstyrelsen över remiss angående innovationsprogram för Göteborgs Stad

bitr förvaltningschef/verksamhetschef

Transkript:

Tjänsteutlåtande Utfärdat 2016-11-17 Diarienummer 1279/16 Ledningsstaben Strategisk samordning Stefan Granlund Telefon 031-368 04 85 E-post: stefan.granlund@stadshuset.goteborg.se Överföring av Bildarkivets verksamhet från konsument- och medborgarservice till Intraservice Förslag till beslut I kommunstyrelsen och kommunfullmäktige: Överföring av Bildarkivets verksamhet från nämnden för konsument- och medborgarservice till nämnden för Intraservice godkänns. Sammanfattning För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en överföring av verksamheten bildarkivet till Intraservice. Överföringen omfattar verksamhet med en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Överföringen är i enlighet med 2 i reglemente för för nämnden för Intraservice; nämnden har till uppgift att utföra intern service till stadens förvaltningar, bolag och stiftelser. Stadsledningskontoret liksom nämnden för konsument- och medborgarservice samt nämnden för Intraservice bedömer att förslaget skapar förutsättningar för ökad effektivitet och kvalitet för arbete med grafisk service. Ekonomiska konsekvenser Verksamheten finansieras idag av stadens förvaltningar genom finansieringsmodell för kontaktcenter. Efter föreslagen verksamhetsövergång finansieras verksamheten fortsatt av stadens förvaltningar men istället genom tjänsteområde kommunikation i enlighet med riktlinjer för kommungemensamma interna tjänster. Barn-, jämställdhets-, mångfalds-, miljö- och omvärldsperspektivet Stadsledningskontoret bedömer att dessa perspektiv inte är aktuellt i detta ärende. Bilaga 1 Bilaga 2 Protokollsutdrag, 2016-08-30 56, och tjänsteutlåtande från konsumentoch medborgarservice Protokollsutdrag, 2016-09-27 96, och tjänsteutlåtande från Intraservice 1(2)

Ärendet Nämnden för konsument- och medborgarservice har begärt till kommunstyrelsen att besluta om överföring av verksamheten bildarkivet, som idag är organisatoriskt placerad på konsument- och medborgarservice, till nämnden för Intraservice. Verksamhetsövergången gäller verksamhet med en medarbetare placerad inom webbstrategiska verksamheten på förvaltningen konsument- och medborgarservice. Bakgrund Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för hantering, lagring och arkivering av bilder. Tjänsten levereras idag från ADB-teknik på intraservice. Kopplat till denna tjänst levererar webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice användarsupport, utbildning, samordning och plan för utveckling av verktyget. Den sammanlagda tjänsten levereras därmed idag från såväl Intraservice som konsument- och medborgarservice. Genom en överföring av verksamheten bildarkivet skulle samtliga delar av dagens kommungemensamma interna tjänst, bildarkivet, och kommande kommungemensamma interna tjänst, grafisk service, levereras från intraservice. För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en överföring av verksamheten bildarkivet till Intraservice. Verksamhetsöverföringen omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Överföringen gäller verksamhet med en medarbetare placerad inom webbstrategiska verksamheten. Nämnden för konsument- och medborgarservice begär övergång av verksamheten bildarkivet till nämnden för intraservice, 2016-08-30 56. Nämnden för intraservice tillstyrker begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet, 2016-09-27 96. Samverkan Samverkan har skett med de fackliga organisationerna i stadens centrala samverkansgrupp (CSG) 2016-11-17. Stadsledningskontorets bedömning Överföringen är i enlighet med 2 i reglemente för för nämnden för Intraservice; nämnden har till uppgift att utföra intern service till stadens förvaltningar, bolag och stiftelser. Stadsledningskontoret bedömer att förslaget skapar förutsättningar för ökad effektivitet och kvalitet för arbete med grafisk service. Stadsledningskontoret Stefan Granlund Utvecklingsledare Jonas Kinnander Direktör ledningsstaben Göteborgs Stad Stadsledningskontoret, tjänsteutlåtande 2(2)

