LEDNINGSGRUPP. Kostnadsfri support ingår

Relevanta dokument
Förståelse förståelse önskvärda resultat LEDARE

Chefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009

Bläddra vidare för fler referenser >>>

Checklista med förståelse för Ledare

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

Strategisk plan

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

Led dig själv med visioner

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

En hållbar stad öppen för världen

Arvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport

Nacka kommun - medarbetarenkät. Resultatrapport - Oktober 2012

Hållbar stad öppen för världen

Linköpings personalpolitiska program

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Vi är Vision. mål och hjärtefrågor. Förutsättningar för chefs och ledarskap. Hållbart arbetsliv mer arbetsglädje.

Linköpings personalpolitiska program

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

Chefs- och ledarskapspolicy

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Vision som ger växtkraft

Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden

Förslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad

TOP PERFORMANCE. Ledningsgruppsutveckling Pikudesign - Grundprogram. Piku AB

Prestation Resultat Potential

Vår verksamhetsidé. Att arbeta i Eksjö kommun ska vara. utmanande och inspirerande.

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Personalpolicy. Antagen av Kommunfullmäktige den 18 november 2015, Kf

TILL DIG SOM ÄR CHEF.

Handbok Produktionssystem NPS

Personalpolitiskt program

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Varför behövs personalstrategin? Vad är en personalstrategi? Vision för personalarbetet. Uppföljnings- och mätmetoder. Politisk målsättning

7 MISSTAG DU BÖR UNDVIKA VID DINA MEDARBETARSAMTAL

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Verksamhetsplan Enheten personlig assistans VÅR VISION

Guide till HELSINGBORG

Stockholms stads Personalpolicy

Manual för Resultat- och utvecklingssamtal

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

Ledarskap för mångfald och ett. Ett inkluderande arbetsklimat

Välkomna till Göteborgs Stad

Stockholms stads personalpolicy

Personalpolitiskt program

IHM FÖRÄNDRINGS- LEDNING. Träning för ledare i att driva förändring som når affärsmålen.

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Ledarskap och kommunikation med NLP

STYRDOKUMENT Policy för medarbetare, chefer och ledare

Personalpolicy. Laholms kommun

Personalpolitiskt program

Från strategiskt beslut till uppnådd effekt. - En timme om framgångsrika strategigenomföranden

STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM

Utbildningens namn och syfte Vår ledarskapsutbildning i förändringsledning ger dig ett metodiskt arbetssätt för att genomföra förändringar.

Kommunikation för bättre ledarskap

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

Ny i HR-rollen 1. Ny i HR-rollen. Detta måste du ha koll på

Chefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad

NOLATO MEDITECH. Vi skapar en verksamhet i världsklass

Resultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE

Personalpolicy för Laholms kommun

E-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

Stockholms stads personalpolicy

VOICE Finansinspektionen. FI totalt

Vi är Vision! Juni 2016

Kalix kommuns ledarplan

KOSTNADSFRITT FÖR DIG & DINA KOLLEGOR SUNDSVALL GÄVLE VÄLKOMMEN TILL GÄVLE KONSERTHUS FREDAG 7 SEPTEMBER

Så gör vi Gävle Gävle kommunkoncerns medarbetarpolicy

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering

Arbetsgivarpolicy. Antagen av kommunfullmäktige , 94

En stad medarbetare. En vision.

Medarbetarundersökning - VOICE 2017 RIKSGÄLDEN

Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Karlsborgs kommun. Ledarskapspolicy. Bilaga 35 KF Diarienummer: Antagen:

CRASH COURSE I SCARF-MODELLEN FÖR DIG SOM LEDARE

Personalpolicy för Växjö kommun

Det här är programmet som accelererar

Agila organisationer & HR -mer effektivt i en komplex värld? Frida Mangen

Täby kommun Din arbetsgivare

Personalpolicy. för Stockholms stad

SÄLJKULTURANALYS BAKGRUND

Eslövs kommun investerar i medarbetarna

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Norlandiavärderingar i vardagen

Personalpolitiskt program. Antaget av kommunfullmäktige , 22 Distribueras via personalavdelningen

KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad

Behovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen

UTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal

Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform

24 Riktlinje för chef- och ledarskap (KSKF/2019:106)

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

ORGANISATIONSHÄLSA. - vad är det och hur kan man arbeta med det? Vi frågar oss hur organisationen fungerar och mår?

