Lathund beställning av språktolktjänster 2018/2019 Så här beställer du Avtalsvecka nr 1 kommer leverantör 1 att kontaktas först. Om inte leverantör 1 bekräftar uppdraget eller av annat skäl inte kan leverera den tolk som uppfyller Landstingets behov så kommer leverantör 2 på listan att kontaktas. Om inte heller leverantör 2 kan leverera efterfrågad tolk på utsatt tid går uppdraget vidare till leverantör 3 osv i fallande ordning. Exempel: Om verksamheten behöver en tolk till vecka 1. Ska bokningen ske till den leverantör som är nr 1 den veckan som beställ utförs. Alla leverantörer ska tillhandahålla både kontakt/plats-, telefon- och akuttolk. OBS: Om leverantören inte kan tillhandahålla en tolk inom en 6 mils radie ska leverantören informera om det. Verksamheten har då rätt att tacka nej. Beställning-schema per vecka Varje måndag morgon/ natten mellan söndag till måndag ska föregående vecka kryssas över. Efter klockan 24:00 på natten söndag till måndag ska beställningar ske från de nya leverantörerna som är angivna för aktuell vecka. V.1 1. Sematix 2. Hero Tolk V.2 V.3 V.4 V.5 2. Digital Interp V.6 V.7 V.8 3. Sematix V.9 2. Sematix V.10 1. Sematix 2. Hero Tolk V. 11 V.12
V.13 V.14 2. Digital Interp V.15 V.16 V.17 V.18 V.19 V. 20 V.21 V 22 V 23 V 24 V 25 V 26 V 27 V 28 V 29 V 30 V 31 V 32 V 33 V 34 V 35 V 36 V 37 V 38 V 39 V 40
V 41 V 42 V 43 V 44 V 45 V 46 V 47 V 48 V 49 V 50 V 51 V 52 V 1 V 2 V 3 V 4 V 5
Kontaktuppgifter vid beställning av språktolktjänster 2018 Leverantör Telefon 07:00 17:00 Hero Tolk AB 010-5509715 Jourtelefon utanför kontorstid / akuta beställningar Mail Fax Webb/Hemsida Begäran/beställning av Kundnummer 010-5509715 tolkbestallning@herotolk.se 08-6600501 Tolkresurs Sverige AB 0771-850058 0771-850058 info@tolkresurs.se 08-428 691 75 www.herotolk.se www.tolkresurs.se Kim@herotolk.se info@tolkresurs.se 0771-850058 Stockholms Tolkförmedling (Transvoice) 026-420 33 20 Tolkdirekt boka.norr@transvoice.com. 08-120 800 99 www.transvoice.se administration.transvoic e@transcom.com Gävleborgs Tolkservice AB 026-106025 Knappval 2 Digital Interpretations Scandinavia AB 010-199 45 00 Språkservice Sverige AB 0770-457 458 Gävle Tolkjour AB 026-685308 Järva Tolk och Översättningsservice Aktiebolag 08-445 75 90 knappval 1 026-106025 Knappval 1 info@gavleborgs.se 026-106095 010-199 45 00 info@digitaltolk.se 010-220 49 41 0770-457 458 info@sprakservice.se 040-28 62 01 026-685308 gavle@tolkjour.se 026-668765 08-445 75 90 On-demand 08-445 75 96 info@jarvatolk.se 08-445 75 99 www.tsronline.se 026-106025 www.digitaltolk.se http://gavle.digitaltolk.se 010-199 45 00 www.sprakservice.se http://www.sprakservice.se/sv/f ormular/registrera-dinauppgifter-hos-oss/ 0770-457 458 www.tolkjour.se 026-685308 www.jarvatolk.se siv@jarvatolk.se 08-122 181 66
Nummer till Tolkdirekt Stockholms tolkförmedling (Transvoice) TolkDirekt är öppet måndag-fredag 08.00 17.00. Se nedan nummer för val av tolk och språk Arabiska 011-473 00 77 Dari 011-473 00 78 Persiska 011-473 00 79 Tigrinja 011-473 00 80 Albanska 011-473 00 81 Sorani 011-473 00 82 Ryska 011-473 00 83 BKS 011-473 00 87 Somali 011-473 00 89 Romani 011-473 00 91