Bilaga 1 Utdrag ur protokoll Sammanträdesdatum 2016-08-30 Begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet från konsument- och medborgarservice till intraservice 56 Diarienummer 0042/16 Ärendet Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för bildhantering och bildarkiv, samordning, support och utbildning samt utveckling av tjänsten. Tjänsten levereras idag från såväl intraservice som konsument- och medborgarservice. För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en verksamhetsövergång av bildarkivet till intraservice under hösten 2016. Verksamhetsövergången omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Ärendet samverkades 2016-04-18. Handling Tjänsteutlåtande upprättat 2016-07-05. Beslut Nämnden för konsument- och medborgarservice begär övergång av verksamheten bildarkivet till nämnden för intraservice. Vid protokollet Nicklas Kristiansson 2016-09-07 Ordförande Yasmine Posio Nilsson Justerare Björn Jedvert 1(1)

Tjänsteutlåtande Utfärdat 2016-07-05 Diarienummer 0042/16 Webbstrategiska verksamheten Maria Holmgren Telefon 031-365 00 00 E-post: maria.holmgren@kom.goteborg.se Begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet från konsument- och medborgarservice till intraservice Förslag till beslut Nämnden för konsument- och medborgarservice begär övergång av verksamheten bildarkivet till nämnden för intraservice. Sammanfattning Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för bildhantering och bildarkiv, samordning, support och utbildning samt utveckling av tjänsten. Tjänsten levereras idag från såväl intraservice som konsument- och medborgarservice. För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en verksamhetsövergång av bildarkivet till intraservice under hösten 2016. Verksamhetsövergången omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Ärendet samverkades 2016-04-18. Konsument- och medborgarservice Rigmor von Zweigbergk Förvaltningsdirektör Maria Holmgren Verksamhetschef Bilagor Bilaga 1 Nominering av ny kommungemensam intern tjänst Grafisk service 1(3)

Ärendet Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för bildhantering och bildarkiv, samordning, support och utbildning samt utveckling av tjänsten. Tjänsten levereras idag från såväl intraservice som konsument- och medborgarservice. Sedan årsskiftet 2015/2016 har intraservice även uppdraget att svara för stadens grafiska profil samt upphandling av bilder och fotograftjänster. Vidare föreslås grafisk service från och med 2017 bilda en ny kommungemensam intern tjänst där bildarkivet är tänkt att ingå som en del. För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en verksamhetsövergång av bildarkivet till intraservice under hösten 2016. Verksamhetsövergången omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Bakgrund Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för hantering, lagring och arkivering av bilder. Tjänsten levereras idag från ADB-teknik på intraservice. Kopplat till denna tjänst levererar webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice användarsupport, utbildning, samordning och plan för utveckling av verktyget. 2015-12-10 beslutade prioriteringsforum kommunikation att ställa sig bakom en nominering av grafisk service som ny kommungemensam intern tjänst från och med 2017. I nomineringen föreslås bildarkivet flytta över från konsument- och medborgarservice och inkluderas i den nya kommungemensamma interna tjänsten grafisk service, se bilaga 1. Enligt förslag kommer tjänsten grafisk service levereras från grafiska gruppen på intraservice. Redan idag har grafiska gruppen på intraservice uppdraget att svara för stadens grafiska profil, bilder och bildhantering samt upphandling av bilder och fotograftjänster. Konsument- och medborgarservice ser fördelar med att samla stadens stöd och funktioner kopplat till bilder, bildhantering och grafisk profil på en förvaltning. När, system, support, samordning och andra relaterade uppdrag levereras från en förvaltning skapas förutsättningar för: tydlighet kring ansvar, beslut och finansiering ökad kvalitet och effektivitet arbetsmiljövinster då fler personer arbetar med relaterade arbetsuppgifter och uppdrag på ett och samma ställe Förvaltningen begär därför att uppdrag och verksamhet som rör stadens gemensamma bildarkiv och idag levereras från konsument- och medborgarservice flyttas över till intraservice under hösten 2016. Genom en verksamhetsövergång av bildarkivet skulle samtliga delar av dagens kommungemensamma interna tjänst, bildarkivet, och kommande kommungemensamma interna tjänst, grafisk service, levereras från intraservice. Göteborgs Stad Konsument och medborgarservice, tjänsteutlåtande 2(3)