Code of Conduct. Senast uppdaterad Utgivare: Johnny Gunnarsson

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

Arbetsgivarpolitisk strategi för Sundsvalls kommun

Transkript:

Förståelse om förståelse är ett tankesätt som vill förmedla betydelsen av att förstå, på två olika nivåer. Den första nivån handlar om att förstå något, vad det än kan gälla. Nästa nivå handlar om betydelsen av överensstämmelse mellan denna förståelse och vad som [faktiskt] sker i verkligheten. Om du till exempel förstår och värdesätter betydelsen av goda vanor, blir de sällan verklighet förrän du beter dig enligt dessa vanor. Medan förståelse är en tanke i hjärnan, förutsätter förståelse om förståelse att det finns beteende som realiserar tanken. Förståelse om Förståelse beskriver något som många ledare redan vet och förstår. Jamen det här visste jag ju redan kan vara en reflektion efter att ha läst delar av boken. Det i sig är betryggande eftersom kunskapen och förståelsen redan finns. Halva arbetet är ju faktiskt redan gjort! Det hjälper dock knappast att jag själv som ledare har förståelsen då det viktiga är att alla i verksamheten har den och att det omvandlas till något konkret som genomsyrar verksamheten varje dag och varje timme i varje medarbetare. Det känns riktigt bra när medarbetare upptäcker den röda tråden och ger uttryck för sådant som är i direkt congruens med verksamhetens behov och villkor. Det är en enorm vinst när medarbetare förstår vad verksamheten ska åstadkomma och ännu bättre när medarbetaren medvetet bidrar, både i det stora och lilla. OM FÖRSTÅELSE FÖR LEDNIGSGRUPP Torbjörn Hammarberg har erfarenhet som officer, inom rekrytering och affärsutveckling samt ansvarig för ledarutveckling i Ericsson Microwaves Systems AB. Sedan 1998 som leverantör av Förståelse i egen regi. Förståelse om Förståelse vänder sig till ledningsgrupper och ledare i organisationer som vill skapa önskvärda resultat, till skillnad mot att få resultat som inte alltid motsvarar förväntningarna. Jennica Thorin, verksamhetschef Ericsson AB, Business Unit Radio FÖRSTÅELSE Styrdokument ska säkra att organisationens målsättningar uppnås i verkligheten, oberoende av om det är varor eller tjänster som levereras. Vision, mål och värderingar i styrdokument är alltså tankar som har dokumenterats, medan Förståelse om Förståelse beskriver hur organisationen på egen hand kan förverkliga tankarna. Den stora fördelen med tankesättet är att det inte kräver några nya investeringar. Snarare innebär det att organisationen kvalitetssäkrar verkningsgraden av gjorda investeringar. Tillämpandet av Förståelse om Förståelse har gett oanade effekter i de verksamheter jag ansvarat för. Det är en saknad pusselbit i LEAN, där LEAN är en filosofi men som saknar delen där man får alla sina medarbetare att förstå VARFÖR man ska arbeta utefter LEAN. Med Förståelse om Förståelse så får man hela verksamheten att förstå vad som behöver göras för att nå organisationens mål, och hur man tillsammans kan arbeta för att nå dit. Mycket enkelt och med ingen extra investering, man lär sig bara att nyttja den kapacitet man har i verksamheten. TORBJÖRN HAMMARBERG Först när förståelsen om vad som krävs på en arbetsplats får fäste hos alla, kan organisationen utvecklas på riktigt. Patrik Thulin vd Ta gärna del av smakprov från böckerna via två videoklipp Du hittar dem på vår webbplats www.qtva.se Det är bara döda fiskar som alltid följer strömmen Kostnadsfri support ingår LEDNINGSGRUPP I Det är bara döda fiskar som alltid följer strömmen Kim Sandberg, Chef för Handels A-kassa Förståelse om Förståelse bidrar med ett tankesätt som vilken organisation som helst kan tillämpa. Som HR-chef har jag hos tidigare arbetsgivare upplevt hur samtliga ledare, och framförallt hur ledningsgruppen, får en stabil och trygg grund i sitt ledarskap, i att alla tillsammans agerar utifrån samma logiska tankesätt en ny förståelse. Den förståelse som dessutom uppstår hos de anställda påverkar hela organisationen, på ett positivt sätt! De känner sig sedda, blir delaktiga och drivande i utveckling- och förändringsprocesser. Jag såg tydliga exempel på att både motivation, frisknärvaro och arbetsglädjen ökade. Anställda hos oss stannade kvar trots att verksamheten stod under avveckling Jag och övriga ledningsmedlemmar är övertygade om att det gör stor skillnad för vilka effekter och resultat som uppstår när förståelse(n) finns i organisationen på alla nivåer. Caroline Haugsnes, HR-chef Moelven Modus AB

