Ledarskapets utmaningar Thomas Gross Ledarskapets utmaningar Thomas Gross
2
Studie om varför chefer spårar ur (derailment); rangordning av de 9 vanligaste orsakerna (2006) Det gick inte att hitta bilddelen med relations-id rid3 i filen. 1. Otydligt ledarskap 2. Bristande självinsikt 3. Ej uppnådda affärsmål 4. Dålig växelverkan mellan uppdraget och VD 5. Bristande kommunikation mellan styrelse och VD 6. Oförmåga att bygga och leda team 7. Oförmågaatt leda i förändring 8. Relationsproblem 9. Oförmågaatt delegera Kandidata; strategisk HR-planering, metoder och forskning.
Chef, medmänniska, coach & ledare! - Vem är ledaren? - Vad står hon / han för? - Hur vill hon / han ha det? En programförklaring från chefen (IDL ) Detta är jag och detta står jag för i mitt ledarskap
Individual Declaration of Leadership IDL Min syn på det personliga ledarskapet / min personliga ledarskapsbok. 1. Såhär upplever jag mig själv som ledare 2. Mina krav medarbetarna 3. Min syn på management 4. Min inställning till konflikter på jobbet 5. Min syn på hur man delegerar och följer upp 6. Detta inträffar när omgivningen inte presterar 7. Demokratisk, diktatorisk eller. 8. Så här motiverar jag mina medarbetare (coach, tillit, piska, morot, fakta eller?) 9. Mina styrkor och mina svagheter som ledare 10. Min ledarfilosofi sammanfattad i 5 meningar
Individual Declaration of Leadership IDL Vad kommunicerar du i din personlighet och i din ledarstil? Din personliga ledarfilosofi i korthet/spelregler i ditt ledarskap (IDL Thomas Gross) Utbyt kort erfarenheter med stolsgrannen om vad i din ledarstil som medarbetarna bör känna till för att samarbetet ska fungera (1 x 1 min).
Förhållande beslut - kommunikation resultat 50 000 chefer utvärderade Om man inte förstår varför ett beslut fattats, ger även ett bra beslut ett dåligt resultat! Att kommunicera ett beslut, varför man fattat det och vilka konsekvenser det kan få, är centralt för att det ska gå att genomföra på ett bra sätt Studien bygger på data som Zenger Folkman samlat in från utvärderingar av 50 000 chefer. SLUTSATS: - Hur i grunden sunda beslut blivit till dåliga beslut på grund av bristfällig kommunikation. 7
Ledarskapskommunikation Budskap Sändarens ansvar! Överens Sök info, lyssna & sätt mål Tag kontakt / berör personligen Skapa förtroende i sak (dagsläget) Övertyga copyright T Gross SLI 2017
Internmötet / veckomötet ur ett ledarperspektiv Man känner auditoriet. Lägre acceptans från bägge håll. Tufft klimat, fler invändningar. 1. Variera formatet / överraska. 2. Visa fokus / en väg framåt. copyright T Gross SLI 2017
Hur växer min besättning? 1. Man får göra fel! 2. Man kan och vet sin roll ombord. 3. Man har krav på sig. 4. Man får vara sig själv. 5. Skeppare och besättning har samma målbild. copyright T Gross SLI 2012
5 ledarsteg som gör skillnad 1. Att lyckas få medarbetaren att känna sig bekräftad copyright tgab 2017
5 ledarsteg som gör skillnad 2. Att varje medarbetarkontakt inleds med minst en fråga copyright tgab SLI 2017
5 ledarsteg som gör skillnad 3. Att trots tuffa utmaningar förmedla optimism och framtidstro. copyright tgab SLI 2017
5 ledarsteg som gör skillnad 4. Att som chef ha en agenda ett fokus copyright tgab SLI 2017
5 ledarsteg som gör skillnad 5. Att varje genomfört möte avslutas med att vi är överens om något (achieving consensus) copyright tgab SLI 2017
Retorik för ett effektivt ledarskap Thomas Gross copyright T Gross SLI 2017
Förtroende? Ethos Logos Pathos
Den klassiska retorikens fem delar Argument (Inventio) Uppbyggnad (Dispositio) Språket (Elocutio) Memorering (Memoria) Framförande (Actio) copyright T Gross SLI 2017
copyright T Gross SLI 2017
NZ parliament A rainbow across my electorate
Den antika dispositionen i fem delar Exordium = Inledning Narratio = Dagsläge / Topic Probatio = Bevisning Refutatio = Motbevisning Peroratio = Avslutning
Ledarskapets kommunikation Vårkänslor Ett peptalk till medarbetarna vid nästa veckomöte 1. Inledning (ett avstamp som berör) 2. Dagsläge / här är vi våren 2017 3. Detta är jag stolt över med vår verksamhet 4. Detta är våra utmaningar/problem och såhär löser vi dom tillsammans (motbevisning) 5. Avslutning (knyter ihop säcken, ser framåt) Målbild: 5 retoriska steg som får medarbetarna att känna sig bekräftade och en stolthet samt motivation att leverera stordåd under våren 2017. thomas gross 2017 2014
Det retoriska språket Anafor: När varje mening inleds med samma ordalydelse - Bästa skolsköterskan finns hos oss - Träffar man en skolsköterska som lyssnar och tar sig tid med eleven? - Träffar man en skolsköterska som löser problem och gör skillnad? - Träffar man en skolsköterska som både är professionell & värnar om elever, föräldrar och lärarkollegor? -Då, har man träffat Maria hos oss!
Det retoriska språket Metafor: När man med ord målar upp en bild för att klargöra eller förstärka vad man menar: Orosmolnen hopar sig över skolans horisont och det drar ihop sig till en riktig storm.. Men vet ni, ovanför skiner solen copyright T Gross SLI 2017
Det lånade språket Citat Aforismer Ordspråk www.brainyquote.com www.ted.com www.livet.se copyright T Gross SLI 2017
Retoriskt Quick fix! Skriv ned en Inledning och Avslutning som sedan lärs in utantill Följ femstegsdispositionen (mindmap) Krydda språk och innehåll med exempel, historier och situationsbilder FÖRMEDLA KÄNSLA FÖR ATT BERÖRA (allvar, stolthet, glädje, humor). copyright T Gross SLI 2017
Det tysta språket Den Ögonkontakt? Armarna i kors? Rörelsen inifrån copyright Tkommer Gross SLI 2017
Fokus Struktur - Personlighet Thomas Gross www.gross.se Stockholms Ledarinstitut AB Visits: Vasagatan 11, first floor Post: Box 3092 103 61 Stockholm Phone direct +46 (0) 70 735 46 33 Office phone +46 (0) 8 658 61 00 www.stockholmsledarinstitut.se