Verksamhetsövergången gäller uppdrag, verksamhet och en medarbetare placerad inom webbstrategiska verksamheten. Ekonomiska konsekvenser Verksamheten finansieras idag av stadens förvaltningar genom finansieringsmodell för kontaktcenter. Efter föreslagen verksamhetsövergång finansieras verksamheten inom tjänsteområde kommunikation i enlighet med riktlinjer för kommungemensamma interna tjänster. Barnperspektivet Jämställdhetsperspektivet Mångfaldsperspektivet Miljöperspektivet Omvärldsperspektivet Expedieringskrets Nämnden för intraservice Kommunstyrelsen Göteborgs Stad Konsument och medborgarservice, tjänsteutlåtande 3(3)

Beslutsunderlag tjänst 2015-12-02 Laine Västrik Intraservice Telefon 031-367 82 05 E-post: laine.vastrik@intraservice.goteborg.se Nominering av ny kommungemensam intern tjänst Grafisk service 1. Bakgrund och nulägesbeskrivning Tjänsten Grafisk service nomineras som en ny kommungemensam intern tjänst. Grafiska gruppen har som huvuduppdrag att administrera och utföra grafisk formgivning och produktion för förvaltningar och helägda bolag. Verksamheten är idag helt köp- och säljfinansierad; uppdragen läggs antingen som abonnemang på ett större antal timmar under ett år eller också som enstaka uppdrag. Alla stadsdelsförvaltningar samt åtta fackförvaltningar har årsabonnemang hos Grafiska gruppen 2015. Årsabonnemangen utgör enhetens budget, vilket innebär att allt som görs utan att kunna härledas till ett enskilt uppdrag, i praktiken finansieras av dessa arton förvaltningar. Enheten har från SLK fått uppdraget att förvalta och utveckla den grafiska profil, som framtagits som en del av Göteborgs Stads kommunikationsstrategi. Uppdraget har lagts som ett specifikt uppdrag under 2015 och bekostas detta år av SLK. Under de senaste åren har allt mer av Grafiska gruppens arbete kommit att bidra till hela stadens kvalitetshöjning på det grafiska området, vilket bland annat lett till att enheten vid årsskiftet överförs till intraservice. Vid sidan om den grafiska produktion som utförs på beställning av enskilda förvaltningar och bolag och betalas av dessa per timme, finns det en rad tjänster, specificerade i tabellen nedan, som är till nytta för organisationen i stort och behöver få särskild finansiering, för att inte belasta enbart förvaltningar med årsabonnemang hos Grafiska gruppen. 1

Göteborgs Stad Intraservice 2. Beskrivning av tjänst Grafisk produktion Att formge och producera grafiska original för tryck eller enbart i digital form, innebär bland annat projektledning, formgivning, teknisk hantering och administration. Förvaltningar och helägda bolag beställer, enskilt eller i samverkan med varandra, uppdrag som utförs av Grafiska gruppen mot timdebitering. I normalfallet kommer beställningen via en kommunikatör, som bedömt att behov av produktion finns. Grafiska gruppen involveras i det skede som blir bäst i varje enskilt fall, vilket bland annat beror på hur stort projektet som helhet är, men också på hur mycket tid den beställande verksamhetens kommunikatör har att själv lägga på det initiala skedet med exempelvis målgruppsanalys och budskapsformulering. Det innebär att vissa stora projekt pågår under flera månader, innehåller mycket projektledning och av Grafiska gruppen krävs hög kommunikatörskompetens och kunskap om organisationen. Aktuella exempel på sådana uppdrag är utbildningsförvaltningens gymnasiekatalog, Göteborgs Stads monter på kvalitetsmässan och rapportserien Skillnader i livsvillkor och hälsa, framtagen av social resursförvaltning. Andra projekt innebär att formge enstaka produkter utifrån mer eller mindre färdigt material, och ibland en helt färdig idé, från beställaren. Ett sådant projekt kan till exempel handla om en annons, en bildspelspresentation eller en enstaka trycksak. Under 2015 beräknas omkring 1200 små och stora projekt vara genomförda. Varje månad hanterar Grafiska gruppen ca 50 fakturor från leverantörer av trycksaker, utställningsmaterial, giveaway-tryck (pennor, tygkassar) etc. Var och en av dem har föregåtts av offertinhämtning, förnyad konkurrensutsättning (FKU) eller direktupphandling. De särskilda kompetenser som krävs för det grafiska produktionsuppdraget som helhet är projektledare, kommunikatörer, grafiska formgivare och fotograf. I tabellen nedan beskrivs tjänster som naturligt följer med det ovan beskrivna huvuduppdraget, samt tjänster som logiskt passar in i verksamhetens utbud. 2015-11-01 Sida 2 (6)