Innehåll Sidan 1. Inledning 5 2. Förord från verkligheten 7 3. Ny förståelse 8 4. Hållbar utveckling med önskvärda resultat 11 5. Befintlig organisation med mänskligt och livlöst innehåll 12 6. Verkningsgradens betydelse för önskvärda resultat 16 7. Inre och yttre förutsättningar 26 8. Förståelse om vart organisationen är på väg 28 9. Önskvärda tillstånd och resultat 29 10. Introduktion av Förståelse om Förståelse i ledningsgruppen 38 11. Kvalitetssäkring av nuvarande status 40 -Ledningsgruppen inleder 43 -Ledningsgruppen har tillgång till kostnadsfri support 52 -Kvalitetssäkring av systemnivåer med ledare 53 -Resultat från kvalitetssäkring av ledningsnivåer 65 Kvalitetssäkring av medarbetare framgår i boken till LEDARE 4

1. Inledning Förståelse om Förståelse är ett tankesätt som egentligen saknar eget innehåll. Det består i att få nytta av det man redan förstår. Befintlig organisation med mänskligt och livlöst innehåll vittnar om nuvarande förståelse. En organisation kan ha investerat i människor som bemannar olika roller, anläggningar, inventarier, målsättningar, arbetssätt, verktyg, metoder, processer och styrdokument. Verkningsgraden av livlöst innehåll, som till exempel 8 timmar per dag, styrdokument, arbetssätt och mötesformer, är en konsekvens av hur människor använder sig av livlöst innehåll. Med 8 timmar per dag menas människors beteenden under en arbetsdag. Det som görs, beteenden som saknas, samt det som hade behövt göras annorlunda, utmynnar i verkningsgraden av befintligt innehåll. I min roll som leverantör av kompetensutveckling till stora och små företag, offentliga organisationer, ett flertal fackförbund, samt konsultföretag som levererar lean, kan jag efter cirka 20 års erfarenhet konstatera att det finns likheter oberoende av bransch eller typ av organisation. De roller som bemannar ledningsgrupper har som regel god kunskap och förståelse om sin organisations målsättningar. Det är lika vanligt att ledningsgrupper utövar ledning med bristfälligt underlag, utan att vara medvetna om det. Över tid saknas det vetskap om rådande verkningsgrad för både mänskligt och livlöst innehåll, trots att man har kunskap om dess betydelse för effektivitet och önskvärda resultat. Uppnådda resultat i siffror följer man som regel upp kontinuerligt och med god precision. Rådande verkningsgrad om det som skapar resultat, brukar följas upp 1-2 gånger per år. Anonyma undersökningar av nöjd medarbetare och utvecklingssamtal, är exempel på mätningar av mänskligt innehåll. Med brist på överensstämmelse mellan mätinstrument och det man avser mäta, uppstår inte önskvärda effekter i verkligheten. Anonyma mätningar motverkar även organisationens värderingar om öppenhet, trygghet och respekt. Vanligt förekommande fokus om utvecklingssamtalen, är att de ska genomföras för att kunna bockas av. Nämnda mätningar bidrar vare sig till effektivitet eller önskvärda resultat. Innehåll och beteenden 8 h/dag Org. RESULTAT Resultat Kvalitetssäkring av rådande status Varför Hur Vad 5 VERKNINGSGRAD