Göteborgs Stad Intraservice Tjänst Förvalta och utveckla Göteborgs Stads grafiska profil Utveckla och bevaka den grafiska profilen, uppdatera och komplettera standardprodukter. Ge support i frågor som gäller den grafiska profilens tillämpning. Äga och förvalta sidor om den grafiska profilen på goteborg.se. Hålla i utbildningar om tillämpning av den grafiska profilen och mallarna. Basbehov trycksaker Administration (bl a utföra FKU), formgivning och produktion av tryckfärdiga original för nödvändiga brukstrycksaker som används kontinuerligt i hela eller stora delar av organisationen. Klarspråk Bearbeta texter samt utbilda medarbetare i verksamheter där behovet av egen kompetens på området är stort. Kommentar För alla förvaltningar och helägda bolag Basmaterial i form av trycksaksmallar, utseende för dokument och kontorstryck etc tas fram under 2015 och bekostas av SLK. Flera delar återstår dock att arbeta fram. Varje unik produkt (olika trycksaksformat, olika typer av arbetskläder o s v) kräver sin specifika anpassning till den grafiska profilen. Detta har under 2015 bekostats av 18 beställande förvaltningar gemensamt, medan resultatet tillämpas av hela organisationen. Görs idag (2015) ofinansierat (bekostas alltså i praktiken av 18 beställande förvaltningar gemensamt). Även leverantörer som byråer, tryckerier och skyltleverantörer hör av sig och ställer frågor. Dessa sidor är just nu under uppbyggnad (november 2015), ett arbete som beställts och bekostas av SLK. Bekostas idag av de enskilda förvaltningarna. För alla förvaltningar, men främst SDF Exempel på sådana trycksaker är rekvisitionsblankett, ansökningsblankett för försörjningsstöd samt den s k socialregistermappen. Originalproduktion och administration bekostas idag av SDF gemensamt (medan varje enskild tryckbeställning bekostas av den beställande förvaltningen). För alla förvaltningar och helägda bolag Innebär att med särskild kompetens bearbeta texter enligt de kriterier som finns för klarspråk för bl a myndigheter. Sådana uppdrag utför Grafiska gruppen idag i liten skala, bekostade av enskilda beställare. Förråd av utställningsmaterial För alla förvaltningar och helägda bolag 2015-11-01 Sida 3 (6)

Göteborgs Stad Intraservice Förråd av utställningsmaterial Förvalta och administrera utlåning av standardmaterial för utställningar och mässor (roll ups, broschyrställ etc). Samordna administration kring utlåning av fyra containrar som Göteborgs Stad köpt in. Film Videokompetens och operativt stöd. Skyltning Med kompetens på området rumslig kommunikation ge råd och stöd inför anskaffande av nya skyltar till verksamheternas miljöer, med utgångspunkt i den grafiska profilen. Bildarkivet Äga och administrera Göteborgs Stads bildarkiv. Stadsinfotavlorna Administrera bokning av annonsering på de stora annonstavlorna i Göteborg. Enkäter Skapa elektroniska enkäter, främst för organisationens interna undersökningar. För alla förvaltningar och helägda bolag Innebär att skapa tryckoriginal, beställa material, förvara samt förnya vid behov, och att administrera ett utlåningssystem. Hantering av avtal kring de utlånade containrarna. För alla förvaltningar och helägda bolag Videostrategi och plattform tas fram av SLK under våren 2016 (plattformen kommer att ligga under Tjänsteforum IT-infra). Det operativa stödet ansvarar Grafiska gruppen för. För alla förvaltningar och helägda bolag Tjänsten finns idag inte i organisationen. Frågan lämnas ofta helt till skyltleverantörerna, när det inte avsätts resurser att anlita inredningsarkitekt eller annan extern kompetens. För alla förvaltningar och alla bolag Bildarkivet finns idag hos konsument- och medborgarservice. Genom Grafiska gruppen har staden sedan våren 2015 en fotograf anställd, vars uppgift är att fylla på bildarkivet med högkvalitativa bilder, för användning i hela organisationen. För alla förvaltningar och alla bolag Detta sköts idag från SLK. För alla förvaltningar och alla bolag Innebär att i aktuellt verktyg (Defgo) bygga enkäter på uppdrag av exempelvis utvecklingsavdelningar, som själva lagt upp frågestrukturen men behöver hjälp med att omvandla den till en fungerande elektronisk enkät att skicka till medarbetare i organisationen. Det övergripande, strategiska ansvaret för stadens enkätverktyg hanteras inom tjänsteområde Ledning och Styrning. Exempel på arbetsuppgifter som flyttas från Konsument- och Medborgarservice till Grafiska gruppen: ta emot och beställa/ordna med nya användnings-, konsult- och adminlogin lägga in och indexera bilder från förvaltningar, nämnder och kommunfullmäktige 2015-11-01 Sida 4 (6)

Göteborgs Stad Intraservice lägga in och indexera bilder i pressarkivet underhåll av stadens gemensamma bildarkiv och pressarkivet utbildning i användning av olika delar och verktyg i bildarkivsystemet manualer för bildarkivet stöd och användningssupport för bildarkivet beredning och beställning av utveckling av funktioner i bildarkivet gallring och arkivering av bilder och bildarkivet samordning av indexeringsbegrepp viss kontakt med fotografer Tjänsten kommer att tillhöra tjänsteområde Kommunikation 3. Påverkan på IT-infrastruktur Grafiska gruppen som arbetar med tjänsten Grafisk service är beroende av Bildarkivet. Grafiska gruppen kommer att vara en kravställare och användare av en videoplattform. 4. Nytta Insikten om den visuella kommunikationens betydelse och genomslagskraft, ligger bakom att Göteborgs Stad i år har fått en ny och mer genomgripande grafisk profil. Den ligger också bakom att kommunikatörerna i vår stora organisation ser nyttan med att lägga resurser på grafisk produktion, att den blir utförd av rätt kompetens och att det sker på ett för organisationen effektivt sätt. Grafiska gruppen tar hand om hela processen, har effektiva rutiner för den ofrånkomliga administrationen, använder stadens ramavtal initierat och samverkar med kollegorna i hela organisationen för att få ut så mycket som möjligt av arbetet som görs. Varje verksamhet har sitt eget speciella behov av trycksaker, mässmaterial och digitala publikationer, som de själva ekonomiskt måste stå för, men utöver det finns det ett generellt behov enligt sammanställningen i tabellen ovan. Genom att tillgodose dessa behov via en gemensam utförare, skapas möjligheter, frigörs personella resurser och uppstår samordningsvinster som sparar offentliga medel i organisationen som helhet. Även utan ny grafisk profil bidrar de övriga nämnda tjänsterna till detta. När nu den grafiska profilen tillkommit blir effekten än större. Göteborgs Stad har behov av en instans som kan verka sammanhållande i allt som rör den grafiska profilen. Det är enda sättet att förankra och upprätthålla en profil i en så stor organisation som vår, där mängder av medarbetare och många externa leverantörer är inblandade i framtagande av visuell kommunikation. 5. Finansiering/kostnad Finansiering sker från stadens verksamheter enligt beslutad fördelningsnyckel. 2015-11-01 Sida 5 (6)

Göteborgs Stad Intraservice Kostnaderna består av personalkostnader för elva personer från Örgryte Härlanda och en person från Konsument och Medborgarservice. Fördelningsnyckeln föreslås vara antal datorer i det administrativa nätet för samtliga ingående tjänster, med undantag av Basbehov trycksaker som faktureras beställande verksamhet. 6. Förslag till beslut Grafisk service blir en kommungemensam intern tjänst som ingår i tjänsteområde kommunikation. 2015-11-01 Sida 6 (6)