Verkningsgraden av mänskligt innehåll påverkas av rådande förståelse hos såväl medarbetare som ledare, samt deras beteenden 8 timmar per dag. Detsamma gäller livlöst innehåll, eftersom det är människors förståelse och deras tillämpning (beteenden) av livlöst innehåll som får betydelse för verkningsgraden. Rådande status mellan mänskligt och livlöst innehåll, utmynnar i rådande verkningsgrad av gjorda investeringar. Beslut om investeringar av någon eller något, utgår som regel från förståelsen om förhållandet mellan kostnad och önskvärd verkningsgrad. Förståelse om Förståelse kan naturligtvis inte påverka tidigare kostnader, men det kan säkra verkningsgraden av gjorda investeringar. Ett tankesätt som är obekant kan inledningsvis skapa en viss osäkerhet i hjärnan, eftersom tidigare sanningar blir utsatta för prövning. Kortvariga tillstånd av frustration är vad det kostar att investera i Förståelse om Förståelse. Om det händer dig, kan du vara säker på att du efter en stund förstår mer än vad du gjorde tidigare. Med stöd av dessa två böcker till ledningsgrupper och ledare, kan din organisation på egen hand uppnå överensstämmelsen mellan förståelse och beteenden. Boken till ledningsgrupper slutar där nästa bok till ledare börjar. När ledningsgruppen har kvalitetssäkrat sin egen systemnivå har du tillgång till kostnadsfri support. Den innebär att din ledningsgrupp får svar på eventuella frågor inför kvalitetssäkring av nästa systemnivå med ledare. Mitt erbjudande om kostnadsfri support till ledningsgrupper kan ses som en livlina för att förebygga onödig frustration. Eftersom ledningsgrupper som regel bemannas av kloka människor och att det i böckerna framgår vad som behöver göras och i vilken ordning, kan jag nog sitta ganska lugnt i båten. Min förmåga att beskriva tankesättet kan däremot med all säkerhet utvecklas, vilket gör att jag ser fram mot dina och andras frågor. Vem vet, de kanske föder ett nytt tankesätt?! Böckerna är kanske inte några nagelbitare, eftersom de beskriver fakta om hur en organisation skapar önskvärda resultat. Spänningen uppstår efter hand som du integrerar tankesättet i din organisation! I can t understand why people are frightened of new ideas. I m frightened of the old ones. John Cage 6

2. Förord från verkligheten När förståelsen om vad som krävs på en arbetsplats får fäste hos alla, först då kan en organisation utvecklas på riktigt! Patrik Thulin, Vd Patrik Thulin Vd Praktikertjänst Närsjukhus Västra Götaland AB När en verksamhet fungerar som bäst ekonomiskt och medarbetarna upplever att de känner arbetsglädje och motivation, då har vi som arbetsgivare lyckats med att skapa en miljö där vi får ut det bästa av människors kompetens och förmåga. Det får ledningsgruppen kvitto på via resultat i alla dessa former, ekonomi i kronor och ören, NMI mätningar och kundundersökningar. För organisationen tillkommer dessutom en ovärderlig resurs när medarbetarna förstår sitt uppdrag, känner sig stolta över och talar gott om sin arbetsplats. För oss i ledningsgruppen är det en trygghet att veta att såväl ledare som medarbetare förstår vad som krävs varje dag och tar ansvar för drivkraften i organisationen. Ledningens uppgift är att säkra verkningsgraden av gjorda investeringar och att skapa förutsättningar för att utveckla organisationen. Samtliga ledare och medarbetare utgör ledningens viktigaste resurs för att uppnå önskvärda resultat. Att få vara delaktig i beslut och kontinuerligt få återkoppling på sitt arbete, bidrar till förståelse och en känsla av att vara en del av ett sammanhang. I Förståelse om Förståelse ingår de ramar som ledningsgruppen och ledare behöver integrera i verksamheten, för att både ledare och medarbetare ska kunna ta sitt ansvar och bidra till ett bra resultat. Löpande kvalitetssäkring med feedback i ordinarie möten säkrar både engagemang och önskvärda resultat. Först när vi som är i ledande positioner bidrar till förståelse hos våra medarbetare, kan vi kräva deras engagemang och vilja att ge hundra procent i alla situationer. Tydliga förväntningar på såväl ledare som medarbetare bidrar till att alla oavsett roll kan känna sig nöjda efter varje utfört arbetspass. I de verksamheter jag har haft ansvar för har nyckeln till framgång varit att vi gemensamt har skapat de förutsättningar som behövs på en arbetsplats. Först när förståelsen om vad som krävs får fäste hos alla, kan organisationen utvecklas på riktigt. 7