Bilaga 2 Utdrag ur protokoll Sammanträdesdatum 2016-09-27 Yttrande över Begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet till intraservice 96, 0411/16 Förvaltningen har 2016-09-08 upprättat ett tjänsteutlåtande i rubricerat ärende. Beslut Nämnden för intraservice tillstyrker begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet Vid protokollet Eva-Karin Larsson 2016-10-18 Ordförande Tord Karlsson Justerare Fredrik Lindqvist 1(1)

Tjänsteutlåtande Utfärdat 2016-09-08 Diarienummer 0411/16 Intraservice Petra Bengelsdorff Telefon 031-367 83 37 E-post: petra.bengelsdorff@intraservice.goteborg.se Yttrande över begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet till nämnden för intraservice Förslag till beslut Nämnden för intraservice tillstyrker begäran om verksamhetsövergång av bildarkivet Sammanfattning Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för bildhantering och bildarkiv, samordning, support och utbildning samt utveckling av tjänsten. Tjänsten levereras idag från såväl intraservice som konsument- och medborgarservice. För att samla uppdrag kopplat till stadens behov av bilder och bildhantering och därmed möjliggöra ökad effektivitet och kvalitet begär konsument- och medborgarservice en verksamhetsövergång av bildarkivet till intraservice under hösten 2016. Verksamhetsövergången omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Ekonomiska konsekvenser Verksamheten finansieras idag av stadens förvaltningar genom finansieringsmodell för kontaktcenter. Efter föreslagen verksamhetsövergång finansieras verksamheten inom tjänsteområde kommunikation i enlighet med riktlinjer för kommungemensamma interna tjänster. Barnperspektivet Jämställdhetsperspektivet Mångfaldsperspektivet Miljöperspektivet 1(3)

Omvärldsperspektivet Det blir enklare och en mer sammanhållen service till stadens verksamheter inom området grafisk service. Samverkan Samverkan har skett med de fackliga organisationerna i förvaltningens samverkansgrupp (FSG) 2016-09-22. Beslutet ska skickas till Kommunstyrelsen Nämnden för konsument- och medborgarservice Bilagor 1. Tjänsteutlåtande Konsument- och medborgarservice dnr 0042/16 2. Protokollsutdrag 2016-08-30 56 Ärendet Bildarkivet är en kommungemensam intern tjänst som idag omfattar verktyg för bildhantering och bildarkiv, samordning, support och utbildning samt utveckling av tjänsten. Tjänsten levereras idag från såväl intraservice som konsument- och medborgarservice. Sedan årsskiftet 2015/2016 har intraservice även uppdraget att svara för stadens grafiska profil samt upphandling av bilder och fotograftjänster. Vidare föreslås grafisk service från och med 2017 bilda en ny kommungemensam intern tjänst där bildarkivet är tänkt att ingå som en del. Prioriteringsforum kommunikation beslutade 2015-12-10 att ställa sig bakom en nominering av grafisk service som ny kommungemensam intern tjänst från och med 2017. I nomineringen föreslås bildarkivet flytta över från konsument- och medborgarservice och inkluderas i den nya kommungemensamma interna tjänsten grafisk service. Enligt förslag kommer tjänsten grafisk service levereras från grafiska gruppen på intraservice. Redan idag har grafiska gruppen på intraservice uppdraget att svara för stadens grafiska profil, bilder och bildhantering samt upphandling av bilder och fotograftjänster. Verksamhetsövergången omfattar uppdrag och en medarbetare som idag är placerad på webbstrategiska verksamheten på konsument- och medborgarservice. Göteborgs Stad Intraservice, tjänsteutlåtande 2(3)

Bakgrund Nämnden för konsument- och medborgarservice har begärt till kommunstyrelsen att besluta om överföring av verksamheten bildarkivet, som idag är organisatoriskt placerad på konsument- och medborgarservice, till nämnden för intraservice. Förvaltningens överväganden Förvaltningen är positiv till verksamhetsövergången av bildarkivet då det redan idag uppfattas som en tjänst som tillhör grafisk service och förvaltningens service upplevs mer sammanhållen inom området. Göteborgs Stad intraservice Nisse Waldefeldt Förvaltningschef Petra Bengelsdorff Stabschef Göteborgs Stad Intraservice, tjänsteutlåtande 3(3)