4. Hållbar utveckling med önskvärda resultat Förståelse om Förståelse beskriver hur en organisation på egen hand kvalitetssäkrar överensstämmelse och förståelse i befintlig organisation. Tankesättet tillför inget nytt innehåll, det bidrar till att organisationen säkrar verkningsgraden av det man redan har investerat i. A Ledningsgruppen inleder med att kvalitetssäkra nuvarande status Nuvarande status B Ledare fortsätter med att kvalitetssäkra rådande status C Medarbetare säkrar överensstämmelse 8 timmar per dag Rådande status Status dagligen 11

Med genomförd kvalitetssäkring har du och din ledningsgrupp tagit ansvar för er systemnivå. Din överblick tillsammans med frågor har bidragit till att informationen inte förvrängs i nästa systemnivå. Eftersom du har varit sista talare har du haft goda möjligheter att lyssna på varje medarbetares förståelse, vilket är värdefull information till ditt ledarskap framöver. Lednings Förståelse gruppen Överensstämmelse De flesta framgångsrika människor jag känner är sådana som lyssnar mer än de pratar. Bernard Bush 51

Ledningsgruppen har tillgång till kostnadsfri support Resultat från ledningsgruppens kvalitetssäkring av befintligt innehåll vittnar om nuvarande status med avvikelser och åtgärder. Direkta åtgärder styr när medlemmar ur ledningsgruppen kan påbörja kvalitetssäkring av nästa systemnivå. Först behöver ledningsgruppen säkra att deltagarna förstår innebörden av nämnda åtgärder. Hur ledningsgruppen hanterar avvikelser som framkommer i kommande systemnivåer, framgår i böckerna efterhand som det blir aktuellt. Du kan avsluta ledningsgruppens kvalitetssäkring med en uppgift som belyser betydelsen av förståelse i viktiga frågor. Den kräver lika lång eller kort tid som uppgiften på sidan 23. Skillnaden är att den rättas i mindre grupper innan deltagarna får tillgång till facit. Samma uppgift kan även användas som inledning när medlemmar ur ledningsgruppen kvalitetssäkrar ledare i nästa systemnivå. Denna uppgift bidrar på kort tid till nyfikenhet, förståelse och motivation. Att få uppleva dessa tillstånd inför en förändring är svåra att överträffa! För att säkra nyfikenhet och önskvärda resultat behöver du kontakta mig för att få tillgång till uppgiften, via mejladressen: torbjorn@qtva.se Du får gärna skriva någon rad om värdet med den kvalitetssäkring ni har genomfört hittills. Eventuella frågor som din ledningsgrupp har inför fortsättningen ingår i den kostnadsfria supporten. Where all think alike, no one thinks very much Walter Lippman 52

Nästa bok vänder sig till ledare och funktionsledare i alla systemnivåer. För de roller som omfattas av boken till LEDNINGSGRUPP, kan fortsätta på sidan 38 eftersom sidorna före är identiskt lika. A Ledningsgruppen inleder med att kvalitetssäkra nuvarande status Nuvarande status B Ledare fortsätter med att kvalitetssäkra rådande status C Medarbetare säkrar överensstämmelse 8 timmar per dag Rådande status Status dagligen Många av livets misslyckanden är folk som inte förstod hur nära de var att lyckas när de gav upp. Thomas Edison 68

Förståelse om förståelse är ett tankesätt som vill förmedla betydelsen av att förstå, på två olika nivåer. Den första nivån handlar om att förstå något, vad det än kan gälla. Nästa nivå handlar om betydelsen av överensstämmelse mellan denna förståelse och vad som [faktiskt] sker i verkligheten. Om du till exempel förstår och värdesätter betydelsen av goda vanor, blir de sällan verklighet förrän du beter dig enligt dessa vanor. Medan förståelse är en tanke i hjärnan, förutsätter förståelse om förståelse att det finns beteende som realiserar tanken. Förståelse om Förståelse beskriver något som många ledare redan vet och förstår. Jamen det här visste jag ju redan kan vara en reflektion efter att ha läst delar av boken. Det i sig är betryggande eftersom kunskapen och förståelsen redan finns. Halva arbetet är ju faktiskt redan gjort! Det hjälper dock knappast att jag själv som ledare har förståelsen då det viktiga är att alla i verksamheten har den och att det omvandlas till något konkret som genomsyrar verksamheten varje dag och varje timme i varje medarbetare. Det känns riktigt bra när medarbetare upptäcker den röda tråden och ger uttryck för sådant som är i direkt congruens med verksamhetens behov och villkor. Det är en enorm vinst när medarbetare förstår vad verksamheten ska åstadkomma och ännu bättre när medarbetaren medvetet bidrar, både i det stora och lilla. OM FÖRSTÅELSE FÖR LEDNIGSGRUPP Torbjörn Hammarberg har erfarenhet som officer, inom rekrytering och affärsutveckling samt ansvarig för ledarutveckling i Ericsson Microwaves Systems AB. Sedan 1998 som leverantör av Förståelse i egen regi. Förståelse om Förståelse vänder sig till ledningsgrupper och ledare i organisationer som vill skapa önskvärda resultat, till skillnad mot att få resultat som inte alltid motsvarar förväntningarna. Jennica Thorin, verksamhetschef Ericsson AB, Business Unit Radio FÖRSTÅELSE Styrdokument ska säkra att organisationens målsättningar uppnås i verkligheten, oberoende av om det är varor eller tjänster som levereras. Vision, mål och värderingar i styrdokument är alltså tankar som har dokumenterats, medan Förståelse om Förståelse beskriver hur organisationen på egen hand kan förverkliga tankarna. Den stora fördelen med tankesättet är att det inte kräver några nya investeringar. Snarare innebär det att organisationen kvalitetssäkrar verkningsgraden av gjorda investeringar. Tillämpandet av Förståelse om Förståelse har gett oanade effekter i de verksamheter jag ansvarat för. Det är en saknad pusselbit i LEAN, där LEAN är en filosofi men som saknar delen där man får alla sina medarbetare att förstå VARFÖR man ska arbeta utefter LEAN. Med Förståelse om Förståelse så får man hela verksamheten att förstå vad som behöver göras för att nå organisationens mål, och hur man tillsammans kan arbeta för att nå dit. Mycket enkelt och med ingen extra investering, man lär sig bara att nyttja den kapacitet man har i verksamheten. TORBJÖRN HAMMARBERG Först när förståelsen om vad som krävs på en arbetsplats får fäste hos alla, kan organisationen utvecklas på riktigt. Patrik Thulin vd Ta gärna del av smakprov från böckerna via två videoklipp Du hittar dem på vår webbplats www.qtva.se Det är bara döda fiskar som alltid följer strömmen Kostnadsfri support ingår LEDNINGSGRUPP I Det är bara döda fiskar som alltid följer strömmen Kim Sandberg, Chef för Handels A-kassa Förståelse om Förståelse bidrar med ett tankesätt som vilken organisation som helst kan tillämpa. Som HR-chef har jag hos tidigare arbetsgivare upplevt hur samtliga ledare, och framförallt hur ledningsgruppen, får en stabil och trygg grund i sitt ledarskap, i att alla tillsammans agerar utifrån samma logiska tankesätt en ny förståelse. Den förståelse som dessutom uppstår hos de anställda påverkar hela organisationen, på ett positivt sätt! De känner sig sedda, blir delaktiga och drivande i utveckling- och förändringsprocesser. Jag såg tydliga exempel på att både motivation, frisknärvaro och arbetsglädjen ökade. Anställda hos oss stannade kvar trots att verksamheten stod under avveckling Jag och övriga ledningsmedlemmar är övertygade om att det gör stor skillnad för vilka effekter och resultat som uppstår när förståelse(n) finns i organisationen på alla nivåer. Caroline Haugsnes, HR-chef Moelven Modus AB